什么是测评结果反馈 反馈是测评实现其价值的重要手段。 在人员测评结束后，为了改进受测者的工作能力和工作态度，必须把人员测评的结果向受测者反馈。当然，这种反馈并不是简单地告诉其测评分数，也不是刻意地去指出受测者的缺点。而应本着“扬长避短，有则改之，无则加勉”的原则，通过反馈去努力提高受测者的工作积极性和工作绩效。因此，人力资源工作者必须采取有效的方法，科学地反馈人员测评的结果。 测评结果反馈的原则 （一）参与性原则 参与性原则，即人力资源工作者须鼓励受测者积极参与到人员测评反馈过程中来。这时，人力资源工作者可以采取三种方法对受测者进行反馈。第一种是“讲述—推销法”，这也是应用最多的一种方法。即人力资源工作者告诉受测者测评结果，然后让受测者独自接受这种结果。第二种是“讲述—倾听法”，即人力资源工作者先把测评结果告诉受测者，然后再让他们谈一谈自己对这种评价的看法。最后一种方法是“解决问题法”，即人力资源工作者和受测者在一种相互尊重和相互鼓励的氛围中，讨论如何解决受测对象在人员测评中所反映出来的问题。事实证实，第三种方法的效果最好。 （二）情景性原则 情景性原则是指反馈测评结果时，要综合考虑多种影响测评结果的因素。人员测评结果中某一个或多个指标的分数，只反映了测评者当前的状况，而这个状况受到了多种因素的影响。如受测者本身的主观性，所从事工作的难度，受测者面临的上下级人际关系的状况，以及近来受测者家庭生活的变化等等。因此，在反馈时，要关注受测者的整体背景和个人经历，不能因为某个指标得分低就横加指责，也不能因为某个指标得分高就大力表扬。 针对情景性因素导致的得分偏低的情况，可以和受测者一起商量解决问题的方法，由于个人主观性因素导致的得分偏低的情况，则要求受测者从主观上提高熟悉，努力改进。相反，从个人素质具有可塑性和发展性的特点角度来说（素质的可塑性表现在人的大部分素质如知识、技能、观念和道德多是经过后天培养形成的，而随着社会环境的变化，个人素质的不断提高则是素质的发展性的体现），对测评结果的武断解释和反馈则会打击受测者的信心，形成不良的心理暗示效应，进而，有可能影响其职业生涯发展。 （三）正激励原则 正激励原则是指多赞扬、肯定受测者的优点和优点，尽量少批评其缺点和短处。人们通常认为，人员测评反馈过程的焦点，应当集中在受测者能力素质和工作方法方面所存在的问题上。持这种看法的人，往往会把测评结果反馈看成是一个对受测者进行批评惩罚的机会，这是很片面的。人员测评反馈的目的是提供准确的测评结果，以扬长避短。其中既包括查找不良的工作方法和素质，也包括对优良工作方法、优秀素质的认可。赞扬受测者有助于强化他的相应理念。此外，它能使受测者意识到，测评不仅仅是一个查找自己问题的过程，同时也是一个探寻自己的优势和潜力的过程。这样，就可以增加受测者对人员测评的接受程度。正激励原则也意味着，尽量减少负激励。假如一位受测者的得分低于规定的标准，那么必然要对其进行某种批评，但这种批评，并不表明人力资源工作者就可以没有一点儿技巧地对受测者随意贬损一番。 （四）参照性原则 人员测评是一种测验，一个测验的有效性必须考虑这个测验的常模总体和不同的施测条件。不同的常模总体和不同的施测条件，对测评结果的影响很大。因此，要根据从最相近的总体、最匹配的情境中获得的资料来解释测评分数。由于受测者的工作环境、工作对象和工作内容的区别，分数往往有很大的差异。例如，在基层测评中，参与测评的往往是普通职工，可能对治理者的意见很大，因而导致他们的得分很低。而在办公室治理人员的测评中，参与测评的往往是同事，大家一团和气，可能导致得分虚高。因此，必须将不同总体的得分分别进行比较和反馈，才能真实地反映受测者的情况。同时，须注重在进行结果反馈时，不能拿不同岗位、不同职级的测评结果直接进行比较。 （五）保密性原则 坚持保密性原则，就是在人员测评结果反馈中尊重和保护受测者的隐私。这是直接关系到结果反馈效果的一条重要原则。首先，只有为受测者保密，才能给受测者提供一种心理安全感，减轻他们的心理负担，使其愿意敞开心扉。其次，受测者的隐私又往往正是个人问题所在，只有顺利、深入地了解问题的原因，才能提供有效的解决方法。保密性原则涉及的内容很多，比如，除特许的本部门的专业人员以及有关司法部门人员外，不答应任何个人和单位查阅人员测评结果等等。 （六）效率性原则 坚持效率性原则，是指在进行人员测评结果反馈时，考虑到反馈的效率，必须把人员测评结果反馈的重点放在重要的问题上。这里的重要问题可能是与企业发展战略有密切关系的问题。如战略发展部门员工的工作绩效状况或者对企业形象影响巨大的员工个体特征等。那些与组织目标关系不大的问题则可以简化，以提高反馈效率。
什么是奥卡普评价法 美国著名工程师奥卡普曾多年从事电子实验室指导工作。他在自已的实践中提出了八条考查、评价创造力的方法，以挑选年轻的、有才华的助手时作为鉴定。 1、自我评价：直接询问新手，自认为创造才干如何。一般说，人们在这方面对自己的评价都是比较冷静的，况且，他也不敢欺骗，因为他明白一个要求创造性思维的位置（比如主客工程师）对一个天才是来说是一种冒险行为。这种方法的不足之处是：许多人并没有意识到自己的创造潜力。 2、查明新手专利发明的独特性论文的数量（评论文章和实验报告不计在内）。 3、查明新手的思维方法：如果新手是青年人，还没有发表著作，应查明他的思维是刻板的还是创造型的。做法：可让他回忆自己在大学时代时做实验的情况，以及这些实验对他产生的那些不寻常的、美好的印象。根据他的叙述可以判断他是喜欢“解难题”还是喜欢“背书本”。这里可以看到，有才干的人喜欢谈课题研究的不足方面和不明了的一面，而无才者只谈众所周知的事实。 4、检验新手运用视觉想象的情况。有才干的人在思维过程中广泛运用视觉形象和概念（特别是研究科学技术问题）。 5、考查新手“个人志向”。有的人喜欢从事体力方面的活动（体育活动），或富于感情方面的工作（音乐），而在技术方面有潜在才能的人将体验到脑力劳动的快乐。 6、考查新手的独立见解，有的人喜欢讲述某些大人物的意见，喜欢旁证博引，但就是没有个人的独立见解和判断。这种人可能具有很高的“智力效能”，但他的创造力发展的概率却是很小的。 7、向新手提出具体任务。出这样一道题：子弹从枪膛飞出，求子弹以多大的速度穿过前五米射程（精确到0.1％）。有的人提出去查阅参考手册，在那里查可以找到详细的计算方法；另一些人由相反，主张独立思考，提出自己的思想。有创造才能的人还常可以提出许多思想，其中包括有趣的，或可笑的。多面手推测的范围逐渐缩小，最后剩下的是合实际需要的思想，尽管这些思想尚未经过彻底研究。 在交谈中，有时会发现，才华横溢的新手由于全神贯注，竟忘了自己应试的直接目的，而大胆，不怕讲出自己的设想，哪怕这种设想对解答问题毫无用处。然而思想的数量最后会发生质变。缺乏创造力的人只会讲自己绝对相信的思想，他们迷信的是书本。 8、通过老助手考查新助手。把经过实践证明具有创造才干的助手介绍给新来的助手，建议他们就专业课题交换意见。如果三十分钟后，交谈双方仍然继续热烈地讨论自己的设想和实现中的困难，那就可以大胆地选中这位新来的助手；如果谈话未引起双方的兴趣，话不投机，并且早已偃旗息鼓了，那位新手就没有创新的光泽。当然，他可有是有其他方面的优秀品质。在这样的交谈里，起作用的不单是他们的知识面，而主要的是他们的相同的思维方式。双方均感兴趣的问题必然在某些地方交锋。
