什么是职业纪律 职业纪律‘是劳动者在从业过程中必须遵守的从业规则和程序，它是保证劳动者执行职务、履行职责、完成自己承担的工作任务的行为规则。 职业纪律的调整范围是整个劳动过程以及与劳动过程有关的一切方面，包括工作时间、劳动态度、执行生产、安全、技术、卫生等规程的要求以及服从管理、考勤等方面的全部内容。 执行职业纪律可以维护正常的安全生产和工作程序，保证社会主义劳动生产顺利有序的进行，促进经济发展；促使劳动者安全规范地行使自己的劳动权利，提高劳动效率，进而提高单位的工作绩效；提升单位科学管理水平，促进企业内部管理的制度化；有利于企业文化的形成，提高其精神文明建设水平。 职业纪律的种类 1、时间纪律：即职工在作息时间、考勤、请假方面的规则。 2、组织纪律：即职工在服从人事调配、听从指挥、保守秘密、接受监督方面的规则。 3、岗位纪律：即职工在完成劳动任务履行岗位职责、遵守操作规程遵守职业道德方面的规则。 4、协作纪律：即职工在工种之间、工序之间、岗位之间、上下层次之间的连接和配合方面的规则。 5、安全卫生纪律：即职工在劳动安全卫生，环境保护方面的规则。 6、品行纪律：即职工在廉洁奉公、爱护财产、厉行节约、关心集体方面的规则。 7、其他纪律。 职业纪律的重要性质 1、职业纪律是人们必须遵守的行为规则。 2、职业纪律是履行职业责任的重要保证。 3、职业纪律体现了人民的利益和要求。 职业纪律的特征 1、职业性 职业纪律的职业属性明显，以职业活动和职业性质的特色为根据，结合用人单位工作具体特点，以劳动者职业行为为调整对象，对劳动者产生约束力。 2、安全性 职业纪律的重要价值目标在于实现劳动安全，对劳动者劳动生产过程的安全展开，起到重要的保证作用。 3、自律性 劳动者在长期的职业实践为维持和保护自己的安全和健康，出于自身利益的考虑，也要求有一套能保证正常生产劳动的规则和程序，因此，职业纪律又是劳动者以自觉自愿遵守的规则。 4、制约性 劳动者违反职业纪律要受到制裁。一般而言，违纪行为不仅要受到用人单位行政处分或经济惩罚，触犯刑律的会受到刑事处罚。 职业纪律与职业道德的关系 职业纪律与职业道德相互联系，又有所区别，两者相辅相成。《劳动法》第3条规定：“劳动者应当遵守劳动纪律和职业道德。” 1、两者的区别 职业纪律属于法律关系的范畴，职业道德属于思想意识范畴；职业纪律的直接目的是保证劳动者完成劳动义务，职业道德的直接目的是实现企业的最佳经济效益；职业纪律以惩罚和激励相结合为实现手段，职业道德的实现主要依靠社会舆论，凭借人们的内疚和反省。 2、两者的联系 职业纪律与职业道德共同寓于同一主体——劳动者，调整的对象均为“劳动行为”，终极目标都是为了保证社会主义生产劳动的正常进行，促进精神文明的建设。
繁琐事务简化法的背景说明 作为一个社会人，所担任的社会角色是多方面的。比如说，他是厂长，但同时在家庭生活中，他又是父亲、丈夫、儿子。不同的社会角色承担的社会责任不同，要做的事情也就很多了。 假如处理不好，就会忙乱被动，成为一个忙忙碌碌的事务主义者。 本法的目的正在于帮助你从各种杂务中脱身出来，提高效率。 美国威斯汀豪斯公司前任董事长兼总经理唐纳德·C·伯纳姆是一位享有盛誉的治理专家。他在其名著《提高生产率》中提出了效率的三条原则。即你在处理工作时，必须问： 能不能取消它？ 能不能与别的工作合并？ 能不能用更简便的东西代替？ 发展到现在，就是繁琐事务简化法。 什么是繁琐事务简化法 繁琐事务简化法就是指对诸事务分析研究后理出次序，选择重点并以最科学的方法加以处理，从而提高办事效率的方法。 也就是说，对可做不做的果断不做，可以节省时间和精力。与别的工作合并，以提高整体效率。 繁琐事务简化法的具体操作 1、将所有工作分类，并用三条原则加以检验。 2、权衡工作轻重缓急，整理出工作顺序。 3、调整一定时期的工作量。 4、集中精力办事。 繁琐事务简化法的实施要点 1、列出工作清单，将工作种类减少到最低限度。 2、明确总的工作目标，以及每季度、每日的工作进度，以此为标准，权衡工作先后顺序。 天天的办事顺序表，一般可分成三类：要件、急件和普通件。 