路径依赖 （Path－Dependence）定义 路径依赖又译为路径依赖性，它的特定含义是指人类社会中的技术演进或制度变迁均有类似于物理学中的惯性，即一旦进入某一路径（无论是“好”还是“坏”）就可能对这种路径产生依赖。提出 路径依赖问题首先由保罗·大卫在1985年提出，尔后W·马兰·阿瑟在此基础上进一步发展，形成了技术演进中的路径依赖的系统思想，后来，道格拉斯·诺斯将前人有关这方面的思想拓展到社会制度变迁领域，从而建立起制度变迁中的路径依赖理论。 路径依赖问题是保罗·大卫在解释惯常的字版文字组织是怎样变得标准化和固定化时提出的。他认为：一些偶然事件可能导致一种技术战胜另一种技术（即技术演进），而且一旦选择某一技术路线，即使这一路线可能不比放弃的另一种技术路线更为有效，它也会持续到最终。 阿瑟创造性地发展了保罗，大卫的这个思想，并系统地阐发了技术演进过程中自我强化机制和路径依赖性质的观点。他指出，新技术的采用往往具有报酬递增和自我强化的机制。由于某种原因先发展起来的技术通常可以凭借先占的优势，利用规模巨大促成的单位成本降低、普通流行导致的学习效应提高、许多行为者采取相同技术所产生的协调效应、在市场上越是流行就越促使人们产生相信它会进一步流行的预期等，实现自我增强的良性循环，从而在竞争中战胜自己的对手。相反，一种具有较之其他技术更优良的技术却可能由于晚人一步，没能获得足够的追随者而陷入困境，甚至“锁定”在某种恶性循环的被动状态之下，难以自拔。总之，细小的事件如偶然的情况常常会把技术引入特定的路径，而不同的路径最终会导致完全不同的结果。主要内容 诺斯把阿瑟关于技术演进过程中的自我强化现象的论证推广到制度变迁方面来，从而建立了制度变迁的路径依赖理论，这一理论是诺斯对新制度经济学的又一贡献，其主要内容可概括为以下几点。 第一制度变迁如同技术演进一样，也存在着报酬递增和自我强化机制。这种机制使制度变迁一旦走上了某一条路径，它的既定方向会在以后的发展中得到自强化。所以，“人们过去作出的选择决定了他们现在可能的选择”。沿着既定的路径，经济和政治制度的变迁可能进入良性循环的轨道，迅速优化；也可能顺着原来的错误路径往下滑；弄得不好，它还会被锁定在某种无效率的状态之下。一旦进入了锁定状态，要脱身而出就会变得十分困难，往往需要借助外部效应，引入外生变量或依靠政权的变化，才能实现对原有方向的扭转。 第二制度变迁不同于技术演进的地方在于，它除了受报酬递增机制决定外，还受市场中的交易因素影响。诺斯指出，决定制度变迁的路径有两种力量，一种是报酬递增，另一种是由显著的交易费用所确定的不完全市场，如果没有报酬递增和不完全市场，制度是不重要的。而随着报酬递增和市场不完全性增强，制度变得非常重要，自我强化机制仍起作用，只是某些方面呈现出不同的特点：（1）设计一项制度需要大量的初始设置成本，而随着这项制度的推进，单位成本和追加成本都会下降。（2）学习效应，适应制度而产生的组织会抓住制度框架提供的获利机会。（3）协调效应，通过适应而产生的组织与其他组织缔约，以及具有互利性的组织的产生与对制度的进一步投资，实现协调效应。不仅如此，更为重要的是，一项正式规则的产生将导致其它正式规则以及一系列非正式规则的产生，以补充这项正式规则。（4）适应性预期，随着以特定制度为基础的契约盛行，将减少这项制度持久下去的不确定性。总之，制度矩阵的相互联系网络会产生大量的递增报酬，而递增的报酬又使特定制度的轨迹保持下去，从而决定经济长期运行的轨迹。 第三由于制度变迁比技术演进更为复杂，所以行为者的观念以及由此而形成的主观抉择在制度变迁中起着更为关键的作用。诺斯认为，“在具有不同的历史和结果的不完全反馈下，行为者将具有不同的主观主义模型，因而会作出不同的政策选择，因此，制度变迁过程中，边际调整就不会完全趋同。”所以，不同历史条件下形成的行为者的不同的主观抉择，既是各种制度模式存在差异的重要因素，也是不良制度或经济贫困国家能够长期存在的原因之一。
融资余额一般是银行内部的说法 指银行对企业融通资金（贷款、押汇、贴现等）方式带来的资金融通数量 。 融资余额指投资者每日融资买进与归还借款间的差额。融资余额若长期增加时，表示投资者心态偏向买方，市场人气旺盛，属强势市场；反之则属弱势市场。
公司简介 中国国际期货经纪有限公司（简称“国际期货”）,成立于1992年，注册资本1.1亿元人民币，是中国成立最早，规模最大，营运最规范的大型期货公司之一。国际期货拥有上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所的交易席位，是上海期货交易所、郑州商品交中国国际期货经纪有限公司易所的理事会员、中国期货业协会理事单位，曾先后多次受到国家及部委领导的参观和指导。 国际期货总部位于深圳。下设武汉营业部、武昌营业部、厦门营业部、郑州营业部、大连营业部、广州营业部、宁波营业部、上海营业部、北京营业部、深圳罗湖东路营业部、深圳宝安宝民营业部、和襄樊营业部 等十二家分支机构及香港分公司（简称“中期香港”）。组织架构 组织架构企业文化 三信：相信期货、相信中期、相信自己 五精神： ·诚实守信合规经营的从业精神 ·止于至善的客户服务精神 ·战胜一切困难的拼搏精神 ·公司利益至上的主人翁精神 ·主动自觉的企业家精神 C----信誉第一（Credit） I----勤奋创业(Industry) F----尽职尽责(Fulfilment) C----友好合作(Cooperation) O----开拓进取(Originality) 以市场为航标 以客户为中心 中期人致力于公司领导 ·向市场传递正确的金融投资理念； ·为投资者提供参与国内期货交易的有效渠道； ·帮助机构和个人管理市场风险，从而增加价值。企业优势诚信为本 ·CIFCO已成为中国期货产业的知名品牌。 ·创立十四年，公司以其规范运作、诚实守信赢得了广大客户群体。人才战略 ·中期拥有一大批与中国期货市场一起同步成长的高素质专业人才，经历过期市的大浪淘沙，具有明晰的战略构思，胸怀伟略。 ·“注重品格，人尽其才”是公司的人才战略。公司只为品质优秀的人创建施展才能的平台，提供各类工作和学习机会，进而在公司内营造积极进中国国际期货经纪有限公司取、努力向上的健康氛围。 · 共同理念、共同行为准则、共同谋求长远发展成就中期精英团队。交易优势 ·方便。多种交易方式供客户自由选择（自助交易、网上交易、电话报单、书面指令）， 无论身处何方，都能决胜千里之外；银期转帐服务，为客户资金安全迅速划转提供了最大便利。 ·快捷。网上交易采用5M和2M的双ISP接入；网络为主干千兆；关键设备使用服务器全冗余和双机热备；最先进的网卡冗余，即使关键设备故障时也能正常运作，无需切换备服务器。为客户实现快速、便捷的期货交易。 ·安全。公司建立365×7×24高标准机房。网络系统采用国际最流行的星型拓扑冗余结构，配备安全高效的checkpoint防火墙进行网络隔离；客户网络交易中提供令牌认证方式，确保交易中心系统的安全可靠。 ·服务。秉持“服务第一，客户至上”的宗旨，为客户提供个性化、多元化服务，不断进行服务升级,于服务中求生存。锐意创新 ·国内率先推出期证通业务，实现期证资金快速划转。 · 期现业务相结合，开拓业务新模式。 ·资深分析师精心推出月度分析报告，为广大投资者呈现市场研究的第一手资料。 ·投资管理服务，提供行情研判，让投资者紧跟市场脉搏、把握投资先机。 · 首推全国银期转帐服务，并成功运行。安全保障资金安全 全国率先实现期货保证金封闭运行。 实施结算帐户报备制度，投资者期货帐户与银行帐户无缝对接，实现资金划转零风险。 深圳地区是“期货保证金安全存管”全国的试点地区，中国国际期货公司作为优秀试点单位，获得了中国证监会的肯定和推广。 中国期货保证金监控中心推出期货投资者查询服务系统，提供即日结算单、交易帐户的所有信息查询。通道安全 拥有全国最先进的交易设施，是全国最早实行远程交易的公司。 设有深圳、上海两个技术中心，具备全国先进的灾备系统，保障全天候不中断交易；多台行情服务器及电信、网通交易主干覆盖全国。 网上交易采用目前较为流行的主干千兆接入，关键设备使用服务器双机热备，即使关键设备故障时也能正常运作，无需切换备服务器。为客户实现快速、便捷的期货交易。 公司建立高标准机房。网络系统采用国际最流行的星型拓扑冗余结构，配备安全高效的checkpoint防火墙进行网络隔离，确保交易中心系统的安全可靠。制度安全 严谨问责的保密制度，客户资料、帐户信息专人管理，提供安全可靠的交易环境。 实行集中管理、三级监管的风险管理措施，风险专员适时关注投资者权益，连续多年实现交易零风险。 月报表及时送达客户，确保了解帐户交易操作、资金运作情况。公司服务培训服务 是中国金融期货交易所、上海期货交易所、郑州商品交易所、大连商品交易所在华南地区的培训基地。公司每周为个人投资者提供现场进阶培训、给企业量身定做提供系统专业的培训、通过现代网络技术举办实时网络培训。 座席服务： 行业首次引入400全国客服热线，无需长途费用。专人接听，20条通道，咨询、下单、投诉，一号通行。产品服务 提供包括日报、周报、月报、季报、年报、战略性投资报告和专题报告等系列报告在内的18种资讯服务，利用短信、邮件、QQ、MSN、视频等信息技术平台将服务传递给客户；基于D-PLUS数据分析系统，建立强大的信息数据库，提供不同需求、各种组合的研究产品。专业服务 公司各品种事业部，针对不同品种特性，深入产业链，从生产、贸易、加工到消费领域，建立了包括现货市场、现货批发市场、期货市场三位一体的赢利模式。通过十余年的市场积淀，形成完善有效的研发体系及敏锐独到的专业视角。交易服务 迎合市场需求，根据客户结构不同，提供覆盖全国的网络交易、随时随地的手机交易、功能强大的程序化交易、方便快捷的电话交易、及银期转帐等服务。创新服务 中期-国瑞煊智能化交易信息服务系统：借鉴国外先进的投资基金经营模式，为客户提供期货、证券、基金、外汇等金融产品的全方位理财服务，本系统并根据不同投资者的风险要求设计了多种理财套餐。同时，本系统接自交易所环网的10兆光纤专线，保证了交易行情与场内的同步性。 掌上期货：国内首创，在手机上实现国内三家交易所所有期货品种的高速行情播报和交易功能，为客户提供随时随地的期货服务。 快枪手：突破传统交易方式，具有自动赢损触发、套利价差等智能交易模式，打造全新服务平台。公司荣誉 连续七年成功卫冕全国“成交量”、“成交金额”行业排名第一； 跻身CBN中国金融品牌价值榜,在国内所有知名金融机构中，脱颖而出； 当选“深圳知名品牌”，成为全国唯一一家获得知名品牌的期货公司； 公司“快枪手”交易软件,获得第二届深圳金融创新奖三等奖； 公司“D-PLUS期货数据信息及分析系统”，获得第三届深圳金融创新奖三等奖； 当选为中国期货业协会第二届理事会副会长单位； 上海期货交易所理事单位； 第一家经过CFTC和NFA批准在美国设立的中国期货公司-美国中期公司（CIFCO OF AMERICA），成为美国三大期货交易所（CBOT、CME、COMEX）会员； 首批在香港设立分公司的期货公司； 连续三年评为最受股（网）民喜爱的“中国优秀财经证券网站”期货类第一名； 深圳市市委书记李鸿忠代表市政府对公司总部迁址深圳给予500万奖励； 贡献社会，成为行业纳税大户； 多次承办中国（深圳）国际期货大会，为行业交流与发展做出贡献。
青蛙效应 危机管理 青蛙效应“青蛙效应”告诉人们，企业竞争环境的改变大多是渐热式的，如果管理者与员工对环境之变化没有疼痛的感觉，最后就会像这只青蛙一样，被煮熟、淘汰了仍不知道。一个企业不要满足于眼前的既得利益，不要沉湎于过去的胜利和美好愿望之中，而忘掉危机的逐渐形成和看不到失败一步步地逼近，最后像青蛙一般在安逸中死去。而一个人或企业应居安思危，适时宣扬危机，适度加压，使处危境而不知危境的人猛醒，使放慢脚步的人加快脚步，不断超越自己，超越过去。 事实上，造成危机的许多诱因早已潜伏在企业日常的经营管理之中，只是由于管理者麻痹大意，缺乏危机意识，对此没有足够的重视。有时，看起来很不起眼的小事，经过“连锁反应”、“滚雪球效应”、“恶性循环”，有可能演变成摧毁企业的危机。比尔·盖茨有一句名言：“微软离破产永远只有18个月。”企业要避免“温水煮蛙”现象，首先要求其最高管理层具备危机意识，企业才不致在战略上迷失方向，不经意之间滑入危机的泥潭之中。