逆向思维法的背景说明 实践证明，逆向思维是一种重要的思考能力。个人的逆向思维能力，对于全面人才的创造能力及解决问题能力具有非常重大的意义。 逆向思维法，不是一种培训或自我培训的技法，而仅仅是一种思维方法或发明方法，然而要挖掘人才能力，有必要了解这一方法。因为在实践中使用这一方法，可能取得惊人的效果。 人类的思维具有方向性，存在着正向与反向之差异，由此产生了正向思维与反向思维两种形式。 正向思维与反向思维只是相对而言的，一般认为，正向思维是指沿着人们的习惯性思考路线去思考，而反向思维则是指背逆人们的习惯路线去思维。 正反向思维起源于事物的方向性，客观世界存在着互为逆向的事物，由于事物的正反向，才产生思维的正反向，两者是密切相关的。人们解决问题时，习惯于按照熟悉的常规的思维路径去思考，即采用正向思维，有时能找到解决问题的方法，收到令人满意的效果。然而，实践中也有很多事例，对某些问题利用正向思维却不易找到正确答案，一旦运用反向思维，常常会取得意想不到的功效。这说明反向思维是摆脱常规思维羁绊的一种具有创造性的思维方式。 什么是逆向思维法 逆向思维法是指为实现某一创新或解决某一因常规思路难以解决的问题，而采取反向思维寻求解决问题的方法。 本方法可以通过指导员用授课形式加以传授，以提高学员逆向思维能力。 逆向思维法三大类型简介[1] 1、反转型逆向思维法。 这种方法是指从已知事物的相反方向进行思考，产生发明构思的途径。 “事物的相反方向”常常从事物的功能、结构、因果关系等三个方面作反向思维。比如，市场上出售的无烟煎鱼锅就是把原有煎鱼锅的热源由锅的下面安装到锅的上面。这是利用逆向思维，对结构进行反转型思考的产物。 2、转换型逆向思维法。 这是指在研究问题时，由于解决这一问题的手段受阻，而转换成另一种手段，或转换思考角度思考，以使问题顺利解决的思维方法。 如历史上被传为佳话的司马光砸缸救落水儿童的故事，实质上就是一个用转换型逆向思维法的例子。 由于司马光不能通过爬进缸中救人的手段解决问题，因而他就转换为另一手段，破缸救人，进而顺利地解决了问题。 3、缺点逆用思维法。 这是一种利用事物的缺点，将缺点变为可利用的东西，化被动为主动，化不利为有利的思维发明方法。 这种方法并不以克服事物的缺点为目的，相反，它是将缺点化弊为利，找到解决方法。 例如金属腐蚀是一种坏事，但人们利用金属腐蚀原理进行金属粉未的生产，或进行电镀等其它用途，无疑是缺点逆用思维法的一种应用。 逆向思维的特点[1] 1．普遍性 逆向性思维在各种领域、各种活动中都有适用性，由于对立统一规律是普遍适用的，而对立统一的形式又是多种多样的，有一种对立统一的形式，相应地就有一种逆向思维的角度，所以，逆向思维也有无限多种形式。如性质上对立两极的转换：软与硬、高与低等；结构、位置上的互换、颠倒：上与下、左与右等；过程上的逆转：气态变液态或液态变气态、电转为磁或磁转为电等。不论那种方式，只要从一个方面想到与之对立的另一方面，都是逆向思维。 2．批判性 逆向是与正向比较而言的，正向是指常规的、常识的、公认的或习惯的想法与做法。逆向思维则恰恰相反，是对传统、惯例、常识的反叛，是对常规的挑战。它能够克服思维定势，破除由经验和习惯造成的僵化的认识模式。 3．新颖性 循规蹈矩的思维和按传统方式解决问题虽然简单，但容易使思路僵化、刻板，摆脱不掉习惯的束缚，得到的往往是一些司空见惯的答案。其实，任何事物都具有多方面属性。由于受过去经验的影响，人们容易看到熟悉的一面，而对另一面却视而不见。逆向思维能克服这一障碍，往往是出人意料，给人以耳目一新的感觉。 逆向思维法适用范围[1] 正反向思维起源于事物的方向性，客观世界存在着互为逆向的事物，由于事物的正反向，才产生思维的正反向，两者是密切相关的。