3、在确定时间内做确定的一件有成就的工作、排除来自外界的干扰。对于一个领导者，对其工作的干扰主要有四个方面： 1）下属上访：要求落实住房、工资、奖励等福利待遇方面的问题。 2）下级干部请示工作：要求签字批准或决定、解决问题等。 3）外部来访：上级、兄弟单位的检查工作或参观访问等。 4）一些没有价值的会议。 对于这些干扰，要区别对待，不必一概推辞或一概接受。 4、选择最佳工作方式，以尽快达到原订的工作目标。 繁琐事务简化法的非凡提醒 1、对比较复杂的工作，可以首先分解成若干个小的部分，然后对每个部分问三个“能不能”。 2、确定事情先后顺序的原则，可参照美国治理学家杜拉克的意见：重将来而不重过去；着重于机会而不着重困难；选择自己的方向而不跟随别人；追求有突出的表现而不仅求安全和易做。 3、要达到工作的有效性，其主要秘诀之一，就是要专心。这是因为，人的精力和所能支配的时间总是有限的。一般来说，要完成重大的工作任务，必须有"大块"时间，必须作出连续性的努力。 4、在确定工作方法时，应着眼于最佳途径或综合作用。同时，方法还应不断地改进。 改进方法的途径，大体有两种： 1）“分析改善方式”：即对现行的办事手段和方法认真地加以分析，找出存在的问题（不合理和无效的部分），如以改进，使之与实现目标的要求相适应。 2）“独创改善方式”即不受现行方法的局限，发现问题后，首先明确这项工作的目的，提出实现目标的各种方法的设想，从中选择最佳的手段和方法。
什么是认股期权 认股期权的一般涵义，是指公司经股东大会同意，将预留的已发行未公开上市的普通股股票认股权作为“一揽子报酬”中的一部分，有条件地无偿授予或奖励（认股权本身无须支付代价）给公司高层管理人员及有突出贡献者，以期最大限度的调动管理者和特殊员工的积极性。 认股期权可看作上市发行人向经理人员或员工为其利益而发出或授出期权以购买股份的计划。具体说，比如某上市公司股票现价是25元，公司现向管理层授予五年内（2009年9-2014年9）以预定的股票行权价格（Px）购买该公司股票的权利，依据该权利获得的股票要在执行期结束后才能全部卖出。 认股期权最大的功效在于，它可以长期保留和吸引优秀的高级人才，并为他们提供一种比较优惠的税率积累资本的方法，同时把企业支付给高级人才的现金水平控制在最低的水平，由于股票的期权性质，使企业牢牢控制高级人才的日益积累起业的庞大资产，使得他们在"金手铐"下积极努力工作。 认股期权的设计 股东为追求公司价值最大化，要求公司建立良好的内部与外部的控制机制，用于激励、监督管理者。就激励措施而言，有报酬安排、认股期权、基于经营结果的奖励等形式。 认股期权与过往的国内内部职工持股制度区别较大。鉴于我国上市公司内部职工股现有做法具有较明显的短期福利措施，有必要设计一个规范的制度，建立较长期且带有延后支付周期的有效分享机制（对经理阶层提供一种长期激励机制并依此提高企业绩效）。把认股期权等延后支付的分享方式引进到公司组织中起到的作用是，可以抑制企业代理人的短期行为，又有利于把企业代理人的报酬与企业长期收益的不确定性联系起来，激发企业代理人的竞争意识和创造性。延后支付使企业从高级管理层到一般员工必须致力于长期的努力，才能使他们名下的股权升值从而得到实质上的好处。 1、认股期权的股份来源 公司透过把股权赠予或配予经理阶层和优秀员工的方法，以增加他们的归属感及对公司的忠诚，进而提高员工的生产力。那么透过什么方法让员工持有公司的股权？一般有三种方法，一是由原股东把其股权出让予雇员（公司由单一大股东组成且股份属于私人股份时较适宜），二是由公司增发新股予雇员（比较通行），三是公司自二级市场上回购股票来支付认股期权、可转换证券等的需求（值得留意的是，多数国家原则上禁止公司股份回购的，但有例外情况）。大部分公司是采用第二种方式，具体做法是透过一个专门的“员工购股权计划”来进行。 对于认股期权，各国的认识和实践亦不相同。原则上，认股期权仅适用于上市公司。这是因为行使期权及以后的股票出售等交易都比较方便，而且价格对有关各方都比较公道。 