值得重视的是，危机管理并非是企业最高管理层或某些职能部门，如安全部门、公关部门的事情，而应成为每个职能部门和每位员工共同面临的课题。在最高管理层具备危机意识的基础上，企业要善于将这种危机意识向所有的员工灌输，使每位员工都具备居安思危的思想，提高员工对危机发生的警惕性，使危机管理能够落实到每位员工的实际行动中，做到防微杜渐、临危不乱。 班级管理 青蛙效应“青蛙效应”实验与班集体的管理有密切的相似之处。教师好比实验者，实验的池子好比班集体，青蛙好比受教育的学生，水池中的水就好比班集体中的常规制度。加强素质教育过程管理，培养高素质的学生，“青蛙效应”这个实验在班级管理中有如下的启示：规章制度应载负强化性。青蛙为什么能在沸水里死里逃生？青蛙死里逃生力量主要来源于沸水，它的强化作用应激起自我逃生的反映。班级规章制度如果像沸水那样载负强化性，学生就会自觉遵守规章制度，一般不会去碰“沸水”。如稍有涉足，他也能自拔。 班级管理须营造“他律”转“自律”的氛围。实验中的第二只青蛙，为何不能在第二次实验时跳出水池逃生？由此可知，教师应加强德育教育，营造良好的氛围，创造有利条件，还应让规章制度逐渐由“他律”的强化转化为“自律”的遵守。只有这样才可能实现管理的目标，达到治病救人。班级管理应加强适应能力培养，创设一些特殊环境。青蛙生活在田野里，把它置入一个特殊环境的水池中，本就不一样。如果置入的是学生，就更有不同。学生不但能增强自我实践能力的培养，加强自我保护意识，更会分清“水池”是一个特殊环境。特别是对那些“有问题”的学生，可清醒头脑，不做温水中的被麻痹的青蛙。诸如加强社会实践活动，就能让学生有效地感知真、善、美的内涵。 班级管理应重视可控性。“青蛙效应”实验是把青蛙控制在实验状态中，实验人员的调控起关键作用。有人把班级比作一个企业，把班级规章制度比作游戏规则(企业管理)。游戏规则束缚人们行为时，人们是自觉去遵守、去适应，这主要是可控性发挥作用。班级如果注重可控性，学生便能按教育者的意愿培养出理想的人才来。“青蛙效应”的启示，为加强班级管理中认知和行为的引导，为班集体的优化提供了强有力的理论根据。 案例启示 青蛙效应青蛙效应强调的便是“生于忧患，死于安乐”的道理。人天生就是有惰性的，总愿意安然现状，不到迫不得已多半不愿意去改变已有的生活。若一个人久久沉迷于这种无变化、安逸的生活时，就往往忽略了周遭环境等等变化，当危机到来时就像那青蛙一样只能坐以待毙。未雨绸缪、居安思危、有危机意识是我们应该从中领悟的。在生活和职业上都是如此，逆水行舟，不进则退。回顾一下过去，当我们遇上猛烈的挫折和困难时，常常激发了自己的潜能；可一旦趋向平静，便耽于安逸、享乐、奢靡、挥霍的生活，而不断遭遇失败。 生态保护 蝴蝶效应医学上有一个典型的实验，被称为“青蛙效应”。实验时将一只青蛙从凉水中取出放进热水里，青蛙因突然受到“热”的强烈刺激，会本能地从水中跳出来，摆脱死神。如果一直让青蛙待在凉水中，然后慢慢烧火加温，青蛙就会在麻木无知中死去。看来，毕竟是低级动物，如果是人的话。说句大实话，如果是人的话，不一定比青蛙强。这话乍听起来不合逻辑，但如果仔细琢磨一下，也不怎么别扭。你看，就说人对生态环境的态度吧。谁都知道，生态环境对人的生存和发展十分重要，保护生态就是保护人类自己。但真到了具体问题上，人往往就淡忘了，麻木了，冷漠了。例如：水土流失会使土层变薄，土壤沙化，肥力减退，这大概无人否认。但为了那一点点收成，人们还是在陡坡上开荒，顺坡种植，任其流失而不惜；乱砍滥伐林木，会对生态环境造成破坏，这一点连幼儿园的小朋友都懂。但为了眼前的那点经济利益，非法采伐林木的案件一直呈上升趋势；过度放牧，超负荷“啃青”，会对草原带来破坏，从而导致沙漠化，尽管专家学者们喊破嗓子，但有些地方仍充耳不闻，我行我素；工厂排放的有毒化学物质会造成水质的污染，对此，政府三令五申，严禁向河流排放，但个别企业白天不排晚上排，明里不放暗里放；工矿企业排放到大气中的二氧化碳会对人体有害，且使地球温度升高，对此，电台电视里讲，报刊网络上谈，但有些厂矿该怎么排，还怎么排，毫无收敛之意；等等。综上所述，人们对待生存的环境并不友好，并不珍惜，而且逐而蚕食，步步紧逼，以致有些地区的环境质量不断下降，以下我国生态环境方面的几组数字可作说明： 据测定，中国水土流失面积达367万平方公里，约占国土面积的38%，每年流失土壤50多亿吨，相当于每年毁坏土地100万公顷。目前，全国平均每年新增水土流失面积1万平方公里。据统计，90%的可利用天然草原有不同程度的退化，而且每年还以极快的速度递增。据报道，扬沙、浮尘和沙尘暴的发生频率在明显加快，20世纪60年代是8次，70年代是13次，80年代是14次，90年代是30次，而近年来每年都发生多次，其中2002年3月18日至21日，一场10年来强度最大的沙尘暴席卷我国北方10省(区、市)，覆盖范围170万平方公里，影响人口1。5亿。据有关专家测算，全国每年因土地沙化造成的直接经济损失达540亿元，黄河每年淤积的16亿吨泥沙，有12亿吨来自沙化。土地沙化直接危及1亿多人口的生存和发展，全国受沙化影响的人口目前已达4亿之多。在这些地区，土地沙化加重了贫困，贫困又加快了土地进一步沙化，走进恶性循环的怪圈，以致有的地区出现了生态难民。 青蛙效应事物的发展，总有一个从量变到质变的过程。青蛙所处的凉水变温水、温水变热水的环境，就是量变的过程。这一过程是渐进的，水温对青蛙的伤害是轻微的，轻微到几乎使青蛙感觉不到。然而，正是由于这渐进的、轻微的变化，才使青蛙放松了警惕，而当水温发生质的变化，即水温达到沸点时，青蛙即使想跳，也已无力回天了。青蛙是这样，那么人何尝不是如此呢？正像以上所述，人屡屡向自然界挑战，“对于每一次这样的胜利，自然界都对我们进行报复”(恩格斯语)，但这种报复通常不是致命的，甚至是微弱的。而正是这种非致命的、微弱的报复，使人长期处于陶醉的甚至麻木的状态。这种状态恰是“慢慢烧火加温”的量变过程，与“青蛙效应”如出一辙。当人所处的环境彻底崩溃之时，青蛙的下场即是人的下场。 不过，人与青蛙相比，具有十分显着的差别。人是高级动物，有思想，会思维。