什么是投资咨询 投资咨询是指信托机构受投资者委托，向其提供有关投资项目的意见和方案的咨询：投资咨询的主要内容有：对投资项目进行市场调查和预测、投资机会与风险的分析，初步可行性研究和评价可行性研究，提供可供选择的投资方案，草拟、修订有关投资的合同、协议、公司章程等文件；介绍国家在投资方面的有关政策和法规等。 投资咨询的作用 投资咨询同其他咨询一样，是提供信息的服务产业。信息是咨询工作的基础，咨询是实现信息商品化的重要途径。因此，投资咨询的作用就在于实现信息的释疑、转换、优化和协调等方面。 1．释疑作用 咨询的内容是询问、谋划和商量。对委托者来讲，咨询的目的在于获得知识、情报和信息，以解决其疑难问题。投资咨询的释疑功能，就是投资者通过投资咨询，进一步掌握投资活动的规律、投资活动的现状和未来，不断消除对投资活动的现状和趋势的认识不确定性的功能。社会经济活动和科学技术的发展日新月异，市场需求瞬息万变，竞争日趋激烈，企业生存和发展的外部环境和内部条件已日益成为多因素、多变量、多目标的复杂系统，因此，人们对信息的认识和要求必然强化。对投资业来说，必须借助于投资咨询的释疑功能，准确预测未来的变化发展趋势，减少投资决策的盲目性，从而达到提高投资效果的目的。 2．转换作用 信息的传递和转换，包括三种类型： 一是载体的转化； 二是内容的转换； 三是将信息这种无形“财富”、“生产力”，转换成为物质财富和生产能力。 对于投资信息咨询来说，最主要的功能就是第三种功能，即通过人类智力资源的开发、积累和传递，更好地作用于经济活动的过程。 3．优化作用 投资咨询的直接功能是优化投资决策、优化投资管理和优化投资服务。这也是开展投资咨询的目的和归宿。 在投资活动中咨询的优化作用主要反映在三个方面： (1)提高投资决策能力。在我国投资领域里决策失误所造成的损失，是众所周知的。国外有个公式：决策×速度=效益。决策失误，全盘皆输。在现代科学技术高度发展，整个社会活动规模越来越大，变化越来越迅速，影响越来越广泛的情况下，单凭一个地区、一个部门或一个单位的领导者的认识，要对投资目标作出正确的决策，可能性是很小的。因此，这就有赖于专门的咨询机构运用各方面的专家、技术、信息和科学方法来提供咨询服务，达到正确决策的目的。如上海“宝钢长江(筑库)引水工程可行性咨询”所作出的科学决策，就收到了显著的效果。宝钢改引长江水，工程投资金额5000万元，每半年可节约运行费几百万元，每年可以节省耗电量2500万度。事实已经证明，投资咨询业作为投资决策者科学决策的“外脑”和“参谋”的地位已被广泛接受。 (2)提高投资管理素质。投资决策实现科学化、民主化后，提高投资管理素质就显得十分重要。所谓投资管理，包括计划、设计、劳动、物资和资金等方面的管理，它涉及面广，内外协作配合环节多，同时又受自然条件、资源条件、生产力布局和物质技术条件的制约。一个大型的工业建设项目，单项工程多达几十个、上百个，现场内施工人员云集，几十个工种、数百台施工机械同时交叉流水作业，施工场外的服务协作单位几乎遍及国民经济的各个部门，如果离开了科学管理，离开了统一指挥、统一行动，就会造成严重浪费，甚至出现混乱。投资咨询机构作为独立组织，能经过调查研究和科学判断，以论断咨询方式，为投资管理找出薄弱环节，提出系统的、科学的管理方法，改善管理素质，提高管理水平。 (3)提高投资效益。长期以来，我国投资规模膨胀，投资效益低下，造成这种情况的原因固然很多，但在投资领域中，不重视咨询事业是个重要的原因。如大量的投资项目决策前，没有对项目的市场需求、建设任务和投资的经济效益进行系统的调查研究和论证，就仓促上马；或者把“可行性研究”作为争投资、上项目的敲门砖和“报批”的手段，甚至领导部门定“调子”、“拍板上马”，投资决策同承担投资风险的责任相脱离。因此，提高投资效益的问题，长期得不到解决。现在国家公开宣布大中型建设项目和银行贷款项目，不经过咨询论证，不予立项和贷款。这就从根本上堵住了盲目决策、拍脑袋上马的路子，再加上通过咨询提高投资管理素质，投资效益不高的问题就有可能尽快得到解决。 4．协调作用 面对正在形成和发展的广泛的投资市场，投资咨询的又一直接作用就是，通过信息的传递来组织和协调资金、技术、物资、劳务等，加强投资与建设的速度，提高投资经济效益。这样既可为投资主体提供投资机会，也可为投资需求者寻找投资伙伴。这对促进、繁荣、调节、控制以及管理投资市场，对控制投资规模、调节投资方向、监测投资风险、调剂投资余缺、促进投资效益的提高将起到重要作用。">编辑] 投资咨询的原则 投资咨询应该遵循独立、科学、公正、可行的原则，以重信用、讲效益、信守合同、全心全意为委托者服务作为自己的经营方针。 1．独立性原则 一是咨询机构应该相对独立，能够独立行使法人权利； 二是能够独立决定是否接受委托，独立制定研究方案，独立思考与处理完成咨询过程中遇到的重大问题； 三是提供的咨询方案、建议和对策，是在国家总的路线、方针和政策指导下，独立作出的。 这项原则确立时比较容易，取得完全的预期效果则比较困难，要求咨询人员在咨询活动时，绝不能闭门造车、主观臆断，更不能迎合某些人的心理搞“奉命咨询”，必须充分占有材料，运用集体的智慧，作出准确的判断。 2．可行性的原则 咨询人员为委托者提供的咨询方案要实事求是，切实可行。