2、认股期权的行权价(Exercise Price) 这里有二种情况：一是行权价大于或等于股票现行价。这样作对公众公司而言没有多大吸引力；但对于创业板公司和未上市公司而言，虽未有价格折扣，但给予经营者适当比例的企业股份奖励仍是非常吸引。二是行权价可以低至公平市场价格的50%，折价增加了员工购股的吸引力，当然这样不可避免地对原有股东股权产生稀释。上述两种情况不同国家的做法有较大不同。 以美国的股票市场为例，根据美国国内税务法，激励性股票期权（IncentiveStockOption）的行权价必须大于或等于签发时的股票市价；只有非法定的股票期权(如股票增值权（Stock Appreciation Rights）)的行权价可以低至公平市场价格的50%。两者所以行权价不同，是因为税法对它们的规定不同：激励性股票期权行权时，不需付税；而非法定的股票期权行权时，行权价高于市场价的差价需作为普通收入纳税（《1986年国内税务法》实施后税率是15-34%）。从美国的实务来看，股票期权行权价对市价有否打折与税法是平衡的，上市公司可以各取其利。在美国，除了股票期权这一激励形式外，另外一种奖励形式就是股票所有权，如股票持有计划（SOPs）中，企业允许员工以一定折扣购买自身股票，美国国内税法规定，必须保证所有或大多数雇员都可参加，并且出售价格不能低于同期市场价的85%。 从香港股票市场的情形来看，联交所的《上市规则》规定认购价不能低于股票期权授予日前五个交易日的平均收市价的80%。香港公众公司多遵循此规定。当然，就香港上市公司实施认股期权的背景来说，首先，香港大约九成上市公司是由家族持有四分之一或以上的股权，且家族式企业所有者即为经营者的情形亦较普遍，企业对认股期权的需求并不大；其次，最需要股权奖励的高科技上市公司在香港数量并不多，因而股票期权主要是在几家大型上市公司如汇丰银行、香港电讯等实行，推广的面并不很宽。 3、股票期权的授予额度与时机 股份奖励须与预先制定的股东总回报或每股盈利挂钩。就此而言，公司内部建立良好的考核指标体系是非常必要的；若非如此，股份激励将缺乏效率。考核公司业绩，这里有两个标准，一是绝对标准，即每股盈利增长或五年内股东回报升多少。二是相对标准，地位相若的同业股份市值平均上升水平（企业间相对业绩比较通常都是有效率的）。股东总回报或每股盈利的基准制订后，如果管理层未来几年能超出上述基准的平均数，则获得股份奖励；否则，不获奖励。 以香港上市的汇丰控股（0005）的有限制股份奖励计划为例，1999年股份奖励由以往的与每股盈利增长挂钩修订为与预先制订的股东总回报挂钩。汇丰预先制订的目标是在五年内使股东回报最少上升一倍，这是绝对标准。股东总回报的定义是，有关期内的股份价值及宣布派发的股息收入的增长（假设股息全部再用于投资）。相对标准是考虑到汇丰要成为国际领先的金融机构，因而着重与其它金融机构表现的比较。具体做法是透过以下三项成分，即（一）九家与汇丰地位相若的银行；（二）美国、英国、欧洲大陆及远东区（但不包括上述第一项的银行）的最大五家银行；（三）摩根斯坦利资金国际编制的世界指数所包罗的银行，但不包括上述第一及第二项的银行。按第一项占五成、第二及第三项各占二成半的比重，计算加权平均数，即可订出一个适当的市场比较数字。 4、认股期权的有效期 美国和香港的认股期权都规定最长的有效期不得超过十年；如果要继续施行，需再次得到股东大会的批准。其中还规定，若公司控制权发生变化（实施股份计划时公司都有定义），已发放的认股期权将立即提前全部行使，除非控制权变化后的董事会提供别的方案。另外一种情况是认股期权接受者结束与公司的雇佣关系时，股票期权可能提前失效。认股期权设计的目的就在于激励管理层长期的努力，因而认股期权的执行期一般都较长。鉴于此执行时候通常都是分阶段实施。在法规尚不完善或计划正处于试点的国家，分期实施可能会遇到政策变动带来的负影响，因而实务上公司多倾向于3-6年的认股权有效期。 