黄页 它起源于北美洲,至今已有100多年的历史;是国际通用的、按企业性质和产品类别编排的工商电话号簿,相当于一个城市或地区的工商企业的户口簿。国际惯例用黄页纸张印 制故称黄页电话号簿,“黄页电话号簿”是一种商业性很强的媒体。它和报纸、电视、杂志 等媒体一样,是现代广告不可缺少的一部分。它和报纸、电视、杂志等媒体又不同,黄页具 有电话号码数据的特殊功能;具有营销与购物双向指南的功能;具有方便、直接、全面、抗 干扰等优点。“黄页电话号簿”是把买方和卖方介绍到一起的最佳媒体。谁能像黄页一样 1、 发行量大,遍及全市所有家庭、工商企业、涉外酒店。 2、 使用周期长,一年365天,一天24小时,随时可得。 3、 成本低,极具竞争力的价格优势,从此摆脱广告资金的困扰。 4、 消费者的反应快,当消费者有消费需求时,只要利用黄页,通过电话即可满足需求。电话号簿的作用 * 它是一种实用的大型通讯媒介。 * 它能提供详尽及最新的党政机关、工商企业事业用户资料 * 当您忘记或不能肯定要拔的号码时,查阅电话号簿是最便捷的方法。 * 工商企业分类更能帮助您找寻您所需要的行业、商品或服务资料。 * 它是一套完整的购物指南。 * 无论在社会交往、经济贸易、日常生活中电话号簿都起着至关重要的作用。黄页的价值对广告用户的价值 为买方和卖方建立联系对使用者的价值 使消费者成为较聪明的消费者、省钱的购物者、信息较灵的购物者、识时机的购物者,给消费者提供所有的工商业在某一市场的信息,使消费者在有购物需要时、了解各种工商业的差别,帮助消费者决定那种买卖更适合他们的需要。黄页广告的价值 黄页号簿可以使工商业被消费者知道、与潜在客户联系、与已有客户联系、增加或寻回老客户、可二十四小时全天介入;给工商业提供一个方式,以正面影响消费者的决定;给工商业提供一种工具,以便客户在决定消费前得到相应的信息;黄页独具特色:向买家诉求 不具强制性 买家寻找卖家 可全天候利用 提供方向,国际通用黄页品牌;当生活越来越忙碌而时间越来越宝贵时,人们了解到黄页电话号簿的重要价值:缩短购物时间的捷径。
电视购物起源 台湾无线快买公司于1992 年成立,是台湾电视购物频道市场的先驱,紧接着1993年万里达传播公司也成立了购物频道,而后一直到1994 年底止,台湾电视购物频道约有200多家,接着新视线购物频道于1994年开台。 在1992年广东省的珠江频道播出了中国大陆第一个购物节目,1996年大陆第一个专业的购物频道北京BTV开播。在中国已经有17年的历史了。电视购物在中国的发展 一提起电视购物,很多消费者会有一些负面的联想,像夸大的宣传,高价低质的商品。事实上,在美国、日本、韩国等国家,电视购物都是消费者购买商品的一个重要渠道广电总局严管电视购物,商家通过这种方式,向电视机前的广大的消费者源源不断地提供着优质的产品以及配送服务。仅美国有线电视网电视购物一年的销售额就达上百亿美元。其中,电视购物公司QVC成立于1986年,在1987年的营业收入仅有1亿多美元,而到2006年已增长到80亿美元。 电视购物这种方式的产生,一定程度上可以说是懒惰创造的市场机会。人性的弱点包含惰性,消费者希望坐在家里,哪都不去,看看电视就可以知道商品信息,打个电话就可以买到商品。 我们从网络购物的发展也可以窥见一斑。《2007年中国网络购物报告》数据显示,网络购物总体交易额在2006年达到312亿元,而2001年,这个数字才仅仅是6亿元。网络购物的迅速发展除了依赖于网络技术的迅速发展外,更是因为它迎合了消费者消费习惯、消费方式的转变,正所谓要迎合消费者,而不要去引导消费者。一切市场的存在都是立足于需求的存在的。电视购物优势购物优势 电视购物相比较于网络购物,有着其天然的优势。电视频道在中国的权威性很高,其品牌的美誉度远远高于任何一家商业网站。另外,电视频道可以开办网站从事电子商务,并通过电视+电话(短信)+直邮目录等多种方式满足用户的购买需求,但网站则不能开办电视频道。而电视购物频道卖场直播的巨大感染力也是网上购物所不具有的。电视购物公司涉嫌欺骗消费者广告是塑造品牌和传递产品信息的一个重要手段,但广告时间较短,费用相对高昂,在短时间内难于完全、准确地传播产品的独特信息。长版本的电视购物节目能够清晰地表达产品的“卖点”,产生更加令人信服的传播效果,更有利于品牌的塑造。 美国电视购物的销售额,约占美国零售总额的8%。中国台湾东森去年在岛内的电视零售销售额为350亿元新台币。而据中国广告协会电视委员会提供的数字,在2005年全国社会消费品零售总额6700多万亿元中,电视购物所占份额仅为0.1%。 电视购物在国内不是没有市场,而是缺少规范的操作。权威机构的电视购物频道呼之欲出。在这样的背景下开播的中视购物频道,确实是前景广阔的一个平台。 不同的媒体给观众产生的错觉是不一样的。每个媒体都有它在观众群体中不同的心理定位,巧妙利用媒体对观众的心理影响,充分利用错觉效应,对品牌提升会起到事半功倍夸张的电视购物宣传的效果。弱势品牌以中央台作背书,会给消费者以强势品牌的错觉。品牌效应 中视购物频道的核心竞争力正是在于中央电视台的品牌效应。 中央电视台其实脱离了纯粹的媒体角色,它具有双重角色和功能,一是最大范围内有效发布信息;二是提供“品牌背书”式的强大背景支持。在中国,只有央视能同时将这两种功能发挥到极致。信任感 电视购物,最关键的是信任感,在央视的背书作用下,中视购物将成为“中国最具公信力的电视购物 ”。可以想象,当一个知名度不高的品牌在产品包装上打上CCTV的字样时,消费者对该品牌的放心度和好感度将会大大提升。通过中视购物,生产制造商可以借助到央视品牌,迅速有效地提高产品的影响力、信任度。适合电视购物的企业 有三类企业更为适合选择中视购物这种销售渠道:大企业大品牌需要启蒙教育的新产品;有一定品牌基础,正在成长的企业;没有品牌的弱势中小企业。 我们经常说,一个产品制造商需要两个经销商,一个帮你把产品铺到消费者面前,一个帮你把产品铺到消费者心里。中视购物频道一定程度上扮演着两个经销商的双重角色,在渠道和品牌建设方面均发挥着重要的作用。浅析电视购物行业的现状和未来发展 2006年8月1日国家广电总局、国家工商总局颁发了对药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品等五类商品不得在电视购物节目上播放的法规条令(下称“禁播令”),可以说是电视购物在中国落地以来,第一次被重拳出击,电视购物遭遇严重的信誉危机。自“禁播令”颁布至今整整一年了,然而中国电视购物行业发生的转变却出乎很多人的意料。2007年5月3日,饱受非议的电视直销购物公司橡果国际正式在纽交所上市,成为首家在海外上市的中国电视直销购物公司。橡果真的成熟了吗?随着“藏秘排油”、“胡师父无烟锅”等虚假宣传电视直销产品的一个个被曝光,消费者对电视直销的信任度也越来越低,电视直销的投诉也越来越多,最近,被称为“史上最牛广告人”的“侯总”和他所推销的“八心八箭”、“劳斯丹顿”等产品则再次将电视直销推上了风头浪尖。 2006年12月28日,央视宣布开播 “CCTV中视购物”频道,此举标志着央视正式进军电视购物领域。而国内新生的购物频道如快乐购物、开心购物、欢腾购物、家家购物、居家购物、乐家购物、新华购物、好易购等新兴的电视购物频道也纷纷亮相,且发展稳定业绩喜人,由于电视购物频道的商品多、贴近生活、价格合理、运作规范,越来越受到消不规范电视购物常有陷阱费者喜爱,成为电视购物的主要渠道。 可以说,目前中国电视购物出现了电视直销购物(传统电视购物)和电视购物频道(现代家庭电视购物)两强竞争并存发展的局面。清者自清、浊者越浊,我们不妨来了解一下目前电视购物的现状。电视购物行业现状分析 电视购物是一种电视业、企业、消费者三赢的营销传播模式,目前在我国电视购物转型期存在着电视购物频道和电视直销广告相互竞争发展的局面。近两年来,这两种形态一直共生共存,相互竞争市场份额。