什么是电子报关 电子报关是一种新型、现代化的报关方式,是指进出口货物的收发货人或其代理人利用现代通讯和网络技术,通过微机、网络或终端向海关传递规定格式的电子数据报关单,并根据海关计算机系统反馈的审核及处理结果,办理海关手续的报关方式。 电子报关的申报方式 电子报关的常见申报方式有3种类型: 1、终端申报方式:进出口货物收、发货人或其代理人使用联接海关计算机系统的电脑终端录入报关单内容,直接向海关发送报关单电子数据。 2、EDI申报方式:进出口货物收、发货人或其代理人在微机中安装EDI申报系统,在该系统中录入报关单内容,由计算机转换成标准格式的数据报文向海关计算机系统发送报关单电子数据。 3、网上申报方式:进出口货物收、发货人或其代理人在微机中安装“中国电子口岸”系统,登录“中国电子口岸”网站,在“联网申报”系统中录入报关单内容,通过“中国电子口岸”向海关计算机系统发送报关单电子数据。 目前,在一般情况下,报关单位采用委托口岸录入单位的计算机终端向海关进行电子申报的情况较多。
联合库存治理概述 比较传统的库存治理方式,近年来出现了一种新的供给链库存治理方法--联合库存治理。这种库存治理策略打破了各自为政的库存治理模式,有效地控制了供给链的库存风险,是一种新的有代表性的库存治理思想。 联合库存治理(Jointly Managed Inventory,JMI),是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存治理模式。联合库存治理强调供给链中各个节点同时参与,共同制定库存计划,使供给链过程中的每个库存治理者都从相互之间的协调性考虑,保持供给链各个节点之间的库存治理者对需求的预期保持一致,从而消除了需求变异放大现象。 联合库存治理的优点 1.由于联合库存治理将传统的多级别、多库存点的库存治理模式转化成对核心制造企业的库存治理,核心企业通过对各种原材料和产成品实施有效控制,就能达到对整个供给链库存的优化治理,简化了供给链库存治理运作程序。 2.联合库存治理在减少物流环节降低物流成本的同时,提高了供给链的整体工作效率。联合库存可使供给链库存层次简化和运输路线得到优化。在传统的库存治理模式下,供给链上各企业都设立自己的库存,随着核心企业的分厂数目的增加,库存物资的运输路线将呈几何级数增加,而且重复交错,这显然会使物资的运输距离和在途车辆数目的增加,其运输成本也会大大增加。 3.联合库存治理系统把供给链系统治理进一步集成为上游和下游两个协调治理中心,从而部分消除了由于供给链环节之间不确定性和需求信息扭曲现象导致的库存波动。通过协调治理中心,供需双方共享需求信息,因而提高了供给链的稳定性。 从供给链整体来看,联合库存治理减少了库存点和和相应的库存设立费及仓储作业费,从而降低了供给链系统总的库存费用。 供给商的库存直接存放在核心企业的仓库中,不但保障核心企业原材料、零部件供给、取用方便,而且核心企业可以统一调度、统一治理、统一进行库存控制,为核心企业的快速高效地生产运作提供了强有力的保障条件。 4.这种库存控制模式也为其他科学的供给链物流治理如连续补充货物、快速反应、准时化供货等创造了条件。 联合库存治理与VMI的区别 联合库存治理是解决供给链系统中由于各节点企业的相互独立库存运做模式导致的需求放大现象,提高供给链的同步化程度的一种有效方法。联合库存治理和供给商治理用户库存不同,它强调双方同时参与,共同制定库存计划,使供给链过程中的每个库存治理者(供给商、制造商、分销商)都从相互之间的协调性考虑,保持供给链相邻的两个节点之间的库存治理者对需求的预期保持一致,从而消除了需求变异放大现象。任何相邻节点需求的确定都是供需双方协调的结果,库存治理不再是各自为政的独立运作过程,而是供需连接的纽带和协调中心。 联合库存治理的实施策略 1. 建立供需协调治理机制 为了发挥联合库存治理的作用,供需双方应从合作的精神出发,建立供需协调治理的机制,明确各自的目标和责任,建立合作沟通的渠道,为供给链的联合库存治理提供有效的机制。没有一个协调的治理机制,就不可能进行有效的联合库存治理。 建立供需协调治理机制,要从以下几个方面着手: (1)建立共同合作目标要建立联合库存治理模式,首先供需双方必须本着互惠互利的原则,建立共同的合作目标。为此,要理解供需双方在市场目标中的共同之处和冲突点,通过协商形成共同的目标,如用户满足度、利润的共同增长和风险的减少等。 (2)建立联合库存的协调控制方法联合库存治理中心担负着协调供需双方利益的角色,起协调控制器的作用。