1800万金融从业者，谁才是互联网人才？ 站在金融从业者的视角，什么才是互联网思维，如何才算互联网人才呢？很多人常常焦虑，我能适应新世界吗？答案，取决于自己。 近日，和某金融机构负责人交流，末了他感慨道，“银行的人才结构不均衡，传统思维太重、互联网思维不足，要重点加大对互联网人才的引进。” 这两年，类似感慨听过很多，也有不少银行人找我讨论“什么是互联网思维”、“如何培养互联网思维”等话题。可一旦对这类耳熟能详的词汇较真深究， 往往发现我们所知不多，只不过在人云亦云。 那么，站在金融从业者的视角，什么才是互联网思维，如何才算互联网人才呢？ 01 用户思维是个筐 最常见的说法，是把互联网思维等同于用户思维，认为凡事从用户出发、致力于提升用户体验，就是互联网思维。如招行2018年年报中所述， “我们加速金融科技应用，让每一个细胞都感知科技的脉搏，渗透互联网文化的血液，以客户体验为导向的互联网思维和价值观在全行悄然萌芽。” 用户是商业活动的起点和终点，提升用户体验是对所有经营活动的高度概括，这使得用户体验成为一个万能箩筐，什么都能往里装。 高度概括的概念，是无法指导实践的。 如用户体验这个词，既能把互联网的一套东西装进去，传统机构的经验策略也能涵盖在内。二十年前就有银行把“以用户为中心”挂在嘴边、付诸行动，但 显然和互联网思维没关系。 理解互联网思维，要先从理解互联网开始。 互联网改变了用户行为，影响了社会形态和商业土壤，自然也要求经营策略随之改变。这种与“互联网化”相适应的经营策略，就是互联网思维的精髓。 那该如何理解互联网化呢？我们不妨从组成社会的三大基础架构说起。 在《后工业时代的来临》一书中，丹尼尔·贝尔提出任何一个社会都由交通运输、能源系统、通信系统等三个基础结构维系。作为支撑社会的三大支柱，任何 一个发生重大变化，都会给社会带来深远影响。 从历史上看，交通运输的革命，催生了大航海时代，拉开世界贸易的序幕；石油、电力等能源系统的革命，直接催生了工业革命，重塑了世界格局；互联网 的出现，深化了通信系统革命，正在重塑商业世界格局。 （1）时空扭转 借助互联网，市场从物理空间迁移至虚拟网络空间，可以7*24小时在线，连接能力和积聚效应无限扩张。 规模的改变，几乎总会要求结构改变。如伽利略所说， “自然创造不出大得异乎寻常的树木和动物，而同时保留适用于较小体量的比例和材料。这类事物将因自重而解体，除非我们……改变其比例”。 百人企业和万人企业，要求不同的组织架构；接入互联网的市场，从二维网络变成了立体生态，整个商业世界都发生了改变。 （2）用户赋权 从商业视角看，互联网消解了企业与用户的信息不对称，用户借助互联网实现自我赋权，话语权大幅提升。 在互联网环境下，消费者可以参照买家评论、KOL推荐、商品评测等信息完成购买决策，还能通过买家评论、社交转发等持续对企业产生影响；同时，消费 者的可选范围接近无限，用脚投票成为消费者权利的最好彰显。 至此，企业不得不注重用户诉求，“以用户为中心”，也开始从口号走向现实，“用户体验”被奉为商业圭臬。 02 商业新物种 丹尼尔•贝尔说，“科技进步并不必然导向革新，它有赖于组织的适应性。”反过来，一旦出现一批具有高适应性的组织，就能引领大潮，对传统模式产生巨 大冲击。 2010年以来，随着智能手机普及，用户7*24小时在线叠加位置信息可获得（O2O商业模式的前提），将互联网从资讯时代带入商业时代。 在移动互联网这片广袤的原野上，各类创业机构如雨后春笋，在无人区里占山为王，一如上世纪80年代的创业黄金期，卖茶叶蛋的小贩比教书先生赚钱，只 要下海，遍地都是黄金。 2010-2015年间，小米成为这个新物种的代表，“专注、口碑、极致、快”的七字诀广为流传，一度成为互联网思维的代名词。 不妨就从这七个字说起，揭开互联网思维的幕布。 （1）专注 专注和分散，本身无好坏之分。但对创业公司来讲，资源有限，资源集中才能产生相对优势，是形成“口碑、极致、快”的前提。 （2）口碑 口碑是用户口口相传效应。在互联网语境下，人人都有话语权，用户口碑开始替代广告宣传，成为早期市场开拓的利器。从大众点评、豆瓣、产品社区等专 门社区，到各大平台的网友种草、网红带货，商业逻辑都基于口碑效应。 口碑的背后是用户的主动分享。符合预期的好，用户在心里叫好；超出预期的好，用户才会主动分享。所以，口碑的前提，是极致体验。 （3）极致 探求欲，是人类在进化过程中形成的生物本能。互联网放大了消费者的探求欲，在琳琅满足的选择中，不断求新尝鲜。 消费者是挑剔的，也是多变的。为契合消费者的探索欲望，互联网企业形成了迭代文化，通过创新试错实现动态变化，向着“只有更好”努力。这就要求一 切都要“快”。 （4）快 快，是快速响应，也是快速调整，是应对互联网商业环境特有时空观的典型策略。 快速响应，对组织效率提出高要求；快速调整，对组织创新提出高要求，使得扁平组织、容错文化等成为互联网企业的特点。 七字诀强调快速调整以形成口碑效应，契合了早期智能手机行业的特点，助力小米公司在早期取得成功，七字诀本身却不能指代互联网思维。 如前所述，互联网思维的精髓是与“互联网化”相适应的经营策略，同一行业的不同阶段，会有不同的最适打法；不同行业的互联网化，更是会形成不同的 打法。 典型如金融行业，从过去几年的发展轨迹看，很多抱着僵化“风口思维”的互联网机构落得个鸡飞狗跳的下场：高昂的获客成本背后，并未能充分享受市场份额提升的红利，一些机构还陷入不良资产反噬、暴力催收和高利贷的泥潭，倒于强监管之下。 这些年，其他领域大大小小的风口和泡沫的起灭，揭示的也是同一个道理：互联网思维，是一种思维模式，不是一套僵化的打法。 03 金融业的独特打法 金融业具有特殊性，金融行业的互联网化表现出鲜明的差异性。 最典型的就是，很多行业中呈现的赢者通吃现象，在金融行业并未出现。原苹果公司CEO斯利卡曾提出著名的“721定律”，当某个领域成熟后，老大占据 60%-70%的市场份额，老二占据20%-30%的市场份额，剩余市场参与者共享10%的份额。 在金融领域，只有第三方支付市场近似实现了“721”定律，贷款、理财市场从来未出现赢者通吃现象。这并非是监管之手的作用，而是受金融规律制约。 贷款市场，受风险和资本金制约，不可能赢者通吃，妄图通吃的机构，要么触碰资本金上限，要么死于风险爆发。从实践中看，赢者通吃没有出现，助贷和 联合贷款成为主流。 理财市场，不仅没有赢者通吃，还存在赢者诅咒：即市场份额越大，越难以获得超额收益。理论上市场中只剩1家机构时，机构自身就是市场，自己无法打败 自己。从实践中看，互联网平台普遍走上开放道路，在代销环节追求赢者通吃。 此外，作为强监管行业，稀缺的牌照等同于免死金牌，互联网机构在其他领域选择“取而代之”的颠覆性打法，在金融行业行不通，不得不寻求与传统金融 机构合作。 那些成功的互联网金融机构，正是在契合金融业自身特点基础上，探索出了新打法。一句话总结，就是“聚焦用户、资金、风控等底层资源，抢占产业链话 语权”。 大量互联网机构涌入后，短暂的“生死搏斗”后，由于不能取代金融机构，遂演变成共生互助的生态关系。优势互补带来效率提升，那些坚持上下游通吃的 机构普遍遭遇发展困境，率先选择开放的金融机构享受了新模式红利，开放协作成为行业共识。 金融业态从封闭走向开放、从上下游通吃走向分工协作。此时，最优竞争策略变成抢占产业链中的话语权，在特定环节占据优势甚至垄断地位。 金融产业链中最重要的资源是什么呢？用户、资金、风控。紧紧抓牢这三样（至少一样），就能够在产业链分工中占得一席之地。 用户背后是场景，互联网巨头自带场景，且2015年之后，以支付为纽带，加快进行场景布局，牢牢把握住了用户。 资金优势一直掌握在银行手中。P2P想分一杯羹，以失败告终；互联网平台通过互联网资管产品、第三方支付备付金等，也都打过资金的主意，相继被监管 叫停。 风控背后是科技和数据，数据是分散的，各有所长，容纳了众多机构，成为金融生态多方合作的纽带。 过去三年，不少创业机构走的是中介掮客的路子，撮合各方资源，自身没有场景、没有资金、也没有核心风控能力，虽然风光一时，终究烟消云散。 那些实现平稳过渡的机构，至少拥有一样底层资源，在产业链中拥有了一席之地。