而“禁播令”的出现给了传统电视购物致命一击,可以说 “禁播令”的发布是电视购物行业的分水岭,家庭电视购物的成长将使电视购物真正开始进入黄金期。1、电视购物频道前景广阔 2006年12月28日,央视宣布开播 “CCTV中视购物”频道,此举标志着央视正式进军现代电视购物领域。而国内新生的购物频道如快乐购物、欢腾购物、家家购物、居家购物、乐家购物、好易购等新兴的电视购物频道也都纷纷亮相。 以开播电视购物频道为主的现代家庭购物有别于传统的电视直销,它是一种新兴的商品销售方式,按照电视购物的过程,主要可将其分为四大环节,即选择产品、节目制作、呼叫中心、物流配送。购物频道以“教买不叫卖”的方式做节目,以消费者的需求为出发,寓购于教,播出方式采用现场直播和录播的两种方式。电视购物瓶颈待突破以电视台作为运营主体的购物频道,是产品销售的一个平台,是一个无店铺的“空中超市”。多产品、多品牌、大众化是现代电视购物的基础,以央视购物频道、湖南快乐购物为例,其产品供应商不仅包括飞利浦、三星、联想、LG等著名品牌,同时也包括众多中小企业的大众化生活化的家居商品,商品品种多达上千个。 由于商品品种多、大众化贴近生活、厂家直销价格优惠、信誉好品质有保证,因此,电视购物频道一开播就受到了广大消费者的喜爱,电视购物频道的发展也取得了可喜的成绩。以湖南卫视快乐购物频道为例,“快乐购物频道”是2006年3月份经广电总局批准的国内第一家全国连锁的电视直播购物频道,它依托全国性数字频道 “快乐购物频道”,重点覆盖广州、青岛、杭州、南京、东莞、广西等已经完成数字电视平移的省市。“快乐购”以连锁的商业合作方式,组建了全国性的购物网络,形成快乐购物频道的综合竞争力。一年之间,逾50万人体验了这种全新的购物模式。据悉,“快乐购”开播一年的总营收超过4.6亿元, 2007年的目标更锁定为12亿,不仅让国际电视购物同行侧目,同时也吸引了越来越多的商家加入“快乐购”的大平台,在“快乐购”周年庆举行的招商会上,就吸引了全国800多家的供应商。 以“快乐购”为代表的中国新一代家庭电视购物的诞生和成长,昭示着这个新型消费模式的无限潜力,其惊人的发展速度显示出新一代电视购物的旺盛生命力和广阔前景。2、监管力度加大加速业界洗牌 电视购物要格外小心今年6月15日,因屡次出现违规播放医疗资讯服务和电视购物节目等问题,广电总局决定责令宁夏电视台综合频道和甘肃电视台综合频道自6月18日零时起暂停播放所有商业广告,并对存在的问题作出深刻检查,提出切实整改措施,经总局同意后方可恢复广告播放。可以用“广告风暴”来形容广电总局叫停两家电视台广告播放权事件,叫停电视台的广告播放权,无疑是一记狠招。广电总局使用如此狠招,目的显然是为了表明整治电视医疗资讯服务和电视直销节目的坚强决心,旨在向各单位宣告:这次来真的了,对于违规播放医疗药品广告和电视直销广告的电视台势必将起到强烈的震慑效果。 由于我国电视直销行业缺乏行业协会的监管,且针对电视直销的专门立法也相对滞后。因此,在欧美国家几乎不存在的电视直销暴利和虚假广告宣传等问题在我国却较为普遍,且已到了急需整顿的地步。 目前我国的电视直销缺乏行业标准,行业门槛低,是造成该行业鱼龙混杂的主要原因。随着一幕幕电视直销骗局被拆穿,消费者的利益和电视媒体的公众信誉度是最直接的受害者。有关专家指出,由传统电视直销广告朝专业购物频道转型应该是目前的一种最佳选择。 在电视购物沦为消费者投诉的重灾区之后,国家工商、广电两部门曾于去年8月1日颁布了相关产品的“禁播令”,并对全国电视购物行业进行联合整肃。今年以来,一些消费者注意到,以橡果国际为首的电视直销企业正在悄悄转型,瘦身丰胸、减肥增高等“黑五类”产品几乎不见踪迹,手机、数码等电子类产品占了主流,传统的电视直销公司正在转型成为现代电视购物公司。监管力度的加大加速了行业的转型,像橡果国际、七星购物这样的电视直销企业巨头都在转型,其他的电视直销企业如不尽快做出改变将难以继续生存。 随着国内数字电视的快速发展,电视购物频道也异军突起,并加速业界洗牌。2006年,广电总局一位官员曾指着办公桌上厚厚的一摞材料说,这些都是等着批复电视购物频道的申请。在目前的竞争中,电视购物频道早已胜出,消费者更信赖购物频道,未来随着有限电视数字化转换的全面完成,按规定数字电视将不再插播商业广告,因此电视购物频道将终结电视直销广告。国内部分电视购物品牌、电视购物频道电视直销模式 七星购物 橡果国际 泓生购物 摩能国际家庭购物模式 第一梯队: 快乐购 东方CJ 央广购物 宜佳购物 优购物 好享购 好易购 宜和购物频道 家有购物 中视购物 家家购物 第二梯队: 合家购物 友友购物 潮流购物 美嘉购物 乐拍购物 风尚购物 乐家购物 欢腾购物 GS购物 第三梯队: 星空购物 买乐购物 天天阳光电视购物 森森购物 厦门电视台-全心购物频道相关电视购物网站: 电视购物辅导室(新浪博客) 亚太电视购物信息网 电视购物联盟网 电视购物信息网 金星华瑞 人人国际购物 完美女人商城 湖南电视台-时尚频道 湖北电视台-都市频道 武汉电视台-消费指南频道 数字收费频道-家家购物频道 数字收费频道-家有购物频道电视购物节目的特点 商品独特品种多。电视购物公司明白,如果同样的商品在街头、商场、小店都能买到,人们就不会费事打电话定货。电视购物节目必须提供大量有独特性的商品,才能不断地吸引观众来购买。在电视购物节目中,商品种类可谓繁多。从几美元一件的背心到两三千美元一套的电脑、音响,从十几美元一袋的狗食到几百美元一架的健身设备,几乎无所不有。绝大多数商品是由厂家专门设计和制作,独特新颖。克维思电视购物公司平均每星期推出250种新产品,其中不乏来自世界各国的“精品”。电视购物中销量最大的商品种类是手饰和服装用品。电视购物进入战国时代巧妙的定价策略。电视购物节目广泛采用“心理定价”策略。所谓心理定价,就是一个产品列出“原价”和“现价”,通过比较,顾客感到自己买到了便宜货。在家庭电视购物网和克维思的节目中,除了每次列出商品的零售价外,常见的标价方式有“特价”、“今日价”、“一次性销价”和“本节目价”等等,有时差价高达50%以上,很有吸引力。 五花八门的促销方式。为了吸引观众收看电视购物节目,克维思几乎每小时都有抽奖活动。如果随机选中的四位数字和任何会员号码的前四位数字或后四位数字一样,这些会员每天就算中了100美元的奖券。但是必须及时打电话才能领到奖券。任何人都可免费申请克维思的会员号码,克维思以此吸引观众收看电视购物节目。 因为电视购物节目是实况转播,观众可以随时给节目主持人打电话交谈。节目主持人与观众的交谈实况播出,几乎所有打电话的观众都是说自己如何喜欢节目中的商品、如何喜欢节目主持人或者如何喜欢购物节目。有时,节目主持人还让这位与其交谈的观众猜个简单的字谜,猜中即得一张奖券。这些“切身体会”和“现场受奖”,很有人情味,对一般观众的收视行为和购买意向颇有影响。 在电视购物节目中,“冲动购买”占很大比例。所谓冲动购买,就是顾客在观看购物节目之前,没有购买需求或购买意向,只是看了购物节目,对某种商品突然感兴趣,立即购买为快。以上提到的商品独特的定价策略在很大程度上可以促成冲动购买。此外,电视购物节目常常采“物以稀为贵”的促销方式,在销售数量有限的商品时,购物节目以倒数方式显示出不断减少的库存量,促使犹豫不决的顾客尽快行动。一次,克维思销售有体育明星亲笔签名的棒球棍,节目一开始就标出“仅有两百只”,结果这些1000美元一只的棒球棍,很快销售一空。另一种促销方式可谓“群体压力”,就是在节目上显示出一种商品连续上涨的销售量,暗示这是一种畅销货,大家都在购买,你也应该快买,克维思一向销售纪录是5分钟内卖掉1500副耳环。 中国最大的销售记录是在8月6日优购物和田玉套组65分钟售出862组,(原备货200套,乌龙价1280元) 相当于1分钟卖出13组,1分钟卖16640元,1档就卖出108万之多!还有一档信牌的钻石套组卖了920组(40分钟)相当于1分钟卖23组,1分钟卖27140元,1档卖出108万之多! 