5、员工购股权计划必须经股东大会批准，且要载列下列各项条款(以香港联交所证券《上市规则》为例)： 受益人； 股份计划所涉及的证券总数（上限是不超过当时已发行的有关类别证券的10%）； 任何一名参与人所获得的认股权不超过该认股权所涉及证券总数的25%； 规定认股期权的期限（不得超过十年）； 制定期权行权价的基准（通常不低于授予日前五个交易日的平均收市价的80%）； 促请参与人注意认股期权附有的投票权、股息、转让权及其它权利； 该计划的最长有效期（不得超过十年）。 再有，认股权计划要订明已授出期权遇公司资本化发行、供股、分拆、合并时调整期权价的规定。同时，该计划必须规定前已所载事项的条款在获股东大会批准前，不可作出有利于受益人的修订；计划的条款及条件遇重大更改，须经联交所批准。 6、公司与接受股票期权的员工签订认股权计划协定书(Option Agreement)。 该协定书就期权赠与、如何行权、付款要求、不可转让性、雇员死亡或辞职时如何行权及股份调整等等方面做出详细规定。 政府对于认股期权实施过程中的行权价格、有效时期、期权数量上限等方面作原则性的规定，但其它方面则由企业与接受期权的员工自行约定。由此，不同公司对于部分条款规定都不相同。有些公司规定，雇员获得认股期权的条件是同意辞职后一年内不能参与到跟公司有竞争性的公司或关联公司；雇员若由于自愿离职，则辞职后三个月内仍然可行使期权；雇员若由于死亡或丧失行为能力而辞职，则辞职后一年内该雇员或继承人仍可自由行权。 股份奖励与现金奖励不同，那么股份奖励有什么好处？好处是公司现金的节约、避免交纳过高的税收及比现金支付方式具有更大的激励作用等。另外，认股期权由于具有长期报酬的特点，与企业年薪制方式的奖励有所不同，年薪制更多地照顾经营者的短期利益。从品种设计来看，认股期权可较好地解决一些问题，比如新领导班子的股份授予，高级管理层的激励制度，股东和管理层委托-代理关系中固有利益的冲突，现有经营者持股流通问题，高级管理人员的“59岁现象”等。正因如此，股票期权已在许多国家，尤其是在西方发达国家的大型上市公司中得到了普遍实施，并被认为达到了优化激励机制的效果。 认股期权的操作过程 1、成立公司董事会领导下的认股权委员会或美式的薪酬委员会，负责该计划的全面实施。该委员会有权决定每年的股票期权赠与人、赠与额度、授予时间表以及出现突发性事件时对股票期权计划进行解释以及作出重新安排等。 2、根据公司扩股计划，经股东大会审批，在公司历次增资扩股时预留一部分普通股股票作为公司认股权计划可用股份，基本保证每年可用于认股比例为公司全部普通股的1%（若期权有效期为十年）。 公司每年核定执行一次授予与奖励方案。获得认股期权的员工须与公司订立员工认股权计划协议书。 3、认股期权的固定价格的确定，以公司与管理者签订股票期权合同当天的前一个月股票平均市价或前五天交易日平均市价的较低价格为基准。 4、认股权的实施期限内，股票期权授予期的安排可以采用匀速时间表和加速时间表两种方法。匀速时间表是指，如授予期为五年，认股权确认书签定第一年可实施其中的20%，以后每过一年可实施额增加20%，即认股权确认书签定五年后，认股权方可全部执行。加速时间表是指，在以上相同的情况下，第一年只能安排其中的10%股份行权，第二年为15%，第三年为25%第四年为40%，第五年为余数10%。 5、认股权的有效期，为认股权确认书签定后的5-10年以内或职工离职之前。 6、公司配股或分割股份时，认股权按同比例增加。 7、股票期权合同中可列明，当管理者或员工违反法律达到某种程度时，公司有权收回其认股权未执行部分。 8、董事或高级管理人员因拥有比公众持股者更多信息，因而行权或出售股票的时机限制在“窗口”期内，即年报或中报公布收入和利润等指标后的第三个工作日开始直至到六月和十二月的第十天为止。上市公司对局内买卖须予披露事项与时限方面可订明该公司本身的规矩。 9、当股价低于行权价时，原则上不允许上市公司通过股票期权重新定价使股票期权变得有利可图，上市公司若要对股票期权重新定价需要获得股东大会的批准。 认股期权在国内应用 “期股”激励对象主要是董事长和竞争上岗的总裁、总经理。国内实施认股期权最早的要推深圳万科，万科在1993年为使员工股份计划的操作更加规范，聘请香港专业律师协助起草并制定严密规范的《职员股份计划规则》。