青蛙在逐渐加温的水中是无知的，而人在蚕食环境时是有知的，即知道自己的行为是错误的，这一点就很重要。如果人能接受教训，知错改错，从此珍爱自然，善待环境，那么便真能对得起这个大写的“人”字了。否则，还不如青蛙，因为青蛙是无知的，不知者无罪；人是有知的，明知而故犯，耻也。 气候变暖 青蛙效应如果把青蛙放进一锅冷水中，然后慢慢加热锅里的水，青蛙就会一直呆在水里直到最终被烫死。那么，在一个又一个全球变暖的新证据面前，人类是否也会面临像青蛙一样的命运呢？据报道，联合国将于2月2日在巴黎公布的一份报告，向全世界的人类发出了迄今为止最严厉的警告。报告称，如果人类像在冷水里慢慢被加热的青蛙一样，对日益升高的全球气温继续熟视无睹的话，人们生存的地球将以更快的速度变热，而大自然也将遭受无法挽回的破坏。联合国即将公布的这份报告由2500名科学家起草。报告将指出，过去50年来全球气温的升高，至少有90％是由人类活动导致的，其中又以化石燃料的燃烧为主。报告称，气温升高将导致更为频繁的洪灾、热浪、干旱以及海平面的上升。 事实上，科学家对二氧化碳危害的警告，经常都被人们忽视。早在一个世纪前，诺贝尔化学奖获得者、瑞士科学家斯凡特·阿列纽斯就首次指出，全球变暖与工业释放的二氧化碳存在联系。然而，在目前几百万人无法戒烟，无法避免患上肥胖症的情况下，对抗全球变暖已经成为一项非常艰巨的任务。让人感到欣慰的是，“青蛙效应”的故事也许并不全是真的。美国俄克拉荷马州大学动物学系的退休教授维克托·哈奇森说：“‘煮熟的青蛙’完全是一个城市神话。”经过研究他发现，“如果把动物放进一个容器里，然后慢慢对它进行加热，当到达一定温度时，动物还是会试图逃生的。”那么人类呢？ 相关资料 青蛙效应蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。 蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。 鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。 鲇鱼效应：以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢？原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用；而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。 青蛙效应羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。 刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。 手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。手表定律在企业管理方面给人们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。 破窗理论：一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。 青蛙效应二八定律（巴莱多定律）：19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的。 社会约80％的财富集中在20％的人手里，而80％的人只拥有20％的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在，这就是二八法则。二八法则告诉我们，不要平均地分析、处理和看待问题，企业经营和管理中要抓住关键的少数；要找出那些能给企业带来80％利润、总量却仅占20％的关键客户，加强服务，达到事半功倍的效果；企业领导人要对工作认真分类分析，要把主要精力花在解决主要问题、抓主要项目上。 木桶理论：组成木桶的木板如果长短不齐，那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板，而是取决于最短的那一块木板。 马太效应：《圣经?马太福音》中有一句名言：“凡有的，还要加给他，叫他有余；没有的，连他所有的，也要夺过来。”社会学家从中引申出了“马太效应”这一概念，用以描述社会生活领域中普遍存在的两极分化现象。 相关词条 空间折叠，梦枕獏，宇宙弦，相空间，IFO，51区，曲速。 参考资料1、http://www.cwca.org.cn/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=11772、http://gac.qfnu.edu.cn/news_view.asp?newsid=1103、http://shuqian.qq.com/373495262/%E7%94%9F%E6%B4%BB%E4%B8%AD%E7%9A%84%E5%AE%9A%E5%BE%8B%E2%80%94%E2%80%94%E9%9D%92%E8%9B%99%E6%95%88%E5%BA%94
荷兰合作银行简介 荷兰合作银行已经连续20多年获得了标准普尔(1984年至今)及穆迪(1985年至今)的AAA评级。2005年的资产总额达5060亿欧元，纯利润约为21亿欧元，核心资本比率11.6%，股本回报率9.1%。目前，集团在全球37个国家设有1516个分支机构，员工达51000人，私人及企业客户达900万名，在荷兰拥有150万名会员。 荷兰合作银行自2001年连续被全球金融杂志评为全球十大最安全的银行之一，根据2005年瑞士资产管理调查，荷兰合作银行被评为欧洲最具持续发展力的银行，并在环球金融机构中名列第二。荷兰合作银行能够取得今天这样的业绩，我们认为合作制的制度安排、精选业务领域、低风险的资产组合和强有力的资本基础、注重自身内部的成长等因素，确实是发挥了非常大的作用。公司业务 许多银行总想为所有人提供所有的服务，但是拉博国际银行并没有这样认为，选择了集中发展一定的业荷兰合作银行股票衍生部副董事黄集恩务而不是全部业务，这样便可以将这些一定的业务发展得更好，增加业务的发展价值，这些业务可以是很简单的，如贷款等。