荷兰合作银行简介 荷兰合作银行已经连续20多年获得了标准普尔(1984年至今)及穆迪(1985年至今)的AAA评级。2005年的资产总额达5060亿欧元，纯利润约为21亿欧元，核心资本比率11.6%，股本回报率9.1%。目前，集团在全球37个国家设有1516个分支机构，员工达51000人，私人及企业客户达900万名，在荷兰拥有150万名会员。 荷兰合作银行自2001年连续被全球金融杂志评为全球十大最安全的银行之一，根据2005年瑞士资产管理调查，荷兰合作银行被评为欧洲最具持续发展力的银行，并在环球金融机构中名列第二。荷兰合作银行能够取得今天这样的业绩，我们认为合作制的制度安排、精选业务领域、低风险的资产组合和强有力的资本基础、注重自身内部的成长等因素，确实是发挥了非常大的作用。公司业务 许多银行总想为所有人提供所有的服务，但是拉博国际银行并没有这样认为，选择了集中发展一定的业荷兰合作银行股票衍生部副董事黄集恩务而不是全部业务，这样便可以将这些一定的业务发展得更好，增加业务的发展价值，这些业务可以是很简单的，如贷款等。更普遍的情况是拉博国际银行为顾客提供需要特殊专业知识的相关服务。原则 拉博国际银行的原则是：拉博国际银行要与客户建立长期、互利的关系。将业务集中后，拉博国际银行能够更快地参与市场发展，更敏锐地发现客户的不断变化的需要。拉博国际银行的客户基本都属于食品行业和农业行业及习相关领域。 在这些领域中，拉博国际银行及其合作者能够为顾客提供艺术级别的合作银行业、合作金融业、投资银行业的服务，所有的这一切都有全球范围内的研究和深厚的国际管理知识作为基础。公司发展历程 全球经济一体化的飞速发展推动了拉博国际银行业务的发展。拉博国际银行的策略是在核心合作型的业务范围内发展。拉博国际银行的服务网络已经发展得比较完善，拥有坚实的经济及市场发展信息，并坚持开拓更先进的渠道为国内外的顾客提供服务。在向着这个目标前进的过程中，拉博国际银行在独立发展的同时也坚持着与拉博银行集团的商业伙伴的合作。 作为拉博银行集团其中的一个执行部门，拉博国际银行将国际化的服务带到了荷兰的500家地方银行，这些银行是拉博银行集团历史核心。同时，拉博国际银行也能够利用银行集团提供的人才和服务。这些负责专门业务的银行包括：De Lage Landen（租赁与贸易经济）、Interpolis（保险）、Robeco（资产评估，其中拉博银行集团的股份占了50%）、Gilde Investment Management（风险投资）、Schretlen & Co.（私人银行业）、拉博国际银行自己拥有两个分行，Rabo担保银行和Rabo Vastgoed（负责国内房地产业务）。另外，在与德国DG银行合作中，拉博国际银行开展了一项长期的计划，与欧洲的企业建立起新的、广泛的合作关系，这样一来，便可以发展金融企业的合作网。每一个企业在自己的国家好好发展，联合起来后就可以为全世界的顾客提供更优质的服务。 由于拉博国际银行一直在发展合作型的结构，银行的深层次的经济信息和专业知识可以通过广泛的渠道获得。拉博国际银行不仅能够为顾客提供经济领域的产品和服务，还能够对特殊的市场和需要做出准确的预荷兰合作银行阿姆斯特丹的一间分行测。合作型的结构的另一个表现是可以将银行获得的利润进行再次投资（拉博银行集团不提供分红），满足国内外顾客对服务的要求。 拉博银行一直以服务标准的可信度和高质量而著称，对金融可靠程度和对风险的严格控制也获得了国际声誉，这使得拉博银行在商业银行中更显得与众不同，减轻了进行国际投资的压力。对顾客来说，这意味着拉博银行不仅与有力的合作者进行着合作，还在经济领域创造出了真正的价值。合作原则 荷兰合作银行的合作制遵循六个基本的合作原则 第一，合作组织的目标是通过提供各类银行服务，提高其成员行和客户的利益。与商业银行不同，合作组织即使在经济发展不理想的阶段，也会继续为其成员提供支持。 第二，合作组织将成员行的业务限制在各自所在地区内，也就是说，除非是有中央合作银行批准，合作成员都须遵守有关规定，仅向自己所在区域的机构和个人客户提供业务与服务。 第三，成员行业务及管理具有独立性。与多数大银行由其核心组织向分行网络传达政策不同，荷兰合作银行的各成员银行是自治的，中央合作银行的作用是为既是其股东、同时也是其成员的地方银行提供服务。独立开展业务的能力、无须较远的核心组织的批准即可根据本地要求进行决策的能力，是合作银行发展业务及其持续成功的关键要素。 第四，民主的组织结构是合作组织治理的关键。成员可以根据投票权，自由选择其本地成员银行的董事会和监事会。 第五，成员行之间实行内部交叉担保体制，合作组织内的成员机构一旦出现支付问题，其他成员机构必须承担担保责任，为其补充资金。在荷兰合作银行大部分的发展历史过程中，成员的责任是无限的，直到1980年，新合并不久的中央合作银行建立了内部财务架构后，成员的责任才相应地减少。虽然部分强制性的会员责任与义务被取消，但各银行仍然依靠其成员进行偿债担保。如今，独特的交叉担保结构仍然能够确保荷兰合作银行整体的实力。 第六，利润留存作为储备以保证发展的持续性。年复一年，荷兰合作银行集团内所有实体的主要利润均存入一个通用储备，作为组织的自有资本。作为一家合作机构，荷兰合作银行的中央合作银行股本由其成员行所有，没有其他股权来源。集团没有公开上市，任何一家成员行也不得在证券交易所上市。成员行的红利来源于中央合作银行，而成员行自身的利润从不分红，因此所有利润留存于集团内，用于增加资本金、会员银行的业务活动、集团内其他金融领域的投资活动以及社会公益项目。荷兰合作银行集团注重治理 荷兰合作银行集团非常重视自己的治理结构，竭力遵循国际公认的相关准则。它没有在证券交易所上市，也没有股东，其实作为一家私有实体，它是无须遵守荷兰公司治理委员会制定的《荷兰公司治理规范》的，但是，鉴于它在荷兰社会的深厚基础，及其在国际金融市场上的显著地位，它认可该原则，并尽可能地遵循大部分规则。当然，由于荷兰合作银行采用的合作模式，有些制度安排不一定与之符合。例如，执行委员会委员的任期问题，任期可以是无限的，不一定是四年一届；关联贷款问题；部分信息披露的要求，如薪酬报告不向公众披露等等。 荷兰合作银行集团还非常重视透明度，倡导开放式的企业文化，认为这是良好的治理结构的前提，也是荷兰合作银行向其合作成员展示诚信、实施管理和监督的保证。可以说，推动治理结构不断完善的工作从来不曾停止。在执行董事会、监事会、中央代表大会和全体成员大会的合作体治理结构外，2005年，荷兰合作银行还设立了一个员工代表组织——成员行员工委员会(the Group Staff Council of Members Banks)，代表成员行的员工，与管理层讨论涉及地方成员行在合作中的相关问题。 该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第一百七十五。
