为物主所邮寄的物品（包裹、文件等）附保险，并由物主在邮寄时支付相应的“保价金”（自主对物品估值，所付保价金随之成正比增长），以防物品在丢失后无法估价及索取赔偿。 注：易碎品，别忘记请邮政加盖标识章：） 以“中国邮政EMS”为例： 邮件保价 此项服务以自愿为原则。寄件人选择此项服务时，应确定保价金额与每个邮件内件实际价值一致，每个邮件保价金额最高限额为十万元人民币，保价费按申报的保价金额的1%收取，每件最低收取1.00元人民币。未按规定交纳保价费的邮件，不属于保价邮件。 保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额；未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的两倍；邮件如发生延误，按邮政部门规定的标准予以补偿；对其他损失或间接损失，邮政部门不承担赔偿责任。 邮件赔偿 EMS邮件在寄递过程中因非客户过失而发生丢失、短少、损毁和延误，邮局予以赔偿。但对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。 属于下列情况的，邮局不承担赔偿责任： 一、 由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。 二、 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。 三、 投交时邮件封装完好，无拆动痕迹，且收件人已按规定手续签收，事后收件人发现内件短少或损毁的。 四、 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。 五、 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。 六、 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。 ·邮件的赔偿标准 一．国内EMS邮件： 1保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿；部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿，但最高赔偿额不得超过保价金额。 2如保价邮件价值高于邮章规定的最高保价限额，发生部分损毁或短少，且损毁或短少的价值又不低于保价金额，亦按实际保价金额予以赔偿。 3未保价邮件发生丢失、损毁、短少时，按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的二倍。 4邮件丢失或全部损毁，已收取的各项费用（保价费除外）全部退回。 5因非客户责任使特快专递邮件延误（以对外公布的全程时限为标准），退还所收邮费。 二．国际、港澳台EMS邮件： 1延误：退回50%邮费。 2信函、资料类邮件丢失、损毁：每件400元人民币。 3邮寄时未在详情单上申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁：每件400元人民币。 4已申报价值的物品类邮件发生丢失、损毁，按申报的实际价值赔偿，内件部分丢失、损坏的物品，按实际损失赔偿，但最高赔偿额均不超过每件：500+60*W（元人民币）W 为用千克整数表示的邮件重量，小数点后零数进为1千克。 5邮件发生丢失、损毁，除按相关规定赔偿外，退还已收取的邮费和特殊查询费。 支付赔偿时限： 确定邮件发生丢失、损毁、短少或延误后一周内。
