什么是调研咨询 调研咨询是指专门为委托人就某一课题进行调查研究的咨询服务。例如为国外客户提供行业名录；收集产品信息并加以归纳整理，作出判断供客户评价决策时参考。调研咨询是一个小作品。你可以通过编辑或修订扩充其内容。
什么是证券投资咨询业务 证券投资咨询业务是指取得监管部门颁发的相关资格的机构及其咨询人员为证券投资者或客户提供证券投资的相关信息、分析、预测或建议，并直接或间接收取服务费用的活动。证券投资咨询业务的分类 根据服务对象的不同，证券投资咨询业务可以分为：面向公众的投资咨询业务；为签订了咨询服务合同的特定对象提供的证券投资咨询业务；为本公司投资管理部门、投资银行部门的投资咨询服务。证券投资咨询业务的资格核准 证券投资咨询业务的资格核准有以下六项： 一、行政许可事项 证券投资咨询业务资格的初步审核 二、审核依据《证券、期货投资咨询管理暂行办法》(证委发96号)《证券、期货投资咨询管理暂行办法实施细则》(证监14号)《关于证券投资咨询机构申请咨询从业资格及证券投资咨询执业资格的通知》(证监机构字68号)《行政许可实施程序规定(试行)》(证监发 62号)《关于派出机构有关证券机构类行政许可事项审核工作指引》(机构部部函273号) 三、条件中华人民共和国法人；公司注册资本金100万以上；无外资方股东股权；有5名以上取得证券投资咨询资格证书的从业人员或取得中国证券业协会出具的符合证券投资咨询执业证书申请条件的函，其高级管理人员中，至少有1名取得证券业执业人员资格证书或符合证券投资咨询执业证书申请条件；有固定的业务场所和与业务相适应的通讯及其他信息传递设施；有公司章程；有健全的内部管理制度；中国证监会要求的其他条件。 四、程序 申请者向我局提出申请，我局负责对材料的初步审核，决定是否受理。审核完成后将初审意见和全部申请材料及《行政许可工作单》报送证监会机构部。 五、申请材料及要求 申请者应提交以下材料：申请从事证券投资咨询业务的报告；证券投资咨询机构从业资格申请表；企业法人营业执照(复印件)；公司章程；内部管理制度；公司开展投资咨询业务的业务管理制度及商业计划书；业务场所租赁使用或产权归属证明文件(复印件)；由注册会计师提供的验资报告；由申请机构出具的本机构股东是否存在关联关系、是否存在违法违规行为及资信状况是否良好的证明；申请机构成立以来的业务报告；公开发表的五篇代表申请机构业务水平的研究报告；近一年经具有证券相关业务资格的会计师事务所出具的审计报告；申请机构与证券公司有无业务合作和业务往来的说明；中国证券业协会出具的有5名以上人员具备证券投资咨询执业资格的证明文件；中国证监会要求报送的其他材料。 申报材料报送要求：申报材料一式四份(其中至少一份为原件)，其中一份留存我局，复印件须为A4纸并加盖申报单位公章。会计师出具的审计报告须附上会计师事务所的证券相关业务资格证书复印件以及注册会计师的执业资格证书复印件。五篇研究报告必须是最近两年内机构或拟申请执业资格人员在正规的杂志或报刊上公开发表的文章，文章类型除了证券类研究报告外也可放宽到包括金融类和经济类研究报告，如是后者，则应提供未发表的证券类研究报告作为补充材料。 六、期限 依《行政许可法》之规定。
什么是行政咨询 行政咨询是指咨询机构用科学方法，通过对相关信息的研究，对行政过程所出现的问题作出解答，以此影响行政决策的活动。行政咨询的起源与发展 我国的行政咨询活动历史长、范围广，有关记载比比皆是。从历史记载看，咨询起源于行政决策的实践，旨在以此来弥补决策者的欠缺，保证决策正确。现代行政管理与社会各方面的关系越来越密切和复杂。重大行政决策，常是多目标的决策，涉及政治、经济、军事、外交、文教、卫生、生态与环境等方面。决策的复杂性迫切要求组织不同领域的专家和学者，形成各种从事决策研究的咨询机构，集中他们的智慧与才能，开展跨学科的多层面的综合性调查研究，为行政管理出谋划策。现代行政咨询机构以科学理论为指导，以现代技术为手段，能及时获取处理大量信息。既能适应复杂多变的环境，也能大大减少失误的概率，为决策提供可靠的依据。行政咨询的特征 现代行政咨询的特征有： 1、综合性 2、相对独立性 3、智能性行政咨询的作用 1、提供决策目标的背景材料。 