切忌说大话、放空炮，高估效益、低估困难，所研究的对策要科学可靠，选择的方案要建立在科学、优化、可靠的基础上，措施明确，不能只讲原则，不提措施，最后无法组织实施。 3．公正性的原则 对全体委托咨询者都要客观公正，特别是对有争议的委托咨询项目，或与上下左右有连带关系的咨询项目，必须以独立的立场、科学的态度，作出公正的咨询结论，以维持咨询机构的社会信誉。 4．科学性的原则 就是在咨询过程中，运用科学的方法进行调查研究、预测和分析；咨询人员工作态度要实事求是，一丝不苟，一切数据要经过定量分析，坚持一切凭数据说话。咨询结果要经过科学论证，不能有半点虚假。 5．量力而行的原则 投资咨询业务范围很广，难度相差很大，因此开展投资咨询业务的范围要根据咨询人员的数量和素质，自身掌握的信息、资料、数据的多少，以及咨询网络的形成状况来确定。坚持量力而行的原则，切忌食多求全的不切实际的做法。">编辑] 投资咨询的分类 投资咨询的分类，从总的层次来划分，可以分为宏观咨询、中观咨询和微观咨询三部分；按咨询对象划分，可以分为政府的、区域或部门的、企事业单位的咨询；按其形式划分，可以分为书面的和口头的咨询等等。 (一)按层次的不同分类 1．宏观咨询或称发展战略咨询。它是指接受委托，研究论证在一定时期内固定资产投资总规模与同期国家可能提供的财力、物力、人力是否相适应：投资的结构，布局、方向如何摆布；投资的方针，政策和重大措施如何制订；投资资金筹措的渠道；如何充分利用沿海、内地和边远地区的人才、技术、资源优势等等。这项咨询课题关系到国民经济能否持续、协调，稳定地发展，关系到总需求与总供给的综合平衡，关系到现阶段的生产增长速度和生产后劲。因此，不是某一家投资咨询机构能够单独完成的，需要由国家有关的研究部门牵头，动员各方面专家组成庞大的咨询班子，运用历史的、近期的和国外的资料、数据、信息，采取现代化的手段来完成。 2．中观咨询。它是指一个经济区域或一个省市地县投资发展规划的战略咨询。这类咨询的目标、内容和方向与宏观咨询的要求有相似之处。它主要着重研究一个地区在一定时期的投资规模、结构和方向，为地方经济建设服务。对中观投资咨询，在我国社会主义条件下，首先要熟悉宏观指导思想，弄清全国的、区域的及本地区的投资历史和现状，本地区的优势和不足等情况，通过大量数据，运用先进的手段和科学的计算方法，进行分析、预测、比较和论证，为本地区总的投资规模、投资结构、方向、方针政策、资金筹集等提供优化的选择方案，供决策部门参考。中观投资咨询，一般可以由一家咨询部门牵头，会同本地区各部门、各方面的专家和实际工作者协助评估论证，共同完成咨询任务。 3．微观咨询。它是指一个投资建设项目的可行性咨询，一般要为委托者以下服务内容：第一，市场情况，包括产品在国内外的销售、价格趋势，产品的竞争能力和可能出现更新一代的产品等；第二，弄清资源、动力乃协作件的供应情况；第三，选择产品方案、生产规模、最佳工艺和相应设备；第四，环境保护和综合利用；第五，厂址选择、工厂组成和区内布置；第六，组织管理体制和工作人员的培训；第七，建设周期和投产时间；第八，工程预算、资金筹集，使用和偿还方式；第九，投资效果评价，包括产品成本、可能提供的税利以及投资回收期等，还要从全局和区域经济考虑，着眼宏观、中观经济效益。 (二)按咨询的组织形式分类 按这种形式分类，大致可分为： 1．内部咨询，也称自我咨询。就是由本部门或单位常设的咨询机构及专家进行的自我咨询。 内部咨询其特点是： 第一，保密性强，内部情报、机密不易外泄； 第二，方便灵活，不受外界影响； 第三，节省费用，不必另行支付咨询费。 但也存在缺点，主要是容易产生片面性、局限性，缺乏公正性，不易为第三者所接受。 2．外部咨询。通常是聘请本单位以外的专家或机构进行咨询。这一类咨询的特点是，比较公正、合理，由于咨询人员或机构与委托者之间没有根本和利害关系，因此所进行的咨询较少片面性、局限性，而且也具有较高的权威性。其缺点是通常咨询费用较高。 3．临时委托咨询。在有些情况下，如本单位内部咨询机构咨询人员不足，或专业知识结构不合比例，通常也可以临时委托外部的专家或机构参与咨询，组织临时联合咨询组织，课题一旦完成，咨询组织即自行解散。 (三)按时间的长短来划分 1．长期咨询。指咨询机构对投资项目的咨询需连续进行3—5年，甚至更长时间的管理咨询，法律咨询等，此种咨询实质上是咨询机构对企业的一种长期指导关系。定期或不定期地进行回访座谈，或派出“代理人”或“顾问”进行长期咨询。 2．短期咨询。一般是一次性咨询，为期一个月，半个月或更短时间，通常是为解决某个特定问题所进行的专题咨询。 (四)按咨询性质分类 1．专题咨询。指根据客户需要对特定的课题，或与客户共同商定的专题所进行的咨询，如一般所进行的项目评估、可行性研究；法律咨询中的合同纠纷处理；工程经济中的投标招标；信息咨询和机会咨询中的答询等等。这类咨询项目一般课题简单、内容单纯、资料容易获取，咨询所需人力、物力投入较少，时间较短。 2．综合咨询。指对较复杂、大型、综合性问题的咨询。如战略咨询，政策咨询中常遇到的部门，地区发展规划、技术发展规划、产品发展规划等等；大中型建设项目可行性研究；投资管理咨询中的企业论断等等。由于课题复杂，内容繁多，资料难于测定，因此需要组织各方面专家，甚至几个咨询机构联合进行咨询。