更普遍的情况是拉博国际银行为顾客提供需要特殊专业知识的相关服务。原则 拉博国际银行的原则是：拉博国际银行要与客户建立长期、互利的关系。将业务集中后，拉博国际银行能够更快地参与市场发展，更敏锐地发现客户的不断变化的需要。拉博国际银行的客户基本都属于食品行业和农业行业及习相关领域。 在这些领域中，拉博国际银行及其合作者能够为顾客提供艺术级别的合作银行业、合作金融业、投资银行业的服务，所有的这一切都有全球范围内的研究和深厚的国际管理知识作为基础。公司发展历程 全球经济一体化的飞速发展推动了拉博国际银行业务的发展。拉博国际银行的策略是在核心合作型的业务范围内发展。拉博国际银行的服务网络已经发展得比较完善，拥有坚实的经济及市场发展信息，并坚持开拓更先进的渠道为国内外的顾客提供服务。在向着这个目标前进的过程中，拉博国际银行在独立发展的同时也坚持着与拉博银行集团的商业伙伴的合作。 作为拉博银行集团其中的一个执行部门，拉博国际银行将国际化的服务带到了荷兰的500家地方银行，这些银行是拉博银行集团历史核心。同时，拉博国际银行也能够利用银行集团提供的人才和服务。这些负责专门业务的银行包括：De Lage Landen（租赁与贸易经济）、Interpolis（保险）、Robeco（资产评估，其中拉博银行集团的股份占了50%）、Gilde Investment Management（风险投资）、Schretlen & Co.（私人银行业）、拉博国际银行自己拥有两个分行，Rabo担保银行和Rabo Vastgoed（负责国内房地产业务）。另外，在与德国DG银行合作中，拉博国际银行开展了一项长期的计划，与欧洲的企业建立起新的、广泛的合作关系，这样一来，便可以发展金融企业的合作网。每一个企业在自己的国家好好发展，联合起来后就可以为全世界的顾客提供更优质的服务。 由于拉博国际银行一直在发展合作型的结构，银行的深层次的经济信息和专业知识可以通过广泛的渠道获得。拉博国际银行不仅能够为顾客提供经济领域的产品和服务，还能够对特殊的市场和需要做出准确的预荷兰合作银行阿姆斯特丹的一间分行测。合作型的结构的另一个表现是可以将银行获得的利润进行再次投资（拉博银行集团不提供分红），满足国内外顾客对服务的要求。 拉博银行一直以服务标准的可信度和高质量而著称，对金融可靠程度和对风险的严格控制也获得了国际声誉，这使得拉博银行在商业银行中更显得与众不同，减轻了进行国际投资的压力。对顾客来说，这意味着拉博银行不仅与有力的合作者进行着合作，还在经济领域创造出了真正的价值。合作原则 荷兰合作银行的合作制遵循六个基本的合作原则 第一，合作组织的目标是通过提供各类银行服务，提高其成员行和客户的利益。与商业银行不同，合作组织即使在经济发展不理想的阶段，也会继续为其成员提供支持。 第二，合作组织将成员行的业务限制在各自所在地区内，也就是说，除非是有中央合作银行批准，合作成员都须遵守有关规定，仅向自己所在区域的机构和个人客户提供业务与服务。 第三，成员行业务及管理具有独立性。与多数大银行由其核心组织向分行网络传达政策不同，荷兰合作银行的各成员银行是自治的，中央合作银行的作用是为既是其股东、同时也是其成员的地方银行提供服务。独立开展业务的能力、无须较远的核心组织的批准即可根据本地要求进行决策的能力，是合作银行发展业务及其持续成功的关键要素。 第四，民主的组织结构是合作组织治理的关键。成员可以根据投票权，自由选择其本地成员银行的董事会和监事会。 第五，成员行之间实行内部交叉担保体制，合作组织内的成员机构一旦出现支付问题，其他成员机构必须承担担保责任，为其补充资金。在荷兰合作银行大部分的发展历史过程中，成员的责任是无限的，直到1980年，新合并不久的中央合作银行建立了内部财务架构后，成员的责任才相应地减少。虽然部分强制性的会员责任与义务被取消，但各银行仍然依靠其成员进行偿债担保。如今，独特的交叉担保结构仍然能够确保荷兰合作银行整体的实力。 第六，利润留存作为储备以保证发展的持续性。年复一年，荷兰合作银行集团内所有实体的主要利润均存入一个通用储备，作为组织的自有资本。作为一家合作机构，荷兰合作银行的中央合作银行股本由其成员行所有，没有其他股权来源。集团没有公开上市，任何一家成员行也不得在证券交易所上市。成员行的红利来源于中央合作银行，而成员行自身的利润从不分红，因此所有利润留存于集团内，用于增加资本金、会员银行的业务活动、集团内其他金融领域的投资活动以及社会公益项目。荷兰合作银行集团注重治理 荷兰合作银行集团非常重视自己的治理结构，竭力遵循国际公认的相关准则。它没有在证券交易所上市，也没有股东，其实作为一家私有实体，它是无须遵守荷兰公司治理委员会制定的《荷兰公司治理规范》的，但是，鉴于它在荷兰社会的深厚基础，及其在国际金融市场上的显著地位，它认可该原则，并尽可能地遵循大部分规则。当然，由于荷兰合作银行采用的合作模式，有些制度安排不一定与之符合。例如，执行委员会委员的任期问题，任期可以是无限的，不一定是四年一届；关联贷款问题；部分信息披露的要求，如薪酬报告不向公众披露等等。 荷兰合作银行集团还非常重视透明度，倡导开放式的企业文化，认为这是良好的治理结构的前提，也是荷兰合作银行向其合作成员展示诚信、实施管理和监督的保证。可以说，推动治理结构不断完善的工作从来不曾停止。在执行董事会、监事会、中央代表大会和全体成员大会的合作体治理结构外，2005年，荷兰合作银行还设立了一个员工代表组织——成员行员工委员会(the Group Staff Council of Members Banks)，代表成员行的员工，与管理层讨论涉及地方成员行在合作中的相关问题。 该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第一百七十五。
