什么是市场定时策略 市场定时策略是指企业确定产品进入市场的时间和扩展市场进程的策略。 市场需求都有一定的时空性,它规定了市场对一定产品需求的萌发、形成和发展。市场需求对企业是一种机会,正确地选择合适的时间进入市场,能使企业在市场竞争中及时地抓住机会,恰当地规定发展市场的进程和速度,最大限度地满足市场的有效需求,谋求较大的市场占有率和销售收益。市场定时策略的主要内容 善于选择时机,把握时机,就能迅速打入市场、占领市场、扩大市场,提高企业的声誉和形象。其主要内容有: 1.产品定时。为新产品选择大批量投放市场的机会,为老产品选择投放新的目标市场的时机,为淘汰产品选择退出市场,甩出陈货的时机。 2.促销定时。为广告宣传、人员推销、展销、示范表演等各种促销活动选择有利时机,增强促销效果。 3.公共关系定时。为公共关系活动选择适当的时机。其中产品定时是市场定时的核心内容。市场定时策略的运用因素 运用市场定时策略需要综合考虑的因素有: (1)市场需求的时间性。消费者对产品的需求是有时间性的,过了这个时间需求就会减退,因此,必须不失时机地进入市场。同时,又不能过于超前,有些社会需求的产生是社会经济和科学技术发展到一定水平的结果,缺乏这个发展前提,不可能产生有效的、现实的需求,至多是一种潜在的需求。 (2)市场需求的发展趋势。消费者认可并接受产品,需要有个时间过程。在这个过程中,消费者可能越来越多地接受这种产品,市场需求逐渐扩大,也可能否定这种产品,而导致对其需求的萎缩。 (3)产品销售的季节性。某些产品市场需求具有明显的季节性,需求量高低相差悬殊,导致产品销售出现旺季和淡季。 (4)购买习惯。消费者对产品的消费需求虽无时间性,但喜欢在某些特定的时间集中购买,形成了若干个产品销售高峰期。 (5)竞争对手动态。竞争对手产品的开发进度、投放市场时间、生产技术的成熟性和满足需求的适应性,直接影响着企业的市场定时,根据与竞争产品的对比分析,企业可选择采取先发制人的策略或后发制人的策略,夺取市场竞争的主动有利地位。 市场定时的成功与否以产品销售量的多少为衡量标准。企业应审时度势,抓住一切有利时机,及时进入市场,创造营销高潮。
市场均衡的分类 市场均衡分为局部均衡和一般均衡。市场类型 微观经济学中的市场被划分为4个类型: 完全竞争 垄断竞争 寡头 垄断 后三个为不完全竞争市场与市场的架构 市场是各个经济单位产生经济关系进行交易的制度框架 行业是指为同一个商品市场和提供产品所有厂商的总体市场划分 微观经济学根据市场竞争程度的强弱来划分市场类型,影响市场竞争程度的因素主要有4点: 1.市场上厂商数目; 2.厂商之间各自提供产品的差别程度; 3.单个厂商对市场价格的控制程度; 4.厂商进入或退出一个行业的难以程度。市场均衡论(市场论) 1.完全市场上的均衡; 2.完全垄断市场上的均衡; 3.垄断市场上的均衡; 4.寡头市场上的均衡
市场拓展顾名思义开拓和扩展市场. 做市场的都明白,如何将我们的服务和产品的市场扩大化,是市场拓展的核心任务. 市场拓展的内容概述为: 市场拓展需要通过市场调查分析确定市场需求 根据市场需求进行产品定位和市场定位 在明确了产品市场和产品销售对象后,制定详细的市场推广策划方案 借助宣传媒体(电台电视广告\平面媒体广告\终端广告等多种方案形式组合),展销展会,网络推广,电话营销,电子商务平台,约洽上门推广,终端销售等方式,提升产品和服务在市场的认知度和影响力从而获得更大的市场份额. 市场拓展分几个层次: 一.在现有的资源状况的基础上,可以这样操作: 1.明确市场目标定位 2.针对目标客户的需求调整产品设计,价格设计; 3.向目标专业客户宣传推广(推广形式多种多样,有学术研讨会,展览,专业杂志广告,人力推广;人力推广就是寄资料,发传真,打电话,上门约洽等;) 4.有一定的市场份额或市场成熟到一定时期后,可以进行系列的促销. 5.公关活动:如赞助,捐赠仪器给某公益机构; 二.如果公司的决策人思路放宽,还可以这样做 1.走OEM方向 2.做好市场调研后,走品牌路线 3.将有技术优势的某类产品,锻造成为公司的核心竞争产品,并成为行业标准的榜样. 4.将生产与技术管理两个模块分开,实行不同的企业文化,不同的战略规划,不同的发展定位.
