“低碳”并非针对某一类商品，事实上，低碳涉及到我们生活的各个方面，低碳商品在我们的日常消费中处处可见。有关专家认为，只要在生产、消费过程中符合低能耗、低污染、低排放要求的商品，都可归入低碳商品的行列。如节能灯、夜灯、竹筷、ＬＥＤ彩电、石头环保纸（以石灰石为原料）、手帕、充电电池、环保袋等均属此列，甚至由于包装简洁从而减少豪华包装过程中的碳排放的简装商品，也可算是低碳商品。 倡导低碳消费，正在成为新的消费趋向。美国、英国等１０多个国家已出台“碳标签”标示政策，要求今后上市的产品上需有“碳标签”，即标明产品在生产、包装和销售过程中产生的二氧化碳排放量。美国的沃尔玛、英国的ＴＥＳＣＯ、瑞典的宜家等世界知名零售企业均已要求各自的供应商完成碳足迹验证，在产品包装上贴上不同颜色的碳标签。种类 1. 使用传统的发条式闹钟替代电子钟，这样可以每天减少大约48克的二氧化碳排放量。 2. 使用传统牙刷替代电动牙刷，这样可以每天减少48克二氧化碳排放量。 3. 把在电动跑步机上45分钟的锻炼改为到附近公园慢跑，可以减少将近1000克的二氧化碳排放量。 4. 如果去8公里以外的地方 ，乘坐轨道交通可比乘汽车减少1700克的二氧化碳排放量。 5. 不用洗衣机甩干衣服，而是让衣服自然晾干，这可以减少2300克的二氧化碳排放量。 6. 在午餐休息时和下班后关闭电脑及显示器，这样做除省电外还可以将这些电器的二氧化碳排放量减少三分之一。 7. 改用节水型淋浴喷头，不仅可以节水，还可以把三分钟热水淋浴所导致的二氧化碳排放量减少一半。现状展览会 在苏州工业园区这家刚开业的商场内，“低碳专柜”里摆满了各式相框、笔记本、收纳凳等实用家品，乍一看，似乎和其他商场里的商品没什么区别，价格和样式也差不多，标价大多在数十元到一百多元之间，而前来选购的市民几乎都是一些在园区上班的年轻白领。而销售人员则表示，“别小看这些东西，来头都不小哦，体现的是现在最时尚的生活方式，特受年轻白领们的青睐。” 原来，这个货架上出售的商品都是用平时被我们随手丢弃的宝特瓶(即PET材质)饮料瓶回收做的。据销售人员介绍，生产厂家先将生活中废弃的宝特瓶进行回收，然后再采用尖端技术进行加工，不添加任何石化原料、不产生染整，制成各式相框、笔记本、收纳凳等实用家品。 对于其中的一款收纳凳，销售人员还特别加以热心推销，并表示该款收纳凳不仅可以坐，还可以在里面放上一些衣服等家用品，是房间里的多功能家居良品，“绝对物超所值。”在销售人员的指点下，记者坐上上一试，果然相当“坚挺”。 据悉，这样的商品要比其他材质的同类商品在成本上要大很多。但由于在材料的选用上，属于废物利用，节省了很多自然资源，在加工过程中，又减少了不少温室效应的气体排放，成为了真正的环保概念商品，“很符合目前年轻人对‘低碳生活’的时尚追求。”虽然该专柜还刚推出不没几天，目前还是得到了不少闻风而来的时尚年轻白领的热捧，“每天都能买出去不少。”消费量 变频比直频更省电 “现在越是节能环保的家电，越受消费者的欢迎。”一家国产空调品牌店营业员告知。她算了一笔经济账，比如节能空调分为变频和直频，1.5P的直频空调价格为两千元左右，1.5P变频空调价格为三千元左右，相差一千元。但是前者的耗电量为每小时0.6度，后者仅为0.3度，如果用户冬夏两季都开空调，3年内，完全可以把这一千元当成电费节约回来。一般来说，空调使用寿命都在10-20年，所以用户选择购买变频空调非常划算。 低碳产品随处可见 除了各类节能家电产品外，低碳商品其实还有很多。低碳并非针对某一类商品，它在我们的日常消费中处处可见。业内人士认为，只要在生产、消费过程中符合低能耗、低污染、低排放要求的商品，都可归入低碳商品的行列。如节能灯、夜灯、竹筷、手帕、充电电池、环保袋等均属此列。甚至连简装商品也可算是低碳商品，因为相对豪华包装，简装商品所需的碳排放比较少。 不过，消费者要刻意选购低碳商品也并不容易。各大超市里，除了节能灯等少数产品是显而易见的低碳商品外，几乎没有一件商品有标明自身是低碳商品，也没有相关的碳排放标识。“哪些是低碳商品？这个还真不知道。”正在超市购物的张女士的回答代表了绝大多数市民的观点。商家 市区家电卖场积极打造低碳卖场的同时，手机卖场也在推销具有超长待机的省电手机，一些旅行社则在筹备推出低碳旅游线路。推广低碳商品需要消费者增强低碳消费意识，这也需要厂家、商家、政府的共同推动。 业内人士表示，“低碳”这个概念将会是今年各商家营销模式上主推的方向，但目前商家针对顾客进行有意识的低碳宣传还非常缺乏，而厂家对低碳产品的开发也很重要，有了更多的低碳产品，才能为低碳消费提供更多的选择。对于消费者而言，要倡导低碳消费，不仅要尽可能地选购低碳商品，也应积极推崇低碳的生活方式。前景 配套政策和设施助推消费观念的转变其实西方国家也并非自始就有“明智消费”的观念。他们也是在经历了严重的环境污染，付出了污染治理的高昂代价，体会过能源危机的恐慌，走过非理性、不可持续的消费增长的弯路之后，才开始反思并推广可持续发展、可持续消费理念的。我们作为“后起之秀”，幸运地看到了西方国家的前车之鉴，却又不幸地走上了同样的弯路，而不同的是，人口规模和气候变化的加剧使我们根本没有像他们一样纠错误的机会和时间。跨越式发展的梦想，实现起来困难重重，跨越式消费转型就更加艰难。从未拥有汽车的人们希望像西方人那样先过上一把车瘾再说。单纯宣传跨越式消费转型，就像告诉一个常年挨饿、刚刚有机会吃上饱饭的人，“其实每餐吃七成饱更有利于健康”一样苍白无力。 所以，除了在宣传方面大力倡导绿色环保的时尚生活方式之外（在这一点上，政府和众多环保NGO都已经做了大量出色的工作），更需要实实在在的配套基础设施和激励机制。 仍然以上述荷兰的自行车文化为例。多年来，荷兰政府在道路修建、交通规则制定和道路管理方面，做出了大量特殊设计和规定，以利自行车的推广、保护骑行者的安全。自行车专用车道与交通主干道隔离，严禁汽车驶入；骑行者在城市中常会遇到一路绿灯，畅行无阻，因为交通灯的变换频率是按照自行车的平均行驶速度设置的；自行车停车场和停车设施随处可见，而不按规定随意停放自行车，将被处以高额罚款；自行车的普及自然催生出完善的服务设施，如道路两旁的自行车修理店，自行车出租行等；自行车本身的质量也非常好，不仅很少出故障，轮胎一两年才需要打一次气，而且有多种结构设计，人们可选择最适合自己身材、骑起来最舒适的自行车。这些都大大增加了骑行乐趣，减少了不便。可见，自行车文化在荷兰的流行离不开政府的大力倡导和政策保护。 认证标识帮消费者擦亮眼睛 为了帮助已经有低碳消费意识的消费者做出明智选择，还必须建立起各项认证和标识体系。中国已经为冰箱、洗衣机、空调等白色家电建立了能效标识体系，此类标识应尽快向更多产品领域推广，如汽车、电子产品、服装、采暖设备、建材乃至住宅，等等。让低碳消费选择遍布居民生活的方方面面。 很多欧洲国家已经着手统计众多类别的商品在其原料采购、生产、运输、分销、回收处理的全生命周期中产生的碳足迹，以期将来为超市里的每一件商品都贴上一个“碳足迹”标签，并建立低碳商品认证。这项工作的难度可想而知，但我们也应该尽早开始在统计方法和数据收集方面做好准备。毕竟低碳消费是大势所趋，而“碳足迹”的统计在帮助消费者做出选择的同时，更有利于促使生产者改进生产过程，降低产品碳排。即便现在低碳商品认证标志还没有推广，我们已经可以倡导消费者根据常识判断，为各类商品粗略地贴上碳排高低的“标签”。比如，鼓励购买本地生产的产品，减少购买进口商品，有助于减少运输过程中的碳排放；倡导尽量购买简易包装的商品，配合对过度包装的商品加征惩罚性税收，等等。 人人都是经济学家细微的价格变化就可以引起消费行为的巨大改变，我们绝对不能低估消费者对价格的敏感程度。“限塑令”所取得的显著成果就是一个绝佳的例子。我国已经出台政策，为小排量车、高能效的家电和节能灯提供补贴，以缩小节能型产品与普通产品的价格差距，促使消费者做出明智选择。 