以苏宁金融为例，以“金融科技+场景金融=普惠金融”为准绳，无疑把握 住了金融互联网化的精髓。 04 你是互联网人才吗？ 就资金、科技、用户三大底层资源看，银行科技稍弱，用户紧缺，资金充足；金融科技公司相反，科技领先，获客懂行，资金不足。 对应到人才缺口，这两年，银行一直寻找懂场景、懂运营的人才，金融科技公司则从银行金融市场部挖了很多专才，发挥其获取资金的长项。 在这种交流、融合过程中，金融行业的互联网人才标准也呼之欲出了。 （1）知识跨界 金融与场景融合、金融与科技融合，业务在跨界，知识也应跨界，否则必然成为业务跨界的掣肘。 问题是，越是人才，越不愿意跨界，如托马斯•库恩在《科学革命的结构》中略带悲观的谈道： “多数科学家从不改变自身观点，新理论之所以获胜，是因为旧理论的追随者会逐渐去世，而新一代的人通常喜欢新的理论。” 多数人不愿意跨界，少数跨界的人，就成了人才。 （2）开放心态 知识跨界的前提是心态开放，愿意改变，愿意接受新知识。 （3）终身学习 心态开放，还不足以吸收、融合新知识。要有意为之，要下一番功夫，要搭建框架、丰富细节、在实践中琢磨、内化；要持续学习，行业一直在变化，所有 知识都在“方生方死”，产生的那一刻就走向过时，一时学习没用，要一直学习。 （4）跨界经历 知识在书本上学，技能在实践中练。正如经济学家熊彼特所批评的，很多知识分子只能靠“批判”生活，他们缺乏实践所能提供的第一手知识。 面试官重视项目经历，是有道理的。当然，你不必通过跳槽获得跨界经历，内部就有机会——无论金融机构，还是金融科技公司，无时无刻不在跨界！ 互联网大潮下，组织最先遭受冲击，此时，组织是个体的保护伞；但组织冲击终将传导至个体，没有谁能真正豁免。 很多人常常焦虑，我能适应新世界吗？答案，取决于自己。
在金融业中，哪些职位有很好的前景，可以得到适当的关注 金融业是一个非常大的行业，有聪明成功的人和许多所谓的金融农民工。金融业的总体情况如何？请往下看。 金融业的职位是什么？ 金融业的职位通常分为三类。第一类是一线业务人员，即银行农民工、经纪农民工、基金农民工、信托农民工和保险农民工。第二类是后台技术人员，如出纳员、各种业务经理和相关人员结构。第三类是精英人员，主要是基金经理、各种分析师和交易员。在这方面，这些是金融业的主要职位。 当然，这个行业最有前途的职位如下： [1]投资银行经理：主要业务范围包括股权融资、债权融资、并购、金融咨询等。 [2]金融分析师：金融分析师在银行、证券、基金等方面发挥着重要作用。他们分析利润率、流动性、偿付能力等。并提供交易建议。 [3]精算师：目前，国内外有许多权威的精算师资格认证。例如，美国保险协会北美精算师、英国保险协会英国精算师、澳大利亚保险协会澳大利亚精算师和 中国精算师。 [4]基金经理：这是我们熟悉的基金经理。 [5]银行风力控制员：近年来金融危机频繁发生，因此风力控制尤为重要。该行风控部门做的三件主要事情是提前防止损失、监控止损和控制合规性。 总而言之，这是金融业的一个职位。
为什么金融业愿意花这么多钱去寻找人才 金融行业比较舍得投入重金寻才。这是笔者日前从《TalkingData在线招聘行业研究报告》中看到的一个结论。对此，报告用一组数据予以说明：超1/4的企业年均招聘投入10万元-30万元，远高于其他行业。 为何金融业在招聘方面舍得花重金？笔者认为，首先，是基于金融业对外开放提速，对人才方面的需求增加。 今年4月1日起，我国正式取消对证券公司的外资持股比例限制。这比原计划提前了整整8个月。至此，证券、基金、期货全部取消了对外资持股比例的限制。 外资金融机构的加速进入，必然会产生“鲶鱼效应”，搅动国内金融行业的现有格局。那么，在这过程中，最需要的是什么？人才是必选项之一。 以券商为例，今年年初，有证券公司推出了首席科学家这一职位。这在行业内属于首次。而一般通行的做法是设置首席信息官。根据怡安翰威特此前发布的《金融行业科技人才管理趋势报告》，越来越多的金融机构开始加大对技术转型的投入，以保持市场领先地位。对金融科技人才的需求激增，导致了相关人才严重短缺。 在笔者看来，不管是设置什么岗位，对金融行业而言，想要应对外资机构带来的挑战，必须要做到“打铁还需自身硬”，拥有高素质、高水平的人才，是必选项之一。只有前期储备好人才，方能从容应对。而不是等到他们真正到来的时候，才着手准备。 其次，是基于金融机构在自身发展和转型过程中，需要更多的人才助力。 我国金融机构数量众多。央行行长易纲在去年9月底的时候公布过一组数据，我国有4500多家银行业金融机构，130多家证券公司，230家保险公司。金融业总资产300万亿元，其中银行业268万亿元，规模居全球第一。债券、股票、保险市场也都成为全球第二大市场。外汇储备余额3.1万亿美元，多年来居全球第一。 面对数量众多的金融机构，如何做得更好，以在激烈的竞争中占有一席之地，自然需要更多的人才助力。特别是当前，金融数字化转型加速，5G、大数据、人工智能等的普遍应用，科技赋能金融已成共识。如何为转型储备人才，如何在这过程中变得更为强大，是金融业不得不思考的一个问题。“哪里找人才”“找什么样的人才”，都是不得不面对的一个难题。 在笔者看来，一个优秀的金融从业者，必须具备复合素质、创新潜质，要立足国际视野，而这样的人才是可遇而不可求的，所以，金融机构敢于重金寻才，正是出于对人才的渴望。 当下，全球金融人才竞争日趋激烈，人才工作在发展全局中越来越具有基础性、战略性、关键性作用。对金融机构而言，在激烈的人才竞争中，如何吸引并留住人才，让他们踏踏实实地为自身的发展添柴加瓦，也是不得不思考的一个问题，而其中的举措之一，就是给出优厚的待遇。所以，金融机构敢花重金寻找人才，也就不难理解了。
马云：与其忧虑，不如行动 选择、态度和行动，决定着一个人的未来。 这几天，马云的演讲刷屏朋友圈，面对今年即将毕业的大学生，马云感叹： 在这个时候毕业、寻找工作、走上社会，很不幸，但没办法，这就是人生。 马云对年轻人寄望颇深，在多次公开讲话中，他都结合自身成长经历，给予年轻人职业规划的忠告。 接下来，我们从马云的两次讲话中，来探究：21世纪的毕业生，该如何打怪升级，选择未来的人生方向？ 01 认清现实 1.学习永远给人带来好处 阿里巴巴当时的创始人18个人，好多人觉得这18个人可能都是超人。但你别忘了，其实我们当时，这18个人里面有些人连工作都没有，找不到工作。 我们当中没有一个人有多么聪明多么棒，中间没有任何一个人是名牌大学毕业的，可我们每个人都愿意学习。 我们对未来有信心，而且我们也相信只要我们愿意学，只要我们好奇，我们肯定能够掌握未来。 而且我们从一开始就说，我们都知道不能老找那些比我们笨的人，因为找比你笨的人的话，肯定会有问题，我们应该找比自己更聪明的人，这是我们当时创始人的愿景。 我觉得你永远都找不到那一个最合适的人，那最适合的人，或者说最好的人，应该就是愿意和你一起工作，愿意去接受培训，然后不断地去发展，他也愿意来培训你，然后共同发展的人。 我觉得这才是合适的。你不可能找到那个完美的人，你永远都不要说，那个人曾经在谷歌工作过，在阿里巴巴、在脸书工作过，他一定很棒，不一定会是这样的。 如果我招人，第一个标准当然是要聪明。 我觉得蠢是最大的疾病，这比癌症还坏。因为癌症都能治好，但愚蠢是没有办法救的。 第一就是要聪明，而且要比我聪明，我在雇人的时候，我总是去找比我更聪明的人。 2.害怕竞争，就不要冒险创业 在创建阿里巴巴时，我当然有担忧，有质疑，有恐惧。 但是有一点我从来都没有质疑过，那就是如果不是我把这事情做成的话，肯定会有另外的人把这个事情做成。 当然当时1999年，真的可以说是网络很年轻的时代，是网络刚刚开始。 当时没有人是所谓的专家，即使是今天，我也可以说，没有任何人是明天的专家，所有人都是过去的专家，没有人可以告诉你明天肯定会这样，未来肯定会这样。 因此我认为我当时并没有一套专门的系统可以帮助我克服一些质疑、恐惧，但至少对我的团 马云：与其忧虑，不如行动 选择、态度和行动，决定着一个人的未来。 这几天，马云的演讲刷屏朋友圈，面对今年即将毕业的大学生，马云感叹： 在这个时候毕业、寻找工作、走上社会，很不幸，但没办法，这就是人生。 