"东亚骗夫" 针对中国企业在美国频频作假的蔑称. 美投资机构针对中国在美上市企业财务虚报问题频频发难,上海双金生物科技有限公司(以下简称“双金生物”)首当其冲。8月31日,美国一家名为CitronResearch的机构发文《双金生物:门店在哪里?》,质疑该公司涉嫌销售业绩造假。当日,双金生物的网页突然更新,罗列出100多家门店的地址。9月1日夜,一份新的调查报告被发往许多基金经理的邮箱,调查报告指称这些突然出现的销售门店多数为子虚乌有,报告甚至配上了门店照片——有的并不销售生物制品,而是零食店。Citron再次质疑双金生物“门店在哪里?”而美国证监会(SEC)文件显示,双金生物在2006年以前即进入美国柜台交易行情公告榜(OTCBB),2009年10月超额配发69万股股票,估值约7490万美元。今年8月23日成功转板纳斯达克。 这场罕见的闪电战顿时引起了机构和个人投资者的质疑,继而引发越来越多针对中国概念股的指控。在诸多线索中追根溯源,中国概念股背后的操控者——以徐杰为首的“贩壳圈”浮出了水面。 低调“壳主”徐杰 徐杰,46岁,在美国化名“KitTsui博士”,10年前曾是深圳无绳电话巨头“万德莱”的掌门人。万德莱曾被深圳市政府钦点为“创业板拟上市”企业,一度因资本运作迅猛闻名一时。2003年,万德莱因高达6亿元的负债案发人去楼空。此后,徐杰潜往美国,低调运筹中国企业海外上市,成为反向并购(RTO)上市的推手。而现在中国上市公司面临的这场信任危机,无不指向像他这样的“壳主”。 “这些股票的短暂繁荣与个人投资者几乎无关。”8月26日,美国知名财经杂志《巴伦周刊》刊文称,中国公司RTO上市中问题繁多。美国沃特财务集团推出的USX中国指数显示,从2003年至今,通过这种方式在美上市的中国企业数量为349家,但它们的市值却平均在RTO成功150周后缩水75%。调查显示,其中近10家企业的上市过程,与徐杰和他当年在国内敛资的“家族式”团队密切相关。他们帮助中国企业收购壳公司,制造财务数据,并以众多的离岸公司炮制诱人的业绩幻象。 因徐杰团队陷入争议的上市企业还包括东方纸业、佘太翠玉集团有限公司、旅程天下集团、中国3C集团、中国有机农业有限公司、亚洲生物制药、家庭系统集团等。 据知情人士透露,虽然身在美国,徐杰的资本运作中心仍是深圳,他在深圳操持有一家注册名为“深圳市华银担保投资有限公司”(以下称“深圳华银”)的企业。 本刊记者从深圳市工商局查阅公开资料后得知,深圳华银的公司注册资本为1亿元,法人代表为徐细友,从2009年10月至今,已接连更换了四任。而这之前的法人代表曾长期为余国琼、徐志勇。 值得关注的是,尽管深圳华银的控股股东不断变换,且多是一些怪异的离岸公司,但一家在美国柜台交易公告榜上市的公司ChinaFinance,Inc(以下简称“中国金融”)则多年来一直在其交存美国证监会的文件中称自己完全控股深圳华银。 “中国金融”公司在美获得注册认可的资产投资管理公司,原壳名为KublaKhan,Inc,在2004年被徐杰团队买入,上市OTCBB。 据不完全统计,2003年后由徐杰团队主导在美上市的中国企业已达到12家,他们也都获取了一定比例的股权——这是徐杰等人在推动中国企业成功上市后的报偿。 事实上,深圳华银和“中国金融”均不直接与壳公司交易,徐杰团队所有的壳买卖,几乎都是通过ValueGlobal和TopInterest等离岸公司完成,然后再转卖给中国的拟上市公司。 此前因虚报财务被曝光的问题公司东方纸业,就是由离岸公司MTE在2007年购买壳公司Carz后,再转为卖予河北保定的东方造纸有限公司。上述陷入争议的公司也都通过类似方式成功上市。 其中一些公司的股价,在经历短暂上涨后,已有多家在低位徘徊,它们还将面对更多质疑。“他们还通过离岸公司制造了一些虚假业绩预期,推销给机构投资者。”一位美国私募基金负责人说。 正因为环环相扣,徐杰等人在资本市场上已经形成了比较稳定的“贩壳圈”,但它在美国又不轻易为外人所知,因此它得以逃避美国的监管体系。长期以来,“贩壳圈”里的庞大利益已经吸引了全球知名的审计机构、专注于中国企业的投行和律师事务所。 圈子的利益 “外界对我们有误解。” 9月1日晚,徐杰对国内媒体诉说了自己的委屈,他认为自己一直在为中国的中小企业寻找上市机会,“我们往公司里投了钱的,怎么会让它造假?” 徐杰竭力声称自己没有其他意图,而他的一位旧部却在8月31日主动爆料称“徐杰等人拿走了上市公司35%以上的股权”的事实,不得不让人怀疑“贩壳圈”的人做事并不单纯。 对于拿走股权的理由,徐杰的解释一是作为上市包装所需费用;二是在增发、承销中需要“打点”相关机构。 “我们拿10%~30%不等。”徐杰回应称,企业上市中,他的出资用于支付壳、律师、公关等费用,“以这些入股上市公司。”徐杰举了一个“海湾资源”(GulfResources)的例子,“我们之后还继续往里投入上千万。”徐杰称这些投入都可以在上市公司公告中查到,“都是离岸公司注资的。” “许多企业因此埋怨徐杰,特别是他并不能让所有股票都成功运作增值。”知情人士透露。 据《IT时代周刊》记者多方了解,徐在国内的团队中,有一部分专门负责寻找各种企业资源,包括与地方政府走访合作。从徐团队的网站看,他们通过中美投资战略集团、中国桥梁资本、深圳华银投资担保公司等主体,与许多地方政府接触甚密。另一部分人则专门负责做账等包装,一般是2~3人一组。“做成功一例,团队可以有5万美元奖励。” 毕竟徐杰无法只身获取美国市场信任,“他在美国寻找了更多的合作者。徐杰的圈子能够在上市公司占有30%以上股权,而不在SEC文件中引人注意,主要方式是通过离岸公司分散持股。”上述徐杰旧部称。 而徐杰圈子所涉一些公司,的确存在一些难见于公开资料的投资机构在首发或增发中占有公司股份。 “其实,徐的做法就是利用两国信息不对等,致使问题企业屡屡逃避承销尽职调查环节。”财经评论员谈勇对本刊记者分析说,他同时也发出疑问“即便逃过了承销环节,那此后负责审计监督的环节又在哪里呢?” 更长的利益链 东方纸业的独立董事伯恩斯坦就显现出会计师在圈子里的状态。 伯恩斯坦在就任东方纸业的独立董事后,东方纸业决定由BDO香港会计事务所代替原有审计所。