第四代市场 即具有现代化的商务与市场设施，科技含量明显提高，电子商务、连锁经营、现代物流开始出现，集中度增强，成为真正意义上的产地、销地、集散地商品交易与服务中心，市场的功能比较齐全，中介服务机构大量介入。 目前，中国第二、第三代占多数。
肯森顿市场和CN电视塔 肯森顿市场（Kensington Market） 【地点】 位于 Dundas 街和 College 街之间，Spadina Ave 以西 【交通】 Queen's Park 地铁站出来后转乘西向街车 肯森顿市场的风光【简介】 起源于二十年代的犹太市场，您可以从这里琳琅满目，来自欧洲、亚洲、南美、中东及加勒比海地区的商品体味到多伦多的多元文化气氛。到肯森顿市场，犹如进行了一趟小型的环球之旅！您可以在这里多如繁星的怀旧市场及二手店铺间淘宝，这里还有各具特色的餐馆和咖啡座，保证让您乐而忘返。 【细味其中】 徜佯在摩肩接踵的巷道里，高声叫卖的鱼贩、技艺高超的街头艺人、慷慨激昂的即兴演说者，夹杂在慵懒的游客中间，构成了一幅繁荣喧嚣的市井图画。 二十年代时，多伦多百分之八十的犹太人都聚居在此地，这个善于经商的民族将自家门前的草坪，门廊，甚至邻街的客厅都变成了店面，肯森顿市场便由此诞生。 阿尔·韦克斯曼雕像(贝尔维尤广场公园)随着社区逐步成熟富裕，不少原居此地的犹太人迁到了较富裕的近郊社区，这个地区便渐渐由后来的葡萄牙，西印度，韩裔及华裔移民所占据，同时也开始呈现多元文化的气息。 在肯森顿市场迷宫一样的里弄窄巷两侧，不时可以见到色彩鲜艳的维多利亚式古建筑，与堆放在街边的五彩缤纷的蔬果鲜花相映成趣，来到此处购物的人，不仅为低廉的价格所吸引，更是为了光顾这里种类特别多的小店，尤其是这里拥有多伦多最最好的怀旧衣物店铺，吸引了不少游客到此淘宝。 店铺内部【店铺】 House of Spice——专营各种调味香料 Courage My Love——奇趣怀旧服装店 【活动】 每年 12 月21 日日落之后，肯森顿市场都会举行庆祝冬至的嘉年华会 (Kensington Karnival) ，有传统的烛光哑剧艺人表演游行，穿着两三米特长服装的高硗艺人游行，以及优美的音乐伴奏，为即将到来的圣诞节奏响前奏。
跌停、涨停定义 沪/深两市某只股票在前一交易日收盘价的基础上,限定上下10%浮动,上涨10%为涨停,下跌10%为跌停,每天都可以涨停/跌停10%;st和 *st开头的是5%的涨停/跌停限制;新股(N开头的)上市的第一天不受10%的涨停/跌停限制.股票其他术语 0。套牢：预期股价上涨而买入股票，结果股价却下跌，又不甘心将股票卖出， 被动等待获利时机的出现。 1．利多：对于多头有利，能刺激股价上 涨的各种因素和消息，如：银行利率降低，公司经营状况好转等。 2．利空：对空头有利，能促使股价下跌的因素和信息，如：银根抽紧，利率上 升，经济衰退，公司经营状况恶化等。 3．牛市：股市前景乐观，股票价格持?仙?男星椤? 4．熊市：前途暗淡，股票普遍持续下跌的行情。 5．多头：投资人预期未来价格上涨，以目前价格买入一定数量的股票等价格上 涨后，高价卖出，从而赚取差价利润的交易行为，特点为先买后卖的交易行为。 6．空头：预期未来行情下跌，将手中股票按目前价格卖出，待行情下跌后买进， 获得差价利润。其特点为先卖后买的交易行为。 7．反弹：股票价格在下跌趋势中因下跌过快而回升的价格调整现象。回升幅度 一般小于下跌幅度。 8．盘整：通常指价格变动幅度较小，比较稳定，最高价与最低价之差不超过2％ 的行情。 9．死空头：总是认为股市情况不好，不能买入股票，股票会大幅下跌的投资者。 10．死多头：总是看好股市，总拿着股票，即使是被套得很深，也对股市充满信 心的投资者。 11．多翻空：多头确信股价已涨到顶峰，因而大批卖出手中股票成为空头。 12．空翻多：空头确信股价已跌到尽头，于是大量买入股票而成为多头。 13．短多：短线多头交易，长则两三天短则一两天，操作依据是预期股价短期看 好。 14．斩仓(割肉)：在买入股票后，股价下跌，投资者为避免损失扩大而低价(赔本) 卖出股票的行为。 15．套牢：预期股价上涨而买入股票，结果股价却下跌，又不甘心将股票卖出， 被动等待获利时机的出现。 16．坐轿：预期股价将会大涨，或者知道有庄家在炒作而先期买进股票，让别人 去抬股价，等股价大涨后卖出股票，自己可以不费多大力气就能赚大钱。 17．抬轿：认为目前股价处于低位，上升空间很大，于是认为，买进是坐轿，殊 不知自己买进的并不低价，不见得就能赚钱，其结果是在替别人抬轿子。 18．多杀多：普遍认为股价要上涨，于是纷纷买进，然而股价未能如期上涨时， 竞相卖出，而造成股价大幅下跌。 19．热门股：交易量大、换手率高、流通性强的股票，特点是价格变动幅度较大， 与冷门股相对。 20．对敲：是股票投资者(庄家或大的机构投资者)的一种交易手法。具体操作方 法为在多家营业部同时开户，以拉锯方式在各营业部之间报价交易，以达到操纵股价 的目的。 21．筹码：投资人手中持有的一定数量的股票。 22．踏空：投资者因看淡后市，卖出股票后，该股价却一路上扬，或未能及时买入， 因而未能赚得利润。 23．跳水：指股价迅速下滑，幅度很大，超过前一交易日的最低价很多。 24．诱多：股价盘旋已久，下跌可能性渐大， "空头"大都已卖出股票后，突然 "空方"将股票拉高，误使"多方"以为股价会向上突破，纷纷加码，结果"空头"由高价 惯压而下，使"多头误入陷阱"而"套牢"，称为"诱多"。 25．诱空：即"主力多头"买进股票后，再故意将股价做软，使"空头"误信股价将 大跌，故纷纷抛出股票错过获利机会，形成误入"多头"的陷阱，称为"诱空"。 26．骗线：利用技术分析的划线原理，在想出货的时候，先造成有利的线路，使 依靠技术分析的人误以为会涨而买进，谓之"骗线"。 27．阴跌：指股价进一步退两步，缓慢下滑的情况，如阴雨连绵，长期不止。 28．停板：因股票价格波动超过一定限度而停做交易。其中因股票价格上涨超过 一定限度而停做交易叫涨停板，其中因股票价格下跌超过一定限度而停做交易叫跌停 板。目前国内规定A股涨跌幅度为10％；ST股为5％。 29．