什么是C2C C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种构成成份之一。C2C实际上是电子商务一个专业术语，C2C即C To C ，因为在英文中的2的发音同To，所以C To C简写为C2C。C指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为C。C2C的意思就是消费者（Consumer）与消费者（Consumer）之间的电子商务。打个比方，比如一个消费者的有一台旧电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交易类型就称为C2C电子商务。 电子交易平台供应商对C2C的影响 C2C是消费者对消费者的交易模式，其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。其构成要素，除了包括买卖双方外，还包括电子交易平台供应商，也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管理员。 在C2C模式中，电子交易平台供应商扮演着举足轻重的作用。 首先，网络的范围如此广阔，如果没有一个知名的、受买卖双方信任的供应商提供平台，将买卖双方聚集在一起，那么双方单靠在网络上漫无目的的搜索是很难发现彼此的，并且也会失去很多的机会。 其次，电子交易平台提供商往往还扮演监督和管理的职责，负责对买卖双方的诚信进行监督和管理，负责对交易行为进行监控，最大限度地避免欺诈等行为的发生，保障买卖双方的权益。 再次，电子交易平台提供商还能够为买卖双方提供技术支持服务。包括帮助卖方建立个人店铺，发布产品信息，制定定价策略等；帮助买方比较和选择产品以及电子支付等。正是由于有了这样的技术支持，C2C的模式才能够短时间内迅速为广大普通用户所接受。 最后，随着C2C模式的不断成熟发展，电子交易平台供应商还能够为买卖双方提供保险、借贷等金融类服务，更好地为买卖双方服务。 因此，可以说，在C2C模式中，电子交易平台提供商是至关重要的一个角色，它直接影响这个商务模式存在的前提和基础。 人们在讨论C2C电子商务模式的时候，总会从商品拍卖的角度分析该模式存在的合理性和发展潜力，但是往往忽略了电子交易平台供应商的地位和作用。 可以说，单纯从C2C模式本身来说，买卖双方只要能够进行交易，就有盈利的可能，该模式也就能够继续存在和发展；但是，这个前提是必须保证电子交易平台供应商实现盈利，否则这个模式就会失去存在发展的基础。 因此，我们分析C2C模式，应当更加关注电子交易平台供应商的盈利模式和能力，这才是C2C模式的重点，也是C2C模式区别于其他模式的重要特点。 C2C的发展潜力 从理论上来说，Ｃ２Ｃ模式是最能够体现互联网的精神和优势的，数量巨大、地域不同、时间不一的买方和同样规模的卖方通过一个平台找到合适的对家进行交易，在传统领域要实现这样大工程几乎是不可想像。同传统的二手市场相比，它不再受到时间和空间限制，节约了大量的市场沟通成本，其价值是显而易见的。 从实际操作来说，Ｃ２Ｃ具有两方面可操作性。 首先，Ｃ２Ｃ能够为用户带来真正的实惠。 Ｃ２Ｃ电子商务不同于传统的消费交易方式。过去，卖方往往具有决定商品价格的绝对权力，而消费者的议价空间非常有限；拍卖网站的出现，则使得消费者也有决定产品价格的权力，并且可以通过消费者相互之间的竞价结果，让价格更有弹性。因此，通过这种网上竞拍，消费者在掌握了议价的主动权后，其获得的实惠自然不用说。 其次，Ｃ２Ｃ能够吸引用户。 打折永远是吸引消费者的制胜良方。由于拍卖网站上经常有商品打折，对于注重实惠的中国消费者来说，这种网站无疑能引起消费者的关注。对于有明确目标的消费者（用户），他们会受利益的驱动而频繁光顾Ｃ２Ｃ；而那些没有明确目标的消费者（用户），他们会为了享受购物过程中的乐趣而流连于Ｃ２Ｃ。如今Ｃ２Ｃ网站上已经存在不少这样的用户。他们并没有什么明确的消费目标，他们花大量时间在Ｃ２Ｃ网站上游荡只是为了看看有什么新奇的商品，有什么商品特别便宜，对于他们而言，这是一种很特别的休闲方式。因此，从吸引“注意力”的能力来说，Ｃ２Ｃ的确是一种能吸引“眼球”的商务模式。 中国C2C模式发展存在的问题 C2C模式虽然具有很大的发展潜力，但是在它仍然面临许多问题，并且，这些问题如果不能得到妥善的解决，将可能影响和制约C2C电子商务的发展。 1、法律制度完善 网上交易、电子商务都是近几年才出现的新鲜事物，各国都在积极探讨制定合适的法律来规范电子商务的行为。而目前，由于法律的不完善，不仅使参与网上交易的个人、企业的权益得不到保障，更会使网上拍卖成为一种新的销赃手段。 2、交易信用与风险控制 互联网跨越了地域的局限，把全球变成一个巨大的“地摊”，而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。同样以易趣为例，根据统计，在其每二万五千件交易中就会发生一起诈骗案件。网络诈骗在Ｃ２Ｃ方面已经到了比较严重的地步。这时，电子交易平台提供商必须扮演主导地位，必须建立起一套合理的交易机制，一套有利于交易在线达成的机制。 3、在线支付方式 目前，从网站上的交易来看，BtoC只有不到20%是通过网上支付实现的，货到付款几乎占据80%以上。而CtoC的 网上支付比例就更低了，目前而言买卖双方通过网下直接面对面交易是主流，电子交易平台供应商根本无法对交易进行控制。如果说通过网上支付进行交易，网站收取交易佣金不存在太多障碍的话，从网下交易中收取佣金的可能性就不大了。这主要是因为目前国内信用卡用户规模还不大，而且国内的金融结算体系还不能完全适 应电子商务的要求，其安全性不够，没有完备的认证体系，无法消除用户对交易安全性的顾虑。 4、国人的消费习惯有待改变和培养 电子商务在中国出现毕竟只有短短数年时间，除了受过专业教育的白领、乐于尝试新鲜事物的年轻人，很少有人愿意接受在线购物的消费方式。并且，国人的计算机使用能力和水平也制约了C2C电子商务的发展。这些，需要时间来对消费者进行培训，对市场进行培养。 5、国人的经济实力 不可否认，我国平均经济水平仍然不高，国人手中真正有较高的利用价值的二手商品并不多。纵观易趣网站，很大一部分是商家借这个平台在推销其产品，包括全新的、翻新的、水货甚至假货等等。而由于经济水平不高，即便是二手货物，在网上的报价依然很高，完全没有体现出二手物品的价格优势。不高的性价比，让很多人 对二手货物失去兴趣。这些，直接影响了国内C2C市场的进一步健康发展。 