ARCH模型由美国加州大学圣迭哥分校罗伯特·恩格尔(Engle)教授1982年在《计量经济学》杂志（Econometrica）的一篇论文中首次提出。此后在计量经济领域中得到迅速发展。 所谓ARCH模型，按照英文直译是自回归条件异方差模型。粗略地说，该模型将当前一切可利用信息作为条件，并采用某种自回归形式来刻划方差的变异，对于一个时间序列而言，在不同时刻可利用的信息不同，而相应的条件方差也不同，利用ARCH模型，可以刻划出随时间而变异的条件方差。 作为一种全新的理论，ARCH模型在近十几年里取得了极为迅速的发展，已被广泛地用于验证金融理论中的规律描述以及金融市场的预测和决策。 ARCH模型是获得2003年诺贝尔经济学奖的计量经济学成果之一。被认为是最集中反映了方差变化特点而被广泛应用于金融数据时间序列分析的模型。ARCH模型是过去20年内金融计量学发展中最重大的创新。目前所有的波动率模型中,ARCH类模型无论从理论研究的深度还是从实证运用的广泛性来说都是独一无二的。 ARCH模型的基本思想 ARCH模型的基本思想是指在以前信息集下，某一时刻一个噪声的发生是服从正态分布。该正态分布的均值为零，方差是一个随时间变化的量(即为条件异方差)。并且这个随时间变化的方差是过去有限项噪声值平方的线性组合(即为自回归)。这样就构成了自回归条件异方差模型。 由于需要使用到条件方差，我们这里不采用恩格尔的比较严谨的复杂的数学表达式，而是采取下面的表达方式，以便于我们把握模型的精髓。见如下数学表达： Yt=βXt＋εt(1)其中， Yt为被解释变量 Xt为解释变量 εt为误差项。如果误差项的平方服从AR(q)过程，即εt2=a0＋a1εt－12＋a2εt－22＋……＋aqεt－q2＋ηtt=1,2,3……(2)其中， ηt独立同分布，并满足E（ηt）=0,D(ηt)=λ2,则称上述模型是自回归条件异方差模型。简记为ARCH模型。称序列εt服从q阶的ARCH的过程，记作εt－ARCH(q)。为了保证εt2为正值，要求a0>0,ai≥0i=2,3,4…。 上面（1）和（2）式构成的模型被称为回归－ARCH模型。ARCH模型通常对主体模型的随机扰动项进行建模分析。以便充分的提取残差中的信息，使得最终的模型残差ηt成为白噪声序列。 从上面的模型中可以看出，由于现在时刻噪声的方差是过去有限项噪声值平方的回归，也就是说噪声的波动具有一定的记忆性，因此，如果在以前时刻噪声的方差变大，那么在此刻噪声的方差往往也跟着变大；如果在以前时刻噪声的方差变小，那么在此刻噪声的方差往往也跟着变小。体现到期货市场，那就是如果前一阶段期货合约价格波动变大，那么在此刻市场价格波动也往往较大，反之亦然。这就是ARCH模型所具有描述波动的集群性的特性，由此也决定它的无条件分布是一个尖峰胖尾的分布。 ARCH模型在分析中的应用 ARCH模型的应用分析。从1982年开始就一直没有间断，经济学家和计量经济学家们，力图通过不断挖掘这个模型的潜力，来不断增强我们解释和预测市场的能力。从国外的研究情况来看，大致有两个研究方向： 一是研究ARCH模型的拓展，完善ARCH模型。自ARCH模型始创以来，经历了两次突破。一次是BollerslevT.提出广义ARCH(GeneralizedARCH),即GARCH模型，从此以后，几乎所有的ARCH模型新成果都是在GARCH模型基础上得到的。第二次则是由于长记忆在经济学上的研究取得突破，分整研究被证明更有效地刻画了某些长记忆性经济现象，与ARCH模型相结合所诞生的一系列长记忆ARCH模型的研究从1996年至今方兴未艾。 第二个应用是将ARCH模型作为一种度量金融时间序列数据波动性的有效工具，并应用于与波动性有关广泛研究领域。包括政策研究、理论命题检验、季节性分析等方面。 ARCH模型能准确地模拟时间序列变量的波动性的变化，它在金融工程学的实证研究中应用广泛，使人们能更加准确地把握风险（波动性），尤其是应用在风险价值（ValueatRisk）理论中，在华尔街是尽人皆知的工具。 可以预见，未来的研究将会在方法论和工具论两个方向进一步展开，特别是其应用研究还在不断拓展，特别是伴随着市场微观结构理论的成熟，采用ARCH模型来模拟波动性，将会对期货交易制度设计，风险控制制度设计和投资组合风险管理策略研究，提供一个更为广阔的研究空间。 ARCH模型的发展 波勒斯勒夫（Bollerslev）提出GARCH模型(GeneralizedARCH)； 利立安（Lilien）提出ARCH-M模型； 罗宾斯（Robbins）提出NARCH模型
公司简介 （徽标：CIFCO，股票简称：中国中期，股票交易代码：中期徽标000996，以下简称“公司”“本公司”）于1994年8月成立，2000年7月18日在深圳证券交易所挂牌上市。 在十几年的发展过程中，公司始终坚持“稳健经营、争创一流”的经营理念，已发展成为集现代服务类项目投资、第三方物流服务、资产管理、创业投资，电子商务及信息服务等为主体的企业群体，现已形成以期货服务业、物流服务业、电子信息服务业为核心业务的现代服务企业。截止目前公司各项主要经济指标都保持了良好的增长率。2006年随着股权分置改革的完成以及中国资本市场的发展与完善，公司借助资本市场发展与金融服务发展的良好时机，在原有现代网络服务业务已经取得一定成绩的基础上，积极探索、开拓创新，制定了未来发展现代金融服务业务的战略目标。 多年的现代服务业务的经营以及作为近十年的上市公司经营，公司建立健全了完善的公司治理机制、风险控制制度以及各项规章管理制度，并做到了合规经营、创新发展。在2008年以及未来中国资本市场进入全新发展的新时期，公司将继续抓住机遇，以市场化、专业化、国际化为导向，按照现代服务企业的要求，重建新的业务组合模式与管理机制，逐步形成新的核心竞争力与盈利能力，为把公司建成集各种现代服务业务于一体的、大型现代服务类一流集团企业而奋斗。 本公司组织机构设置充分体现了机构精干化、扁平化原则，股份公司层面设置了9 个部门，分别实现了对人员、对财务、对企业发展的管理以及决策、监督等几个方面的职能，有效地降低了管理成本，实现了公司资源的共享以及部门、岗位责权利的合理匹配；同时各职能部门之间分工明确、责任明确、权利、收益明确，有效地调动了员工的积极性和主动性；通过建立信息传递和沟通机制，做到了信息的及时、透明和对称，提高了工作效率与工作质量。组织机构管理架构 中国中期投资股份有限公司组织机构 公司严格按照《上市公司治理准则》的要求，制定与修改公司章程，股东会、董事会、监事会以及公司经营管理团队做到了规范运作，为公司的正确决策与健康发展发挥了应有的作用。 