人们解决问题时，习惯于按照熟悉的常规的思维路径去思考，即采用正向思维，有时能找到解决问题的方法，收到令人满意的效果。然而，实践中也有很多事例，对某些问题利用正向思维却不易找到正确答案。一旦运用反向思维，常常会取得意想不到的功效。 逆向思维法应注意的问题[1] 1．必须深刻认识事物的本质，所谓逆向不是简单的表面的逆向，不是别人说东，我偏说西，而是真正从逆向中做出独到的、科学的、令人耳目一新的超出正向效果的成果。 2．坚持思维方法的辩证方法统一 正向和逆向本身就是对立统一，不可截然分开的，所以以正向思维为参照、为坐标，进行分辨。才能显示其突破性。 逆向思维法的案例分析 案例一:逆向思维法的分析[1] 1820年丹麦本哈根大学物理教授奥斯特，通过多次实验存在电流的磁效应。这一发现传到欧洲大陆后，吸引了许多人参加电磁学的研究。 英国物理学家法拉弟怀着极大的兴趣重复了奥斯特的实验。果然，只要导线通上电流，导线附近的磁针立即会发生偏转，他深深地被这种奇异现象所吸引。 当时，德国古典哲学中的辩证思想已传入英国，法拉弟受其影响，认为电和磁之间必然存在联系并且能相互转化。他想既然电能产生磁场，那么磁场也能产生电。 为了使这种设想能够实现，他从1821年开始做磁产生电的实验。N次实验都失败了，但他坚信，从反向思考问题的方法是正确的，并继续坚持灾一思维方式。 十年后，法拉弟设计了一种新的实验，他把一块条形磁铁插入一只缠着导线的空心圆筒里，结果导线两端连接的电流计上的指针发生了微弱的转动！电流产生了！ 随后，他又设计了各种各样的实验，如两个线圈相对运动，磁作用力的变化同样也能产生电流。 法拉第十年不懈的努力并没有白费，1831年他提出了著名的电磁感应定律，并根据这一定律发明了世界上第一台发电装置。 如今，他的定律正深刻地改变着我们的生活。 法拉弟成功地发现电磁感应定律，是运用逆向思维方法的一次重大胜利。 案例二:市场营销中的逆向思维[2] 一、逆向思维在市场营销中的运用 有一个故事说，一位裁缝在吸烟时不小心将一条高档裙子烧了一个窟窿，致使其成为废品。这位裁缝为了挽回经济损失，凭借其高超的技艺，在裙子四周剪了许多窟窿，并精心饰以金边，然后，将其取名为“凤尾裙”。不但卖了个好价钱，还一传十、十传百，使不少女士上门求购，其生意十分红火。该裁缝这种思维方式确实值得称道。 缺陷与市场，从寻常眼光看，确实存在着难以逾越的鸿沟，但是尺有所短，寸有所长，商品本身存在着某些方面的不足，对于一定的市场而言，也许的确是缺陷，是不容许的，但从另一角度看，又未尝不是潜在的市场呢?只要善于寻找两者的最佳结合点，就可以创造出市场，开辟出新天地，市场经济的实践告诉人们，唯思路常新才有出路。墨守成规、邯郸学步，亦步亦趋的经营思维方式在今天已难以取得商战的胜利了。成功的喜悦总是属于那些不落俗套、富于创意，勇于实践的人们。 美国有一种蒂茄酱，跟同类产品比起来，浓度太高，特别稠，很多家庭主妇在使用时，总觉得不方便，市场前景不被看好。起初，经销公司想重新研制配方，降低浓度，重新生产，但又觉得十分困难，风险又大。于是，他们认为，产品的缺点，其实正是它的优点。因为浓度高，说明番茄酱的成分多，水份少，营养更加丰富，味道更加纯正。于是，他们加大宣传力度，使这种观点家喻户晓。很快，其市场占有率跃居同类产品榜首。 有时，按照常理，“循规蹈矩”地搞营销，往往成效甚微，甚至蚀了老本。倘若打破常规，逆向思维，独辟蹊径，想人之所未想，为人之所未为，很可能会出奇制胜。 在创业的路上，很多人冥思苦想，常常苦于生意难做、企业难办。如果能突破常规思维的樊篱，有意识运用与传统思维和习质不同的逆向思维方法，“反弹琵琶”，往往“曲径通幽”，取得意想不到的效果。 