中国C2C发展前景分析 C2C电子商务模式在中国有很大的发展空间，有中国庞大的用户群作基础，中国的C2C运营商一定能够有所作为。 1、 国内会产生数个规模相当、具备影响力、受消费者信赖的电子交易平台提供商； 通过残酷的竞争，实力不够、服务不完善、品牌建设不合理、技术能力低的提供商必然遭到淘汰。国内会产生数个规模相当、具备影响力、受消费者信赖的电子交易平台提供商。 2、 多种支付手段将得到广泛的应用； 伴随信用卡使用的推广以及技术的提高，在线支付必将在C2C领域内得到广泛的应用。有了这样先进的支付方式，供应商能够更好地控制交易风险，评估用户信用程度，同时也能获得更多的盈利。 在企业电子商务领域，8848已经为登陆其平台的企业开通了电子支付接口，方便他们更好地开展业务。 3、 电子交易平台提供商将在政策允许的框架内开展有针对性地金融服务业务。 信用风险问题如何解决？国人道德素质的提高、经济能力的提升固然是很重要的方面。换个角度考虑，平台供应商同样可以采用多种方式来帮助用户避免风险。如开展信用贷款、在线交易保险等金融服务类方式。相信随着电子商务的不断发展，会有更多的服务可以提供给用户。相关条目 四大互联网模式：搜索模式门户模式B2C模式
什么是C2B 电子商务以自己独特的方式经历了门户专卖、B2B、C2C、B2C这四个阶段，其中B2C、C2C与B2C目前在国内电子商务网站中是最流行的。而C2B是一种新型的电子商务模式，即消费者对企业（customer to business）。 C2B全称Consumer To Business，即消费者对企业，是指消费者聚集起来进行集体议价，把价格主导权从厂商转移到自身，以便同厂商进行讨价还价。这种商业模式等于是由公司提供产品或服务予消费者的传统商业模式的180度大逆转。 最先由美国流行起来的消费者对企业模式（C2B）也许是一个值得关注的尝试。C2B模式的核心，是通过聚合为数庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。例如淘宝、易趣、拍拍等网站上的团购业务都属于C2B这样一个基本范畴。 C2B的产生原因 C2B的经济关系被视为是一种逆向的商业模式，而C2B的出现主要是因为人类社会正历经以下的大转变： 1、能够通往大众的双向交流人际网络使得这种类型的商业关系变得可能。传统媒体皆只能建立单向的互动关系，而互联网则是一种双向交流的媒介。 2、技术取得的代价下降：现今，个人已经能够接触过去只有大型公司才能取得的技术（印刷、高效能电脑及功能强大的软件等）。 另外，C2B模式内涵的延伸，也决定了其发展前途。如果只是单纯的通过大群体的影响力争取到合适价格，那么其也就只能是成为B2C或C2C模式的一种补充，或者是一种新的营销手段。内涵的扩展，使C2B能够作为一种单独的模式独立发展；而其新颖的模式内容，以及消费者有权决定其所购买产品的内容等方面的创新性，使其具有不可限量的发展前途。 C2B的特点 C2B模式更具革命性，它将商品的主导权和先发权，由厂商身上交给了消费者。 传统的经济学概念认为针对一个产品的需求越高，价格就会越高，但由消费者因议题或需要形成的社群，透过社群的集体议价或开发社群需求，只要越多消费者购买同一个商品，购买的效率就越高，价格就越低，这就是C2B的主要特征。 C2B模式，强调用“汇聚需求(demand aggregator)”，取代传统“汇聚供应商”的购物中心型态，被视为是一种接近完美的交易型式。 总之，C2B模式充分利用Internet的特点，把分散的消费者及其购买需求聚合起来，形成类似于集团购买的大订单。在采购过程中，以数量优势同厂商进行价格谈判，争取最优惠的折扣。个体消费者可享受到以批发商价格购买单件商品的实际利益，从而增加了其参与感与成就感。
什么是BAB B2B是描述企业之间利用信息技术从事商务活动的直接关系。它的难点是不能解决建立一个企业之间进行商务活动的、可信的电子商务环境问题。 2BAB模式(Business—Agent—Business)BAB是基于B2B提出的新的电子商务模式，该模式把网络提供的技术手段和依靠有信誉的Agent提供保证结合起来，把身份认证、信息服务、网上支付、物流配送等各个环节集成起来，提供统一的、可靠的平台，从而真正实现了“三流合一 ”(信息流、资金流、物资流)，为企业之间的电子商务提供了必要的服务和基础条件。 所谓“A”即业务代理机构（Agent）。 在电子商务环境中的业务代理机构包括：技术支持与服务平台，数字认证技术及机构，商业银行，第3方物流服务及第4方物流支持技术与服务，第三方质检服务及企业信誉评估机构及机制等。 BAB概述 （从原始商业中商品流通模式以“换物→货币式→数字化交易时代”整个商业进化过程来看，B2B、C2C模式只解决了企业之间利用电子信息技术从事商务活动的直接关系，比起传统商务模式来说，B2B、C2C模式解决了远程采购难，降低了展销成本；但企业无法利用B2B、C2C模式更大程度的降低资源流通成本和提升有保障的商贸环境问题；而BAB商业模式将B2B、B2C……分块电子商务集结成完整的商业体系已完全实现商品数字化安全交易的全过程。） BAB是揽括B2B、B2C、B2M、B2T、B2G、C2C、C2G及不限于贸易活动的ERP等的新型商业模式，是搭建企业间资源联盟，解决整个产业链的资源交换的数据整合问题，更大程度的降低商品资源流通成本；创造一个包括信息流、资金流、物流在内，并融合防疫、报关、商检……等网上商业活动相关部门延伸，形成绿色有保障的电子商务服务环境。在BAB电子商务的联盟体系服务环境中，从产品的市场调查→产品原材料的采购→加工生产流程→成品售前推广→售前谈判→交易签约→交易支付→物流运输→经营纳税→报关检疫→售后服务等通过BAB平台结合第三方物流、质检、信誉评估、金融服务机构等来搭建整个企业间商业链的联盟体，从而达到更深度的应用电子信息化商业模式，来提高商品产销的实效性，降低流通环节的成本； BAB模式以EDI（即英文Electronic Data Interchange 的缩写，‘无纸化商业环境的电子数据交换技术’）手段将企业联盟(Alliance)起来，集成信誉评估、信息服务、电子支付、物流配送等各个环节，实现 “三流合一”（信息流、资金流、物资流），为企业之间的商业服务搭建基础条件。从BAB商业体系的用户角度而言，他们能够从BAB平台得到的服务将包括：全程在线交易，全程风险控制。