马云对年轻人寄望颇深，在多次公开讲话中，他都结合自身成长经历，给予年轻人职业规划的忠告。 接下来，我们从马云的两次讲话中，来探究：21世纪的毕业生，该如何打怪升级，选择未来的人生方向？ 01 认清现实 1.学习永远给人带来好处 阿里巴巴当时的创始人18个人，好多人觉得这18个人可能都是超人。但你别忘了，其实我们当时，这18个人里面有些人连工作都没有，找不到工作。 我们当中没有一个人有多么聪明多么棒，中间没有任何一个人是名牌大学毕业的，可我们每个人都愿意学习。 我们对未来有信心，而且我们也相信只要我们愿意学，只要我们好奇，我们肯定能够掌握未来。 而且我们从一开始就说，我们都知道不能老找那些比我们笨的人，因为找比你笨的人的话，肯定会有问题，我们应该找比自己更聪明的人，这是我们当时创始人的愿景。 我觉得你永远都找不到那一个最合适的人，那最适合的人，或者说最好的人，应该就是愿意和你一起工作，愿意去接受培训，然后不断地去发展，他也愿意来培训你，然后共同发展的人。 我觉得这才是合适的。你不可能找到那个完美的人，你永远都不要说，那个人曾经在谷歌工作过，在阿里巴巴、在脸书工作过，他一定很棒，不一定会是这样的。 如果我招人，第一个标准当然是要聪明。 我觉得蠢是最大的疾病，这比癌症还坏。因为癌症都能治好，但愚蠢是没有办法救的。 第一就是要聪明，而且要比我聪明，我在雇人的时候，我总是去找比我更聪明的人。 2.害怕竞争，就不要冒险创业 在创建阿里巴巴时，我当然有担忧，有质疑，有恐惧。 但是有一点我从来都没有质疑过，那就是如果不是我把这事情做成的话，肯定会有另外的人把这个事情做成。 当然当时1999年，真的可以说是网络很年轻的时代，是网络刚刚开始。 当时没有人是所谓的专家，即使是今天，我也可以说，没有任何人是明天的专家，所有人都是过去的专家，没有人可以告诉你明天肯定会这样，未来肯定会这样。 因此我认为我当时并没有一套专门的系统可以帮助我克服一些质疑、恐惧，但至少对我的团队，我是保证透明，而且我当时也是这么做的。 我有担忧，有一些不太确定，我的团队也知道。但是我不能让我的团队跟着我的担心，尤其不能让他们觉得我在隐藏我的担忧，因此我让他们了解我。 后来我当然是不断做很多事情，也有越来越多的精力和体验。 我想在你们这一个年龄，你们总是想做一些事儿，而且肯定是有机会的，但是可能我们往往会担心，会不会有别人比我们做得更好、更快，或者说是别人可能比我们更懂、更复杂，所以可能做得比我们更好。 因此我作为一个企业家，我不应该去害怕竞争，害怕有着一种压力。 如果你不想有压力，如果你担心有压力，担心竞争的话，那你就不要创业，你就不要去从事这一种商业活动。 今天这个世界充满了担忧，人们担心隐私的保护、担心数据、担心安全等等，几乎我们是对什么都担心，对什么都担忧。 但往往就是当你有这种担忧的时候，也就意味着有机遇。我觉得移动的时代到了，大数据时代到了，网络时代到了，你一方面是有各种担忧，但你应当抓住这个担忧给你带来的机会。 如果你有一套好的系统，能帮助你从来都不担忧的话当然太好了，可是没有这样的系统，包括很大的领导人，他们都担忧，因为我们都是人。 3.找工作，挑好公司不如挑好老板 我认为改变我人生的，就是我曾经是一个高中老师。 我非常不想当老师，我想男孩子怎么能当老师呢，整天想毕业以后我不会当老师的。 中国的系统当时是如果被送到师范学校，毕业就得当老师。 我离开学校那一天扛着行囊出门时，大学老师跟我说，马云你过来，我知道你要去哪里。因为他已经派我去到哪个学校去了。 他要我答应，六年间不要离开这个学校，六年。好吧，好吧。 我从来没有想这个问题。我觉得他应该给我派了一个好的学校。校长说六年，好，我说我要兑现这个诺言。 我在这个大学里当了六年老师，开始慢慢心平气和下来以后，开始学习，我思考如果当个好教师。我跟学生们沟通，因为这六年间有很多很多机遇出现，我说我不走，我留在这个学校，因为答应过校长。 六年以后我就开始建立我的英特网的职业生涯。 青年人，如果你们从大学毕业找工作的时候，你找的第一份工作最重要的不见得是一个著名的公司，你必须找一个好的老板，教育你如何真正为人，成为一个人。 如何能够好好地做事情，而且你做了这一个承诺以后，你自己给自己有一个承诺，能够待在那里不要离开。 很多人这方面不行，我看到很多人做得很糟，出现了很多问题。 你如果20岁、30岁的时候，当时还不太知道今后路怎么走，想法很多，你就跟着一个人； 30岁到40岁的时候，如果真的想自己尝试的话，你可以去尝试一下； 40岁到50岁之间，把重点放在你做得好的那一个领域； 到50岁以后，50岁到60岁之间，要帮助青年人做得更好； 超过60岁以后，你就含饴弄孙吧，这就是生活，正常的生活的轨迹。（马云2019年达沃斯论坛与全球青年对话） 02 未来有多远，取决于 年轻人的梦想和担当有多大 1.适应未来、加强合作，是更加稀有的能力 今天大家大学毕业。但是今年的毕业，看起来麻烦很多，麻烦也很大。 一毕业就碰上了全世界范围的疫情，无论是找工作还是继续升学，都面临着前所未有的困难，这些困难可能大家以前都没有想过，但没办法，这就是人生！ 在这个时候毕业，寻找工作，走上社会，大家会觉得很不幸，但事实是，人生这样的意外会很多，学会适应了，你就懂得了生活；学会把握，你就会与众不同。 今年全世界那么多的毕业生，大家都一样，都碰上了同样的困境，这个时候，你的态度、你的行动决定了你的未来。 你们至少比任何一届的学生多学了一门课，多修了一个学分，这门课没有考试，但比任何一门课都尤其重要。 因为疫情，因为这个灾难，你们学习了应该如何去思考这个世界的巨变，以及如何在巨大的变化面前承担自己的责任，如何改变自己去适应未来。 我们都很难改变昨天，甚至很难改变今天，但我们做一点点事，就可以改变明天，改变我们自己的未来。这门课刚刚开始，我也和大家一样，都是刚刚开始学习这门课。 今天我们已经看到，世界面临了百年未有的危机。 但是，人类所拥有的资源和财富是前所未有，人类拥有的技术能力也是前所未有，当然人类所面临的困难和麻烦也是前所未有。 今天人类知识的沉淀、信息处理的能力和抗风险的能力是有史以来最强大的。但是很遗憾，我们有时候并没有把这些资源、能力和知识用来加强沟通和合作，却有时候制造很多隔阂，甚至扩大了分歧。 人类发展史上，我们从来不缺灾难，但很少像今天这样，灾难以后酝酿着巨大的世界不安，这确实令人担忧。 但是担忧从来没有用，与其担忧，不如行动。 世界往哪里去，未来往哪里去，这一切的关键都在于你们，在于年轻人的选择，在于年轻人的行动。 2.把麻烦变成机遇，靠的是“三观”和“三商” 我也听说武汉封城以后，你们当中有一位来自捷克的同学，给武汉的同学寄了100个口罩。后来疫情蔓延到全球，武汉的同学又帮捷克的同学向中国医生问诊，搜集信息翻译成英文发给对方。 上海纽约大学的同学们，我相信大家看见了，你们用行动做出了选择。 今天的麻烦，就是你们这一代年轻人最大的机遇，也是你们能够为世界创造价值的真正机会。 我想，21世纪的毕业生，抓住机遇，拥有未来，我们需要三观，就是：全球观，未来观，还有全局观；我们也需要三商：lQ（智商），EQ（情商），还有LQ（爱商）。 全球观不一定要会懂外语，但一定要尊重和理解不同的文化。人和人，国家和国家，没有一个是一样的，肯定是不同的，而且会永远地不同下去。 今天世界的问题，就是因为看到了太多彼此之间的不同和分歧；看到不同其实没有什么了不起，真正了不起的，是看到了不同，依然相信我们的“同”，依然能够放下分歧共同前行。 四十八年以前，中国和美国从不同中找到了相同，从分歧走向了合作，世界开始走向发展，走向繁荣。 中美两国，纽约和上海，几百年以来从来就有很多不同，因为不同，我们才能够感受和发现对方不同的魅力。中美两国的不同，几百年来都无法改变，也是不应该去改变，我们需要的不是去改变不同，而是寻找相同，尊重不同。 中美建交那一年我刚好是8岁。那一年尼克松访华以后，杭州有了英语课，杭州成为一个开放的城市，很多美国游客来到了杭州，我为美国游客做导游、学习了英文，这让我学到了很多不同的东西，了解了世界巨大的魅力，也让我有了不同的眼光去看待这个世界，以及有不同的思考方式。 