它所投人的人力、财力较多，时间也较长。 (五)按咨询的方式划分 1．口头咨询。即由咨询人员直接回答委托咨询人员的提问。一般用于咨询内容简明的信息、情报传递；现行规章、制度、办法的介绍和一般意见的征询。由于受咨询人员和机构的素质制约，因此具有极大的局限性，但可以同咨询人员见面，回答问题比较具体，有商讨余地。 2．书面答询。即由咨询人员根据委托者的要求，事后书面地提供资料、数据、信息或解答问题。一般对规模巨大、影响深远、牵涉面广、技术经济难度较高的课题都采用这种方式，以示负责。 投资咨询的内容 投资咨询的内容，主要有： 1．投资战略咨询 主要咨询内容是：宏观投资规模，投资方向，投资结构、投资重点，投资环境的分析与建议；行业、部门长期发展规划制定；区域经济开发的战略研究；国家或地区中长期和年度投资计划的分析与建议。 2．投资政策咨询 主要咨询内容是：宏观投资调控和投资效益提高的政策性分析与建议；现行投资政策及相关金融、财政、引进外资政策的评价与建议；投资政策系统的研究。 3．投资信息咨询 主要咨询内容是：有关投资的社会、经济、技术信息的提供；物色投资伙伴，介绍投资机会；客户资信咨询，专项调查与预测。 4．可行性研究咨询 主要咨询内容是：投资机会研究；市场调查与预测；项目设计方案的评价与建设；技术环境、财务和国民经济评价；可行性研究报告的编制。 5．项目评估咨询 主要咨询内容是：企业和项目概况审查；市场和规模分析；技术和设计分析；财务预测和财务效益分析；经济效益分析；评估执行的编制。 6．投资资金筹集咨询 主要咨询内容是：国内筹融资方式的介绍；国外筹资方式的介绍；联系银行贷款；债券、股票发行的分析与建设；合资联营的分析与建议。 7．工程设计咨询 主要咨询内容是：设计任务书的编制；委托代理设计；设计过程中涉及的产品、设备等信息的提供；工程概、预算的编制与审查。 8．工程招标咨询 主要咨询内容是：招标文件的编制；标底的审查；承包单位选择的建设；设计、施工、设备等全过程招标。招标合同签订的建议。 9，建设质量管理咨询 主要咨询内容是：施工质量管理咨询；建筑材料质量管理咨询；设备质量管理咨询；勘探、设计质量管理咨询。 10．投资法律咨询 主要咨询内容是：国内投资法律咨询；勘察设计合同的签订；建筑安装合同的签订；国外投资法律咨询；国际招标投标法律咨询；外资引进的法律咨询。 11．项目经营咨询 主要咨询内容是：经营战略的分析与建设；市场营销管理的分析与建议；财务成本管理的分析与建议。">编辑] 我国投资咨询业的发展 趋势咨询是信息服务的最高形式，是信息产业的重要构成。信息是咨询的基础和根本。因此，两者是不可分离的整体。信息产业的发展方向实质上就是咨询产业的发展方向。目前国内外的信息——咨询产业的发展，主要有下面若干发展趋势： (一)咨询产业化 随着科学技术的发展和社会生产力的进步，信息——咨询产业得到空前发展，近一、二十年来，西方不少国家咨询业已成为国民经济中一个举足轻重的部门。如美国每年咨询营业额达300亿美元，法国和英国在国外开展咨询的业务收入，约分别占本国出口总额的8％一9％，至于委托方的直接受益和给社会带来的效益，绝不能用简单的增收或节支来衡量。信息在少数发达国家已成为最大的产业部门，已被称为“第四产业”。美、英1972年的信息产业收入在国民经济生产总值中，分别占该地区的49．52％和32．9％。此外，日本一批大银行，综合商社的电脑库，纷纷建立数据库系统，至于1974年全国登记的数据库，就有1200多个，投资咨询已变成为一个产业，具有其独特的、可以交换并实现其价值或价格的产品，以及获得盈利、缴纳税金的企业特征。 (二)产业信息化 当今时代，信息行业已渗透到第一、第二和第三产业和各个部门，使工业化社会通过信息商品化的发展向信息化社会过渡，从而获得经济的高速度发展。经济的发展除了资源因素以外，就是人才和信息，因此任何产业都面临一个信息化的问题。作为信息商品化主要途径的咨询业，自身的信息化将是面临的首要问题。咨询产业信息化的途径在于运用最新通讯技术，实现信息资源商品化、信息处理高速化、信息资料情报化、信息服务网络化。 (三)咨询网络化 信息的共享性、传递性，使作为信息商品化的咨询产业和网络化将可能形成。目前在国际上美、日、德国把日本科技情报中心(JICST)，美国最大的化学情报数据库(CAS)，以及德国的科学情报中心(FIZ—4)各自拥有的大型计算机系统与国际通讯电路联在一起，组成联合情报服务系统。国内的中国国际工程咨询公司包括了全国各部门的咨询公司120多家，已组成联合咨询网络，相互聘用，互为咨询，共同利用技术经济信息、资料和数据，共同分享成果和利益。 (四)咨询多型化 为了适应多种多样的咨询需求，咨询机构的类型也不尽相同，有大型的、小型的、专业的、综合的等等。为了适应当代一些巨大工程和复杂课题的咨询要求，大型、超大型的综合研究机构以及国际合作研究机构必将有所发展；为了适应中、小企业乃至个人的多种多样的咨询需求，小型的、专业的咨询公司和咨询业者将发展更快。因为他们对委托方较为方便、咨询费用较低，且服务周到、灵活善变。此外，为了加强各咨询机构间的协作配合，共建某些基础设施，共享某些情报资料，以提高海外咨询的竞争能力，各种国内外的、名目众多的咨询协会、联合体将组织起来，互相委托，交换咨询课题，利用各自优势，发展咨询产业。 (五)咨询产业现代化 为了提高信息传递和反馈的效率，提高信息的含量和加工能力。国外咨询业广泛建立了全国性和国际性的数据库和数据电信网络，利用电讯、视频、传真，建立和完善行业内和跨行业的，全国的乃至全球的通讯网络。日本在东京建立的现代化国际情报网络基地，其主要设施是一个数据处理中心和一个信息发射与接收站，以用现代化通讯技术发展咨询产、眨。用电脑和通讯技术结合为一体的办公室自动化系统和电视会议系统，促进了经营与管理的现代化。柔性制造系统用于工业生产，又使设计、制造与信息管理结合为一体。这些现代技术装备在咨询产业的利用，为咨询业的开拓展现了美好前景。国内项目评估和工程概、预算编制的电脑化已经开始，其他现代化技术也将随着电脑的普及而得到发展。 (六)咨询结构高档化 现在咨询业的发展，对咨询机构人才素质的要求愈来愈高。为了提高咨询水平，组建大、中型咨询公司，必须拥有先进的技术装备和研究手段掌握系统的资料数据。在人员方面必须有知识广博、经验丰富的多学科的专家，才能从事跨学科、跨行业、多领域的综合研究。这就要求咨询机构的人员构成是高智力的群体，对人员素质要求知识渊博、造诣精深、思维敏锐、逻辑思维和综合分析能力强，善于抓住咨询中的关键问题，这样才能为委托方提供最佳的服务。">编辑] 我国投资咨询业的发展与完善 现代投资咨询是市场经济发展的需要，也是现代经济发展的必然。在现代科学技术高度发展，整个社会投资规模越来越大的情况下，单凭一个部门、地区或单位领导者的认识，要对其投资目标作出正确的决策，可能性是极小的。因此，应有赖于专门的投资咨询机构组织各方面的专家和技术人员，运用现代科学技术、信息和方法，对投资领域的重大问题或投资企业和建设项目进行评估、论证，提出改进、创新或决策建议、帮助投资者解决问题，减少投资风险，以获取最大的投资经济效益。投资咨询业是一项投资少、社会受益大的新兴行业，因此，在我国一经出现，就显示出其强大的生命力。随着现代科学技术水平的不断提高，市场经济的全面发展，政府职能的转变和科学决策的加强，投资咨询业在国民经济中的地位和作用亦将愈来愈重要。 为了进一步发展和完善我国投资咨询业，应做好以下几项工作： 1．强化咨询意识。投资咨询单位要通过对建设项目科学、公正的评估论证及优质的全过程咨询服务，通过卓有成效的工作树立自身的形象；通过广告、报刊、电视、电台等新闻媒介以及各种会议主动认真地宣传投资咨询业的意义和作用，强化整个社会尤其是各级领导层决策人物的咨询 2．建立和健全行业协会，更好地发挥协商协调功能，使投资咨询逐步规范化，形成高效完整的咨询服务体系。投资咨询服务是一种智力密集型的高层次活动，必须建立一定的组织，对其行为进行监督和管理。根据国际惯例和我国改革的发展方向，要建立全国性的咨询协会，使行业协会成为联结政府和企业和桥梁，成为把同行企业联系起来的纽带，把各方面的工作统一起来，协调各方的关系，具体负责投资咨询单位的资格认证及凭证开展咨询服务，监督检查咨询质量。进一步加强咨询的行业管理，使个别的分散的咨询活动，发展成为专业性和集中性相统一的群体活动，强化各级各类咨询成果的跟踪检查与评估，维护咨询组织的信誉，形成统一、完善的咨询市场。 3．建立一套完整独立的咨询法规、政策条例，确定投资咨询业的法律地位，投资咨询人员的从业资格、咨询收费和税收标准。 4．增加必要的资金投人，实行鼓励性优惠政策。要把投资咨询业的发展列入国民经济和社会发展，安排必要的建设资金，作为扩大咨询行业的固定资产规模，增加投资咨询设施和工作手段的必要投入，提倡社会团体、各种基金会以及有关部门和企事业单位在资金上赞助和支持投资咨询业。要像鼓励科学技术发展一样，制定相应的政策，对各级各类投资咨询机构在工商、财政、税收、收费以及从事等方面给予优惠政策，鼓励其发展。 5.逐步健全投资咨询信息网络。投资决策和管理是一项复杂的专业技术工作，涉及面广，专业知识要求高，需要大量的信息资料作为投资决策和管理方案制订、实施的依据。由于投资者自身的局限性，尤其是中、小型企业和部门，不可能设有专业信息，因此需要投资咨询机构的帮助，以获取可靠、正确、全面的信息资料。投资咨询机构储存有投资活动和与之相关的各种大量信息，要及时地把新的信息与储存的信息联系起来进行可行性分析研究，为用户制订投资方案。为了不断提高投资咨询水平，必须加强咨询机构的联系，疏通传递信息的渠道，重视咨询资料和数据的积累，建立咨询数据库，建立信息网络，做到信息共享。 6．培训和培养投资咨询人员，提高人员素质。为了适应投资咨询业发展的需要，应大力开展投资咨询理论与方法的研究，举办各种培训班，学习科学的方法、手段，通过有效的考核保证从业人员的水平和质量，还叫在有关院校开设投资咨询的专业课，为咨询业培养专业人员。 此外，目前投资咨询业已冲破国界，逐渐发展到国际化的全球性合作咨询，因此，必须从我国国情出发，加强与海外投资咨询机构的合作和联系，大力开拓海外投资咨询市场，按照国际惯例，尽快与国际投资咨询业接轨。相关条目证券、期货投资咨询证券投资咨询业务参考文献↑ 滕青，俞雪华编著.管理咨询.苏州大学出版社,2003.02.↑ 2.0 2.1 2.2 陈玲编著.投资学.经济科学出版社,2000年11月第1版.