创造财富，虽然是一件很不容易的事情，但只要创新思维，经营得法，就是处于“绝境”，也是可以求得“生机”，关键要看经营者有否洞察市场的“眼力”，能在瞬息万变的市场中，发现市场的缝隙，捕捉到商机;要看出手是否灵敏，能先人一步，抢占市场的先机;要看有否“胆识，敢于充当第一个“吃螃蟹”的人，有一种勇于承担风险的历气。如此，才能在风云变幻的市场中，把握机遇，赢得一席之地，创造和积累财富。 二、逆向思维作为一种智慧的思维特点 在营销学中，基本上是没有应用逆向思维这种理论，倒是有不少营销案例经常提及逆向思维在营销中出奇制胜。 逆向思维的实质是一种智慧，这种智慧是可以有意识地培育的。 逆向思维作为思维形式有以下三方面的特点: (一)普遍性 逆向性思维在各种领域、各种活动中都有适用性，逆向思维不仅仅是指倒过来思考，它有无限多种形式。如性质上对立、两极的转换:软与硬、高与低等;结构、位置上的互换、颠倒:上与F、左与右等;过程上的逆转等。不论那种方式，只要从一个方面想到与之对立的另一方面，都是逆向思维。 (二)批判性 逆向是与正向比较而言的，正向是指常规的、常识的、公认的或习惯的想法与做法。逆向思维则恰恰相反，是对传统、惯例、常识的反叛，是对常规的挑战。它能够克服思维定势，破除由经验和习惯造成的僵化的认识模式。 (三)新颖性 循规蹈矩的思维和按传统方式解决问题虽然简单，但容易使思路僵化、刻板，摆脱不掉习惯的束缚，得到的往往是一些司空见惯的答案。其实，任何事物都具有多方面属性。由于受过去经验的影响，人们容易看到熟悉的一面，而对另一面却视而不见。逆向思维能克服这一障碍，往往是出人意料，给人以耳目一新的感觉。 三、逆向思维在市场营销中的作用 (一)具有创新性 逆向思维的实质是拓宽思维的领域，打破故有的习惯思维的束缚，敢于想象，敢于创新，不盲目地从众。 比如广告，一般新产品上市采用打广告形式比较多，在央视投放一个5秒的广告一次就得2万多，一个广告周期下来就得几千万。广告的作用是从视、听的角度对消费者进行广泛地宣传，促成消费者对产品的记忆。但广告只能对消费者产生记忆，只能算是对消费者第一次产品知识介绍，并不一定能形成购买力。往往还需要终端人员的第二次、第三次推销以后，才能让消费者购买产品。 但如果可把事情逆向过来思考:新产品上市的目的是先让消费者从意识上接受我们的产品，然后产生购买力。从宣传形式上就可以选择采用造势、炒作等手段保健品行业往往就是采用炒作手段，费用成本低，效果好，新产品还没有上市就炒得家户喻晓，产品一上市就形成旺销的局面温州男装最近几年声名鹊起，重要的原因之一，就是出色的广告运作，200年秋天，从温州传出了一个爆炸性新闻:法派服饰欲在克林顿卸任后，花20万美元的代价请其出任该公司的形象代言人。炒作的热点不仅仅因为代言费破纪录，更重要的是，他们要请的是美国总统，这绝对称得上前所未有的大手笔。法派向美国白宫发了封邀请克林顿任其形象代言人的邮件，当时白宫还礼节性地回复了有希拉里女士签名的回函。虽然合作未果，此事却被世界各地的媒体竞相刊载，给法派起到了宣传作用。它引发的媒体聚焦效应为法派做了一次不花钱的广告。后来，法派集团在温州电视台打出“法派总统系列西服，中国限量上市”的广告，广告中还播发了法派集团总裁彭星与美国前总统克林顿见面的画面。 (二)观察市场具有渗透力，能够抓住市场的本质 海尔将冰箱产品做到国内老大之后，又开始上洗衣机项目。在海尔洗衣机推出市场之前，洗衣机在夏天根本卖不动，因为那时候各家厂商的洗衣机都是硕大无比，夏天衣服单薄，用手洗也不冻手，而且很容易洗完，用洗衣机洗得不偿失。张瑞敏却提出了“只有淡季的思想，没有淡季的市场”这一理念，提出“让淡季不淡，夏天也要卖出洗衣机”的口号，结果，海尔开发出了“小小神童”洗衣机，让竞争对手们在夏天到来的时候看着海尔的滚滚利润望“海”兴叹。