ARCH模型由美国加州大学圣迭哥分校罗伯特·恩格尔(Engle)教授1982年在《计量经济学》杂志（Econometrica）的一篇论文中首次提出。此后在计量经济领域中得到迅速发展。 所谓ARCH模型，按照英文直译是自回归条件异方差模型。粗略地说，该模型将当前一切可利用信息作为条件，并采用某种自回归形式来刻划方差的变异，对于一个时间序列而言，在不同时刻可利用的信息不同，而相应的条件方差也不同，利用ARCH模型，可以刻划出随时间而变异的条件方差。 作为一种全新的理论，ARCH模型在近十几年里取得了极为迅速的发展，已被广泛地用于验证金融理论中的规律描述以及金融市场的预测和决策。 ARCH模型是获得2003年诺贝尔经济学奖的计量经济学成果之一。被认为是最集中反映了方差变化特点而被广泛应用于金融数据时间序列分析的模型。ARCH模型是过去20年内金融计量学发展中最重大的创新。目前所有的波动率模型中,ARCH类模型无论从理论研究的深度还是从实证运用的广泛性来说都是独一无二的。 ARCH模型的基本思想 ARCH模型的基本思想是指在以前信息集下，某一时刻一个噪声的发生是服从正态分布。该正态分布的均值为零，方差是一个随时间变化的量(即为条件异方差)。并且这个随时间变化的方差是过去有限项噪声值平方的线性组合(即为自回归)。这样就构成了自回归条件异方差模型。 由于需要使用到条件方差，我们这里不采用恩格尔的比较严谨的复杂的数学表达式，而是采取下面的表达方式，以便于我们把握模型的精髓。见如下数学表达： Yt=βXt＋εt(1)其中， Yt为被解释变量 Xt为解释变量 εt为误差项。如果误差项的平方服从AR(q)过程，即εt2=a0＋a1εt－12＋a2εt－22＋……＋aqεt－q2＋ηtt=1,2,3……(2)其中， ηt独立同分布，并满足E（ηt）=0,D(ηt)=λ2,则称上述模型是自回归条件异方差模型。简记为ARCH模型。称序列εt服从q阶的ARCH的过程，记作εt－ARCH(q)。为了保证εt2为正值，要求a0>0,ai≥0i=2,3,4…。 上面（1）和（2）式构成的模型被称为回归－ARCH模型。ARCH模型通常对主体模型的随机扰动项进行建模分析。以便充分的提取残差中的信息，使得最终的模型残差ηt成为白噪声序列。 从上面的模型中可以看出，由于现在时刻噪声的方差是过去有限项噪声值平方的回归，也就是说噪声的波动具有一定的记忆性，因此，如果在以前时刻噪声的方差变大，那么在此刻噪声的方差往往也跟着变大；如果在以前时刻噪声的方差变小，那么在此刻噪声的方差往往也跟着变小。体现到期货市场，那就是如果前一阶段期货合约价格波动变大，那么在此刻市场价格波动也往往较大，反之亦然。这就是ARCH模型所具有描述波动的集群性的特性，由此也决定它的无条件分布是一个尖峰胖尾的分布。 ARCH模型在分析中的应用 ARCH模型的应用分析。从1982年开始就一直没有间断，经济学家和计量经济学家们，力图通过不断挖掘这个模型的潜力，来不断增强我们解释和预测市场的能力。从国外的研究情况来看，大致有两个研究方向： 一是研究ARCH模型的拓展，完善ARCH模型。自ARCH模型始创以来，经历了两次突破。一次是BollerslevT.提出广义ARCH(GeneralizedARCH),即GARCH模型，从此以后，几乎所有的ARCH模型新成果都是在GARCH模型基础上得到的。第二次则是由于长记忆在经济学上的研究取得突破，分整研究被证明更有效地刻画了某些长记忆性经济现象，与ARCH模型相结合所诞生的一系列长记忆ARCH模型的研究从1996年至今方兴未艾。 第二个应用是将ARCH模型作为一种度量金融时间序列数据波动性的有效工具，并应用于与波动性有关广泛研究领域。包括政策研究、理论命题检验、季节性分析等方面。 ARCH模型能准确地模拟时间序列变量的波动性的变化，它在金融工程学的实证研究中应用广泛，使人们能更加准确地把握风险（波动性），尤其是应用在风险价值（ValueatRisk）理论中，在华尔街是尽人皆知的工具。 可以预见，未来的研究将会在方法论和工具论两个方向进一步展开，特别是其应用研究还在不断拓展，特别是伴随着市场微观结构理论的成熟，采用ARCH模型来模拟波动性，将会对期货交易制度设计，风险控制制度设计和投资组合风险管理策略研究，提供一个更为广阔的研究空间。 ARCH模型的发展 波勒斯勒夫（Bollerslev）提出GARCH模型(GeneralizedARCH)； 利立安（Lilien）提出ARCH-M模型； 罗宾斯（Robbins）提出NARCH模型
公司简介 （徽标：CIFCO，股票简称：中国中期，股票交易代码：中期徽标000996，以下简称“公司”“本公司”）于1994年8月成立，2000年7月18日在深圳证券交易所挂牌上市。 在十几年的发展过程中，公司始终坚持“稳健经营、争创一流”的经营理念，已发展成为集现代服务类项目投资、第三方物流服务、资产管理、创业投资，电子商务及信息服务等为主体的企业群体，现已形成以期货服务业、物流服务业、电子信息服务业为核心业务的现代服务企业。截止目前公司各项主要经济指标都保持了良好的增长率。2006年随着股权分置改革的完成以及中国资本市场的发展与完善，公司借助资本市场发展与金融服务发展的良好时机，在原有现代网络服务业务已经取得一定成绩的基础上，积极探索、开拓创新，制定了未来发展现代金融服务业务的战略目标。 多年的现代服务业务的经营以及作为近十年的上市公司经营，公司建立健全了完善的公司治理机制、风险控制制度以及各项规章管理制度，并做到了合规经营、创新发展。在2008年以及未来中国资本市场进入全新发展的新时期，公司将继续抓住机遇，以市场化、专业化、国际化为导向，按照现代服务企业的要求，重建新的业务组合模式与管理机制，逐步形成新的核心竞争力与盈利能力，为把公司建成集各种现代服务业务于一体的、大型现代服务类一流集团企业而奋斗。 本公司组织机构设置充分体现了机构精干化、扁平化原则，股份公司层面设置了9 个部门，分别实现了对人员、对财务、对企业发展的管理以及决策、监督等几个方面的职能，有效地降低了管理成本，实现了公司资源的共享以及部门、岗位责权利的合理匹配；同时各职能部门之间分工明确、责任明确、权利、收益明确，有效地调动了员工的积极性和主动性；通过建立信息传递和沟通机制，做到了信息的及时、透明和对称，提高了工作效率与工作质量。组织机构管理架构 中国中期投资股份有限公司组织机构 公司严格按照《上市公司治理准则》的要求，制定与修改公司章程，股东会、董事会、监事会以及公司经营管理团队做到了规范运作，为公司的正确决策与健康发展发挥了应有的作用。 董事会成员中有五名董事，其中有两名独立董事，董事会组成成员结构合理、精干高效。董事会严格按照公司制定的董事会议事规则定期召开会议，重大决策都由董事会讨论决策。公司成立了由独立董事人员占多数组成的提名委员会、薪酬委员会、审计委员会和战略委员会等专业委员会。 监事会成员由两名股东代表、一名职工代表共三人组成，由股东会和职工代表选举产生。监事会按照《公司法》和《公司章程》的规定行使监督权，对股东会负责。 公司经理层作为公司经营管理层对董事会负责，并行使相应的职权，主要职责包括执行董事会的决议并主持公司的日常生产经营管理工作；组织实施公司年度经营计划和投资方案；拟订公司管理制度；拟订公司内部管理机构设置方案；提请聘任或解聘公司副总裁、财务负责人等。管理机制 公司组织机构设置充分体现了机构精干化、扁平化原则，股份公司层面设置了9 个部门，分别实现了对人员、对财务、对企业发展的管理以及决策、监督等几个方面的职能，有效地降低了管理成本，实现了公司资源的共享以及部门、岗位责权利的合理匹配；同时各职能部门之间分工明确、责任明确、权利、收益明确，有效地调动了员工的积极性和主动性；通过建立信息传递和沟通机制，做到了信息的及时、透明和对称，提高了工作效率与工作质量。 中国中期目前控股参股企业共有12家，包括控股公司9家，其中有一家期货公司、两家物流公司和其他的包括汽车贸易、资产管理、投资管理等从事现代服务业务的公司，参股公司有3家，12家公司全部为企业法人。股份公司不从事具体业务，是投资决策和资金运营中心，各子公司直接面向市场，独立经营、自负盈亏，是利润中心。主要优势 1、中期期货公司及其中期期货业务服务体系,是中国期货行业内的第一品牌公司，在中国期货界具有举足轻重的地位，中期期货人员团队优良，市场竞争能力强，风险控制能力好，公司管理和业务人员均有多年期货从业经验，同时具有较高的管理水平和较强的经营能力、超前的经营理念和成熟的经营模式，历史上多次取得骄人的业绩，培育了一批业务精、能力强、善于打硬仗的优秀管理团队和业内比较知名的期货研究团队，这些都为公司今后业务发展提供了最强有力的保证。中国中期投资股份有限公司期货业务 2、中期期货体系经过十五年长期持续经营，形成了适应期货市场发展变化的经营策略和经营风险管控体系，具有完备的期货公司制度体系。随着金融股指期货的推出，各类指数类的金融期货产品会不断出现，会极大丰富了期货市场整体容量，通过期货营业部网点全国布局的大力拓展，能较好地保证公司金融期货业绩的高速稳定增长。