今天我们在座的每个人，以及所有今天很多的人，都是中美合作的巨大的受益者，是全球化的受益者。没有中美合作，就不可能有上海纽约大学；没有中美合作，我相信也不会有今天的马云，今天的阿里巴巴。 未来，为中国和美国，为世界找到共同的方向，共同的合作的方向，这个使命只有年轻人去完成，这是大家的担当。毕业于这两个伟大城市合作的大学，在这个时候，我相信你们的命运里肯定有与众不同的使命。 全局观是站在他人的位置看问题。IT时代的思想是以我为主，让自己变得更强大，我们比拼的是肌肉；而DT时代（笔记侠注：数据科技时代）的思想是利他主义，只有让别人好我才能变得更好，比拼的是智慧。 上个世纪，重要的是我怎么想；而这个世纪，21世纪，别人怎么想变得非常的重要。因为这个世界，没有一个人可以只有自己、依靠自己才能活得好，没有一个国家可以独自解决问题。 只有全局的思考、利他的思想，才能真正让自己变得更好，让世界变得更好。 所以，我们也一定要有未来观。感恩昨天，改变今天，相信明天。未来没有专家，因为谁也没有到过未来，预测未来最好的办法就是去创造未来。 我们永远要站在未来去思考问题，我们要解决的是未来的问题，而不是过去的问题，我们更加不应该用过去的方法去解决未来的问题。 面向未来的年轻人，我们还需要有三种商：需要有lQ（智商），需要EQ（情商），还需要LQ（爱商）。IQ高的人不太容易失败，EQ高的人机会会很多，但是只有LQ高的人才能受人尊重。 未来，机器可能会取代人类做很多工作，但机器只有芯片，它没有心，人类有爱，这是机器不可能取代人类的。 在我看来，全世界的年轻人，没有国籍的区别，没有种族和信仰的区别，只有“有梦想”和“没有梦想”的区别，“有担当”和“没有担当”的区别。 你们的心有多大，我们的世界就会有多大；你们是什么样的人，未来的世界就会变成什么样的世界。你们相信未来，我们选择相信你们，相信年轻人！ 今天对大家来说是个全新的开始。未来的路上，充满了挑战，也充满希望。我相信只要大家一起努力、一起学习，一定能够帮助这个世界跨入更加美好的未来。（马云上海纽约大学2020届本科毕业典礼致辞） 03 演讲总结 选择、态度和行动的背后，是思维 读完以上两篇讲话内容，我们可以思考： 为什么马云能拥有丰富多彩的人生？为什么马云可以总结出这么多的奋斗经验？因为马云发现了思维的重要性！ 你的选择、态度与行动，这一切的背后，都能体现出：你是固定型思维，还是成长型思维，你是封闭型思维，还是学习型思维。 马云最看重的2种思维方式是什么？ 1.辩证 卓越领导者，往往都具有富于思辨性的思维。 做事的“度”，绝不仅仅是往左一点还是往右一点的量变。其复杂性还在于，超过了某个范围的量变就会引起质变。 古人云：“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。”南方的橘树移栽到北方，就会变成小灌木，橘子也会变成不能吃的“枳”，地理位置的变化，就造成事物性质的改变。 马云强调，人要自信，但不能自负。自负就是自信过了头。对于战略与盈利的关系，他指出，你天天讲战略意义，但企业都亏损了，那就不叫战略；但你只顾赚钱，没有战略思想，也没有意义，因为走不远，即使一时赚了很多钱，最终还得亏掉。 这些都是量变引起质变的例子。在阿里巴巴早期，马云就提出过一种“YES理论”。 有人问他，公司先赚钱再培训还是先培训再赚钱？他说：“Yes，既要赚钱也要培训。” 问他要听话的员工还是要能干的员工？他说：“Yes，既要听话也要能干。” 问他制度重要还是人重要？他说：“Yes，两者都重要，必须同步进行。” 由此可见，马云习惯于将大家认为不兼容的双方统一起来。 即使看似矛盾的双方，在他眼中也并不是非此即彼，而是亦此亦彼。 马云曾指出，西方讲究个人主义，中国又拼命讲究集体主义，但只有集体和个人的结合才有成功的可能。 他几乎无处不谈理想主义，但一直强调“为过程鼓掌，为结果付报酬”，只认功劳不认苦劳，这又是超级的实用主义。 他一直说，阿里巴巴竞争的目的，不是消灭对手，而是促进自身进步和生态繁荣。因为他认为，当对手都被消灭之后，自己也失去了存在的土壤。 于是，“竞合”作为重要理念被植入阿里文化之中。 在马云身上，你能同时看到既讲原则又讲义气、天马行空又脚踏实地、王者霸气又平易近人、激情澎湃又冷静镇定、诙谐幽默又严肃认真、信念坚定又拥抱变化…… 他简直就是复杂的矛盾集合体。不同的人看到了他不同的侧面，但可能都是“瞎子摸象”。这是他颇具争议的重要根源。 在辩证思维中，对立的两极，并非永远对立，它们在一定条件下会相互转化。 阿里巴巴早期，一些人嘲笑他们玩“虚”的。马云却说：“我们要的就是虚实结合，虚的价值观，实做；业绩实的，虚做。”这是“虚”“实”之间的转化。 他还指出：“人的强项就是弱项。”例如，习惯深思熟虑的人，有时可能会优柔寡断；敢作敢为的人，有时难免轻率鲁莽。 马云从小十分迷恋太极拳，一直坚持练习。他不但走到哪里就把太极拳打到哪里，还联合李连杰向全社会推广太极思想、太极文化，他说，自己喜欢太极拳是因为“这里面有太多的哲学思想”。 马云从太极中悟出了深奥的道理。他说：“从道家里面我学到了阴阳、虚实，这在企业运营过程中是极其关键的。” 他认为太极图给领导者一种深刻的启迪，“阴阳中间有一种转动，高气压到低气压，低气压到高气压，阴过了就是阳，阳过了就是阴。” 从太极阴阳之道，他看到了优势和劣势的相互转化，于是在阿里巴巴历史上，便有了“蚂蚁”胜“大象”的经典文化概念。 阿里太极禅苑太极班的报名贴上，写着这样一句话：“从某种意义上说，阿里就是太极哲学思想在网络时代‘野蛮生长’的副产品。” 马云曾说他的愿望是有朝一日人们这样评价他：马云是一位太极大师，也曾创办过企业。 在马云心目中，太极思想具有无以复加的地位。那么也不难理解，他为何如此擅长辩证思维。 2.逆向 在哈佛大学的一次演讲中，马云谈到阿里巴巴能够从2000年开始的那场互联网浩劫中死里逃生，有三大原因——没有钱、不懂技术、不做计划。当时全场愕然，因为这太不可思议。 不过，感到不可思议是因为不了解马云。殊不知，他从小就习惯另眼看世界，曾宣称：“我观察问题的角度和别人不一样，看问题的深度和别人不一样。” 他从来不按常理出牌，善出奇招。因此，他常常被称为网络江湖的独行侠。但他声明：“与众不同不是我做出来的，而是我的本能。” 早在杭州电子工业学院（现杭州电子科技大学）任教时，马云就不按常规教学法上课。 他不像其他老师那样让大家抱着课本记单词或者分析语法，在课堂上，他习惯把课本扔到一边，放开来讲，充满激情，妙语连珠，生动易懂，让人记忆深刻，引发学生浓厚的学习兴趣。 那时，马云教授的英语班成绩最好。他1994年被评为杭电优秀骨干教师，1995年被评为“杭州十大杰出青年教师”。 2003年创立淘宝时，易贝、易趣已经占有了中国95%的C2C市场份额，一般人认为根本没有机会打败他们。但马云换个角度看到了不同的景象： 当时中国互联网用户总共才8000万人，上易趣的用户才500万人，马云一想，500万人都给你，我去开发那剩下的7500万人，况且还有十多亿没有上网的人。 可见，所谓易趣95%的市场份额被马云看破，那只是个似是而非的说法。此时，马云是“众人皆醉我独醒”。 2008年全球金融风暴引发第二次互联网寒冬，使得几乎所有的公司都收缩战线、捂紧钱袋子。阿里巴巴却逆势而上，密集推出一系列出人意料的举措，收到了极好的效果。 2008年10月14日阿里巴巴宣布“狂风行动”，紧接着就推出了以下两项重大举措—— 2008年10月21日，宣布投入3000万美元启动空前规模的全球推广，在美洲、欧洲、亚洲、非洲、大洋洲等20多个国家和地区大量增加广告投放，吸引更多全球买家关注中国企业，为中国企业开拓海外商机。此时打广告，投入产出比非常高，但很多企业恰恰忽视了这一点。 2008年11月3日，宣布正式推出为中小企业量身打造的新一代出口产品——出口通。它包括阿里国际电子商务平台新增的四大功能，同时还包括专业电子商务网站、视频展播、优先排名、产品展示等内容，是阿里巴巴首个落地的重大“援冬”产品，也最符合处于金融危机中的中小企业的迫切需要。 马云做事从不跟风。