还有一个在家有购物30分钟卖出50万的和田玉手镯现代化的管理和制作方式 电视购物节目在制作方面也有一些特点,购物节目每天24小时连续播放,通常每一小时一个专题。为了方便观众收看,克维思编有两周电视购物节目预告单,事先寄给所有订购过商品的观众。未订购过商品的观众也可打电话索取这种节目预告单。有了节目预告,观众可以有计划地收看。有些观众不能按时收看,也可事先定好电视录像机,把购物节目录下来,事后观看。 在每个电视购物节目中,节目主持人在前台介绍商品。每个商品介绍很长时间,何时推出下一个商品,是由幕后的节目制作人来决定的。因为每个商品的销售量都立即最示在幕后的电脑荧光屏上,节目制作人依据销售重的曲线来估计市场需求,决定何时推出下一种商品。如果一种商品很畅销,节目制作人会指示节目主持人继续介绍这种商品。如果一种商品卖不动了,马上就会被下一种商品所替代,充分体现了“时间就是金钱”的原则。 在电视购物节目的摄影棚中,电视摄影机也由幕后的节目制作人来遥控,能够随时地推、拉、转换镜头。超特写镜头能够将小小的戒指逼真地显示在电视荧光屏上,加上明显的灯光效果,使每个商品看上去都比实物更漂亮。大多数服装用品和首饰,都由各种模特穿戴,展示给人们看,再加上节目制作人的讲解,很吸引人。 家庭购物电视网和克维思电视购物公司都有庞大的电话定货系统。比如,家庭购物电视网的电话定货中心拥有2000名电话接线员,他们把定货单打入电脑,转到发货中心,货物即可装箱寄出。有时产品畅销,定货电话太多接不过来,电话定货系统就自动地把定货电话转到外州的备用电话定货系统,以保障顾客的定货线路畅通无阻。 顾客至上的服务原则还体现在电视购物节目的其他方面。比如,不论任何商品,顾客在一个月内都可任意退换;在付款方式上,顾客可采用支票、信用卡甚至分期付款;如果顾客急需,加付几美元特快邮费,两三天内即可收到所订购的物品。此外,家庭购物电视网和克维思电视购物公司都设有免费电话,全国各地的观众可以随时打电话了解商品信息,解决购买中的问题,无须顾虑长途电话费用。电视购物节目的主要顾客 电视购物节目的大量商品是首饰和服装用品,因而这些节目很受妇女们的喜欢。据家庭购物电视网统计,收看节目的观众85%是妇女,年龄大多在40到50岁之间。大多数观众为年收入在4.5万美元左右的中产阶层。家庭购物电视网认为,这种观众结构符合自己公司的定位方针。然而,克维思购物公司企图吸引更多的中上层社会的观众。近年来,克维思不断调整商品档次,并且邀请名人主持节目。由此看来,家庭购物电视网和克维思电视购物公司的观众结构略有不同。 电视购物广告的优点和弊端 国家有关监管部门对减肥、丰胸等五类产品的一纸禁播令把电视购物推到了风口浪尖。其实,自从电视购物广告进入中国,关于它的争论就从没有间断过。近几年,运用电视购物实现快速发展的产品比比皆是,同时,因为电视购物广告引发信誉危机,甚至败走麦城的企业也数不胜数。因此,人们对待电视购物广告的观点也大相径庭,有人“乐此不疲”,有人则视之为“洪水猛兽”。 那么,电视购物广告到底有什么优点和弊端,我们又该如何正确对待电视购物呢? 在欧美日韩,电视购物已经成为消费者购物的重要方式。电视购物最大的特点就是“短平快”,这也是众多产品,采用电视购物来进行营销推广的最重要原因。短——短期赢利最大化 电视购物片与传统的15秒、30秒品牌或产品广告不同。它的最直接目的就是挣钱、赢利。电购产品向来遵循“低成本,高定价”的原则,一般电购产品的成本仅为定价的10-20%之间,从而保证充足的利润空间。 广告投放则采取“垃圾时段+高密度轰炸”的策略。一个电购片短则5分钟,长则20甚至30分钟,而卫视非黄金时段的广告1分钟1次投放成本一般只有100-200元,相当便宜。通过整合众多上星电视台狂轰滥炸。只要电话订购量足够高,就能收回广告成本,迅速实现赢利。 而传统的品牌形象广告,至少持续投放3个月,才能对终端销售有明显的拉动作用。相比起来,电购广告短期内就能实现赢利的最大化。平——营销4P扁平化 在传统的营销策略中,产品、价格、渠道、促销等四大要素是相对独立的。一个成功电购片则是营销4P的完美融合。 在产品上,电购的产品大多符合“新、奇、特”的原则,尤其是功能性产品,常常在广告中有诸如“3天见效”、“28天换脸”等明确的功效承诺。即使是一些比较传统的产品,也会“创造”一套全新概念的理论体系,来表明产品的与众不同,让消费者不得不信,不得不买。 在价格上,既然是新奇特的产品,买卖双方信息严重不对等,价格自然“水涨船高”,电购产品的价格一般要高出同类产品的一到数倍。 在渠道上,消费者看过广告直接电话订购,广告本身就兼任渠道、终端的职责,节省了大量的渠道、终端等各种费用。 在促销上,一个电视购物片,一般会出现3次以上的促销叫卖,常常采取“卖产品赠超值赠品”与“几日内不满意或无效全额退款”的促销策略,迎合了消费者贪便宜的心理。 总之,电购片除了是广告宣传员外,还扮演产品介绍员、终端促销员等多重角色。传统营销要素都被转移到电视屏幕上,只要电购片“卖货”,一切营销难题都会迎刃而解。快——市场热销快速化 电购产品销售有三“快”。市场启动快,广告效果当日就可通过进线及订购量体现,不用招商、不用铺货,启动市场变得快速又简单。产品销售快:消费者看到广告,电话订购,送货付款,销售即可完成。再加上广告中常常声称的“三十分钟内打进电话有更大惊喜”等煽动性语言,广告尚未播完,订单就纷纷打进。资金回笼快,不需要长期品牌广告培育,不需要巨额品牌形象投入,投广告要的就是订购量,如果回款超过广告成本,就投放更多的广告。然后更大的回款额……,被央视曝光的“波丽宝”利用广告“轰炸”曾创造了日销售至少240万的奇迹。 任何事物都有其两面性,新事物尤其如此。电视购物作为一种新型的营销方式,在给电购链条的各方带来利益、给消费者带来便利的同时,也存在着诸多亟需破解的问题与弊端,这些已经成为制约电视购物发展的巨大障碍。 一、成也功效,败也功效,过分功效承诺导致产品快速死亡 电视购物广告要在几分钟内抓住观众的眼球并促其购买,常用的手段是突出产品神奇的功效,并且是在短时间内就能达到普通产品长期都不能达到的效果。 一度泛滥的减肥、丰胸类产品,在主流电视媒体上公开宣称“服用一天可减2至5公斤,最多的可减10公斤”;“10天即能使胸部再度发育”等,因为有明确的功能承诺,消费者极易被打动,又因为有明确的功效参照,如果产品功效没有达到自己的心理预期,消费者自然会产生“上当受骗”的感觉,并将这种不良的口碑传播开来,紧接着,出现大量消费者抛弃该产品的现象。产品的生命周期也就宣告终结。 二、成也广告,败也广告,违法现象泛滥导致行业信誉危机。 电视购物广告已经成为违法广告的“重灾区”。在中消协对全国30余个主要电视频道进行的检查中,发现虚假违法电视购物广告占违法广告总数的比率竟高达61%。 电视购物广告看似复杂,其实都逃不脱“三股文”的模式。一、神奇功效成份;二、离奇产品机理;三、消费者(专家)证言。而在这三部分中,虚假违法现象十分普遍。 电购广告中的产品神奇成份和机理,基本上都是胡编乱造,根本没有科学性。要么,此物质根本不存在,要么就是没有这种神奇功能,而那些所谓的研发机构也是子虚乌有。所有这一切无非是想让观众相信,广告的产品是“新、奇、特”、“划时代”的产品。 而消费者证言更是明显违法,我国《广告法》明文规定,有明显功能的产品,是不允许用患者证言的,更不能与同类产品进行直接比较。 电购广泛采用的消费者证言,形式本身就是违规的,而某些证言十分恶俗,已经触及了道德底线,造成了极其恶劣的社会影响。 广告违法现象的日益泛滥,使电购行业遭遇前所未有的信誉危机,“不相信电购”,“电购就是骗人”的观念在公众中逐渐流传。国家工商总局和广电总局自2006年8月1日起,暂停药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高的电视购物广告,既是要打击电购违规现象,也是期望能够净化市场,使之更加健康有序地发展。 