伯恩斯坦是BernsteinandPinchuk事务所的合伙人,这家审计事务所1983年成立于纽约,是BDOSeidman联盟的成员,联盟内客户信息共享,在北京、广州都设有办事处。BDO长期在会计事务行业内处于第五的地位,但其规模扩张主要靠联盟完成。 “海湾资源”公司以BDO香港为现任审计事务所,双金生物也从2006年至今由BDO审计上市业务,但双金工商资料却显示,其附属子公司各项财务数据与上市公司相去甚远。此外,另一家BDO香港承接审计的中国高速频道公司(CCME),近日也被指责存在工商资料财务数据与上市公司差距过大。 “对上市公司的审计原则上肯定是要做外部调查的。”对于BDO屡屡出现同一类问题,香港一位会计师认为“有可能是中国公司漏税,但如果差距过大,则要质疑上市公司的数据真实性。” 据一份深圳华银的服务公告称,他们并不收取上市业务的费用,其获利的要点在于,炒高其客户的股价,在高点减持套现。“中国金融”业绩最佳的2007年财报显示,公司获得了当年成功上市所有企业的股权。“显然这都需要有投资中介机构、审计事务所的某种支持。”纽约一位承担东方纸业集体诉讼的律师表示。 事实上,深圳华银的服务公告也提及深圳华银会全面处理上市公司的财务、资产、业绩等情况,并寻找美国方面“合适的”中介机构。根据本刊记者了解到的资料显示,与中国概念股造假有关联的投行、会计师事务所、律师事务所中,不乏在全球享有声誉的机构。 “造假”的成本并不高。美国证监会无力就众多中国公司的日常财务情况进行核查,美国司法部门也无法挨个传唤中国公司责任人。“但只要(造假)成功一笔,几乎就够半辈子花了。”一位多次在网络上举证“打假”的加拿大私募基金负责人说。 据称,徐杰于2003年运作成功的一家公司曾被美国证监会注意。此后,谨慎的他不再让自己的名字出现于中国上市公司在证监会的备案中,但他却并未减缓通过“身边人”来扩大投资版图。 “中国和美国间的长期产业链可能已经形成了。”有律师在进行过多次针对中国概念股的诉讼后称,而徐杰们的中国同事只需要不断寻找更多的在中国企业资源。 圈子越来越大,壳越来越厚,不知中国概念股在如此资本生态环境中将何去何从? 对数百家在美国上市的中国企业来说,2010年的圣诞或将是一个“红色”圣诞。 北京时间12月23日,中国阀门成为又一个因股价下跌而染红的股票。尽管同一日,这家公司刚宣布旗下子公司制定出一项行业标准,将推动公司向高科技企业转型,但是美国投资者依然对此利好视若无睹。截至收盘,该股票大跌6.67%。 同在这份“红色”名单上的还包括保定的东方纸业(ONP)、深圳的旅程天下(UTA)、北京多元印刷(DYP)等。 它们拥有一条共同的“借壳上市”捷径——有着模糊的财务报表,疲于应付财务造假的指控。 但第一个倒下的,却是来自大连的绿诺环境工程科技有限公司(RINO,下称绿诺)。 绿诺惨案 11月10日至12月9日,绿诺在纳斯达克最后30天的表现,足以覆盖掉其在美上市三年的痕迹。 11月10日,一家名为浑水(Muddy Waters)的美国研究公司突然向绿诺发难。 在一份长达30页的研究报告中,浑水公司列举系列证据,直指绿诺欺诈。 包括绿诺公布的2009年1.93亿美元的销售收入,实际仅1500万美元;公司伪造虚假合同,在其披露的9家客户中,包括宝钢、莱钢、重钢、粤裕丰钢铁等5家公司否认向绿诺购买产品。而根据绿诺财报,仅粤裕丰一家的合同额就高达1270万美元。 在浑水公司的描述中,绿诺的管理层行径更不光明。 报告显示,公司登陆纳斯达克获得1亿美元的融资后,管理层“借用了”数千万美元公款,其中包括花费320万美元在美国橘子镇(Orange County)购买豪宅。 绿诺涉嫌欺诈的行为还包括伪造客户量、吹嘘技术水准等。因此,浑水公司给出的目标价位仅2.45美元,并将其评为“强力卖出”。 指责立竿见影。11月9日,绿诺报收于15.52美元,10日开盘后公司股价暴跌。 反观绿诺公司,似乎在这一系列打击下手足无措。 11月11日,绿诺首度回应浑水公司报告,但仅表示公司将进行内部审查。 15日,绿诺公布2010财年第三季度财报,总营收、运营利润、净利润、每股收益等财务指标,同比均出现大幅下降。 17日,绿诺早盘申请停盘,此时的最后一笔交易为6.08美元。 同一天,绿诺做出最为失败的一次自我救赎——该公司聘请的会计师事务所Frazer Frost提交一份审计报告披露,绿诺CEO邹德军不仅承认浑水公司提到的合同确系造假,还表示剩余合同中大约有20%到40%很可能出问题。 在上述报告中,Frazer Frost建议公司2008财年、2009财年、2008年第一季度到2010年第三季度的季度财报不应被采用。 至此,绿诺的命运已无可挽回。 12月3日,纳斯达克向绿诺发出退市通知,批评其未能回应市场质疑。 9日,绿诺摘牌,转至粉单市场。截至12月22日收盘,其最新股价为3.55美元。 在此之前,绿诺讲述的是一个司空见惯的创业故事。 这是一家位于大连的环保企业,其生产的设备主要用于降低钢铁企业在冶炼过程中的废弃物污染;发展至今,它已从最初的单一设备制造商向钢厂工程承包商方向发展。 2006年,绿诺因产业扩展遭遇资金困境;当年底,公司聘请香港致富资本集团为其上市财务顾问,决定赴美上市。 和许多中国企业一样,绿诺选择一种被称为“反向收购”(reverse takeover)的迂回方式,可以理解为中国A股的借壳上市,即购买一家处于休眠状态的美国壳公司资源,将自家公司资产注入实现上市,这也是非传统上市融资方法(APO)的重要组成部分。 2007年10月11日,绿诺在美国OTCBB(美国场外柜台交易系统)挂牌上市。凭借这一步,绿诺拿到一笔总计2500万美元的私募融资,公司股价上市首日为4.48美元,及至2008年,已涨至13美元上下。 2009年,新的资金缺口再度出现。这次,绿诺瞄准主板市场,聘请罗德曼投资银行(Rodman & Renshaw)操刀。同年7月,绿诺转板纳斯达克。12月,绿诺以每股30.75美元的高价增发,再次融资1亿美元。 但恰好是这笔融资,使该公司成为浑水公司的猎物。 实际上,浑水公司同样名不见经传。