除了要“鼓励先进”还应该“打击落后”。比如对购买奢侈型、高碳排的消费品加征消费税。从全生命周期来看，电子产品造成的碳排和环境代价是非常高的。可是在电子产品行业内，“计划性淘汰”已经成了公开的秘密（即电子产品生产商为了实现盈利最大化，故意保留部分现有技术，再逐个应用到新一代产品上，人为制造的产品的快速更新换代，促使消费者不断购买新产品）。这种做法对环境的巨大危害不言而喻。除了反垄断之外，还应制定相关政策法规，通过对上市产品信息跟踪，对上述做法进行评估和定性，一旦确定有“计划性淘汰”行为，就加征惩罚性税收，同时对那些使用寿命长、可升级可拓展性能较强的产品给予税收优惠。 在中国的许多大城市，绿色、低碳消费理念的宣传已开展得有声有色，但要真正使明智消费的观念深入人心，并最终转化为行动，还须在相关配套基础设施、激励机制和政策方面做出大量努力，逐步清除低碳消费选择的障碍，才能使倡导工作取得实效。 预防性消费引导发达国家在环保方面也并非做得无懈可击。大部分的欧美国家居民从不晾衣服，而是使用洗衣机的烘干功能，并且总是用热水洗衣。研究表明，每次洗衣所耗的电量中绝大部分都用于给水加温和烘干衣服，如果北美居民都能做到用冷水洗衣并晾干衣服，那么所减少的碳排放就相当于每年减少1千万辆汽车的行驶。所以很多环保NGO都发起“晾衣绳”行动，大力宣传冷水洗衣和减少烘干的节能效果。 我们有理由为我们的晾衣绳感到骄傲，但先别急着对他们这没有必要的浪费嗤之以鼻。只要回想一下，短短10年前，中国普通居民有谁会需要54寸的液晶电视、双开门冰箱？再看看现在此类商品已经在电视广告中铺天盖地，成了电器商场里的新宠。 商业广告对人们消费行为的影响力之大，的确是“只有想不到，没有做不到”。现在中国市场上的大部分全自动洗衣机都具有水温选择功能，很多人错误地以为“热水洗得更干净”，已经在无意识中浪费了很多能源，而一旦商家通过广告大力宣传烘干衣服的方便快捷，“不用等，洗了立即穿”等概念，烘干功能的洗衣机成为消费新时尚，也就指日可待了。此类潜在危险，值得警惕。有必要吸取西方国家的前车之鉴，进行预防性的消费引导。
An arrangement between two jurisdictions that mitigates the problem of double taxation that can occur when tax laws consider an individual or company to be a resident of more than one jurisdiction. A bilateral tax agreement can improve the relations between two countries, encourage foreign investment and trade, and reduce tax evasion. Bilateral tax agreements can deal with many issues such as taxation of different categories of income (business profits, royalties, capital gains, employment income, etc.), methods for eliminating double taxation (exemption method, credit method, etc.), and provisions such as mutual exchange of information and assistance in tax collection.
高级会计师 高级会计师，是指中国会计专业技术职称中的高级会计专业技术资格。高级会计师须遵守中华人民共和国宪法和法律，具有良好的职业道德，对业务能力上应具有坚实的专业理论知识，掌握国内外现代的经济管理科学方法并了解发展趋势。有较高的政策理论水平和丰富的经济工作实践经验，能够解决重要经济活动中的实际问题，提出有价值的政策性意见，在加强经济管理和提高经济效益、社会效益方面贡献显著。学历和工作资历、外语、计算机技术、外语、会计专业知识等有严格要求。 基本职责 资深高级会计师负责草拟和解释、解答在一个地区、一个部门、一个系统或在全国施行的财务会计法规、制度、办法；组织和指导一个地区、一个部门、一个系统的经济核算和财务会计工作，培养中级以上会计人才。 高级会计师的评定办法是：必须先参加全国统一的《高级会计师实务》考试，考试合格并符合下述相关要求后，由本人申请，单位推荐，经所在单位的高级会计专业职务评审委员会（会计高评委）进行考核评议，并提出考核推荐材料，报省、自治区、直辖市财政部门会计专业高级职务评审委员会审定认可。 高级会计师的任职条件，除必须拥护中国共产党的领导，热爱祖国，坚持四项基本原则，遵守和执行《中华人民共和国会计法》外，还要具备四个基本条件。 基本条件 高级会计师培训流程 1.较系统地掌握经济、财务会计理论和相关专业知识； 2.具有较高的政策水平和丰富的财务会计工作经验，能担负一个地区、一个部门或一个系统的财务会计管理工作； 3.取得博士学位，并担任会计师职务2-3年；或取得硕士学位、第二学士学位或研究生班结业证书，或大学本科毕业并担任会计师职务5年以上； 4.较熟练地掌握一门外语。 组织管理 人力资源和社会保障部、财政部共同负责高级会计师资格考评结合工作的组织和领导。 高级会计师资格考评结合工作中的考试（以下简称高级会计师资格考试）由国家统一组织。财政部、人力资源和社会保障部全国会计专业技术资格考试领导小组办公室（以下简称“全国会计考办”）负责确定考度科目、制定考试大纲和确定合格标准，对阅卷工作进行指导、监督和检查。财政部负责组织专家命题，人力资源和社会保障部负责组织专家审定试题。 各地区的高级会计师资格考试考务工作，由当地人事、财政部门协商制定组织实施办法。党中央、国务院所属单位和中央管理企业（以下简称“中央单位”）的会计人员，按照属地化原则报名参加高级会计师资格考试。 申请参加高级会计师资格评审的人员，须持有高级会计师资格考试成绩合格证或本地区、本部门当年参评使用标准的成绩证明。各地区的评审工作仍按现行办法，由各省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团组织进行。中央单位的评审工作，由在人力资源和社会保障部（或原人事部）备案、具有高级会计师职务任职资格评审权的部门组织进行；没有高级会计师职务任职资格评审权的中央单位，可按规定委托在人力资源和社会保障部（或原人事部）备案、具有高级会计师职务任职资格评审权的其他中央单位或所在地省级高级会计师职务任职资格评审委员会进行。 报名条件 申请参加高级会计师资格考试的人员，须符合下列条件之一： 1．《会计专业职务试行条例》规定的高级会计师专业职务任职资格评审条件。 2．省级人事、财政部门或中央单位批准的本地区、本部门申报高级会计师职务任职资格评审的破格条件。 职称区别 高级会计师和注册会计师的区别 高级会计师是会计行业的高级专业技术职称，注册会计师是一种执业资格。注册会计师是财经类专科毕业、从事会计、审计相关工作2年，参加全国统一考试获得全科合格证书即可注册成为中国注册会计师协会会员，分为会计师事务所执业会员和非执业会员。前者偏重会计、后者主要是审计。资深cpa往往是高级会计师，而拥有丰富会计实际工作经验的高级会计师并不一定拥有cpa资格，除非在会计师事务所执业需要，多是大型企业、政府部门高级管理人员，在参加注册会计师考试时可以申请免试相关专业课程一门。随着考试制度的确立，一大批年轻有为的会计复合型人才正在成为高级会计师。 考试科目 考试科目为《高级会计实务》，考试时间为210分钟。 考试方式 采取开卷笔答方式进行。主要考核应试者运用会计、财务、税收等相关的理论知识、政策法规，分析、判断、处理会计业务的能力和解决会计工作实际问题的综合能力。 考试要求 1、各级考试管理机构要严格执行考试工作的有关规章制度，切实做好试卷运送与保管过程中的保密工作，严格遵守保密制度，严防泄密。 2、考试工作人员要严格遵守考试工作纪律，认真执行考试回避制度。对违反考试纪律的，按照《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》处理。 3、中央单位所属会计人员依据本部门规定破格条件报名的，经单位人事部门审核盖章同意，当地考试管理机构应为考生办理报名手续。 4、中央单位在确定本部门当年评审有效的使用标准时，如有需要，可与当地省级考试管理机构联系，取得本部门考试人员成绩相关信息。 在高级会计师资格考试工作中遇到问题，请及时告财政部会计司、人力资源和社会保障部专业技术人员管理司。