中期期货体系期货产品研发能力在业内一直处于领先地位，并在各类商品期货研发方面具有独特优势。 3、通过多年优化发展第四方物流等现代服务业，公司电子商务能力及信息化水平、现代服务业的附加值水平不断得到提升，已形成公司金融服务核心业务的有益补充，能够增强公司经营的抗风险能力。 4、公司具有先进的企业管理信息系统和财务控制体系，能实现经营管理的无缝对接，基本达到无纸化办公，对提高公司的管控能力和经营效率将起到巨大的推动作用。 5 、公司具有实施股票期权激励计划的基本条件，通过有步骤地实施股权激励计划，从机制上调动高管和骨干人员的积极性，最大限度地为企业创造效益。技术优势 中国中期是由一群经验丰富、充满激情、团结拼搏的高素质人才组成的优秀团队采用MVC架构模式，运用 。net2.0 技术开发和实现。采用以上技术，使得整个开发工作逻辑清晰有序，维护工作简单方便，极大的保证网站的安全性，可维护性，可扩展性。服务优势 我们依托中国中期集团标准的服务体系，采取7X24不间断服务模式，为用户提供最贴心的服务，急客户之需，解客户之忧。“为客户服务”是我们忠贞不渝的信念。客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。 中国中期目前控股参股企业共有12家，包括控股公司9家，其中有一家期货公司、两家物流公司和其他的包括汽车贸易、资产管理、投资管理等从事现代服务业务的公司，参股公司有3家，12家公司全部为企业法人。股份公司不从事具体业务，是投资决策和资金运营中心，各子公司直接面向市场，独立经营、自负盈亏，是利润中心。战略目标 公司长期战略目标是在传统现代服务业的基础上，向以金融服务业为核心业务领域转型，打造出集金融服务、网络信息增值服务、物流电子商务服务等致力于高端现代服务业的投资控股公司。公司发展战略规划要做大做强金融服务业，将主要通过收购兼并、战略性投资、企业内部业务重组等方式集中行业优势资源，提升公司在金融服务领域的核心竞争力，并提高公司的盈利能力与行业知名度。 （1）树立期货行业第一品牌。打造期货业的巨型航母，开拓国内新的金融衍生品服务领域，争取用三年左右的时间在国际期货市场上占有一席之地。 （2）以金融服务业务作为公司核心业务。通过控股期货公司以及投资金融服务类项目提高金融服务在股份公司所占行业比例，并以此提高公司的盈利水平和盈利能力。 （3）提升高端物流增值服务业务，并提升产业档次。将第四方物流业务作为公司基础服务业务，提升现代物流服务的经济附加价值。 （4）以信息服务业务作为公司业务支撑点，重点服务于金融业务与物流业务。重点发展为金融服务的信息产业，打造公司核心竞争力。中国中期投资股份有限公司的服务 （5）开辟创业投资业务。投资高科技项目，为公司未来发展寻找新的业务增长点。企业文化 “倾听客户的声音，满足客户的需求，全心全意为客户服务”是中国中期生存与发展的根基。 我们秉承“合作与双赢”的精神，保持开放性的架构，用心打造期货行业及金融产业链星级的信息服务，提高自身竞争力，努力开期货行业及金融产业链资讯平台，互动平台及电子商务平台的新纪元，并凭借我们自身强大的专业技术优势，为客户提供更周到的服务，以促进期货行业及金融产业链的信息化，规范化的发展。 ◆ 经营理念： 引领中期行业电子商务平台规范性发展。 ◆ 经营目标： 打造中国最大的，最专业的期货行业的资讯平台，互动平台和电子商务平台。成为中国最大的，最专业的最优质的期货服务商。 ◆ 服务理念： 培育一种文化，架起一座桥梁。 ◆ 行动准则： 用心、迅速、诚信、负责。
荷兰国际集团简介 2000年，该集团取得税后净利润49亿欧元，同比增长24％。截至2000年底，荷兰ING集团集团资产总额达5030亿欧元。2008年度全球企业500强第7位，收入2015.16亿美元，净利润126.49亿美元.福布斯2000强2008年排名第9(综合实力)。管理结构 在董事会下面设有四个管理运作核心，荷兰总部；国际金融财经业务部；企业和资本市场部；资产管理部。集团总部 负责荷兰本国市场上的全部保险和银行业务。国际金融财经业务部 所有荷兰本土以外的国际保险业、零售银行业和商业银行业的运作皆由该中心管理。其保险业务划分三大地区：欧洲和拉丁美洲、北美洲、亚澳地区。银行业务则由中心统一管理。企业及资本市场部 所有国际货币和资本市场管理部门都由该部门管理。包括国际银行网络以及金融产品、贸易、销售、投资银行、企业银行、风险管理及调研的各项业务。ING集团发展历史 ING 集团历史轨迹可回溯至1845年成立于荷兰海牙的荷兰保险公司（The NetherlandsInsuranceCompany），1963年与国民人寿保险银行合并，触角也从保险延伸至银行，1991年与以银行业务见长的荷兰第三大银行NMB邮政银行集团(NMB PostbakGroup)合并后，正式定名为“荷兰国际集团”（ING Group），奠定了ING集团擘画全球版图的根基。年度重大事项1845～1881年 荷兰公司、国民人寿保险银行、荷兰邮政储蓄银行、荷兰票券汇款金融机构陆续成立。1963年 公司荷兰公司、国民人寿保险银行合并为荷兰国民保险公司。1989年 邮政银行与NMB银行合并为NMB邮政银行集团。1991年 ING集团正式成立。1995年 合并霸菱集团。2000年 合并安泰全球金融服务公司与安泰国际公司，完成ING集团于美洲及亚洲完整金融服务体系。2006年 ING集团将取得台湾荷银投信100%股权。ING集团核心价值 了解顾客的需求，并以实际的行动提供满足或超越顾客需求的服务。 企业家精神 Entrepreneurship ING集团永续经营的根基在于长期优质的获利，其中之要素为组织及其所有的员工在执行业务时能有动力与创意。 团队合作 Teamwork 重视团队合作在活动中会与所有伙伴群策群力，共达目标。 专业 Professionalism ING集团在所有的环节上都非常重视专业，且视其为最高层次顾客服务之必备要件。 诚信 Integrity ING集团承诺在其所有的事业经营上，符合诚信及高道德标准准则。 投资于人 DevelopingPeople 员工为公司最重要资产，ING集团愿意投资最大资源创造一个终身成长的环境。ING成功关键 分享全球性的行销通路 充分利用遍及全球之行销服务网，集团下分支机构亦经常性的交换资讯、结合相互行销、服务通路，增加销售机会及服务管道，达到成本降低并创造最大商机。亦透过并购相近产业，(如银行、保险、金融服务等公司)、并在区域表现具相当之水准(包含收益、成长或排名)、有行销通路且拥有固定之客户群之公司，使其快速扩充版图。 满足客户需求的全面性金融理财服务 多角度的经营模式，全面性的规划产品与提供服务，提供所以客户(个人、公司、法人机构)最适切的商品，透过全面性的行销方式、服务管道，赢得全球金融保险服务业相当高之市场占有率。 员工是集团最重要的资产 因为深信优秀的人才是推动企业理念、传递服务的重要关键。ING集团不断为员工创造最好的工作环境，给予员工在职训练，借由国际性的训练课程，强化同仁对全球多元的金融服务的专业及视野，提升个人的专业成长在工作上有最好的发挥，这正是ING集团成为全球经营成功集团的原因之一。 风险分散 因广大的区域分布及多角化的经营模式，避免了因为区域因素(如当地政局不稳)或某一特定产品亏损而影响整个集团的运作，因此在获利上一直能有稳健的表现，此项特点不仅是ING荷兰国际集团的经营策略，更是成功的主要因素。 严格的成本控管严格的成本控管 本着稳健的经营文化，采取严格的“成本控管”政策，借由改善成本费用率以提高整体的净利率；另一方面，以“收益成长高于费用成长”为原则，在保险营运方面，使保费成长大于费用成长，在银行方面使收益成长大于支出成长，使获利维持稳定。ING集团总部 ING集团总部ING集团总部(ING House)的故事起源于1998年，当时ING集团的最高领导层代表Alexander Rinnoy Kan召集了一班勇于创新的新一代本土建筑师，并邀请这群充满幻想的青年人参与ING新总部的兴建计划。