市场投资概念 市场投资(Market Investment) 投资是指现在的承诺在未来一段期间回收,因此投资不能用来表示经常性的行销活动支出,这些经常性支出只是用来维持预订的销售。投资应当用来表示非经常性的支出,而这些非经常性支出用在渗透新市场或是推出新产品。市场投资范围 下面几个名词:投资种类,投资品种,投资工具,投资方式,其实它们都是同一个概念,就是指不同的种类的投资项目.市场投资的范围很广、种类也很多。市场投资包括: 1.按对外投资形成的产权关系分债券联营投资、债权租赁投资、实物投资:现金、无形资产等方式、联营、兼并投资 2.按投资方式不同证券投资(主要是货币投资):用现金实物无形资产购买有价证券的方式 3.按收回期限:短期投资和长期投资。
什么是市场战略 市场战略是指企业在复杂的市场环境中,为达到一定的营销目标,对市场上可能发生或已经发生的情况与问题所作的全局性策划。市场战略的种类 它有不同的分类: 1.按其内容分为: (1)市场渗透战略。这种战略的目的在于增加老产品在原有市场上的销售量。即企业在原有产品和市场的基础上,通过提高产品质量、加强广告宣传、增加销售渠道等措施,来保持老用户,争取新用户,逐步扩大产品的销售量,提高原有产品的市场占有率。 (2)市场开拓战略,又称市场开发战略。它包括两个方面的内容,一是给产品寻找新的细分市场;二是企业为老产品寻找新的用途,在传统市场上寻找、吸引新的消费者,扩大产品的销售量。 (3)市场发展战略,又称新产品市场战略。企业为了保持市场占有率、取得竞争优势,并不断扩大产品销售,就必须提高产品质量、改进产品,刺激、增加需求。 (4)混合市场战略。为了提高竞争力,企业不断开发新的产品,并利用新的产品开拓新的市场。 2.按其性质划分为进攻战略、防守战略以及撤退战略。 3.按产品在市场上的寿命周期划分为导入期产品的市场战略、成长期产品的市场战略、成熟期产品的市场战略和衰退期产品的市场战略。企业制定市场战略应遵循的原则 企业制定市场战略应遵循的原则是: 1.微观与宏观相统一原则; 2.扬长避短原则; 3.系统原则; 4.经济上合理原则; 5.选择最佳方案原则。
市场意识,简言之就是按市场需求变化谋生产,按市场经济规律谋发展的意识。通过市场检验文化产品的质量,通过市场树立产品形象,通过市场达到促进与交流。同时,我们所说的市场应当是良性的市场,是有监管的市场,是有序的市场。市场的最终目的,是为消费者服务,通过为消费者服务取得自身的利益,而不是牟取暴利。
市场环境通常有六个方面的因素: (1)人口因素。人是构成市场的首要因素,哪里有人,哪里就产生消费需求,哪里就会形成市场。人口因素涉及人口总量、地理分布、年龄结构、性别构成、人口素质等诸多方面,处于不同年龄段的人、处于不同地区的人消费就不同。南方人大多喜欢吃米,而北方人多喜食面食。随着我国城乡居民收入水平的提高,人们对农产品提出了更高的要求,绿色食品、保健食品倍受青睐。农民在生产中一定要考虑这些变化,按照需求来安排生产。 (2)经济因素。它是指一个国家或地区的消费者收入。消费者支出、物价水平、消费信贷及居民储蓄、货源供应情况等。在市场经济条件下,产品交换是以货币为媒介的,因此购买力的大小直接影响到人们对产品的需求。在分析经济因素时,应注意多方面考虑各阶层收入的差异性,人们消费结构受价格影响的程度,分析老百姓储蓄的动机等。在国外老百姓可以借钱消费,被称为消费信贷,这种形式在我国目前仅限于住房信贷,估计将来会有发展,也应引起注意。此外,从整个国家看,整体经济形势对市场的影响也很大。经济增长时期,市场会扩大;相反,经济停滞时,市场会萎缩。 (3)竞争因素。竞争是市场经济的基本规律,竞争可以位农民不断改进技术、提高质量、降低成本,在市场上处于有利地位。竞争是一种外在压力,农民在市场中要敢于竞争、善于竞争。竞争涉及许多方面,有竞争者的数量、产品质量、价格、销售渠道与方式、售后服务等。在经营中,应将竞争对手排队分类,找出影响自己的主要对手,并针锋相对地采取什么对策来对付竞争,力争在竞争中获胜。从长远看,要不断调整竞争策略,如你无我有,你有我廉,你廉我优等。 (4)技术因素。