其他账户 关联卡和协议账户以外的其他账户统称为“其他账户” 特点： 1、向其他银行账户转账不能超出客户事先设定的转账限额，一旦超出，该笔转账指令则不被执行。 2、只可利用即时转账方式进行转账。 3、只可通过专业版进行转账，不能通过电话银行转账。
简介 加菲猫信用卡在国内首次采用了卡通形象概念，将全球著名卡通人物加菲猫搬上了信用卡的卡面。将加菲猫的幽默个性带到您的日常生活，给喜爱卡通，热爱生活，追求个性生活的您在消费购物时提供了全新展现个性的空间。 2008 年 2 月 22 日 ，兴业银行隆重推出加菲猫信用卡金卡，它标志着国内卡通情侣概念信用卡首款金卡产品的诞生。 2008 年 12 月 12 日 ，兴业银行在全国隆重推出加菲猫信用卡新版普卡，该卡是继加菲猫信用卡金卡之后的又一创新产品，为众多加菲猫粉丝们提供了更为丰富的选择。该卡的卡面设计秉承了时尚、个性的设计理念，以帅气的加菲猫头像为主形象，采用套卡形式发行，异型卡继续沿用新颖独特的温变技术。国内独一无二的情侣卡概念、新颖独特的温变技术，使该卡成为目前国内唯一融合卡通、情侣、异型、温变四大主题的信用卡。 加菲猫信用卡上市以来荣获了万事达卡国际组织颁发的 2005 年最佳卡片设计奖， 2006 年最佳卡片营销奖以及美国 PAWS. 公司颁发的 “Outstanding Garfield Bank Card” 诸多奖项。收费标准 卡种 银联+MasterCard 币种 人民币+美元 银行卡等级 普卡 消费验证方式 签名/签名+密码 年费 80.00元人民币 损坏换卡手续费 25.00元人民币 超限费 超信用额度用卡,对超过信用额度部分按年利率5.00%逐日计收 最低20.00元人民币/3.00美元 预借现金手续费 按提现金额的3.00%收取 最低10.00元人民币/2.00美元 滞纳金 最低还款额未还部分的5.00%收取 最低20.00元人民币/3.00美元 调阅签账单手续费 国内正本50.00元人民币 国内副本20.00元人民币 国外正本8.00美元 国外副本5.00美元 短信服务费 3.00元人民币 溢缴款领回手续费 按返还金额的0.50%收取 最低5.00元人民币 最高50.00元人民币 挂失手续费 50.00元人民币 补制对帐单手续费 5.00元人民币 免年费规则 刷卡五次或累积消费3000元免次年年费.信用卡功能最长50天免息 消费透支免息还款期最长达50 天！使用银行的无息贷款，还能得到利息！资金周转更灵活，理财更轻松。刷卡可选密码 凭签名消费，还是增加密码保护，任您选择，兴业信用卡全面照顾您的消费便利和安全需求。挂失零风险 如遇卡片遗失，您可致电24小时客服热线95561或通过互动短信服务，办妥挂失手续，挂失立即生效，无须担忧之后的所有风险。一卡双币 特为尊贵卡友提供人民币和美元两种结算币种，可在全球 200 多个国家和地区签账消费，境外消费可用人民币还款，一卡在手，畅行全球。多种还款方式 特为您提供现金还款、ATM转帐还款、自动转帐还款、网上银行还款、电话银行还款等多达七种还款方式，让您随时随地轻松还款，十分省心。特色功能 遛卡时尚 非凡体验 爱上加菲猫，爱上时尚生活！带上今年超 Q 的卡通新宠——兴业银行加菲猫信用卡一起遛卡吧，全新购物体验，遛出更炫更酷的 SHOPPING 生活。 个性卡面 我型我酷 国内首张卡通概念信用卡，打破信用卡常规外型，推出标准和异型两种卡面，让遛卡一族们选择多多、乐趣乐乐，时尚卡面，亮出你的个性。 双双对对情侣卡 国内独一无二的情侣卡，与您的恋人共同分享加菲猫情侣信用卡的超炫时尚. 积分换礼 每刷一笔兴业信用卡均可累积红利。兴业信用卡特为卡友提供多种精美礼品供您选择，精彩不容错过。 全国特惠商户 特别为您提供全国重点城市多家著名餐饮、娱乐、家居、百货等商户的 4 － 9 折优惠以及香港地区恒生特惠商户专享服务。 互动短信服务 在国内，只要您的信用卡发生交易，您的手机即时就可收到交易通知短信，全面掌握卡片动态，保障用卡安全。兴业信用卡交易短信服务，还提供卡片收妥确认、挂失等更多服务。 24小时海外紧急支援 当境外用卡需要帮助时，您可垂询万事达卡（ MasterCard ）海外支援中心，即可享受全方位的全球紧急支援服务。 临时调高额度 如因出国、结婚、旅行等特别情况，临时需要较高信用额度时，兴业信用卡特为卡友提供临时调高额度服务，让您充分享受兴业信用卡带来的精彩一刻。申请条件 1、主卡申请人资格 凡年满 18 周岁，具有完全民事行为能力、有合法、稳定收入来源，且资信良好的个人，均可凭本人有效身份证件向本行发卡机构申请办理个人信用卡主卡。 2、附属卡申请人资格 个人卡 主卡持卡人可为其指定的具有完全民事行为能力或年满15周岁以上的具有限制民事行为能力的自然人申领附属卡，附属卡申请人不满18周岁的，须征得其法定代理人的同意。主卡持卡人承担附属卡所发生的全部债务.