Kan当时清晰地要求一个与别不同的划时代建筑。“这座建筑代表著一个拥抱正面态度的未来。” 经过严谨的挑选后，此项计划最终被两名年龄不到40岁的青年Roberto Meyer及Jeroen van Schooten合伙赢得。两名年轻人于2002年9月完成了这座被荷兰人冠为“太空母舰”的伟大建筑。归根究底，Roberto及Jeroen(R&J)的成功在于能完全掌握管理层的心态取向，他们在编写计划书前已做了一个有关附近城市规划的调查。两人一致认为管理层最想要的是一个不受外围环境影响、能独立而又具前瞻性的建筑。这一点与集团独当一面及强大的个性不谋而合。 建筑设计 R&J巧妙地运用平坦狭长的地势，竖立一座修长而不高的庞然巨物。整座建筑以“自升式钻塔”托起，意喻太空母舰空降地面。配合V型倾向的全玻璃帷幕墙身及圆角钢板包围设计，造型确实前无古人。R&J声称只运用了现在建筑材料去完成这计划，与业界一向争先采用及推销高价新建筑物料方式完全相反。 为实践管理层的愿望，R&J关发一条贯通大厦的主线通道，通道以透光玻璃包围，一边隔绝北向高速公路的噪音，另一边阻隔南面的阳光与热能。透过中央电脑自动控制，将自然微风从南边渗入并贯通大厦的室内空间，彻头彻尾打造一个空中花园。 眼见梦想差不多成真，R&J更大胆在实验性的前题下，将空中花园搬到“天空”。“天空”其实是指大厦的天台。沿顶层出口乘搭由玻璃架起的输送带，职员便可经由这条“天梯”通往全座大厦的最高点，里面包括有高级餐厅、休息间、会议间及职员饭堂。
中证期货有限公司总经理 严金明，男，1966年8月出生，硕士研究生，中证期货有限公司总经理严金明高级经济师，中共党员。现任中证期货有限公司（前身深圳金牛期货经纪有限公司）总经理。1993年至1999年在深圳有色金属期货联合交易所工作，历任研究部经理、交易部经理；2000年至2001年6月任深圳市金牛证券经纪有限责任公司副总经理；2001年6月至2003年4月任深圳金牛期货经纪有限公司总经理；2003年05月至今担任深圳金牛期货经纪有限公司董事长。投身期货行业有13年时间，期货市场的理论素养高，管理经验丰富，熟悉期货交易所和期货公司的关键业务。曾在各类报刊上发表期货理论文章30余篇，参与编著期货书籍4本。热爱期货事业，创新意识强，积极参与期货业协会的各项事务，热心为期货市场群体服务。曾多次作为和讯财经网特邀嘉宾进行访谈。中国中国人民大学公共管理学院副院长人物简介 严金明，男，1965年2月生，祖籍江苏南通。管理学博士。中国人民大学公共管理学院副院长严金明教授教授，博士生导师，现任中国人民大学公共管理学院副院长；中国人民大学土地规划研究中心主任；教育部新世纪优秀人才。 近年来，出版《中国土地利用规划理论方法与战略》、《土地整理》、《发展中的土地科学》等专著合著多部，在《中国土地科学》、《北京大学学报》、《人民日报》等报刊杂志发表论文80余篇。主持国家自然科学基金、教育部、国土资源部及各级政府委托课题近三十余项。获部级科技进步二等奖4项、部级优秀成果一等奖3项、部级优秀论文特别奖1项。社会兼职 全国土地利用总体规划专家组成员；国土资源部高咨中心咨询委员；中国城镇房地产产权产籍委员会常务理事；中国土地学会常务理事；中国土地学会青年工作委员会主任；中国土地学会学术委员会副主任；《中国土地科学》编委；北京城市总体规划项目领衔专家；UNDP项目专家；北京、江苏、山东、江西、深圳、长春、昆明等省市土地利用总体规划特聘专家；成都市政府科技咨询委员；北京大学博士后，曾任第十三届北京博士后联谊会理事长。研究方向 土地利用管理与城乡规划；不动产经济与政策分析；国土资源管理的理论与方法。教授课程 硕士生：土地利用规划理论与方法、土地政策分析与评价 博士生：土地科学研究进展、房地产经济研究进展（专题课）主要著作 1. 《中国土地利用规划理论方法与战略》 经济管理出版社 2. 《土地整理》 经济管理出版社 3. 《发展中的土地科学》 山东人民出版社（合著） 4. 《土地利用规划学》 中国大地出版社（合著） 5. 《南京市土地资源》 江苏人民出版社（合著）主要论文 1. 简论土地利用结构优化与模型设计(中国土地科学) 2. 美国西部开发与土地利用保护的教训暨启示（北京大学学报） 3. 严惩土地违法行为格外重要（人民日报） 4. 城镇化快速发展阶段的中国土地问题（中国土地科学） 5. 土地管理应有理性思维（人民论坛） 6. 土地立法与《土地管理法》修订的初步探讨（中国土地科学） 7. 我国城镇化道路选择与小城镇合理用地的思考（中国土地科学） 8. 农地发展权界定、细分与量化研究—以北京市海淀区北部地区为例（中国土地科学） 9. 小城镇发展与合理用地（农业经济问题） 10. 农地整理要兼顾景观生态（中国土地） 11. 海峡两岸地政制度比较研究（台湾地政） 12. Land Registration and land use planning in China（Sino-America Public Policy）所获奖励 获部级优秀成果一等奖3项、部级科技进步二等奖4项、部级优秀论文特别奖1项。 1. 江苏省土地利用总体规划（1997—2010）研究获国土资源部优秀成果一等奖 2. 南京市土地利用总体规划（1997—2010）研究获国土资源部优秀成果一等奖 3. 土地整理潜力与效益研究获国土资源部科学技术二等奖 4. 乡镇土地利用规划规程研究获国土资源部科学技术二等奖 5. 小城镇发展与合理用地获国土资源部优秀论文特别奖 6. 苏州市吴江土地整理的理论与实践研究获原国家土地管理局科技进步二等奖 7. 海门市城区土地定级估价实践与创新获国家土地管理局科技进步二等奖 8. 南通市土地利用总体规划（1990-2000）编制研究获原国家土地管理局优秀成果一等奖科研课题 主持的主要科研课题 1. 土地整理规划、设计技术研究（国家科技支撑） 2. 农地非农化过程中土地增值地机理、增值收益地分配及征地补偿的机制研究－以北 京市郊区为例（国家自然科学基金项目） 3. 宏观调控中土地政策作用研究（国家社会科学基金） 4. 高速城镇化、土地非农化与农地竞用的冲突、态势和调控（教育部人文社会科学研 究项目） 5. 耕地保护的政策与体制研究（教育部新世纪优秀人才项目） 6. 人口发展与土地利用关系研究（全国土地利用总体规划修编重大专题） 7. 工业用地供应机制研究（国土资源部） 8. 经济发展与土地资源保护关系的理论分析与国际比较研究（国土资源部） 9. 可持续土地整理模式研究（国土资源部） 10. 土地整理经济、社会效益评价指标研究（国土资源部） 11. 乡镇土地利用规划规程编制研究（国土资源部） 12. 县级土地利用规划规程编制研究（中国土地勘测规划院） 13. 市级土地利用总体规划编制技术要点研究 14. 城市总体规划实施问题综合研究（北京市城市总体规划专题）（北京市规划委员会） 15. 北京市土地利用规划研究（北京市城市总体规划专题）（北京市规划委员会） 16. 北京市土地利用现状分析（北京市土地总体规划专题（北京市国土资源局） 17. 北京市土地开发整理规划实施管理研究（北京市国土资源局） 18. 长春市社会经济发展与土地利用关系研究（长春市规划修编办） 19. 昆明市城乡统筹用地优化与布局研究（昆明市规划修编办） 20. 昆明市新农村建设用地整合研究（昆明市规划修编办） 21. 江苏省土地利用总体规划（1997-2010）编制专题研究（江苏省国土资源厅） 22. 南京市土地利用总体规划（1997-2010）编制研究（南京市国土资源局） 23. 南通市土地利用总体规划（1990-2000）编制研究（南通市土地局） 24. 龟头市土地利用总体规划（2005-2020）编制研究（龟头市人民政府） 25. 蚌埠市土地利用总体规划（2005-2020）编制研究（蚌埠市人民政府） 26. 淮北市土地利用总体规划（2005-2020）编制研究（淮北市人民政府） 27. 长春市土地利用总体规划（2005-2020）编制研究（长春市人民政府）