USB显示器 USB显示器就是一个USB外部设备，和一般的显示器需要链接电源线和VGA线不同，USB显示器只需要一根USB线和电脑链接就可以工作。和常见的摄像头类似，其工作所需要的电能和图形信号的传输都是由USB线完成。 以往的LCD显示器功率都在40W左右，电脑上无论哪种数据接口都不能满足如此高的功耗要求（以带电力输出功能的USB2.0为例，单个端口最大输出功率为2.5W，离40W还差很多）。 因此，要想用USB数据线给显示器供电，显示器自身的功耗得低下去，数据线接口的供电能力得提上来。借助增亮膜实现的高效LED背光模组，和可以承载更高功率的USB3.0，使得USB供电供电显示器成为现实。 从已经发布的USB显示器产品来看，采用了一条双头USB3.0线进行连接，通过USB3.0接口传输显示信号和供电，显示器的功耗仅8W，因此用两个单口供电最多4.5W的USB3.0接口完全可以应付。但实际上并非如此简单。 USB显示器一个很大的特点就是超低功耗，但绝非仅仅依靠LED背光技术就能实现的。一般来说，21.5英寸的LED显示器功耗大约为20W，就算是把尺寸缩小到18,5英寸，功耗要讲到8W也很难。这就必须依靠其他的改进，而增亮膜就是目前被使用的方案。LED背光由一个个分立的LED点光源构成，如果能在维持显示器亮度不变的前提下，减少LED的颗数就能减少显示器的能耗。 通过增亮膜，可以让LED显示器在使用更少的LED光源的情况下达到所需的亮度，这自然能打幅度减少LED显示器的功耗（18.5英寸的USB显示器功耗控制在了8W以下）。另一方面，由于直接采用USB3.0的直流供电，USB显示器再也用不着AC/DC转换器，避免了在交直流转换过程中损失电力，因此也算是为“绿色，节能”做了贡献。此外，挣脱220V桎梏之后，还为显示器的设计带来更多想象空间。借助增亮膜减少了系统所需的LED颗数以及变压器，从而显示器的设计可以更轻薄。至于USB3.0接口，传输带宽可以达到5Gbps，还稍高于HDMI 1.2标准的4.96Gbps，因此支持24bit色深的FullHD （1080P）图像是完全没有问题的。
版权信息 书名：保险代理业务员培训手册/基层服务岗位从业规范丛书（基层服务岗位从业规范丛书） 作者：后东升 出版社：中华工商联合出版社 出版时间：2006 ISBN：9787801933614 开本：16 定价：28.00元编辑推荐 本书共分七章。第一章，充满“钱景”的职业——保险代理。分别从保险代理必读知识、职业定位、就业市场扫描及保险代理行业发展前景四个方面揭示了保险代理这一职业的美好“钱景”。第二章，优秀保险代理业务员的必备条件。分别从态度观念、基本素质、职业道德、业务能力、行为准则等方面来论述作为一个优秀保险代理业务员所必备的条件。第三章至第七章，分别从客户开拓、接近客户、化解客户拒绝、促成客户签单和保险售后服务五个方面，详细有序地阐述了保险代理整个过程的全部内容，为保险代理业务员开展代理业务作出切实可行的指导。 在本书里，作者向各位有志从事保险代理事业的朋友和正在从事保险代理事业的朋友提供了一条直达成功彼岸的捷径，只要你按着书上所叙的去做，不断完善自己，相信有一天你也会成为一名优秀的保险代理业务员，从而赢得美好的人生。目录第一章 充满“钱景”的职业一保险代理第一节 保险代理业务员必备知识 一、保险代理的概念、特征 二、保险代理合同 三、保险代理业务的程序和内容 四、保险理赔业务第二节 保险代理人职业定位 一、保险代理人的涵义、分类与特征 二、保险代理人和保险经纪人的区别 三、保险代理人的权利、义务报酬及法律责任 四、保险代理人的资格和执业规则第三节 保险推销业务 一、保险推销业务准则 二、保险推销的特殊性 三、客户的素质影响到保险推销的顺利进行第二章 优秀保险代理业务员的必备条件 第一节 优秀保险代理业务员的态度及观念 一、优秀保险代理业务员应有的态度 二、优秀保险代理业务员应有的观念 第二节 优秀保险代理业务员应备的业务知识和能力 一、保险代理业务员的知识结构 二、保险代理业务员应具备的基本能力 三、保险代理业务员的自我管理能力 四、具有较强的推销基本功 第三节 优秀保险代理业务员的社交礼仪与语言艺术 一、保险代理业务员的社交礼仪 二、保险代理业务员的语言艺术 三、具有人格魅力与良好的气质风度 第四节 保险从业人员的行为准则和工作职责 一、保险代理业务员的行为准则 二、其他保险从业人员的工作职责第三章 客户开拓实务指南 第一节 