什么是副品牌 副品牌在产品中往往能起到“画龙点睛”的作用，在家用电器这个行业格外受到青睐。副品牌运用策略1 、副品牌牌处于从属地位 广告主宣传的重心是主品牌，副品牌牌处于从属地位 相应地，广告受众识别、记忆及产生品牌认可、信赖和忠诚的主体也是主品牌。这是由企业必须最大限度地利用已有成功品牌的形象资源所决定的，否则就相当于推出一个全新的品牌，成本高难度大。 比如“海尔—神童”洗衣机，副品牌“神童”传神地表达了“电脑控制、全自动、智慧型”等产品特点和优势。但消费者对“海尔—神童”的认可、信赖乃至决定购买，主要是基于对海尔的信赖。因为海尔作为一个综合家电品牌，已拥有很高的知名度和美誉度，其品质超群、技术领先、售后服务完善的形象已深入人心。若在市场上没有把“海尔”作为主品牌进行推广，而是以“神童”为主品牌，那是比较困难的。一个新电器品牌要让消费者广为认可，没有几年的努力和大规模的广告投入是不可能的。2、主副品牌之间的关系 主副品牌之间的关系不同于企业品牌与产品品牌之间的关系 。 这主要由品牌是否直接用于产品及刚才所提到的认知、识别主体所决定的。如“海尔—帅王子冰箱”、“三星—名品”彩电，海尔、三星是企业品牌同时也直接用于产品而且是产品品牌的识别重心。故“海尔”与“帅王子”“三星”与“名品”是主副品牌关系。 “通用”与“凯迪拉克”、“雪佛莱”则属于企业品牌与产品品牌之间的关系，因为一般消费者对凯迪拉克认知崇尚主要是通过“凯迪拉克是美国总统座车”、“极尽豪华”、“平稳舒适如安坐在家中”等信息而建立的。“通用“这一形象在促进人们对凯迪拉克的崇尚赞誉方面所能起的作用是很有限的。“丰田”与“皇冠”、“佳美”、“凌志”，“p&G”与“飘柔”、“海飞丝”、“舒肤佳”也是典型的企业品牌与产品品牌之间的关系。3． 直观、形象地表达产品优点和个性形象 “松下—画王”彩电的主要优点是显像管采用革命性技术、画面逼真自然、色彩鲜艳，副品牌“画王”传神地表达了产品的这些优势。我们为长虹进行品牌战略策划时，给空调取的“雨后森林”、“绿仙子”、“花仙子”等副品牌栩栩如生地把长虹空调领先的空气净化功能表现出来。红心电熨斗在全国的市场占有率超过50%，红心是电熨斗的代名词，新产品电饭煲以“红心”为主品牌并采用“小厨娘”为副品牌。在市场推广中，既有效地发挥了红心作为优秀小家电品牌对电饭煲销售的促进作用，又避免了消费者心智中早巳形成的“红心=电熨斗”这一理念所带来的营销障碍。因为“小厨娘”不仅与电饭煲等厨房用品的个性形象十分吻合，而且洋溢着温馨感，具有很强的亲和力。4．副品牌具有口语化、通俗化的特点 副品牌采用口语化、通俗化的词汇，不仅能起到生动形象地表达产品特点的作用，而且传播快捷广泛，易于较快地打响副品牌。“画王”、“小厨娘”、“海尔—帅王子”、“TCL—巡洋舰”等均具有这一特点。5、副品牌较主品牌内涵丰富，适用面窄 副品牌由于要直接表现产品特点，与某一具体产品相对应，大多选择内涵丰富的词汇，因此适用面要比主品牌窄。主品牌的内涵一般较单一，有的甚至根本没有意义，如海尔、Sony等，用于多种家电都不会有认知和联想上的障碍。副品牌则不同，“小厨娘”用于电饭煲等厨房用品十分贴切，能产生很强的市场促销力，但用于电动刮胡刀、电脑则会力不从心。因为“小厨娘”本身丰富的内涵引发的联想会阻碍消费者认同接受这些产品。同样“小海风”用作空调、电风扇的副品牌能较好地促进销售，若用于微波炉、ⅤCD则很难起到促销的作用。6、副品牌一般不额外增加广告预算 采用副品牌后，广告主广告宣传的重心仍是主品牌，副品牌从不单独对外宣传，都是依附于主品牌联合进行广告活动。这样，一方面能尽享主品牌的影响力；另一方面，副品牌识别性强、传播面广且张扬了产品个性形象。故只要把在不采用副品牌的情况下，本来也要用于该产品宣传的预算用于主副品牌的宣传，其效果就已经超过只用主品牌的战略。 近几年，越来越多的国际著名企业用副品牌来推广富有特色、科技领先的新产品，如“松下—画王”、 “索尼—特丽珑”、“飞利浦—视霸”等，国内企业也开始学会选用副品牌这一营销利器且取得了不错的营销业绩，尤其是海尔集团在运用副品牌策略时更显得得心应手。海尔从冰箱起步，经过多年苦心经营已从品质、技术等各个方而树立了一流家电品牌的形象，其“质量管理严格”、“技术投入巨大”、“产品畅销欧洲”、“星级售后服务”等形象已深入人心，使海尔品牌对大多数的家电销售都有很强的带动力。但单用海尔一个品牌只能表达其家电产品的共性，而每种产品的个性难以有效地向消费者传播。因此海尔集团运用起副品牌策略，如外形俊朗，功能先进的冰箱叫“帅王子”；用“帅英才”来表达空调产品智能变频控制、技术超前的特点；0.5kg的小洗衣机叫“小小神童”、“即时洗”惟妙惟肖地体现了产品的魅力。海尔迅速成长为中国家电业的顶尖品牌，多元发展捷报频传，副品牌策略无疑也起了很大的推动作用。海尔妙用副品牌策略的经验很值得正朝着产品多元化发展的国内企业学习。副品牌策略要点 要用好副品牌，必须在下列方面做好文章，以取得主副结合、优势互补、相得益彰的效果。实行副品牌策略，要打好主品牌这张牌。 既然是要在主品牌基础上的延伸，相应地，广告受众识别、记忆及产生品牌认可、信赖和忠诚的主体也是主品牌。这是由企业必须最大限度地利用已有成功品牌的形象资源所决定的。因此，在广告宣传时，一定要突出主品牌，否则，在推广新产品时，要使消费者建立对新产品的认知，就要从头开始，无异于建立一个全新的品牌，例如在推广“松下·画王佳影”电视机时，充分发挥“松下”这一主品牌的优势，在宣传时突出“松下”，便可带动“画王佳影”的销售。在营销传播中，要突显主品牌的核心地位，副品牌仅处于从属位置。而以副品牌压主品牌，喧宾夺主，是副品牌策略的大忌。所以，实施副品牌策略过程中，企业需要花力气宣传、推荐、发掘，并让消费者识产生品牌认可、信赖和忠诚的主体，必须是主品牌，而不是副品牌。副品牌只是主品牌的有效补充，处于从属地位，其宣传必须要依附于主品牌进行，绝不可让副品牌超越主品牌，脱离主品牌。就海尔来说，海尔作为一个综合家电品牌，拥有很高的知名度和美誉度。人们提到海尔，不是将它与冰箱、空调等单一的产品联系在一起，而是联想到海尔是一个“品质超群、技术领先、售后服务完善、文化厚重、管理科学”的国际化家电品牌。“海尔，真诚到水远”，“海尔是卖信誉，而不是卖产品”，“用户永远是对的”等品牌个性已深入消费者之心。没有这些，“探路者”、“小小神童”、“帅王子”等这些副品牌也就失去了灵魂，再靓也难以传神。只有聚集在“海尔——中国造”的大旗下，这些副品牌才一个个光彩照人。副品牌要与目标市场相吻合。 任何一个品牌走向市场，参与竞争，都要弄清自己的目标消费群体。副品牌所张扬的品味与意境，要与所争夺的目标市场贴近吻合，恰如其分。就彩电而言，长虹推出“长虹——红双喜”、“长虹——红太阳”，锁定的目标市场主要是中小城市和农村。海尔推出“海尔——先行者”、“海尔——探路者”，锁定的目标市场与长虹显然不同。副品牌命名1 、要注意副品牌和正品牌的协调性。 因为“正品牌”是“副品牌”的根基，“副品牌”是“正品牌”的延伸，二者是相互联系的一个有机体。