其公司网站显示,尽管标榜为研究机构,但该公司仅推出两份报告,其一为东方纸业,最新的就是绿诺。 从内容看,浑水公司研究重点是中国概念股票,且无一例外是找出公司内在问题,然后穷追猛打。 公司负责人为卡森·布洛克(Carson Block),实际上,不论是浑水公司还是卡森,其生意的重点都是在中国,卡森甚至还在上海拥有一家仓储公司。 空军阴谋? 事态的进展变得更加混乱。 《华尔街日报》引述知情人士话语称,美国证券交易委员会(SEC)已开始整顿帮助中国公司赴美上市的“反向收购”市场的行为;此外,SEC也已开始有针对性地调查个别中国公司是否存在会计违规和审计不严的问题。 当前,中国赴美上市企业正遭遇前所未有的一轮信任危机。 “SEC调查中国公司历年皆有,但是大规模的调查属于首次。这可能是因为在美国上市的企业日益增多,问题迭出,从而引起SEC的注意。”新加坡一大型律师行负责人评点称。 而对于穿梭于中美之间、四处寻觅中小企业赴美上市的中介机构而言,这种感觉并不好受。 “准确地说,对中国企业的质疑从今年七八月份就开始了,但SEC的调查加剧了这一进展。”12月23日,贝尔蒙合伙人(中国)有限公司高级顾问韦薇对记者表示。 贝尔蒙是运作中国企业赴美上市的企业之一,尤其侧重于“反向收购”。其官网介绍,截至2010年9月,已为25家中国私企提供服务。 “自传出SEC调查的消息后,交易所对已在OTCBB的企业提出的转板申请考察更严格,涉及财务、税务等具体细节;另一方面,审计所也需要更加尽职,以往多依赖基层员工完成尽职调查,但如今,包括合伙人这一级别都必须亲临现场,为项目把关。”韦薇举例称。 “长远来看,SEC的调查对改善中国企业的财务状况是有益的,这也能加强美国投资者对中国企业的信息,上市时可以获得更高的PE。”她对记者表示。 但对于漩涡之中的中国企业来说,如何摆脱困境才是当务之急。 日前,天星生物(SKBI)换掉了麻烦缠身的Frazer Frost。其发布公告称,公司董事会和董事会审计委员会批准由Crowe Horwath LLP代替Frazer Frost出任公司独立审计,该决议于12月13日生效。 而包括东方纸业在内的一些公司,则将矛头转向市场做空机构,指责他们利用研究报告来打压股价,从中获利。 这并非空穴来风。在浑水公司对绿诺出具的报告首页,即毫不掩饰地声明,该公司客户长期持有绿诺股票的空头头寸。 而在2009年浑水公司发布看空东方纸业的报告后,东方纸业的回应之一,就包括浑水公司和做空机构关系匪浅,且还存在索取30万美元的“封口费”的行径。 “浑水公司的做法并不违法。因为他是基于真实信息而做出的报告,这属于公众监督的一种形式,而且各国证券交易所通常会欢迎和考虑这种经证实的举报”。新加坡一位资本市场领域的资深律师回答记者。 “对中国企业来说,应吸取这次教训。上市后的持续合规义务远比上市标准复杂,海外上市企业应当培养相应的自律意识。鉴于中国法律对于非上市企业的监管非常薄弱,一旦上市如同进入透明的玻璃房内,一举一动皆得接受公众监督。企业家应遵守上市地的游戏规则,若过于随意,将可能招致股东诉讼、监管部门处罚、甚至招来刑事责任。”该人士建议。
什么是股权过户 股权过户是指股权在投资者之间转移,从而引起的股权的登记变更。 其一,现代证券交易的对象大多是记名式证券,由于没有实物截体,股东对相应证券的所有权无法凭借实物券来体现,而是在股东名册上对股东的姓名等资料进行登录从而确认其股东身份,并明确相应权利义务的法律关系; 其二,在证券交易中,股东的身份会不断发生改变,权利义务不断在交易者之间转移,从而要求能够对已有的股权登记进行修改。 股权过户的种类 (1)交易过户。 交易性变更又称交易过户,是指由于记名证券的交易便股权从出让人转移到受让人从而完成股权过户。 记名证券申报时,申报人必须输入股东编号,电脑主机先校验股东编号是否正确,若卖出还须在股东数据库确认是否有足够的证券。根据成交记录,由电脑主机自动办理过户手续,即在买方的账户上增加相应证券,在卖方的账户上减少相应证券,从而完成股权过户手续。 (2)非交易过户。 股权非交易过户是指符合法体规定和程序的因继承、赠与、财产分割或法院判决等原因而发生的股票、基金、无纸化国债等记名证券的股权变更,受让人需凭法院、公证处等机关出具的文书到登记结算机构或其代理机构申办非交易过户,并根据受让总数按当天收盘价缴纳规定标准的印花税。 (3)账户挂失转户。 由于实行无纸化流通,证券账户一旦遗失,即可按规定扣理挂失手续。在约定的转户日,登记结算机构主动办理转户手续。股权过户的流程 股权过户流程: 过户双方到股权托管机构填写股权过户申请表 ↓ 交验过户双方有效身份证明、产权证等相关材料(未开托管账户的先开户) ↓ 打印过户凭单 ↓ 过户双方确认签字(盖章) ↓ 股权托管机构办理登记过户股权过户应注意的问题 第一,我国公司法并未明确把公司变更登记作为股权转让合同的成立或生效条件。可见,办理公司变更登记手续不是我国《合同法》第44条第2款所说的法律、行政法规规定合同生效应当办理的登记手续,而应当属于最高人民法院《关于适用<合同法>若干问题的解释》(一)第9条所说的法律、行政法规规定应当办理登记手续,但未规定登记后生效的情形。依据该司法解释,在这种情况下,当事人未办理登记手续不影响合同的效力,只是合同标的物所有权其他物权没有转移。 第二,公司将受让人的姓名或名称、住所在股东名册上记载,实质上这是一种股权过户行为,其目的是为了使公司易于确定得以向公司行使股权的股东。受让人必须根据与转让人的股权转让合同接受公司股权的让渡,并在公司股东名册上办理了过户手续之后,才最终取得股权,才能对公司要求行使股东的权利义务,才能对抗第三人,但这对股权转让合同本身的效力不应有任何影响。 第三,至于工商变更登记问题,根据《公司法》的规定,只要经过公司变更登记,就已经向社会进行了公示,受让方就依法成为该公司的股东,并承继转让方原来在该公司的股东权益,而工商变更登记,主要是公司的责任。既不影响股权转让合同的法律效力,也不影响受让人对股权的取得。 第四,根据外商投资企业投资者股权变更的相关规定,股权转让协议和修改企业原合同、章程协议自核发变更外商投资企业批准证书之日起生效。