An exchange-traded fund that invests in stocks and listed securities associated with the countries of Brazil, Russia, India and China. BRIC ETFs are designed to give holders diversified exposure to these growing countries. Assets are invested in both locally issued stocks and shares that trade on exchanges in the U.S. and Europe. The portfolio allocation among the four counties may vary from fund to fund, but all ETFs in the space should be passively invested around an underlying index. Watch: Understanding ETF Taobiz explains BRIC ETF Investing in the BRIC economies has been on the rise as increased economic globalization creates higher levels of world trade and commerce. Brazil, Russia, India and China have had strong growth in gross domestic product (GDP) over the past few decades, with recent rates much higher than those found in the United States and the Eurozone. BRIC ETFs may carry slightly higher expense ratios than funds focused on the U.S. and Europe due to the higher costs of investing directly in these foreign stock markets.
An arbitrage activity that involves trading securities based on knowledge of potential future political activity. It may be country-specific or region-specific, depending on the type of political activity envisaged. Impending government elections in a given country may prompt political arbitrage specific to that nation, while the threat of a war that could encompass a number of countries may trigger political arbitrage across the entire region. For example, if recent elections are likely to lead to the formation of a government that is not business friendly, a trader may short the benchmark equity index of that country in anticipation of a steep decline. As another example, if there is a distinct possibility of an imminent conflict in the Middle East, an arbitrageur or trader may short stocks of oil companies based in that region and initiate long positions on North American oil companies.
A leading provider of equity, fixed-income and hedge fund indexes. MSCI has been providing global equity indexes for more than 30 years. In 2003, it launched a new family of U.S. equity indexes. |||Morgan Stanley's global equity benchmarks have become the most widely used international indexes by institutional investors across 23 developed and 27 emerging markets. This consistent approach makes it possible to aggregate individual indexes to create meaningful composite, regional, sector and industry benchmarks.For example, MSCI's EAFE Index, which is comprised of 21 major indexes from Europe, Australasia and the Far East serves as the most frequently cited benchmark for the performance of a representative total international stock market.