就是一个人必须要根据他的姓来取他的名，名的字音、字义尽量和姓相配合。 比如“长虹——红太阳”、“长虹——红双喜”、“康佳——福临门”、“海信——联合舰队”等都相互呼应，给人一种自然和谐之感。2、 通过副品牌联想到产品的功能效益。 因为“正品牌”不可能把企业各种不同类型的产品功能效益都表达清楚，这时，只有通过“副品牌”才能起到这种“画龙点睛”的作用。 比如“春兰——清新”、“格力——冷静王”、“伊莱克斯——省电奇兵”等，都是有效地运用了“副品牌”的这种奇特作用。3 、副品牌要做到“三易”。 企业的“正品牌”在市场上的知名度相对于“副品牌”要大，就像人的“姓”往往比“名”容易记一样。因此，要想让人们记住你的“副品牌”，易读、易认、易记应是一个重要的原则。 比如“海尔——小小神童(洗衣机)”、“海尔——小松鼠(电烫斗)”等名称很形象，让人看见一次就不会再忘。4 、副品牌要富有时代感。 因为“副品牌”要肩负着拓展新产品的作用，而新产品的需求特征往往又会因时间的发展呈现不同的特征，因此，如何通过“副品牌”去概括特定时代的需求特征，迎合消费者的需求时尚，也是“副品牌”设计时应注意的问题。 比如“海信——智能王”、“康佳——镜面”等都能反映当前的消费时尚。5 、副品牌要有冲击力。 在当今品牌众多的社会中，消费者不可能对每一个品牌都具有深刻的印象，要想让自己的品牌从众多的品牌中脱颖而出，就得使自己的品牌对市场有一定的冲击力和震撼作用。 比如“东芝——火箭炮”、“海尔——探路者”、“TCL——王牌”、“康佳——彩霸”等都是极富冲击力的“副品牌”。6 、副品牌要为产品和市场定位。 当企业的产品是为市场上所有的消费者而提供时，那么就要尽量用“副品牌”把不同的消费者群区分开来，为每一个不同的消费者群设计一个恰如其分的“副品牌”，这样更能满足不同顾客群的心理需求。 比如长虹针对农村市场的“长虹——红双喜”，厦华针对农村市场和城市老年家庭的“厦华——福满堂”。但是，我们很难想象一对城市青年男女结婚去买“厦华——福满堂”，这就与“副品牌”的市场定位息息相关。副品牌战略好处1、 “副品牌”能起到“同中求异”之效。 如果说企业的品牌就像人的姓名一样，从某种意义上说，“正品牌”就是企业产品的“姓”，而“副品牌”就像是产品的“名”。有姓有名才更容易把产品区分开来。 比如海尔集团，其家电品种繁多，所有家电都称“海尔”，不便于消费者区分，给人印象模糊。当海尔把电视机叫“海尔——探路者”，把其热水器叫“海尔——小海象”时，使消费者对海尔的产品种类一目了然。不仅如此，企业还可以用“副品牌”把同种商品区别开来。比如海尔冰箱中功能先进、外形俊俏的冰箱叫“帅王子”；高雅华丽、彩画门体的冰箱叫“画王子”；单门体积小的冰箱则叫“小小王子”。2、 “副品牌”可使产品更富个性之美。 由于企业产品种类众多，“正品牌”不可能把每个产品大类的个性充分展示开来，而“副品牌”正好可以弥补它的这种不足。这样，“正品牌”和“副品牌”同时使用，前者可使企业的产品正统化，而后者又可使产品显示出个性化。二者相得益彰，使企业的品牌更丰富、更富有立体感。 比如TCL的电视机叫“TCL——王牌”，TCL的电话叫“TCL——美之声”，TCL的空调叫“TCL——小风神”。产品的个性展示得淋漓尽致。3、 “副品牌”为新产品留下空间。 由于“副品牌”不像“正品牌”那样一旦确定下来，一般不能随便作出改动，它可以随着时间、地点和产品的特征不同而作出相应的变动。这样就为企业在统一的“正品牌”下不断推出新产品留下空间和余地。 比如海尔洗衣机，一般叫海尔，而新推出的小容量洗衣机则叫“小小神童”。4 、“副品牌”兼具促销之功。 因为“副品牌”更能概括产品的特征，更加贴近目标市场的审美观念，更容易树立产品的新概念，其对市场的促销作用明显。一般来说，一个新的“副品牌”可以造就新的刺激，建立新的信念。比如TCL的无绳电话叫“TCL——美之声”，“美之声”这一“副品牌”给人以全新的概念，对TCL无绳电话的促销作用十分明显。5 、“副品牌”可壮大企业之势。 因为在统一的“正品牌”底下有许多的“副品牌”，往往给消费者一种企业实力强大、人丁兴旺、多子多福的感觉。这对于企业在消费者中树立信赖感有很大的作用。像家电领域的海尔、TCL等品牌在这方面的感觉特别明显。6、“副品牌”可避开《商标法》之限 在我国的《商标法》中明文规定：“商标不得采用商品质量、主要原料、功能及其它特点如轮船为商标名称”。但是，如果企业采用“副品牌”就可以有效地回避而不触犯法律。 比如“格力——冷静王”就是一个典型例子，如果你把企业的“正品牌”叫“冷静王”就是法律不允许的，但“副品牌”就没问题。
在过去,不仅有固定的理发店,还有走街串巷的流动理发师傅.他们使用一种“唤头”。它是两根条铁，一头烧结成把儿，另一头微张，全长一尺二寸，左手拿着它，右手用一根五寸的大钉子，从两根条铁的缝隙中间向上挑，发出响亮的“嗡嗡”声，这就算是剃头的叫卖声（即市声）。所谓“剃头的挑子一头热”，是因为当时剃头的挑子用扁担挑着。一头是红漆长方凳，是凉的一头。凳腿间夹置三个抽屉：最上一个是放钱的，钱是从凳面上开的小长方孔里塞进去的，第二、三个抽屉分别放置围布、刀、剪之类工具。另一头是个长圆笼，里面放一小火炉，是热的一头。上面放置一个大沿的黄铜盆，水总保持着一定热度。下边三条腿，其中一条腿向上延伸成旗杆，杆上挂钢刀布和手巾。剃头挑子的这种模式，不但在沈阳如此，就是从黑龙江直到四川也没有两样的。如今，在沈阳的街头巷尾还会看到类似的个体理发者，但这种剃头挑子已很难见到了。 用于比喻一件事情，只有一方愿意，一厢情愿，另一方不同意。例如恋爱中，一方热恋，另一方冷淡，就是“剃头挑子一头热”
或称为“生产厂商”，它是主要包装食品及轻工制品的供应商。它以原料或零组件（自制或外购），经过较为自动化的机器设备及生产工序，制成一系列的日常消费用品（ConSUMER GOODS）。较有规模或品牌信誉的供应商除了制造的功能外，通常还从事营销（MARKETING）及商品流通（PHYSICAL DISTRIBUTION）或进出口的功能。
公司简介 利群集团是一家有着70多年历史，跨地区、多业态、综合性的股份制商业企业集团。经营范围涉及商业连锁、商业物流、酒店连锁、药品批发物流、进出口贸易、房地产等领域。利群集团的前身——“德源泰百货店”始建于1933年，1956年由“德源泰百货”、“永信绸布”、“大光明眼镜”、“福兴祥文具”和“福兴昌玻璃”五家店铺公私合营为国营利群百货商店；1988年，利群百货商店改制成为青岛利群百货股份有限公司，成为山东省商业首家股份制试点企业。1994年11月，由集团自行承建的集购物、娱乐、餐饮、住宿于一体的3.8万平米的利群商厦竣工营业，标志着利群集团“重新创业”的开始。从1997年开始，利群集团就通过自建、租赁、并购、控股等多种扩张方式，内外并举，稳扎稳打、步步为营，走出了一条稳步快速扩张之路。在坚持以商业零售连锁为主的同时，利群集团积极推进多业态同步发展，不断完善品牌经营架构。 经过近几年的快速发展，利群集团不仅在商业零售领域取得卓越成绩，在物流配送、酒店连锁、药品物流和药店连锁、进出口贸易、房地产开发等领域也取得了显著成就。