三、成在直销,败在分销,缺少品牌建设导致产品昙花一现 毋庸置疑,电视购物可以“短平快”地炒热一个产品,但是要实现产品长期发展,必须要进行终端建设,做好品牌维护。如果没有品牌建设、没有终端销售,单凭广告拉动,只能使产品昙花一现。 纵观行业领军品牌,诸如宝洁、诺基亚等基业常青的国际知名品牌,都不是单纯依靠广告来赢得市场、赢得消费者持久信赖的。产品研发、终端专柜建设与维护、全程服务体系等等都是品牌可持续发展的重要环节。 大量电购产品陷入“各领风骚三五月”的怪圈,其根本原因就是仅仅依靠电视直销,而没有开展更深入、系统的渠道分销与终端销售。毕竟,消费者对于身边看不见、摸不着的产品,可以相信一时,却很难忠诚一世。 在营销多元化的今天,为数不少的品牌在尝试电视购物,希望借助电购开辟新的销售方式和利润增长点。另一方面,电视购物企业也通过合资或其它方式开展渠道分销,期望实现可持续发展。橡果国际就探索出一条“电视直销+渠道分销”的经营模式,打造了好记星、背背佳等常青品牌,成为少有的成功先行者。 对于我们来说,认清电视购物的利与弊,结合企业自身的特点及发展规划,选择恰当的方式开展电视直销,才能使电视购物成为企业可持续发展的重要推动力量。 电视购物被迫“转型” 诚信重塑迫在眉睫 千龙财富北京消息 曾经头顶“光环”并被国人寄予厚望的电视购物行业正被迫面临“转型”,虽新品不断,但伴随而来的更是投诉不断。 似乎从电视购物进入中国开始,有关它的负面消息就从来没有停止过,甚至愈演愈烈,或许是因为这个行业在中国还比较“年轻”,行业规范不够完善,才会出现鱼龙混杂的现象,落下不少“病垢”为消费者所不满,甚至开始怀疑电视购物行业兴起之时的初衷——足不出户就能买到价廉物美的商品。 “信誉危局”之中,如何能够重新赢得消费者的信任已成为电视购物行业当下极其迫切之事,而据最新数据显示,2007年中国电视购物市场规模达70亿元,又给人以良好信心。众所周知,电视购物在国外盛载美誉,但是否也能在国内熟练驾驭规模明显增长背后的诚信风险才是中国电视购物行业面临的最大考验。风险:诚信陷入泥潭 对于不少消费者来说,足不出户就能买到自己喜爱的商品,是他们梦寐以求的生活方式,电视购物这一形式的出现的确满足了这一需求。然而中国的消费者很快发现:在进行电视购物购买时,虚假宣传误导消费,个别经销者夸大商品功能,通过诱人的宣传语误导消费者;订购热线不规范,有的消费者打了一个订购热线咨询产品后,会接到多个骚扰电话,使正常生活受到干扰;商品质量无保证,消费者所购商品与收到的不一致,有了质量问题不能及时退换货,退货后不能及时退款等;售后服务难落实,电视购物“三包”规定难执行,有些商品规定七天内可退货,而实际上一般很难实现。 的确,电视购物的产品宣传虚假夸大、产品存在质量问题、售后服务不完善,是近年来很多电视购物消费者的切身感受;“信誉危机”使得中国的电视购物行业元气大伤,电视直销企业数量从原有的1000多家锐减到300家左右。对此,国内一些知名的电视购物企业却也有一肚子的“苦水”。一直以来,电视购物行业中一些不规范的公司利用不法手段盗取客户资料,并利用外呼推销产品的方式进行欺诈,甚至假冒一些正规电视购物公司的名义,骗取消费者的信任,达到骗钱的目的。 国内首家在美国纽交所上市的电视购物企业橡果国际表示,鉴于行业内的混乱局面,公司已在信息安全方面采取了各种手段,例如:呼叫中心内无纸化办公、用户资料严格保密、加强呼叫中心系统安全建设等,但橡果国际仍然会遭遇很多“张冠李戴”的投诉。毫无疑问,不法商家之所以频频利用大品牌电视购物企业的名号,就是看准了这些平台已经建立起的相对成熟的购物环境和诚信度。 在不少消费者和投资者眼中,往往以股价的涨跌来看待电视购物行业的整体表现。其实,一方面,电视购物行业本身的确正处于低潮期,大部分企业在今年的业绩报表中也都出现了亏损;而另一方面,假冒伪劣产品以及不规范竞争造成的消费者信心的大幅下降,也影响到了整个行业的发展,这也是目前行业所面临的最大的诚信挑战。现状:诚信重塑迫在眉睫 面对消费者的不满和质疑,不禁要问,电视购物行业还能有多大的作为呢? 据不完全统计,每年全国电视购物类的广告投放量高达500亿元,每天在各地卫视的广告投放时间超过3000分钟;而与火爆的播出场景相对应,电视直销产品的投诉率一直居高不下。相关数据显示:近两年来,电视购物投诉案件高达2000件以上。电视购物几乎成为一种引起大面积消费者不满的严重社会问题。更为消费者忧心的是,与居高不下的投诉率成鲜明对比的是,这些投诉解决起来却困难重重。 业内人士指出,电视直销这行业的潜规则就是产品大多数涉嫌虚假夸张宣传。这话也许有些言过其实,但它也同时告诫了电视购物行业,诚信重塑破在眉睫。 不规范的市场规律、不完善的市场法律、不具杀伤力的惩戒措施,不仅使那些不规范的电视直销机构有机可趁,还可以从容脱身,无形中造成这一销售方式信任危机日益严重——不仅损害消费者的权益,还影响到电视媒体的公信力。 记者在调查中发现,加强消费者对电视购物的订购程序和售后服务的全面认识,有针对性地帮助消费者准确鉴别国内规范的电视购物企业,无疑是电视购物企业日常营销应有的题中之义。 近来,电视购物行业已有了新的变化:电视购物行业在本地市场面临着传统零售渠道的竞争,在全国市场面临网上零售等新零售渠道的竞争,各电视购物运营商均推出基于自身资源优势的网上零售业务、目录邮购业务以及电话销售等多渠道零售体系。面对目前股市低迷的大环境,国内电视购物行业中影响力最大的橡果国际给出的建议是,处在行业整体下滑的情况下,要提升业绩就一定是一个持久战的过程。一方面通过引进更多更好的产品和服务,提高消费者对品牌和供应商及产品的忠诚度;另一方面国内电视购物企业也应加快步伐和有关部门商讨出台相关行业政策法规,积极引导市场健康发展。 橡果国际公关部负责人王凯表示:“橡果国际希望将电视购物做成一个事业,而不仅仅是赚钱的工具。虽然仍要追求盈利,不过并不是把眼光放在短期的利益,而是从产品质量、广告形式和消费者服务等多个角度出发,做长线,通过好的产品、好的服务和好的销售方式打造健康的电视购物事业。” 不过,摆在眼前的事实是,尽管电视购物企业已作出诸多努力,但眼下由于部分电视购物公司的不规范和违法操作,有关电视购物产品无效果及暴利的消费投诉此起彼伏,橡果国际作为国内最大的电视购物直销公司,首当其冲地成为了人们攻击的对象。事实证明,其中很多投诉和批判事件是张冠李戴,与橡果国际无关。但是,这些外因也推动着国内电视购物企业以更诚信、更成熟地态度做好电视购物行业。展望:步履更为稳健 其实,对于年轻的电视购物行业,重塑诚信只是起步,受挫难以避免;但是不可忽视的事实是,在中国电视购物行业成长的过程中,其步履正日益从容稳健。 随着中国消费市场和媒体市场的发展,20世纪90年代中期,在国外已有近十年发展历史的“电视购物”进入中国,对在市场化和产业化发展过程中的中国电视媒体提供了新的发展思路。在随后的几年中,电视购物得到了产业界各个方面人士的关注,电视购物在全国各地迅速铺开,有业内人士不无夸张地指出,当时基本上是每个电视台旗下都拥有一个电视购物公司,这种新的业务形态已经成为了“全民关注”的对象。中国的电视购物发展至今,在一定程度上已经有一定的成熟度。而更适合“中国式”的电视购物,则应该从消费者出发,就如同橡果国际所坚持的:将原本大众认为的纯广告逐渐转变为信息的传达,更实际地考虑到消费者的需求。 在选择外购和合作经营产品时,橡果国际、中视购物等知名企业都会倾向于选择实力和信誉较好的大品牌,选择拥有良好售后服务体系的品牌,以最大限度地保证消费者的利益不受假冒伪劣产品的侵害。 除此之外,由于电视购物中消费者无法和产品直接接触,对公司信誉、实力等方面的情况也无法做到很了解,消费者可能发现自己对买的产品不满意而要求退、换货,所以在选择电视购物公司时一定要把是否能提供退、换货服务作为一条重要原则。