洗盘：是主力操纵股市，故意压低股价的一种手段，具体做法是，为了拉高 股价获利出货，先有意制造卖压，迫使低价买进者卖出股票，以减轻拉升压力，通过 这种方法可以使股价容易拉高。 30．平仓：投资者在股票市场上卖出股票的行为。 31．换手率：即某股票成交的股数与其上市流通股总数之比。它说明该股票交易 活跃程度，尤其当新股上市时，更应注意这个指标。 32．现手：当前某一股票的成交量。 33．平开：某股票的当日开盘价与前一交易日收盘价持平的情况称为开平盘，或 平开。 34．低开：某股票的当日开盘价低于前一交易日收盘价的情况称为低开。 35．高开：某股票的当日开盘价高于前一交易日收盘价的情况称为高开。 36．内盘：以买入价成交的交易，买入成交数量统计加入内盘。 37．外盘：以卖出价成交的交易。卖出量统计加入外盘。内盘，外盘这两个数据 大体可以用来判断买卖力量的强弱。若外盘数量大于内盘，则表现买方力量较强，若 内盘数量大于外盘则说明卖方力量较强。 38．均价：指现在时刻买卖股票的平均价格。若当前股价在均价之上，说明在此 之前买的股票都处于盈利状态。 39．填权：股票除权后的除权价不一定等同于除权日的理论开盘价，当股票实际 开盘价交易高于这一理论价格时，就是填权。 40．多头陷阱：即为多头设置的陷阱，通常发生在指数或股价屡创新高，并迅速突破原来的指数区且达到新高点，随后迅速滑落跌破以前的支撑位，结果使在高位买进的投资者严重被套。 41．空头陷阱：通常出现在指数或股价从高位区以高成交量跌至一个新的低点区， 并造成向下突破的假象，使恐慌抛盘涌出后迅速回升至原先的密集成交区，并向上突 破原压力线，使在低点卖出者踏空。 42．溢价发行：指股票或债券发行时以高于其票面余额的价格发行的方式。 43．场内交易：在证券交易所内进行的证券买卖活动。 44．场外交易：在交易所以外市场进行的证券交易总称，也称为"柜台市场""第 三市场"或"第四市场"。 45．收盘价：证券交易所每个营业日闭市前的最后一笔交易价格为该证券收盘价。 46．散户：通常指投资额较少，资金数量达不到证券交易所要求的中户标准，常 被称为散户。(目前进入中户有些地方是50万资金，有些地方是30万资金)。 47．建仓：投资者开始买入看涨的股票。 48．市价总额(总市值)：指在某特定的时间内，交易所挂牌交易全部证券(以总股本计)按当时价格计算的证券总值。可以反映该证券市场的规模大小，由于它是以各证券的发行量为权数的，所以当发行量大的证券(流通量不一定大)价格变动时对总市值影响就大。这也是股市中庄家经常通过拉抬大盘股来影响股指的一个重要原因。 49．实多：指资金实力雄厚、持股时间长，不做见跌就买见涨就卖，只图眼前一 点小利的投资者。 50．浮多：与实多相对，指资金较弱、持股时间短、见涨就卖见跌就买、只图眼 前利益的小投资者。 51．卖压：在股市上大量抛出股票，使股价迅速下跌。 52．买压：买股票的人很多，而卖股票的人却很少。 53．回档：在多头市场上，股价涨势强劲，但因过快而出现回跌，称回档。 54．护盘：股市低落、人气不足时，机构投资大户大量购进股票，防止股市继续 下滑的行为。 55．惯压：用大量股票将股价大幅度压低，以便低成本大量买进。 56．盘档：一是当天股价波动幅度很小，最高与最低价之间不超过2％；二是行 情进入整理，上下波动幅度也不大，持续时间在半个月以上。 57．抢帽子：指当天先低价买进，等股价上升后再卖出相同种类和相同数量的股票或当天先卖出股票，然后再以低价买进相同数量和相同种类的股票，以获取差价 利益。 58．跳空与补空：股市受强烈的利多或利空消息影响，开盘价高于或低于前一交 易日的收盘价，股价走势出现缺口，称之为跳空；在股价之后的走势中，将跳空的缺 口补回，称之为补空。 59．委比：是衡量一段时间内场内买、卖盘强弱的技术指标。它的计算公式为：委比＝（委买手数－委卖手数）／（委买手数＋委卖手数）×100％。从公式中可以看出，“委比”的取值范围从－100％至＋100％。若“委比”为正值，说明场内买盘较强，且数值越大，买盘就越强劲。反之，若“委比”为负值，则说明市道较弱。上述公式中的“委买手数”是指即时向下三档的委托买入的总手数，“委卖手数”是指即时向上三档的委托卖出总手数。如：某股即时最高买入委托报价及委托量为 15．00元、130手，向下两档分别为14．99元、150手，14．98元、205手；最低卖出委托报价及委托量分别为15．01元、270 手，向上两档分别为15．02元、475手，15．03元、655手，则此时的即时委比为－48．54％。显然，此时场内抛压很大。通过“委比”指标，投资者可以及时了解场内的即时买卖盘强弱情况。网友讨论 进入你选择的券商的网站，点击“营业部之窗”查看该券商在当地有无营业部（小城市不一定有每个券商的营业部，大城市都有）找出电话或拨打114查询该券商的营业部电话，电话咨询需要哪个银行的储蓄簿（每个券商要求的银行都不一样）和相关事宜。带上银行储蓄簿，身份证，身份证复印件。开两个户，费用沪市40元，深市50元。顺便在营业部签一份《权证风险揭示书》，这样就可以买卖全部A股和权证。 股市交易规则规定每次买入必须是100股的整数倍，只要有能买100股的资金就可以了，目前股价范围1元～100元。 交易总费用大概是千分之6～千分之8（各券商收费不同）
上升通道是由二条平行的上升轨道线组成，表明市场（指数、板块或某个股票）的上升趋势，通常其价格的在波动时，上升和下跌的幅度局限于平行线所夹的通道之间。 上升通道 一般来讲，当某只股票处于上升趋势中，将其K线图中的高点和低点分别连成两条直线，如果形成两条向右上方向上倾斜的平行线，这就是所谓的上升通道。总体上说，上升趋势中的股票价格总会在一定时期内相对稳定地运行在上升通道中，上升通道的宽窄，取决于市场波动的剧烈程度，很多投资者已习惯于在上升通道内高抛低吸做波段。以华神集团（000790）为例，从2006年6月8日除权一直运行到10月25日基本上是构筑出一个标准的上升通道。 从通道的间距分析，适度的通道上轨与下轨之间的距离比较适宜短线投资者在通道下轨买入、通道上轨卖出的短线波段操作。当两者间距逐渐缩小时，则说明大盘即将进入变盘突破阶段，届时需要暂停短线操作。 从量能分析，如果上涨时适度放量、回调时缩量，则说明上升通道的运行状况良好；如果成交量放大速度过快，则无论是上涨还是下跌，都意味着市场资金的浮躁和不安分，都很容易使上升通道的运行轨迹将出现变化。