他说：“不要人家认为是对的你就去做，所有人都认为对的时候你要稍微考虑一下；所有人认为错的时候你也要稍微考虑一下，因为那未必是错的。” 他制定战略时总是“走小路进窄门”，这是典型的逆向思维。 马云在淘宝形成了“倒立文化”，目的之一就是在公司推广逆向思维，他说：“当你倒立时，世界会变得很不一样。” 很多站着行不通的事情，倒立时就会想通了。在世界上，可能很少有像马云那样如此惯于“倒立看世界”的人，他甚至声称“倒立者赢天下”。 面对从没遇过的未知、困难、变化，全世界的年轻人都应学会如何战胜挑战。 21世纪的毕业生，要记住：思维决定选择，选择决定行动，行动决定成败。 我有担忧，有一些不太确定，我的团队也知道。但是我不能让我的团队跟着我的担心，尤其不能让他们觉得我在隐藏我的担忧，因此我让他们了解我。 后来我当然是不断做很多事情，也有越来越多的精力和体验。 我想在你们这一个年龄，你们总是想做一些事儿，而且肯定是有机会的，但是可能我们往往会担心，会不会有别人比我们做得更好、更快，或者说是别人可能比我们更懂、更复杂，所以可能做得比我们更好。 因此我作为一个企业家，我不应该去害怕竞争，害怕有着一种压力。 如果你不想有压力，如果你担心有压力，担心竞争的话，那你就不要创业，你就不要去从事这一种商业活动。 今天这个世界充满了担忧，人们担心隐私的保护、担心数据、担心安全等等，几乎我们是对什么都担心，对什么都担忧。 但往往就是当你有这种担忧的时候，也就意味着有机遇。我觉得移动的时代到了，大数据时代到了，网络时代到了，你一方面是有各种担忧，但你应当抓住这个担忧给你带来的机会。 如果你有一套好的系统，能帮助你从来都不担忧的话当然太好了，可是没有这样的系统，包括很大的领导人，他们都担忧，因为我们都是人。 3.找工作，挑好公司不如挑好老板 我认为改变我人生的，就是我曾经是一个高中老师。 我非常不想当老师，我想男孩子怎么能当老师呢，整天想毕业以后我不会当老师的。 中国的系统当时是如果被送到师范学校，毕业就得当老师。 我离开学校那一天扛着行囊出门时，大学老师跟我说，马云你过来，我知道你要去哪里。因为他已经派我去到哪个学校去了。 他要我答应，六年间不要离开这个学校，六年。好吧，好吧。 我从来没有想这个问题。我觉得他应该给我派了一个好的学校。校长说六年，好，我说我要兑现这个诺言。 我在这个大学里当了六年老师，开始慢慢心平气和下来以后，开始学习，我思考如果当个好教师。我跟学生们沟通，因为这六年间有很多很多机遇出现，我说我不走，我留在这个学校，因为答应过校长。 六年以后我就开始建立我的英特网的职业生涯。 青年人，如果你们从大学毕业找工作的时候，你找的第一份工作最重要的不见得是一个著名的公司，你必须找一个好的老板，教育你如何真正为人，成为一个人。 如何能够好好地做事情，而且你做了这一个承诺以后，你自己给自己有一个承诺，能够待在那里不要离开。 很多人这方面不行，我看到很多人做得很糟，出现了很多问题。 你如果20岁、30岁的时候，当时还不太知道今后路怎么走，想法很多，你就跟着一个人； 30岁到40岁的时候，如果真的想自己尝试的话，你可以去尝试一下； 40岁到50岁之间，把重点放在你做得好的那一个领域； 到50岁以后，50岁到60岁之间，要帮助青年人做得更好； 超过60岁以后，你就含饴弄孙吧，这就是生活，正常的生活的轨迹。（马云2019年达沃斯论坛与全球青年对话） 02 未来有多远，取决于 年轻人的梦想和担当有多大 1.适应未来、加强合作，是更加稀有的能力 今天大家大学毕业。但是今年的毕业，看起来麻烦很多，麻烦也很大。 一毕业就碰上了全世界范围的疫情，无论是找工作还是继续升学，都面临着前所未有的困难，这些困难可能大家以前都没有想过，但没办法，这就是人生！ 在这个时候毕业，寻找工作，走上社会，大家会觉得很不幸，但事实是，人生这样的意外会很多，学会适应了，你就懂得了生活；学会把握，你就会与众不同。 今年全世界那么多的毕业生，大家都一样，都碰上了同样的困境，这个时候，你的态度、你的行动决定了你的未来。 你们至少比任何一届的学生多学了一门课，多修了一个学分，这门课没有考试，但比任何一门课都尤其重要。 因为疫情，因为这个灾难，你们学习了应该如何去思考这个世界的巨变，以及如何在巨大的变化面前承担自己的责任，如何改变自己去适应未来。 我们都很难改变昨天，甚至很难改变今天，但我们做一点点事，就可以改变明天，改变我们自己的未来。这门课刚刚开始，我也和大家一样，都是刚刚开始学习这门课。 今天我们已经看到，世界面临了百年未有的危机。 但是，人类所拥有的资源和财富是前所未有，人类拥有的技术能力也是前所未有，当然人类所面临的困难和麻烦也是前所未有。 今天人类知识的沉淀、信息处理的能力和抗风险的能力是有史以来最强大的。但是很遗憾，我们有时候并没有把这些资源、能力和知识用来加强沟通和合作，却有时候制造很多隔阂，甚至扩大了分歧。 人类发展史上，我们从来不缺灾难，但很少像今天这样，灾难以后酝酿着巨大的世界不安，这确实令人担忧。 但是担忧从来没有用，与其担忧，不如行动。 世界往哪里去，未来往哪里去，这一切的关键都在于你们，在于年轻人的选择，在于年轻人的行动。 2.把麻烦变成机遇，靠的是“三观”和“三商” 我也听说武汉封城以后，你们当中有一位来自捷克的同学，给武汉的同学寄了100个口罩。后来疫情蔓延到全球，武汉的同学又帮捷克的同学向中国医生问诊，搜集信息翻译成英文发给对方。 上海纽约大学的同学们，我相信大家看见了，你们用行动做出了选择。 今天的麻烦，就是你们这一代年轻人最大的机遇，也是你们能够为世界创造价值的真正机会。 我想，21世纪的毕业生，抓住机遇，拥有未来，我们需要三观，就是：全球观，未来观，还有全局观；我们也需要三商：lQ（智商），EQ（情商），还有LQ（爱商）。 全球观不一定要会懂外语，但一定要尊重和理解不同的文化。人和人，国家和国家，没有一个是一样的，肯定是不同的，而且会永远地不同下去。 今天世界的问题，就是因为看到了太多彼此之间的不同和分歧；看到不同其实没有什么了不起，真正了不起的，是看到了不同，依然相信我们的“同”，依然能够放下分歧共同前行。 四十八年以前，中国和美国从不同中找到了相同，从分歧走向了合作，世界开始走向发展，走向繁荣。 中美两国，纽约和上海，几百年以来从来就有很多不同，因为不同，我们才能够感受和发现对方不同的魅力。中美两国的不同，几百年来都无法改变，也是不应该去改变，我们需要的不是去改变不同，而是寻找相同，尊重不同。 中美建交那一年我刚好是8岁。那一年尼克松访华以后，杭州有了英语课，杭州成为一个开放的城市，很多美国游客来到了杭州，我为美国游客做导游、学习了英文，这让我学到了很多不同的东西，了解了世界巨大的魅力，也让我有了不同的眼光去看待这个世界，以及有不同的思考方式。 今天我们在座的每个人，以及所有今天很多的人，都是中美合作的巨大的受益者，是全球化的受益者。没有中美合作，就不可能有上海纽约大学；没有中美合作，我相信也不会有今天的马云，今天的阿里巴巴。 未来，为中国和美国，为世界找到共同的方向，共同的合作的方向，这个使命只有年轻人去完成，这是大家的担当。毕业于这两个伟大城市合作的大学，在这个时候，我相信你们的命运里肯定有与众不同的使命。 全局观是站在他人的位置看问题。IT时代的思想是以我为主，让自己变得更强大，我们比拼的是肌肉；而DT时代（笔记侠注：数据科技时代）的思想是利他主义，只有让别人好我才能变得更好，比拼的是智慧。 上个世纪，重要的是我怎么想；而这个世纪，21世纪，别人怎么想变得非常的重要。因为这个世界，没有一个人可以只有自己、依靠自己才能活得好，没有一个国家可以独自解决问题。 只有全局的思考、利他的思想，才能真正让自己变得更好，让世界变得更好。 所以，我们也一定要有未来观。感恩昨天，改变今天，相信明天。未来没有专家，因为谁也没有到过未来，预测未来最好的办法就是去创造未来。 我们永远要站在未来去思考问题，我们要解决的是未来的问题，而不是过去的问题，我们更加不应该用过去的方法去解决未来的问题。 面向未来的年轻人，我们还需要有三种商：需要有lQ（智商），需要EQ（情商），还需要LQ（爱商）。