科学技术是第一生产力,技术发展对企业有重大影响,它可能给企业提供有力机会,也可能给企业造成威胁。事实已证明,我国农业的发展很大程度依赖于技术进步。先进的耕作技术,优良品种和高效化肥都是科技进步的结果。地膜覆盖技术与暖室大棚的推广应用使得一年四季都能进行蔬菜生产,解决了蔬菜常年均衡供应问题,使淡季不淡。在科学技术飞速发展的时代,谁拥有了技术,谁就占领了市场。 (5)政治因素。指国家、政府和社会团体通过计划手段、行政手段、法律手段和舆论手段来管理和影响经济。其主要目的有三:①保护竞争,防止不公平竞争;②保护消费者一定的权益,避免上当受骗;③保护社会利益。因此,农民必须服从国家管理、遵守法律,在法律规定的范围内活动,合法经营。不可否认,有部分农民因法律意识淡薄,生产经营一些假冒伪劣产品,这种行为严重损害了消费者利益,为国家法律所不容,最终遭殃的还是自己,应引起足够的注意,以求长远发展。 (6)文化因素。不同文化水平的阶层有不同的需求,因此不同文化环境也是农民经营中必须注意的方面。文化因素涉及风俗习惯、社会风尚、宗教信仰、文化教育、价值观等。
特征简介 市场渗透战略是一种立足于现有产品,充分开发其市场潜力的企业发展战略,又称为企业最基本的发展战略。由于市场渗透战略是由现有产品和现有市场组合而形成的,所以企业战略管理人员应当有系统地考虑市场、产品及营销组合的策略,以达到促进市场渗透的目的。市场渗透战略 企业未来产品市场组合与现有产品市场组合之间的差异,在一定程度上决定企业未来经营所需资源投入的多少以及不确定性的大小,而不确定性又是企业经营风险的主要来源。 按照四种发展战略的定义,实施市场渗透战略时,未来的与现有的产品市场组合之间差异最小。因此,只要企业现有产品市场组合的潜力尚未得到充分开发,实施市场渗透战略的风险最小、所需投入资源最少。相比之下,市场开发战略、产品开发战略的风险、所需资源投入居其次;多角化经营战略的风险最大、所需投入资源最多。 虽然实施市场渗透战略的风险最小、所需资源投入最少,但这并不意味着与其它三种发展战略相比,市场渗透的价值也最少。现实中人们往往对市场渗透怀有偏见,认为市场渗透只是小打小闹,没有气派,也不会有太大的“出息”。战略形式 市场渗透战略是比较典型的竞争战略,主要包括:成本领先战略、差异化战略、集中化战略三种最有竞争力的战略形式。成本领先战略是通过加强成本控制,使企业总市场渗透战略体经营成本处于行业最低水平的战略;差异化战略是企业采取的有别于竞争对手经营特色(从产品、品牌、服务方式、发展策略等方面)的战略;集中化战略是企业通过集中资源形成专业化优势(服务专业市场或立足某一区域市场等)的战略。在教科书上,成本领先战略、差异化战略、集中化战略被称为“经营战略”、“业务战略”或“直接竞争战略”。成本领先战略 成本领先战略也许是三种通用战略中最清楚明了的。在这种战略的指导下企业决定成为所在产业中实行低成本生产的厂家。企业经营范围广泛,为多个产业部门服务甚至可能经营属于其它有关产业的生意。企业的经营面往往对其成本优势举足轻重。成本优势的来源因产业结构不同而异。它们可以包括追求规模经济、专利技术、原材料的优惠待遇和其它因素。例如,在电视机方面,取得成本上的领先地位需要有足够规模的显像管生产设施、低成本的设计、自动化组装和有利于分摊研制费用的全球性销售规模。在安全保卫服务业,成本优势要求极低的管理费用、源源不断的廉价劳动力和因人员流动性大而需要的高效率培训程序、追求低成本的生产厂商地位不仅仅需要向下移动学习曲线而是必须寻找和探索成本优势的一切来源。典型的低成本生产厂商销售近失业地或实惠的产品并且要在强调从一切来源中获得规模经济的成本优势或绝对成本优势上大做文章。差异化战略 差异化战略又称别具一格战略,是将公司提供的产品或服务差异化。形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式:设计或品牌形象(MercedesBenz在汽车业中声誉卓著)、技术特点(Coleman在野营设备业中)、外观特点(Jenn-Air在电器领域中)、客户服务(CrownCork及Seal在金属罐产业中)、经销网络(CaterpillarTractor在建筑设备业中)及其他方面的独特性。