据了解,橡果国际目前拥有行业内最大的客户服务中心,独立为顾客提供全方位的售后服务,并于08年初针对化妆品系列产品的特性推出了“无障碍退换货”服务:只要是在橡果国际购买,并有购物发票且商品非人为损坏、赠品齐全、包装完好,顾客在收到产品30天内无需任何理由就可退回所购商品,按约定退给顾客货款。为此,橡果国际还专门调整了相关广告内容,明示了无障碍退换货和退货时收取相应货物处理费用等字样,同时制作了特殊的塑封袋,将退换货服务指南、购物发票、目录手册、礼券等一并放置在包裹中,便于顾客查阅及收纳,而消费者要做的只是拨打24小时免费服务热线即可。与此同时,橡果国际检测中心也以周为单位提供化妆品类产品的退、换货量,便于客服中心及相关部门了解该产品退、换货情况,以对产品及服务做出及时调整、改进。 事实上,国外的电视购物产业能获得较高美誉度,“诚信”是毋庸置疑的关键因素。产品售前的质检和售后服务都直接体现了电视购物公司的诚信态度。在国外,电视直销出售的产品受到了相当严格的质检保护,其所出售的产品必须要经过电视台的严格检查,电视购物的平均退、换货率为10%至15%,电视购物公司为消费者提供退、换货服务已经是通行做法。目前在国内虽然还很少有商家这样做,但随着以橡果国际为代表的电视购物企业的积极推动,相信这必然会成为中国电视购物行业的基本准则。 每个行业的竞争都是必然的,一个行业的发展,仅仅靠一两个企业是不够的,只有更多的企业参与,才能在公平竞争的基础上,让行业发展更加完善,因此,对于任何竞争,橡果国际表示都会把它当作是拓展行业的一次机遇,而十年的行业经验更让橡果国际拥有了自己独一无二的经营特色。 业内人士认为,电视购物行业的诚信重塑任重道远;政府、电视购物企业、消费者三方应共同努力,各自承担肩负着的社会责任,全面推动电视购物行业长期稳定地发展。而在未来的日子里,面对媒体市场和消费市场的不断变革,橡果国际等行业内的代表企业希望通过各种措施,获取更广泛的通路,在拓展自身企业的同时,给消费者带来更加实际的便利。中国电视购物发展报告2008-2009 十大发现 发现一:电视购物进入新一轮成长期,节目播出量迅速增长 发现二:电视购物节目收视规模有限,观众收视集中于日间时段 发现三:电视购物观众广泛,中等收入的女性和中老年群体收视突出 发现四:观众对电视购物的认知度较高,但对电视购物缺乏深入了解 发现五:电视购物“收视-购买”转换率有限,“家居用品”和“手机”较为畅销 发现六:冲动消费成就电视购物,价格和性能是电视购物产品最大的卖点 发现七:消费者对电视购物的信任度偏低,政府监督管理亟待加强 发现八:电视购物产业规模达到百亿,产业链条日臻完善 发现九:国外电视购物主要模式已逐步本土化,数字化将推动电视购物新发展 发现十:电视购物产业发展尚面临多种问题,亟待政府与产业各方联手解决
品牌概况 PP对与大号的戒指、手链和项链等珠宝具有“免疫力”,把这些东东和PP放在一起总是不协调的,所以在戴PP时应当避免再佩戴这些俗气的东西。PP的价位都在人民币10万元以上,作为入门级的3919也得11万左右。 在世界名表排名中, 百达斐丽和江诗丹顿、豪爵等并列为世界特级手表。百达斐丽腕表生产百达翡丽的工厂建于1839年。百达翡丽手表价格:其每块表的平均零售价达13,000美元至20,000美元。他们是瑞士仅存的真正的独立制表商之一,由头至尾都是自己生产,训练一名PATEK PHILIPPE(百达翡丽)制表师需10年时间。钟表爱好者贵族的标志是拥有一块百达翡丽表,高贵的艺术境界与昂贵的制作材料塑造了百达翡丽经久不衰的品牌效应。百达斐丽详述品牌的创建 百达翡丽(Patek Philippe)的创始人安东尼·百达(Antoine Norbert de Patek)原为1831年波兰反抗俄国统治的革命者。波兰革命失败后他逃往法国,后在瑞士日内瓦定居,开始从事钟表业,1839年开设了百达钟表公司。1844年,安东尼·百达与简·翡丽(FrancoisCzapek)在巴黎一个展览会中相遇。当时简·翡丽已经设计出表壳很薄,而且上链和调校都不用传统表匙的袋表。这种袋表在展览会上甚受漠视,而安东尼·百达却深为其新的设计所吸引。两人经过一番交谈,立即达成合作的意向,就这样,简·翡丽加盟百达公司。1851年,百达公司正式易名为百达翡丽公司。厂标的由来 百达翡丽的厂标由骑士的剑和牧师的十字架组合而成,也被称做“卡勒多拉巴十字架”。它的由来是:1185年,西班牙一个叫卡勒多拉巴的城市受到摩尔人的侵略,勇敢的牧师雷蒙德和骑士迪哥·贝拉斯凯斯率领民众进行殊死的抗战,最终把摩尔人驱走。牧师(十字架)和骑士(剑),合在一起便成为庄严与勇敢的象征。这象征正好代表着安东尼·百达与简·翡丽合作的精神。这个厂标从1857年便开始使用。百达斐丽的荣誉 百达翡丽公司成立后即得到一大殊荣:在1851年伦敦世界博览会上,英国女皇选中并买下了一只百达翡丽袋表。这只采用新旋柄的袋表悬垂在一根镶有13颗钻石的金别针上,珐琅蓝金表盖上饰以钻石拼成的玫瑰。当时,女皇的丈夫伯特亲王也选购了百达翡丽的一只猎表。名人购精品,百达翡丽由此奠定了其贵族化的地位。为追求产品的高境界,百达翡丽在材质选用上不惜工本。早期的百达翡丽表壳,采用的材质为纯银和18K黄金。世纪以来,大部分选用18K金(包括黄金、白金、玫瑰金等),甚至铂金。而全钢的表壳,到后来才有一小部分。百达翡丽表机芯则均采用高钻数,早期的表多在15钻以上,后来的产品以29钻为多。60年代制作的一些性能复杂的金手表,钻数高达37钻,为同类表中罕见. 在钟表技术上,百达翡丽一直处于领先地位,拥有数项专利。从1851年“百达翡丽”获第一项“旋柄上发条”专利起,重大的专利项目计有精确调节器、双重计时器、大螺旋式平衡轮、外围式自动上链转子,以及有关平衡轮轴心装置等。仅从1949~1979年30年间,便有40项专利,其专利之多,为名表中之最。百达斐丽的技术要求 百达翡丽公司精湛的制造技术,造就了许多顶级品牌表。1927年,应美国汽车大王柏加德的订购百达翡丽女士手表,公司制作出了一只可以奏出他母亲最心爱的摇篮曲的打簧表,当时价值为8300瑞士法郎。应纽约大收藏家格里夫斯的要求,百达翡丽公司从1928~1933年,用了5年时间、时差、星象图等于一身的袋表。其精妙绝伦,创下了钟表史上的里程碑。1985年,百达翡丽公司生产的940型号的多功能手表,有全自动、日历、月相、闰月、自动跳日等功能,机身厚度仅3.75毫米,为同类手表中最薄的。 百达翡丽公司对手表的产量有严格的限制,每款不会超过1万只。从公司成立到现在近一个半世纪,其总产量仅60万只。精品加限量,使百达翡丽表极具保值功能。1989年,为纪念百达公司成立150周年而生产的纪念表,到90年代初升值4倍。而公司1953年生产的一只白金镶钻日月星万年历男表,在香港举行的’97春季拍卖会上被一位欧洲买家以530万港币购得,百达翡丽价格破了万年历手表最高成交价和亚洲手表拍卖最高价两项纪录。百达斐丽的现状 目前百达翡丽仍是全球唯一采用手工精制,且可以在原厂内完成全部制表流程的制造商,并坚守着钟表的传统工艺。瑞士钟表界称这种传统制造手法为“日内瓦7种传统制表工艺”,意即综合了设计师、钟表师、金匠、表链匠、雕刻家、瓷画家及宝石匠的传统工艺。百达翡丽深信,由这类工艺大师的巧手所制作出的名表皆为艺术珍品,而这也是百达翡丽钟表最什得骄傲的特色。为了突破传统,开创更理想的工作环境,百达翡丽现任总裁兼董事总经理菲利蒲·史东先生从1988年起就开始规划与兴建全新的工厂,为的是“把百达翡丽独特的工艺及科技结合在一个屋檐下”。新工厂完工启用后成为一个完整的“成表”工厂,工厂旁的一座旧古堡被翻修成日内瓦私人珍品收藏博物馆。 为取得更进一步的发展,百达翡丽在1996年10月正式发行《百达翡丽国际杂志》,以英、法、日、中、德、意6种语言版本发行,力图通过该杂志的内容来吸引客户,提升企业形象。凡此种种,皆在证明百达翡丽不断求新、求变的经营理念,使这家百年老厂依旧充满活力,朝气蓬勃.