上海在1999年年初工业系统发起“经营者革命”，试行认股期权激励制度。 总结试点实施认股期权企业的经验，立法制定有关法规目前已显得十分必要。惟有如此，才能对大批上市公司推行真正意义上的股权激励，也才能使稳定的制度供给形成后对公司发展有良好的促进作用。试点企业的选择，视不同公司的具体情况而定，但需满足以下三个条件： 1、企业产品有发展潜力，这样刺激效果会较明显。 2、企业管理良好，无明显的“内部劳动力市场”现象。 3、高科技企业更适合试点，因为它对人才和知识需求殷切，因而需要有更多的压力和激励。 相关条目 股票期权
什么是目标成果发表考评 目标成果发表考评，即通过组织目标成果发表会来考评目标成果的方法，是一种辅助性的考评方法。目的是检验各级目标治理的成效性。 目标成果发表会是一种广泛交流、相互促进的较好方法。可采取层层发表、层层选拔的办法将优秀成果筛选出来，在本级范围内组织成果发表。 目标成果发表考评的要点 运用目标成果发表考评的要点： 1、发言不搞“平摊”，不搞“照顾”，目标成果不突出者无发表权。 2、做好充分预备，按规定内容、方法、时间要求发表，凭数据说话，凭事实说话。 3、对优秀成果及时作出正确的评价并给予一定奖励。 目标成果发表考评的组织工作 成果发表会一般采取层层发表、层层选拔的办法，将优秀成果筛选出来。成果发表会的组织工作包括以下几项： 1、选定研究课题。年初将目标治理的重点，即研究的课题公布于众；所属各单位、个人可以自由组合，报名承担研究试验任务；上级根据主客观条件，择优正式授予研究任务（可以用目标治理卡（目标责任书）的形式）。 2、发表研究成果 。有成果主研者按以下六个步骤发表成果： 1）选题理由，通过目标和现状的比较，阐明该研究课题的意义。 2）相关因素分析，阐明影响治理绩效的主要因素。 3）研究目标，即要达到的目的和标准。 4）采取的主要对策、措施和实施效果。 5）主要成果，以数据说明对提高治理绩效的作用，采取纵（本单位前后对比）、横（与同行外单位比）对比来阐明效果。 6）今后的新设想。 成果发表会要求精炼、明确，一般不宜超过20分钟。 3、组织评价。成立一个包括领导、专家和群众代表三结合的评审组，订好评价标准，按体育比赛裁判打分的办法，分别对各项研究成果计分，然后择优评出一、二、三等奖，并在发表人及成果创造人员的总考核中视情加分。
什么是不定时工作制 不定时工作制是指企业因生产特点或工作性质等原因，在一段时间内必须进行连续生产或工作，而采用集中工作、集中休息、轮休调休、弹性工作时间等方式，确保职工的休息休假权利和完成生产、工作任务的工时制度。 不定时工作制不以标准工时制度确定的工作制度，企业以合理确定劳动者的劳动定额或其他考核标准来确定劳动者的工作时间和休息时间。 不定时工作制的适用对象 实行不定时工作制企业应注意适用对象： 依据劳动部《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》规定，企业对符合下列条件之一的职工，可以实行不定时工作制： 1、企业中的高级管理人员、外勤人员、推销人员、部分值班人员和其他因工作无法按标准工作时间衡量的职工。 2、企业中的长途运输人员、出租汽车司机和铁路、港口、仓库的部分装卸人员以及因工作性质特殊，需机动作业的职工。 3、其他因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系，适合实行不定时工作制的职工。 由此可见，实行不定时工作制有其特定的适用对象，企业不得对员工随意适用。实行不定时工时制必须报劳动部门审批。 不定时工作制的实行条件 不定时工作制是针对因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系，无法按标准工作时间衡量或需要机动作业的职工采取的一种工时制。根据《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批办法》劳部发[1994]503号）规定，企业对符合下列条件之一的职工，可以实行不定时工作制： 1、企业中的高级管理人员、外勤人员、推销人员、部分值班人员和其他因工作无法按标准工作时间衡量的。 2、企业中的长途运输人员、出租汽车司机和铁路、港口、仓库的部分半年人员以及因工作性质特殊，需要机动作业的职工。 3、其他因生产特点、工作特殊或职责范围关系，适合实行不定时工作制的职工。