基本解释 肉价 词性及解释 n. the price of meat n. 在一定语境下特指猪肉价格。 拼音：rou jia详细解释 主要是指各种肉类的价格，像猪肉、牛肉、鸡肉、鱼肉等。但是一般的肉价来说都是说的猪肉价格居多。
简介 不同管理层次的管理者之间的纵向协调也十分重要。在60年代，美国行为科学家伦西斯·利克特(Rensis Likert)提出利用集体决策的方法促使组织实施参与型管理，为此，他提出联系针（联结销）(linking Pin)的概念。 通过“联系针”把整个企业联结成为一个整体，在这样的组织体系中，每个下级组织的领导是上一级组织的成员，他们会同时兼顾到上下级单位的利益，并容易顺利地将企业整体目标贯彻到基层部门。具体内容 联结销把整个企业联结成为一个整体。他认为，组织中传统的个人对个人的关系，可以用更精确的群体对群体的关系来代替。组织是由互相关联的交迭的群体组成的；这些群体则由位于几个群体交迭处的个人来联结的。利克特称之为“联结销”， 承担联结销的个人，把上级和自己所在的单位联结起来，起着承上启下的作用。他既是上级组织的成员，又是本单位的领导人。这样就突破了古典组织理论一人一个职位，各个部门之间有严格界限的概念。管理人员不能只求完成管理者的工作，还要做好联络工作。联结销结构的组织，具有一种向上的倾向性。凡沟通、管理的影响、目标的达成，都是向上看的，这正与古典的层系结构相 反。假定人能意识到个人是这个群体的组成部分，他易于忠于这个群体，易于接受这个群体的决策，促进信息的沟通。从实际研究中也证实了这种组织形式，可以鼓舞士气，提高绩效。 上图中圆圈即是组织中的联结销：每个三角形顶部的圆圈即为小组的领导者，此时组织易达成个人参与和有效沟通。下级的意见可以通过领导向上影响，因此领导在组织中的作用即是领袖，又是中层三角形的下属，因此能发挥交互影响的最佳状态添加内容 利克特后来在模式中还加入横向的联系，横向的联系反映了沟通、影响、激励和协调等方面的需要。利克特特别指出，在联结销的结构中，所有群体必须同样地有效，任何一个群体失效都会影响整个组织的效果。换句话说，联结销链的强度决定于最弱的那个联结销的强度。为了提高群体的联结销的强度，防止群体的链索断裂，利克特建议设置附加的参谋小组和特别委员会，它们可以提供多重的交迭使组织结合得更好。
1，网络销售与传销 在南方很多地方，乃至全国，很多亚社会地区，非法传销组织内部都玩文字游戏，说自己做的是网络销售，而不是传销。其实，在非法传销内部所说的“网络销售”就是法律上所说的传销。传销犯法。 网络销售 在这里所说的网络是指人际关系网络，是以人际关系为依托，以销售产品为导向，以组建体系为最终目的的一种波浪式前进，螺旋式上升，以家庭为基本运作单位的一种营销模式。所谓的网络销售当然就是利用人际关系网络来销售产品的一种手段。其本质上是典型的五级三阶制的传销。现在盛行于广东东莞，广州，韶关，中山，江门，珠海，肇庆，佛山，茂名，湛江，惠州，清远等地。尤以东莞最为严重。其组织100%全是大学生。 制度：采用五级三晋制（A B C D E）A 为最高级，E为最初级。加盟费3800元从事两到三年赚180万。 三大奖金： 直接提成 间接提成 销售补助 3800（100%） 45%为公司产品费与利润 A(393份以上) 52%(直接提成) 10%（间接提成） 1.5% 1% 0.5%（三代销售补助） 3%（A级月效益分红） B(65-392份） 42%(直接提成) 12% （间接提成）3% 2% （二代销售补助） C(10-64份） 30%(直接提成) 10%（间接提成） 4% （一代销售补助） D(3-9份) 20%(直接提成) 5%（间接提成） E(1-2份) 15%(直接提成) 其中五级是以销售产品累计份额来划分的，当你和你的销售体系销售产品累计份额达到1-2份是，就是E级，3-9份为D级，10-64份为C级，65-392份为B级，393份以上为A级。 晋级过程 分为三个阶段： 阶段其一，当你和你的销售体系销售产品累计份额达到10的时候，就可以在当月当日晋升一名C级主任，也是这个行业的初级管理阶层。 阶段其二，当你和你的销售体系销售产品累计份额达到65份的时候，就可以在次月的一日晋升为一名B级经理。 阶段其三，当你和你的销售体系销售产品累计份额达到393份的时候，就可以再隔月的一日晋升为一名A级总裁。 以上是五级三晋制的内容，现在中国的绝大部分的传销都是以五级三阶(晋)制作为理论基础。其制度的本质与漏洞这里就不详细介绍了。 邀约：在邀约之前先要求工作者进行所谓的“列市场”，就是将符合条件的（18到28岁的大学生）的同学或者朋友列在一个本子上，包括姓名，性别，家庭，个人爱好，身高体重等等各种资料要尽量的写清楚，然后用第一遍电话弄清楚“长期市场”、“中期市场该”和“近期市场”，行业严禁发展亲属，邀约对象仅限于18到28岁的大学生，这也是该行业区别于传统传销的一大托词。主要以介绍工作为名发展同学，同事，校友，网友等，称之为“熟悉市场”。另一重要发展途径是假借正规公司名义在网上搜索人才简历以电话招聘的方式邀约，称之为“陌生市场”。狭义的网络销售 狭义的网络销售也叫网店销售，即在淘宝、拍拍、有啊等网站上的销售。网店销售的定义和工作 网店销售，也叫售前客服，是网店客服的一个细分，主要是通过即时聊天工具与客户在线交流或者电话沟通，达成客户消费的一种工作，跟传统商店售货员的工作类似。网店销售的工作要求 一般要求打字速度达到60字/分钟以上，熟悉网店（淘宝）操作流程和交易规则，熟悉电脑基础操作，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，同时会要求工作者具有良好的沟通协调及语言表达能力、热情主动、耐心细致、普通话标准（部分需要和顾客通电话）、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识强和应变能力强等部分素质。