本网讯 记者周轩千报道 4月28日晚间，上海银行发布了2020年第一季度报告。一季度，上海银行积极响应宏观政策导向，加大对疫情防控企业、特别是中小企业的信贷投放，全面支持企业复工复产；对受疫情影响的企业和个人客户实施减费让利政策，提供多种方式金融服务便利，切实发挥金融企业对实体经济恢复的助推作用。

　　经营业绩平稳增长

　　报告显示，一季度，上海银行主动调整资产负债结构，营业收入和归属于母公司股东净利润保持增长，实现营业收入130.86亿元，实现归属于母公司股东的净利润为52.37亿元。生息资产规模同比增长14.26%、净息差同比扩宽0.09个百分点，共同驱动利息净收入同比增长13.95亿元，增幅20.45%；手续费净收入同比增长1.09亿元，增幅5.98%，债券承销、银团、代理基金等手续费收入增长较好。基本每股收益为0.37元，同比增长5.71%。一季度末，归属于母公司普通股股东的每股净资产为11.43元，较上年末增长3.63%。

　　一季度末，上海银行资产总额为22863.14亿元，较上年末增长2.20%。该行持续强化主业经营，全力支持疫情防控，加大重点领域信贷投放支持，一季度末客户贷款和垫款总额为9923.62亿元，较上年末增长2.04%，客户贷款和垫款总额占资产总额比重为43.40%，保持基本稳定。该行加强产品创新、客户营销和渠道管理的深度融合，拓宽存款来源，存款总额为12133.85亿元，较上年末增长2.30%，存款总额占负债总额比重为57.68%，较上年末提高0.10个百分点。

　　一季度末，上海银行不良贷款率1.18%，不良率继续保持同业优秀水平；拨备覆盖率为336.84%，贷款拨备率为3.98%，资产质量和风险抵补能力保持稳健。一季度末，该行资本充足率为13.82%，一级资本充足率为11.00%，核心一级资本充足率为9.76%。

　　全力支持疫情防控

　　一季度，上海银行全力支持疫情防控及企业复工复产，率先对接政府部门并推出专项信贷额度，出台防控疫情和保障实体经济平稳发展“20条举措”，主动减费让利，降低企业融资成本，防疫贷款投放规模列上海地区首位。

　　此外，该行积极响应上海市委、市政府加强投资促进、推动经济高质量发展的相关要求，履行金融服务实体经济的责任，加大对区域招商引资、扩大投资工作的服务力度。该行持续培育供应链金融、普惠金融、科创金融、民生金融、跨境金融、投资银行等特色业务，提升专业化经营能力；加强大数据、区块链及AI等技术应用，提高“上行e链”供应链金融产品客户体验及服务效率，提升普惠金融的服务能级。同时，该行坚持聚焦长三角一体化进程和“一带一路”建设，通过创新推广“海创e家”科创金融专属品牌，支持生物医药、集成电路、新基建等战略新兴产业发展；大力推进符合国家政策导向的跨境投融资项目，实现境内、跨境业务多渠道发展。

　　上海银行立足区域优势，坚持消费金融、财富管理、养老金融等三大战略特色业务培育，注重金融科技赋能零售转型，运用数字化管理和营销工具，实施精细化的客户分层经营体系，借助人工智能提升客户体验，大幅提升服务效率。值得一提的是，该行一季度立足保障人民群众日常金融服务需求，积极应对疫情，推出零售业务防控疫情服务民生“11条举措”，服务好因疫情影响的各类个人客户金融需求。

　　该行积极应对疫情影响，及时调整业务重点，大力布局线上获客与经营，顺应居家民生消费，加速业务线上化进程，精准风险识别与价值挖掘。2020年3月以来，零售信贷业务稳步回升，基本恢复至疫情前水平。一季度末，该行本外币个人存款余额3007.06亿元，较上年末增长3.42%；个人贷款和垫款余额3123.84亿元。季末信用卡累计发卡数较上年末增长3.26%，当季实现信用卡交易额303.78亿元，同比增长3.15亿元。

　　疫情期间，上海银行全面优化升级线上支付、理财与贷款等互联网金融服务，更好满足用户“无接触式服务”需求；推出多项防疫抗疫专属服务，包括提升线上转账支付限额、减免防疫专用账户捐款或汇款手续费、为受疫情影响人员减免延期贷款利息及调整还款计划、推出线上问诊及线上课堂服务等。

　　一季度末，上海银行线上个人客户数3210.08万户，较上年末增长6.97%。一季度内，年度活跃客户数同比增长136.13%。一季度末，互联网业务的日均存款余额较上年末增长4.21%；互联网中小微贷款余额较上年末增长32.12%。一季度，互联网业务交易金额同比增长87.80%；互联网中间业务收入同比增长55.37%。Ⅱ、Ⅲ类账户向Ⅰ类账户累计转化33.83万户。