释义 百货【词语】:百货 【注音】:bǎi huò 【英语】:general merchandise 【释义】:1.各种货物。 2.喻各种各类的知识。 百货商店 bǎihuòshāngdiàn 〖departmentstore〗经营各种商品的商店,同时,为了推销、服务、记 帐和管理,下分设若干部门 桃园百货商城【详细解释】 1. 各种货物。 《礼记·礼运》:“礼行於社,而百货可极焉。”《管子·乘马》:“市者,货之准也,是故百货贱,则百利不得。” 唐 韩愈 《钱重物轻状》:“出緜丝百货之乡,租赋悉以緜丝百货。” 宋 梅尧臣 《汴之水二章送淮南提刑李舍人》诗:“大船来兮小船过,百货将集王都那。” 巴金 《新生·三月二十五日》:“一家百货商店底门前聚集了一群人。” 2. 喻各种各类的知识。 宋 沉作喆 《寓简》卷八:“每一书皆作数次读之,书之富如入海,百货皆有,人之精力不能尽取,但得其所求者尔。”世界第一家百货 一八五二年时,法国商人亚里斯泰德‧布西科(Aristide Boucicaut)在巴黎市中心开了一家店,希望在这个迅速富裕的城市中赚到一些钱。这家店刚开始时跟其它店一样,只专注在单一购物类别,只不过专注的类别是布料。但是后来,布西科想到把其它商品摆到店里,例如:女性服饰及饰品,而且让每种物品有自己专属的摆设区域,于是世上第一家百货公司就出现了。 让附近其它业主感到恐怖的是,这家名为The Bon Marche(意指「价格公道」或「特价品」)的新商店,竟然在巴黎引起骚动,促使全球各地的商人跟进,推出自家的百货公司。于是,二十世纪都会购物区里,百货公司到处林立,这股风潮持续延烧到目前大多数郊区的购物中心。布西科的百货公司重新创造商品广告推销,而且在此过程中,也宣告大众零售时代的到来。 当时骇人听闻的不是布西科所开商店的规模和产品种类幅员广大,而是这家店坚持提供同样的产品选择,给各种背景的消费者,这简直是前所未有的事。The Bon Marche和其它百货公司跟以往的商家不同,敞开大门,迎接所有社会阶级的男士与女士(在当时是相当惊人的事)。而且不论顾客的身家背景为何,售货员也必须礼遇每位顾客。在The Bon Marche,即使稍微失礼的暗示,都可能让售货员被解雇。 以清楚标示、不二价的价格展示产品,是这类百货公司创下的另一项先例。这种做法免除顾客必须不好意思地询问:「这个多少钱?」,也采用先前从未听过的比价购物(百货公司鼓励这项行为,因为他们能透过大量进货,提供顾客更低的价格)。而且单纯逛街不购物也没关系,这种情况向大众推广「为了快乐而购物」的构想,也助长渴望式消费这股熊熊火焰。在魁北克大学专门研究零售管理的罗伯特‧塔密利亚(Robert Tamilia)教授指出:「百货公司利用本身的民主化,让人们知道,原来有那么多消费物品的存在,以往只有贵族和有钱人才看得到这些东西。百货公司把这些物品陈列出来,让世人看到,也让世人渴望得到。」中国百货业发展简况 2000年至2003年期间,百货业一度陷入低谷,直到2004年下半年,销售收入与毛利率才开始同步上升,并在此后几年稳定、快速增长。专家也曾据此预测,百货业又进入黄金发展周期。但是,受国际金融危机逐渐深入的影响,这一进程开始变得充满变数。 2008年百货企业的扩张并未因此减速:首先,一些外资百货企业仍在抢滩中国市场。2008年8月1日,韩国乐天与银泰百货在北京王府井大街黄金地段联手打造乐天银泰百货。这也是韩国乐天继在北京市场上收购万客隆进军超市领域后在百货业态上开出的首家店。 英国著名零售商玛莎百货的内地第一店于2008年10月在上海正式开业。上海门店由其全资拥有,占据南京西路863号的四层楼面,建筑面积为4900平方米,是玛莎百货亚洲的最大门店。此外,日本永旺北京首店也于2008年10月正式开业。包括百盛、新世界等内外资百货企业也都不同程度地加快开店速度。 内资百货企业也争相开店。北京王府井百货在2008年上半年开出内蒙包头第二店的基础上,2009年也将开出北京大钟寺店、太原店和兰州店等新店。茂业、深圳佳华、天虹等企业都在扩张。由此可见,在上半年百货业增长良好的情况下,百货企业的开店计划仍然按部就班,至少2008年没有出现大的变更。
百度联盟简介 百度联盟隶属于全球最大的中文搜索引擎百度,依托百度强大的品牌号召力和成熟的推广模式,经过多年精心运营,已发展成为国内最具实力的联盟体系之一。 百度联盟一直致力于帮助发布商挖掘专业流量的推广价值,帮助推广客户推介最有价值的投放通路。自成立以来,百度联盟已成功运营了搜索服务、网盟推广合作及其他增值业务。加盟百度的合作伙伴累计近35万家,不少网民美誉度极高的网站及软件也在和百度联盟的合作中获得快速成长,这些合作伙伴的影响力几乎覆盖所有中文网民。百度联盟的使命: 帮助合作伙伴在各自的领域获得成功。百度联盟特色:一个中心: 帮助合作伙伴在各自领域取得成功,让伙伴更强!两个基本点 为推广商选择精准优质的投放通路,使营销成果最大化。 帮助内容发布商深度研究通路特征,让通路投放更精准。三大产品线 搜索推广合作业务 可在自有业务中整合百度搜索功能,既提升用户体验,亦可获取高品质搜索分成。 网盟推广合作业务 在网页上放置可自动匹配内容的网盟推广合作业务代码,既丰富网站内容,亦可获取持续点击分成。 新业务合作业务 通过该平台选择CPM/CPA/CPL/CPS等多种合作推广业务,可获百度信誉保障,不必担心不良上游风险。九项新服务互联网创业者俱乐部 互联网创业者俱乐部是由百度发起成立,旨在帮助互联网创业者健康发展、扶持互联网创新力量、拓展互联网创业者合作与发展空间;为热爱互联网,并有志投身互联网的创业者搭建的非盈利平台。百度广告管家: 百度广告管家是一款面向中高端媒体的稳定、高速、易用、免费的广告管理系统。 百度广告管家核心优势: 稳定99.99% 的服务稳定性。高速共用百度IDC资源,享受百度的网络响应速度。广告发布即时生效。易用覆盖国内中高端媒体广告管理需求。学习成本低,符合国内广告管理操作习惯。免费承诺永久免费 。百度广告管家功能特点: 广告位管理 系统化管理广告位,支持固定、弹窗、漂浮三种类型。 收益优化 可选择自动对空闲广告位使用网盟推广合作进行补余,提升收益。 精细投放 提供地域、接入方式、日期、时间、浏览器、浏览器语言、操作系统、分辨率、来源域、 被访url共10种定向投放方式,满足最细粒度投放。 灵活计费 提供按日、按展现、按点击3种主流计费方式。 物料托管 支持文字、图片、Flash、富媒体4种类型广告物料,提供免费服务器存储您的广告物料, 节省您的带宽。 专业报告 提供广告报告、销售报告、资源报告3大类8种数据报告。 多用户权限 超级管理员、技术人员、销售人员、投放人员、管理人员5种管理角色,不同角色分工明确, 满足业务需要。百度开放平台: 百度开放平台是基于框计算先进技术和服务理念,而提供的开放数据分享暨对接平台。通过该平台,广大站长和开发者可以提交结构化的数据或资源,并在搜索结果中直接展现。百度大联盟认证计划 针对合作伙伴的价值认证体系。为网民和业界推荐各个垂直领域的翘楚,使合作伙伴能享受与行业地位相匹配的百度关注度,百度联盟更丰厚的分成收益,更专业的增值服务,更创新的产品体验。大联盟认证百度大联盟认证计划是业界首创的针对网站、软件的认证等级标准,由百度根据联盟合作伙伴的绿色安全性(不含恶意广告插件、病毒、垃圾信息)、品牌知名度、流量、口碑以及百度联盟贡献度等指标进行综合认证评估,最终经大联盟认证委员会审核通过,授予相应认证级别。加入认证计划的联盟合作伙伴,代表其网站或软件绿色安全可信赖,并在业内具有较高品牌知名度和良好口碑,同时也将获得百度更多的资源与支持。先锋论坛 帮助伙伴成长的一项长期举措。邀请国内外专家、学者、成功人士,与合作伙伴先锋精英进行管理、行业、趋势等务实交流,致力于提供一个业者互相促进的分享平台。联盟志 联盟志-联盟业界的一份产业观察和实践分析刊物。以对联盟发展模式、业者成败故事、推广观念与实践、行业分析报告为主,为合作伙伴提供联盟专业知识库。百度统计 百度统计-具备搜索引擎特色的流量分析系统。基于对各个不同渠道合作伙伴的多年服务经验,以及搜索引擎对网民行为研究,提供宏观行业趋势及微观流量分析,帮助伙伴清晰成长。常青藤 常青藤计划旨在为百度联盟合作伙伴提供针对其高层管理者的系列培训课程,以帮助合作伙伴提升企业管理的综合能力,满足成长需求。该计划针对互联网和软件行业及企业的发展需求,浓缩EMBA课程之精华,涵盖战略、品牌与营销、人力资源、财务会计、公司治理、融资并购等内容,以六个月的精炼学习周期,帮助伙伴系统和迅速掌握核心管理知识,提升管理素养,把握发展机遇。蓝天365 蓝天365诚信联盟共建行动旨在与合作伙伴携手共同营造自律、公平、诚信的合作环境,打造健康联盟产业生态圈。惟有诚信,我们才有更高的收益,更快的成长,更坚实的合作共赢。五类发布商网站 覆盖IT、财经、汽车、新闻、旅游、教育、娱乐等超过5000家优质主流网站媒体,每天产生8亿次曝光量。软件 国内外400余款知名软件与百度合作,透过最大软件发布平台天空软件站,打造专业领先的软件广告模式平台。电信 与电信、网通、铁通、移动、联通、长宽等运营商进行不同层次的战略或业务合作,为细分到地市区县的用户服务。网吧 通过与国内几十万家网吧应用服务提供商合作,将广告商的产品推送到近1000万台网吧电脑上。联盟代理 和拥有自身专业优势的推广联盟精度合作,强化百度大联盟对其他众多垂直及专业通路的推广发布及营销能力。