网店销售的学历要求和职业道路 学历要求：网络英雄不论出身，一般高中以上即可，绝大部分部分网店对学历不做要求。 网店销售的职业道路：网店销售-客服主管-店长-自己开店做老板.......网店销售的工作环境及现状 网店销售的工作环境：一般淘宝店家都不是很大，大的100人左右，小的10人左右，所以网店销售一般不会有高档的写字楼办公环境，但是也没有高档写字楼里的那种压抑，一般办公环境的比较宽松随便，甚至有些就是在老板的家里。老板一般都没有架势。另外，部分生意很好的网店，需要2班或3班倒，所以部分网店销售需要适应这种工作环境。 淘宝网店销售的现状：目前淘宝有专职/兼职网店销售超过100万人，但有经验的资深销售非常稀缺，这部分人月薪一般超过5000.网店销售工作哪里找 目前国内只有一家专业的网店人才招聘网，名叫马伯乐。另外，淘宝社区和招聘帮派也是一个招聘麻豆的地方，但是个人手机的联系信息是公开的，很容易被不法分子拿来做广告的对象，更有被拿来做“交友”的对象。而马伯乐可以让求职者免费发布信息，招聘者只有支付少许费用的情况下才能查看求职者的联系方式，这样最大限度使职者避免了被非招聘者的骚扰。3，广义网络销售的介绍 与许多新兴学科一样，“网络营销”同样也没有一个公认的、完善的定义。广义地说，凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动，都可称之为网络营销（或叫网上营销），也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，包括信息发布、信息收集，到开展网上交易为主的电子商务阶段，网络营销一直都是一项重要内容。 对于网络营销的认识，一些学者或网络营销从业人员对网络营销的研究和理解往往侧重某些不同的方面：有些偏重网络本身的技术实现手段；有些注重网站的推广技巧；也有些人将网络营销等同于网上直销；还有一些把新兴的电子商务企业的网上销售模式也归入网络营销的范畴…… 关于网络营销的理论和方法，国内已经出版一些专著，专业报刊上发表的文章也不少，更多资料出现在互联网相关的网站上。综观现有各种观点，都没有形成一个完整的体系。面对大量信息，反而给人们造成这样一种只见树木不见森林的感觉。 为了理解网络营销的全貌，有必要为网络营销下一个比较合理的定义，从“营销”的角度出发，将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。 据此定义，可以得出下列认识： 第一、网络营销不是网上销售网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营销是为实现网上销售目的而进行的一项基本活动，但网络营销本身并不等于网上销售。 这可以从两个方面来说明： （1）因为网络营销的效果可能表现在多个方面，例如企业品牌价值的提升、加强与客户之间的沟通、作为一种对外发布信息的工具、网络营销活动并不一定能实现网上直接销售的目的，但是，很可能有利于增加总的销售； （2）网上销售的推广手段也不仅仅靠网络营销，往往还要采取许多传统的方式，如传统媒体广告、发布新闻、印发宣传册等。 第二、网络营销不仅限于网上 这样说也许有些费解，不在网上怎么叫网络营销？这是因为互联网本身还是一个新生事物，在我国，上网人数占总人口的比例还很小，即使对于已经上网的人来说，由于种种因素的限制，有意寻找相关信息，在互联网上通过一些常规的检索办法，不一定能顺利找到所需信息，何况，对于许多初级用户来说，可能根本不知道如何去查询信息，因此，一个完整的网络营销方案，除了在网上做推广之外，还很有必要利用传统营销方法进行网下推广。这可以理解为关于网络营销本身的营销，正如关于广告的广告。 第三、网络营销建立在传统营销理论基础之上 因为网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，网络营销活动不可能脱离一般营销环境而独立存在，网络营销理论是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展。 有关网络营销理论与传统营销理论的比较将在后面内容中做深入分析。 网络销售就是利用网络进行买卖销售 从传统营销到网络销售的四个特点 从有了商品，就有销售活动，有销售活动就存在销售管理工作。早期我们称之为经商、经销，后来我们又以较先进的市场营销、营销管理等理论和名词冠之。20世纪八九十年代以来，互联网技术的兴起又让相当一部分商品得以在网上销售，虚拟企业、虚拟银行、网络营销、网上购物、网上支付、网络采购等一大批前所未闻的新概念又将产品从制造到销售的所有活动打上网络经济时代的烙印。营销管理的发展历程告诉我们，作为与经济发展关系最密切的商品销售活动及其有关的销售管理工作，总是最早运用先进的理论和技术来为自己服务。4、常见的网络推广方法 1.搜索引擎竞价推广。比如：百度竞价推广、google竞价推广、雅虎竞价推广。这种推广方式是按点击量付费，见效快，但成本高，而且容易遭同行有意点击。 2.博客推广。这是web2.0时代新兴的网络推广方式。博客推广之所以受到欢迎在于博客做到了博客主与浏览者之间的互动，浏览者在浏览博主发表的文章时有意无意的宣传推广了该文章。要想吸引浏览者，这就要求博客主发表的文章要有吸引力有传播力。从这一点来说，博客推广是另一种形式的口碑营销。博客推广的另一大好处在于博客对搜索引擎的友好度较高，同样的文章在搜索引擎的排名比一般网站高。 3.论坛推广。一种传统的网络推广方式。费时费力，效果却不见得怎么好。 4.邮件推广。传统的网络推广方式。由于各大邮件提供商比如网易邮箱等加强了反垃圾邮件功能，现在已经无多大效果。 5.搜索引擎优化推广。即我们所说的SEO，通过对网站的优化从而达到使网站搜索引擎的排名上升。SEO优化往往需要较长的时间，短则3个月，长则半年一载，这取决于seoer的优化能力和网站关键词的竞争度。SEO的价格跟搜索引擎竞价相比要高很多，但排名的效果更持久一些。 6.请专业的网络推广机构。搜索引擎竞价排名和搜索引擎优化（SEO）是一般自称网络推广机构的主要网络推广方法。