协议生效后,企业投资者按照修改后的企业合同、章程规定享有有关权利并承担有关义务。 经其他股东同意签订的股权转让合同生效后,公司应当办理有关股东登记手续,包括更改股东名册内容、签发股东出资证明、申请股东的工商变更手续。登记后受让人得以股东身份行使权利。 公司不办理相关手续的,受让人应以公司为被告提起确认股权的诉讼,但不得以公司不变更股东登记为由,要求撤销股权转让合同。 股权转让合同的生效不同于股权转让的生效。股权转让合同的生效是指转让方与受让方的合同约定对双方产生法律约束力的问题,一般来说,如无特殊约定,股权转让合同自转让方与受让方签字盖章后生效。股权转让的生效是指股权何时发生实际转移的问题,也就是受让方何时取得股东身份问题,从工商行政部门登记备案时起生效。股权转让合同生效后,还要合同双方的适当履行,股权转让才能实现。股权转让合同无效或不生效,股权转让肯定不生效。 股权转让合同的生效只是确定了转让方与受让方之间的权利和义务,股权的实际转让还有赖于对合同的实际履行。股权的实际转让就是股权的交付,合同生效后,转让方可能依约履行,将股权交付受让方,也可能一方或双方违反合同而拒不交付股权、拒绝接受或拒绝付款,这就是股权的转让合同生效而未实际履行的状态。受让方享有股权交付和违约赔偿的请求权,转让方享有协助履行和违约赔偿的请求权。股权是权利、义务的综合体,对于财产结构和经营效果都不错的公司,股权受让意味着可以获得更多的利益,反之,则意味着要承担更多的风险和责任,特别是股东出资不到位或公司资不抵债时。 股权转让合同的履行,转让方的主要义务是向受让方移交股权,具体体现为将股权转让的事实及请求公司办理变更登记手续的意思正式以书面方式通知公司的行为。转让方与受让方权利的交接点是从该通知行为完成之时起。公司股东名册变更登记前,受让股份的新股东对其股权的处分权受到一定的限制,新股东对外宣称其为公司股东,则应以公司向其换发的股票或出资证明或者股东名册的登记为其证据。而受让方的主要义务则是按照约定向转让方 支付转让款。 新《公司法》第33条规定:“有限责任公司应当置备股东名册,记载下列事 项: (一)股东的姓名或者名称及住所; (二)股东的出资额; (三)出资证明书编号。 记载子股东名册的股东,可以依股东名册主张行使股东权利。 公司应当将股东的姓名或者名称及其出资额向公司登记机关登记;登记事项发生变更的,应当办理变更登记。未经登记或者变更登记的,不得对抗第三人。” 新《公司法》第140条规定,记名股票,由股东以背书方式或者法律、行政法规规定的其他方式转让。 记名股票的转让,由公司将受让人的姓名或者名称及住所记载于股东名册。 股东大会召开前20日内或者公司决定分配股利的基准日前5日内,不得进行前款规定的股东名册的变更登记。 根据《公司法》第33条和第140条的规定,将股权转让结果记载于股东名册、公司章程修改、变更工商登记等事项是公司的义务。公司董事负有及时办理的义务,公司的其他股东负有配合、协助的义务。公司未及时履行义务的,受让人可以起诉公司,公司应承担相应的责任。但公司没有义务去监督或判定转让合同约定的其他义务的履行情况。转让方在履行通知义务后,除有特约定外,转让方的主要义务履行完毕。至于公司及其他股东采取什么样的态度和行动,往往不在转让方的控制之中。受让方不能正常取得股东身份或行使股东的权利,转让方对此没有过错的,就不应承担因此而产生的后果,法院也不应支持受让方以上述原因要求解除合同的请求。公司怠于或拒绝履行义务使受让方不能正常取得股东身份或行使股东权利的,受让方的权利可以通过起诉公司和董事得到法律救济。法院可判令公司和/或董事履行法律规定的义务,排除对股东行使权利的妨碍。 股权交付包括股权权属变更和股权权能移转。有限公司的出资证明书以及股份有限公司的股票都是股东权属证明形式,这是股权转让合同生效并得到履行的一个记载。权能的移转是指股东对参与公司管理的共益权和分配公司盈利的自益权等各种权利的实际行使。权属变更的价值在于法律对股权的认定和法律风险的防范。权能移转的价值则在于股东投资的财产利益和其他权益的实际行使。权属变更比权能移转更重要,因为权能的行使若无权属的支持,则没有正当性。实践中,权属变更而未移转权能或移转了权能而未办理权属变更的情况常常发生,这就给股权转让纠纷的产生埋下了祸种。因此,股权转让合同应对权属变更和权能移转做出明确约定。 受让方在交易的过程中可能不履行或不完全履行支付股权转让对价的义务,为了防范受让方不履行支付股权转让的对价的风险,股权转让合同应明确约定定金罚则或违约赔偿的范围、违约赔偿的计算方法,转让方可要求受让方出保证或提供担保。
集装箱装箱单(Container Load Plan) 是详细记载每一个集装箱内所装货物名称、数量、尺码、重量、标志和箱内货物积载情况的单证,对于特殊货物还应加注特定要求,比如对冷藏货物要注明对箱内温度的要求等。它是集装箱运输的辅助货物舱单,其用途很广,主要用途有以下几方面: 1.是发货人向承运人提供集装箱内所装货物的明细清单; 2.在装箱地向海关申报货物出口的单据,也是集装箱船舶进出口报关时向海关提交的载货清单的补充资料; 3.作为发货人,集装箱货运站与集装箱码头之间的货物交接单; 4.是集装箱装、卸两港编制装、卸船计划的依据; 5.是集装箱船舶计算船舶吃水和稳性的基本数据来源 6.在卸箱地作为办理集装箱保税运输手续和拆箱作业的重要单证; 7.当发生货损时,是处理索赔事故的原始依据之一 集装箱装箱单每一个集装箱一份,一式五联,其中:码头、船代、承运人各一联,发货人、装箱人两联。集装箱货运站装箱时由装箱的货运站缮制;由发货人装箱时,由发货人或其代理人的装箱货运站缮制。 发货人或货运站将货物装箱,缮制装箱单一式五联后,连同装箱货物一起送至集装箱堆场。集装箱堆场的业务人员在五联单上签收后,留下码头联、船代联和承运人联,将发货人、装箱人联退还给送交集装箱的发货人或集装箱货运站。发货人或集装箱货运站联除自留一份备查外,将另一份寄交给收货人或卸箱港的集装箱货运站,供拆箱时使用。 对于集装箱堆场留下的三联装箱单,除集装箱堆场自留码头联,据此编制装船计划外,还须将船代联及承运人联分送船舶代理人和船公司,据此缮制积载计划和处理货运事故。 有的国家,如澳大利亚,对动植物检疫有严格的特别要求,在装箱单上就须附有申请卫生检疫机关检验申请联。在申请联的申请检验事项中,与货运有关的内容包括货物本身及其包装用料是否使用了木材,如木板、木箱、货板、垫板。如使用了,是否已经经过防虫处理的说明。如果已经经过处理,则就货物本身应由发货人将发票、海运单证和熏蒸证书一并寄交收货人;就集装箱而言,则应由船公司或其代理人连同集装箱适航证书一并寄交卸货港的船公司的代理人。 该项申请联由发货人和船公司或他们的代理人分别签署。 总之,集装箱装箱单的内容记载得准确与否,与集装箱货物运输的安全有着非常密切的关系。