到目前为止，已拥有万米以上购物广场34座，便利店800多家，大型物流中心3处，星级酒店9家，连锁药店50余家，批发企业6家；网点遍布青岛各市区以及烟台、潍坊、威海、日照、淄博、东营、连云港等地，总经营面积达一百多万平方米。形成了以百货零售连锁为主，集物流配送、酒店连锁、药店连锁与药品物流、房地产开发五业态于一体的集团化发展格局。此外，集团还涉及进出口贸易、电子商务、金融、旅游等领域。 从2004年开始，利群集团开始步入中国企业500强行列。2006年，利群集团销售额突破100亿元，连续六年保持了山东省商业龙头地位。2009年集团销售达到151亿，在最新公布的2010中国企业500强中位列第379位。 面对国内流通业激烈的竞争形势，利群集团将继续奉行“想在您前面，做到您心里”的企业理念，发扬“用心去做，永不满足”的企业精神，始终把企业的发展放在首位，用开放的心态面对市场，通过认真学习和研究国内外先进的经营方式、科学的管理经验，加强自身建设，继续推进技术创新、管理创新，不断提高企业的经营管理水平和服务水平，创建优秀的企业文化，努力打造具有深厚底蕴和内涵的利群品牌，为全国商业服务业的发展和民族商业的繁荣做出应有的贡献。发展历程 20世纪30年代，中华老字号-----“利群”的前身“德源泰百货店”创建； 1956年由“德源泰百货”、“永信绸布”、“大光明眼镜”、“福兴祥文具”和“福兴昌玻璃”五家店铺公私合营为国营企业； 1964年改名国营利群； 1982年由国营企业改制为集体企业； 1988年利群实行股份制改造，是山东省工商企业中第一家股份制试点企业； 1994年，利群商厦建成并开业，当年实现销售1亿余元，公司步入快速发展的轨道； 1997年，青岛长江商厦开业，营业面积13200平方米，集购物、娱乐、休闲为一体，填补了青岛开发区无大型零售网点的空白，利群首次实现了对外扩张。 1998年，利群胶南商厦开业，营业面积11000平方米，是胶南市最大的零售企业。 1999年4月，利群超市开业，营业面积5000平方米。同年，利群即墨商厦开业，营业面积9000余平方米。 1999年利群集团销售额突破6亿元，跻身全国重点大型商场销售排名前50名； 2000年8月，利群四方购物广场开业，营业面积2万余平方米。 2000年8月22日，长江商厦的一个子公司――金海岸商场开门纳客。 2000年12月，利群胶州商厦开业，营业面积12000平方米。 2000年利群集团销售额突破10亿元，跻身全国重点大型商场销售排名前30名； 2001年9月，利群诸城商厦开业，成为利群走出青岛、迈向全省的标志。 2001年12月，利群即墨购物广场开业，营业面积26000多平方米，这是利群继即墨商厦之后在即墨市开业的第二家商场。 2001年，利群集团销售额突破17亿元，跻身全国商业集团销售排名前20名； 2002年1月，利群莱州购物广场开业，营业面积12000平方米，是目前莱州规模最大、现代化程度最高的大型商场。 2002年8月，利群威海购物广场开业，营业面积20000平方米，这是利群跨出青岛后建立的第一个位于地级市的连锁企业。 2002年，利群荣成购物广场开业，营业面积22000平方米，是目前荣成市面积最大、品类最全、环境最优雅的购物中心。 2002年，利群集团销售额突破25亿元，位居山东省商业零售业榜首； 2003年底，利群瑞泰购物广场、利群蓬莱购物广场相继开业…… 2003年，利群集团销售额突破33亿元，跻身中国企业500强。 2004年9月，利群集团两座大型商场――莱州商厦、文登购物广场相继开业。 2004年10月，利群集团日照购物广场开业，营业面积42000平方米，是利群集团迄今为止面积最大的购物中心。 2004年12月，利群集团潍坊购物广场开业，营业面积29000平方米，是利群集团第19座万米商厦。 2004年，利群集团销售额突破50亿元，连续三年稳居山东省同行业首位。 2005年2月，瑞尚贸易有限公司成立，服饰类统配、供应链整合开始了新的追求和探索。 2005年3月，集团在连云港市购置土地300余亩，进行50万平方米的住宅社区建设，标志着利群集团正式步人商业房地产开发企业行列。 2005年4月，利群集团淄博购物广场、利群集团乳山购物广场相继开业…… 2005年9月，集团总部东迁，标志着集团化战略的进一步推进，有利于从宏观上理顺集团发展思路，有利于协调集团内各企业的经营和管理。 2006年,利群海琴购物广场、利群长江购物广场相续开业。 2007年，利群前海购物广场、利群莲池购物广场相继开业，宇恒贸易有限公司成立. 2008年，利群集团青岛电子商务有限公司成立，瑞丽服饰有限公司成立. 2009年，胶州购物广场、胶南家乐城购物广场、即墨家电商场相继开业。集团推出高端酒店品牌“华玺”，同时诸城华玺大酒店开业，博晟贸易发展有限公司成立。企业文化 服务品牌： 利群 品牌内涵：利泽群惠，即“让群众受益”，这是“利群”的立业之本。 价值观念：诚信 创新 发展 奉献 利群宗旨：想在您前面 做到您心里 利群精神：用心去做 永不满足 利群人形象：品质高尚 廉洁奉公 识超前 业务过硬 作风顽强 无私奉献 利群人行为标准：对顾客要真诚 对企业要忠诚 对员工要负责 对工作要执着 对上级要尊重 对下级要培养 对同事要帮助 对社会要回报
利润最大化原则概述 (一)厂商组织形式。一般来说，企业可以有业主独资企业、合伙经营企业和股份公司三种形式组织。业主独资企业为某一个人所有。合伙经营企业为两个或更多的人所有。股份公司通常也为许多人所有，但又遵循着和所有者法则相分离的法则行事。因此合伙经营企业的持续存在取决于所有合伙者活着并且同意维持该企业。而股份公司可以比任何一个所有者存在的更久。因此大多数企业都以股份公司形式组织起来。 (二)经济学中利润的涵义。利润是收益减去成本的差额。在经济学上，利润市场上决定进退的指标，只要有利可图，厂商就会继续经营，没有愿做赔本生意的。但是，利润在会计学和经济学中的意义是有差别的。经济学中的收益与成本和会计的收益与成本是不同的，因此使得利润有会计利润和经济利润之分。具体表现在： 1、收益。经济学中的收益来源有四种：一是内在收益，即由于供给要素带来的收益；二是风险收益，“一旦内在受益——对资本的纯利息、管理、劳动的内在工资以及其他被扣除以后，剩余的部分是承担不肯定性的报酬。风险收益具体包括不能履约的风险收益、纯粹的风险收益或统计风险收益以及对创新和事业心的风险收益；三是垄断收益，即市场收益或垄断权力的现实基础，只包括已实现受益，将未实现收益排除在外。四是与会计有着本质区别的收益——持有损益。经济学收益将企业经济业务收益和企业因持有资产而获得的收益同等对待，而不考虑是否实现。而会计收益不包括未实现收益。 2、成本。由于人们面临着权衡取舍，所以做出决策就要比较可供选择方案的成本与收益。当经济学家将企业生产成本的时候，他们指的是生产物品与劳务量的所有机会成本。机会成本除包括会计成本之外还包括会计未计算在内的隐含成本。在经济学家看来，尽管厂商无需对自有生产要素的耗费进行现实的货币支付，即无需对隐含成本进行货币补偿，但隐含成本却反映了生产要素的真实耗费。