什么是技术咨询 技术咨询是指咨询方根据委托方对某一技术课题的要求，利用自身的信息优势，为委托方提供技术选用的建议和解决方案。">编辑] 技术咨询的特点 1、技术咨询的内容很广泛。技术咨询的内容有项目的可行性研究、效益分析、工程设计、施工、监督、设备的订购、竣工验收等。 2、技术咨询有利于技术落后的国家找到性价比较高的技术。一些技术比较落后的国家，由于科技力量不足或对解决某些技术课题缺少经验，聘请外国工程咨询公司提供咨询服务，可以避免走弯路或浪费资金。这是因为咨询公司掌握丰富的知识、经验和技术情报，可以帮助委托方选择先进适用的技术，找到可靠的技术出让方，用比较合理的价格购到较好质量的机器设备等。 委托方接受技术咨询要支付咨询费，但由于咨询而节约的资金远远超过支付的咨询费，因而总的来说，技术咨询对委托方仍然是有利的。 3、技术咨询的专业化程度比较高。在国际上，技术咨询大多由行业团体进行。目前，在发达国家大都有咨询工程师协会或联合会等，在许多发展中国家也有相当数量的咨询公司。">编辑] 技术咨询的类型 技术咨询通常有以下几种。 1．工程咨询服务任何一项工程建设投资，从项目的制定、设计、实施直至建成投产，都是一项复杂的系统工程。要使整个工程建设在技术上、质量上、经济效益上、工期进度上和投资的控制上都能做到符合要求，实现预期的经济效果，首先要有正确的投资决策和一整套的科学管理方法，这就需要求助于工程咨询服务。 因为工程咨询公司能提供广泛的技术服务，其主要的服务内容有： ①提出研究规划，包括对项目的制定、可行性研究及评估等； ②安排工程设计； ③负责项目管理，在工程实施阶段，提供包括审查施工计划及程序检查、监督材料加工，对各种装置和设备在现场进行检查测试，并进行试车、操作等方面的指导。 2．技术咨询服务技术咨询是一项重要的咨询服务业务，是国际间促进技术转移的重要方式。所谓技术咨询服务，一般是指咨询机构运用各类专门知识，为委托方提供解决复杂技术问题的系统方案，如改造产品设计和生产工艺；改进生产方法和质量控制；提高劳动生产率；解决“三废”治理和化验测试，并为技术引进和选择适用技术提供咨询服务等。甚至还可以对经营管理提供咨询，加强建立规章制度，设计生产规划或销售方案等。 3．提供技术情报资料与培训人员技术供应方可以提供各种技能性和知识性的建议、方案、数据信息，并对技术受让方进行技术培训。培训方式可由供应方派遣专家或技术人员到受让方国家进行技术训练或指导，也可由受让方人员到供应方的工厂、实验室进行实习培训。 参考文献 ↑ 1.0 1.1 龚晓莺.《国际贸易理论与政策》.经济管理出版社,2008↑ 姬会英主编.高等学校国际经济与贸易专业规划教材 国际经济合作实务.清华大学出版社,2008年02月第1版.
什么是行业研究报告 行业研究报告是指券商对整个行业的综合报告，在行业研究报告中，券商会关注一大批的与行情相关的个股，对于中小投资者有着指导作用，一方面可以了解整个行业的具体情况，另一方面可以知道关注哪些具体的个股。行业研究报告的内容 行业市场研究介于产业研究与市场研究之间，糅合两者的精华，属于企业战略研究的范畴。一般来说，行业（市场）分析报告研究的核心内容包括以下三方面： 一是研究行业的生存背景、产业政策、产业布局、产业生命周期、该行业在整体宏观产业结构中的地位以及各自的发展演变方向与成长背景； 二是研究行业市场内的特征、竞争态势、市场进入与退出的难度以及市场的成长性； 三是研究行业在不同条件下及成长阶段中的竞争策略和市场行为模式，给企业提供一些具有操作性的建议。 根据当前全球咨询产业系统，顶级的服务是战略咨询（国家级项目），高级服务是顾问咨询（企业巨头项目），普通级服务是市场研究报告（大众型研究资料）。一份标准的市场研究报告包括：行业概况，产业格局，竞争分析，历史、现状、趋势分析。数据占据30％-45％的价值比例，分析研究占据50％左右的价值比例，其他内容占据少于10％的价值比例）。
什么是职业咨询 职业咨询是包括求职、就业、创业指导、人才素质测评、职业生涯规划、职业心理咨询等一系列相关业务的人力资源开发咨询服务。 职业咨询的理论系统构成 1、基本概念及基础知识 基本概念及基础知识，即基础理论部分。诸如“职业咨询”、“就业准备”和“职业意识”等概念，关于社会职业的意义，职业咨询的原则等理论，便于这一部分。该部分是人们了解职业咨询，进而可能实施这项工作的基础。 2、职业咨询方法的学说 关于职业咨询方法的学说或理论，即职业咨询的方法论。职业咨询的方法是指导者为了让被咨询者达到就业、升学和改业的目标，或在任职中得以发展而采用的各种手段、选用的行为方式及活动途径。职业咨询的方法论便是关于这些手段、方式及途径的学说或理论。而了解及掌握职业咨询的方法论，实为有效、合理地运用其方法所不可缺少的条件。 3、职业咨询的理论学说史。 这个部分能够充分地反映出职业咨询理论及方法的产生、形成和发展的过程，反映出不同理论和方法之间的关系。因此，要更好地掌握、运用职业咨询的基础理论、方法论和方法，也必须较系统地了解这个部分。 从实施职业咨询工作需要的角度来看，其理论系统还可以分为： 1、社会职业方面的理论 社会职业方面的理论包括职业的概念、特性、社会分工与职业的关系、职业与人和社会的关系、社会职业结构及其变迁等内容。 2、个人及个性方面的理论 个人及个性方面的理论，是指关于个人的身体状况、个性心理特征，个人的社会关系及社会角色等方面的论述。 3、职业生涯方面的理论 职业生涯方面的理论是指从职业准备期到职业活动结束时的理论阐述，即人的职业生涯方面的理论。 