保单质押贷款 保单质押贷款:指借款人以农行指定的人寿保险公司的人寿保险单作为权利质押凭证,向银行获取一定金额的贷款。
(一)保险防灾的概念 保险防灾是保险防灾防损的简称,是指保险人与被保险人对所承保的保险标的采取措施,减少或消除风险发生的因素,防止或减少灾害事故所造成的损失,从而降低保险成本,增加经济效益的一种经营活动。 保险防灾与社会防灾的区别主要表现在以下几个方面:第一,防灾的主体不同。第二,防灾的对象不同。第三,防灾的依据不同。第四,防灾的手段不同。 保险防灾与社会防灾又密切相关,互为补充,其共同之处表现在:第一,两者都是处理风险的必要手段;第二,两者都是为了减少损失,达到保护社会已有的财富,保障社会安定的目的。 (二)保险防灾的内容 1.加强同各防灾部门的联系与合作 2.进行防灾宣传和检查 3.及时处理不安全因素和事故隐患 4.提取防灾费用,建立防灾基金 5.、积累灾情资料,提供防灾技术服务 (三)保险防灾的方法 1.法律方法 即指通过国家颁布有关的法律来实施保险防灾管理。 2.经济方法 保险人在承保时,通常根据投保人采取的防灾措施情况而决定保险费率的高低,从而达到实施保险防灾管理的目的。 3.技术方法 保险防灾的技术方法可以两个角度来理解:一是通过制定保险条款和保险责任等技术来体现保险防灾精神;二是运用科学技术成果从事保险防灾活动。 前者表现在三方面,首先,在设计保险条款订明被保险人防灾防损的义务。其次,在保险责任的制定上,也有防止道德风险的规定。再次,在保险理赔上提出了抢救和保护受灾财产的要求。 后者通常是指保险企业专门设立从事防灾技术研究部门,对防灾进行有关的技术研究的方法。
什么是饮食业 饮食业是指购进农副产品原料,加工烹制饮食品,提供消费设备、场所和服务性劳动,供顾客就地消费的行业,具有商品购销、加工和劳动服务三种职能。它包括各种类型的酒馆、饭馆、食店、吃店、冷食店、早点铺、夜宵店以及流动饮食摊等。饮食业也是各国文化遗产的重要组成部分。我国饮食业历史悠久,经营品种繁多,烹调技术精湛,久已驰名中外。饮食业的地位 1.饮食业属于公共事业 它的服务对象是社会性的,为因事外出、旅游、探亲和其他流动人口提供在外就餐条件,方便生活,有利于社会交流和旅游事业的发展。 2.饮食业是社会服务业的标志 可以提供多种饮食服务和就餐条件,调整人们的消费方式,有利于逐步实现家务劳动社会化,促进社会劳动生产率的提高。 3.饮食业是消费享受的形式 随着人民群众生活水平的提高,通过饮食的消费达到团聚家庭和亲朋好友,品尝名菜和名点的目的,有利于人民生活水平的提高。因此,我们可以说,饮食业是我国社会主义商品流通行业的重要构成之一,是整个国民经济不可缺少的经济部门。饮食行业的内部结构,以及它和其他商品流通行业的合理比例,不仅关系到饮食业本身的发展,而且也关系到国民经济的协调发展。饮食业的特点 饮食业是集加工、服务、商品销售于一体的流通活动,它既不同于一般的零售商业,也不同于其他的加工业和服务业,它有自己的行业特点,具体地说: 1.具有明显的地方性 我国是一个多民族国家,幅员辽阔,各地区、各民族的风俗、信仰和消费习惯各不相同。人民群众对饮食的要求也不完全相同,而且饮食业所需原料基本上是就地取材,就地生产和加工,就地出售成品,因此形成了明显的地方性。我国的饮食业经过历史的长期发展形成了鲁、川、粤、闽、湘、浙、苏、徽等八大菜系(一说鲁、川、粤、江浙四大菜系),另外还有一些菜系和不同流派,其烹饪、制作方法各有专长,菜肴各具风味特色。在少数民族地区,饮食业的地方性表现为民族性,且与宗教信仰有密切关系,如清真饭馆等。这一特点要求饮食业要合理安排企业经营分工,科学划分经营类型,充分发挥经营特色,满足顾客多种需要。 2.具有较强的技术性 饮食业出售的饮食品,是对购进的原材料加工烹制而成。其质量好坏和操作者的技艺高低有直接关系。我国的烹调技术历史悠久,制作精湛,是我国劳动人民创造的灿烂文化遗产的一部分。菜的花色品种繁多,各种菜在选料、调味和火候等方面均有所不同,有烧、炒、炖、炸、烤、烩、卤、腌、扒等烹制方法,讲究色、香、味、形,许多菜肴不仅是美味的食品,而且是很好的艺术品,因此,我国的饮食业积累了许多优良的传统技艺。上述这一特点,要求饮食业重视培养技术力量,不断提高业务水平,提高服务质量。 3.具有广泛的空间性 饮食业经营形式多样。既有正餐小吃、午点夜宵,又可以生换熟,来料加工,适应多层次的消费需要,具有空间分布的广泛性。不仅要求区域内要有合理的行业结构和规模结构,而且要求区域之间、交通中心地带和分散居住区、城市与农村都要有合理的空间结构。 4.具有服务的直接性 饮食业与消费者的联系,较之其他行业更为直接和更为密切。我们知道,工农业生产虽然与人类生存休戚相关,但它却与消费者在时间、空间上相分离。只有通过交通运输及商业职工的劳动,才能把产品送到消费者手中。饮食业则不同,它直接为人们提供活劳动服务,或者提供现做现卖的劳动产品。饮食业职工向顾客提供饮食品和劳务服务的过程,同时就是顾客的消费过程,二者直接结合,因此具有服务的直接性。根据这个特点。饮食业必须尽量方便群众,要求服务网点多而分散,服务方式灵活多样,讲究服务态度和服务质量。 5.具有经营的复杂性 饮食业接待的顾客来自四面八方,甚至来自世界各地。顾客有男有女,有老有少,还有病残等特殊顾客。由于他们的风俗习惯和要求等各不相同,要接待好这些顾客是比较复杂的工作。