这种单一的网络营销方法不仅无法达到网络营销持久效果，而且带来的收益也在呈下降趋势。5、如何在网上抓住客户 找出客户期待什么 1. 无论你的公司规模如何，都要用专业精神和礼貌来对待电子客户。 2. 首先要告诉客户，你是一家正规的合法公司，你始终对产品负责。如果可能，在主页上解释你的服务和产品保证。告诉客户你非常在意客户的满意度，也就是在宣布你重视他们。 3. 他们想知道你是值得信赖的。通过与客户的沟通，展示你的可靠性。迅速答复所有客户的电邮问询。 4. 他们想知道你是人性化的。客户发电邮询问时，你在回信中使用的措辞要尽量人性化。 让客户轻易就能联系上你 1. 在网上做生意，客户会觉得在一天24小时中不管什么时候来到你的网站都是受欢迎的。 2. 迅速处理订单。电子客户希望订单能得到快速处理。 3. 对在网上购物的客户来说，最讨厌的事情就是问询信石沉大海，或者答复姗姗来迟。 4. 通过电邮建立客户忠诚度。感谢客户对你公司的关注。用电邮告知大减价、特别折扣或新产品的信息。给回头客发邮件，让他们知道你公司最近的情况如何。但在电邮中要为不愿意收到这些邮件的客户提供选择退出的方法。 5. 用电邮与客户沟通时，要确认所写内容正是你想表达之意。在点击“发送”按钮前要小心。利用优秀的沟通技巧。这要从邮件的标题开始，保证标题反映了邮件的内容。 6. 让信息看上去有趣。信息应尽量简短。用短句和主动句来表达：段落要简短，用双倍行距在信息的主体部分中留下空间。尽可能使用项目列表或标题形式的文字。认真校对所有信息。结语有趣。说一些具体的事情。这是加入公司个性的好地方，可以加一句话表现你对生意的重视。落款要留下个人的名字和职位。 7. 表现专业水准。不要把人模式化，不要居高临下地对他们说话，不要随便猜测。尊重别人，亦能表现出你的彬彬有礼与宽容。在回信中要尽量体现专业水准，对电子客户可能不理解的词或术语给予完整的解释。在线客服系统对网络销售的作用 1、增加营销渠道 改变传统电话、邮件、QQ等客户营销方式，为企业打造主动式营销方式。 2、增加销售机会 通过在线为顾客分析和解决复杂的问题来增强顾客的忠诚度进一步提高销售机会和销售量。 3、降低运营成本 每个在线客服人员可通过无限的增加即时的在线服务人数，降低了传统客户服务中通过电话交流所产生的成本。 4、巩固客户关系 通过与网民在线人性化的交互作用并且以顾客的地址来判断，您可以发现您的回头客逐渐增多。 5、无缝沟通 不用安装任何软件或插件，客户只需轻轻一点，就能够与客服人员进行即时交流，大大降低客户的沟通门槛，提高成交概率。提供了访客来访时间和地理位置的统计信息，企业可以根据这些数据调整销售人力安排，销售区域策略等，为进行市场决策提供了有力的依据。 6、知识储备 客服可以轻松的通过知识库进行学习；当面对访客的提问时，也可以通过知识库调阅相关资料，快速解答访客问题。 7、精准营销 客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么，感兴趣的是什么，并做好充足的准备。 8、快捷回复 将常用的对话内容和网站地址进行分类整理，轻松的对不同的访客快速应答，体现专业，节省效率。 9、实时监管 管理人员能够实时的对客服人员的工作进行监控，并查看访客对客服的满意度评价。这是比较常见的一些功能比如还有免费电话功能等等。
网络市场的演变 从网络市场交易的方式和范围看，网络市场经历了3个发展阶段：第一阶段是生产者内部的网络市场，其基本特征是工业界内部为缩短业务流程时间和降低交易成本，所采用电子数据交换系统所形成的网络市场。第二阶段是国内的或全球的生产者网络市场和消费者网络市场。其基本特征是企业在Internet上建立一个站点，将企业的产品信息发布在网上，供所有客户浏览，或销售数字化产品，或通过网上产品信息的发布来推动实体化商品的销售；如果从市场交易方式的角度讲， 这一阶段也可称为“在线浏览、离线交易”的网络市场阶段。第三阶段是信息化、数字化、电子化的网络市场。这是网络市场发展的最高阶段，其基本特征是虽然网络市场的范围没有发生实质性的变化，但网络市场交易方式却发生了根本性的变化，即由“在线浏览、离线交易”演变成了“在线浏览、在线交易”，这一阶段的最终到来取决于以电子货币及电子货币支付系统的开发、应用、标准化及其安全性、可靠性。第一阶段：生产者内部网络市场阶段 60年代末，西欧和北美的一些大企业用电子方式进行数据、表格等信息的交换，两个贸易伙伴之间依靠计算机直接通信传递具有特定内容的商业文件，这就是所谓的电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）。后来，一些工业集团开发出用于采购、运输和财务应用的标准，但这些标准仅限于工业界内的贸易，如生产企业的EDI系统，收到订单后，会自动进行处理，检查订单是否符合要求，向订货方发出确认报文，通知企业内部管理系统安排生产，向零配件供应商订购零配件，向交通运输部门预定货运集装箱，到海关、商检部门办理出口手续，通知银行结算并开EDI发票，从而使整个订货、生产、销售过程贯穿起来，从而形成生产者内部网络市场的雏形。 70年代以来，美国认可标准委员会陆续制定了许多有关EDI的美国国家标准。80年代，计算机辅助设计、辅助工程技术和辅助制造系统的广泛应用，使工程师、设计师和技术员得以通过公司内部通讯网传送设计图纸、技术说明和文件。当时，由于 Internet还没有普及，大多数企业，甚至使用EDI的企业也没有意识到该网络的威力，仍然主要依赖传真和电话方式与其它企业进行联络和沟通。由于 EDI在传送过程中不需要再输入，因而出错率几乎为零，大大节约了时间和经费（可节约企业采购成本的5%～10%）。1996年美国公司通过EDI方式的企业贸易额达5000亿美元（包括通过EDI方式采购，但经其它方式支付的活动），1997年全球企业通过EDI方式的商品劳务贸易总额为1620亿美元 （只包括经电子方式完成从购买到支付全过程的贸易活动）。 1996年2月，我国外经部成立了国际贸易EDI中心，即现在的中国国际电子商务中心（CIECC）。借助于中国电信公用网，中国国际电子商务中心实现了与联合国全球贸易网等国际商务网络的联结，并在全国33个城市开通了节点 （连网点）。