IQ高的人不太容易失败，EQ高的人机会会很多，但是只有LQ高的人才能受人尊重。 未来，机器可能会取代人类做很多工作，但机器只有芯片，它没有心，人类有爱，这是机器不可能取代人类的。 在我看来，全世界的年轻人，没有国籍的区别，没有种族和信仰的区别，只有“有梦想”和“没有梦想”的区别，“有担当”和“没有担当”的区别。 你们的心有多大，我们的世界就会有多大；你们是什么样的人，未来的世界就会变成什么样的世界。你们相信未来，我们选择相信你们，相信年轻人！ 今天对大家来说是个全新的开始。未来的路上，充满了挑战，也充满希望。我相信只要大家一起努力、一起学习，一定能够帮助这个世界跨入更加美好的未来。（马云上海纽约大学2020届本科毕业典礼致辞） 03 演讲总结 选择、态度和行动的背后，是思维 读完以上两篇讲话内容，我们可以思考： 为什么马云能拥有丰富多彩的人生？为什么马云可以总结出这么多的奋斗经验？因为马云发现了思维的重要性！ 你的选择、态度与行动，这一切的背后，都能体现出：你是固定型思维，还是成长型思维，你是封闭型思维，还是学习型思维。 马云最看重的2种思维方式是什么？ 1.辩证 卓越领导者，往往都具有富于思辨性的思维。 做事的“度”，绝不仅仅是往左一点还是往右一点的量变。其复杂性还在于，超过了某个范围的量变就会引起质变。 古人云：“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。”南方的橘树移栽到北方，就会变成小灌木，橘子也会变成不能吃的“枳”，地理位置的变化，就造成事物性质的改变。 马云强调，人要自信，但不能自负。自负就是自信过了头。对于战略与盈利的关系，他指出，你天天讲战略意义，但企业都亏损了，那就不叫战略；但你只顾赚钱，没有战略思想，也没有意义，因为走不远，即使一时赚了很多钱，最终还得亏掉。 这些都是量变引起质变的例子。在阿里巴巴早期，马云就提出过一种“YES理论”。 有人问他，公司先赚钱再培训还是先培训再赚钱？他说：“Yes，既要赚钱也要培训。” 问他要听话的员工还是要能干的员工？他说：“Yes，既要听话也要能干。” 问他制度重要还是人重要？他说：“Yes，两者都重要，必须同步进行。” 由此可见，马云习惯于将大家认为不兼容的双方统一起来。 即使看似矛盾的双方，在他眼中也并不是非此即彼，而是亦此亦彼。 马云曾指出，西方讲究个人主义，中国又拼命讲究集体主义，但只有集体和个人的结合才有成功的可能。 他几乎无处不谈理想主义，但一直强调“为过程鼓掌，为结果付报酬”，只认功劳不认苦劳，这又是超级的实用主义。 他一直说，阿里巴巴竞争的目的，不是消灭对手，而是促进自身进步和生态繁荣。因为他认为，当对手都被消灭之后，自己也失去了存在的土壤。 于是，“竞合”作为重要理念被植入阿里文化之中。 在马云身上，你能同时看到既讲原则又讲义气、天马行空又脚踏实地、王者霸气又平易近人、激情澎湃又冷静镇定、诙谐幽默又严肃认真、信念坚定又拥抱变化…… 他简直就是复杂的矛盾集合体。不同的人看到了他不同的侧面，但可能都是“瞎子摸象”。这是他颇具争议的重要根源。 在辩证思维中，对立的两极，并非永远对立，它们在一定条件下会相互转化。 阿里巴巴早期，一些人嘲笑他们玩“虚”的。马云却说：“我们要的就是虚实结合，虚的价值观，实做；业绩实的，虚做。”这是“虚”“实”之间的转化。 他还指出：“人的强项就是弱项。”例如，习惯深思熟虑的人，有时可能会优柔寡断；敢作敢为的人，有时难免轻率鲁莽。 马云从小十分迷恋太极拳，一直坚持练习。他不但走到哪里就把太极拳打到哪里，还联合李连杰向全社会推广太极思想、太极文化，他说，自己喜欢太极拳是因为“这里面有太多的哲学思想”。 马云从太极中悟出了深奥的道理。他说：“从道家里面我学到了阴阳、虚实，这在企业运营过程中是极其关键的。” 他认为太极图给领导者一种深刻的启迪，“阴阳中间有一种转动，高气压到低气压，低气压到高气压，阴过了就是阳，阳过了就是阴。” 从太极阴阳之道，他看到了优势和劣势的相互转化，于是在阿里巴巴历史上，便有了“蚂蚁”胜“大象”的经典文化概念。 阿里太极禅苑太极班的报名贴上，写着这样一句话：“从某种意义上说，阿里就是太极哲学思想在网络时代‘野蛮生长’的副产品。” 马云曾说他的愿望是有朝一日人们这样评价他：马云是一位太极大师，也曾创办过企业。 在马云心目中，太极思想具有无以复加的地位。那么也不难理解，他为何如此擅长辩证思维。 2.逆向 在哈佛大学的一次演讲中，马云谈到阿里巴巴能够从2000年开始的那场互联网浩劫中死里逃生，有三大原因——没有钱、不懂技术、不做计划。当时全场愕然，因为这太不可思议。 不过，感到不可思议是因为不了解马云。殊不知，他从小就习惯另眼看世界，曾宣称：“我观察问题的角度和别人不一样，看问题的深度和别人不一样。” 他从来不按常理出牌，善出奇招。因此，他常常被称为网络江湖的独行侠。但他声明：“与众不同不是我做出来的，而是我的本能。” 早在杭州电子工业学院（现杭州电子科技大学）任教时，马云就不按常规教学法上课。 他不像其他老师那样让大家抱着课本记单词或者分析语法，在课堂上，他习惯把课本扔到一边，放开来讲，充满激情，妙语连珠，生动易懂，让人记忆深刻，引发学生浓厚的学习兴趣。 那时，马云教授的英语班成绩最好。他1994年被评为杭电优秀骨干教师，1995年被评为“杭州十大杰出青年教师”。 2003年创立淘宝时，易贝、易趣已经占有了中国95%的C2C市场份额，一般人认为根本没有机会打败他们。但马云换个角度看到了不同的景象： 当时中国互联网用户总共才8000万人，上易趣的用户才500万人，马云一想，500万人都给你，我去开发那剩下的7500万人，况且还有十多亿没有上网的人。 可见，所谓易趣95%的市场份额被马云看破，那只是个似是而非的说法。此时，马云是“众人皆醉我独醒”。 2008年全球金融风暴引发第二次互联网寒冬，使得几乎所有的公司都收缩战线、捂紧钱袋子。阿里巴巴却逆势而上，密集推出一系列出人意料的举措，收到了极好的效果。 2008年10月14日阿里巴巴宣布“狂风行动”，紧接着就推出了以下两项重大举措—— 2008年10月21日，宣布投入3000万美元启动空前规模的全球推广，在美洲、欧洲、亚洲、非洲、大洋洲等20多个国家和地区大量增加广告投放，吸引更多全球买家关注中国企业，为中国企业开拓海外商机。此时打广告，投入产出比非常高，但很多企业恰恰忽视了这一点。 2008年11月3日，宣布正式推出为中小企业量身打造的新一代出口产品——出口通。它包括阿里国际电子商务平台新增的四大功能，同时还包括专业电子商务网站、视频展播、优先排名、产品展示等内容，是阿里巴巴首个落地的重大“援冬”产品，也最符合处于金融危机中的中小企业的迫切需要。 马云做事从不跟风。他说：“不要人家认为是对的你就去做，所有人都认为对的时候你要稍微考虑一下；所有人认为错的时候你也要稍微考虑一下，因为那未必是错的。” 他制定战略时总是“走小路进窄门”，这是典型的逆向思维。 马云在淘宝形成了“倒立文化”，目的之一就是在公司推广逆向思维，他说：“当你倒立时，世界会变得很不一样。” 很多站着行不通的事情，倒立时就会想通了。在世界上，可能很少有像马云那样如此惯于“倒立看世界”的人，他甚至声称“倒立者赢天下”。 面对从没遇过的未知、困难、变化，全世界的年轻人都应学会如何战胜挑战。 21世纪的毕业生，要记住：思维决定选择，选择决定行动，行动决定成败。