在这个事例中市场的本质是，夏天不是不需要洗衣机，而是原有的洗衣机不适合夏天使用，或者说不实惠。张瑞敏的逆向思维是“只有淡季的思想，没有淡季的市场”。 (三)有助于企业建立市场导向的经营观念 逆向思维首先要确定或设定一个可以达到的目标，然后从目标倒过来往回想，直至你现在所处的位置，弄清楚一路上要跨越那些关口或障碍、是谁把守着这些关口。一般的营销理论都是从企业一渠道一市场来思考营销，这没有错，在市场调查的基础上，应用科学的分析，再做市场，但这容易被其现象迷惑，被其它现象所左右。而采用逆向思维的方式，可直接从市场出发，回到渠道，回到企业来。目标市场是人们的第一目标，我们就能看得透，清晰连贯，不会被其现象所左右。 逆市场而动，理性而有智慧的商家往往能在逆向思维中赚钱。因为当一种观点被多数市场参与者接收后，它常会走向极端，弱点会被掩盖，它错误的可能性就会增加。理性的商家应该学会剥离事物的假象，反璞归真。 成为一个成功的逆向经营者并不容易。逆向操作要求商家保持自我、独立思考，必需以真实客观的信息为基础，应当抛开固有的印象和陈旧的信息，深人市场调查认证，提高判断事物的准确性和预见性，防止因片面宣传和信息的诱导而误判。而且，如果运用逆向思维方法看市场，对市场时机的把握精度不够，就会发生较大的偏差，而这种偏差有可能导致商家走进死胡同，盲目地逆向投资经营隐藏着风险。 参考文献 ↑ 1.0 1.1 1.2 1.3 1.4 逆向思维 (反向思维)[J].华东科技,2008,(10) ↑ 胡飞航.市场营销中的逆向思维[J].商业研究,2007,(9)
商誉评价法概述 商誉评价法是将企业商誉评价的方法应用于人力资源价值的评估。属于产出法中根据劳动者以前所创造的部分价值来计量人力资源价值的方法它将企业超额利润的一部分乃至全部看作是人力资本的贡献，认为超额利润应通过资本化的程序确认为人力资本。 商誉是企业所拥有或控制的、构成企业比较优势并能影响企业收益能力的一种无形资产，其价值由企业诸生产要素和能力综合而成。商誉的价值反映了一个企业的整体素质，包括管理水平、经营业绩、销售网络、内部控制、人员素质、地理环境、历史声誉等诸要素在内。 商誉评价法的具体做法 商誉评价法的具体做法是，将企业过去若干年收益中超过行业平均收益部分累计起来，作为企业的商誉的价值，再将这一价值乘上人力资源投资率（人力资源投资/企业总投资），将其结果作为企业人力资源的价值。 商誉评价法的注意事项 商誉评价法主要用于人力资源群体价值的评估，其确定的人力资源价值也只是人力资源的部分价值，即人力资源的超额赢利能力所创造的超额价值。这种超额价值反映了企业的人力资源和行业人力资源之间存在的质的差异。因此可用于同行业中的不同企业的人力资源价值的比较。 需要注意的是，不能将用商誉评价法计量确定的人力资源的超额赢利能力所创造的超额价值等同于人力资源的完全价值，否则将严重地低估企业人力资源的价值。当企业的收益率等于或低于行业的平均收益率时，按商誉评价法计算的企业的商誉为零或为负。 相关条目 经济价值法
什么是直接沟通 根据沟通是否需要第三者传递，可划分直接沟通和间接沟通。直接沟通是指发送信息与接收信息无需第三者传递。如面对面谈话，电话直接对话等。 在人类社会之初，由于中介手段的局限，直接沟通占据人类沟通的全部，伴随社会的发展，间接沟通比重正逐步上升。直接沟通与间接沟通各有优势，直接沟通方便人与人之间情感的交流，而间接沟通则能发挥方便、快捷的优势。 直接沟通的优缺点 直接沟通直观真切，表现形式就是直接或者电话交谈，优点是便捷快速，不但能够听到语意还能感知多方面体现出情感。 缺点是有时受个人情绪影响较大，不太系统，沟通常常会受善谈的所左右，难以体现信息的对等，比较适合于熟悉的人之间对分歧不大和比较简单问题的快速交流，同时对实际情况摸底调研沟通也很合适。