客户开拓的知识 一、开拓客户的重要性 二、寻找客户的途径 三、客户开拓的一般原则 四、客户开拓的常用方法 第二节 客户的选择与开拓 一、客户资格的审查 二、潜在投保者卡的建立与运用 三、开拓客户的方法 四、创造和提升保险产品的附加价值 五、顾问式推销 六、客户成功开拓实例 第三节 高额保单客户的开拓 一、高额保单卖给谁 二、打开高额保单客户的钱袋 三、开拓高额保单客户的技巧第四章 接近客户实务指南 第一节 接近客户前的准备 一、心理准备 二、物质准备 三、装好必要的推销工具 四、做好出访前的准备 第二节 整理客户的信息资料 一、建立客户卡 二、建立系统的客户档案 第三节 制订拜访客户计划 一、拜访计划的六要素 二、拜访计划内容的拟订方法 三、慎选访问的时间 四、如何选择优先拜访对象 第四节 与客户接触 一、自我介绍 二、握手与寒暄 三、收集资料，培养感情 四、激发客户的保险购买欲 五、进行保险险种说明 第五节 保险营销洽谈 一、初步洽谈的常用方法 二、洽谈要有的放矢 三、营造良好的洽谈气氛 四、洽谈中要随机应变 五、洽谈中的语言技巧第五章 化解客户拒绝实务指南 第一节 洞悉拒绝的缘由 一、客户拒绝心理的主要表现 二、客户拒绝的种类 三、产生拒绝心理的原因 四、如何分辨拒绝的真假 五、拒绝理由50种 第二节 对拒绝的处理 一、处理拒绝的一般原则 二、处理拒绝的常用方法 三、拒绝问题的解答——灵活运用对话术 四、处理拒绝的措施 第三节 处理顾客异议的技巧 一、正确认识顾客异议 二、顾客异议的类型 三、处理顾客异议的态度 四、处理顾客异议的基本步骤 五、处理顾客异议的方法 第四节 对客户拒绝的预防 一、合理组织保险宣传内容 二、灵活实施保险宣传 第五节 化解客户拒绝的实用技巧 一、化解拒绝12招 二、让客户说“是”的策略 三、让客户说“是”的技巧。 四、处理拒绝的四种回应技巧第六章 促成客户签单实务指南 第一节 了解保险促成的相关知识 一、促成签约应遵循的基本原则 二、促成工作对保险代理业务员的要求 三、保险促成的一般方法 第二节 如何顺利促成客户签单 一、达成交易的条件 二、正确判断客户的购买点 三、进行良好的保险产品说明 四、促成签单 五、成交辞别 六、顺利促成成交的有效方法 第三节 促成交易成功的技巧及实例 ……文摘 书摘 （三）保险代理人的法律特征 保险代理人作为从事民事法律活动的主体，其法律特征主要有： 1.保险代理人必须是在以被代理人(即授予代理权的保险人)的名义进行民事法律行为时，才能取得权利、设定义务。保险代理以自己的名义进行的民事法律行为不是代理行为。 2.保险代理人必须在保险人的授权范围内进行活动。保险代理人在代理合同所规定的授权范围内，以保险人名义为保险人招揽业务、销售保单，并以代理手续费的形式从保险人处获得报酬。保险代理人作出的超出授权范围的行为属超权代理，除非保险人在事后予以追认，否则其法律责任由保险代理人自己承担。 3.保险代理人依照保险代理合同以保险人名义进行的民事法律活动的后果由保险人最终承担。即投保人通过保险代理人购买的保险公司的保险产品，其赔偿和给付的保险责任由保险公司负责。 4.保险代理人可以是法人、非法人组织或自然人：具有法人资格的保险代理人为专业保险代理公司，自然人代理人为个人代理人，兼业保险代理人可以是法人单位或法人单位的分支机构。 5.保险代理人接受保险监管机关的监督和管理。保险代理人开发保险代理业务必须经保险监督管理部门的批准，非个人保险代理人须取得《经营保险代理业务许可证》后方可营业，从事保险代理业务的人员必须参加保险代理人资格考试并获得《保险代理人资格证书》。 6.保险代理人从事保险代理业务必须遵守国家有关法律和行政规章，遵循自愿和最大诚信原则。保险代理人进行违法违规活动，将受到国家保险监管机关或其他主管部门的处罚，情节严重构成犯罪的，将由司法机关依法追究刑事责任。 P22