作用 在任何社会化大生产和商品经济条件下，一方面，生产者不可能完全清楚谁需要什么商品，何地需促销要，何时需要，何价格消费者愿意并能够接受等；另一方面，广大消费者也不可能完全清楚什么商品由谁供应，何地供应，何时供应，价格高低等等。正因为客观上存在着这种生产者与消费者间“信息分离”的“产”“消”矛盾，企业必须通过沟通活动，利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段，把生产、产品等信息传递给消费者和用户，以增进其了解、信赖并购买本企业产品，达到扩大销售的目的。随着企业竞争的加剧和产品的增多，消费者收入的增加和生活水平的提高，在买方市场上的广大消费者对商品要求更高，挑选余地更大，因此企业与消费者之间的沟通更为重要，企业更需加强促销，利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识，以使消费者愿多花钱来购买其产品。 销售促进（Sales Promotion，简称SP）是市场竞争过程中的一把利剑。市场锋线的促销，作用在于对产品施加推力，使产品能够更快地进入市场和扩大市场。我们看到，在市场上并非每一个公司都做广告，但是每一个公司都无一例外地开展促销。所以，在我们执行市场侵略任务时，不能忘记使用这一有力武器。 从全球的广告与促销对比中看，促销费用的增长率至少比广告费用的增长率高出三个百分点。以美国为例，在1980年的促销费用为490亿美元，到了1986年其费用已达1020亿美元，促销与广告的费用之比约为64：36。到了1991年，促销费用更占整个市场推广费用的3/4，即75%左右。 促销活动之所以有这么大的开支，是因为人们都看好这一销售形式并得益于最后效果。企业乐意为立竿见影的效果付出。促销的内涵，那么，促销是一种什么样的内涵呢？促销的内涵 第一、促销是对顾客购买行为的短程激励活动； 第二、促销是一种战术性的营销工具； 常见促销广告第三、促销是利益驱动购买； 第四、促销是追求结果的销售行为； 第五、促销对冲动性购买尤为有效； 第六、促销不以营建品牌为宗旨； 第七、促销是“AIDA法则”的体现； 第八、促销是在价格杠杆上跳动的芭蕾舞，尽管千姿百态，但离不开价格利益； 第九、促销就是为了扩大销量而使用的方法； 第十、促销是一种市场竞争手段； 第十一、促销不是变相广告。 第十二、促销可以破除“购买习惯”，它是促成第一次购买的好工具； 第十三、促销的目的不是为了提高产品知名度，而是为了让顾客接受产品； 第十四、促销的最高目标是使它自己成为购买首因，基本目标是至少成为购买的一个促动因素；销售促进的七个市场作用①缩短产品入市的进程。 使用促销手段，旨在对消费者或经销商提供短程激励。在一段时间内调动人们的购买热情，培养顾客促销的兴趣和使用爱好，使顾客尽快地了解产品。② 激励消费者初次购买，达到使用目的。 消费者一般对新产品具有抗拒心理。由于使用新产品的初次消费成本是使用老产品的一倍（对新产品一旦不满意，还要花同样的价钱去购买老产品，这等于花了两份的价钱才得到了一个满意的产品，所以许多消费者在心理上认为买新产品代价高），消费者就不愿冒风险对新产品进行尝试。但是，促销可以让消费者降低这种风险意识，降低初次消费成本，而去接受新产品。③ 激励使用者再次购买，建立消费习惯。 当消费者试用了产品以后，如果是基本满意的，可能会产生重复使用的意愿。但这种消费意愿在初期一定是不强烈的，不可靠的。促销却可以帮助他实现这种意愿。如果有一个持续的促销计划，可以使消费群基本固定下来。④ 提高销售业绩。 毫无疑问，促销是一种竞争，它可以改变一些消费者的使用习惯及品牌忠诚。因受利益驱动，经销商促销和消费者都可能大量进货与购买。因此，在促销阶段，常常会增加消费，提高销售量。⑤ 侵略与反侵略竞争。 无论是企业发动市场侵略，还是市场的先入者发动反侵略，促销都是有效的应用手段。市场的侵略者可以运用促销强化市场渗透，加速市场占有。市场的反侵略者也可以运用促销针锋相对，来达到阻击竞争者的目的。⑥ 带动相关产品市场 促销的第一目标是完成促销之产品的销售。但是，在甲产品的促销过程中，却可以带动相关的乙产品之销售。比如，茶叶的促销，可以推动茶具的销售。当卖出更多的咖啡壶的时候，咖啡的销售就会增加。在20世纪30年代的上海，美国石油公司向消费者免费赠送煤油灯，结果其煤油的销量大增。⑦ 节庆酬谢。 促销可以使产品在节庆期间或企业庆日期间锦上添花。每当例行节日到来的时候，或是企业有重大喜庆的时候（以及开业上市的时候），开展促销可以表达市场主体对广大消费者的一种酬谢和联庆。促销的类型 在市场锋线上，销售促进的对象是井然有序的。对制造商而言，其促销的对象有三个：即批发商、零促销售商、消费者；对批发商而言，其促销的对象有两个：即零售商、消费者；对零售商而言，其促销的对象只有一个：即消费者。由此看到，不同的市场主体，有着不同的促销目标，同时，也构成了不同层次的促销类型。 促销的类型可分为三种： ① 一级SP：制造商对批发商的促俏；制造商对零售商的促销；制造商对消费者的促销；批发商对零售商的促销；批发商对消费者的促销；零售商对消费者的促销。 一级SP的特点：单层次促销。 ② 二级SP：制造商对批发商对零售商的促销；制造商对零售商对消费者的促销；制造商对批发商对消费者的促销；批发商对零售商对消费者的促销。 二级SP的特点：双层次促销。 ③ 三级SP：制造商对批发商对零售商对消费者的促销。 三级SP的特点：三层次促销。市场锋线的促销方式 促销方式如执行工具，是企业改造市场增进业绩的得力手段。经研究，这里提出九种销售促进（SP）的方式：[1]无偿SP “无偿SP”指的是针对目标顾客不收取任何费用的一种促销手段。它包括两种形式： A、无偿附赠——以“酬谢包装”为主。 B、无偿试用——以“免费样品”为主。 所谓“酬谢包装”指的是以标准包装为衡量基础，但给消费者提供更多价值的一种包装形式。促销额外包装，即在包装内额外增加份量而无偿赠予。 包装内赠，即将赠品放入包装内无偿提供给消费者。 包装外赠，即将赠品捆绑或附着在包装上无偿提供给消费者。 功能包装，即包装具有双重以上使用价值，不但可以做包装物，还可另做它用。 所谓“免费样品”指的是将产品直接提供给目标对象试用而不予取偿。 实施“免费样品”促销，最主要的问题在于如何将样品分送到目标顾客手中。其分送的方式一般有八种：[2] 惠赠SP “惠赠SP”指的是对目标顾客在购买产品时所给予一种优惠待遇之促销手段。 买赠，即购买获赠。只要顾客购买某一产品，即可获得一定数量的赠品。最常用的方式，如买一赠一，买五赠二，买一赠三等。 换赠，即购买补偿获赠。只要顾客购买某一产品，并再略做一些补偿，即可再换取到其它产品。如花一点钱以旧换新，再加1元送××产品，再花10块钱买另一个等。 退赠，即购买达标退利获赠。只要顾客购买或购买到一定数量的时候，即可获得返利或赠品。它包括消费者累计消费返利和经销商累计销售返利。如当购买量达到1000万元之时返利5%。当购买到10个商品时，免赠1个商品，当消费三次以上时退还一次的价款等。[3] 折价SP “折价SP”指的是在目标顾客购买产品时，所给予不同形式的价格折扣之促销手段。 折价优惠券，即通称优惠券，是一种古老而风行的促销方式。优惠券上一般印有产品的原价、折价比例、购买数量及有效时间。顾客可以凭券购买并获得实惠。 折价优惠卡，即一种长期有效的优惠凭证。它一般由会员卡和消费卡两种形式存在，使发卡企业与目标顾客保持一种比较长久的消费关系。 现价折扣，即在现行价格基础上打折销售。这是一种最常见且行之有效的促销手段。它可以让顾客现促销场获得看得见的利益并心满意足，同时销售者也会获得满意的目标利润。因为，现价折扣过程，一般是讨价还价的过程。通过讨价还价，可以达到双方基本满意的目标。 减价特卖，即在一定时间内对产品降低价格，以特别的价格来销售。减价特卖的一个特点就是阶段性。一旦促销目的完成，即恢复到原来的价格水平。减价特卖促销，一般只在市场终端实行。但是，制造商一旦介入进来，就可能是一种长久的促销策略。减价特卖的形式通常有“包装减价标贴”、“货架减价标签”和“特卖通告”三种。 减价竞争，即削减现行价格，让利于市场，并获得竞争优势的销售。减价竞争与现价折扣不同。现价折扣属于战术性促销，而减价竞争则一般是战略性促销，它从范围上，数量上，规模上、期效上都比现价折扣大。减价竞争可以说是一种以新的价格参与市场竞赛的战略。它是发动市场侵略性竞争的“杀手锏”。 