2、拟定并论证各种决策方案。 3、预测行政活动的发展变化。 4、解答疑难和扩充知识。行政咨询与行政信息的关系 (一)行政咨询有赖于行政信息的掌握与运用 1、信息的内容决定咨询服务的范围。 2、信息的完整性决定咨询服务能力。 3、信息获取与加工的及时性决定咨询服务的应变性与主动性。 4、信息加工的科学性决定咨询服务的可靠性。 (二)行政咨询对行政信息工作具有积极作用 1、行政咨询使行政信息的获取更具有针对性。行政信息工作是为行政管理服务的，这种服务性质决定了信息工作必须符合行政管理的要求或需要。 2、行政咨询为信息加工提供了依据。行政信息因其发生、形成或应用条件(时间、地点、应用者、相关信息等)不同，其价值的大小、内容的取舍、加工程度的深浅以及加工速度的快慢等都会有所不同。 3、行政咨询为信息传递明确了要求。行政咨询的内容、性质和所涉及的范围、层次等，对信息传递提出了具体要求，直接决定着信息传递诸因素的确定或调整。 4、行政咨询促进了信息管理的完善。咨询工作体现或提出了行政管理对信息工作的新要求和更高标准，这对行政信息的管理具有促进作用。不仅如此，咨询过程实际上又可看作是对信息管理效果的检验。为能及时提供可靠信息作为咨询服务的基础，这就要求信息管理者在管理上下功夫，保障各要素的有机结合，充分发挥信息系统的作用与效能。以外，行政咨询对信息贮存和潜在价值的挖掘等也有积极意义。
什么是项目咨询 项目咨询亦称整体咨询。一种重要的咨询服务方式。是指委托人委托咨询公司或其他咨询组织承担某个整个项目过程的咨询服务。 例如委托人委托工程咨询公司对一个投资项目从机会研究，可性行研究。设计等整个项目的咨询服务；还可以聘请一家法律事务所对这一项目的谈判，拟订合同、以至签约等承担全部法律咨询工作。">编辑] 项目咨询的主要任务 不少中小企业已从ERP的实践中逐步体会到，应用ERP项目对于中小企业来说是一项相当复杂且又风险很大的工程，管理咨询的介入对于项目成功实施和应用有着重要意义。中小企业应用ERP应当邀请咨询顾问参与。管理咨询活动应当溶入ERP项目实施和应用的全过程之中，在ERP项目的准备、实施、运用这3个主要阶段发挥积极的作用。 (1)准备阶段 ①协助企业进行信息化的规划工作。帮助梳理业务流程，搞清信息需求，建立企业信息标准和信息系统模型；用这些标准和模型来衡量现有的信息系统及各种应用，符合的就继承并加以整合，不符合的就进行改造优化或重组，从而积极稳步地推进企业信息化建设。 ②在对企业实地认真调研的基础七．评估目前的管理现状，把握企业应用需求，找出企业发展的瓶颈问题和解决思路，提交相应的诊断分析报告。 ③根据对企业的诊断分析，参与企业对ERP系统的选型和评估工作。 (2)实施阶段 ①参与制定ERP系统的实施方案。 ②对用户进行BPR、BPI、ERP等管理理念培训。 ③对企业原有业务处理流程进行重组与优化，制定规范合理的新的业务处理流程。 ④为企业设计新的管理模式，包括组织架构等。 ⑤为企业制定岗位与部门的绩效考核监控体系。 ⑥辅助企业建立计算机信息系统的管理制度。 ⑦结合软件功能和新的业务处理流程，指导软件实施。 ⑧对ERP系统正常运行进行审查。 ⑨对企业进行知识转移，为客户留下一支不走的咨询服务队伍。 (3)运用阶段 ①根据系统实施后运行的实际状况，修改、补充、完善前阶段进行的流程优化、管理模式、绩效考核体系等解决方案。 ②可与企业签订长期服务协议，定期考察企业的管理体系和系统运行状况，砰估投资同报，提供持续化改进与实施方案。">编辑] 项目咨询的一般步骤 咨询需要针对客户的个性化需求，提供具体的有针对性的咨询方案、建议及具体实施办法，为客户赢得运营的竞争优势，而不是提fl{固定套路的解决方案与办法。 咨询的一般步骤如下。 ①建议、制定汁划。 ②实施问题分析，辅以顾问引导式的讨沦。 ③设计、开发与测试可选择的方案。 ④开发系统的绩效评价体系。 ⑤提出最终报告。 ⑥实施变革。 ⑦确保客户满意。 ⑧从学习中积累知识，收集研究结果。参考文献↑ 1.0 1.1 杨建华 张群 杨新泉编著.高等学校经济与工商管理系列教材 企业资源规划与流程再造.清华大学出版社,2007年04月第1版.