最理想的情况是公司使自己在几个方面都差异化。例如.卡特皮勒推土机公司(CaterpillarTractor)不仅以其经销网络和优良的零配件供应服务著称.而且以其极为优质耐用的产品享有盛誉。所有这些对于大型设备都至关重要.因为大型设备使用时发生故障的代价是昂贵的。应当强调.差异化战略并不意味着公司可以忽略成本.但此时成本不是公司的首要战略目标。专一化战略 专一化战略是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。正如差别化战略一样,专一化战略可以具有许多形式。虽然低成本与差别化战略都是要在全产业围内实现其目标,专一化战略的整体却是围绕着很好地为某一特殊目标服务这一中心建立的,它所开发推行的每一项职能化方针都要考虑这一领域中心思想的崭新焦点。发展分析 实际上,市场渗透战略是企业经营的最基本的发展战略。 首先,现有产品市场组合是企业经营的基础,是企业当前利润和流动现金的主要来源,企业的一切活动都依赖其提供资源支持。因此,旨在充分开发现有产品市场组合盈利潜力的市市场渗透战略场渗透战略是企业生存的基本保障。任何忽视现有产品市场组合,盲目进行产品开发、市场开发,或者是多角化经营的企业都可能因为资源短缺陷入灾难性的困境。 其次,市场渗透战略的实施不但为企业实施其它三种发展战略奠定了基础,而且其它三种发展战略的实施最终也只有借助于市场渗透战略才能真正实现其价值。从企业追求利润的本质出发,产品开发战略、市场开发战略、多角化经营战略的真正意图并不只是开发新产品市场组合,更重要的是期望企业能在这些新的产品市场组合上获得利润。在产品开发战略、市场开发战略、多角化经营战略实施的最后阶段,企业已经完全进入了新的产品市场组合。只有在这一新产品市场组合中继续实施市场渗透战略,才能充分挖掘其潜在价值,才能充分实现企业盈利的最终目的。 市场渗透战略在企业可选的四种发展战略中,不但风险最小、所需资源投入最少,更主要的是最直接地实现了企业的最终价值。精明的管理者从不忽视企业现有产品市场组合,他们总是尽力通过增强、维持现有产品市场组合的竞争地位来发掘其潜力;甚至在其臻于成熟时,也要设法扩展其增长量和利润度。这些管理者深知市场渗透战略是企业的一项基本发展战略,并将其贯彻于产品市场组合生命周期的各个阶段。战略作用 借鉴市场渗透战略的核心思想,中国一批企业已经走出迷惘 市场渗透战略是普遍适用于各类企业的一项基本战略,对于那些尚没有明确的发展战略、或者一味热衷于追“新”求“大”的企业提供了一个战略反思的基础平台。该平台促使企业认真思考当前的经营现状,识别企业目前的主营业务是什么、其发展潜力有多大、可否设计有效的方案对其进行市场渗透。特别是对于中国很多幼小型企业来说,由于缺乏实施多元化战略的能力和资源,专业化经营使市场渗透作为基本战略的地位显得更加重要。 第二届中证亚商50强,绝大多数企业都是专业化很高的企业,它们在各自的产业领域的市场占有率都相当高,普遍居行业前3位。2000年年报显示:与1999年相比,50强的主营业务增长市场渗透战略率平均为32%,其中大部分公司的增长率达到了50%,显著高于沪深两市总体水平;在该时期内,有三分之一的公司进行了再融资活动,但募集的资金基本上投入到主营业务中。 这些企业所取得的成绩,与其坚持把市场渗透作为一项基本战略密不可分。在50强中人们可以看到许多熟悉的名字:东方电子、乐凯胶片、青岛海尔、同仁堂、风华高科、中集集团、佛山照明、深万科等等。它们通过实施市场渗透战略,充分挖掘产品的现有市场需求,其现有很多产品不但占领了国内市场,而且在国际市场上也抢得一席之地。 如风华高科的主营产品是片式电容器,其产销量1999年进入全球前十位,占世界市场份额的3%,公司现在仍将募集到的资金主要投入现有产品市场的进一步开发,其目标是在3~4年内进入世界该产业五强,全球市场占有率达到10%左右。又如深万科公司,在成立之初并没有明晰的主营业务,盲目多元化又使企业经营频频受挫;90年代后期,由于公司紧紧围绕房地产业进行深入的产品市场开发,塑造了中国房地产业的第一品牌——万科。 