赚取相当于隐含成本的那部分会计利润，是厂商从事经营活动要求获得的最低报酬，是它正常经营的基本条件。机会成本的概念出自这样的思想：如果你把自己的生产要素例如劳动用于某一用途，你就失去了把它应用于别处的机会。因此，这种放弃的收益如工资就是生产的一部分成本。可以说，一种东西的机会成本是为了得到这种东西所放弃的东西。 利润的经济定义需要我们估价所有投入物和产出物的机会成本。经济学中假定厂商的经营目标只有一个：利润最大化。利润最大化是特指经济利润最大化。即在一定的生产技术和市场需求约束下，厂商实现利润最大或亏损最小。厂商的利润最大化原则 厂商从事生产或出售商品的目的是为了赚取利润。如果总收益大于总成本，就会有剩余，这个剩余就是利润。值得注意的是，这里讲的利润，不包括正常利润，正常利润包括在总成本中，这里讲的利润是指超额利润。如果总收益等于总成本，厂商不亏不赚，只获得正常利润，如果总收益小于总成本，厂商便要发生亏损。 厂商从事生产或出售商品不仅要求获取利润，而且要求获取最大利润，厂商利润最大化原则就是产量的边际收益等于边际成本的原则。即MR=MC。 如果厂商的边际收益大于边际成相关专著本，意味着厂商每多生产一单位的产品用于销售所增加的收益大于因多生产这一单位产品所增加的成本，厂商仍有利可图，因而会增加产量。 如果厂商的边际收益小于边际成本，意味着厂商每多生产一单位的产品用于销售所增加的收益小于因多生产这一单位产品所增加的成本，厂商会亏损，因而会减少产量。 无论是边际收益大于还是小于边际成本，厂商都会改变产量，以使利润增加，只有在边际收益等于边际成本时，厂商才不会调整产量。 厂商从事生产或出售商品不仅要求获取利润，而且要求获取最大利润，厂商利润最大化原则就是产量的边际收益等于边际成本的原则。边际收益是最后增加一单位销售量所增加的收益，边际成本是最后增加一单位产量所增加的成本。如果最后增加一单位产量的边际收益大于边际成本，就意味着增加产量可以增加总利润，于是厂商会继续增加产量，以实现最大利润目标。如果最后增加一单位产量的边际收益小于边际成本，那就意味着增加产量不仅不能增加利润，反而会发生亏损，这时厂商为了实现最大利润目标，就不会增加产量而会减少产量。只有在边际收益等于边际成本时，厂商的总利润才能达到极大值。所以MR=MC成为利润极大化的条件，这一利润极大化条件适用于所有类型的市场结构。利润最大化原则推导 利润最大化曲线图对MR=MC这一利润最大化原则，可用数学推导加以证明： 设π为利润，Q为厂商产量，TR为厂商总收益，TC为厂商总成本，则π(Q) = TR(Q) − TC(Q) 利润最大化的充分条件为π的二阶导数为负利润极大化的必要条件是π对Q的一阶导数为零，而TR对Q的一阶导数就是边际收益MR，同样，就是边际成本MC。所以，当MR=MC，即边际收益等于边际成本时，利润极大。 利润最大化的充分条件还要求π的二阶导数为负数，它表示，利润最大化要求边际成本函数的斜率要大于边际收益函数的斜率。一般来利润极大化必要条件是π对Q一阶导数为零说，在不同的市场结构中，边际成本函数的斜率为正值，而边际收益函数的斜率在完全竞争市场中为零，在不完全竞争市场中为负值。利润最大化原则所指导的企业经营决策 1、用数学模型看利润最大化。由于行为的目的性假设，自然要引入一些数学模型，以解决含有若干变量的函数的极大值问题。我们可以假设追求利润最大化的企业以固定单价P销售产品，并以固定的单位要素价格w1和W2分别购买两种投入x1和x2。假设我们考虑的企业面临着竞争性的投入和产出市场。企业的生产过程可以用生产函数来概括：y = f(x1,x2) 。这里，生产函数可以看做是通过将两种投入或称为两种要素x1和x2：相结合而达到最大产出市的技术状态。企业的目标函数是总收益减去总成本(即利润)。我们认为企业是该函数取最大化，即π = pf(x1,x2) − w1x1 − w2x2 最大化。该模型的检验条件是要素价格w1、w2和产品价格P的特值。模型的目标是举出可观测行为(如投入水平的变化)在检验条件变化(即要素价格或产品价格发生变化)时的可证伪的假设。 这些条件的经济解释是什么呢?利润最大化的一阶条件表明，追求利润最大化的企业会一直增加资源，直到各种要素的边际贡献(例如要素i的边际产出值，它带来的收入是pfi等于每增加一单位该要素所带来的成本w1。这些是利润最大化所必然包含的。但是，为了保证要素投入后能够获得最大利润而非最小利润，还需二个条件。 f11 < 0、f22 < 0是收益递减法则。假设，最初使用一个单位的要素是值得的，如果该要素的边际产出是递增的，企业将无休止的增加该要素，因为投入带来的收入多于支出。有限的最大值与递增的边际率是矛盾的。 但是，各种要素的边际生产率递减，其自身并不能保证利润能取最大化，还需条件f11f22 − f12 > 0。尽管这一关系式不如边际生产率递减那样直观，但是它来自这样一个事实：一种要素的改变会影响另一种要素的边际产出，正如影响其自身的产出一样，对所有边际产出的总体影响必须与边际生产率递减相一致。 2、图示。从上面的推导我们可以得出，如果企业追求利润最大化，那么凡可以自由变动数量的每种要素的边际产品价值必定等于该要素的价格。即边际成本等于边际收益。我们也可以从边际成本曲线来分析。 以完全竞争市场的情况为例来说明（完全竞争市场MC、ATC、AVC曲线）： 完全竞争市场MC、ATC、AVC曲线这个图表示出了边际成本曲线(MC)、平均总成本曲线(ATC)和平均可变成本曲线(AVC)。它还表示出市场价格(P)、市场价格等于边际收益(MR)和平均收益(Art)。在产量为Q1时，边际收益MR1大于边际成本MC1，因此，增加产量增加了利润。在产量为Q2时，边际成本MC2大于边际收益MR2，因此，减少产量会增加利润。利润最大化产量是在水平价格线与边际成本曲线相交之处。利润最大化的逻辑意味着一个竞争性厂商的供给函数必定是产品价格的增函数，而每种要素的需求函数必然是要素价格的减函数。 不完全竞争及其极端形式——垄断的情况（不完全竞争市场MC、ATC、AVC曲线）： 由于该垄断者拥有一条向下倾斜的需求曲线，这就意味着P>M。对于一个追求利润最大化的垄断者来说，由于价格高于边际成本，因此，垄断者会将产量水平减少到低于完全竞争产业中所决定的水平。 从数学模型和图示我们可得知在任何市场结构中以利润最大化为目标的厂商产量决定行为的原则是边际成本等于边际收益。这时厂商会把产品产量定在边际成本等于边际收益的点上。利润最大化原则相关案例分析 案例一：商业银行利润最大化原则的实务运用 在市场经济条件下，商业银行最终的目标之一是实现利润最大化。在公司治理结构较为完善、市场竞争更加激烈的情况下，利润最大化不只是商业银行自身生存和发展的要求，也是资产所有者——股东的迫切要求，利润最大化对国家、股东、银行和员工都有着十分重要的意义。 一、持有政府性债券 目前，我国发行的政府性债券有不同期限的国债、国家开发银行债券、进出口银行债券等。政府性债券具有信誉好、流通性强、风险低、收益稳定等特点，在资金比较充裕、信贷投放无路的情况下，投资并持有政府性债券、获取收益、以此增加盈利不失为一种好的选择。 