通过和信誉评估、银行、物流公司、第三方质检机构等形成战略合作伙伴关系，为供应者与需求者间的在线交易提供全面的支持和风险控制机制；而我们（BAB商业体系创始者）负责提供电子数据交换的技术，准确地挖掘出企业的潜在优势及需求匹配，形成更有效的进行推荐，对不同类型的交易活动提供自动的和人工的匹配和撮合服务，根据企业需求，对物质类、信息类、资本类资源进行多方之间的配置和整合，充分发挥资源的潜在价值，一加一大于二，从而实现永恒和谐共赢。 “BAB商业体系” 是以集中物流配送及保障服务为核心，真正的实现所有商品点对点一站式服务，解决了商品流通环节多、费用高、中后期无保障等问题；结合传统实体门市经营，并设立了一个BAB电子商务商品数据交换服务平台。系统平台功能完善，界面简洁，使用简单，操作友好。消费者不仅可以安全方便的通过网站上或周边服务点一站式采购到所需的产品，还可以通过小商品联盟各地的联盟实体门市实现多点一站式满意服务；我们不仅仅局限于商务架构和商务模式的创新，还包括营销思路的创新，仅就这一点来说，就对于发展和完善电子商务体制，具有突破意义；我们还推出了远期交易、订单交易、提单交易、现货交易等多种灵活的创新交易模式，为相关企业及需求提供更新、更简便、更有效的货物购销流通渠道，收到了各层用户的欢迎；以其中小商品联盟营销模式为例：任何创业者可以通过小商品联盟 BAB商业体系低风险创业，特别是对于体系中负责销售的商家不仅不需要建置仓库就拥有非常广泛的合作渠道产品供应商，实现零库存，零风险；它还可以以产品质量，价格，服务为衡量标准，简易的挑选出最好的产品供应商，这使得销售商家可以放心投入，客户可以放心地进行购物； BAB电子商务数据交换服务平台的BAB既 (Business Alliance Business)—‘企业联盟企业’企业与企业间通过电子技术手段，达到资源以电子数据化交换整合的目的，把产品带入流通领域的一种电子商业模式。其中所谓BAB不是我们也不是我们旗下联营商本身，而是由我们牵头整合的企业间商业联盟体系，是以全程物流配送和延伸服务为支撑，充分实现信息资源的共享性、互动性、安全性的网上商业环境，包括：信誉评估体系、金融服务体系、物流服务体系、产品的生产方销售方及品质检验机构组成的集合体。这个集合体以其各自承担的责任通过小商品联盟搭建的BAB电子商务平台把产品带入流通领域；深度的说也就是将物质资源、无形资源和服务能力等各种形态的资源，通过BAB商业体系中的EDI平台充分整合，以联盟多方服务的方式并深度的利用，达到企业间联盟的便捷性，减少产品流通领域资源浪费为目的，为用户提供全方位有保障性新型商业模式的全过程。BAB模式的服务内容 BAB模式把网络提供的技术手段和依靠有信誉的Agent提供保证结合起来，把身份认证、信息服务、网上支付、物流配送等各个环节集成起来，提供统一的、可靠的平台，从而真正实现了“三流合一”（信息流、资金流、物资流），为企业之间的电子商务提供必要的服务和基础条件。具体地说，从用户的角度，他们能够从BAB平台得到的服务将包括： （1）全程在线交易，全程风险控制。通过和CA认证中心、银行、物流公司、第三方信誉评级机构等形成战略合作伙伴关系，为协议会员企业间的在线交易提供全面的支持和风险控制机制。 （2）对买卖、置换、远期交割、网上拍卖、租赁等不同类型的交易活动提供自动的和人工的匹配和撮合服务。 （3）资源配置服务。根据企业需求，对物质类、信息类、知识类和资本类资源进行多方之间的配置和整合，提供多种特色鲜明的专项服务，充分发挥资源的潜在价值，一加一大于二，共同把蛋糕做大，实现共赢。 （4）个性化推荐服务。利用Web挖掘技术、社会网络分析技术，准确地挖掘出企业的潜在需求、未来可能的交易对象，从而更有效的进行推荐和撮合。 ">编辑] BAB模式的优势 据中国商务港的网站介绍，BAB模式依靠信息技术，提供有信誉的、优质的服务，把身份认证、信息服务、网上支付、物流配送等各个环节集成起来，提供统一的、可靠的资源运营平台，从而为企业之间的电子商务提供必要的服务和基础条件。具体地说，从用户的角度，他们能够从我们的BAB平台得到的服务将包括： （1）全程在线交易，全程风险控制。通过和CA认证中心、银行、物流公司、第三方信誉评级机构等形成战略合作伙伴关系，为会员企业间的在线交易提供全面的支持和风险控制机制。 （2）对买卖、置换、远期交割、网上拍卖、租赁等不同类型的交易活动提供自动的和人工的匹配和撮合服务。 （3）资源配置服务。根据企业的资源需求，帮助多个企业协作，实现共赢。 （4）个性化推荐服务。利用信息技术和网站的信息储备，帮助企业分析潜在需求、未来可能的交易对象，从而能够准确地推荐交易对象。">编辑] 国内BAB的研究进展 国务院发展研究中心于2005年末对《资源运营模式及支持技术课题研究》予以立项(国研外函字2005第45号文件)。 该研究项目由国务院发展研究中心国际合作局牵头，组织中国信息经济学会(国家一级学会)、天津大学管理学院、中国人民大学经济科学实验室和同济大学软件学院等学术单位进行理论研究，由天津东方万通易货交易中心、四川东方万腾易货交易中心等实体企业进行实验并搭建技术平台实际运行。 该项目经过一年多的调研、研讨及理论与实践相结合的推演，现已形成了基本框架，搭建了基于BAB和资源运营模式的电子商务运营及技术支持平台——《中国商务港》天津东方万通易货交易中心为网站运营机构。 目前，这一课题已基本完成基础研发工作，开始转入市场化阶段，《中国商务港》(http://www.cnbab.com/ )正式上线，，与有关银行、数字认证中心等建立相应的网上支付和结算、网上认证等业务。这一平台将我国企业的资源按照有形的、无形的、能力方面的三种类型，细分为6类信息，用户可以按需选择，把资源的流通按照买卖、置换、拍卖、租赁、合作、远期交割等6种方式在服务平台上实现。">编辑] BAB模式的优势 BAB模式把网络提供的技术手段和依靠有信誉的Agent提供保证结合起来，提供有信誉的、优质的服务，把身份认证、信息服务、网上支付、物流配送等各个环节集成起来，提供统一的、可靠的平台，从而真正实现了“三流合一”（信息流、资金流、物资流），为企业之间的电子商务提供必要的服务和基础条件。具体地说，从用户的角度，他们能够从BAB平台得到的服务将包括： （1）全程在线交易，全程风险控制。通过和CA认证中心、银行、物流公司、第三方信誉评级机构等形成战略合作伙伴关系，为协议会员企业间的在线交易提供全面的支持和风险控制机制。 （2）对买卖、置换、远期交割、网上拍卖、租赁等不同类型的交易活动提供自动的和人工的匹配和撮合服务。 （3）资源配置服务。根据企业需求，对物质类、信息类、知识类和资本类资源进行多方之间的配置和整合，提供多种特色鲜明的专项服务，充分发挥资源的潜在价值，一加一大于二，共同把蛋糕做大，实现共赢。 （4）个性化推荐服务。利用Web挖掘技术、社会网络分析技术，准确地挖掘出企业的潜在需求、未来可能的交易对象，从而更有效的进行推荐和撮合。 参考文献 ↑ 1.0 1.1 陈永东.关注BAB电子商务新模式↑ 2.0 2.1 BAB模式初探
