什么是工作流程图



　　工作流程图是使用适当的符号记录全部事项，用来陈述工作流向的顺序。



工作流程图的操作步骤

　　工作流程图有五个操作步骤：


　　1、目的分析：这一步是消除工作中不必要的环节，其中应分析以下几方面：

实际做了什么？


为什么要做？


该环节是否真的必要？


应该做什么？

　　2、地点分析：尽可能合并相关的工作活动，其中应分析以下几个方面：

在什么地方做这项活动？


为何在该处做？


可否在别处做？


应当在何处做？

　　3、顺序分析：尽可能使工作活动的顺序更为合理有效，其中应分析以下几个方面：

何时做？


为何在此时做？


可否在其它时间做？


应当何时做？

　　4、人员分析：目的是分析人员匹配的合理性，其中应分析以下几个方面：

谁做？


为何由此人做？


可否用其他人做？


应当由谁来做？

　　5、方法分析：目的在于简化操作，需要分析的问题有几个方面：

现在如何做？


为何这样做？


可否用其他方法做？


应当用什么方法来做？

　　通过上述五个方面的分析，可以消除工作过程中多余的工作环节、合并同类活动，使工作流程更为经济、合理和简便，从而提高工作效率。