就饮食业本身而言,它的经营项目多,又各具不同的特色。它的类型多,既有综合性的又有专业性的,既有固定的又有流动的,既有大型的又有中小型的,既有国营的又有集体的,还有个体的等等。这些不同类型的企业都有一套与它相适应的经营管理方式。这就使饮食业在业务经营上具有一定的复杂性。 6.具有结构的层次性 饮食业由于经营范围和服务对象不同,在规模、结构上存在着明显的差别性,形成多层次的行业结构。目前,我国主要分为大、中、小三种类型。大、中型饮食店有饭店、饭庄、酒楼、酒家、菜馆、餐厅等,以提供筵席、名菜为主的综合性服务;小型饮食店有饮食店、食堂、点心店、茶楼、茶馆、茶室、咖啡店、小吃部等,以提供一般饭菜、小吃、点心和饮料为主。发展饮食业的基本对策 1.饮食业经营原则 要贯彻“面向大众,分级划类经营,发扬传统特色,适应多种需要”的经营原则,建立多层次、多行业、多形式的合理结构,满足不同消费地区、不同消费阶层的不同消费需要。 (1)面向人民大众,为广大人民群众服务,这是由我国饮食业的社会主义性质所决定的。为了做到面向人民大众,在经营思想上要坚持群众观点,真心实意地为广大群众服务;在业务经营上要以广大群众为主要服务对象,按照他们的需要,合理安排饮食业的经营网点、经营品种、服务项目、服务方式、营业时间等,尽量方便群众,要保证质量,价格合理,讲究卫生。 (2)分级划类经营,即对饮食业要依据技术力量、服务水平、设备条件的不同,划分企业的等级,确定各企业的经营范围。这是根据饮食业的业务特点、历史情况和消费者对饮食业的多种多样的需要提出来的,实质上是合理安排好一定地区内饮食业在经营范围和经营等级上的分工协作,使之成龙配套,以保持和发挥各企业的技术专长和经营特色,提高服务质量和经营效益,方便群众,适应消费者的多种需要。 (3)发扬传统特色,这是正确对待我国饮食文化的问题。我国饮食业历史悠久,这一行业的广大劳动者经过长期的实践、总结和提高,形成了具有中华民族传统特色的饮食文化,这是我国人民宝贵的历史文化遗产,必须继承下来发扬光大。在此基础上,还要吸收世界各国饮食业的长处,不断创新,使我国饮食业的经营品种、服务项目丰富多彩。 (4)适应多种需要,这是饮食业的具体经营目标。我国饮食业的经营方向是为人民服务。由于民族、职业、经济收入、消费水平、生活习惯等方面的不同,人民群众对饮食服务业的要求也会有所不同。当前,我国大多数消费者对饮食业的需求是经济实惠,价格适当。但是随着收入水平的提高和国际友好往来的日益增多,也有相当一部分消费者要求提高质量,讲究舒适。饮食业既要满足大多数人的一般需要,又要适应一部分人的特殊需要,满足消费者多种多样的需要,为人民生活服务,为国际友好往来服务。 2.饮食业的发展前景 饮食业的发展要与消费水平的提高、人口的增加和旅游事业的发展相适应,饮食业的发展要与国民经济各个方面的发展保持合理的比例关系。随着国民经济的发展,人民生活水平的提高,旅游事业的扩展,高级饭店应该相应增多,适应人民日常生活的一般消费水平的中、小型网点也需要同步发展。 3.发展战略 目前的战略重点应放在城市、集镇、交通要道和人口稠密的居民住宅区;发展以快餐、家庭餐厅、各种面点铺、风味小吃店和饮食摊为主体,在大城市、旅游区和重要口岸有计划地发展一批中高档饭店和餐馆,初步建成一个遍布城乡、服务重点突出、合理分工的饮食业结构。 4.建立多种经济形式并存的饮食业结构 从社会主义初级阶段的现实出发要充分发挥集体、个体和私营饮食业的积极作用:放宽政策,积极支持,鼓励经营,使饮食业成为遍布城乡、服务社会的重要力量,逐步建立一个多种经济形式并存的饮食业结构。相关条目仓储业加工业租赁业
简介定义 机动车行驶证是准予机动车在我国境内道路上行驶的法定证件。事例 行驶证的大作用 请大家读一个小故事: 包某新买了一辆货车,去车辆管理部门挂牌时,由于他的居民身份证遗失,暂时没法办理车辆注册相关手续。眼看与别人签订的运输合同无法兑现,包某情急之下找到朋友李某,要求借用李某的身份证办理行驶证,由于两人平时很要好,李某同意了包某的请求,于是,车辆行驶证等相关手续上写上了李某的名字。 为了防止意外发生,两人还郑重其事地签订了一份书面协议,约定汽车的所有权属于包某,今后如果发生交通事故、债务纠纷均由包某承担,与李某无关。 一切手续办完后,包某开着新车履行运输合同了,谁知在一次运输化肥过程中,由于疲劳驾驶和严重超载,造成了1人死亡、4人受伤的重大交通事故。经过事故处理部门认定,包某负全部责任。 由于包某家境贫寒,无力支付巨额赔偿,于是受害方将李某一并告上法庭。法院经过审理,判决包某赔偿受害方各项损失38.9万元人民币;在包某暂时无力赔偿的情况下,由李某承担先行垫付赔偿责任,李某觉得非常冤枉。行驶证的功能 国务院颁布的《道路交通管理条例》第17条规定:“车辆必须经过车辆管理机关检验合格,领取号牌、行驶证,方准行驶。”因此,持有《机动车行驶证》是车辆上路行驶的先决条件之一,驾驶员上路行车不带行驶证属于违规行为,无论是没有领取《机动车行驶证》还是忘记随身携带。《机动车行驶证》上“车主姓名”一栏不仅仅是姓名的问题,行驶证上登记的车主是法律承认的车辆所有人,他有合法使用和处置该宗财产的权力,如果发生交通事故、经济纠纷等,他也是法定的责任承担人。保险索赔凭证。对于办理了保险的机动车辆,如果发生了保险责任范围内的交通事故,投保人只有持《机动车行驶证》,而且是有效的行驶证(即按时参加了年度检验),保险公司才有可能理赔。如果不能出示有效行驶证,即使在保险有效期之内,保险公司也将拒绝赔偿。行驶证核查 行驶证核查系统可以核查比对机动车真伪,查询机动车信息,为您提供出行安全保障。您只需在系统中输入机动车基本信息,就可以核查出机动车是否真实,若核对一致,还可核查出机动车其他信息。法律规定 根据我国《道路交通事故处理办法》第31条规定:“交通事故责任者对交通事故造成的损失,应当承担赔偿责任。承担赔偿责任的机动车驾驶员暂时无力赔偿的,由驾驶员所在单位或者机动车的所有人负责垫付。”该法在《道路交通安全法》出台后已经作废!且根据新的《侵权责任法》规定发生交通事故后,车辆所有人对损害的发生有过错的,才承担相应的赔偿责任! 