什么是质量管理咨询 质量管理咨询指咨询公司以提高质量管理水平为目的，组派具有综合实力的咨询组人员，从客观和先进的立场出发，对企业的质量管理工作现状、有效性及发展进行调查分析，找出存在的问题和差距及产生的原因，设计切实可行的改善和提升方案，并进行指导实施的一系列活动。质量管理咨询的种类 (1)按咨询内容划分，可分为质量管理全面咨询和专题咨询。 质量管理全面咨询是指对企业产品形成的结果和过程的各个方面进行咨询，既包括产品质量，也包括过程质量，还包括管理质量，既包括产品本身性能指标，也包括工作质量。 专题咨询是就产品形成的某一方面或某些环节，或者仅就结果及产品或服务本身的质量情况进行分析，提出问题点和改善建议的咨询活动，如设计过程咨询、采购过程咨询、评估过程咨询等。 (2)按企业达到的目的划分，可分为解决与改善型的咨询和优化与创新型的咨询。 解决与改善型的咨询通常是针对企业已发生某种影响产品或工作质量的问题，对客户提出的咨询要求而进行的咨询活动，其目的明确、目标清晰、针对性强。 优化与创新型的咨询通常是企业为了追求完美、提高效率而提出的咨询要求，目标较笼统，针对性不强，需要企业与咨询专家共同研究确定具体优化与提升的重点环节，针对提出的课题进行分析并给出咨询建议。 (3)按咨询主体来划分，可分为内部咨询、内外结合咨询和外部咨询。 内部咨询是企业自发实施的咨询活动，由企业内部人员组成咨询小组就本企业质量现状进行分析，提出问题点和改进建议的活动，参与内部咨询人员须接受咨询技能专项学习，其策划和实施按照通用程序与要求进行的咨询活动。 内外结合咨询是由企业与第二方或第三方共同执行的咨询活动，根据工作内容进行一定的分工，其程序与要求也完全符合咨询活动的规范内容，是一个双方达成共识并共同策划实施的咨询活动。 外部咨询是企业完全聘请外部咨询组织或咨询专家进行咨询的活动。企业自身全面成为被咨询和服务的对象。 以上咨询的种类不同，其工作范围、项目时间、所用方法也就存在一定的差异，咨询效果也不尽相同，但其基本要点是要以企业也就是客户的需求和基础为依据进行选择。质量管理咨询的内容 （1）产品质量咨询 产品质量。就是反映产品满足明确或隐含需要的能力的特性总和。 产品质量咨询。就是采用各种方法检查评价产品质量的好环，指出问题，明确改进方向的活力。由于产品质量就是产品满足顾客需要的能力。因此，在咨询时应重点从产品能否满足顾客需要的角度进行分析。具体包括： A、企业对于顾客群的确定是否准确？ B、企业的产品质量等级是否切合所确定的顾客群的需要？ C、企业对于顾客需要有无准确的把握？ D、产品的质量特性是否是顾客需要的准确无误的转换？ E、代用质量特性是否真正反映了真正质量特性，在转换过程中是否存在偏差？ （2）质量管理工作咨询 质量工作咨询。就是对质量管理全过程的各个环节进行考察分析，从而发现问题，予以改进的咨询活动。 质量环：产品质量本身也有一个产生、形成和实现的过程，在这个过程中，包括从最初识别需要到满足要求和期望的各个阶段，我们将之称为"质量环".质量管理咨询的特点 （1）以顾客满意为基本原则和指导思想进行质量管理咨询。 （2）从预防的观点出发进行质量管理咨询。 （3）以建立适合企业具体条件的，并且高效运行的质量管理体系为核心进行质量管理咨询。质量管理咨询的作用 1．有效推动全面质量管理的深入和发展 2．提高企业的整体质量水平，进而提高企业的综合竞争力 3．提高全员质量意识，带动和促进企业的其他工作质量管理咨询的程序 质量管理咨询的基本程序包括业务洽谈、方案制定与执行、改善建议和实施指导四个阶段。 在质量管理咨询实际活动中，把握客户的质量管理状况往往首先从最终产品(或服务)的质量分析入手，从而了解客户产品质量存在的问题及其原因，影响产品质量的直接原因是过程质量。因此，第二步要对过程质量进行分析，找出存在的问题及其原因。过程质量之所以会出现问题，往往还是管理工作不到位造成的。为此，第三步需要进行管理质量分析，找出管理工作中存在的问题。在上述三个环节分析清楚之后咨询人员才能提出系统的、针对性很强的改善建议。所以，一个完整的质量管理咨询，总要包括产品质量、过程质量和管理质量三个分析内容。
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