4、职业咨询与辅导及教育的理论 职业咨询与辅导及教育的理论是核心理论，在上述理论之中起着主导的作用，其它的几个部分是处于从属的地位。 职业咨询模式 1、指导咨询模式 这种模式重视了解咨询服务对象或来谈者的生长发展史，重视对其诊断和个案分析。在整个咨询过程中，还注意咨询人员与来谈者双方的合作，注意根据服务对象的需要提供信息和援助。必要时，便直接向服务对象提出建议。威廉逊(E·G·WiUiamson)是该派的重要代表。通过长期实践，他把职业咨询的过程分为六个步骤： 一是分析。通过主观和客观的方法，搜集和分析咨询服务对象的态度、兴趣、家庭背景、学历和能力倾向等。 二是综合。运用个案研究法来整理、概括得到的资料，突出咨询服务对象的主要特点。 三是诊断。将咨询服务对象的个人情况与职业因素进行对比，找出存在的问题。 四是预见。以诊断结果为基础进行预测，帮助咨询服务对象选择行动方案或调整职业计划。 五是磋商。向咨询服务对象解答有关的各种问题，以帮助其了解自身，了解职业和择业准则等就服务对象怎样达到自己的目标，共同进行商量。 六是重复。当新问题出现时，重复上述五个步骤。 2、来谈者中心咨询模式 该咨询模式的假设前提为：来谈者或咨询服务对象如果能够得到最大的心理满足，他们就可以自己解决求职择业等所遇到的问题，便不会把所有的问题带到咨询人员这里来。因此，这一派的咨询人员特别强调在咨询过程中双方能相互理解、相互接受，要求形成—种和谐的交往气氛。他们还认为，主动向咨询服务对象提供职业信息的必要性不大。因而在进行职业咨询时，应遵循如下原则：一是只有咨询服务对象主动提出要求时，才向他们提供职业信息。二是咨询人员不能用职业信息来操纵和影响咨询服务对象做决定，但应鼓励他们从各种出版物、用人单位、在业人员那里获得职业信息，以便增加其责任感和发挥其创造精神。三是在咨询过程中，允许咨询服务对象抒发对某种职业的感受，并针对这些感受进行“治疗性”开导。总的说来，这种咨询模式重视的是来谈者或来访者当时的情绪，当时提出的问题，不重视其它有关情况的了解，不重视诊断和提出具体建议。于是，仅局限于这种咨询模式，整个咨询过程没有一定程序，便会成为一种较简单的双方交谈、讨论的过程。 3、心理动力咨询模式 这种模式以心理分析理论为基础，着重分析人的心理动机、需要和潜在的职业欲望，强调咨询人员要找出咨询服务对象作出决策的根源，即他们是根据哪样的内在动机来作决定的，而不仅仅分析一般的兴趣、态度等因素。待找到这种内在根源后，再用各种手段进行测试与诊断，了解他们的各种素质特性。在要求个体与职业高度一致的前提下，建议咨询服务对象应选择何种职业。 4、发展咨询模式 这种模式要求咨询人员根据咨询服务对象过去和现在的表现，以及这些表现将意味着什么，即从发展的角度预测服务对象将来可以采取何种行动去求职择业等。该派认为，人既有理性，又有情感。咨询人员要为咨询服务对象提供表现这两个方面的机会。比如，可以向他们提出“我认为自己是什么类型的人”，“对我自己这种类型的人我怎么看”，“我喜欢成为什么类型的人”，“我的价值观和需要是什么”，“满足我的价值观、需要、兴趣等出路是什么”之类的问题。再让他们回答这些问题。等其充分表现后，才对他们进行引导和帮助。 5、行为主义咨询模式 这种模式看重咨询服务对象的反应敏感性，学习心理，注重分析他们对环境的反应，以此来确定他们的意向和强项。进而就是了解和分析咨询服务对象的行为弱点。然后，再建议他们在行为上应怎样扬长避短，还应学得哪些知识技能及别的东西，并引导服务对象自己去解决求职择业等过程中遇到的问题，以帮助他们去实现职业目标。 6、折衷主义咨询模式 在实施职业咨询的过程中应采用何种模式，运用哪些方式、方法，这一派主张不拘一格。认为应根据具体情况，取各派之所长，以便让职业咨询产生更好的效果。因此，该派主张咨询人员除了要与服务对象建立良好的合作关系，应该让来谈者探究自身，评价自己所遇到的问题等之外，还应给予其它方面的帮助和引导。而要做到这一切，多方面了解咨询服务对象，进行诊断、预测和提出建议等，均不可缺少。 职业咨询的效果 职业咨询的效果取决于职业规划师的人才测评技术与职业规划经验。这二者不可偏废，前者是后者的手段和根据，后者是前者的目的和结果。称职的职业咨询师必须既掌握科学高效的人才测评技术，又拥有丰富全面的职业规划经验，否则你的咨询就达不到令咨客满意的效果。实践是检验真理的唯一标准，也检验人才、技术、科学的唯一标准。 衡量职业咨询是否成功的标准 1、 测评正确到位。这是基础。知人方能善助。咨询师必须精确地测准咨客的人才素质全貌，尤其是咨客的特别才干与素质结构，切不能泛泛而谈模棱两可，猛听得面面俱到头头是道，细思量笼统空调谁都能套。而是必须确切具体言言中的，使咨客真有“生我者父母，知我者先生”的钦敬之感，心悦诚服当然愿聆指教。 2、 规划精湛实用。这是核心。面对同一个社会现实，不同的人才自然有不同的角色定位和职业规划，这才真正实事求是。咨询师为咨询所作的设计建议，必须根据对方最主要的优势特长与弱点欠缺辩证研考，面对当前的社会需求与发展趋势，规划出最适合其发展的事业领域、自身角色和步骤举措，使咨客感到确是为他量身定制，充分感兴趣，有信心也有决心做成功。而不能天花乱坠空中楼阁，听起来一团高兴，做起来一筹莫展，或者将信将疑，白费资金。 3、 跟踪反馈良好。这是效益。咨客——咨询师——社会，作为职业咨询的三要素，其效益是密切相关的，赢则全赢，输则全输。咨客越是收到良效，社会的人力资源配置与开发就越得到促进，作为中间环节的咨询师的积极调节作用就越彰显。因此，职业咨询必须有负责到底的跟踪服务和及时的信息反馈，形成“咨询——实践——反馈——再咨询——再实践——再反馈”的良性机制。