什么是B2S 目前，对于B2S解释有以下三个版本： 1、B2S（Business to SNS）指的是企业或个人对SNS（社会性网络服务）透过电子商务的方式进行交易。相对于B2B（business to business）的销售方式企业对企业及B2C（Business to consumer）的销售方式企业对顾客。 举例来说，一家鲜花店需要处理一批紫罗兰，传统做法地是将它推销给某些公司或顾客，若它主要的出货对象是针对某个SNS的群体成员，由花店将紫罗兰主动推介给SNS的群体成员，这就是B2S的模式。B2S着重于商业行为在SNS网络的人气建立、供应链体系的稳固。 目前互联网中第一家基于B2S的网站为群客网。 2、B2S（Business to Shop）只是一种简写，实际应该是BtoS，即“商家”对“信息店铺” 信息店铺（shop）的概念，即信息终端与用户不在是“一对一”的关系，而是和“多对多”的关系，信息终端及相关产品不再是放在用户的家中，而是集中放置，店铺经营。用户只是作为信息的购买者从店铺上网，获取信息，并交付一定费用。这种方式可以称为BtoS电子商务。 3、B2S（Business to Sales）就是B-Business企业商务与S-sales销售员，让企业直接拥有分布在全国各地数百万的无薪营销人员，同时这些营销人员又可通过代理销售企业的商品来赚取利润。 相关条目 B2BB2BBABC2CC2BB2B2C 参考文献 ↑ 第四代电子商务模式：B2S模式突显江湖B2S是一个小作品。你可以通过编辑或修订扩充其内容。
APEC成立背景 1989年1月，澳大利亚总理霍克访问韩国时建议召开部长级会议，讨论加强亚太经济合作问题。经与有关国家磋商，1989年11月5日至7日，澳大利亚、美国、加拿大、日本、韩国、新西兰和东盟6国在澳大利亚首都堪培拉举行亚太经济合作会议首届部长级会议，这标志着亚太经济合作会议的成立。1991年11 月，在汉城亚太经合组织第三届部长级会议上通过的《汉城宣言》，正式确定该组织的宗旨和目标是：相互依存，共同受益，坚持开放性多边贸易体制和减少区域内贸易壁垒。1993年6月改名为亚太经济合作组织，简称亚太经合组织或APEC。 APEC的宗旨和目标 1991年《汉城宣言》正式确定了APEC的宗旨和目标为"相互依存,共同利益,坚持开放的多边贸易体制和减少区域贸易堡垒." APEC的会标 APEC会标是呈绿,蓝,白三色的地球状,1991年开始采用。会标不仅代表APEC这一重要的地区经济合作组织,也代表着亚太地区的希望和期待。会标的含义是:地球用太平洋这一半代表APEC经济体,绿色和蓝色表示亚太人民期待着繁荣,健康和福利的生活,白色代表着和平和稳定。边缘阴影部分代表着亚太地区发展和增长富有活力的前景。中间是白色的APEC 4个英文字母。 APEC的成员 APEC现有21个成员，各经济体加入的日期:1989年11月6一7日，澳大利亚,美国,日本,加拿大,新西兰,韩国,印度尼西亚,菲律宾,马来西亚,泰国,新加坡,文莱(12个)1991年11月12一14日，中国,中国香港,中国台北(3个)1993年11月17一19日，墨西哥,巴布亚新几内亚(2个)1994年11月11一12日，智利(1个)1998年11月14一15日，秘鲁,俄罗斯,越南(3个) APEC的工作机制 亚太经合组织经过多年的发展，形成了领导人非正式会议、部长级会议、高官会议及其下属委员会和工作组、秘书处等工作机制。APEC的工作语种是英语。 领导人非正式会议 领导人非正式会议是亚太经合组织最高级别的会议。会议就有关经济问题发表见解，交换看法，会议形成的领导人宣言是指导亚太经合组织各项工作的重要纲领性文件。历次会议第1次领导人非正式会议于1993年11月20日在美国西雅图的布莱克岛举行。会议讨论了21世纪亚太地区经济展望、促进亚太经合组织内部及区域间的合作、以及有关机制和手段等3个议题，并发表了《亚太经合组织领导人经济展望声明》。第2次领导人非正式会议于1994年11月15日在印尼茂物举行。会议通过的《亚太经合组织经济领导人共同决心宣言》(简称《茂物宣言》)，确立了在亚太地区实现贸易和投资自由化的目标，提出发达成员和发展中成员分别不迟于2010年和2020年实现这一目标的时间表。第3次领导人非正式会议于1995年11月19日在日本大阪举行。会议讨论和制定了旨在顺利实现《茂物宣言》的行动方针，并为区域内的长期合作构筑框架。会议发表了《亚太经合组织经济领导人行动宣言》(简称《大阪宣言》)，通过了实施贸易投资自由化和开展经济技术合作的《大阪行动议程》。第4次领导人非正式会议于1996年11月25日在菲律宾苏比克举行。会议发表了《亚太经合组织经济领导人宣言：从憧憬到行动》，通过了实施贸易自由化的《马尼拉行动计划》和指导开展经济技术合作的《框架宣言》。第5次领导人非正式会议于1997年11月25日在加拿大温哥华举行。会议讨论了贸易投资自由化、经济技术合作以及东南亚发生的金融危机等问题。会议通过了《亚太经合组织经济领导人宣言：联系大家庭》。第6次领导人非正式会议于1998年11月18日在马来西亚的吉隆坡举行。会议通过了《亚太经合组织经济领导人宣言：加强增长的基础》、《走向21世纪的亚太经合组织科技产业合作议程》和《吉隆坡技能开发行动计划》等重要文件。第7次领导人非正式会议于1999年9月13日在新西兰奥克兰举行。会议最后通过了《亚太经合组织经济领导人宣言：奥克兰挑战》，并批准了《亚太经合组织加强竞争和法规改革的原则》和《妇女融入亚太经合组织框架》等文件。第8次领导人非正式会议于2000年11月16日在文莱首都斯里巴加湾举行。会议主要讨论了经济全球化、新经济、次区域合作、经济技术合作、人力资源开发和石油价格等问题。会议最后通过了《亚太经合组织经济领导人宣言：造福社会》和《新经济行动议程》。第9次领导人非正式会议于2001年10月21日在中国上海举行。中国国家主席江泽民主持会议并发表题为《加强合作，共同迎接新世纪的新挑战》的重要讲话，全面阐述了中国对当前世界和地区经济形势的看法，以及对推进APEC合作进程的主张。与会领导人以“新世纪、新挑战：参与、合作，促进共同繁荣”为主题，就当前世界经济形势以及“9·11”事件对经济发展带来的影响、人力资源能力建设和亚太经合组织未来发展方向等问题深入交换意见，达成了广泛的共识。