企业必须明确当前和未来的核心产品市场组合,并对其进行市场渗透。很多企业经营失败,往往并不是由于其产品比竞争对手差,而是由于其“盲目跟风”而没能对任何有潜力的产品市场组合进行充分的市场渗透。 市场渗透战略已经为中国少数企业带来实惠,这也显示了该战略对中国众多其它企业的发展具有巨大的潜在价值。战略收益 市场渗透战略通过充分开发现有的产品市场,从而促进企业的发展。在产品市场组合生命周期的不同阶段,市场渗透战略的灵活运用都具有重要意义。 当产品在市场上处于引入期和成长期时,很多消费者对产品一无所知或者稍有了解但尚不全面,这些消费者由于对新产品的信息不充分,而对该产品持怀疑或观市场渗透战略望的态度。在这一阶段实行市场渗透战略,企业可以通过有效的信息传播,吸引那些尚未使用此类产品的顾客,消除其顾虑,将其转化为企业的现实顾客。市场渗透使企业获得更多的销售额。 另一方面,由于产品市场成长期经常是众多竞争对手首选的切入点,市场竞争最为激烈,各企业的相对竞争地位也最不稳定。实行市场渗透战略非常有助于企业在成长期维护和巩固其市场定位,是企业获得并维持“明星类”业务的重要手段。其中降价作为成长期市场渗透战略的常用手段,不但有助于吸引价格敏感的潜在顾客进行购买,而且提高了行业进入壁垒,有力地阻击了潜在竞争对手的进攻。但是降价并不意味着企业总利润的减少,因为降价的部分主要来自于经验曲线和规模经济导致的成本节约。 市场进入成熟期后,企业间的相对竞争地位基本稳定下来,市场总容量趋于饱和。但是优秀的企业仍然可以借助于市场渗透战略来扩大销售量与市场份额,进一步增强竞争地位,促使“现金牛”进一步肥壮,并延缓其衰老。百事可乐公司的福来托-雷(FRITO-LAY)早餐食品分部是在市场成熟期成功实施渗透战略的一个典范。就在缓慢增长的早餐食品市场上许多占有统治地位的公司转向别处谋求增长时,福来托-雷并不甘心承认早餐食品行业可能已经成熟老化,而是通过营销创新,不断向现有产品范畴中输入新的活力,其收益相当可观。在1995年前的5年中,福来托分部创下了几乎两位数字的年增长率记录,而同一时间内竞争对手的总计份额却下降了。 人们通常认为,如果市场处于成长期,市场渗透战略在短期内可能会使企业利润有所增长,当市场趋于成熟时,对渗透战略最致命的打击将是市场衰退。但经过上面分析,人们发现市场渗透为企业带来的不仅仅是短期的利润,更主要的是战略利益。产品市场组合的引入期、成长期实施渗透战略,为企业产品今后的市场地位奠定了基础;而在成熟期进行市场渗透不但有助于进一步巩固企业的市场地位,更有助于延缓衰退期的到来。 总之,实施市场渗透战略不但有助于提高每个产品市场组合在其整个生命周期内为企业创造的价值,而且有助于优化企业的整体业务组合,与企业成败密切相关。在任何时期,对市场渗透的忽视都可能使企业蒙受巨大损失。市场风险 市场渗透战略的风险主要在于: (1)顾客兴趣的改变可能会导致企业现有市场需求的枯竭;市场渗透战略 (2)一项大的技术突破甚至可能会使企业现有产品迅速变成一堆废物; (3)企业如果在现有业务上投入过多的资源与注意力,可能会错过更好的发展机会; (4)除非企业在现有业务上处于绝对优势地位,否则会面对很多竞争对手。 尽管有这些风险的存在,但不能因此而湮灭市场渗透战略的价值。因为顾客的兴趣毕竟不会转眼间变得面目全非;技术突破也不会在一夜间实现;在任何情况下企业投资的机会成本总会存在;竞争在现代市场上更是无处不在。更因为企业现有业务是企业成长的出发点,是企业目前唯一的资金来源,是企业进行市场开发、产品开发或多角化运营的基础,进一步开拓并维护好企业的现有业务、进行市场渗透不容置疑。风险规避 当然,企业生存的外部环境时刻在发生变化,任何一项业务的生命周期都不可能无限长。因此,把企业的命运仅仅寄托在现有业务上确实非常危险,而市场渗透战略也不会解决企业的所有问市场渗透战略题。针对其固有的风险,企业在实施市场渗透战略时,应注意处理好以下问题: 首先,企业应当在全组织范围内树立市场导向观念。市场需求是任何企业生存的根本原因,企业产品只有能够以更加有效的方式满足顾客的需求,才会在激烈的竞争中占有一席之地。