董事会成员中有五名董事，其中有两名独立董事，董事会组成成员结构合理、精干高效。董事会严格按照公司制定的董事会议事规则定期召开会议，重大决策都由董事会讨论决策。公司成立了由独立董事人员占多数组成的提名委员会、薪酬委员会、审计委员会和战略委员会等专业委员会。 监事会成员由两名股东代表、一名职工代表共三人组成，由股东会和职工代表选举产生。监事会按照《公司法》和《公司章程》的规定行使监督权，对股东会负责。 公司经理层作为公司经营管理层对董事会负责，并行使相应的职权，主要职责包括执行董事会的决议并主持公司的日常生产经营管理工作；组织实施公司年度经营计划和投资方案；拟订公司管理制度；拟订公司内部管理机构设置方案；提请聘任或解聘公司副总裁、财务负责人等。管理机制 公司组织机构设置充分体现了机构精干化、扁平化原则，股份公司层面设置了9 个部门，分别实现了对人员、对财务、对企业发展的管理以及决策、监督等几个方面的职能，有效地降低了管理成本，实现了公司资源的共享以及部门、岗位责权利的合理匹配；同时各职能部门之间分工明确、责任明确、权利、收益明确，有效地调动了员工的积极性和主动性；通过建立信息传递和沟通机制，做到了信息的及时、透明和对称，提高了工作效率与工作质量。 中国中期目前控股参股企业共有12家，包括控股公司9家，其中有一家期货公司、两家物流公司和其他的包括汽车贸易、资产管理、投资管理等从事现代服务业务的公司，参股公司有3家，12家公司全部为企业法人。股份公司不从事具体业务，是投资决策和资金运营中心，各子公司直接面向市场，独立经营、自负盈亏，是利润中心。主要优势 1、中期期货公司及其中期期货业务服务体系,是中国期货行业内的第一品牌公司，在中国期货界具有举足轻重的地位，中期期货人员团队优良，市场竞争能力强，风险控制能力好，公司管理和业务人员均有多年期货从业经验，同时具有较高的管理水平和较强的经营能力、超前的经营理念和成熟的经营模式，历史上多次取得骄人的业绩，培育了一批业务精、能力强、善于打硬仗的优秀管理团队和业内比较知名的期货研究团队，这些都为公司今后业务发展提供了最强有力的保证。中国中期投资股份有限公司期货业务 2、中期期货体系经过十五年长期持续经营，形成了适应期货市场发展变化的经营策略和经营风险管控体系，具有完备的期货公司制度体系。随着金融股指期货的推出，各类指数类的金融期货产品会不断出现，会极大丰富了期货市场整体容量，通过期货营业部网点全国布局的大力拓展，能较好地保证公司金融期货业绩的高速稳定增长。中期期货体系期货产品研发能力在业内一直处于领先地位，并在各类商品期货研发方面具有独特优势。 3、通过多年优化发展第四方物流等现代服务业，公司电子商务能力及信息化水平、现代服务业的附加值水平不断得到提升，已形成公司金融服务核心业务的有益补充，能够增强公司经营的抗风险能力。 4、公司具有先进的企业管理信息系统和财务控制体系，能实现经营管理的无缝对接，基本达到无纸化办公，对提高公司的管控能力和经营效率将起到巨大的推动作用。 5 、公司具有实施股票期权激励计划的基本条件，通过有步骤地实施股权激励计划，从机制上调动高管和骨干人员的积极性，最大限度地为企业创造效益。技术优势 中国中期是由一群经验丰富、充满激情、团结拼搏的高素质人才组成的优秀团队采用MVC架构模式，运用 。net2.0 技术开发和实现。采用以上技术，使得整个开发工作逻辑清晰有序，维护工作简单方便，极大的保证网站的安全性，可维护性，可扩展性。服务优势 我们依托中国中期集团标准的服务体系，采取7X24不间断服务模式，为用户提供最贴心的服务，急客户之需，解客户之忧。“为客户服务”是我们忠贞不渝的信念。客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。 中国中期目前控股参股企业共有12家，包括控股公司9家，其中有一家期货公司、两家物流公司和其他的包括汽车贸易、资产管理、投资管理等从事现代服务业务的公司，参股公司有3家，12家公司全部为企业法人。股份公司不从事具体业务，是投资决策和资金运营中心，各子公司直接面向市场，独立经营、自负盈亏，是利润中心。战略目标 公司长期战略目标是在传统现代服务业的基础上，向以金融服务业为核心业务领域转型，打造出集金融服务、网络信息增值服务、物流电子商务服务等致力于高端现代服务业的投资控股公司。公司发展战略规划要做大做强金融服务业，将主要通过收购兼并、战略性投资、企业内部业务重组等方式集中行业优势资源，提升公司在金融服务领域的核心竞争力，并提高公司的盈利能力与行业知名度。 （1）树立期货行业第一品牌。打造期货业的巨型航母，开拓国内新的金融衍生品服务领域，争取用三年左右的时间在国际期货市场上占有一席之地。 （2）以金融服务业务作为公司核心业务。通过控股期货公司以及投资金融服务类项目提高金融服务在股份公司所占行业比例，并以此提高公司的盈利水平和盈利能力。 （3）提升高端物流增值服务业务，并提升产业档次。将第四方物流业务作为公司基础服务业务，提升现代物流服务的经济附加价值。 （4）以信息服务业务作为公司业务支撑点，重点服务于金融业务与物流业务。重点发展为金融服务的信息产业，打造公司核心竞争力。中国中期投资股份有限公司的服务 （5）开辟创业投资业务。投资高科技项目，为公司未来发展寻找新的业务增长点。企业文化 “倾听客户的声音，满足客户的需求，全心全意为客户服务”是中国中期生存与发展的根基。 我们秉承“合作与双赢”的精神，保持开放性的架构，用心打造期货行业及金融产业链星级的信息服务，提高自身竞争力，努力开期货行业及金融产业链资讯平台，互动平台及电子商务平台的新纪元，并凭借我们自身强大的专业技术优势，为客户提供更周到的服务，以促进期货行业及金融产业链的信息化，规范化的发展。 ◆ 经营理念： 引领中期行业电子商务平台规范性发展。 ◆ 经营目标： 打造中国最大的，最专业的期货行业的资讯平台，互动平台和电子商务平台。成为中国最大的，最专业的最优质的期货服务商。 ◆ 服务理念： 培育一种文化，架起一座桥梁。 ◆ 行动准则： 用心、迅速、诚信、负责。