会议通过并发表了《领导人宣言：迎接新世纪的新挑战》、《上海共识》和《数字亚太经合组织战略》等文件。与会各成员领导人还利用午餐会就反对恐怖主义问题交换了意见，并发表了《亚太经合组织领导人反恐声明》。第10次领导人非正式会议于2002年10月26日至27日在墨西哥的洛斯卡沃斯举行。会议发表了《领导人宣言》等文件。第11次领导人非正式会议于2003年10月20日至21日在泰国曼谷举行。会议的主题是 “在多样性的世界，为未来建立伙伴关系”。会议结束时发表《领导人宣言》，决定加强伙伴关系，推动贸易投资自由化与便利化，保障民众和社会免受安全威胁，并能从自由开放的贸易中充分受益。第12次领导人非正式会议将于2004年11月20日至21日在智利首都圣地亚哥举行； 部长级会议 部长级会议是APEC决策机构中的一个重要组成部分。一方面,它为领导人非正式会议做准备。另一方面,又贯彻执行领导人会议通过的各项指示,讨论区域内的重要经济问题,决定APEC的APEC历届部长级年会概况合作方向和内容。部长级会议在每年领导人非正式会议前举行,由各成员的外交部长和外贸部长〔中国香港,中国台北除外)出席。APEC专业部长级会议由于APEC活动范围和讨论领域的扩大,需要召开负责专门相关领域的政府部长会议,讨论各专业领域的合作,然后把会议结果通过高官会议和部长级年会向领导人会议报告.这类会议自1992年起开始举行,迄今为止,已经涉及APEC成员经济体许多领域的部长级会议,包括教育,能源,环境与可持续发展,财政,人力资源开发,科技合作,中小企业,电讯和信息产业,贸易和交通等部长级会议,大部分不定期召开。但是有些专业领域部长级会议已趋向定期化,如每年中期举行的贸易部长会议已成为专门讨论贸易投资问题的固定机制。 高官会议 高官会议是亚太经合组织的协调机构，始于1989年。高官会对上向部长级会议负责,对下总体协调APEC各委员会和工作组的工作（简单的说是高官会议）,是APEC的核心机制。通常由当年举办领导人非正式会议的东道主主办，每年举行3至4次会议，主要负责执行领导人和部长级会议的决定，审议各工作组和秘书处的活动，筹备部长级会议、领导人非正式会议及其后续行动等事宜。高官会议下设4个委员会和11个专业工作小组。4个委员会是贸易和投资委员会、经济委员会、高官会经济技术合作分委员会和预算管理委员会。11个专业工作小组分别为产业科技、人力资源开发、能源、海洋资源保护、电信、交通、旅游、渔业、贸易促进、农业技术合作和中小企业。 秘书处 秘书处于1992年9月在新加坡设立，为APEC各层次的活动提供支持与服务。秘书处执行主任任期一年，由APEC会议当年的东道主指派。副执行主任由下届APEC会议东道主指派，一年之后成为执行主任。
15国集团简介 “15国集团” (Group 15) 又称“南南磋商与合作首脑级集团” (Summit Level Group for South-South Consultation and Cooperation），是继不结盟运动和“77国集团”之后的又一个发展中国家合作组织。它是一个完全由发展中国家组成的跨洲国家集团，这些国家分属于亚洲、非洲和拉丁美洲，共有17亿人口，具有广泛的代表性。该集团的国民生产总值近４万亿美元，在世界经济中占有重要的地位。 15国集团是1989年9月在贝尔格莱德举行的不结盟国家首脑会议上成立的。当时国际形势剧变，一些不结盟国家的首脑认为，规模庞大的国际组织由于成员国国情差别悬殊，很难采取切实行动。为此，决定成立一个规模较小具有共同想法和国情相距不大的国家集团，以“少说空话，多做实事”为原则，促进成员国之间的合作和发展中国家之间的经济合作。15国集团的主要活动是每年轮流在成员国举行一次首脑会议。 创建时的15国成员是马来西亚、印度、印度尼西亚、阿尔及利亚、埃及、尼日利亚、塞内加尔、津巴布韦、阿根廷、巴西、牙买加、墨西哥、秘鲁、委内瑞拉和南斯拉夫。后来，智利和肯尼亚相继加入，成员扩大到17国，但15国集团的名称不变。 15国集团的宗旨是以更切实的方式推动“南南合作”和“南北对话”，促进发展中国家的经济发展，改善人民生活。它强调发展中国家的发展首先依靠自己的努力，同时主张积极开拓南南互利合作的领域，以促进各国经济协调发展。在国际事务中,15国集团支持建立多边的非歧视性的国际新秩序，要求充分保证各国领土完整和国家的独立；赞同在国际社会中推行相互依存和全球经济合作的原则，主张发展中国家在平等的基础上加强与发达国家的对话，特别是与西方工业发达国家的西方七国集团的对话。 2004年2月，第十二届15国集团首脑会议在委内瑞拉首都加拉加斯举行，并通过了《加拉加斯宣言》。宣言指出，与会者就能源与发展问题达成了共识，各成员国将制订计划并通过加强在能源领域的合作，促进公共和私营部门的投资，推动各国经济的增长。
EDI的定义 EDI（Electronic Data Interchange）是一种利用计算机进行商务处理的方式。在基于互联网的电子商务普及应用之前，曾是一种主要的电子商务模式。 EDI是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，形成结构化的事务处理的报文数据格式，通过计算机通信网络，使各有关部门、公司与企业之间进行数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部业务过程。EDI包括买卖双方数据交换、企业内部数据交换等。EDI的发展 实际上，EDI的发展已经至少经历了20多年，其发展和演变的过程已经充分显示了商业领域对其重视的程度。人们将EDI称为"无纸贸易"（Paperless Trade），将EFT（电子转帐）称为"无纸付款"（Paperless Payment）已经足以看出EDI对商业运作的影响。 如果追溯EDI的历史，EDI最初是来自于EBDI（Electronic Business document Exchange，译为电子商业单据交换）。其最基本的商业意义就在于由计算机自动生成商业单据，例如订单、发票等，然后直接通过电信网络传输给商业伙伴的计算机里。这里的商业伙伴指的广义上的商业伙伴，它包括任何的公司、政府机构、其他商业或非商业的机构，只要这些机构与你的企业保持经常性的带有结构性的数据的交换。EDI使用者从此项应用所得到的好处包括：节省时间、节省费用、减少错误；减少库存、改善现金流动，以及获取多方面的营销优势等。 由于实施EDI的最基本目的就是用通过第三方服务方的增值服务，用电子数据交换代替商业纸单证的交换，而纸面单证的电子交换是建立标准化信息基础上的，因此EDI的历史实际上就是商业数据的标准化和增值网络服务商的发展过程。 