简介 苏格兰皇家银行集团有限公司 The Royal Bank of Scotland Group Public Limited Company 公司类型 上市公司（LSE：RBS）苏格兰皇家银行成立时间 1727年 总部地点 苏格兰爱丁堡 重要人物 Sir Tom McKillop, 主席 Sir Fred A. Goodwin, 首席执行官口号 力行必成 (Make it happen.) 产业 金融与保险 产品 金融服务 年营业额 £31,115 million (2007年) 税前盈余 £9,900 million (2007) 净利 £7,712 million (2007) 员工数 141,000 子公司 皇家苏格兰银行 国民西敏银行 阿尔斯特银行 Direct Line Citizens Financial Group 荷兰银行（ABN AMRO Bank N.V） Coutts Adam and Company Child & Co RBS Greenwich Capital 苏格兰皇家银行集团除拥有英格兰皇家银行(The Royal Bank ofScotland plc)和国民西敏寺(NatWest)两个银行服务品牌外，还拥有3个主要的金融服务品牌：苏格兰皇家银行直接在线(DirectLine)是英国私人汽车保险市场以及电话金融服务的领导者；公民金融集团(Citizens FinancialGroup)总部设在美国的罗德岛(Rhode Island)，是新英格兰州第二大银行；UlsterBank总部设在北爱尔兰，在北爱尔兰银行业占有重要地位。 苏格兰皇家银行集团拥有8个业务部门：英国皇家银行个人零售银行；国民寺人寿、国民寺个人零售银行、RSA等；RBSI、ADAM ＆Co、Coutts集团以及国民寺股票经纪等资金管理部；直接零售业务的VIRGIN直接个人金融、泰斯克(Tesco)个人金融、电子商务和因特网、信用卡业务、自有品牌业务、直接银行；法人银行和金融营销；直接在线DLI等；从事个人、商业、企业银行业务的Ulster银行；从事个人、商业、企业银行业务的公民金融集团(美国)。 最近，苏格兰皇家银行宣布出售其基金管理业务公司Ulster银行投资管理公司(爱尔兰第四大基金管理公司，有资产46亿英镑)给总部设在布鲁塞尔的银行与保险业集团KBC。发展历史崛起经验 在2000年以前，苏格兰皇家银行还是一个总部设在英国北部城市爱丁堡的地区性银行，在世界银行排名中处于200名以后。但到2004年6月30日时，苏格兰皇家银行的资本市值已达到了490亿英镑，总资产增加到5190亿英镑，使该行成为拥有2200万客户和12.5万名员工、AA信用评级、英国和欧洲的第二大商业银行，世界上排名第五的大商业银行。 从一个名不见经传的地区性商业银行，短短4年多就跻身世界著名商业银行之列，苏格兰皇家银行的确有些大思路。龙门之跃 苏格兰皇家银行成立于1727年，是英国最古老的商业银行之一。经过自身不断的发展和收购，到1969年，苏格兰皇家银行成为拥有700家分行、40%当地市场份额的英国苏格兰地区的最大银行。尽管如此，在2000年之前，该行仍为一个地区性的商业银行。苏格兰皇家银行中心2000年2月，苏格兰皇家银行一举成功收购了比自己资本规模大3倍的国民西敏寺银行，使苏格兰皇家银行完成了跨入世界著名商业银行的关键一步。由于该项收购涉及金额达210亿英镑，创下了英国历史上银行业收购的最高金额记录。从这次成功收购的案例中，也可以看出苏格兰皇家银行的勇气、智慧以及创造性和执行力。 实际上，最早提出收购国民西敏寺银行的并不是苏格兰皇家银行，而是英国另外一家位于苏格兰的地区性银行——苏格兰银行。苏格兰银行与苏格兰皇家银行的共同特点就是资本规模较小，但经营管理非常好，费用收入率特别低。在1993～1998年的5年间，苏格兰皇家银行的费用收入率由原来的56%下降至52%，苏格兰银行的费用收入率则一直保持在48%，而同期国民西敏寺银行的费用收入率则由66%上升至68%。因此，两家银行都认为，收购国民西敏寺银行将为自己银行的进一步发展拓宽空间。 起初，两家银行准备共同收购国民西敏寺银行，但由于在收购流程及收购成功后的管理等方面未达成一致意见，苏格兰皇家银行决定单独收购国民西敏寺银行。 苏格兰银行苏格兰皇家银行做出这一大胆决定后，该行通过自上而下的收购总体益处分析、自下而上的分业务线盈利测试及管理人员能力分析，提出了一套发展战略清晰、操作细节可行的收购方案。由于收购方案准备得充分、详细、可行，苏格兰皇家银行不仅在收购国民西敏寺银行的竞标中一举获胜，而且在收购成功后，收购方案中的各项措施（如领导人员配备、职责分工、内部风险控制、报告制度、绩效评估等）迅速到位，并得到很好的贯彻执行。完成收购后的苏格兰皇家银行，实际成本降低额和收入增加额均远远超过了收购前的预期。 苏格兰皇家银行在收购国民西敏寺银行后，在公司和金融市场等服务公司、机构客户的业务方面，实行的是统一品牌战略，即将原来国民西敏寺银行的公司与机构业务统一用苏格兰皇家银行的品牌；在零售业务方面，为了减小对国民西敏寺银行原有个人客户的震动，在实现了零售业务产品统一、财务统一、风险管理统一的前提下，实行了多品牌战略，即保留了原国民西敏寺银行零售业务的品牌，形成了独特的多品牌零售业务架构。 苏格兰皇家银行从一个有近300年历史的地区性银行发展成为世界排名第五的国际性商业银行，也并没有什么秘密武器，他们不过是把大家都知道的高招都尽可能地落到了实处。持续创新 苏格兰皇家银行能够保持活力的一个重要原因，就是不断进行金融创新，不断根据实体经济的变化调整自己的业务范苏格兰皇家银行纸币围，不断增加能够满足客户需要的金融产品。 从苏格兰皇家银行发展的历史可以看出，该行虽然是一个百年老店，但它的观念和思想并不保守，它不仅能够及时适应时代的变化，而且还能成为市场的领导者。1969年，苏格兰皇家银行通过兼并苏格兰商业银行，使自己成为苏格兰地区最大的商业银行；1980年代，它先后创立了汽车保险公司、电话银行、网上银行，使苏格兰皇家银行成为英国最具活力的银行之一；1990年代，它通过后台业务集中处理工程的实施，不仅降低了银行的经营成本，而且提高了该行的盈利能力和市场竞争力。2000年，通过对大于自己3倍的国民西敏寺银行的收购，使自己跨入了世界最受尊重的商业银行之一。产品与服务以客户为中心 以客户为中心不仅是苏格兰皇家银行的口号，而且是他们的理念和行动。 以机构设置为例，苏格兰皇家银行在收购国民西敏寺银行后，为了能够给公司机构客户提供一站式服务，减少公司机构客户在银行做业务的程序和麻烦，苏格兰皇家银行将服务公司、机构客户的所有金融服务合并到一个部门内，使公司机构客户的任何业务需求都可以在一个部门内得到满足。这种设置不仅提高了为客户服务的效率，而且避免了商业银行不同业务单元重复营销客户的尴尬局面，使银行业务的交叉营销在体制上得到很好地落实。 而鉴于英国南部及伦敦地区零售客户对原国民西敏寺银行比较认可，为了减少零售客户的恐慌与不便，在收购国民西敏寺银行以后，苏格兰皇家银行在英国南部及伦敦地区的零售业务仍保留了国民西敏寺银行的品牌。 苏格兰皇家银行时时、处处、事事为客户着想的思想和行动，不仅换来了原有客户的信任和忠诚，而且吸引了大批新的客户。因此，即使发生了以小吃大的收购活动，苏格兰皇家银行的客户不仅没有流失，反而还在不断增加。可见，没有不忠诚的客户，只有不周到贴心、不能为客户提供增值服务的银行。八个面对客户的业务单元 （1）、公司和金融市场业务 公司和金融市场业务是在将苏格兰皇家银行和原国民西敏寺银行服务公司客户业务部门合并的基础上成立的，也是英国商业银行中最大的专门服务公司等机构客户的业务品牌。截至2003年8月，该部门服务的英国公司客户数量为75000个；在伦敦交易所上市的250家大公司中，200家为苏格兰皇家银行公司和金融市场业务所服务的客户。 