USB-KEY数字证书 USB-KEY 中内置了智能芯片，并有专用安全区来保存证书私钥，USB-KEY证书私钥不能导出，因此备份的文件无法使用，其安全性高于浏览器证书。客户使用时需要安装 USB-KEY 驱动程序，USB-KEY 证书需要证书成本。但 USB-KEY 证书容易随身携带。
UBS UBS，可以指 * UBS AG，瑞银集团。
TRIX三重指标平滑平均线 TRIX三重指标平滑平均线 该指标是一种三重指数平滑平均线，长线操作时采用本指标的讯号，可以过滤掉一些短期波动的干扰，避免交易次数过于频繁，造成部分无利润的买卖，及手续费的损失，但该指标在盘整行情中不适用。TRIX向上交叉其MA线为买入讯号，TRIX向下交叉其MA线为卖出讯号。有种看法认为该指标在判断卖出时可能会失真。 参数：N、M 天数，一般为12、9。
TOT tot是英文transfer-operate-transfer的缩写，即移交-----经营------移交。tot是bot融资方式的新发展。 近些年来，tot是国际上较为流行的一种项目融资方式。它是指政府部门或国有企业将建设好的项目的一定期限的产权和经营权，有偿转让给投资人，由其进行运营管理；投资人在一个约定的时间内通过经营收回全部投资和得到合理的回报，并在合约期满之后，再交回给政府部门或原单位的一种融资方式。 tot也是企业进行收购与兼并所采取的一种特殊形式。它具备我国企业在并购过程中出现的一些特点，因此可以理解为基础设施企业或资产的收购与兼并
TMT产业 什么叫TMT产业？ TMT,是科技、媒体和通信三个英文单词的缩写的第一个字头,整合在一起,实际是未来(互联网)科技、媒体和通信,包括信息技术这样一个融合趋势所产生的大的背景,这就是TMT产业。 2006年3月,市场研究公司易观国际在其发布的《中国ＴＭＴ十大热点行业投资价值排名报告》中指出,搜索引擎是未来3年ＴＭＴ领域最具投资价值的行业,搜索引擎无论是在行业投资价值还是在风险投资价值方面都超过网络游戏、手机游戏、即时通信等其他热点行业。 <中国TMT十大热点行业投资价值排名报告>指出,在战略投资机构和二级市场投资人看中的行业投资价值上,十大热点行业的排名依次是:搜索引擎、网络游戏、即时通讯、手机游戏、无线音乐、ＢＬＯＧ、ＩＣ设计、移动支付、ＩＰＴＶ ｔｏ ＴＶ、软件外包。而在专注于投资高成长性、非上市企业的风险投资机构看中的风险投资价值上,搜索引擎、手机游戏、无线音乐、ＢＬＯＧ、网络游戏、ＩＣ设计、移动支付分列前7,即时通讯、ＩＰＴＶ ｔｏ ＴＶ与软件外包排在最后3位。 该报告预测,未来3年内搜索引擎行业将在垂直搜索和移动搜索领域出现新的商业机会,以百度、ｇｏｏｇｌｅ为首的综合搜索门户的市场份额将会逐渐降低,专业搜索和移动搜索将赶超门户搜索. 文章引用自: TMT这三个字后面隐含着非常丰富的意思,TMT中的技术更多是以IT为主,Media更多是以互联网,固定互联网、移动互联网为代表的新媒体。TMT使我们看到不断创新变化中新的电子产品。这是三个行业,是我们诠释TMT产业的基本背景。为什么现在把TMT产业单独拿出来,提炼一个新的概念,正是由于我们看到了这三各行业在过往的历史进程中演进的轨迹,以及未来可能发生的变化和特点。恩以IT为特征的技术的变化,假如说信息和技术一起的话,以前更多强调技术,今后会更多强调信息。就像今天上午两位嘉宾,中国电信副总裁李总,和中国联通的李正茂先生,都谈到电信行业会有更多多元化的服务提供给消费者、客户,这种多元化的服务包括了以媒体内容、以娱乐为标志的更多形式的产品。电信也会更多地进入到新媒体、新娱乐这个领域中。IT和电信这两各行业都在更多地向应用、信息、服务、娱乐转型,原来传统的媒体行业在这两股力量交织影响下也发生了一些新的变化。当然还有很重要的背景,互联网新的一轮浪潮目前我们已经感受到了。在这三个大背景下我们提炼了TMT这个概念。在中国易观也是最早提出TMT的公司。 TMT产业是以互联网等媒体为基础将高科技公司和电信业等行业链接起来的新兴产业。TMT行业的特点是信息交流和信息融合。
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