荷兰国际集团简介 2000年，该集团取得税后净利润49亿欧元，同比增长24％。截至2000年底，荷兰ING集团集团资产总额达5030亿欧元。2008年度全球企业500强第7位，收入2015.16亿美元，净利润126.49亿美元.福布斯2000强2008年排名第9(综合实力)。管理结构 在董事会下面设有四个管理运作核心，荷兰总部；国际金融财经业务部；企业和资本市场部；资产管理部。集团总部 负责荷兰本国市场上的全部保险和银行业务。国际金融财经业务部 所有荷兰本土以外的国际保险业、零售银行业和商业银行业的运作皆由该中心管理。其保险业务划分三大地区：欧洲和拉丁美洲、北美洲、亚澳地区。银行业务则由中心统一管理。企业及资本市场部 所有国际货币和资本市场管理部门都由该部门管理。包括国际银行网络以及金融产品、贸易、销售、投资银行、企业银行、风险管理及调研的各项业务。ING集团发展历史 ING 集团历史轨迹可回溯至1845年成立于荷兰海牙的荷兰保险公司（The NetherlandsInsuranceCompany），1963年与国民人寿保险银行合并，触角也从保险延伸至银行，1991年与以银行业务见长的荷兰第三大银行NMB邮政银行集团(NMB PostbakGroup)合并后，正式定名为“荷兰国际集团”（ING Group），奠定了ING集团擘画全球版图的根基。年度重大事项1845～1881年 荷兰公司、国民人寿保险银行、荷兰邮政储蓄银行、荷兰票券汇款金融机构陆续成立。1963年 公司荷兰公司、国民人寿保险银行合并为荷兰国民保险公司。1989年 邮政银行与NMB银行合并为NMB邮政银行集团。1991年 ING集团正式成立。1995年 合并霸菱集团。2000年 合并安泰全球金融服务公司与安泰国际公司，完成ING集团于美洲及亚洲完整金融服务体系。2006年 ING集团将取得台湾荷银投信100%股权。ING集团核心价值 了解顾客的需求，并以实际的行动提供满足或超越顾客需求的服务。 企业家精神 Entrepreneurship ING集团永续经营的根基在于长期优质的获利，其中之要素为组织及其所有的员工在执行业务时能有动力与创意。 团队合作 Teamwork 重视团队合作在活动中会与所有伙伴群策群力，共达目标。 专业 Professionalism ING集团在所有的环节上都非常重视专业，且视其为最高层次顾客服务之必备要件。 诚信 Integrity ING集团承诺在其所有的事业经营上，符合诚信及高道德标准准则。 投资于人 DevelopingPeople 员工为公司最重要资产，ING集团愿意投资最大资源创造一个终身成长的环境。ING成功关键 分享全球性的行销通路 充分利用遍及全球之行销服务网，集团下分支机构亦经常性的交换资讯、结合相互行销、服务通路，增加销售机会及服务管道，达到成本降低并创造最大商机。亦透过并购相近产业，(如银行、保险、金融服务等公司)、并在区域表现具相当之水准(包含收益、成长或排名)、有行销通路且拥有固定之客户群之公司，使其快速扩充版图。 满足客户需求的全面性金融理财服务 多角度的经营模式，全面性的规划产品与提供服务，提供所以客户(个人、公司、法人机构)最适切的商品，透过全面性的行销方式、服务管道，赢得全球金融保险服务业相当高之市场占有率。 员工是集团最重要的资产 因为深信优秀的人才是推动企业理念、传递服务的重要关键。ING集团不断为员工创造最好的工作环境，给予员工在职训练，借由国际性的训练课程，强化同仁对全球多元的金融服务的专业及视野，提升个人的专业成长在工作上有最好的发挥，这正是ING集团成为全球经营成功集团的原因之一。 风险分散 因广大的区域分布及多角化的经营模式，避免了因为区域因素(如当地政局不稳)或某一特定产品亏损而影响整个集团的运作，因此在获利上一直能有稳健的表现，此项特点不仅是ING荷兰国际集团的经营策略，更是成功的主要因素。 严格的成本控管严格的成本控管 本着稳健的经营文化，采取严格的“成本控管”政策，借由改善成本费用率以提高整体的净利率；另一方面，以“收益成长高于费用成长”为原则，在保险营运方面，使保费成长大于费用成长，在银行方面使收益成长大于支出成长，使获利维持稳定。ING集团总部 ING集团总部ING集团总部(ING House)的故事起源于1998年，当时ING集团的最高领导层代表Alexander Rinnoy Kan召集了一班勇于创新的新一代本土建筑师，并邀请这群充满幻想的青年人参与ING新总部的兴建计划。Kan当时清晰地要求一个与别不同的划时代建筑。“这座建筑代表著一个拥抱正面态度的未来。” 经过严谨的挑选后，此项计划最终被两名年龄不到40岁的青年Roberto Meyer及Jeroen van Schooten合伙赢得。两名年轻人于2002年9月完成了这座被荷兰人冠为“太空母舰”的伟大建筑。归根究底，Roberto及Jeroen(R&J)的成功在于能完全掌握管理层的心态取向，他们在编写计划书前已做了一个有关附近城市规划的调查。两人一致认为管理层最想要的是一个不受外围环境影响、能独立而又具前瞻性的建筑。这一点与集团独当一面及强大的个性不谋而合。 建筑设计 R&J巧妙地运用平坦狭长的地势，竖立一座修长而不高的庞然巨物。整座建筑以“自升式钻塔”托起，意喻太空母舰空降地面。配合V型倾向的全玻璃帷幕墙身及圆角钢板包围设计，造型确实前无古人。R&J声称只运用了现在建筑材料去完成这计划，与业界一向争先采用及推销高价新建筑物料方式完全相反。 为实践管理层的愿望，R&J关发一条贯通大厦的主线通道，通道以透光玻璃包围，一边隔绝北向高速公路的噪音，另一边阻隔南面的阳光与热能。透过中央电脑自动控制，将自然微风从南边渗入并贯通大厦的室内空间，彻头彻尾打造一个空中花园。 眼见梦想差不多成真，R&J更大胆在实验性的前题下，将空中花园搬到“天空”。“天空”其实是指大厦的天台。沿顶层出口乘搭由玻璃架起的输送带，职员便可经由这条“天梯”通往全座大厦的最高点，里面包括有高级餐厅、休息间、会议间及职员饭堂。
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