因此,更好地满足顾客需求也应成为选择市场渗透具体措施的前提与标准。 其次,企业应当密切注视外部环境的变化,对未来趋势进行恰当的预测。外部环境主要包括:顾客、竞争者、供应商等微观环境和经济、技术、环保、法律等宏观环境。外部环境的变化会对企业任何战略的制定与实施带来直接或间接的影响,因此,企业在实施市场渗透战略的过程也必须与外部环境的变化相协调。 最后,企业应当协调好市场渗透与市场开发、产品开发、多角化运营等其它三种发展战略之间的关系。虽然市场渗透战略是企业的一项基本战略,但并不能因此而拘泥于现有业务而“坐井观天”、“一叶障目”。实际上,只有在充分挖掘现有业务的同时结合企业实力和市场需求的发展动向积极开拓新业务,才能从根本上预防市场渗透战略潜在风险。 需要深刻理解并牢牢把握的一个基本观念是:市场渗透战略与其它三种企业发展战略并不互相排斥。市场渗透只是为企业的进一步发展奠定了基础、提供了动力,但只有不断开拓有潜力的新业务,即新产品市场组合,才是企业不竭生命力的源泉。问题的关键是如何在开拓现有产品市场组合与开发新产品市场组合之间分配企业稀缺的资源。发展战略 企业未来产品市场组合与现有产品市场组合之间的差异,在一定程度上决定企业未来经营所需资源投入的多少以及不确定性的大小,而不确定性又是企业经营风险的主要来源。 按照四种发展战略的定义,实施市场渗透战略时,未来的与现有的产品市场组合之间差异最小。因此,只要企业现有产品市场组合的潜力尚未得到充分开发,实施市场渗透战略的风险最小、所需投入资源最少。相比之下,市场开发战略、产品开发战略的风险、所需资源投入居其次;多角化经营战略的风险最大、所需投入资源最多。 虽然实施市场渗透战略的风险最小、所需资源投入最少,但这并不意味着与其他三种发展战略相比,市场渗透的价值也最少。现实中人们往往对市场渗透怀有偏见,认为市场渗透只是小打小闹,没有气派,也不会有太大的“出息”。中国信用卡市场渗透率近4成 实际上,市场渗透战略是企业经营的最基本的发展战略。首先,现有产品市场组合是企业经营的基础,是企业当前利润和流动现金的主要来源,企业的一切活动都依赖其提供资源支援。因此,旨在充分开发现有产品市场组合盈利潜力的市场渗透战略是企业生存的基本保障。任何忽视现有产品市场组合,盲目进行产品开发、市场开发,或者是多角化经营的企业都可能因为资源短缺陷入灾难性的困境。 其次,市场渗透战略的实施不但为企业实施其他三种发展战略奠定了基础,而且其他三种发展战略的实施最终也只有借助于市场渗透战略才能真正实现其价值。从企业追求利润的本质出发,产品开发战略、市场开发战略、多角化经营战略的真正意图并不只是开发新产品市场组合,更重要的是期望企业能在这些新的产品市场组合上获得利润。在产品开发战略、市场开发战略、多角化经营战略实施的最后阶段,企业已经完全进入了新的产品市场组合。只有在这一新产品市场组合中继续实施市场渗透战略,才能充分挖掘其潜在价值,才能充分实现企业盈利的最终目的。 市场渗透战略在企业可选的四种发展战略中,不但风险最小、所需资源投入最少,更主要的是最直接地实现了企业的最终价值。精明的管理者从不忽视企业现有产品市场组合,他们总是尽力通过增强、维持现有产品市场组合的竞争地位来发掘其潜力;甚至在其臻于成熟时,也要设法扩展其增长量和利润度。这些管理者深知市场渗透战略是企业的一项基本发展战略,并将其贯彻于产品市场组合生命周期的各个阶段。 借鉴市场渗透战略的核心思想,中国一批企业已经走出迷惘 市场渗透战略是普遍适用于各类企业的一项基本战略,对于那些尚没有明确的发展战略、或者一味热衷于追“新”求“大”的企业提供了一个战略反思的基础平台。该平台促使企业认真思考当前的经营现状,识别企业目前的主营业务是什么、其发展潜力有多大、可否设计有效的方桉对其进行市场渗透。特别是对于中国很多幼小型企业来说,由于缺乏实施多元化战略的能力和资源,专业化经营使市场渗透作为基本战略的地位显得更加重要。 于去年评出的第二届中证亚商50强,绝大多数企业都是专业化很高的企业,它们在各自的产业领域的市场占有率都相当高,普遍居行业前3位。