当然，计算机之间进行电子信息传输有许多标准，特别是在不同系统的计算机之间的信息交换更是需要有很强的标准。如果我们排除操作系统、程序语言和其他一些硬件标准，EDI至少涉及如下两方面的标准问题： （1）数据标准（Data），指的是数据的格式和内容，这也是EDI的具体标准； （2）协议标准（Protocol），指的是一台电脑与另一台电脑之间对话所遵循的规则。 在EDI的发展历史中，真正推进EDI发展的是那些独立的EDI网络增值服务商。特别是20世纪80年代以来，西方各国电信政策是逐步放宽，私营网络增值服务商的出现，使EDI走向了商业化发展的前沿。 1988年三月之前，按照当时的法规，美国和英国的网络服务商不能只经营数据的单独传输业务，当时所规定的最基本的原则就是任何网络服务商所提供的网络服务必须要包含增值（Value-added）的服务部分。这意味着作为第三方的网络服务提供商，可以租赁线路从事网络服务业务，但是不能提供数据的传输业务。它们必须从事与数据本身或者信息相关的服务，也就是当数据或信息的接收者收到信息时，该数据或信息要比信息发出者发出数据或信息时具有更大价值。当然，对于增值的概念也有许多存在争论的地方，但是，这些法规毕竟对EDI的增值服务商提出了更高的要求，促使EDI服务商在寻求更广泛的增值服务。也就是从这开始，网络服务商所提供的服务也被称为VANs（Value-added Networks，译为增值服务网络）。 网络服务商除了对数据提供增值服务外，一般都"拥有"并经营该网络，例如提供邮件储存服务、协议转换服务、数据翻译服务等都属于增值服务。 英国政府为了简化管理规范，也将通过电信网络提供数据服务的网络提供商称为VADS（Value-added Data Service）。VADS所提供的服务除了EDI之外，还可能包括闭路电信系统 （Videotex）、数据库、电子邮件、公告栏和客户信息服务、协议转换、文件传输、文字处理转换、软件分拨、X.400报文服务、X.500目录服务 。 许多增值网络服务商将EDI纳入其服务领域，主要归结为以下几个因素： （1）电信增值服务的范围越来越广泛导致了全球电信管制的放松和电信垄断局面的被打破。到了20世纪80年代末期，英国就700多家网络服务商拿到了经营的许可证。 （2）全球网络互联和系统集成的普及，使不同应用系统和不同网络之间的互联为网络服务商提供了全新的和无限的服务空间。 （3）传输协议的标准化，特别是开放的系统互联标准（OSI，Open System Interconnection）为一般网络的不同应用系统之间的信息交换提供了可能。 （4）新的信息技术的到来，如，新兴网络技术，可以进行多层次协议转换和多种的接入方式等，也使得EDI的应用在技术上的阻力越来越小。 （5）全球标准的日益规范和统一，例如全球产品统一编码，商业机构的贸易程序简化和规范等。 （6）来自于商业机构的EDI意识越来越强。网络的连接和标准数据的传输可以节省时间、金钱、和空间，优化管理流程和人员结构，甚至可以最终重新配置社会资源。 （7）商务运作的全球化，以及每周7天，每年52个星期，每天24小时的时间连续化使得企业认识到，全球运作必须突破时间和空间的局限性。全球许多行业，如银行业务，网上的证券交易系统等已经充分反映了这一趋势。 70年代，EDI最早在商业上的应用就是开始于纸面单据及其信息的标准化，但是较早的EDI应用有很大的局限性，例如存在传输延时的问题，数据的兼容性问题。因此，当时EDI的应用基本上是局限于企业内部的数据传输。 而实际上，EDI的应用主要是来自于两个方面：一个是大的企业想与自己的供应商和客户建立电子数据交换和联系；另一个就是有些行业已经形成了非常成熟的供应链网络，通过实施EDI改善整个行业的整体社会效率。因此，EDI系统较早应用在北美、欧洲、日本，以及澳大利亚的汽车制造行业，运输行业，和日用生活用品的批发行业等。这些行业从EDI的应用中得到了非常好的效益。例如，美国的汽车行业从EDI的应用中使每辆车节省200美元。 然而，最初EDI的应用毕竟要克服许多障碍，例如，多企业的电脑通信问题、通信网络及其管理问题、不同的传输协议问题、软件问题，以及单据、信息传输的标准问题等。 到了80年代后期，一些因素促使EDI取得了进一步的发展。比如电脑系统连接和集成技术的发展、全球通信协议的不断统一、特别是90年代联合国 EDIFACT标准被得到广泛的认可，国际电脑网络服务商的竞争也日益激烈。越来越多的企业需要适时的库存管理手段EDI逐步从伙伴到伙伴之间关系连接发展到适时的库存管理；从企业内部的数据传递发展到企业之间的交易和电子转帐和清算系统等。EDI的特点 （1）EDI的使用对象是不同的组织之间，EDI传输的企业间的报文，是企业间信息交流的一种方式； （2）EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是指一般性的通知； （3）EDI传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是计算机能够自动处理报文的基本前提； （4）EDI使用的数据通信网络一般是增值网、专用网； （5）数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作； （6）EDI与传真或电子邮件的区别是:传真与电子邮件，需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机系统中，既浪费人力资源，也容易发生错误，而EDI不需要再将有关资料人工重复输入系统。构成EDI系统的要素 构成EDI系统的三个要素是：EDI软件和硬件、通信网络、数据标准化。 一个部门或企业要实现EDI，首先必须有一套计算机数据处理系统；其次，为使本企业内部数据比较容易地转换为EDI标准格式，须采用EDI标准；另外，通信环境的优劣也是关系到EDI成败的重要因素之一。 EDI标准是整个EDI最关键的部分，由于EDI是以实现商定的报文格式形式进行数据传输和信息交换，一次制定统一的EDI标准至关重要。EDI标准主要分为以下几个方面：基础标准、代码标准、报文标准、单证标准、管理标准、应用标准、通信标准、安全保密标准等。EDI标准体系 EDI是目前为止最为成熟和使用范围最广泛的电子商务应用系统。其根本特征在于标准的国际化，标准化是实现EDI的关键环节。早期的EDI标准，只是由贸易双方自行约定，随着使用范围的扩大，出现了行业标准和国家标准，最后形成了统一的国际标准。国际标准的出现，大大地促进了EDI的发展。