低价经营，即产品以低于市场通行价格水平来销售。低价经营属于一种销售战略，其整体价格水平在长期内均需低于其它经营者。而且，一开始，低价经营者就应以优惠的价格面市。从长远上看，低价经营虽是局部微利，但这一促销策略可以强力地吸引消费群，并达到整体丰利的目的。 大拍卖及大甩卖，商品大拍卖是将商品以低拍的方式，以非正常的价格来销售；商品大甩卖也是以低于成本或非正常价格的方式来销售。大拍卖和大甩卖，都是一种价格利益驱动战术。对商家而言，大拍卖和大甩卖又是一种清仓策略。通过大拍卖或大甩卖，能够集中吸引消费群，刺激人们购买欲望，在短期内消化掉积压商品。[4] 竞赛SP “竞赛SP”指的是利用人们的好胜和好奇心理，通过举办趣味性和智力性竞赛，吸引目标顾客参与的一种促销手段。 •征集与答奖竞赛，即竞赛的发动者通过征集活动或有奖问答促销海报活动吸引消费者参与的一种促销方式。促销竞赛，是才华加参与并获得消费利益的活动。最终竞赛的成功获得者，必是在比赛中的姣姣者。如广告语征集、商标设计征集、作文竞赛、译名竞赛等。 •竞猜比赛，即竞赛的发动者通过举办对某一结局的竞猜以吸引顾客参与的一种促销方式。如猜谜、体育获胜竞猜、自然现象竞猜、揭迷竞猜等。 •优胜选拔比赛，即竞赛的发动者通过举办某一形式的比赛，吸引爱好者参与，最后选拔出优胜者的促销方式。如选美比赛、健美大赛、选星大赛、形象代言人选拔赛及饮酒大赛等。 •印花积点竞赛，即竞赛的发动者指定在某一时间内，目标顾客通过收集产品印花，在达到一定数量时可兑换赠品的促销方式。印花积点是一种古老而具影响力的促销术。只要顾客握有一定量的凭证（即印花：商标、标贴、瓶盖、印券、票证、包装物等），即可依印花量多少领取不同的赠品或奖赏。 竞赛SP的参与对象主要有三个，促销竞赛的发动者应根据需要选定目标顾客参与。[5]活动SP “活动SP”指的是通过举办与产品销售有关的活动，来达到吸引顾客注意与参与的促销手段。 •新闻发布会，即活动举办者以召开新闻发布的方式来达到促销目的。这种方式十分普遍。它是利用媒体向目标顾客发布消息，告知商品信息以吸引顾客积极去消费。 •商品展示会，即活动举办者通过参加展销会、订货会或自己召开产品演示会等方式来达到促销目的。这种方式每年可以定期举行，其不但可以实现促销目的，还可以沟通网络，宣传产品。这种方式亦可以称之为“会议促销”。 •抽奖与摸奖，即顾客在购买商品或消费时，对其给予若干次奖励机会的促销方式。可以说，抽奖与摸奖，是消费加运气并获得利益的活动。这种促销活动的其它形式还很多，例如刮卡兑奖、摇号兑奖、拉环兑奖、包装内藏奖等。 •娱乐与游戏，即通过举办娱乐活动或游戏，以趣味性和娱乐性吸引顾客并达到促销的目的。娱乐游戏促销，需要组织者精心设计，不能使活动脱离促销主题。特别是当产品不便于直接广告的情况下（如香烟），这种促销方式更能以迂为直，曲径通幽。如举办大型演唱会、赞助体育竞技比赛、举办寻宝探幽活动等。 •制造事件，即通过制造有传播价值的事件，使事件社会化、新闻化、热点化，并以新闻炒作来达到促销目的。“事件促销”可以引起公众的注意，并由此调动目标顾客对事件中关系到的产品或服务的兴趣，最终达到刺激顾客去购买或消费。如果制造出的事件能够引起社会的广泛争议，那么，“事件促销”就会取得圆满结果。[6]双赢SP “双赢SP”指的是两个以上市场主体通过联合促销方式，来达到互为利益的促销手段。换言之，两个以上的企业为了共同谋利而联合举办的促销，即为“双赢SP”。 “双赢SP”成功的根本是互补性、互利性与统一性。 例如，美国MCI电话公司与美国西北航空公司的“双赢SP”合作，凡是打MCI长途电话的客户，每1美元话费，即给予5哩航程的积点分，凡积点达20000哩分数的，西北航空公司即赠送国内任何航程的往返机票1张。当然，MCI公司要另给西北航空公司一些补偿。 “双赢SP”的联合对象，可以实行横向联合，也可以实行纵向联合。但一般由三大业态之间进行自由组合。三大业态形成了互动的促销阵式。[7]直效SP “直效SP”指的是具有一定的直接效果的促销手段。“直效SP”的特点，就是现场性和亲临性。通过这两大特点，能够营造出强烈的销售氛围。 •售点广告，即POP，在销售现场张贴与悬挂海报、吊旗、台标及广告牌等。通过这些现场的传播方式、烘托产品气氛，达到促进销售的目的。 •直邮导购，即DM，通过直接邮寄函件引导顾客购买某种产品。不过，直邮导购需要详细的客户资料，或者邮政部门需提供相关的服务，否则无法执行。 •产品演示，即现场演示产品的特性与优势，以眼见为实促动消费者购买。产品演示是一种立竿见影的促销方式。通过演示可以满足顾客的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉器官，从而满足其心理，实现即刻购买。 •产品展列，即通过销售现场产品的展示陈列，以夺目摄心的态势吸引消费者。产品展示要遵从三大要素，即展列位、展列量和展列面。 •宣传报纸，即印制产品内容与服务内容的报纸或宣传单，通过发放来导购促销。在宣传报纸上，不仅有产品或服务的详细介绍，往往还会印上折价优惠券，以刺激人们消费。 •营业佣金，即为了调动营业人员销售本企业产品的积极性，对经营单位和营业人员所给予的销售佣金、提成或奖品。这种促销方式往往是额外提供的。其目的是促使营业人员努力向顾客推荐该企业的产品，以达到促进销售之目的。 •特许使用，即产品优先使用，顾客可以在规定的时间内满意后再支付费用。这种促销方法类似延期付款，但所不同的是特许使用属于“先用后偿”，是以客户满意为前提的。如果在特许使用期间，客户不能满意，即可以无条件将产品退回。特许使用促销能够充分地体现CS精神。 •名人助售，即通过邀请知名度很高的人士亲临现场助动销售，以达到促销之目的。名人助售具有名人广告的效应。但名人一般只会帮助与自己有关的产品进行销售，不会无缘无故地亲临销售现场。例如签名售书、对影像制品的签售、名人开业剪彩等。[8]服务SP “服务SP”指的是为了维护顾客利益，并为顾客提供某种优惠服务，便利于顾客购买和消费的促销手段。可以说，“服务SP”最能够表现出顾客满意之理念，它是CS主义的具体体现。 •销售服务，即销售前的咨询与销售后的服务。售前咨询和售后服务都可以达到促销目的。 •开架销售，即使用开放式货架，使顾客可以自由选择商品。开架销售可以激发顾客冲动性购买，并且一次购足。 •承诺销售，即对顾客给予一种承诺，使顾客增加信任感，顾客就可以放心购买。如承诺无效退款，承诺销售三包，就可以降低顾客的风险意识，以达到促销目的。 •订购订做，即专一地为顾客订购产品或订做产品。这种专项服务，可以使顾客产生上帝感和优越感，也能够体现出服务SP的宗旨。 •送货上门，即将客户所购产品无偿地运送到指定地点，或者代办托运。送货上门，是服务SP基本的服务形式之一。 •免费培训，即为客户免费教育产品知识与使用方法。免费培训一般是产品售出时附赠的服务项目。 •维护安装，即为客户提供产品的安装调试服务及护养与修理。维护安装是SP的关键之举，也是客户的关心所在。组建定点维修网点，是执行维护安装服务的一种比较好的方法。 •分期付款，即顾客对所购产品可以按规定时间分批分次的交付款项。运用分期付款促销，一般只在高价款产品销售时使用，此方法可以缓解顾客的经济状况，保持顾客持久地支付能力。如银行按揭，在楼宇销售中就有很大的促销作用。 •延期付款，即顾客可以对所购产品在一定时间内交付款项。其与分期付款不同的是，延期付款一般只是一次性，在规定的时间里一次付清。延期付款可以暂时缓解顾客的经济状况，使顾客有充足的筹款时间。延期付款促销，可以吸引那些对产品有期待，但又一时缺乏支付能力的顾客。 •会员制经营，即商品的经营者采用消费者入会，可以享受内部优惠待遇的促销方式。会员制一般列有明细的入会条款、受惠条款及需交纳一定的入会费用。会员享有购物权、消费权、保护权、服务权、折扣权等权力。