2000年年报显示:与 1999年相比,50强的主营业务增长率平均为32%,其中大部分公司的增长率达到了50%,显着高于沪深两市总体水平;在该时期内,有三分之一的公司进行了再融资活动,但募集的资金基本上投入到主营业务中。 这些企业所取得的成绩,与其坚持把市场渗透作为一项基本战略密不可分。在50强中人们可以看到许多熟悉的名字:东方电子、乐凯胶片、青岛海尔、同仁堂、风华高科、中集集团、佛山照明、深万科等等。它们通过实施市场渗透战略,充分挖掘产品的现有市场需求,其现有很多产品不但占领了国内市场,而且在国际市场上也抢得一席之地。 如风华高科的主营产品是片式电容器,其产销量1999年进入全球前十位,占世界市场份额的3%,公司现在仍将募集到的资金主要投入现有产品市场的进一步开发,其目标是在3~4年内进入世界该产业五强,全球市场占有率达到10%左右。又如深万科公司,在成立之初并没有明晰的主营业务,盲目多元化又使企业经营频频受挫;90年代后期,由于公司紧紧围绕房地产业进行深入的产品市场开发,塑造了中国房地产业的第一品牌──万科。 企业必须明确当前和未来的核心产品市场组合,并对其进行市场渗透。很多企业经营失败,往往并不是由于其产品比竞争对手差,而是由于其“盲目跟风”而没能对任何有潜力的产品市场组合进行充分的市场渗透。 市场渗透战略已经为中国少数企业带来实惠,这也显示了该战略对中国众多其他企业的发展具有巨大的潜在价值。战略收益 市场渗透战略通过充分开发现有的产品市场,从而促进企业的发展。在产品市场组合生命周期的不同阶段,市场渗透战略的灵活运用都具有重要意义。 当产品在市场上处于引入期和成长期时,很多消费者对产品一无所知或者稍有了解但尚不全面,这些消费者由于对新产品的资讯不充分,而对该产品持怀疑或观望的态度。在这一阶段实行市场渗透战略,企业可以通过有效的资讯传播,吸引那些尚未使用此类产品的顾客,消除其顾虑,将其转化为企业的现实顾客。市场渗透使企业获得更多的销售额。 另一方面,由于产品市场成长期经常是众多竞争对手首选的切入点,市场竞争最为激烈,各企业的相对竞争地位也最不稳定。实行市场渗透战略非常有助于企业在成长期维护和巩固其市场定位,是企业获得并维持“明星类”业务的重要手段。其中降价作为成长期市场渗透战略的常用手段,不但有助于吸引价格敏感的潜在顾客进行购买,而且提高了行业进入壁垒,有力地阻击了潜在竞争对手的进攻。但是降价并不意味着企业总利润的减少,因为降价的部分主要来自于经验曲线和规模经济导致的成本节约。 市场进入成熟期后,企业间的相对竞争地位基本稳定下来,市场总容量趋于饱和。但是优秀的企业仍然可以借助于市场渗透战略来扩大销售量与市场份额,进一步增强竞争地位,促使“现金牛”进一步肥壮,并延缓其衰老。百事可乐公司的福来托-雷(FRITO-LAY)早餐食品分部是在市场成熟期成功实施渗透战略的一个典范。就在缓慢增长的早餐食品市场上许多占有统治地位的公司转向别处谋求增长时,福来托-雷并不甘心承认早餐食品行业可能已经成熟老化,而是通过营销创新,不断向现有产品范畴中输入新的活力,其收益相当可观。在1995年前的5年中,福来托分部创下了几乎两位元数位的年增长率记录,而同一时间内竞争对手的总计份额却下降了。精明的管理者从不忽视企业现有产品市场组合人们通常认为,如果市场处于成长期,市场渗透战略在短期内可能会使企业利润有所增长,当市场趋于成熟时,对渗透战略最致命的打击将是市场衰退。但经过上面分析,人们发现市场渗透为企业带来的不仅仅是短期的利润,更主要的是战略利益。产品市场组合的引入期、成长期实施渗透战略,为企业产品今后的市场地位奠定了基础;而在成熟期进行市场渗透不但有助于进一步巩固企业的市场地位,更有助于延缓衰退期的到来。 总之,实施市场渗透战略不但有助于提高每个产品市场组合在其整个生命周期内为企业创造的价值,而且有助于优化企业的整体业务组合,与企业成败密切相关。在任何时期,对市场渗透的忽视都可能使企业蒙受巨大损失。 市场渗透战略并不是没有风险的战略 市场渗透战略的风险主要在于:(1)顾客兴趣的改变可能会导致企业现有市场需求的枯竭;(2)一项大的技术突破甚至可能会使企业现有产品迅速变成一堆废物;(3)企业如果在现有业务上投入过多的资源与注意力,可能会错过更好的发展机会;(4)除非企业在现有业务上处于绝对优势地位,否则会面对很多竞争对手。 