当地时间7月10日，美国有线电视新闻网（CNN）报道，亚马逊公司当天早上下令要求员工删除TikTok，但几个小时后亚马逊又宣布撤回该命令，称此事完全是个“失误”。

　　报道称，CNN获得了10日早上亚马逊发给员工的电子邮件，邮件中称“由于安全隐患，能查看公司电子邮件的移动设备将不再被允许安装及使用TikTok。”

　　CNN称，根据邮件的内容，亚马逊公司的笔记本电脑仍被允许访问TikTok，但移动设备则不行。邮件还要求员工7月10日当天删除移动设备上的TikTok，否则将无法使用亚马逊的电子邮件。

　　这一要求也让TikTok颇为惊讶。消息曝光后，一名发言人表示，亚马逊在发送这封邮件前并没有与TikTok进行沟通，他们仍不能理解亚马逊为何如此担忧。

　　“我们欢迎对话，这样我们可以解决问题，让他们的团队能继续参与到我们的社区中来。”这位发言人补充说，“我们感到自豪的是，成千上万美国人通过TikTok寻求娱乐、灵感和联系，这其中自然包括了众多亚马逊的员工与承包商，他们一直站在抗疫的第一线。”