一方面，咨询师并非神仙，对社会的形势和咨客的未来遭遇能先知先觉，所以职业生涯规划不是万能，而是必须根据形势与条件的变化适当调整。另一方面，咨询师的水平也是在不断提高的，通过实践锻炼，咨询师的功夫也日益完善高明更有预见性。我国古代职业生涯规划的经典范例——诸葛亮为刘备所设计的《隆中对》证明了此点，而当今众多咨询师在实务中的各显神通也说明了此点。 职业咨询业的现状 目前我国职业咨询从业人员约有10万，其中持证者仅1万左右，高级职业咨询师不足500人。据China91网络调查，对职业咨询效果表示满意者只占9.35%，较满意者占25.23%，会起来不到35%；而感觉一般者占55%，较不满意与很不满意者占10.4%，会起来超过65%。这一总体咨询水平显然过低，反映了在这个刚起步的行业里，绝大部分从业者包括相当比例的持证者，其实际经验远欠成熟，至于能让咨客达到90%以上满意度的职业咨询专家更是凤毛麟角。 而咨询者看重的是咨询师的实际能力，即能否对他们的职业发展作出正确而高明的导向，而不是有无证书，那只在劳动部门被重视。 因此，据2004年中国员工职业发展现状调查显示，有87%的人在遇到职业困惑时不求助于职业咨询，咨询实效的普遍欠理想不能不说是最根本的原因。 而另一个使多数人不选择职业咨询的重要原因，则是收费价位的不适当。白领咨客的心理期待是“物美价廉”，起码也应“物有所值”，而兰领阶层则倾向于偏低的优惠打折。而少数职业咨询机构乱收费再加诚信度差，也造成广大咨客怕上当受骗而将有偿咨询视为畏途。 中国首家职业顾问机构 中国首家职业顾问和管理顾问机构——DWC帝王职业顾问公司以集团化、规模化、连锁化经营模式，集合中国职业顾问和管理顾问第一人李见明先生（管理学学士、经济学硕士，历任内外资HR经理、项目经理、高级管理顾问、分公司总经理、亚太区集团咨询总监，率先将职业顾问和管理顾问相结合导入中国，引起媒体广泛的关注）、吴海波先生（人力资源方向MBA，首批职业规划师、资深HR经理、性格分析专家、资深职业顾问）、中国第一批职业生涯管理和五百强企业人力资源管理专家学者如京颜先生（管理学硕士、经济学博士，资深社会学研究者、中国第一代人力资源管理者原长运股份人力资源总监）以及林苏军先生（管理学学士、心理学硕士，中国第一批心理咨询师、性格分析专家、资深职业顾问）等专兼职34人之多，全程支持解决职业生涯各类困惑，并提供免费的职业心理辅导，被评为十大满意度与知名度最高的中国人力资源专业机构。
什么是经济可行性咨询 经济可行性咨询是指信托业务机陶，受理对某个建设项目或某项经营活动进行全面的、系统的调查、计算、比较，评价。 经济可行性咨询的内容 经济可行性咨询的内容是： 如测定建设周期和投产时间，陆计投资金额回收的可靠性程度和时间，分析产品成本和利润，论证经济效益等。从而从财务上，经济上探讨其合理性和可行性。经济可行性分析要从企业、行业、地区，国家，国内与国外等不同的角度出发，既要研究单个项目，单个企业的微观经济效益，还要研究项目在整个行业、地区及互国民经济全局和对外贸易的宏观经济效益，既要考虑到企业自身的经济效益，也要考虑到社会效益。一般可同时设想几个不同的方案，将这些方案进行比较分析，从中选择出最佳方案，为委托单位作出正确决策提供可靠的依据。
组织咨询 组织咨询是咨询人员在充分把握企业现有组织存在不足的基础上，有针对性地拟定改进方案，帮助组织实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动。组织咨询的内容 组织管理包括组织管理体制、组织机构和组织运行规定三个方面内容。组织咨询的内容正是围绕这三个方面进行的。 （一）组织管理体制 企业管理体制是指企业组织结构的设置和权限划分的规定。现代企业一般有资产所有者、经营管理者、中层执行者以及作业者四个层次。因为业务内容不同分有若干个专业，这四个层次和若干个专业各自拥有什么权限，又承担什么义务，需要做出明确而恰当的界定；根据这样地界定，形成企业投资决策、业务处理、资金使用、人事领导的原则规定。这些内容构成企业的管理体制，从而为企业生产经营活动正常运转提供基本依据。 企业管理体制在内容上，包括公司治理结构、事业管理体制、财务管理体制和人事领导体制四个方面。 1、公司治理结构 公司治理结构在我国《公司法》的范围内，规定公司所有者和经营者之间各自的职责和相互关系，包括股东会、董事会、监事会、经理的设置。 2、事业管理体制 事业管理体制度是对提供产品或劳务的各业单位或部门进行恰当地组合，并赋予相应的责任和权限。不同的企业或同一个企业在不同的历史时期，由于业务内容、管理人员的素质和管理手段的不同，事业管理体制也会有所不同。一个企业的事业管理体制不应是别的企业事业管理体制的简单复制，而必须是在对本企业情况深透了解的基础上，拟定出符合本企业实际需要的事业管理体制。 3.财务管理体制 财务管理体制是企业各业务单位或部门对资金、利益处理的责任和权限的规定。 4.人事领导体制 人事领导体制是企业对各级领导者的人事管理责任权限划分的规定。在企业内部，投资者和总经理之间存在法人治理关系，总经理和基层员工之间存在领导和被领导关系。业务部门和管理部门之间存在执行和参谋的关系，不同执行部门之间存在协调关系，在矩阵组织结构中存在人员的部门管理和业务的项目管理之间的关系等。在这些关系中，都存在着人事聚顶的问题以及命令和服从的问题。只有划清这些关系和把握责任，企业才能得得以有序的运行。企业之间，由于业务管理体制不同和人员素质不同，人事领导体制也会有所不同，不能照搬照抄。 （二）组织机构 企业组织目标的实现，要对企业内所有人员按照管理体制的要求，进行合理地分工，形成不同的部门和岗位，分别承担与完成企业总体目标相适应的义务。组织机构所规定的，首先是为完成组织的目标，需要设置哪些部门以及岗位，其次要规定该部门或岗位对组织目标的完成应承担什么样的目标责任（不单纯是某一件具体工作）。组织之所以需要设置某个部门或岗位，是期望其完成组织预定的目标责任。 (三) 组织运行规定 组织的运行规定，是为制定企业各项规章制度在责任和权限划分上所做的规定。依据组织运行规定制定企业各项业务管理制度，有利于站在企业全局，比较系统地考虑问题，以避免企业管理制度上的混乱。组织运行规定是在管理体制和组织机构确定之后形成的正式管理文件，包括管理体制、部门和岗位职责的规定等。组织咨询体系