尽管有这些风险的存在,但不能因此而湮灭市场渗透战略的价值。因为顾客的兴趣毕竟不会转眼间变得面目全非;技术突破也不会在一夜间实现;在任何情况下企业投资的机会成本总会存在;竞争在现代市场上更是无处不在。更因为企业现有业务是企业成长的出发点,是企业目前唯一的资金来源,是企业进行市场开发、产品开发或多角化运营的基础,进一步开拓并维护好企业的现有业务、进行市场渗透不容置疑。市场导向 市场渗透的目标是扩大现有产品在现有市场上的销售,以维护或巩固其市场地位。某种产品的销售量可用如下公式表示:销售量=产品使用人数×每个使用人的平均使用量。该公式以最直接的方式告诉人们实施市场渗透战略的两大主要途径是:增加产品使用人的数量、提高每位顾客的使用量。 看似简单,但为正确地进行市场渗透企业必须明确:进行市场渗透的基础是现有产品满足市场上顾客需求的能力,淋漓尽致地将这一能力进行发挥是市场渗透战略的目标;市场渗透是市场导向,而不是推销导向。深刻理解“产品任务”,是企业进行市场渗透的出发点和市场渗透战略最终归宿。 在进行市场渗透之前,企业必须围绕某一产品市场组合,分析内外部环境,如市场需求、竞争局势、本企业经营的现状与未来发展趋势。分析市场需求是进行市场渗透的第一步,现有的市场需求尚未得到充分满足是进行市场渗透的前提条件;产品市场上的竞争局势是影响企业渗透措施选择的主要影响因素;分析企业经营现状中是否存在的可改进之处是进行市场渗透的必然要求。操作实务 在对内外环境深入分析之后,企业还需制定市场渗透的执行方案。一般地,进行市场渗透的主要有以下三种可选方式。虽然这三种方式的实施存在很大的差异,但是否能更充分地满足更市场渗透战略多顾客需求是判断通过这三种方式进行市场渗透最终能否取得成功的共同标准。 1.吸引现有产品的潜在顾客,以增加产品使用人的数量 一般来说,可从如下三方面考虑如何吸引现有产品的潜在顾客:努力发掘潜在顾客(目标市场上那些尚未使用此类产品的顾客),或者在地域上进行扩展(如进行跨国经营),把产品介绍、推销给从未使用过企业产品的用户。如本来为妇女生产的洗发剂,现在又成功地推销给男士及儿童使用。转变非使用者(产品进入市场到走向成熟的过程中,有些人会对新产品持怀疑或观望的态度而成为非使用者)为本企业产品的使用者。如旅行社采取种种措施消除人们疑虑,说服他们利用节假日去国外观光旅游。把竞争对手的顾客吸引过来,使之购买本企业产品。如说服可口可乐的消费者饮用百事可乐;飞机货运服务公司吸引更多的用户采用空运方式而减少陆运或水运。 2.刺激现有顾客的潜在需求,以增加产品使用人的平均使用量 一般来说,可从如下两方面考虑如何刺激顾客潜在需求:刺激现有顾客更频繁地消费本企业的现有产品。如肉联厂宣传它生产的火腿肠不仅可以夹在面包里吃,而且还可以放在菜里、放在汤里吃,味道同样鲜美;牙膏厂家向目标顾客宣传早起、饭后、睡前都刷牙的良好口腔卫生习惯,其目标在于增加消费者的使用次数。刺激顾客增加产品单次使用的使用量。如油漆公司可以给用户暗示,使用本企业的产品来油漆家具时,起码要上三遍油漆,上油漆的次数愈多,则家具会愈光亮、美观。 3.按照顾客的需求改进产品特性,不但可刺激现有顾客增加产品使用量,而且有助于吸引潜在顾客 一般来说可从以下三个方面考虑进行产品改进:提高产品质量,如增强产品的功能特性;在尺寸、重量、材料、添加物、附件等方面增强产品特点,提高其使用的安全性、便利性,如在开罐头的工具上添加动力装置以增强其便利性与安全性;改进产品的式样,如化妆品包装瓶子的颜色和形状应不断变换以招徕顾客。全球市场一体化的进程在不断加速,而国外很多知名品牌也已经深深渗入中国市场。与国际先进水平相比,中国企业的管理水平和技术水平还有较大差距。但同时,人们一定不能忽视,中国企业与外国企业在中国的市场上竞争也具有一个得天独厚的优势:中国企业更具有中华特色、更了解中国传统文化,因此,能够更准确地分析研究消费者的生活方式、行为习惯以及与此相关的市场需求,这为充分进行市场渗透奠定了坚实的基础.