这种先进、高效的贸易方式很快吸引了国内外众多外贸与进出口企业的加入。目前已有86000多家企业加入电子商用网这一最新交易场，包括一些名牌企业如青岛双星、广东华宝、科龙、上海华高、杉杉集团、国成塑料、雅戈尔集团，还有中国包装进出口公司、中国五太进出口公司、中国工艺品进出口公司等 50多家企业加入，其运营情况良好。第二阶段 国内的、全球的生产者网络市场和消费者网络市场 企业用Internet对国内的或全球的消费者提供商品和服务，其发展的前提是家庭个人电脑（PC）的普及，升高“假象购物商品区”的商业空间魅力，同时利用信用卡连线来清算，以加速“假象购物”的进展。目前，应用互联网络的邮购，其最大特征是消费者的主动性，选择主动权掌握在买方的手里，它从根本上改变了传统的推销方法，即演变为消费者的 “个人行销”导向。“在线浏览、离线交易”阶段是我国和全球现阶段主要的网络交易方式，其基本特征是用户通过互联网络浏览网上商品，将感兴趣的商品放入网络上的“购物篮”，确定购买的物品之后，根据“购物篮”所载内容自动生成订单，网络企业会通过电话与顾客确认此份订单及顾客的身份、送货地址等资料，并在规定的时间内送货到顾客指定的地点，顾客收货时付款交易。目前，我国政府正积极地推动这种电子交易方式在我国的发展。1998年11月12日，北京成立了电子商务工程领导小组，这标志着基于互联网络（Internet）的电子商务在北京正式实施，其工程业务模式由四部分组成：企业间的网上交易、持卡用户与商户间的网上购物、网上检索、导购及促销活动，企业或商户的财务管理以及供应链等网上企业管理。这表明网络营销发展潜力是十分巨大的。第三阶段：“在线浏览、在线交易”阶段 这是网络市场发展的最高境界，网络不再仅仅被用来进行信息发布，而是实现在线交易。这一阶段到来的前提条件是产品和服务的流通过程、交易过程、支付过程实现数字化、信息化，其中最关键的是支付过程的电子化即电子货币、电子银行、电子支付系统的标准化及其可靠性和安全性。网络市场的现状 目前，从网络市场交易的主体看，网络市场可以分为企业对消费者、企业对企业、国际性交易3种类型，企业对消费者的网上营销基本上等同于商业电子化的零售商务，企业对企业的网络营销是指企业使用Internet向供应商订货、签约、接受发票和付款（包括电子资金转移、信用卡、银行托收等）以及商贸中其他问题如索赔、商品发送管理和运输跟踪等。国际性的网络营销是不同国家之间，企业对企业或企业对消费者的电子商务。互联网的发展，国际贸易的繁荣和向一体化方向的发展，为在国际贸易中使用网络营销技术开辟了广阔前景。 具体说来，从网上交易的业务看，有6种类型 （1）企业间从事购销、人事管理、存货管理、处理与顾客关系等，在当今美国此类业务的营业额约为60亿美元，且发展速度很快 （2）有形商品销售：先在网上做成交易，然后送货上门，如书籍、花卉、汽车、服装等 （3）通过数字通讯在网上销售数字化的商品和服务，使顾客直接得到视听等享受，目前主要销售的是音乐、电影、游戏等产品 （4） 银行、股票、保险等金融业务，目前全美约有330万个金融交易帐户，估计在未来3年内每年的增长速度将达到61%，本世纪末达到1。4亿美元；网上股票交易额在1997年第二和第四季度之间暴涨了1。5倍，当年网上股民完成的交易额占全美股票交易额的17%，是前两年的2倍以上 （5）广告业务，美国去年网络广告收入约为10亿美元，估计2002年将达到77亿美元，超过整个媒体广告收入7%的年增长速度 （6）交通、通讯、卫生服务、教育等业务。网络市场的发展趋势 随着Internet、WWW的迅速发展，集计算技术、网络技术和信息技术为一体的网络营销已对传统的贸易方式形成巨大冲击，并以其快捷、方便、高效率和高效益的显著优势成为21世纪国际、国内贸易的主要方式；不久的将来，一个全新的、无接触的、虚拟的“电子空间市场”时代即将到来，它终将取代现有的实体化的市场时代。 1。因特网技术正在逐渐走向成熟，企业间或企业与个人之间的电子网络已加速普及 实现网络营销的基础设施的硬件技术和软件技术已基本成熟。网景公司总裁克拉克说：“Internet即是人人都在寻找的信息高速公路”，“它将彻底改造产业结构，包括广播、出版、金融、购物、娱乐，乃至电子消费业……这是一场深刻的变化”。目前，全球的大企业乃至中小企业都在快速地推进自身的信息化、数字化建设，这具体表现为Intranet即企业内部网的广泛应用；根据Microsoft Company（微软公司）的估计，全球50%～80%的大企业都准备在20世纪末完成自身的信息化建设。企业内部网的采用，将使企业的内部结构发生实质性的变化；生产系统的智能化、组织管理过程的信息化、业务流程的精简化、数据信息交换的敏捷化等等。 另外，PC电脑的价格一降再降，进入家庭的速度每年以10倍的速度剧增。现在个人电脑的价格还在下滑，比尔。盖茨说：过去的创新主要是在一定的个人电脑价格下增强功能，现在的创新还要降低价格；今天一台称职的电脑，价格不到1000美元，且更低的价格正在打开市场；如果以10年的时间范围来看，未来电脑的价格将和普通型的电视差不多；事实上，电视和电脑的分离是多余的，因为届时，即使是有线电视系统提供的选台器，都会有处理器，它比现在更贵的个人电脑的功能还强大。个人电脑在家庭中普及或现有的家用电器的信息化、网络化，是新的“电子空间市场时代”到来的基础。上述分析意味着人们的生产、生活、工作和学习， 乃至休闲和娱乐都将走向电子化、信息化和网络化。 2。全球各国政府和社会乃至个人对加快信息化建设表现出了极大的热情，并采取了各种适合本国情况的建设性的措施 以新加坡为例，新加坡41%的家庭拥有了个人电脑，大约47万人（相当于总人口的15%）使用因特网；劳动力中，有信息专家3。1万人；有7个提供学习信息技术的机构和6个研究与开发中心。近17年来，无论公共部门还是私营部门都几乎实现了计算机化，商业部门计算机化的程度更高。新加坡政府于1996年8月公布了《电子商务初始化方案》；1998年7月政府颁布实施《电子交易法》，为新加坡的企业开展网络营销提供了法律依据。 我国政府从90年代初以来，也十分重视信息化建设。