会员制可以保留自己的基本顾客，使经营处于一种稳定状态。[9]组合SP “组合SP”指的是将两种以上促销方式配合起来使用，以求达到更有效率的促销手段。我们知道，在此之前的促销方式已有八种，其中每一种都可以与另外七种促销方式组合，这样，组合SP就可以达到四十九种形式。 但是，我们也发现，有些SP是不便于有机组合的，如无偿SP与折价SP，两者存在着一定的矛盾，在促销时就不能强扭在一起。因此，在我们运用组合SP时，应选择不同方式进行合理的配置。或者，在不同的阶段分开使用SP，使促销更具有延续性和递进性。 例如，美国通用制粉公司（General MillS）新推出的一种脆麦片加葡萄干的食品，为了打开销路采用一种有效的SP组合。首先他们使用“免费样品”通过直邮方式寄送给广大消费者，并且在1.5盎司包装的样品内再附上一张7美分的折价优惠券。这样，当消费者吃到样品并满意后，马上拿着优惠券就可以到附近的商店内再去购买。事实证明，这一套促销“组合拳”在市场上十分成功。 综上所述，市场锋线的促销方式各有所长，不拘一格。随着市场的竞争加剧，技术的日益更新，创意的灵活展现，还会有更多的促销方式不断涌现。我们要于此再次强调的是，市场侵略之战略，早晚会表现到市场的锋线上，因此，市场主体在锋线的竞争，关系到企业的生死存亡。促销活动控制操作流程一、谈判 谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程，所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。 （1）场地费用：首先我们要考虑到的就是场地费用，因为不同的场地费用相差很多，即使是同一种场地，也可能因为不同的位置而费用不同。 （2）供货数量：如果我们要和药店或零售商合作，就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。 （3）零售价格控制：有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低，你的促销就根本无法进行，这只能依赖你和零售商的沟通和协调。 （4）活动过程控制：活动过程控制不仅仅是我们自己的事情，同时也需要零售商共同协助参与准备工作。 针对促销活动必须做到： 1、工具：你要自己准备工具 如：马克笔、胶带、图钉等。 2、宣传品：（1）种类：海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。 （2）作用： a、节约时间与说明 b、建立良好的品牌形象 c、刺激消费者购买 （3）影响宣传品成功的因素。 a、陈列点必须醒目、安全 b、造型设计，要求简单大方，能够快速传递信息 c、高度位置，太高和太低都不适于阅读 d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商认为你做太大或太小。 e、与产品及环境的配合，要考虑到产品及所在环境的情况 f、应注意的方面：1有创意、抢眼、超过竞争对手；2陈列时间会影响到它的效果；3、时效性。 3、促销人员培训与管理：有些促销人员是临时招来的，即使是公司员工，也都要进行本次促销的具体培训。如： （1）制定作业规则。 （2）活动内容及时间。 （3）促销人员岗位职责。 （4）活动现场安排。 4、促销赠品。 5、活动执行与控制： （1）陈列“五比” （2）活动现场巡视监控：除了促销人员外，管理人员也要在现场检查主要职能是： a、巡视并能及时处理意外情况； b、保持正常的陈列； c、确保宣传品利用； d、促销人员执行规范。二、促销执行 在活动现场巡视时，我们要考虑检查以下问题： 1、正确的产品组合：是否是我们正在进行的促销产品； 2、正确的形式：促销形式是否正确，产品陈列形式是否正确； 3、正确的面位：产品陈列面位是否是促销协议中规定的； 4、正确的位置； 5、正确的助销工具：助销工具是否有助于增加销量； 6、正确的信息传达： 7、正确的促销活动信息：以正确的方式传达给消费者。 8、正确的销售价格。 同时我们首先要看消费者需要什么？顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值，如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。 （1）公司必须做到无处不在，换句话说，顾客需要时，对公司必须可望不可即。 （2）公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。 （3）拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。三、促销费用管理 要想进行有效的计划与控制，首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目，然后，再细分促销活动的各种开支，完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。 促销预算及控制还要包括下列步骤： 1、确立公司的促销目标，即所花的钱能销售多少产品，能获利多少。 2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。 3、决定开支的数目。 4、随时了解现场意见，并做好应付突发事件的预算。四、促销人员管理 为了能够组建一支有效的促销队伍，我们从促销人员的选择到他们的培训，再对整个促销团队的监督和评估，都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作，在这里，我们就介绍一下促销人员工作。 1、促销人员的选择：必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花，所以说促销人员的工作包括如下几个方面： （1） 产品、卖场维护：维护公司产品的陈列，保证货品摆放。 （2） 促销地点布置：如海报张贴超市卡、吊旗等。 （3） 促销推广：向顾客宣传公司产品，激发顾客的购买欲望。 （4） 及时完成并上交工作报表。 2、促销人员的培训。 无论多好的产品，多么好的促销活动，如果没有一个好的促销员展示给消费者看，仍然不会刺激起消费者的购买欲望，促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否，所以，对促销人员的培训非常重要，它主要包括以下内容： （1） 基本背景及技能培训。 a、公司背景和经营理念培训； b、产品知识培训：如产品的卖点，使用方法等； c、工作程序培训； d、促销员岗位职责培训：包括销售讲解、活动讲解、及时预靠补货等。 （2）销售技巧和售后服务方面的培训： a、服务态度与销售技巧的培训：如该顾客打招呼，如何回答顾客的问题，如何判断顾客是否有购买意愿，如何对付不礼貌顾客等。 *工作态度：互惠互赢，不卑不亢。 *说话技巧：明朗沉稳的语调，积极灵活的反应。 *倾听：认真倾听显示出你对顾客的尊重。 *微笑和赞美。 *控制时间；在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。 *有针对性的寒暄。 *真诚的对等每一个人：不要把产品功效扩大，要客观巧妙。 当你遇到困难时的反应方式及技巧： *当遭到客户拒绝时：泰然耳若，有礼貌道别。 *当客户对我们的产品和企业提出不满时：我们应放松心情，避免紧张，不可逃避，要正确对待，尊重客户，仔细倾听。 *当客户对产品价格提出太贵时： b、明确赠送赠品的条件，以防赠品误送、滥送、多送、少送。 c、明确奖罚制度与奖罚措施，以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。 3、促销人员可监控及考核标准。 