服务的主要职责：向英国国内的商业、工业企业和机构客户提供全面的金融服务，对全球范围内的企业和机构客户提供专业的债务和风险管理服务。 服务范围：企业和机构客户所需要的全部商业银行和投资银行业务，如贷款、资金清算与结算、债务管理、债券融资、股本融资等。 组织架构：公司和金融市场业务是由7个功能部门组成，即大公司及机构业务、公司业务、商业业务、资产融资、股本融资、结构性融资和金融市场。 （2）、零售业务-苏格兰皇家银行(Retail Banking – The Royal Bank of Scotland) 零售业务-苏格兰皇家银行，是苏格兰皇家银行在收购国民西敏寺之前的零售业务网点和品牌。该品牌下的零售业务，主要集中在苏格兰皇家银行注册地即苏格兰地区。 （3）、零售业务-国民西敏寺银行(Retail Banking – Natwest) 这是原国民西敏寺银行，的零售业务网点和品牌。在收购国民西敏寺银行后，为了减少个人客户对收购的震动，苏格兰皇家银行保留了零售客户已经普遍接受和认可的国民西敏寺银行零售业务网点和品牌，但在产品制造、服务规范、营销管理、报告制度、人员培训、绩效评估等方面，都采用了苏格兰皇家银行的标准。通过网点和品牌的保留，不仅使原有的客户顺利留下来，而且通过改进服务和增加产品，进一步巩固了苏格兰皇家银行在零售业务方面的优势。 （4）、资产管理业务(Wealth Mangement) 资产管理业务主要由两部分组成：一部分是私人银行业务，另一部分是离岸银行业务。 私人银行业务：指为私人财富在一定金额以上的富裕个人客户提供的各类理财服务，包括货币市场基金、股票投资、债券投资、票据投资、委托贷款等业务，通过商业银行专家的增值服务，实现个人客户资产的保值增值需要。 离岸银行业务：指为英国以外的客户提供投资咨询、投资基金、股票投资、债券投资、票据投资、委托贷款等金融服务。 在资产管理业务方面，苏格兰皇家银行实行多品牌战略，一个重要考虑就是，当其中一个品牌出现问题时，不会对整个银行的业务产生影响。 （5）、直接零售(Retail Direct) 是指通过电话、网络直接服务于客户的电子银行业务。苏格兰皇家银行收购国民西敏寺银行时，正是网络泡沫达到顶点的时候，为了适应当时人们对网络神话（即网络将取代银行网点）的迷恋，苏格兰皇家银行成立了直接零售业务部门。在网络泡沫破灭以后，该行保留了该业务部门，主要负责信用卡电子转账和各类网上支付业务。 （6）、RBS保险(RBS Insurance) RBS保险是苏格兰皇家银行的保险业务品牌，主要负责英国境内外的汽车等保险性金融服务业务。RBS保险业务的机构主要设在英国国内、欧共体国家和日本等国。 （7）、爱尔兰子银行(Ulster Bank Group) 爱尔兰子银行是原国民西敏寺银行的一个全资子银行，其业务主要集中在爱尔兰。该行是爱尔兰第三大银行，拥有超过100万个机构和个人客户、200个分行、33个业务中心、400台ATM。 （8.）、美国子银行(Citizens Bank) 美国子银行是苏格兰皇家银行在美国的分行。1988～2003年，美国子银行兼并了22家当地银行，使该行的资产规模达到600亿美元，在6个州设立了855家分行。苏格兰皇家银行在2003年进入了美国商业银行的前20名，成为美国增长最快的商业银行之一。团队管理超强的协调和执行能力 在苏格兰皇家银行收购国民西敏寺银行的初期，几乎所有的市场人士（包括国民西敏寺银行的员工）都认为，要把规模巨大的国民西敏寺银行的计算机系统整合到规模较小的苏格兰皇家银行系统是不可能的。但事实并非如此。 苏格兰皇家银行不仅成功地进行了系统整合、人员整合、业务整合和管理整合，而且所需要的时间比原计划的3年整整缩短了1年。更加难能可贵的是，在高效完成两家银行整合的同时，苏格兰皇家银行的各项业务指标、盈利水平和竞争能力都得到大幅度的提高。 “做就要做成”（Make ItHappen），这是苏格兰皇家银行的口号，也是苏格兰皇家银行的行动。该行无论在收购国民西敏寺银行的整合过程中，还是在收购完成后的日常业务中，只要是确定了的计划，各业务部门都必须把它做成。“做就要做成”已经成为该行的一种信仰。对员工价值充分尊重 “员工可以做一切他们认为是合适和可行的事情，领导人的职责就是创造一种使员工感觉到自己工作是有价值的环境。”苏格兰皇家银行首席执行官Goodwin是这么说的，也是这么做的。 在苏格兰皇家银行，员工得到充分的尊重和信任。 以该行香港分行为例，其分行的主要高层人员均招聘于当地，这在其它银行很少见。正因为对员工有了这份信任，员工更有责任感。员工的忠诚和尽职尽责，不仅减少了银行内部的矛盾和摩擦，提高了工作效率，而且提高了客户的忠诚度，降低了客户的维护成本，提高了公司的盈利能力。绩效挂钩是一种激励方式，信任也是一种非常有效的激励方式。组织架构 八大业务部门和六大综合服务管理部门的组织架构，清晰地把银行的盈利中心、成本中心标示出来，为银行的科学管理创造了很好的条件。 八大业务部门：是直接面对客户的前台，也是银行的赢利部门，其主要任务和目标就是服务好客户，为银行赚取利润。 六大综合服务管理部门：是管理和服务八大业务部门的中后台，也是银行的成本中心，其主要任务就是服务好前台、管理好前台。服务好前台，就是要为前台创造一个好的环境和条件，以使前台能够集中精力服务好客户；管理好前台，就是要建立一套科学、合理的监督、考核、评估、奖惩机制，以保证前台所从事的业务合法合规、风险可控、盈利真实、客户满意。六个综合管理和服务部门 苏格兰皇家银行虽然实行的是多品牌战略，但在内部管理和产品制造方面却是非常统一的。多品牌战略最大限度地满足了客户需要，扩大了苏格兰皇家银行的市场份额；统一的内部管理和产品制造则最大限度地节约了管理成本和产品制造费用，极大程度地提高了苏格兰皇家银行的服务质量和市场竞争力。 对外多品牌战略和对内统一标准的有机结合，使苏格兰皇家银行成为世界上最有价值的国际性商业银行之一。该行内部的统一标准主要体现在以下6个方面： （1）、产品制造(Manufacturing) 苏格兰皇家银行在收购国民西敏寺银行后，投资最多、费时最长的就是整合银行的产品制造平台，包括最为复杂的信息管理系统整合。通过整合，苏格兰皇家银行拥用有了一个巨大的产品制造和生产系统。该行产品制造部门拥有2万名员工、400套计算机系统、处理着相当于英国国民生产总值40%的资金清算业务、管理着20万个客户账户、操作5000台ATM、收取1100亿英镑现金。 （2）、法律与监管(Legal& Regulatory) 法律与监管是苏格兰皇家银行法律文件起草、审查、合规性监管的权威部门。该行与客户签署的所有发行性文件（包括贷款协议、承销协议、资金清算协议、ISDA协议、保证金等等）均须由法律与监管部门统一制订、审查，全行采用统一的客户协议，保证银行的利益时时、处处得到最大限度的保护。同时，该部门还要负责国内外政府监管部门文件的解释和监督有关监管部门文件在各个业务部门的有效贯彻和执行，防止因违反有关国内外监管部门的规定而受到处罚。 （3）、战略(Strategy) 战略工作是苏格兰皇家银行最权威的思想库，它负责该行的业务发展趋势、盈利来源、收益结构、企业重组、兼并、分拆等宏观决策的研究和建议，为公司未来业务的发展指明前进方向。 （4）、财务、风险及审计(Finance, Risk & Internal Audit) 财务、风险及审计是苏格兰皇家银行成本控制、风险预测与监控、内部稽查的核心部门，也是苏格兰皇家银行日常运作的重要保障部门。 财务的职责：主要由两方面组成：一是负责银行的成本、费用、收入和盈利目标的制订、分配，并负责监管这些指标在各个业务部门的贯彻落实；二是负责银行资本金占用分配、资本回报目标制订、资金价格制订、流动性保证措施制订等，以实现银行的资本回报要求和流动性要求。 风险的职责：负责制订全行统一的风险管理政策、统一的信用风险标准、统一的市场标准和统一的操作风险标准等，负责银行信用风险、市场风险的承受能力和风险额度的设定，负责交易对手的风险评价与授信，同时，负责日常各业务产品的风险识别、估量、风险指标的分配和监控。 