据《PCWEEK》对上海706个单位的调查表明，有86。1%的单位认为当地政府对信息化建设非常重视；12。5%的单位认为一般重视，只有1。8%的认为很不重视。我国政府对信息化建设的重视主要表现为，相继实施了金桥、金卡、金关等一系列金字号工程。我国已建成中国电子商务网，该网在全国建立了33个城市网络节点，实现了与外经贸部的内部网、国务院有关部门机构、海关总署、中国银行、欧盟、澳大利亚及联合国全球贸易中心等机构的数据专线互联，为我国外贸企业进入国际网络市场提供了良好的环境。我国政府为推动全社会特别是企业的信息化建设，把1999年定为政府上网年，并实现政府采购的公开化、网络化，其目的一是提高政府的办事效率，二是通过这一举措来推动企业和社会的信息化建设。目前，我国约有60万国际互联网的个人用户，在北京、上海、深圳，已有近50家互联网络服务供应商，成千上万的制造商和供应商开始通过专门的电子贸易网址来推销自己的产品和服务。 3。世界经济的全球化和网络化 20世纪90年代以来，世界经济的全球化、知识化、信息化、数字化和网络化的势头一浪高过一浪，使世界经济逐步迈向“无国界”的新经济时代，世界级的商家领袖们如比尔。盖茨等，把这一新的经济时代描述为“无摩擦的经济时代”、“无接触的经济时代”、“数字神经系统的经济时代”、“企业把触角伸到全球每一个角落的经济时代”等等。电子商务即网络营销是推动这一新的经济时代到来的最有力的手段和机制。如今，电子商务的网络营销理念席卷全球，众多的企业已深刻地认识到经济全球化和网络化的最佳途径是发展电子商务；从Internet、Intranet到WWW等概念的提出，从IBM的E-business（电子商务）到北大方正E- government（电子管理）等解决方案的出现，都标志着现代企业力图通过电子商务把自己的触角伸到世界的每一个角落，通过网络营销以10倍的速度抢占市场竞争的制高点，成为网络市场竞争的赢家。 4。全球消费者的网络购物观念和网际生活方式正在快速地形成 因特尔公司总裁葛洛夫说：“目前，美国整整一代年轻人都是在计算机教育下成长起来的，他们已将计算机视为当然之物；对他们来说用鼠标指点屏幕就和他们父母摁击电视机开关一样的平常，他们使用计算机格外的舒畅，而计算机的死机对他们而言就和冬日清晨他们父母无法开动汽车时具有的感受一样：耸耸肩，咕噜几声而已。接着就重新启动计算机”。这表明在计算机下成长起来的年轻人，对过网络生活，利用Internet来工作、学习、以至通过网络这一新方法来购物，由开始的兴奋到最后的离不开。随着微电子技术、软件技术和网络通讯的发展，家用计算机将具备可视化能力，可视网络营销会提供一个“虚拟现实”的多媒体环境，让人们在网上购物的过程中有身临其境的感觉，以生动的动画、视频图象，配合文字和声音等多媒体信息，使消费者挑选商品时有一个近似真实的感觉。消费者生活方式和购物方式的新变化为商家的网络营销活动提供了巨大的商机。运用网络邮购，其最大特征是消费主动性掌握在买方的消费者手中。因此，根本上改变了网络上零售商向顾客推销的方法，也就是变为消费者主导的个性化消费。 5。“电子空间市场”（E-Marketspace）已成为诱人的、高利润的投资方向 IBM1996 年10月11日正式开通“世界大道”（WorldAvenue），“世界大道”是构筑在国际Internet上的一个网络购物环境，在这个网络购物环境中，IBM提供最新的网络、数据库和技术，使零售商能够利用Internet确立自己的虚拟电子商场，使消费者通过Intetnet选购他们所喜爱的商品。IBM的WorldAvenue向零售商提供了一条迅速找到他们客户的通道。如世界第一电子零售商——家庭购物网 （HomeshoppingNetwork）已达到10亿美元的销售额，其网络连到6500万个家庭，顾客通过网络重复购物的次数相当可观。又如，日本的一家百货公司通过网络上开设的“假象百货公司”，向全国各地推销其名牌产品，开业仅18个月，营业额剧增60%，利润增加两成。 总之，随着信息时代的到来，人类的生产方式与生活方式将以开放型和网络型为导向，这是社会发展的必然结果。21世纪，将是一个全新的、无接触的、网络化的市场时代，网络营销将是每一个商家的必然选择。网络市场的基本特征 随着互联网络及万维网的盛行，利用无国界、无区域界限的Internet来销售商品或提供服务，成为买卖通路的新选择，Internet上的网络市场成为21世纪最有发展潜力的新兴市场，从市场运作的机制看，网络市场具有如下基本特征。无店铺的经营方式 运作于网络市场上的是虚拟商店，它不需要店面、装潢、摆放的货品和服务人员等，它使用的媒体为互联网络。如1995年10月“安全第一网络银行” （SecurityFirstNetworkBank）在美国诞生，这家银行没有建筑物，没有地址，只有网址，营业厅就是首页画面，所有的交易都通过互联网络进行；员工只有10人，1996年存款金额达到1400万美元，估计1999年存款金额将达到4亿美元。无存货的经营形式 万维网上的商店可以接到顾客订单后，再向制造的厂家订货，而无须将商品陈列出来以供顾客选择，只需在网页上打出货物菜单以供选择。这样一来，店家不会因为存货而增加其成本，其售价比一般的商店要低，这有利于增加网络商家和“电子空间市场”的魅力和竞争力。成本低廉的竞争策略 网络市场上的虚拟商店，其成本主要涉及自设Web站成本、软硬件费用，网络使用费，以及以后的维持费用。它通常比普通商店经常性的成本要低得多，这是因为普通商店需要昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税及人事管理费用等等。Cisco在其Internet网站中建立了一套专用的电子商务订货系统，销售商与客户能够通过此系统直接向Cisco公司订货。此套订货系统的优点不仅能够提高订货的准确率，避免多次往返修改订单的麻烦；最重要的是缩短了出货时间，降低了销售成本。据统计，电子商务的成功应用使Cisco每年在内部管理上能够节省数亿美元的费用。EDI的广泛使用及其标准化使企业与企业之间的交易走向无纸贸易。在无纸贸易的情况下，企业可将购物订单过程的成本缩减80%以上。