薪酬溝通的內涵 所謂薪酬溝通是指為了實現企業的戰略目標，治理者與員工在互動過程中通過某種途徑或方式將薪酬信息、思想情感相互傳達交流,並獲取理解的過程。也就是說，薪酬溝通主要指企業在薪酬戰略體系的設計、決策中就各種薪酬信息(主要指企業薪酬戰略、薪酬制度、薪酬水平、薪酬結構、薪酬價值取向等內容以及員工滿意度調查和員工合理化建議)，跟員工全面溝通，讓員工充分參與，並對薪酬體系執行情況予以反饋，再進一步完善體系；同時，員工的情感、思想與企業對員工的期望形成交流互動，相互理解，達成共識，共同努力推動企業戰略目標的實現。 薪酬溝通的特征 薪酬溝通作為一種有效的激勵機制具有以下特征： 1．強激勵性 企業在設計、決策及實施薪酬體系中，與員工進行有效的溝通，收集、征求員工意見和建議，讓員工全面參與，從而形成人性化的薪酬制度。這充分體現了企業人文關懷、人文理念，使員工的人格尊嚴得到尊重，較多需求得到滿足，其滿意度大大提高，從而產生的一種主人翁責任感，能極大地調動其積極性投入工作中。因此，薪酬溝通具有較強的激勵性。 2．互動性 薪酬溝通是一種雙向溝通而非單向溝通，是一類有反饋的信息溝通。企業治理者不僅把有關薪酬信息傳遞給員工，同時員工對薪酬治理的滿意或不滿意以及不滿意到底是在哪些方面、對薪酬治理的建議傳遞給治理者，進而為制定新的或改善現有的薪酬體系打下基礎，從而形成一種良性互動。 3．公開性 薪酬溝通使企業薪酬不再是個“暗箱”，而是公開、透明化。每個人可以知道他們想知道的關於薪酬的一切。如： 自己薪酬的構成，為何拿這麼多，其他人的詳細情況。不僅薪酬制度透明化，而且績效治理制度、績效考核指標也透明化、公平化、標準化。使員工知道薪酬高的人自有其高的理由，薪酬低的人也自有不足之處。 4．動態性和靈活性 現在企業面臨競爭環境的不確定性在增加，其薪酬方案的調整頻率已變得越來越高，所以薪酬溝通不能靜止不動，必須時刻保持自身的動態性和靈活性，緊隨企業戰略變化和組織變革，成為維繫企業和員工間心理契約的紐帶。如：當新的獎金方案是以質量和客戶滿意度為基礎時，企業就必須能夠持續不斷地向員工提供有關企業質量改進措施和客戶服務方面的信息，而員工也有權進行詢問，得到答案並要求組織提供反饋。 實施薪酬溝通的必要性 薪酬溝通是企業薪酬治理中不可或缺的組成部分，也是企業激勵機制中極為重要的一項內容。它貫穿於企業薪酬治理的整個流程中，貫穿於薪酬方案由制定到實施、控制、調整的全過程。事實上，企業在剛剛開始設計和開發薪酬方案的時候，就應考慮到如何就該方案與員工進行溝通的問題。在通常情況下，薪酬溝通本身往往開始得很早，遠在新的薪酬戰略開始實施以前，不僅如此，它還需要貫穿於薪酬方案的整個生命周期當中。無數事實證明，良好的企業必然存在著良好溝通。正如美國闻名未來學家奈斯比特指出的那樣：“未來的競爭是治理的競爭，競爭的焦點在於每個社會組織內部成員之間及其外部組織的有效溝通上。” 實施薪酬溝通的意義 隨著全球化市場競爭的加強，企業對員工的依賴越來越強，且已認識到薪酬體系的精心設計和良好溝通已經成為有效激勵員工、提高組織贏利率的關鍵要素。 首先，薪酬溝通能夠為員工創造良好的工作“軟”環境，使員工生活和工作在一種人際關係和諧、心情舒暢的工作氛圍中，激發員工的工作熱情，吸收並留住人才。 其次，薪酬溝通可以把企業價值理念、企業目標有效地傳導給員工，把企業目標分解成員工個人成長目標，使企業和員工融合為一體，引導員工行為與企業發展目標一致，從而極大調動員工積極性與熱情，企業效益得到提高。 最後，薪酬溝通具有預防性。在企業與員工或外界溝通過程中，可以發現企業中存在的矛盾，便於及時調整各種關係，消除員工的不滿情緒，解決企業內部存在的矛盾，促進企業平穩快速發展。 