审计的职责：负责审计标准的制订和稽查。 （5）、信息(Communications) 信息是苏格兰皇家银行的信息系统开发、维护部门，也是除了人工以外，苏格兰皇家银行投资最大的部门。苏格兰皇家银行拥有一个庞大的信息系统群和庞大的系统开发、维护团队。 （6）、人力资源（Human Resources） 人力资源主要是负责苏格兰皇家银行用工流程、员工福利、工资、绩效评估等人力资源政策的制订，负责协助业务部门员工的招聘组织、协调及员工手续的办理等。苏格兰皇家银行非常重视员工的主体性作用，人力资源部门就是要把员工的重要性认识落到实处，通过建立业绩管理文化，发现优秀人才、引进优秀人才和留住优秀人才。同时，通过有针对性的培训，不断完善和发展银行员工的技能，保持银行在同业中的领先地位。 该企业品牌在世界品牌实验室（World BrandLab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三百一十，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三十四。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第五十四。国际排名 2010《财富》英文网发布了2010年《财富》世界500强企业最新排名第55位相关资料 苏格兰皇家银行的境外收购 1960年，苏格兰皇家银行在美国纽约开设英国以外的第一间分行；现时苏格兰皇家银行的分行已经遍布多个国家。 1981年，香港上海汇丰银行以及渣打银行曾竞逐收购苏格兰皇家银行，但是在英国垄断及合并委员会的否决下失败。 1999年，收购国民西敏寺银行。 2005年8月苏格兰皇家银行联同李嘉诚基金、美林证券及其他基金投资者组成RBS China，以约30.48亿美元购入209.4亿股中行全球发售前股份（ RBS占RBS China约51.6%股权），即每股购入价约1.135 元。 2007年10月12日以富通银行、苏格兰皇家银行和Santander 银行组成的财团，以710亿欧元(1,010亿美元)的天价，成功并购荷兰银行。 2008年4月22日苏格兰皇家银行向股民提供每18股增发11新股，每股200便士配股集资120亿英镑(合237亿美元)(约1863亿港元)的供股计划。 英国政府收购了苏格兰皇家银行57%的股份 2009年1月13日苏格兰皇家银行以每股1.68至1.71港元，出售持有108.09亿股H股，占中国银行总股本的4.26%，套现23.7亿美元，折合约185亿港元。
概述 金融理论与实务托宾(1958)提出的分离定理使投资者的选择大为简化，他认为，如果市场中存在一个无风险收益资产，那么，在Markowitz有效集中就存在一个与此相对应的超级有效风险资产组合(也就是完全分散化的市场组合，它包含了市场中所有的风险证券，各证券的权重等于它们市场资本化程度同整个市场资本化程度的比值)，该组合对于所有投资者而言都是一样的，投资者偏好决定其在无风险资产和市场组合之间的头寸分配。所有可能方案形成的直线就是通过无风险利率点所作与Markowitz有效集相切的直线，即资本市场线(CML)(Sharpe，1964)，它度量了有效资产组合的风险与收益之间的关系。此外，MM理论(1958，Modigliani& Miller)的提出开创了无套利分析的新方法；这一方法被Ross(1976)上升为套利定价理论(APT)，在实证分析上为CAPM作出了有力的补充。期间还包括有效市场假说EMH(Fama，1970) 以及期权定价理论(1972，Black&Scholes)的提出。上述研究一起形成了标准金融理论完整的均衡定价体系。 金融学的发展植根于经济学丰富思想的土壤，从标准金融理论定价体系的上述发展可以清楚地看到新古典经济学的影子：投资者理性和完全信息假说实际上是新古典理性预期的翻版；完全借鉴了新古典的宏观均衡分析范式；所有的分析都在新古典经济学所倡导的完美市场中进行。 标准金融理论体系自七十年代中期完全形成以来，倍受理论界和实务界的推崇，从而占据了金融学理论的主流地位。然而，越来越多的证据表明，标准金融理论没有正确地反映投资者的实际决策行为和市场运行状况。 缺陷 银行业一、市场特性的差异使得宏观、均衡的分析范式不适用于资本市场 斯密在对市场机制的分析中指出，互惠性是人们交易的必要前提。商品市场中，生产者和消费者是固定且互相依赖的：消费者必须购买消费品才能生存，而生产者必须购买消费者的劳动力才能维持生产；此外，商品从生产者转移到消费者之后就退出市场，生产者继续供给商品使得交易持续发生。资本市场则明显不同：首先，证券远离人们的基本生理需求，投资者购买证券不是为了消费它而是为了以更高的价格卖出；其次，资本市场中买卖角色的转换非常便捷，并不存在固定的“生产者”和“消费者”；最后，证券一旦进人市场将永远留在市场中被投资者反复交易。因此，资本市场本质上是一个具有封闭性质的纯交换投机市场，在这个市场中： (1)个体理性与整体理性存在着难以消除的冲突。福利经济学认为，个人理性选择的结果会导致社会整体的最优；即使存在外部性，也可以通过适当的机制(产权交换、行政干预)使个体目标和社会整体目标尽可能趋同。而在资本市场中，由于投资者个体目标(通过互为反向的二次交易获利)与市场整体目标(资源的最优配置)的差异，投资者在追求自身目标时相对于市场整体目标必然会产生“外部性”，如市场中频繁出现的“追涨杀跌”现象，这种行为对于投资者个体而言是理 的，但对市场整体来说则是非理性的(因为它使资产价格进一步偏离基本价值，从而降低了资源配置的效率)；更主要的是，这种“外部性”无法通过某种机制进行干预(例如，禁止投资者这么做)。所以，个体理性不会必然导致整体理性。 (2)互惠性表现为交易双方主观上都觉得有利可图，因此，交易发生的必要条件是他们对所交易资产的均衡价格具有不同的主观预期。 由(1)可知，从宏观整体的角度出发来分析资本市场行为不能正确反映投资者个体的实际决策行为。(2)则说明，如果象标准金融理论所说的那样，投资者对资产均衡价格具有相同的预期，那么，市场中将不会有任何交易发生，显然，这不是对现实市场一个恰当的描述。 二、作为标准金融理论市场均衡模型和风险处理框架的基础，理性预期与现实状况存在着相当的距离 在对不确定性经济现象的分析中，预期是一个至关重要的概念，它的形成与经济人、信息有关。标准金融理论中的理性预期源于新古典主义经济学，包含如下内容：投资者是理性的，同时具有主观的理性意识和客观的理性能力；他们对于信息到来的反应无限快，为线性反应范式；投资者是信息对称且完全的，能够对未来不确理性预期是标准金融理论中最基本的假设， 主要表现为： (1)理性预期是市场均衡的重要前提。标准金融理论的许多重要模型如CAPM、APT以及期权定价模型等都是市场均衡模型，要求投资者知道所有的相关信息，并有足够的能力去理解信息并采取适当的行动，而且他们是以线性的方式对信息做出反应，这样才能保证市场能够在信息到来的瞬间达到(或恢复)均衡状态。 (2)理性预期决定标准金融理论关于风险的处理框架。标准金融理论中的风险度量方法如Markowitz的方差和半方差指标、Sharpe的B值指标以及J．P．Morgan的VaR等具有如下两个鲜明的特征： ①将风险视为一个独立于行为人的客观事件或对象； ② 其统计基础是，价格变化满足随机游走过程。 这两个特征所显示的经济学背景都是理性预期：由于理性预期认为投资者同时具有主观的理性意识和客观的理性能力，能够利用一切可知的信息对未来做出无偏的估计，因此，风险是对未来不确定环境一个确切的、与投资者主体无关(或者说投资者都具有一致性看法)的纯客观性度量；其次，理性预期认为，投资者以线性方式对信息做出反应，这意味着市场价格反映了所有的历史信息，价格变化完全取决于新信息的随机到来，因此，价格变化(收益率)也是独立的，其概率分布满足正态分布。 