驾驶员手中的《机动车行驶证》上详细记载了许多重要的信息,包括车牌号码、车主姓名、型号类别、发动机号和车架号码、载质量或者乘坐人数、初次登记日期以及年度检验记录等。《机动车行驶证》具有惟一性的特点,即对于某一辆机动车来说,只有一组发动机号和车架号码,只有一个车牌号码。正因如此,《机动车行驶证》具有以下几个重要的功能: 车辆上牌凭证。国务院颁布的《道路交通管理条例》第17条规定:“车辆必须经过车辆管理机关检验合格,领取号牌、行驶证,方准行驶。”因此,持有《机动车行驶证》是车辆上路行驶的先决条件之一,驾驶员上路行车不带行驶证属于违规行为,无论是没有领取《机动车行驶证》还是忘记随身携带。 产权权属证明。《机动车行驶证》上“车主姓名”一栏不仅仅是姓名的问题,行驶证上登记的车主是法律承认的车辆所有人,他有合法使用和处置该宗财产的权力,如果发生交通事故、经济纠纷等,他也是法定的责任承担人。(车辆行驶证只是车辆合法上路的资格证,并不具有证明权属的作用!《物权法》规定动产的所有权变动以交付为准!但是另有规定的除外!机动车登记证书才是证明车辆权属的最好凭证! 机动车是一种特殊的动产,如果你的机动车被犯罪分子盗窃,报案后,公安机关经过侦察又查获了这辆车。这时必须出示《机动车行驶证》,而且该证记录的车主姓名、发动机号和车架号码等均与实物完全一致,才能证明这辆车确实属于你的财产,才有可能领回。 保险索赔凭证。对于办理了保险的机动车辆,如果发生了保险责任范围内的交通事故,投保人只有持《机动车行驶证》,而且是有效的行驶证(即按时参加了年度检验),保险公司才有可能理赔。如果不能出示有效行驶证,即使在保险有效期之内,保险公司也将拒绝赔偿。注意事项 另外要注意,车主买新车时即使同时购买机动车辆保险,部分保险项目也要在机动车入户和领取《机动车行驶证》之日起才能生效。 新车保修凭证。《机动车行驶证》还有一个特殊的功能,就是能够确定新车“保修期”的起始日期。例如,一汽集团规定该厂生产的汽车保修期限为汽车领取《机动车行驶证》之日起2年或者累计行驶4万公里以内,两个条件缺一不可。在此保修期之内,凡是因为制造、装配以及材料质量问题引起的车辆损坏,用户可以凭保修卡、《机动车行驶证》等证件,在该厂的特约服务站免费接受保修服务。 《机动车行驶证》是我国法律、法规认可的重要证件,具有非同小可的作用。机动车驾驶员务必高度重视它,以保障自己的合法权益不受损害。如何辨别行驶证真伪 如何辨别行驶证真伪,真假行驶证的识别,是高速公路收费站人员及其它相关人员工作中的一个难题.科技越来越发达,造假证的水平也越来越高、越来越精巧.下面介绍几个行之有效的进行行驶证真假辨别的方法: 步骤/方法 1. 一是查看照片.正常情况下行驶证的照片都是在车管所拍摄,照片清晰,效果较好.若发现照片模糊、拍摄地点和方向有所出入时,须引起注意.印刷. 2. 二是查看印章.看印章时要了解每个地方印章的特点,包括印章的大小、字体、色泽、边框乃至笔划特征.如2004年以前为"XX省XX市公安局交通警察支队车辆管理所",2004年起则为"XX省XX市公安局交通警察支队",以发证日期为准加以对照,也能查出部分假证. 注意事项 当然,除了以上方法还有很多辨别真假行驶证的方法,如证件底色、边沿、印花等.本站的行驶证核查功能也是您进行行驶证查询的不二选择. 行驶证是准予机动车在我国境内道路上行驶的法定证件.驾驶员手中的机动车行驶证上详细记载了许多重要的信息,包括车牌号码、车主姓名、型号类别、发动机号和车架号码、载质量或者乘坐人数、初次登记日期以及年度检验记录等.机动车行驶证具有惟一性的特点,即对于某一辆机动车来说,只有一组发动机号和车架号码,只有一个车牌号码.车主买新车时即使同时购买机动车辆保险,部分保险项目也要在机动车入户和领取《机动车行驶证》之日起才能生效. 机动车行驶证还有一个特殊的功能,就是能够确定新车"保修期"的起始日期.在此保修期之内,凡是因为制造、装配以及材料质量问题引起的车辆损坏,用户可以凭保修卡、机动车行驶证等证件,在该厂的特约服务站免费接受保修服务.行驶证过期 行驶证过期有两种过期: 一、是年审过期。就没有在到期时年审,上年的年审时效过期。到期没有年审说明车没有经过一年一次或两年一次的合格年验。没有年验合格的车辆是不能在公路上行驶,当然在公路上行驶就要遭到处罚。 二、是行驶证正证时效过期。这种过期就如同没有行驶证一样。没有行驶证的车辆也是不能在公路上行驶的。当然也要遭到同样的处罚。
经济学在研究市场结构对资源配置效率的影响时,按照市场上每个企业能否影响其产品的价格,将市场分为完全竞争市场和不完全竞争市场(垄断市场)。网络经济则对传统经济中的垄断和竞争的概念赋予了新的含义。网络经济中,竞争会导致垄断的产生, 而垄断的产生并不能够消除竞争的状态。网络经济中产品的高固定成本低边际成本的特性、正反馈机制的特性、消费者的高转移成本及“锁定”的效应都成为垄断产生的因素;同时,网络经济中的这种垄断状况是不稳定的,创新同样是网络经济的特点,因此,竞争是普遍存在而且愈加激烈。网络经济中市场趋于垄断主要有以下几方面的原因:网络产品的固有特性(包括:网络产品的规模经济性、网络产品的外部性、网络产品的锁定效应和网络产品的标准化特性)、网络产品的版权保护和网络经济中的并购所造成的。 概述 埃奇沃思模型的说明描述了只有两个卖者的市场中的不稳定因素。哈罗德·霍特林(Harold Hotelling)在1929年对这一观点提出挑战;他认为价格或产出的不稳定并非是寡头垄断的基本特征。 基本假设 哈罗德·霍特林 在霍特林模型中,消费者认为每家厂家的产品在地理或产品特征空间中具有一个特殊的位置,两种产品在地理或产品特征中越接近,它们就越是好的替代品。消费者在地理或产品特征空间中与卖方越远,则其购买的成本就越高。厂商或产品只与邻近他们的厂商或产品展开直接竞争,两家厂家各自都有一定的市场力量。这种市场力量来自于消费者在最邻近厂商购物的偏好或购买他们最喜爱的产品的偏好。假设市场中消费者偏好均匀分布于间距为1的线段内,将市场内企业的竞争归入霍特林模型,差异产品的需求量为qi=Di(p1,p2,H1,H2)。设差异产品的市场竞争为线性模型,且霍特林线段模型满足如下的条件: (1)产品差异。