什么是第三方咨询 所谓第三方咨询，就是介于企业和信息技术、软件开发和服务提供商之间的第三方机构，凭借其行业专家、管理专家和IT专家共同组成的高水平咨询顾问人才队伍，长期的从业经验和产品市场信息优势，应用其独特的信息化咨询理论体系和实施方法，为企业信息化决策、规划、设计、实施和系统运行各个阶段分别提供信息化可行性研究、信息化总体规划、辅助招标、建设监理和系统运行维护评价等服务。 第三方咨询的导入意味着企业信息化项目的利益平衡，同时也是角色的重新定位，这些都是项目实施前的初始条件，而且从一开始就铺就项目的成功大道。 为什么需要第三方咨询 第三方咨询就是在企业与软硬件供应商之间加入第三方力量，从客观的角度规划和实施ERP系统项目。第三方咨询通常是在某个行业领域的管理实践方面有深厚的经验积累，并且熟悉该行业的信息系统实施要点，拥有成功的行业客户实施案例，能系统的帮助企业完成信息化咨询、规划、实施、培训、考核等工作的咨询团队。那么为什么要引入“第三方咨询”的角色呢？ 原因一：企业在实施ERP系统项目时，通常会不自觉的进入一种怪圈，我们通常称它为“实施差距”。就是指企业导入ERP系统时的期望目标效果和最终软件导入上线后的效果不一致，我们通过下图来说明此问题的存在。 原因二：由于企业方和软件方所站立场不同，导致双方会各执已见。企业方会想所有需求都要满足，而软件方由于已有功能的固化，改动软件功能的成本和风险大，会尽可能的拒绝新的功能需求。因此，双方会容易产生矛盾，如果软件不能满足重要业务功能的需求，或者企业方不愿意接收变通的方案处理方式，就可能导致项目失败。这时就需要一个客观看问题，系统分析需求的第三方咨询角色来调和，力求既能满足管理效果需要，又能在现有的软件基础上实现。 原因三：企业实施ERP系统会涉及到企业原有管理流程和管理方法上的优化和变革，不只是简单的完成手工单据处理到电脑单据处理，而是基于管理决策或管理目标而实施ERP系统。如果让软件技术方来主导流程优化工作，显然是不现实的，因为软件方的实施只是培训和辅导，并不能投入大量顾问来解决管理流程优化问题。有些软件方的实施顾问一个项目就一个人，更不可能完成整个企业的流程优化。所以，这时仍然需要在行业内有丰富实施经验的第三方咨询团队的协助，才能彻底的帮助企业完成管理流程优化和提升的工作，最后在软件里固化管理流程，达到预期 的实施效果。 第三方咨询的真正价值 1、行业管理实践的传播者 由于第三方咨询在某个行业的信息化项目实施中积累了大量的经验，并且提炼出可以标准化的管理工具，通过现场的辅导和实施，把管理能力和经验快速的转化给客户，并切实的让客户真正掌握这些有效的管理工具和方法。因此，第三方咨询是站在管理能力提升的角度看待信息系统的实施，而不会过多的考虑软件的技术和开发难度，最大限度的引导软件功能往简洁、实用、有效的方向发展。 2、信息系统项目成功的支持者 第三方咨询通常要有自己成熟、有效的项目实施管理方法，对项目实施的全过程进行有效的计划与控制，对时间、人力、管理目标、软件技术等各方面做出合理的筹划，最终保证项目的实施成功。所以，第三方咨询在某个行业的实施项目积累，对可能存在问题和风险已经有充分的理解和准备，增加了企业对信息系统项目的风险控制能力，同时第三方咨询是从管理提升的角度实施项目，项目的实施效果和成功率就可以得到大大的提高。 3、企业问题的发现者和解决者 第三方咨询由于角色的特殊，可以非常客观的分析企业的现状和存在的管理问题，以及管理改进的方向。因此，第三方咨询通常可以是企业老总的第三只眼睛，从另一个角度发现真实的管理问题。由于第三方咨询团队没有企业方的利益关系，所有问题都会通过第三方咨询的现场顾问直接公示于众人面前，然后经过企业方和咨询方共同梳理，得到企业管理过程中的关键问题以及处理方案，再转化给软件方以信息系统软件的形式固化这些解决方案和流程，最终达到预期的实施效果。
什么是财务会计咨询 财务会计咨询是指对涉及财务会汁方面的事务进行调查研究、分析预测，提供科学的切实可行的方案和措施的服务。是国际咨询行业的主要种类之一。 财务会计咨询的内容 财务会计咨询的业务包括： 1．会计辅导。设计和改进会计制度，会计电算程序，担任会计顾问等。 2．经营管理咨询。接受委托介绍经济合作对象，协助洽谈、参加有关协议谈判，指导经济可行性研究等。 3．辅导报税及代办业务。申报企业和个人所得税，代办企业登记、破产清理。经济合同、工商文件等。 4．培训业务。培训会计、审计人员和会计电算人员等。该项业务在发达国家兴旺，除国内设置几千家该项咨询机构外，在国外还设立分支机构。中国从事涉外经济方面的会计事务所，主要有北京中国财务会计咨询公司、上海会计师事务所、上海大华会计师事务所等。
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