然而，遗憾的是，理性预期与现实相差甚远： (1)西蒙认为，尽管经济人具有理性的主观意识，但由于自身的经验、阅历、知识水平、技能等等的限制，使他们在作决策(选择)时往往陷于一种并不完全理性的预期之中。 (2)资本市场信息极度分散，投资者据以决策的信息既不完全也不对称，根本不可能对未来不确定性做出无偏而一致的估计， 而是具有相当的主观差异性， 这意味着风险度量不可能是客观无差异的。 (3)投资者不是以线性而是累积的方式对信息做出反应：人类的本性是更容易对趋势作出反应，而不是预测趋势发生变化，因此，人们对最初信息的出现并不是十分在意(反应不足)，只有当这些信息越过了临界水平，人们才对过去忽略所有的信息作出反应(此时又往往会产生反应过度)。投资者对信息的这种反应方式表明现在是受过去影响的，具有记忆效应，在统计分布上显示了“胖尾”特征(Osborne，1964)，这意味着仅用波动性来度量风险是不够的。 三、无成本假说是资本资产定价模型得出“资产定价与投资者偏好无关的结论” 的重要根源，但它同样面临着与现实市场不符的矛盾 对投资者交易动机的研究一直是经济学家们关注的焦点。一个比较全面的看法是，投资者对资产价格的预期产生差异从而引发交易行为是偏好、信念和信息综合作用的结果(张圣平，2002)，但为什么CAPM却得出了资产价格与投资者偏好无关的结论?这涉及到标准金融理论的另一重要假说：无成本假说。 CAPM 是在Markowitz组合理论基础上发展起来的。尽管Markowitz证明了，在收益——风险平面上存在一个与投资者偏好无关、具有双曲线形状的Markowitz有效集，满足在特定的风险水平下收益最大(或在特定的收益下风险最小)，但投资者个体的选择与其自身的偏好有关。托宾分割定理认为，市场中如果存在无风险利率R ，那么，有效集中就存在一个相应的超级有效风险资产组合(也称完全分散化的市场组合M，它与投资者偏好无关)；投资者根据自己的偏好在无风险资产和M之间分配合适的资金以最大化自己的效用；所有可能的方案覆盖了整个RfM直线， 也就是CAPM 所言的资本市场直线(CML)，它表明：资产的均衡价格由市场组合M与无风险利率R 共同决定，与投资者偏好无关。可见，一个与投资者偏好无关的市场组合的存在是CAPM得出资产均衡价格与投资者偏好无关的直接原因。托宾分割定理暗示，所有投资者都会选择与市场组合M具有相同比例的风险资产组合，这一结论在无成本假说的前提下是理所当然成立的：既然非市场风险可以无成本地消除，那么，理性的投资者(不管其风险厌恶程度如何)都不会承担任何非市场风险。 无成本假说源自新古典经济学的完美市场零交易费用假定，它忽略了市场中所有成本如税收、交易成本、信息成本、管理成本等。但现实市场中，成本决非可以忽略、无关紧要的因素，它的存在直接影响投资者的实际收益，因而是决定投资者行为的极为重要的因素。 对成本分析最为透彻的是新制度经济学的奠基人科斯，他在其经典论文《企业的性质》(1937)一文中，将交易费用视为关键性的解释变量，合理地解释了企业的出现和最佳企业规模的选择；在另一篇论文《社会成本问题》(1960)中，科斯进一步将交易费用扩展为社会成本范畴，从一个全新的角度来考察外部效应，倡导一种以净产值最大化为目标的比较制度分析方法，认为，在考察任何机制(无论是市场机制还是行政干预机制)的总效果时，其运行成本必须考虑在内。 事实上，许多学者都已注意到无成本假说与现实的偏差，Goldsmith(1976)、Mayshar(1979)、Leape(1987)等都在考虑成本(交易成本、税收等)的前提下重新探讨投资者的组合选择情况，不过他们的研究没有就偏好对投资者组合选择的影响进行深入的分析，更没有涉及到偏好对投资者定价的影响，因而都没有从根本上改变CAPM。 按照科斯关于社会成本的分析思路，人们必须重新考察“完全分散化资产组合是所有投资者的一致最优选择”这一命题在成本存在前提下的合理性：分散化虽然能够降低风险，并且，分散化程度越高，降低风险的作用越明显；但另一方面，分散化程度的提高同时伴随着成本(如交易成本、管理成本、信息收集成本等)的提高而使投资者的实际收益降低。此时，市场中是否仍然存在一个与投资者偏好无关的最优组合呢?考虑到风险降低带来的效用增加与成本增加带来的效用减少之间的抵换关系必须通过投资者偏好来间接体现，可以初步得出如下结论：市场中并不存在所有投资者都具有一致性看法的最优组合，投资者的组合选择与其偏好有关。 理论发展 与市场特性不符的分析范式、过于理想的前提假说是标准金融理论与现实市场相差甚远的根本原因。鉴于标准金融理论的种种缺陷，研究者们从不同的角度对其进行修正，提出了一些新的市场理论：如放松理性人假说、在Kahneman、Tversky研究基础上所形成的行为金融学；Peters(1994)提出的基于市场流动性和稳定性的分形市场假说等。同时，在这些理论的基础上还发展了相应的风险度量指标和管理方法如第一安全模型(Roy，1952) 及其改进(Telser，1955；Arzav与Bawa，1977)、行为组合理论(she n&Statman，2000)、赫斯特指数等。 [1]
概述 苏州银行，全称“苏州银行股份有限公司”，是东吴农村商业银行深化改制而成的股份制商业银行，注册资本30亿元，资本净额130亿元，资本充足率39%。目前，苏州银行已拥有47个支行、1个营业部和58个分理处。2010年9月28日正式挂牌开业。自2010年11月15日起，正式启用“苏州银行股份有限公司”行名，通讯地址、联系人及联系方式均未变动。基本情况 苏州银行在吸引众多本土优秀企业成为法人股东的同时，该行有着健全的法人治理结构、广泛的客户基础，为未来立足苏州、走向全国奠定了坚实基础，也将对完善地方金融体系、增强苏州金融竞争力、提升苏州知名度发挥重大而深远的影响。苏州银行是经中国银行业监督管理委员会批准，以发起方式设立的地方性股份制金融机构.内设办公室,人力资源部,财务会计部,风险管理部,审计稽核部,信息技术部,安全保卫部,市场发展部,国际业务部,行政后勤部,信用卡部等十一个部门；下辖 41 个支行，1个营业部和 1个清算中心，69 个分理处，在编员工 951 人。挂牌开业 经历了半年多的紧张筹备，经中国银行业监督管理委员会批准，2010年9月28日，由东吴农村商业银行深化改制而成的股份制商业银行——苏州银行正式挂牌开业，这是苏州地方金融发展史上一个重要的里程碑。省委常委、市委书记蒋宏坤，省政府副秘书长、省金融办主任汪泉，江苏银监局局长于学军为苏州银行揭牌。市委副书记、市长阎立主持了挂牌仪式。 金融是现代经济的核心，也是推动区域经济健康发展、全面提高社会生产力的发动机和晴雨表。市委、市政府高度重视金融改革发展，积极实施金融带动战略。去年下半年，苏州出台了新一轮金融业跨越发展计划，并在金融改革纵深推进的历史新时期，把推进地方金融发展放到重要议事日程，由此开创了地方金融发展的新篇章。 此次苏州银行的挂牌开业既是苏州保持经济平稳较快发展的客观需要，也是地方金融加快发展壮大的必然选择，对于完善地方金融体系、增强资金融通能力、提高区域经济综合竞争力有着十分重要的意义，也将为苏州加快建设“三区三城”、推进经济转型升级注入新的生机和活力，为实现经济社会又好又快发展提供重要支撑和动力。 在昨天的挂牌仪式上，省委常委、、市委书记蒋宏坤对苏州银行未来的发展提出了殷切希望。他希望苏州银行把握发展机遇，紧紧围绕“打造速度、质量、效益相协调的现代化股份制精品银行”的发展目标，加快把苏州银行建设成为地区性金融服务中心，成为苏州金融业的排头兵、江苏乃至中国金融业的生力军。他希望苏州银行在支持中小企业发展的同时搞好“三农”服务，要完善制度，加快打造现代化股份制商业银行;要继往开来，全力服务地方经济社会发展;要开拓创新，不断增强企业核心竞争力。
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