什么是现状规划法 现状规划法假定当前的职务设置和人员配置是恰当的，并且没有职务空缺，所以不存在人员总数的扩充。人员的需求完全取决于人员的退休、离职等情况的发生。所以，人力资源猜测就相当于对对人员退休、离职等情况的猜测。人员的退休是可以准确猜测的；人员的离职包括人员的辞职、辞退、重病（无法工作）等情况，所以离职是无法准确猜测的。通过对历史资料的统计和比例分析，可以更为准确的猜测离职的人数。现状规划法适合于中、短期的人力资源猜测。 现状规划法的步骤 1、分析当前的人力资源状况，确认是否需要较大的变动（如无较大变动，继续下一步；如有较大变动，换用其他方法猜测）。 2、准确猜测出退休人员数量。 3、大致猜测出辞职、辞退、重病等离开岗位的人员数量。 4、局部是否有较小的岗位变化，如有猜测需要变动的人员数量。 5、第4步用变动的人员数量对第2、3步离开岗位的人员总和进行修正后，得到的人员数量即是未来的人员需求。
什么是个人简历 个人简历是自己生活、学习、工作、经历、成绩的概括集锦。呈送个人简历的目的是为了让用人单位全面了解自己，从而为自己创造面试的机会并最终达到就业的目的。[1] 个人简历的形式[1] 个人简历有三种形式：表格式、时间顺序式、学习工作经历式。 1、表格式是用表格的形式列出自己的基本情况和学习、工作的经历，使人一目了然。 2、时间顺序式是按年月顺序，列出自己的学习、工作经历，条理清楚。 3、学习工作经历式是根据需要有选择列出自己的学习、工作经历，充分表现自己的技能、品德。对于即将毕业的大学生来说，采用表格式和时间顺序式比较合适。 个人简历的编写原则[1] 1、简历要设计得简洁精练，切忌拖泥带水。 2、简历的格式要设计得便于阅读，布局合理、协调。 3、如有某些地方或字眼需要特别引起用人单位注意的，可在这些词句下面划杠，或加着重号提醒。 4、用语要得体，书写要工整清楚。 个人简历的内容[1] 个人简历一般包含以下内容： 1、个人资料：姓名、性别、出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣、爱好、性格以及自己的联系方式等。 2、学业有关内容：毕业学校、所学专业、学位、主要课程成绩、外语、计算机掌握的程度、第二专业的学习情况、各类上岗证书的获得情况。 3、本人经历：高中或大学以来的简单经历，主要是学习和担任学校、社会工作的经历等。 4、自我评价：总结大学阶段的表现，并由班主任或学院主管领导填写意见。 5、所获荣誉：包括三好学生、优秀团员、优秀学生干部及奖学金等方面所获荣誉。 6、本人愿望：根据自己的爱好、兴趣和特长，提出适合从事的工作。 个人简历的注意问题[1] 1、简历与求职信不同，简历是叙述求职者的客观情况，而求职信则是主要反映求职者主观情况和求职意向。从某种意义上说，求职信是对个人简历的必要说明与补充。 2、简历是一份材料，重在证明个人的身份详情、学习经历、生活经历、学习成绩以及工作经验等，其目的是用来支持求职信，让用人单位全面了解自己，用以证明自己能适合担当所求职位的工作。 3、求职简历不同于工作简历。一般的工作简历只是个人的一份历史记录，仅仅反映自己曾经作过什么。而求职简历不仅要反映自己能做什么，做过什么，还要反映做得如何，具备了哪些素质和能力，从而给用人单位一个醒目的印象。 参考文献 ↑ 1.0 1.1 1.2 1.3 1.4 董明.《公共关系实务实践教程》[M].中国商业出版社,2004-01-01
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