90后月均储蓄真的只有1000多元吗？来看看51金融圈独家薪酬报告吧90后消费新趋势。动态黑色音符刚看到一组90后信用卡逾期数据有点震惊，没想到现在年轻人负债率这么高。数据显示信用卡逾期半年未偿还信贷额度高达797.43亿，银行应偿信贷总额接近7万亿。90后负债平均达到月收入的18.5倍，蚂蚁金服数据显示18-34岁的年轻人月平均储蓄只有1000多元。不管愿不愿意承认，90后已经踏上了“奔三”的路途。不过，在感慨自己不再青春之时，人们也逐渐意识到：90后正日益成熟，正处于事业起步与快速上升期的他们，已渐渐成长为消费市场的主力军。01奔三的90后，拥抱新鲜事物的一代对于“90后”来说，即将到来的2020年，充满了岁月“翻山越岭”的仪式感。因为他们中最早的一批人，即将正式迈入30岁的门槛。这批伴随着中国经济高速发展、社会科技急剧变化的一代人，他们的30岁到底过得怎么样？首批“90后”的睡眠数据略微有些“扎心”。报告显示，54.2%的受访者经常凌晨失眠。11点前入睡的人仅有18.9%。12点至凌晨1点入睡的最多，达33.2%，还有5.8%的受访者甚至2点之后才能入睡。高负债、超前消费、追求“精致”生活，这些外界贴上的标签似乎让“90后”们在钱这个话题面前有点抬不起头来。但事实如何？更为“可怕”的是，这群人还远远没有到达收入和事业的顶峰。按照不变价计算，我国2018年GDP总量相当于1978年的230多倍，年均增速超过14%，同时城市化率也自上世纪80年代开始加速。90后刚好于这一时期出生，他们充分享受到了经济增长的红利，大多数没有经历过严重的物质短缺，更具备消费升级的主观需求。再有，90后人群赶上了产业快速升级变革的时代，他们是互联网的“原住民”，而高速推陈出新的新兴业态，也让他们不断拥抱新的机遇，进而具备了注重个性、乐于尝试新事物、品牌意识强等消费特质。最后，受高房价、高房租、就业竞争激烈等因素影响，90后普遍社会压力较大，但由于自尊心强，渴望被关注认可，非常在乎外界对自己的看法与评价，故而更愿意提前追求有品质的生活，热衷于超前消费。以上便是90后消费观的养成之路。02注重生活品质成为新一代90后特征在穿着方面，90后渴望与众不同，他们注重品牌个性，但出于经济能力暂时相对有限的考虑，他们更愿意通过多元的消费渠道线上线下比价格，用最少的钱买到最想要的衣服，而出于网上价格更优惠的因素，他们普遍热衷网购。在饮食方面，90后较少受广告宣传的影响，对口味、环境、服务等都有自己的独到偏好，并且乐于传播口碑，分享自己的体验感受。此外，90后还热爱旅游，按照携程网的统计数据，90后平均一年出游的次数为4.2次，其中国内游占比为79.3%，出境游占比20.7%，这与他们喜欢新鲜事物、愿意尝试的个性一致。03懒人经济、超前消费成90后消费新趋势外卖、跑腿、扫地机器人、洗碗机、电动牙刷、懒人支架等产品的出现无疑是在告诉我们“得懒人者得天下”。近几年，懒人经济迅速崛起，这得益于目前相对丰富的物质条件以及便捷高效的互联网环境，当然和当代年轻人快节奏、高压力的生活也密不可分。据调查研究显示，90后人群自我评价中，排在首位的是“宅”，窝在家里听音乐、看视频、睡觉是90后度过假期时光的首选。“宅”衍生出了懒人经济——社区O2O（把服务送上家门）、餐饮O2O（把饭送到“嘴边”）、旅游O2O（把行程送到眼前）都备受90后青睐，不出家门享受服务、点个外卖，日子过得滋润无比。据中国新经济研究院联合支付宝发布的首份《90后攒钱报告》显示，此前被认为爱消费的90后其实挺会攒钱的：90后开始理财时间比父母辈早10年，90后月均在余额宝攒的钱是花呗账单金额的4.5倍，攒的确实比花的多，被戏称为“宝呗青年”。报告显示，90后首次理财的时间往往在参加工作2年内，而他们的父辈在工作10年以后都很少理财，这足以证明90后的理财观念不是滞后，而是很早就得以成熟。热爱生活，享受消费，也能理性“攒钱”，90后构建了一个丰富多样的经济生活场域。04金融界的90后调查显示，98.4%的90后认为生活有压力，且压力指数与学历成正比，学历越高的90后压力越大，硕士及博士成为90后中最“高压”的人群。从压力来源来看，90后最普遍的压力来源是买房和买车，高达65.2%的90后选择了此项。其次是日常开销，有55%的90后选择。值得关注的是，人情消费也是一个重要压力来源，选择它的90后占比达到31.7%，仅次于选择买房买车与日常开销的比例。另外，认为恋爱消费是主要压力源的90后占比为16.6%，但男生在这方面显然面临更大压力——男生选择此项的比例是女生的近3倍。90后逐步成为金融行业的中坚力量，能力出众者已做到中国高层，我们通过流动率以及薪酬情况进一步了解他们。2019年行业整体调薪率略高于2018年，2019年预计调薪率没有明显变化；新兴金融行业调薪率较高，如租赁、互金；资本市场类行业（私募、资管、证券、信托）调薪情况较为乐观，银行业、保险业调薪相对保守。金融科技作为新兴行业，同时面临着跟互联网和金融机构抢人，90后应届生起薪水平处于金融行业整体前列。人工智能、大数据技术的发展带动了相关岗位的发展，调研显示企业为人工智能类岗位应届生提供11557元的起薪，为大数据类岗位应届生提供9962元的起薪，算法虽然并非新兴岗位，但其一直以来的抢手程度让应届生起薪高达12627元。不要试图用任何一个简单的概念来界定90后，也不要用单一的形容词来圈定90后，一代人有一代人的际遇，一代人也有一代人的奋斗，走在追求美好生活的康庄大道上，每个人的梦想和努力都不应该被辜负。
说到金融界 很多人会认为高大商 我认为金融界的大人物 手指间跨越数千万的资产 但自2007年美国次贷危机爆发以来 金融市场危机的蔓延最终导致了全球经济的大衰退。 那么，金融界是如何“操纵”世界经济的生死的呢？ 所以，让我带你穿过金融界的神秘面纱. 你一定很好奇 你能采取什么样的步骤到达顶峰 我们暂时在这里卖个关子吧。 让我们先谈谈金融。 1.金融的真实面目是什么？ 在我能接触到真正的金融之前是不是太久了？ 如果我想真正获得融资，我需要做什么？ 哪些工作是真正的金融工作？ 但是金融技能是一种技能吗？ 或者什么样的技能可以称为财务技能？ 在金融业，职位通常分为前台职位和后台职位。 前台位置 包括客户服务、客户经理、投资顾问、大客户经理、分析师、电子商务、销售部门、IB部门、营销管理部门等。 一个金融企业，他的利润贡献，很多来自前台。 前台部门和员工构成了公司的主要利润中心。 后台位置 主要面向信息技术、金融、风控、交易、结算、法律事务、企业宣传、行政、人力资源、合规检查、金融工程、固定收益、财富中心、产品分销等部门。 在金融部门，每个分部门都有不同的部门结构。上述部门基本上是为每个部门设立的。 如果后台不够强大，无法提供技术支持和价值产出，那么公司就是一个由几个被前台员工绑架的个体经营者组成的联盟。 优秀的后台部门是金融企业的价值中心。 2.金融业的人有什么技能吗？ 让我们把它分成几个业务部分进行详细分析。 财务技能的一般出路是什么？ 经纪人行业 对于广泛的经纪公司或经纪业务来说，员工本身没有什么价值。他们的价值是提供一个没有任何高附加值服务的交易渠道。 因此，这些公司最大的价值在于，信息技术部门不应该失去他们的连锁店和销售渠道。如果他们仍然失去锁链，他们将不知道该怎么办。 这种经纪业务是公司的主要业务，除了渠道快速稳定，没有其他价值。 当然，销售技巧至关重要。然而，销售技能并不是金融业独有的。 投资咨询业务 这个行业比较水。一些人通过出售报告赚钱，其他人通过推荐股票赚钱，其他人通过提供一些交易服务、一系列业务等等，举几个例子。然而，真正能为客户赚钱的咨询服务并不多。 如果你真的有这种技能，你肯定会做财富管理。获得绩效奖金和交易佣金简直是天方夜谭。 证券承销和推荐业务 这一领域的业务不太依赖于交易技能，而是依赖于项目运营、管理、匹配和销售的综合技能。 自营业务 这项业务严重依赖交易和投资研究技能。 资产管理业务 它在很大程度上依赖于交易技能、营销技能、产品设计技能、风险管理技能、金融工程技能、研究和分析技能以及各种综合技能。 其他配对服务 金融企业的另一项重要服务是牵线搭桥。 事实上，许多基金公司私下提供融资中介服务。 证券公司的投资银行财富管理中心、许多独立的资产管理公司和融资机构都是其业务的一大部分。信托、融资中介服务，做得更多。 匹配技能是升级的一般技能加上各种专业技能，特别是对于大型项目。 3.你能在金融领域做什么样的工作？ 金融业有三个热门工作。 风力控制经理、证券分析师、投资银行经理 有钱、有地位、有技能 想进入金融业的人可以在一分钟内为自己找到10，000个理由。 在金融界这样的“社会”中，各种职位的划分相当复杂。 如果你不清楚自己的能力， 在被广泛阅读的金融界很容易迷失方向。 毕竟，是经纪人、银行、保险还是信托？ 这些属于金融业，但侧重点不同。 以下三个职位最受求职者的欢迎，前途光明。 