1、投资国债。我国的国库券作为政府的“金边债券”，近年来受到社会各界的特别青睐。按照财务政策，作为企业持有国库券不但可以免缴营业税、还可以免缴企业所得税，不仅增加了税前利润、也增加了税后利润，从而提高了对股东的贡献。可以简单测算，投资国债与持有其他账面收益相同的资产相比，由于免缴营业税可以增加所得税前账面利润5.5%(为账面收益的5.5%，不考虑中央级营业税，下同)，由于免缴所得税，可以增加税后利润33%。 2、其他政府性债券。从理论上讲，其他政府性债券与国库券相比属于“次级债券”但在具有中国特色的社会主义市场经济条件下，我国的其他政府哇债券与国库券具有相同大特点，不同的是其收益要缴企业所得税。在持有长期债券作为投资而不是买卖的情况下，按照规定其收益作为投资收益免缴营业税，与其他相同收益的资产(不包括国债)相比就可以增加账面利润的5.5%。 3、债券收益与其他资产收益的比较对于企业，其所有者一一股东一方面关心的是企业的资产、尤其是自身的投资能否保值增值，另一方面关心的是其投资回报—分红率是多少，而增加税后利润恰恰满足了所有者这两方面的需要。 计算表显示，贷款资产的税前和税后利润最高，其后税后利润高低依此为国债、贴现、开发银行债券、转贴现、同业拆借、进出口银行债券、回购、存放中央银行等。 在我国目前各商业银行信贷投放乏力、贴现票据有限、银行资金宽余的现实形势下，投资债券、有时是国债比较有‘利，它可以在不增加或减少账面利润的情况下增加或不减少税后利润，从而增加则‘务实力、提高股东分红率。 需要注意的是，债券类资产以长期居多，在利率逐步市场化的条件下、在经济及竞争不明朗的情况下，存在利率风险的问题;另外，在一定情况下也存在资产的流动性问题。 二、变更固定资产——电子设备的折旧年限 在科技发展日新月异的今天，为了提高工作效率、工作质量和产品的利技含量，取得竞争优势，现代企业机器设备的更新换代已成为一种有效的途径。因此，为了适应这一形势，企业普遍采取“加速折旧”的形式及时补偿资金，以保证更新改造的顺利实施。在这方面，作为特殊企业的商业银行也不例外，尤其是针对电子设备，因为电子设备的更新换代更快。 在目前形势下，电子设备对于商业银行的业务经营与发展有着重大的保障和推动作用。由于商业银行经营的特殊性，其固定资产中电子设备所占份额很大，甚至超过房产;财务政策规定，电子设备类固定资产的折旧年限为3一5年，而商业银行一般将其确定为3纸由于电子设备的折旧年限最短，因此其折旧在折旧总额中占有绝对的最大份额。由此看出，商业银行电子设备折旧年限的变化对盈利有着重大影响。 1、电子设备折旧年限可以变动。 (l)由于机器设备的性能不同、使用环境不同、企业对成本的承受能力不同，因此很多国家对机器设备的折旧年限规定了一个期间，这就使得企业对固定资产折旧年限的选择符合国际惯例。(2)我国《金融保险企业财务制度》规定“企业按规定有权选择具体大折旧方法。在开始实行年度前报主管财政机关备案。 折旧方法和折旧年限一经确定，不得随意变更，需要变更的，需在变更年度以前由企业提出申请，报主观财政机关批准。”，这就为我国商业银行选择和确定固定资产折旧年限提供了制度保证。(3)一般情况下，金融企业把固定资产中的电子设备明细为中小型机、微电脑、计算机附属设备等;从这些设备的具体情况看，由于受业务需要、功能要求等方面的不同，对更新的敏感程度不同，各种电子设备的实际使用寿命是各不相同的，有的较短、有的较长，这就使商业银行根据规定期限和自身情况选择折旧年限变为可能并符合实际。 2、电子设备折旧年限变长可以增加账面利润。在电子设备类固定资产净值不变的情况下，由于折旧年限变长，当年计提折旧就会减少，账面利润就会增加。 3、电子设备折旧年限变长可以增加税后利润。折旧年限变长后税后利润增加表现在两个方面:一是折旧年限变长后账面利润增加，税后利润当然会增加。二是国税发[2000]84号文《企业所得税税前扣除办法》规定电子设备的最低折旧年限为5年，并以此对折旧支出进行税前扣除，如果企业为加速折旧、缩短电子设备折旧年限，则与5年相比多计提的折旧就要凋增应纳税所得额而多缴所得税，在账面利润不变的情况下税后利润就会减少;相反，如果折旧年限变长就可以少调增、或不调增应纳税所得额，就会增加税后利润。 4、电子设备折旧年限变长的其他影响。 (l)使用财务政策前后一致性的问题:如果变更电子设备的折旧年限，那么在适用财务政策上就出现了前后不一致大问题，应按规定向主管财政部门报告、并求得理解。(2)信息披露的间题:变更电子设备的折旧年限、适用财务政策前后不一致，这属于重大财务政策变动，在社会和公众对信息披露要求增强的今天，对商业银行的经营等方面有一定的影响，应引起银行高层的重视并做出合理的说明。(3)固定资产指标问题:我国《金融保险企业则务制度》规定，“在企业的资本金中，银行固定资产净值所占的比重最高不得超过30%’:由于电子设备的折旧年限变长，使得当年计提折旧减少，这就意味着固定资产净值的相对增加，会对固定资产指标产生一定的压力。(4)更新改造的问题。从理论上讲，加速折旧可以促进更新改造、提高效率。但从目前我国商业银行的实际情况看，相对的减缓折旧在此方一面影响并不大。一是在电子设备中占有较大比例的大型机、小型机、自助设备等只要维护得当，完全可以使用5年以上;二是对关键部位设备要求高的可以及时更新，但撤下来的可以进行梯级使用，比如可用于办公等，其实际使用寿命同样在5年以上。 5、电子设备折旧年限变长对增加盈利的影响有多大。 目前，我国商业银行一般把电子设备的折旧年限确定为3年，而税务会计对其按5年折旧计算所得税。假如一家商业银行一年的账面利润为50亿元，电子设备类固定资产有60亿元，在其他利润因素不变的情况下，如果按3年折旧其当年折旧费为20亿元(暂不考虑残值，下同)，按税务会计5年折旧计算应调增应纳税所得额8亿元，就会减少税后利润26400万元。 如果按4年折旧其年折旧费为巧亿元，与3年折旧相比就会增加账面利润50000万元，增加税后利润33500万元，并且由于少调增应纳税所得额5亿元又增加了税后利润16500万元，即税前和税后利润都增加了50000亿元，这样就可以大大提高股东分红率并增加商业银行的资本实九这样就可以在多核销损失74627万元(5亿元/67%)、账面利润减少的情况下，税后利润并未减少、也没有影响股东的利益。如果按5年折旧其年折旧费为12亿元，与3年折旧相比就可以增加账面利润8亿元，增加税后利润53600万元，并且由于少调增应纳税所得额8亿元又增加了税后利润26400万元，即税前和税后利润都增加了80000亿元，这样就更加提高了股东分红率并增加商业银行的资本实九这样就可以在多核销损失119403万元(8亿元/67%)、账面利润减少的情况下，税后利润并未减少、月没有影响股东的利益。 可以看出，由于折旧年限的变长税前利润和实际税后利润大幅增加、股东分红率大幅提高、公积金等股东权益明显增加。 