另外，薪酬溝通是一種激勵中隱含約束的機制。薪酬溝通不僅具有激勵員工的作用，同時通過溝通這座橋梁讓員工清楚地知道哪些是企業期望的，哪些是企業禁止的，指明瞭員工努力的方向。 薪酬溝通的誤區 1.缺乏明確的薪酬原則 我們知道，任何治理體系都需要具備一定高度的戰略性理念來指導和控制實踐操作，就是通常所謂的原則或哲學。薪酬治理也不例外，它既屬於人力資源治理中操作性較強、務實為主的部分，同時又和吸引、留住、激勵人才等事關企業長遠發展的戰略目標密切相關。因此，薪酬治理需要從戰略的高度、有前瞻性地來規劃設計薪酬系統，以此匹配業務的計劃和組織的發展。比如，公司薪酬的市場定位問題：是跟著市場走按行情付薪，是根據員工的資質水平、崗位對公司的重要性、還是業績水平和貢獻程度付薪？抑或多個因素綜合考慮？各因素的權重又該如何權衡和分配？這些問題的答案能直接影響到公司在招聘、留人、和激勵方面的效果，當然需要公司高管層乃至決策層董事會來謹慎規劃和明確設立。 薪酬原則或薪酬哲學可以涵蓋的內容：是選擇領先、落後還是跟隨的薪酬戰略，是側重於吸引、保留還是激勵人才的薪酬目標，內部公平性和外部競爭性上如何兼顧，薪酬水平的市場定位、薪酬的構架、薪酬和業績的關聯，等等。可以說，薪酬的溝通，就從明確、清楚的薪酬原則或哲學開始。 2.口頭解釋足矣 假如薪酬或獎金體系不複雜，就不必書面化，簡單的口頭解釋足矣。這種情形在發展中的中小企業里更為普遍。由於公司處於剛站穩腳跟或處於初期階段，忙於增產擴銷，開拓市場發掘客戶，人力資源體系尚有待規範系統地設立；又之加企業規模尚小，組織結構簡單而層級較少，经常薪酬和獎金制度也相對滯後和簡單。治理層就忽略了健全和完善合理的分配製度的重要性，往往不做書面化、規範化的工作，認為只要發錢時跟員工講一下就可以了。 而這種做法往往會帶給員工不確定和不穩定的感覺：沒見過正式的制度，也沒成文的文件，看不到明確的考評依據和確切的計算細節，不清楚下次的評定方式會不會變，不肯定明年還有沒有這獎金，也不曉得上司這次的激勵承諾會不會兌現……假如員工的心裡有這麼多的‘不清楚‘和‘不明確‘，而僅僅是老闆心知肚明，那麼這錢就拿的不明不白，這薪資或獎金的激勵效果也是大打折扣了。所以，薪酬和獎金方面的政策信息是個鄭重的話題，即使複雜程度低也有必要規範化和成文化，還應明確易懂並充分溝通。比如，調薪加薪的原則和流程應該有正規的書面溝通；再比如，獎金髮放時，要提供依據顯示相關的考核和計算的信息。這樣，員工拿到獎金時，才能夠知其然，也知其所以然，還知道自己以後要達到什麼樣的期望值，獲取什麼樣的回報。 3.不談員工的職業發展 講薪酬時不要扯開去談員工的職業發展。大家都知道業績評估和薪酬是緊密掛鉤的，所謂What is measured, gets rewarded. 公司考評什麼，員工就會在什麼方面努力，取得公司期望的績效。所以，很多治理人員在和下屬談薪酬時都能對其過去的成績評頭論足一番。但僅這樣這是不夠的。不提或少提員工個人發展的話題，可能是因為對此有所避諱，似乎討論個人發展就是鼓動員工不安份於本職工作，是違背公司的利益；也可能是治理人員本身不善駕馭有關職業發展的話題，不知如何交流溝通。不管是何種緣由，治理層應該認識到薪酬和獎金不僅為了“肯定過去”，更是為了“激勵未來”。避而不談員工的個人職業發展是沒有用的，要知道， 就算公司不和員工談，員工也會自己“琢磨”，與其不知道而且無法控制員工肚子里的“小算盤”，還不如開諄压
什么是职业发展 职业发展是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的技能、知识的一种方法。实际上，职业发展是组织对企业人力资源进行的知识、能力和技术的发展性培训、教育等活动。 职业发展就是在自己选定的领域里，在自己能力所及的范围内，成为最好的专家。所谓专家并不一定是研究开发人员或技术顾问。专家是在某一领域有深入和广泛的经验，对该领域有深刻而独到的认知的人。至于行政治理能力、员工培养能力、团队建设能力、规划和沟通能力等，是个体在职业发展过程中必须培养的能力要素，它们是实现职业发展的重要工具，但不是职业发展的目标。 