在美国，一个中等规模的企业一年要发出或接受订单在10万张以上，大企业则在40万张左右。因此，对企业，尤其是大企业，采用无纸交易就意味着节省少则数百万美元，多则上千万美元的成本。无时间限制的全天候经营 虚拟商店不需要雇佣经营服务人员，可不受劳动法的限制，也可摆脱因员工疲倦或缺乏训练而引起顾客反感所带来的麻烦，而一天24小时，一年365天的持续营业，这对于平时工作繁忙、无暇购物的人来说有很大的吸引力。无国界、无区域界限的经营范围 联机网络创造了一个即时全球社区，它消除了同其它国家客户做生意的时间和地域障碍。面对提供无限商机的互联网，国内的企业可以加入网络行业，开展全球性营销活动。如浙江省海宁市皮革服装城加入了计算机互联网络跻于通向世界的信息高速公路，很快就尝到了甜头。信息把男女皮大衣、皮茄克等17种商品的式样和价格信息输入互联网，不到两小时，就分别收到英国 “威斯菲尔德有限公司”等十多家海外客商发来的电子邮件和传真，表示了订货意向。服装城通过网上交易仅半年时间，就吸引了美国、意大利、日本、丹麦等30 多个国家和地区的5600多个客户，仅仅一家雪豹集团就实现外贸供货额1亿多元。精简化的营销环节 顾客不必等经理回复电话，可以自行查询信息。各户所需资讯可及时更新，企业和买家可快速交换信息，网上营销使你在市场中快人一步，迅速传递出信息。今天的顾客需求不断增加， 对欲购商品资料的了解，对产品本身要求有更多的发言权和售后服务。于是精明的营销人员能够借助联机通信所固有的互动功能，鼓励顾客参与产品更新换代让他们选择颜色、装运方式、自行下定单。在定制、销售产品的过程中，为满足顾客的特殊要求，让他们参与越多，售出产品的机会就越大。总之，网络市场具有传统的实体化市场所不具有的特点，这些特点正是网络市场的优势。网络市场的功能 网络公司利用网络市场的功能主要体现在利用它实现公司多元化的目标价值链：树立先锋形象、发展公共关系、与投资者保持良好关系、选择最合格的顾客群体、与客户及时的在线交流、让客户记住公司的网络通道。树立公司先锋形象 利用互联网（Internet）改善公司形象，使其成为一个先锋的、高科技型的公司，是现代企业开拓网络市场最具有说服力的理由。在网络市场竞争中，作为一个拥有实力可以在竞争中制胜的公司，必须率先进入WWW系统，以先入为主的资格去迎合普通计算机使用者的需求，满足他们追求个性化产品及服务的欲望；先锋者形象赋予公司一种财力充足、不断创新的表象，这是公司最稀缺的、最珍贵的无形资产。如北京城乡华懋商厦是京城较早开设网上商城的零售企业，该公司负责人张女士认为公司这样做的目的是要通过网上商城来扩大知名度，使公司时刻站在信息高速公路的前沿阵地，成为网上行销的先锋；公司的先锋者形象对于提高公司的人力资本的效用有着巨大的作用，它对于想成为先锋成员的雇员来说具有莫大的吸引力，也有利于公司在网上公开招聘第一流的人才，使公司的人力资源更加雄厚。一个顽强的、机敏的、能力值高的、热情值高的员工队伍，将大大增强公司在网络市场和现实市场这双重市场上的开拓力。发展公共关系 网络公司必须在网络空间的公共关系网中占有绝对的优势。在具体的作法上，一是公司可以在电子广告栏目中描述公司发展的历史、公司的目标价值、公司的管理队伍、公司的社会责任及其对社区发展的贡献，以提高公司的社会知名度；二是公司能够利用多媒体技术（如图片、文件、音像、数字等）提供一种更为独特的服务，为顾客提供有价值的咨询信息，使访问者主动地进入你的网址，并进一步详细地阅读所有新近的资料。对于访问者来说，能获得有价值的信息是令人兴奋的事，获得一些有价值的信息越多，访问的次数也越多，访问的频率也随之提高，被访问的网络公司在访问者心目中知名度也随之提高，访问者对被访问的网络公司的忠诚度也随之增强。总之， 网络公司通过不断地向顾客提供有价值的咨询信息来吸引访问者的注意力，来提高访问者对网络公司的忠诚程度。与投资者保持良好的关系 对于现代公司来讲，与投资者关系的好坏对公司的发展至关重要。公司可以利用WWW网址来建立与投资者保持良好的信息沟通的渠道，最大限度地降低信息的不对称性，从而降低投资者对公司可能存在的“道德风险”、“机会主义行为”的担心，提高公司与投资者之间的信用度，保持长期的、双向的合作关系。选择最合格的顾客群体 对于一个网络公司来讲，选择最合格的顾客群体是公司实现网络营销战略的关键。公司通过WWW网，可以大大地缩小销售的范围，而以特色的产品和特色的服务来选择最合格的、最忠实的目标顾客群体，从而实现优良的客户服务。例如在纽约有一家专营珠宝的在线零售商——JewelryWeb，其站点出售几乎所有种类的珠宝首饰，从K金饰物、白金首饰到珠宝与银器。该公司的顾客主要分为两类：一类是自用顾客，大多为女性，年龄在35～55岁之间，她们通常会再次光顾 JewelryWeb；另一类是礼品顾客，多为男性，年龄大约在30～45岁。JewelryWeb的总裁认为，该公司成功的秘决首先在于选择了最合格的顾客群体；其次在于优良的客户服务，这种服务是一对一式的，在顾客收到货品之后，公司通常会发出电子邮件来询问顾客是否满意；其三在于保证产品的质量和随时保持有新的商品供顾客挑选。与客户及时的在线交流 公司的WWW网址中包括了许多可以填写的表格，以解答顾客的疑问并进行有效的建议。它们就象电子邮件，沟通公司与客户。同时顾客也可以向公司的网址发来他们的忠告与建议，供公司及其他所有客户阅读。通过这种方式，公司可以同所有的顾客共同分享有关产品的有效信息。在线上，公司可以与顾客更为自由地进行信息往来，并允许目标顾客发出更多的反馈意见。第一件产品的发展、定位和提高全依赖于那些聪明的、有经验的顾客们的往来信息，这是公司不可或缺的一个强大的推动力。更重要的是，顾客在网络上完成互动，如果他觉得很满意，就会与好朋友分享。让客户记住您的网络通道 产品销售中的宣传效应告诉我们，应尽可能地使我们的名字醒目地出现于人们面前。产品给人们留下的印象越深，人们越有可能记住他们，进而考虑、信任，并最终买下。一些设计很好的网址能使自己的通信管道深深地嵌入人们的记忆之中。
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