对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查，主要有以下几个方面： *仪表；是否按公司要求等。 *用语：是否使用礼貌规范用语。 *服务：是否提供一流服务。 *行政纪律：如考勤，有无迟到早退，穿着不得体，有无聊天，吃东西等不良行动。 *卖场维护。 *售后服务：发现问题是否能及时解决。五、活动效果评估 促销活动效果的评估是个非常重要的阶段，它不是在促销活动结束后才有，而是贯串于促销的整个过程。 评估活动基本分以下四个方面进行： 1、活动所设定目标的达成。 2、活动对销售的影响。 3、活动的利润评估。 4、品牌价值的建立。 5、结果分析：统计、分析、诊断。 6、信息反馈促销范文 某家电公司现场促销活动策划书一、期限 自某年某月某日起至某年某月某日止，为期3个月。二、目标 把握购物高潮，举办“超级市场接力大搬家”，促销某某公司产品，协助经销商出清存货，提高公司营业目标。三、目的 （一）把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮，吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣，引导选购某某产品，以达到促销效果。 （二）“接力大搬家”活动在A、B、C三地举行，借此活动将某某进口家电，重点引向某国市场。四、对象 （一）以预备购买家电之消费者为对象，以F14产品的优异性能为主要诱因，引导购买某公司家电，并利用“接力大搬家”活动，鼓舞刺激消费者把握时机，即时购买。 （二）诉求重点： 1．性能诉求： 真正世界第一！ 某家电！ 2．S．P．诉求： 买某产品，现在买！ 赶上年货接力大搬家！五、广告表现 （一）为配合年度公司“某某家电”国际市场开发，宣传媒体之运用，逐渐重视跨文化色彩，地方性报纸、电台媒体、电视节目选择，亦依据收视阶层分析加以考虑。 （二）以某公司产品的优异性能为主要诱因，接力大搬家S．P．活动为助销手段，遵循此项原则，对报纸广告表现之主客地位要予以重视。 （三）TV广告，为赢得国际消费者，促销欣赏角度并重，拟针对接力大搬家活动，提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目，同时撷取拍摄15″广告用CF一支，作为电视插播，争取雅俗共赏，引起消费者的强烈需求。 （四）POP：布旗、海报、宣传单、抽奖券。六、举办“经销商说明会” 为配合国际市场开发策略，并增加此次活动之促销效果，拟会同公司及分公司营业单位，共同协办“年末促销活动分区说明会”，将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解，以获求充分协助。七、广告活动内容 （一）活动预定进度表 注：“接力大搬家”日期定于圣诞前后，理由有二： 1．圣诞前后正是购货高潮期，应予把握。 2．圣诞前后，是目标市场顾客非常忙碌的时刻；交通必然拥挤，交通问题不易妥善处理。 （二）活动地区 在某国A、B、C三地，各择具备超级市场之大百货公司举行。 （三）活动奖额 1．“接力大搬家”幸运奖额 （1）A地200名，B地150名，C地150名，如下表： 表5－4 “接力大搬家”幸运奖地域分布 区 别 次 别 A地 B地 C地 首次抽奖 100名 70名 70名 二次抽奖 100名 80名80名 合 计200名150名150名 （2）以户为单位，每户限时相同，均为10分钟。 （3）每户10分钟，以接力方式进行。 2．“猜猜看”活动奖额 （1）完全猜对者一名，与搬最高额者同额奖品，同时猜中者，均分。 （2）附奖5位，最接近搬最高额者，每名赠某品牌家庭影院一套，超抽签决定。 （四）活动内容说明 1．收件期间：自某年某月某日至某年某月某日，在A、B、C三地举行试搬，除选定之百货公司本身广为宣传外，并加以录像拍制现场，节目于某月某日8点档播放，借以宣传于观众了解活动内涵，同时剪录15″CF“试搬”情况，做电视插播，广为宣传，刺激销售，增加回收件数。 2．分两次抽奖原因： ①早买中奖机会高，第一次未中，还可参加第二次抽奖。 ②活动期间较长，可藉抽奖分次活动，刺激消费者恢复销售高潮。 3．参加资格及办法 （1）超级市场接力大搬家部分 凡自活动日起购买某公司产品价值1000美元以上者，以1000美元为一单位，可向各地总经销商索取幸运券一张，参加抽奖，多买多送。 ①如电视5120美元即送5张。 ②幸运券填妥寄某总公司。 ③三地各分北、中、南三区，幸运券亦分3色区别。 ④以1000美元为单位即赠幸运券一张之理由如下： 不限买某家电方可参加，对所有某公司产品均有相互促销作用。 B．让消费者依购买额之多寡，持有较多幸运券，吸引力较强。 C．对预算奖额并无差异。 D．经销商依各产品之在库金额请领幸运券，可以其为P．R．用。 E．某公司、经销店以及参与企划、活动单位之员工及其亲属，不得 参加比抽奖活动，抽中者如被察觉，视为无效。 （2）“猜猜看”部分 任何人都可以参加，猜三地各区接力大搬家，搬得最多之金额，猜中者可得同等额之奖品，若两人以上同时猜中，则均分其奖额。另选数字相近之5人，各赠某牌家庭影院一套。某月某日截止。 （3）幸运的新婚蜜月环岛旅游 凡被抽中为参加“接力大搬家”之幸运者，同时又是于此活动期间新婚者，另赠蜜月旅游券两张，以刺激结婚期某公司产品之销售。 （4）奖额预算 300万美元以内。 （五）与上次“超级接力大搬家”改进之点 1．某公司、某公司经销商，以及参与企划单位之员工及其家属不得参加抽奖，抽中无效。 2．活动期间酌情拉长为两个月。 3．重点在促销，且此次拟举办“经销商说明会”，幸运券之分配，当较为妥善均匀。 4．用TV做现场节目介绍，并播放15″CF，可使消费大众对百货公司之超级市场有所了解。 5．积上次经验，针对百货公司之签约，当立下多利于我之条件，不致超出预算。 6．搬家时间全部均定为10分钟。 7．搬家日，另致邀函，请经销商到场参观，加强地方经销商之协调色彩。 8．报纸及此活动之广告表现，均重视优异性能并以“接力大搬家”来销，且媒体选择趋于大众格调。 9．媒体运用趋向于广告面广，并对超级市场之说明予以加强。 10．整个活动分两个高潮，促销效果大，并将试搬提前，对购买欲望之提高，将较有助益。 11．经销商政策已做全面改进。尤以P．P．物大量补充。指名率高。 12．售后服务，亦将在广告内提出，在整体配合上，改进颇多。八、预算分配 （一）活动部分 1．奖额150000美元 包括“接力大搬家”奖额及“猜猜看”奖额。 2．杂项11000美元 包括P．R．费、主持人费、车马费、误餐费等。 3．S．P．费用10000美元 包括幸运券、帆布袋、传单、布旗、海报。 （二）广告媒体费用 1．报纸180000美元 2．电视节目170000美元 3．SPOT170000美元 4．杂志12500美元 5．电台50000美元 总合计：735500美元 注：①整理费用拟利用工厂临时作业员两人协助，不另编列预算。②电台部分提高为8万美元。③应增列现场拍摄记录片多出制作费之费用约1万美元。④待呈准后，应详列预算表，并附正式估价单报准。 广告媒体之选择分析： 1．报纸部分 为配合“**公司家电”市场开拓，此次报纸媒体和地方性报纸显见增加，并就此次活动，多发消息，以助其宣传。 2．电视部分 改变过去某公司重视高格调之表现与节目选择，在广告表现上，采用平易近人的说明方式以SLIDE及CF播放；在节目选择上，参考某公司提出之10月份收视率调查结果，使其中层阶层更为明显，普遍对大众做“大众化”的诉求，如影片、连续剧、综艺节目的综合运用。 3．电台部分 突破历年来的保守方式，大量播放于地方台，并拟采用英语、中文配合播出。促销的方法1、反时令促销法： 一般而言，对于一些季节性商品，往往有销售淡旺季之分。因为，大众消费心理是“有钱不买半年闲”，即按时令需求，缺什么买什么。