三、减少保险协议存款 银发[1999]351号文《关于对保险公司试办协议存款的通知》规定:“保险公司协议存款仅限于商业银行法人对中资保险公司法人办理”、“保险公司协议存款仅限于5年期以上存款(不含5年)”、“保险公司协议存款最低起存金额3000万元，利率水平、存款期限、结息和付息方式、违约出发标准等由双方协商。”。根据目前商业银行与保险公司签定的协议，5年期以上协议存款利率一般为3.5%，而同期限一般性存款利率为2.79%。如果按100亿元存款计算，在不考虑其他因素的情况下直接相比5年期的保险定期存款会减少当年账面利润7100万元、减少税后利润4757万元;如果按存款平均利率1.7%计算，5年期的保险定期存款会减少当年账面利润18000万元、减少税后利润12060万元。 如果只从弥补头寸不足和保证支付需要来考虑，商业银行融人资金有很多有利条件和渠道一是各商业银行贷款投放乏力，资金大量剩余，使得货币市场资金充裕，随时可以拆人二是可以向中央银行再贷款和再贴现三是可以凭手中的贴现票据向商业银行转贴现四是可以利用手中有权的长期债券进行回购融资等。因此，在我国目前的特殊情况下，我国商业银行没有必要吸收成本很高的保险定期存款去苛求资产与负债的期限匹配。 案例二：企业人员雇佣中的利润最大化原则及其应用 一、企业人员雇佣中的利润最大化原则 按照西方经济学理论,企业是追求利润最大化的经济人。作为企业管理中重要环节的人员雇佣工作必须遵循利润最大化原则。企业人员雇佣中的利润最大化原则是:边际收益减去边际成本最大化,即正的利润增量最大化。 (一)企业人员雇佣中的成本与收益分析。 1、企业人员雇佣中的成本分析 (1)招聘成本。包括岗位空缺广告费用、雇佣前的管理活动费用、录用面试费用、考试费用、集体评审费用、差旅费和迁移费用、雇佣后的情况收集和报告费用、新员工体检医疗费用、培养费(脱产培训和在实际工作中因缺乏知识造成的不必要的生产成本的增加)、以及委托职业招聘机构的代理费用等等。 (2)开发成本。企业为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能的费用。包括为使新员工熟悉企业有关情况而发生的成本、员工在职培训成本和脱产培训成本等等。 (3)使用成本。一类是工资和福利成本,包括货币工资、奖金和非货币的食物工资、医疗健康、生活保险、养老保险等一切货币和非货币支付。另一类是为保障员工开展工作而提供的必要的工作条件而发生的成本。如劳保用品、办公设备、交通费、机器设备等。 (4)其他成本。企业雇佣成本除了以上两个方面以外,还包括重置成本(再获得同样作用的雇员而需要花费的成本)、机会成本(新进员工与离职员工在工作绩效上的差异和雇员流失给企业造成的间接损失)、竞业成本(员工跳槽到其他企业而给原企业带来的竞争优势的下降)和直接离职费用(包括与离职有关的管理活动费用、离职金、增加的失业税等)。另外,企业雇员流失对企业绩效也会产生严重影响。 (5)边际成本。企业人员雇佣中发生的成本是多方面的,我们不需要把这些成本一一列举出来,因为这对企业人员雇佣的原则并没有太大影响。真正影响企业人员雇佣的是边际成本。所谓人员雇佣的边际成本是指随着企业人员雇佣数量的连续增加,每增加一个员工的雇佣所引起的总成本的增加。边际成本可以用公式表示为: MC=△TC/△L。例如某生产车间,原有员工100名,车间生产的总成本是100万美元,现在员工增加到101人,总成本增加到102万美元,那么最后这位新增员工(第101位员工)的边际成本就是2万美元。 2、企业人员雇佣中的收益分析 (1)企业人员雇佣中的收益。指企业雇佣了员工并投入使用后,员工所创造的产出(包括产品和劳务)与其市场价格的乘积之和,一般用货币单位表示如某雇员共生产了100件产品,每件产品的市场价格是10美元,那么该员工创造的收益是100×10=1000美元。如果市场价格既定,经济学中往往用产品数量代替收益。另外,企业人员雇佣的收益还表现为员工之间因为相互关联,新增员工对其他员工绩效的影响这种影响既可以是正的,也可以是负的。 (2)企业人员雇佣中的边际收益。指企业每增加一个员工的雇佣所引起的额外的总收益的增加。边际收益可以用公式表示为: MC=△TR/△L。例如,某车间原有员工100人,总收益为1000美元,现在员工增加到101人,总收益增加到1008美元,那么边际收益为8美元。这8美元是由新增加的第101位员工创造的收益,即边际收益。需要强调的是,随着新员工的增加,所引起的收益的变化是一个复杂的过程,因为员工生产不仅仅是员工个人的事。在不同类型的工作中,员工之间可能是相互独立的,也可能是相互影响的,还可能是相互配合的。随着新员工的加入,其他员工的绩效可能不受太大影响,也可能会因此下降,还可能会因此增加。但这些因素不影响本文的结论,因为只有边际收益减去边际收益后的正的利润增量才是真正影响企业人员雇佣的变量。 (二)企业人员雇佣中的利润最大化原则 企业人员雇佣的利润最大化原则是:边际收益减去边际成本后的利润增量最大化,即正的利润增量最大化。原因分析如下: 1、影响企业人员雇佣的不只是边际成本。边际成本低不等于雇员给企业带来的正的利润就多。例如新雇佣一个大学生的边际成本是2000美元,而新雇佣一个高中生的边际成本只为1000美元,但我们不能由此确定应该雇佣大学生或是高中生,也不能由此确定企业应不应该增加人员雇佣。因为边际成本大小不能说明企业的新增利润情况。 2、影响企业人员雇佣的也不只是边际收益。边际收益高不等于雇员给企业带来的正的利润就多。例如新雇佣一个大学生的边际收益是1500美元,而新雇佣一个高中生的边际收益只为900美元,但我们不能由此确定应该雇佣大学生或是高中生,也不能确定企业应不应该增加人员雇佣。因为边际收益大小不能说明企业新增利润情况。 3、真正影响企业人员雇佣的变量是边际收益减去边际成本最大化(正的利润增量最大化)。不管新增员工的边际收益和边际成本是多少,只要新员工的边际收益与边际成本的差额为正值,企业雇佣这个新员工就是理性的;相反,新员工的边际收益与边际成本的差额为负值,企业就不应该雇佣这个新员工。同样,大学生与高中生相比,谁带来的正的经济利润最大企业就应该雇佣谁。之所以这个变量重要是因为这个变量符合利润最大化原则,只要企业按照这个原则进行人员的雇佣,企业总能得到最大的经济上的好处。 二、利润最大化原则在企业人员雇佣中的应用 (一)企业人员雇佣中的数量问题 企业人员雇佣的数量问题是企业人员雇佣中首先需要解决的问题。根据以上分析,企业人员雇佣的数量标准是:雇员的边际收益等于边际成本。 1、雇员的边际收益大于边际成本。企业每增加一个人员的雇佣,由此所带来的收益(边际收益)大于为此所付出的新增加的成本(边际成本),因此增加雇佣还会带来正的利润增量。权衡利弊,理性的企业在这一阶段上应该继续增加雇佣,以获得更多的利润。 2、雇员的边际收益小于边际成本。这意味着每增加一个人员的雇佣,由此带来的新增加的收益(边际收益)小于为此所付出的新增加的成本(边际成本)。 因此增加人员雇佣不仅不会给企业带来正的利润增量,反而会带来负的利润,即企业因此亏损。权衡利弊,理性企业在这一阶段上应该辞退一部分员工,直至边际收益不再小于边际成本为止。 3、边际成本等于边际收益。