随着EDI各项国际标准的推出，以及开放式EDI概念模型的趋于成熟，EDI的应用领域不仅只限于国际贸易领域，而且在行政管理、医疗、建筑、环境保护等各个领域得到了广泛应用。可见EDI的各项标准是使EDI技术得以广泛应用的重要技术支撑，EDI的标准化工作是在EDI发展进程中不可缺少的一项基础性工作。 EDI标准体系是在EDI应用领域范围内的、具有内在联系的标准组成的科学有机整体，它由若干个分体系构成，各分体系之间又存在着相互制约、相互作用、相互依赖和相互补充的内在联系。我国根据国际标准体系和我国EDI应用的实际以及未来一段时期的发展情况，制订了EDI标准体系，以《EDI系统标准化总体规范》作为总体技术文件。该规范作为我国“八五”重点科技攻关项目，是这一段时间内我国EDI标准化工作的技术指南，处于主导和支配作用。 根据该规范，EDI标准体系分基础、单证、报文、代码、通信、安全、管理应用七个部分，大致情况如下：EDI基础标准体系 主要由UN/EDIFACT的基础标准和开放式EDI基础标准两部分组成，是EDI的核心标准体系。其中，EDIFACT有7项基础标准，包括EDI术语、EDIFACT应用级语法规则、语法规则实施指南、报文设计指南和规则、贸易数据元目录、复合数据元目录、段目录、代码表，我国等同采用了这7项标准；开放式EDI基础标准是实现开放式EDI最重要、最基本的条件，包括业务、法律、通信、安全标准及信息技术方面的通用标准等，ISO/IEC JTC1 SC30推出《开放式EDI概念模型》和《开放式EDI参考模型》，规定了用于协调和制定现有的和未来的开放式EDI标准的总体框架，成为未来开放式EDI标准化工作的指南。随之推出的一大批功能服务标准和业务操作标准等将成为指导各个领域EDI应用的国际标准。 EDI单证标准体系 EDI报文标准源于相关业务，而业务的过程则以单证体现。单证标准化的主要目标是统一单证中的数据元和纸面格式，内容相当广泛。其标准体系包括管理、贸易、运输、海关、银行、保险、税务、邮政等方面的单证标准。 EDI报文标准体系 EDI报文标准是每一个具体应用数据的结构化体现，所有的数据都以报文的形式传输出去或接收进来。EDI报文标准主要体现于联合国标准报文（United Nations Standard Message ，简称UNSM），其1987年正式形成时只有十几个报文，而到1999年2月止，UN/EDIFACT D.99A版已包括247个报文，其中有178个联合国标准报文（UNSM）、50个草案报文（Message in Development ，简称MiD）及19个作废报文，涉及到海关、银行、保险、运输、法律、税务、统计、旅游、零售、医疗、制造业等诸多领域。EDI代码标准体系 在EDI传输的数据中，除了公司名称、地址、人名和一些自由文本内容外，几乎大多数数据都以代码形式发出，为使交换各方便于理解收到信息的内容，便以代码形式把传输数据固定下来。代码标准是EDI实现过程中不可缺少的一个组成部分。EDI代码标准体系包括管理、贸易、运输、海关、银行、保险、检验等方面的代码标准。EDI通信标准体系 计算机网络通信是EDI得以实现的必备条件，EDI通信标准则是顺利传输以EDI方式发送或接收的数据的基本保证。EDI通信标准体系包括ITU 的X.25、X.200/ISO 7498、X.400系列/ISO 10021、X.500系列等，其中X.400系列/ISO 10021标准是一套关于电子邮政的国际标准。虽然这套标准，ISO叫做MOTIS，ITU称为MHS，但其技术内容是兼容的，它们和EDI有着更为密切的关系。EDI安全标准体系 由于经EDI传输的数据会涉及商业秘密、金额、订货数量等内容，为防止数据的篡改、遗失，必须通过一系列安全保密的规范给以保证。EDI安全标准体系包括EDI安全规范、电子签名规范、电文认证规范、密钥管理规范、X．435安全服务、X．509鉴别框架体系等。为制定EDIFACT安全标准，联合国于1991年成立了UN/EDIFACT安全联合工作组，进行有关标准的制定。EDI管理标准体系 EDI管理标准体系主要涉及EDI标准维护的有关评审指南和规则，包括标准技术评审导则、标准报文与目录文件编制规则、目录维护规则、报文维护规则、技术评审单格式、目录及代码编制原则、EDIFACT标准版本号与发布号编制原则等。EDI应用标准体系 EDI应用标准体系主要指在应用过程中用到的字符集标准及其他相关标准，包括： 信息交换用七位编码字符集及其扩充方法；信息交换用汉字编码字符集；通用多八位编码字符集；信息交换用汉字编码字符集辅2集、4集等。 EDI标准体系的框架结构并非一成不变，它将随着EDI技术的发展和EDI国际标准的不断完善而将不断地进行更新和充实。
SET协议简介 为了实现更加完善的即时电子支付，SET协议应运而生。SET协议（Secure Electronic Transaction），被称之为安全电子交易协议，是由Master Card和Visa联合Netscape，Microsoft等公司，于1997年6月1日推出的一种新的电子支付模型。SET协议是B2C上基于信用卡支付模式而设计的，它保证了开放网络上使用信用卡进行在线购物的安全。SET主要是为了解决用户，商家，银行之间通过信用卡的交易而设计的，它具有的保证交易数据的完整性，交易的不可抵赖性等种种优点，因此它成为目前公认的信用卡网上交易的国际标准。SET提供的服务 SET协议为电子交易提供了许多保证安全的措施。它能保证电子交易的机密性，数据完整性，交易行为的不可否认性和身份的合法性。 (1)保证客户交易信息的保密性和完整性 SET协议采用了双重签名技术对SET交易过程中消费者的支付信息和订单信息分别签名，使得商家看不到支付信息，只能接收用户的订单信息；而金融机构看不到交易内容，只能接收到用户支付信息和帐户信息，从而充分保证了消费者帐户和定购信息的安全性。 (2)确保商家和客户交易行为的不可否认性 SET协议的重点就是确保商家和客户的身份认证和交易行为的不可否认性。其理论基础就是不可否认机制，采用的核心技术包括X.509电子证书标准，数字签名，报文摘要，双重签名等技术。 (3)确保商家和客户的合法性 SET协议使用数字证书对交易各方的合法性进行验证。通过数字证书的验证，可以确保交易中的商家和客户都是合法的，可信赖的。SET的交易流程 SET交易过程中要对商家，客户，支付网关等交易各方进行身份认证，因此它的交易过程相对复杂。 (1)客户在网上商店看中商品后，和商家进行磋商，然后发出请求购买信息。 (2)商家要求客户用电子钱包付款。 (3)电子钱包提示客户输入口令后与商家交换握手信息，确认商家和客户两端均合法。 (4)客户的电子钱包形成一个包含订购信息与支付指令的报文发送给商家。 (5)商家将含有客户支付指令的信息发送给支付网关。 (6)支付网关在确认客户信用卡信息之后，向商家发送一个授权响应的报文。 (7)商家向客户的电子钱包发送一个确认信息。 (8)将款项从客户帐号转到商家帐号，然后向顾客送货，交易结束。 从上面的交易流程可以看出，SET交易过程十分复杂性，在完成一次S ET协议交易过程中，需验证电子证书9次，验证数字签名6次，传递证书7次，进行签名5次，4次对称加密和非对称加密。通常完成一个SET协议交易过程大约要花费1.5－2分钟甚至更长时间。由于各地网络设施良莠不齐，因此，完成一个SET协议的交易过程可能需要耗费更长的时间。SET的安全性分析采用公钥加密和私钥加密相结合的办法保证数据的保密性 SET协议中，支付环境的信息保密性是通过公钥加密法和私钥加密法相结合的算法来加密支付信息而获得的。它采用的公钥加密算法是RSA的公钥密码体制，私钥加密算法是采用DES数据加密标准。这两种不同加密技术的结合应用在SET中被形象的成为数字信封，RSA加密相当于用信封密封，消息首先以56位的DES密钥加密，然后装入使用1024位RSA公钥加密的数字信封在交易双方传输。这两种密钥相结合的办法保证了交易中数据信息的保密性。采用信息摘要技术保证信息的完整性 SET协议是通过数字签名方案来保证消息的完整性和进行消息源的认证的，数字签名方案采用了与消息加密相同的加密原则。即数字签名通过RSA加密算法结合生成信息摘要，信息摘要是消息通过HASH函数处理后得到的唯一对应于该消息的数值，消息中每改变一个数据位都会引起信息摘要中大约一半的数据位的改变。而两个不同的消息具有相同的信息摘要的可能性及其微小，因此HASH函数的单向性使得从信息摘要得出信息的摘要的计算是不可行的。信息摘要的这些特征保证了信息的完整性。 采用双重签名技术保证交易双方的身份认证 SET协议应用了双重签名（Dual Signatures）技术。在一项安全电子商务交易中，持卡人的定购信息和支付指令是相互对应的。商家只有确认了对应于持卡人的支付指令对应的定购信息才能够按照定购信息发货；而银行只有确认了与该持卡人支付指令对应的定购信息是真实可靠的才能够按照商家的要求进行支付。为了达到商家在合法验证持卡人支付指令和银行在合法验证持卡人订购信息的同时不会侵犯顾客的私人隐私这一目的，SET协议采用了双重签名技术来保证顾客的隐私不被侵犯。SET的改进 SET协议提供了在B2C平台上信用卡在线支付的方式，不过由于其实现起来非常复杂，商家和银行都需要改造系统来实现相互操作，如此看来，SET的普遍应用还需要假以时日。无论是使用SSL协议还是使用SET协议进行在线支付，它们总有不如人意之处。但由于SET在安全性，保密性上的优势，它本应成为未来电子商务实现在线支付的主流方式。笔者针对其主要问题——商品质量和残留数据的处理方式上，提出了改进方案：引入商品质量检测机制来保证商品的质量；建立一个“交易信息档案中心”来解决交易后残留数据的归属，以此保证用户的利益。引入商品质量检测机制保证商品质量 引入这种机制的具体做法是商家把商品直接发送到消费者所在地的官方商品质量检测机构，由这些专业质检机构来检测商品质量问题，检测完毕后再通知消费者前来领取商品。如果消费者需要此服务，必须和商家协商分摊质量检测的费用；如果不需要，就按照一般的SET流程交易。因此，我们引入商品质量检测机制可以检查商品质量，解决了SET协议中产生的“如果商品质量问题由谁负担”的问题。这样既能保证用户的利益，也能保证商家的利益不被损害。引进商品质量检测机制后SET的交易流程 引进商品质量检测机制后，基于SET的交易过程与原来相比更复杂了些，也需要对SET消息报文进行修改，需要将质量检测信息作为附件形式加入SET消息报文中。因此要在SET 信息报文中增加附件位，可考虑附件位的标识为0和1两种情况，其中0表示没有附件，1表示存在附件。附加的附件信息包括交易双方的有关信息（如给双方打上编号）、商品名称、商品保质期、商品生存周期等. (1)用户查询商品的信息，确定所要定购的商品。 (2)用户和商家进行探讨，确定商品质量检测费用该如何分摊。 (3)将定购单和支付信息一起以电子数据的方式来发给商家。 (4)商家进行验证，向用户所拥有的支付卡的金融机构请求取得支付授权。 (5)金融机构验证数字签名，验证用户信息的合法性。如果合法则发送授权信息。 (6)商家验证授权信息后，向用户发出定购确认信息。同时查询用户所在地区的商品质量检测部门的信息。由商家将商品配送到用户所在地区的商品质量检测部门。 (7)用户所在地商品质量检测部门接收商家的商品。在验收产品质量后，将附件位由0改为1，并附加附件具体信息，向商家发送收货信息并负责配送商品给消费者；商家向用户所拥有的支付卡的金融机构请求付款。 (8)用户得到满意的商品后，对付款单进行签名，向商品质量检测部门表示同意付款，并向自己的支付卡所在的发行卡发送支付信息。发卡行在同时得到商家付款请求和用户同意付款的信息之后，方可付款。结论 SET协议是由美国的公司发起并联合开发的，因此，SET协议支持信用卡支付这一支付方式比较符合欧美各国的使用情况。可是实际应用上，SET要求持卡人在客户端安装电子钱包，增加了顾客交易成本，交易过程又相对复杂，因此比较少顾客接受这种网上即时支付方式。 而在中国，信用卡支付这种方式还没有普及，因此SET协议在我国的使用也相对较少。电子支付无论要采取哪种支付协议，都应该考虑到安全因素，成本因素和使用的便捷性这三方面，由于这三者在SET协议和SSL协议里的任何一个协议里面无法全部体现，这就造成现阶段SSL协议和SET协议并存使用的局面。但即便将来业界开发结合这三个优点的电子支付协议，也未必能完全保证电子支付和网上银行的安全。 因为网上银行的安全涉及到方方面面，不只是一个完善的安全支付协议，一堵安全的防火墙或者一个电子签名就能简单解决的问题。所以，现在银行必须加大加强管理力度，加大宣传力度，帮助顾客树立起安全意识，指导用户该如何正确使用网上银行，并发动社会各方面的力量，寻求多方联动的策略来保证网上银行的安全。只有社会各界一起努力，才能保证电子支付的安全；只有社会各界一起努力，才能保证网上银行的安全；也只有社会各界一起努力，才可以保证电子商务的安全，保证电子商务的快速有序的发展。 相关条目 HTTP协议安全套接层
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