简介 百度有啊将持续朝着这个方向,让消费者获得完美的体验,享受电子商务给生活带来的美好改变。同时让优质商户有效推广自己的产品和服务,享受业务的增长和事业的成功。 2008年,建立在全球最大的中文搜索引擎百度旗下独有的搜索技术和强大社区资源的基础上的,百度有啊推出了网络购物平台,突破性实现了网络交易和网络社区的无缝结合,为庞大的百度用户及网购消费者提供更贴心、更诚信的电子商务服务。 2010年,面对用户日益增长的生活消费需求,百度有啊创新性地推出泛电子商务平台——有啊生活,通过与搜索引擎的深度整合,为广大网民用户提供优质的生活消费信息,帮助人们更放心、省心、便捷地找到生活所求,帮助消费者对生活信息的获取、筛选、交流、决策,直至与商户达成交易。推广简述 有啊生活推广有啊生活推广是百度继搜索推广、网盟推广等之后推出的又一网络推广产品。 有啊生活推广,专门针对本地生活服务类商户,基于有啊生活导航平台,提供一整套包括权威信息发布、营销推广服务到营销增值服务在内的效果营销解决方案。通过引导百度用户对生活信息的搜寻行为,精准推广商户的营销信息,使其在决策过程的关键时刻,与商户直接沟通,促成潜在顾客的消费决定,甚至达成交易。有效满足生活相关各行业商户的从品牌,到效果,甚至交易的不同阶段的不同营销需求。营销价值 精准——对百度用户行为的深度分析,精准锁定您的顾客效果营销权威——您的官方信息您拥有,展示更全影响更大覆盖更广 简单——模块化设计简单易操作,整合营销服务只为效果 可控——推广方式多样更灵活,让您的效果和预算都可控由来 有啊总经理蔡虎介绍,做出这一尝试主要是基于对百度检索行为的调研。目前百度网民提交的检索行为中有4成以上与生活消费有关,诸如婚嫁、母婴、培训、家政、休闲等。收费模式 百度有啊生活平台经过内部测试后顺利上线。 百度电子商务事业部总经理蔡虎(微博)对外介绍说,百度有啊生活信息平台不再像传统电子商务依靠收取服务费为主要收入来源,新平台将采用“网站总机”PPC(按有效电话付费)和PPD(按天展示付费)的模式获取收益。“来电付费推广(PPC) 百度有啊生活推广将商户的搜索、展示与网站总机400电话系统结合:每个推广商户都与专属的400电话分机号绑定,并按每日对电话单价出价的方式确定在百度有啊各分类页的排序。 用户通过网页上的400电话直接与商户沟通,无论展示、点击都完全免费,不接通电话不收费,不浪费每一分钱。展现付费推广(PPD) 百度有啊生活推广按照客户的每日出价确定客户在百度有啊搜索推荐页的推广位置,展示其店铺信息,客户按照竞价金额支付推广服务费用。特色服务 百度Hi是打通和整合百度社区产品的通行证。用户能从百度空间页面上添加好友到百度IM;在贴吧、空间、知道等页面上向百度好友发起的即时通话;贴吧的吧主可建立属于该交易平台贴吧的百度IM群;用户可在群里向贴吧“图片库”上传图片;与百度音乐掌门人结合,可在好友列表里实时显示出好友发布的专辑;建立基于IM的社区聊天室。 会员注册之后百度交易平台和百度Hi的会员名将通用,可与店主及时地发送,接收消息。了解对方信用情况等个人信息、头像、多方聊天等一般及时聊天工具所具备的功能。 商品的图片可以上传四个图片,图片可以上传到百度空间。 针对不同需求,设计了不同的方案。也会在平台上线时候,以及后续,为大家提供更多,更好的免费功能。这部分具体的内容,平台上线以后会第一时间公布给大家。百度一贯都会致力于为用户提供简单,可依赖的优秀产品。 通过技术手段,辅助帮助卖家判断重复铺货,判断标准是一个复杂的技术问题,包括商品标题、商品描述等等在内的一个数学向量运算。例如,百度新闻搜索,对于相同新闻的聚类算法判断,就有超过10个因素在计算范围之中。为此进行了各种各样复杂且负责的考量,计算。才制定出对应的标准。功能 a 主题风格,根据您的喜好选择一套主题模板,上传个性化的店标和店铺招牌; b 店铺类别,将您的店铺设置到平台对应的分类下,同时补充适当的店铺简介,让更多买家找到它; c 店铺公告,编辑店铺公告把店铺信息及时传达给浏览店铺的买家; d 推荐商品,向买家推荐您的优质商品; e 商品分类,把店铺内的商品分门别类,方便不同需求的买家进行查看; f 友情店铺,把您推荐的店铺加为友情店铺,为买家提供更多优质服务; g 宣传页面,把店铺中的活动制作成宣传页面,吸引更多买家浏览。交易安全 1.百度平台保证交易安全,注重诚信安全方面的建设,没有通过实名认证的用户不可以在百度网络交易平台出售商品和开设店铺,在百度网络交易平台一个用户名只能申请一个实名认证,只能开设一家店铺。 2.对于买卖双方在支付环节上的交易安全问题,百度平台推出了名为“百付宝”的付款发货方式,以此来降低交易的风险。百付宝是免费使用的。 3.信用评价系统 百度有啊网的信用度与二个因素相关:一是买卖次数,二是成交金额。信用度计算公式:信用度=信用评价X成交金额权重。.若为“一般”评价则不管交易额为多少,该次交易信用度都为0。当您得到的为“不满意”评价时,如果是百付宝交易,将会根据该笔交易金额的多少,扣除您一定的信用度,交易金额越高,扣掉的分数会相应高,并且“不满意”评价会影响到您的“满意评价率” 采用分项评分:分项评分是交易评价的有力补充。买家在交易成功结束后,除了可以给予卖家满意/不满意的评价等级之外,还可以从商品与描述相符的程度、卖家的服务态度、商品的送达速度这三个方面对卖家的本次交易进行满意度打分; 每项满意度打分从1星-5星。分别代表待提高、不错、满意、很满意、非常满意。如买家没有进行满意度打分,则该项分值也不会记入最后的商品评价总体满意度。 4. 关于卖家出售虚拟商品获得信用度的展示和排序说明 各位亲爱的有啊用户: “百度 有啊”和大家一样十分重视因为虚拟商品和实物商品信用度累计速度的不同而导致的卖家转行出售其它商品引起的不公平现象。 针对这一问题需要告知大家,卖家出售虚拟商品获得的信用度,从平台发生的第一笔交易开始已有单独统计。在卖家信用页面和其他会展示信用度的 相关重要页面,卖家出售虚拟商品获得的信用度将在两个月后以明显区分于实物交易信用的方式显示,以避免用户混淆。 用户购买实物商品选择“按卖家信用等级”排序时,卖家因出售虚拟商品而获得的信用度在排序时将不会被计算。而相应的,用户购买虚拟商品选择 信用排序时,实物信用度也不会计算在内。 同时,属于信用炒作行为的虚拟商品交易,将继续按照信用炒作相关规定进行处理和处罚。 虚拟商品是无实物性质,发布时默认无法选择物流运输的商品。 目前虚拟商品分类主要包括如下,以后随着平台的发展虚拟商品的范围也将做相应调整: a 网络游戏虚拟商品交易区 b 移动/联通/小灵通充值中心 c IP卡/网络电话/软件序列号 d 网店装修/图片储存空间不足 1. 增加拍卖方式。 2. 由于大部分是刚开的店铺,信用等级不高,让买家不敢轻易成交。要想短时间超过淘宝,必须吸纳原淘宝优质会员来注册。如果淘宝原会员在有啊注册帐户,淘宝实名认证过的星级会员的信用度应该用一种折算的方法予以承认,目前还没有出台相应措施。大事记2007年 招商活动 2007年10月18日,百度(NASDAQ:BIDU)宣布正式进军电子商务领域,百度董事长兼CEO李彦宏表示,目前百度的首选市场份额高达74.5%,并拥有全球最大的中文互动知识社区,这两方面因素将为百度成功进军电子商务领域奠定最牢靠的基石。百度已专门成立了独立事业部运营百度C2C交易平台的业务,并由原百度搜索引擎产品市场部高级经理李明远出任电子商务事业部总经理。2008年 2008年6月18日,百度旗下网络交易平台在全国范围内的巡回招商大会在北京拉开帷幕。这是百度网络交易平台发布前大规模的市场推广活动之一,此次招商巡展还将相继在长三角、珠三角的核心城市举行,并进一步辐射延展到其他一二级城市。 2008年7月2日下午,百度公司C2C业务招商巡展宁波站已正式启动,这意味着百度C2C业务的招商计划已正式挺进国内某C2C网站大本营,百度C2C招商正式进入江浙地区。 2008年7月16日,百度网络交易平台招商巡展正式启动第三站——广州的行程。 2008年7月23日,南京的天气仍然徘徊在33度的高温,雷雨来临前天气闷的让人喘不过气来,但是闷热的天气并没能够阻止南京卖家的脚步,百度C2C招商正式进入南京。 2008年7月30日,百度网络交易平台在全国的招商巡展第一次深入中国内地地区----武汉。百度相关负责人表示,与电子商务发展成熟的沿海地区相比,内地市场有着巨大潜力,是未来几年网络购物市场增量的主要来源。 2008年9月24日的下午,在上海大剧院,2008年百度网络交易群英会暨首批卖家入住平台仪式正在火热的进行中。数百位来自上海及周边地区的卖家齐聚于此,热切地心情丝毫没有受到连日来上海持续高温的影响。上海招商会现场抽奖产生百度网络交易平台上线第一店。 内测报名: 2008年8月22日 百度(NASDAQ:bidu)宣布对外开放C2C平台内测报名,提供不超过1万名内测名额供商户提前入驻。百度将向首批入驻的商户赠送域名,并提供免费的平台推广和量身定做的营销活动。 提交资料给百度招商审核。