商家一般也是如此，基本按时令需求供货。因此，商品在消费旺季时往往十分畅销，在消费淡季时往往滞销。但现在有些商家反其道而行，在时值暑夏，市场上原本滞销我冬令货物，如毛皮大衣、取暖电器、毛皮靴、羽绒服等在某些城市销售看好。这就是人们常说的“反时令促销”。有心计的商家常常推出换季商品甩卖之举，而消费者中不乏买者，主要目的在于获得时令差价。2、独次促销法： 商家对热门畅销的商品是大量进货，大做广告，不断扩大销售量，因为商家的经营原则是必须赚回能赚到的利润。但意大利著名的莱而商店却反其道行之，采取的却是独次销售法。这个商店对所有的商品仅出售一次，就不再进货了，即使十分热销也忍痛割爱。表面上，这家商店损失了许多唾手可得的利润，但实际上商店因所有商品都十分抢手而加速了商品周转，实现了更大的利润。这是因为商店抓住了顾客“物以稀为贵”的心理，给顾客造成一种强烈的印象，顾客认为该商店销售的商品都是最新的，机不可失，失不再来，切不可犹豫。所以，任何商品在这个商店上一上市，就会出抢购的场面。这一方法与国内某些商店采取的“限量销售法”有异曲同工之妙。3、翻耕促销法： 这是指以售后服务形式招徕老顾客的促销方法。一些销售如电器、钟表、眼镜等的商店专门登记顾客的姓名和地址，然后，通过专门访问或发调查表形式，了解老顾客过去在该店所购的商品有没有什么毛病？是否需要修理等等，并附带介绍新商品。而这样做的目的在于增加顾客对本店的好感，并使之购买相关的新商品，往往能收到奇效。这种促销方式关键在于商店具有完善的顾客管理系统，能与顾客保持经常性的深入沟通。4、轮翻降价促销法： 这就要求商家分期分批地选择一些商品为特价商品，并制作大幅海报贴于商店内外，或印成小传单散发给顾客。这些特价商品每期以三四种为限，以求薄利多销，吸引顾客，且每期商品不同，迎合顾客的好奇心理。于是，顾客来店选购特价商品外，还会顺便购买其他非特价商品。当然，特价商品利润低微，甚至没有利润，但通过促销其他商品，可得到补偿。5、每日低价促销法： 即商家每天推出低价商品，以吸引顾客的光顾。它与主要依靠降价促销手段一扩大销售有很大不同，由于每天都是低价商品，所以是一种相对稳定的低价策略。通过这种稳定的低价使消费者对商店增加了信任，节省人力成本和广告费用，使商店在竞争中处于有利地位。值得注意的是低价商品的价格至少要低于正常价格的10% ~20%。否则参顾客不构成吸引力，便达不到促销的目的。6、最高价促销法： 一般而言，价格促销实际上就是降价促销，只有降低价格才能吸引消费者的注意力。但有些商店却打破这一经营常规，在“全市最低价”、“大减价”、“跳楼价”等广告铺天盖地的贴出一张与众不同的最高价广告，声称“酱鸭全市最高价：五元一斤”。这则广告说的实在，不虚假，使人感到可信，同时也含蓄地点明本店的酱鸭质量是全市首屈一指的。市民们在片刻诧异之后，很快出现了竞相购买“全市最高价”的酱鸭热潮。这种促销方式实际上也适合某些零售商店，尤其是以高收入层为目标顾客的商店，以商品高价满足这群人的心理满足，显示他们的身份和地位，也许也能收到一定的促销效果。7、对比吸引促销法： 以换季甩卖、换款式甩卖、大折价等优待顾客，同时把最新最流行的商品摆在显眼的样品架上，标价则为同类而非流行商品的两三倍。在同样架下或架旁两种价格对比，最能吸引顾客的注意。当顾客发现新流行的商品，一般都好奇地把它与非流行的做比较。好时髦者往往会看中高价的商品，讲究实际者则往往选择廉价的非流行商品。这样，对两种商品都可以起到促销作用。8、拍卖式促销法： 当今时代，各大商店林立，商业竞争激烈，简单、陈旧的促销方式不足以吸引更多的顾客，拍卖也就成为商店促销的一条新思路。拍卖活动要写清楚本次拍卖活动的商品名称，拍卖底价。通过拍卖卖出的商品有的高于零售价，有的低于零售价，令消费者感到很富有戏剧性。拍卖形式新鲜，有趣，但也不宜每天都搞，否则就无新鲜可言了。通常可以选择在周末，节假日等时间，那时，消费者有充足的时间参加拍卖活动，才能取得好的效果。如果在平时，人们需要工作，即使对拍卖有兴趣也没有足够的时间来参加。五种主要促销方式及特点 一、广告的特点 1．公开展示性。广告是一种高度公开的信息沟通方式，使目标受众联想到标准化的产品，许多人接受相同的信息，所以购买者知道他们购买这一产品的动机是众所周知的。 2．普及性。广告突出“广而告之”的特点，也就是普及化、大众化，销售者可以多次反复向目标受众传达这一信息，购买者可以接受和比较同类信息。 3．艺术的表现力。广告可以借用各种形式、手段与技巧，提供将一个公司及其产品戏剧化的表现机会，增大其吸引力与说服力。 4．非人格化。广告是非人格化的沟通方式，广告的非人格化决定在沟通效果上，广告不能使目标受众直接完成行为反应。这种沟通是单向的，受众无义务去注意和作反应。 广告一方面适用于创立一个公司或产品的长期形象，另一方面，它能促进快速销售。从其成本费用看，广告就传达给处于地域广阔而又分散的广大消费者而言，每个显露点的成本相对较低，因此，是一种较为有效，并被广泛使用的沟通促销方式。 二、销售促进的特点 1．迅速的吸引作用。销售促进可以迅速地引起消费者注意，把消费者引向购买。 2．强烈的刺激作用。通过采用让步、诱导和赠送的办法带给消费者某些利益。 3．明显的邀请性。销售促进以一系更具有短期诱导性的手段，显示出邀请顾客前来与之交易的倾向。 在公司促销活动中，运用销售促进方式可以产生更为强烈、迅速的反应，快速扭转销售下降的趋势。然而，它的影响常常是短期的，销售促进不适用形成产品的长期品牌偏好。 三、公关宣传的特点 1．高度可信性。新闻故事和特写比起广告来，其可信性要高得多。 2．消除防卫。购买者对营销人员和广告或许会产生回避心理，而公关宣传是以一种隐避、含蓄、不直接触及商业利益的方式进行信息沟通，从而可以消除购买者的回避、防卫心理。 3．新闻价值。公关宣传具有新闻价值，可以引起社会的良好反应，甚至产生社会轰动效果，从而有利于提高公司的知名度，促进消费者发生有利于企业的购买行为。 企业运用公关宣传手段也要开支一定的费用，但这与广告或其他促销工具相比较要低得多。公共宣传的独有性质决定了其在企业促销活动中的作用，如果将一个恰当的公共宣传活动同其他促销方式协调起来，可以取得极大的效果。 四、人员营销的特点 1．面对面沟通。营销人员是以一种直接、生动、与客户相互影响的方式进行营销活动。营销员在与客户的直接沟通中，通过直觉和观察，可以探究消费者的动机和兴趣，从而调整沟通方式。 2．人际关系培养。营销人员与客户在交易关系的基础上，建立与发展其他各种人际沟通关系，人际关系的培养使营销员可以得到购买者更多的理解。 3．直接的行为反应。人员营销可以产生直接反应，即使客户听后觉得有义务做出某种反应。与人员营销的显著特性相关联的，是人员营销手段的高成本。人员营销是一种昂贵的促销工具。 五、直接营销的特点 1．特定性。信息发送到特定的人而非公众。 2．及时。信息发送到受众时极为迅速。 3．交互性。信息交流是双向的，信息内容可根据受众反应而改变。科技发展使利用网络进行营销的公司日益增多，许多如电话、邮寄等也是直接营销。
Any income that is realized as a result of business activity. Business income is a type of earned income, and is classified as ordinary income for tax purposes. Business income can be offset with business expenses and business losses. It can be either positive or negative in a given year.
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