风险经理 自金融危机以来，金融巨头们开始意识到风险控制的重要性。 因此，风险管理已成为业内共识，优秀的风控经理也逐渐成为业内热门人才。 风控经理的工作主要是对：投资风险、信用风险、合规风险等任务进行一系列风险测试，将投资业务过程中可能遇到的风险规避到可接受的范围，帮助公司减少损失。 事实上，金融的本质是风险管理，降低风险就是提高回报，这正是风控经理的价值所在。 证券分析师 如果你真的对金融感兴趣，你一定听说过“证券分析师”这个职位。 总之，它是从事证券市场研究和分析工作的专业人士。他们需要每天面对金融市场上的大量信息，从中筛选出有价值的信息，对其进行定性和定量分析，并向客户提供专业建议。 一般来说，这是业内最聪明的人之一。他们不仅需要冷静的头脑，还需要清晰的逻辑思维和强大的数据分析能力。 CFA考试被称为“华尔街入场券”，旨在培训这样的金融分析师。 他们通常能够向客户提供有价值的投资建议，这是证券分析师在金融市场受欢迎的主要原因之一。 投资银行经理 投资银行一直是金融业的“殿堂”，在这个圈子里，投资银行经理是金融界人士心目中最“神圣”的职位之一。 事实上，那些可以成为投资银行经理的人绝不是普通人。因为，为了找到自己的工作，投资银行经理不仅需要做行业分析、财务建模、熟悉与IPO相关的政策，还要能够处理一系列专业的财务问题，如行业并购、借壳上市、股票发行等。 关于投资银行经理的发展前景，有一个非常合理的结论：只要资本市场仍然存在，投资银行经理总是供不应求。
金融业现在人才济济吗？十年后天气会像现在这样热吗？或者市场会下跌，也就是说，它还会像现在这样好吗？ 不管世界有多危险，我希望火永远不会熄灭。漫漫长夜将会结束，清晨的太阳很快就会升起。 第一部分国际严峻形势 在现代世界文明史上，人类从未停止过社会现代化的步伐。随着1760年英国第一次工业革命，西方国家开始大规模发展工业。社会制度发生了巨大的变化。经济和金融已经逐渐渗透到整个人类社会。蒸汽机的革命性发明改变了人类的生产和制造方法，接下来是生产力的飞速增长。与此同时，工业革命也导致了社会阶层的分化：由政治家、资本和工人组成的资本主义生产方式形成了资本主义经济体系。金钱已经逐渐成为现代人类文明发展的一种工具。 在现代经济主导的历史中，金融等特殊的经济行为已经成为人们整合资源、实现价值的主要手段。随着现代人类文明的发展趋势，以科技进步为基础的新一轮工业革命正在继续。 只有在稳定的经济和金融环境下，人民的生活才能得到保障和改善，国家才能稳步发展科技，改善人民生活，世界各国才能和睦相处。然而，我们对一个稳定而美丽的世界的憧憬，只不过是历史和现实中残留在水中的光的反映。贫困和人权等社会问题也在该系统中出现。冲突和战争依然存在，我们仍然面临着经济萧条和金融危机带来的风险。 第二部分金融对国家和个人的重要性 20世纪末，中国经济从改革开放开始腾飞。在改革开放的40年里，中国的制造业迅速崛起，各项经济指标迅速上升，使数亿中国人摆脱了贫困。但是今天，中国的经济和金融仍然面临着非常严峻的形势。 一。在经济上，作为世界第一大经济体和世界第二大经济体的美国和中国之间的贸易摩擦给全世界带来了负面影响。世界经济形势逐渐围绕中美“G2”展开。贸易战严重影响了中国制造业和高科技产业的发展。随着全球经济放缓，国际形势正在发生变化。英国的英国退出欧盟、美欧关税争端等重大事件也可能随时给全球资本市场带来新一轮的大动荡。反全球化国家之间的贸易竞争将越来越激烈。 中国金融投资市场仍不成熟。中国的证券和股票市场仍处于发展阶段，中国股票市场的大部分波动来自交易者的投机。主要原因是中国大多数投资者缺乏足够的投资知识储备和自己的理性判断，极易受到市场舆论的干扰和影响。大量的非理性投资者反过来又进一步加剧了市场的不稳定性。大多数中国投资者不具备对公司进行基本分析的基本技能。大多数人相信股票市场的“形而上学”。信息操纵掌握在少数人手中。市场相对封闭且不透明。在这种环境下，少数成熟价值投资者无法使用成熟的投资方法获得应有的回报。有些现象只有当管理、制度、监管、市场成熟度和参与者的程度都决定了投资者在这个市场应该做什么时，中国市场才能真正进入成熟市场阶段。目前，中国资本市场在走向成熟的过程中还有很长的路要走。 我们的初衷现在全球经济形势正在恶化。不可否认，每个人都无法逃脱贸易冲突加剧和金融风险增加的局面。随着现代全球化的深入，任何地方的危机都有可能带来全球性的动荡。如何在动荡的局势中武装自己，度过寒冷的冬天，甚至在危机中寻找机会，是一个值得思考的问题。俗话说，“当一个人学会了如何变老，他仍然会为绿色感到遗憾。”新一代年轻人正在享受上一代人艰苦奋斗带来的红利。他们应该用更广阔的视野和思维来面对当前的国际形势，用知识的力量武装自己，拥抱变革，寻找机遇。
影视娱乐业受到了一个又一个的影响，从而限制了许多商业交易。其中，在社会经济中发挥重要作用的金融业无疑受到当前疫情的重创。特别是，传统的金融交易在面对面和人与人之间的交流中受到阻碍。过去的客户拜访基本上停滞不前。即使疫情已经过去，也需要很长时间才能恢复到以前的状况。那么，我们应该做些什么？之后，金融业应该如何发展？ 在困难的情况下，我们不妨回顾一下2003年的非典时期。会议的孤立无异于企业的关闭和学校放假。然而，正是互联网的兴起使得电子商务利用了电子商务的兴起。在接下来的短短几年里，各种电子商务公司如雨后春笋般涌现。 疫情既是危机，也是机遇。 从这个角度来看，新兴技术的应用使得交易方式多样化和便利化，这样人们就可以抓住机会赢得这一转机。这在金融业尤其如此。阻碍金融发展的不是疫情本身，而是其背后的根本问题，即利用科技力量促进金融发展。在某种程度上，疫情也迫使解决这个问题的紧迫性。 中国拥有大量的金融机构和巨大的市场供求，但与国外相比，在成熟度上仍有一定差距。特别是对于科技手段的应用，我国还处于互联网阶段，人工智能、大数据、知识地图等高科技的普及程度不高。例如，美国的财富前沿和改善公司、英国的MoneyonToast公司和法国的MarieQuantier公司已经成功地将人工智能引入金融公司，特别是第一个人工智能驱动的基金重生，它成功地预测了2008年的股市崩盘。 聚焦人工智能和大数据 构建高效的企业发展平台 许多案例和数据证明，这些高新技术在金融的影响和发展中发挥了重要作用。这些影响主要体现在两个方面：一是金融企业经营效率的大幅提高；二是金融风险防控明显加强。例如，在获取客户时，金融机构或企业通常拥有大量的用户大数据，但如何利用这些数据转换成实际客户，增加客户忠诚度，甚至增加企业的核心竞争力等。所有这些都需要人工智能技术来实现。 在当前的流行形势下，许多没有受到很大影响的证券公司都受益于它们以前在金融科技方面的投资。他们几乎所有的经纪和销售交易都可以在网上完成。其他证券公司也在努力改善他们的交易体验，丰富在线服务类型，拓宽在线渠道。 金融的核心是风险控制。在风险防控方面，通过应用人工智能技术和借助大数据收集的信用调查，各种金融风险 值得注意的是，中国金融监管机构也在不断寻求利用科技创新来提高相关监管工具监管的效率和适用性，这可能是金融科技创新的前奏。“引入监管规则本身并不是目的。重要的是正确实施它们。 在金融科技时代，仅仅依靠传统的监管方法如窗口指导、非现场检查等经验性、手工性和分散性的方法是远远不够的，还需要加强数字化监管能力的建设。中国人民银行将充分发挥数据、技术等生产要素的重要作用，采用自然语言处理、知识图谱、深度学习等人工智能方法，对监管规则进行形式化、数字化和程序化，加快金融科技监管的技术武装。”中国人民银行副行长范一飞在谈到探索新的创新监管工具时表示。 目前，虽然我国人工智能技术的普及程度还不够，但随着互联网智能时代的到来，国内用户对智能金融产品的需求日益增加，以及5G的全面使用，未来的智能金融场景已经不远了。从行业角度来看，大多数金融机构仍处于同一起跑线上。如果有人能抓住机遇，抓住机遇，就有可能带头突出重围。 未来非常令人兴奋。不清楚你能在哪里看到它，但是只要你行动，也许它已经在路上了。
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