由以上分析可见,不管增加雇佣还是辞退员工,理性的企业都在寻找一个最优点。在这一点上,企业得到了所有可能得到的好处,也避免了不必要的损失。这个最优点就是边际成本等于边际收益的点(MR=MC)。在这个点上,企业不再增加人员雇佣,也不再辞退员工,实现了企业人员雇佣的均衡。 (二)企业人员雇佣中的质量问题 企业人员雇佣中另一个重要而又经常被扭曲的问题是,企业应该雇佣什么标准的员工。即应该雇佣高学历的员工或是低学历的员工?雇佣熟练工人或是非熟练工人?等等。企业人员雇佣的标准是:谁的边际收益减去边际成本的差额大,即谁的正的利润增量大就雇佣谁。 1、高学历、高技能的员工可能给企业带来更多的总收益的增加(边际收益),但这些员工的雇佣也可能会带来更高总成本的增加(边际成本)。这就是说,这些员工不一定给企业带来更大的好处,甚至会给企业带来负的利润。 2、低学历、低技能的员工可能给企业带来更少的总收益的增加(边际收益),但这些员工的雇佣可能只需要更低的总成本增加(边际成本)。这就是说,这些员工不一定给企业带来好处就小,甚至会给企业带来更大的正的利润的增加。。 3、雇佣那些正的利润增量大化的员工。显然,企业雇佣员工的标准不是学历、技能等因素,而是边际收益减去边际成本的差额最大,即谁的正的利润增量最大就应该雇佣谁。 (三)长期和短期情况下的人员雇佣问题 前面关于人员雇佣的数量和质量问题都没有区分长期和短期的不同情形,但实践中对此进行区分是非常必要的,原因如下: 1、同一员工在不同时期的正的利润增量是不同的。为了招聘新员工产生了很高的招聘成本,新员工上岗前还要进行必要的培训,产生了培训成本。这两项成本分摊到员工的整个使用期,并随着工作年限的增加而逐年下降。相反,新员工上岗后总有一个适应期,这个时期的工作绩效是很低的,甚至没有任何产出。随着工作时间的延长,雇员的技术状况得到了进一步改善,工作也变得越来越熟练,绩效明显提高。 所以即便同一员工,考察期限不同,其边际收益减去边际成本的差额(正的利润增量)是不一样的。 2、不同员工在不同时期的正的利润增量也是不同的。例如对大学生和高中生的投资收益情况进行考察,第一年考察的结果可能是高中生的正的利润增量大于大学生,第二年考察的结果可能是两者的正的利润增量相等;第三年考察的结果可能是大学生的正的利润增量大于高中生。可见,两个不同的员工进行比较时,其正的利润增量的大小还取决于考察期限的长短。 以上分析可见,按照利润最大化原则确定人员的雇用数量和雇佣标准时,边际收益和边际成本的计算都必须以整个合同期为单位,综合起来进行考察,否则得到的结论就不一定是客观合理的,甚至会违背本文在以上分析中提出的利润最大化原则。 (四)企业人员的雇佣和解雇问题 企业必须不断招聘新员工加盟企业,因为新进员工(特别是年轻员工)进入企业的同时也带来了新的技术和新的思想。这对于那些正在经历快速技术变革的行业来说可能是最为重要的。在这些行业里,新员工常常通过正规的学校教育学到了最新的技术。而那些许多年前得到的经过正规培训的资深员工尽管掌握了熟练精深的工作技能,但是却不能像这些年轻人那样去了解最新的研究成果。所以如果实现了新老员工的某种组合就能创造出一种最具有生产率的工作环境。 问题是企业有时候却没有足够的空缺岗位,只好辞退一部分老员工。那么企业应按照什么原则辞退老员工和招聘新员工呢?答案是新进员工的净收益大于被辞退员工的净收益加净损失(离职成本)。即辞退员工(被迫离职)产生的离职成本以及被辞退员工如果继续留用可能给企业创造的收益应该由新进员工来补偿。 另外,新进员工产生了边际成本,而辞退的员工不再发生使用成本。所以只要新聘员工的净收益大于被辞退员工的净收益加离职成本,企业就可以选择解雇老员工,聘用新员工。当然,企业也同样需要进行长期和短期的综合考察,以便使决策真正符合利润最大化原则。 (五)机器设备发生变化情况下的人员雇佣问题 前面的分析并没有考虑到机器设备(代表生产技术)的变化问题。研究表明,使用老式机器设备(或是劳动密集程度越高)的车间里,熟练工人的成本收益率高于专业技术工人的成本收益率。使用新式机器(或是资本密集程度越高)的车间里,专业技术工人的成本收益率高于熟练工人的成本收益率。因此可以得到以下结论:一旦企业提高了它所使用的资本存量和质量,那么企业就应当相应地改善劳动力的质量,以保证雇员的正的利润增量最大。根据该结论,当企业确定人员雇用数量和雇佣标准的时候,应充分考虑到现在和未来企业资本设备可能发生的变化。 (六)不同类型企业中的人员雇佣问题 企业类型不同,员工之间在效率方面的关联度也不同。当员工们在工作中是相互作用的时候,一个员工对于产量的贡献还包括他对其他同事的产量所产生的影响。因此,与员工之间的产量相互独立时的情况相比,当员工之间的产量存在着相互作用的时候,企业愿意雇佣更多的也是雇佣更好的员工。那么,这两种不同情形之下企业人员雇佣的原则是否还是正的利润增量最大呢? 1、员工们在工作中相互独立地工作时的雇佣原则是正的利润增量最大化。例如,某一个专门从事推销的公司,每一位员工的销售额都取决于他个人的能力和努力程度,而与其他销售人员的努力程度无关。在这样的企业里,企业员工雇佣的原则是正的利润增量最大。因为只要满足这个原则,企业总能得到最大好处。 2、员工们在工作中存在相互联系时的员工雇佣原则也是正的利润增量最大化。这方面的例子如律师事务所。律师事务所所要做的工作很多,有些律师专门负责招揽业务,有些律师专门从事研究工作,还有一些律师专门从事打官司。律师事务所里的每一位员工的工作价值还取决于其他员工的表现,这种以最优方式组织起来的结构性团队是一个组织所遇到的难题之一。但不管这个问题有多复杂,它都不会影响我们在本文中提出的“最大化原则”。因为所谓的“边际收益”和“边际成本”是一个综合指标,其数值是用报告期总量减去基期总量求得的,它已经包含了因为相互作用引起的其他员工的收益变化和成本变化。所以在这样的企业里,企业员工雇佣的原则还是正的利润增量最大。因为只要满足这个原则,企业总能得到最大好处。
利安集团是信息产业领域的企业集团，同14个含有“利安”名称的省级公司合作，自主研发的“数字化城市社区服务平台”（“利安社区电超市”）获得了国家知识产权证书，通过了国家级的科技成果鉴定，取得了计算机软件著作权登记，拥有自主知识产权，是目前国内先进的电子商务和公用事业服务项目，获得了科技部“国家科技支撑计划——现代服务业支撑项目”、 信产部“社区信息化服务示范平台”等多个政府部门的认可和支持，“利安社区电超市”品牌也已通过了国家工商总局注册。“利安社区电超市”在西安已成功发展了500余家加盟店，展现出了强大的品牌、服务、技术优势。 利安社区电超市简称电超市，由陕西利安信息传播有限公司创立的服务性产业，是打造全国第一的拥有自主知识产权的“数字化城市社区服务平台”。数字化城市社区服务平台项目是融信息利用现代信息流、物流、资金流和新兴媒体于一身的新型电子商务平台。 目前利安集团已经在重庆,云南，天津,四川,河南,山西,安徽,等多个省市设立分公司.服务人群已经达到上亿.
登录
工商服务
危机公关
金融律师
app开发
财税服务
金融牌照
网站建设
知识产权
企业征信
审计评估