假设企业确定产品的品牌和销售区域,这种市场行为的活动空间可以用间距为1的线段表示,该线段被成为霍特林线段。市场上有两家企业,其产品的差异化参数为H1和H2代表的产品位值分别用a1和 a2表示,其取值的范围在0~1之间。再假设市场上每一企业只能提供一种品牌,并只在一个消费区域内销售产品。图1中,企业1的位值为a1,企业2的位值为a2,有:0≤a1≤a2≤1。 (2)两家企业在连续的生产条件下,产品的边际成本和单位成本固定不变,且保持相等。 (3)若市场外的厂家进入市场参与竞争,所需承担的额外固定成本为是相同的。 (4)设市场中的某一消费者的消费偏好是h,位于霍特林线段0~1之间,点h至企业1的市场位值a1的间距为|h-a1|,至企业2的市场位值a2的间距为|a2-h|。消费者偏好所代表的值与企业的市场位值的间距具有两层含义,其一是对企业的销售区域不满意,其二是对产品不满意。这些差异都会为买者带来额外的费用支出。他们为了获得满意的产品,不得不前往出售该产品的销售区域进行购买,或者被迫接受并不理想的产品。参数t为移动成本,或称产品差异化率。消费者支出的移动成本由以下的二次方程表示: c1(h)= t(h-a1)2 c2(h)= t(a2- h)2 (5)假设消费者的数目在市场的各个区域内呈现均匀分布,若假设h*代表无差异的偏好,若消费者的消费偏好h≤h*,则消费者在企业1处购买产品,反之,则在企业2处购买产品。企业1的是市场占有率s1=h*,企业2的是市场占有率s2=1- h*。 (6)假设市场上同时存在两种品牌,均具有一定的市场占有率,即q1>0 且q2>0。 (7)市场的需求总是偏向于价格较低的产品,若企业1和企业2所提供的产品的价格分别为p1和p2,若企业1的产品品牌价格满足: p1+c1(h) ≤p2+c2(h) 在市场需求会接受企业1的品牌,将移动成本代入公司后整理得: 当满足以上不等式时,买者会在企业1处购买所需要的产品。在此情况下,市场上两家企业的产品的实际价格对买者行为的影响是相同的。企业1的品牌需求量为: s1=h* 企业2的品牌需求量为: s2=1-s1 模型分析的结论 霍特林模型 由以上的分析,我们可以看到产品的差异会降低市场需求的价格弹性。在同一质量条件下,同类产品的差别越大,市场需求的价格弹性越小,企业调节价格的余地就越大。企业所采取的产品价格策略实际上是一种形成市场壁垒,从而获得竞争力的策略。在满足消费者差异化需求的同时,起到设置一种阻止竞争对手或潜在竞争对手的障碍。 另一方面,产品差异化将减弱价格竞争的强度。同类产品的差异化程度的越高,比如产品的销售区域定位值相差越大,则买者对产品的主观偏好程度越高,则买者承担的移动成本就越大,市场价格对消费者需求的影响就越小,因此,企业通过降低价格来吸引消费者的意义就越小。 在以上霍特林线段模型中,我们是以产品的销售区域和品牌来讨论差异化问题。除了以上两个差异化特征以外,产品还具有产品质量、产品外观、包装、市场形象、兼容性等众多差异化特征。若把这些特征放入霍特林线段模型中进行分析,可以得到上述同样的结论。 网络经济环境下企业的差异化竞争策略 根据霍特林模型分析的结论,以及网络经济环境下市场的特点,企业可以从两个方面来采取差异化竞争策略,第一,由于产品差别越大,企业调节价格的余地就越大,因此企业可以采用价格策略;第二,由于消费者对产品偏好的程度的提高,价格的影响则越来越小,因此,企业要努力提高产品的差异化程度。 1、价格差异化策略 价格差异化也称为价格歧视,是指企业对同一种产品索取两种或两种以上的价格。企业在进行定价时不仅要考虑客户的支付的意愿,还需要考虑竞争对手的定价策略。价格差异化(价格歧视)又分为一级价格歧视、二级价格歧视和三级价格歧视。 一级价格歧视也被称为完全价格差异化,或完全价格歧视,或个性化价格,是指企业制定的价格与消费者愿意为每一单位支付的最高价格相等。 企业实行这种价格的前提条件是要掌握消费者愿意支付的这一最高的价格,在网络经济环境下,通过电子商务,使得企业收集消费者的偏好的信息的成本大大地降低了,因此,企业的这种个性化的定价策略越来越成为了可能。 二级价格歧视也被称为数量定价,是指企业将商品按照消费者的购买两划分为两个或两个以上的价格级别,对购买不同数量的消费者索取不同的价格。这种价格策略在电子商务活动中的网上购物上被广泛采用的一种策略。消费者在购买一本书和购买多本书时,由于成本的不同,因此每本书的价格是不同的。企业的这一价格策略使得企业和消费者双方都能获得好处。 三级价格歧视也称为不完全价格差异化,或群体定价,是以消费者的身份为基础的定价模式,企业按照消费者的某个或多个交叉的特征将价格划分为两个或者两个以上的类别来索取不同的价格。在网络经济中,这种定价的方式得到了更好的利用,各类电子商务应用网站采取的这种不完全价格差异的定价方式的一个很好的例子是其针对会员和非会员提供不同的价格和服务组合。通过电子商务方式,企业可以比以往更容易地为特定的消费群体来开发出特定的服务内容、提供更好的服务方式,因此,这种定价方式也被广泛地采用。 2、产品差异化策略 这里的产品差异化主要是通过品牌、标识和特性来区分的。一般认为产品的差异化可以分为水平差异化和垂直差异化。 水平的产品差异化是指对于同种产品的不同版本之间的优劣没有公认的标准,只取决于消费者的主观好恶。 市场上存在着大量具有该特征的产品。比如,消费者对两幅画的喜爱程度、对两首曲子的喜爱程度、对两个网站的首页布局的喜爱程度等等,均没有一个能形成公式的公认的标准,但这种偏好确实存在,它取决于不同消费者的主观的好恶。这种差异化竞争策略是否成功,关键在于是否能迅速而准确地掌握消费者的消费偏好。在网络经济环境下,可以更好地构建起与消费者沟通的平台,来掌握消费者的各种偏好,从而制定更符合消费者需求的策略。 垂直差异化是指假设不同的消费者对产品和服务各项特征的偏好相同,都认为产品的特征数量和消费数量越多越好,但是,对于额外增加一单位消费或者额外增加一项特征的评价却不相同。 因此,企业在制定差异化竞争策略时,需要认识到消费者的这种垂直差异化特征,来制定相关的策略。