职业发展的五个准则 把握机遇 把握成功的标准 发挥自身优势 学会与上司相处 理解企业文化 职业发展的必要性 从组织的观点看，职业发展能降低员工流动带来的成本。假如企业帮助员工制定职业计划，这些计划可能与组织密切相连，因此，员工就不大可能离开。热心于员工的职业发展同样能鼓舞士气，提高生产率，并帮助组织变得更有效率。事实上组织对员工的职业发展感爱好对员工也有积极的影响，在这种情况下员工认为企业把它们看作是整体计划的一部分而不仅仅是一些数字。重视职业发展对员工看待他们的工作和雇主的方式也有积极的影响。 职业发展的负责者 （一）组织的责任 组织的责任是开发并在组织内部向员工通告职业选择权。要向员工传递组织内所存在的职业选择，组织应该把能实现员工职业目标的职业道路，向员工提出具体的建议。在新的职位出现和老的职位被淘汰时，人力资源治理部门一般负责使这些信息能马上被员工了解。 （二）员工的责任 员工有了个人职业规划，就必须采取一系列的实际行动，如要虚心接受公司各方面专家和直接治理者的有关职业发展的指导和建议，要进行自我评价，选择一条正确的职业道路，接受公司组织的一系列的培训，并要加强各方面的学习等。 （三）直接治理者的责任 直接治理者在推进下属的职业发展中发挥重要作用，他们应该引导员工如何进行职业发展，然后帮助员工评估结果。治理人员起到的作用应该包括充当顾问、评价者、教练和指导者等。 职业发展的实施 （一）员工自我评估 员工的自我评估指员工个人对自己的能力、爱好、气质、性格以及自己职业发展的要求等等进行分析和评价，以确定自己合适的职业生涯目标和职业生涯发展路线。 （二）组织评估 组织评估是要利用相应的信息对员工的能力和潜力作出客观公正的评估。这些信息主要来自对员工的绩效评估，也包括反映该员工的受教育状况和以前工作经历等信息的人员记录。组织对员工个人的评估通常应由人力资源人员和员工的直接治理者共同进行。 （三）职业信息的传递 员工要确立现实的职业发展目标，就必须知道可以获得的职业选择和职业发展机会，并获得组织内有关职业选择、职业变动和空缺的工作岗位等方面的信息。组织要及时为员工提供有关组织发展和员工个人的信息，增进员工对组织的了解，包括职位升迁机会与条件限制、工作绩效评估结果、练习机会等的信息，帮助员工了解自己的职业发展通道。 （四）职业咨询 职业咨询是指整合职业规划过程中不同步骤的活动。它是伴随着整个职业生涯发展过程的多次或连续性咨询活动。在职业发展过程中，有可能出现许多员工无法猜测或必须面对的难题，如职位升迁、跳槽、职能转换、人际关系等。职业咨询可以为员工解决职业发展中的困惑，为员工作出明智选择提供参考意见和决策支持。 （五）职业道路引导 职业道路引导可定义为一系列包括正式与非正式教育、培训及工作体验的开发活动，这些开发活动有助于员工能够从事更高一级的职位。职业道路引导指明了组织内员工可能的发展方向及发展机会，组织内每一个员工可能沿着本组织的职业道路变换工作岗位。 员工职业发展的阶段性 1)职业初期（有挑战性的工作、为员工树立职业初期的目标或职业抱负）。 2）职业中期（晋升机会减少、意识到死亡、身体变化、明确了自己职业目标的实现程度由此寻找新的生活目标，家庭关系可能会发生变化；工作教练，不想再颠沛流离，工作中感觉落伍，寻求安全）。 3）职业后期（偏见：如生产效率、培训成本、高缺勤率、事故率）。 实施职业发展方法 向员工阐明各工作岗位的关系、职位的层级关系，即职业阶梯以及相应的资格条件； 提供员工必要的培训（Training）或长期教育项目以及其他人力资源开发项目，用以帮助员工从一种工作岗位或层级跳到另一工作岗位或层级； 建立职业咨询体系（制度、人员等）； 治理层的支持与相应人员技能的提高； 继任计划（接班制度）及治理（Succession Planning）； 指导制度（Mentoring）； 晋升、调动、降职； 工作扩大与工作轮换；
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