第一期入住百度网店,分商户和个人两种入住,根据需要选择并向百度提交一些资料,具体资料和格式是: 【商户】 百度用户名、 申请用邮箱、 联系方式、 企业名称、 业务联系人、主营类目、 自主优势、 商户类型(品牌代理,自主品牌,实体店,厂商)、 证件扫描件(用附件形式发送) 【个人】百度用户名、 申请用邮箱、 联系方式、 更多资料、 申请理由 如果是其他有网店的,要求申请内测的用户在店铺公告栏增加代码。后来,百度招商团队把这条改改成提交资料。团购服务 2010年12月,百度有啊生活平台开放其团购服务功能,这是有啊生活导航平台继生活商家搜索、认证电话转接、优惠券等功能开放后又一重要功能上线。“‘让人们最便捷地获取信息,找到所求’是百度的使命,也是有啊生活平台诞生的初衷。”百度电子商务总经理蔡虎表示,“有啊团购的关注点不仅在于为用户带来实惠,也在于如何给用户提供选择更多和更放心的团购消费,依托百付宝及各大银行的安全支付等保障,将最大限度保护消费者的权益。同时,也是为商户提供精准、权威、简单、可控营销推广体系的一部分 ,实现与用户需求的无缝对接,是为商户提供营销增值的重要服务内容之一。” 从有啊相关人员了解到,有啊团购并非常见的团购网站模式,而是一种创新的开放模式,所有发起团购的商户均来自有啊生活导航平台的认证商户,在权威性、准确性和服务保障上有诸多门槛,这最大限度地让网友能更放心地团购消费,并且带来更大实惠。其次,在团购过程中,平台为百付宝及各大银行提供了安全的支付保障,消费者投入到团购中的资金将处于安全状态,可最大限度保护消费者的权益不受损害。此外,在优惠折扣、团购周期等方面,商户拥有自由的设定权限,平台拥有审核权,而并非传统团购网站的“一日一团”模式。 这与团购模式的鼻祖Groupon即将上线的2.0平台颇有几分神似,在该平台中,商户可以建立自己的Groupon销售店铺,并提供自己的团购优惠。当需要发起团购时,商户需向Groupon提交团购优惠申请,平台审核通过后,即可启动团购。 据百度有啊相关负责人表示,从平台定位来讲,有啊团购并非定位于独立的团购模式,而是围绕生活消费电子商务打造的增值服务中的一环。有啊生活除了为商户提供全方位的生活消费信息展示外,还提供包括团购、优惠等在内的诸多营销增值服务,并以此对接百度海量的生活消费潜在需求。 自Groupon成功以来,国内互联网兴起了轰轰烈烈的“千团大战”,但业内人士认为,同质化倾向太过严重、平台和商户信誉缺乏等致命问题成为悬在团购平台头顶的利剑。百度有啊的团购功能以一种全新的姿态和运作模式服务于用户与商户,体现了其一贯倡导的创新电子商务思路。将团购融入生活电子商务平台之中,或将成为这一模式在国内互联网的最佳落地方式。百度有啊即将关闭 3月31日下午消息,百度旗下C2C业务百度有啊今日发布调整公告,称即日起将开始对百度有啊业务进行调整,自发布之日起一个月后,有啊购物平台的商品、店铺、交易相关功能将予以关闭,商城业务将有计划地转移给乐酷天、耀点100等合作伙伴。
百元假钞辨别图文说明HD90特性介绍 HD90假钞仿真程度极高 1、摸上去手感与真钞极其相似 2、水印像比较清晰,颜色纹理精细,光凭肉眼基本无法辨识真假。 3、部分品牌的普通验钞机无法检验出真假,不会报警。 4、高灵敏度的验钞机会延迟10秒报警。各家说法 1、据《北京晨报》报道,假钞可能源自台湾。去年10月8日,一个活跃于两岸三地的假人民币集团在台湾被捣破。有消息称,有大批假钞利用海路走私到大陆。 蔓延:目前,以HD、HB开头的假钞正从南方城市向陕西、山东等北方省区蔓延。从去年上半年开始,金融机构就陆续收缴到这一类假钞,四川、重庆等地的银行还为此专门对验钞机进行了升级维护. 2、1月9日:北京地区接到第一起疑似假钞报案。截至目前,全国十余省市地区均有发现假钞的报道。北方地区中,吉林长春也出现了类似假钞。 3、央行说法 否认验钞机无法识别HD90编号假币 ,目前,人民银行发现的“HD90”编号的假币不存在“高仿真”的说法。媒体报道称“连银行、验钞机也无法识别”的说法是不确切的。 除HD90外还发现了HB等编号假币,近两年来,人民银行从各地金融机构上缴的假币中陆续发现了“HD90”编号的百元面额假人民币,同时,还发现了“HB”“FA”等编号的假币。不能简单以字号判断真假 ,一般来说不能简单从字母和数字的搭配判断人民币的真假。现已发行的人民币冠字号也有HD90开头的。 4、银行处理态度 银行:积极报案才好调查,市民和企业应积极报案或将假币送到银行鉴定,以帮助有关部门打击假币。 沪上银行专业人员:HD90假钞并不高明 ,银行工作人员称,市民也不用担心会从ATM机中取到HD90假钞的。因为放入ATM机的钞票都要经过2次验钞机的检查,所以说出现“漏网之鱼”的可能性很小。 5、农行建行收缴假钞 建设银行海口某支行在为一位客户办理业务时,在该客户手中发现了一张HD90百元假币。随即,该支行的工作人员对该假币进行了收缴,并出具了收缴单。如何鉴别假钞 1、钞票正面“100字”处双色过渡区域:真钞有渐变区,假钞不仅没有而且色彩很生硬。 2、水印:假钞是在外面印上的,不是夹在钞票纸里面的,而且毛泽东的头像非常清晰,甚至连耳朵的轮廓都很细致,真钞的水印没这么清晰”。 3、金属线:假钞是断断续续的,真钞则是连续的。 4、钞票正面右边毛主席头像下方印刷的毛主席生卒年份:真钞的笔画印刷比假钞的要粗。 5、头像在纸上可以抹掉色的是真的,不弄得是假的。 6、反面有钢印的是真的,没有的是假的。
简介 地上部分总体布局沿奥林匹克景观大道分为东、西地块。东地块为商业购物中心,百丽广场规划为百货、超市、电影院、溜冰场、精品商铺、美食街、餐饮等。西地块地上规划为特色酒吧、餐饮、精品商铺等。同时,百丽广场在地下二层设立的超大面积的停车场,提供免费停车位1400余个,与海信广场隔街相望,于2010年4月正式开业。项目介绍 百丽广场项目位于青岛市原北海船厂院内西端,场地西侧紧邻畅海园小区,与五四广场最近处约200米,南侧为浮山湾,东侧为燕岛国际居住区。依临青岛市中心区的黄金岸线,近临2008年奥运会的帆船赛场,即南面为码头、港湾,是海边高档商业文化休闲的绝佳之地,是青岛澳门路上承接市区和奥运赛场的一个节点,它连接了奥运帆船比赛的活动和市区繁忙的商业氛围,结合成为人文、休闲、商业等综合性娱乐空间,提升了海景景观价值,并延伸了五四广场到奥运会帆船赛场之间的观海景致。 CBD内的商圈内拥有的浓厚商业氛围;紧邻奥帆赛主赛场,真正的黄金旺地不可复制;环绕于旅游胜地内的商业形态;近距离观海,别有风情;观奥运的商业,与奥运亲密接触;延长的海岸线尽收眼底。颐中皇冠、洲际、丽晶等众多五星级、超五星级酒店与本项目咫尺之隔;佳士客、佳士客步行街、海信奢侈品店、麦凯乐及本项目7万余平米的大型购物休闲场所聚集于此,形成成熟的商圈;周边写字楼超过300万平米,高档住宅区林立,是青岛白领阶层、富人聚集区,周边具备高端的消费水准。详细信息 城区:市南区 地址 :市南区澳门路86号 售楼地址: 市南区清远路(五四广场东侧) 均价:70000元/平方米 价格详情均价:70000元/平方米 户型面积:100-2000平方米 建筑类型:板楼 物业类别:商铺 建筑面积: 200000平方米 开盘时间:2007年10月18日 入住时间:待定 装修:毛坯 物业费:待定 车位总数:1400车位数 地下:1400个; 交通状况: 交通便利 景观设计 :美国TOPO建筑环境设计公司发展历程2009年底 山东首家ZARA店铺率先进驻青岛百丽广场。 2010年4月1 百丽广场地址本数据来源于百度地图,最终结果以百度地图数据为准。6日,百丽广场正式对外营业,当日,海恩斯莫里斯(H&M)、JACK&JONES、ONLY、SELETED、百丽旗下鞋业品牌等商铺开业,香港百老汇电影院、喜悦滑冰场等同日开业,其中,H&M不仅是其山东首家店铺,也是北方继北京外第二个进驻的城市。2010年5月1日 山东首家优衣库正式对外开业。2010年5月中旬 山东首家丝芙兰(Sephora)正式对外开业。2010年5月28日 山东首家无印良品(MUJI)正式对外开业。2010年7月 山东首家哈雷戴维森正式对外开业。进驻品牌一层: 麦当劳甜品站,H&M,ZARA,丝芙兰,MANGO,Replay,Marccain,Jack&Jones,Selected,Ange!,Lenux,Tough jeansmith,大嘴猴,欧时力,Millie’s,思加图,iori,LAMPO,Misaki,EP雅莹。二层: 优衣库,无印良品,ONLY,Vero Moda,Hush Puppies,Merrell,哥雷夫,NIKE360,adidas休闲系列,Augapa Zljy,梦特娇饰品,BELLE,天美意,百思图,Tata,Bata,Feeling&Cool,Di Caro,路易华菲,莱特妮丝,东潮,Double Cafe。三层: 香港百老汇影城,Robusa de coll,美智美美甲,新富豪造型;空中观景台。负一层: 麦当劳,屈臣氏,DQ,Crocs专门店,Kamalily,ESQ,几米,温莎,特百惠,Crystal Heart,New Life,豆捞坊,良生丽芙,味千拉面,老友记,美美地美食广场,咖啡豆林。负二层: 喜悦真冰滑冰场。