因此需要对库存优化的方法进行明确确定。这些内容包括库存如何在多个需求商之间调节与分配,库存的最大量和最低库存水平、安全库存的确定,需求的猜测等等。 (3)建立一种信息沟通的渠道或系统信息共享是供给链治理的特色之一。为了提高整个供给链的需求信息的一致性和稳定性,减少由于多重猜测导致的需求信息扭曲,应增加供给链各方对需求信息获得的及时性和透明性。为此应建立一种信息沟通的渠道或系统,以保证需求信息在供给链中的畅通和准确性。要将条码技术、扫描技术、POS系统和EDI集成起来,并且要充分利用因特网的优势,在供需双方之间建立一个畅通的信息沟通桥梁和联系纽带。 (4)建立利益的分配、激励机制要有效运行基于协调中心的库存治理,必须建立一种公平的利益分配制度,并对参与协调库存治理中心的各个企业(供给商、制造商、分销商或批发商)进行有效的激励,防止机会主义行为,增加协作性和协调性。 2. 发挥两种资源计划系统的作用 为了发挥联合库存治理的作用,在供给链库存治理中应充分利用目前比较成熟的两种资源治理系统:MRPII和DRP。原材料库存协调治理中心应采用制造资源计划系统MRPII,而在产品联合库存协调治理中心则应采用物资资源配送计划DRP。这样在供给链系统中把两种资源计划系统很好地结合起来。 3. 建立快速响应系统 快速响应系统是在80年代末由美国服装行业发展起来的一种供给链治理策略,目的在于减少供给链中从原材料到用户过程的时间和库存,最大限度地提高供给来年的运作效率。 快速响应系统在美国等西方国家的供给链治理中被认为是一种有效的治理策略,经历了三个发展阶段。第一阶段为商品条码化,通过对商品的标准化识别处理加快订单的传输速度;第二阶段是内部业务处理的自动化,采用自动补库与EDI数据交换系统提高业务自动化水平;第三阶段是采用更有效的企业间的合作,消除供给链组织之间的障碍,提高供给链的整体效率,如通过供需双方合作,确定库存水平和销售策略等。 目前在欧美等西方国家,QR系统应用已到达第三阶段,通过联合计划、猜测与补货等策略进行有效的用户需求反应。美国的Kurt Salmon协会调查分析认为,实施快速响应系统后供给链效率大有提高:缺货大大减少,通过供给商与零售商的联合协作保证24小时供货;库存周转速度提高1-2倍;通过灵敏制造技术,企业的产品中有20%~30%是根据用户的需求而制造的。快速响应系统需要供需双方的密切合作,因此协调库存治理中心的建立为快速响应系统发挥更大的作用创造了有利的条件。 4. 发挥第三方物流系统的作用 第三方物流系统是供给链集成的一种技术手段。TPL也叫做物流服务提供者(Logistics Service Provider,LSP),它为用户提供各种服务,如产品运输、订单选择、库存治理等。第三方物流系统的产生是由一些大的公共仓储公司通过提供更多的附加服务演变而来,另外一种产生形式是由一些制造企业的运输和分销部门演变而来。
什么是电子审单 电子审单是指运用通关信息管理系统的自动审单软件,按照预先设定的报关单数据状态判断条件、通道选择决策条件、预定式布控条件、逻辑检查条件及其他控制条件,对进出口货物报关单电子数据进行综合审核,确定是否接受申报,并根据审核结果自动确定报关单电子数据的通道流向,同时,根据通道流向不同,对报关单电子数据进行相应处理。 通关管理处根据风险管理委员会做出的决议,设置或调整通道判别表参数。 电子审单的主要内容 1、对报关单的填制进行规范审核,确定是否接受申报。 2、对各职能部门共同参与设定的风险布控目标进行捕捉,并按照预定的风险处置要求通知指定的作业环节(岗位)。 3、根据各职能部门参与设定的审单辅助决策参数、通道判别表和预警式布控进行通道判别和电子派单。 电子审单的程序 1、海关收到报关人正式申报的报关单电子数据后,电子审单软件首先按预先设定的审核判断条件参数对所申报的电子数据进行规范性审核。 2、报关单电子数据不能通过规范性审核的,海关不接受申报,退回报关单电子数据,允许报关人修改后重新申报,系统自动对外发布“不接受申报”信息,并作退单记录。 3、报关单电子数据通过规范性审核的,海关即接受申报,电子审单软件自动记录接受申报时间,并对报关单电子数据进行通关风险布控捕捉、审单辅助决策审核和电子审单通道判别。提前申报的进、出口货物许可证件有效期以海关接受申报之日为准。货物进出口时,如与申报日汇率、税率发生变化,以电子数据报关单通过海关计算机系统审核日期的汇率、税率计算。进口转关运输货物可以自运输工具申报进境后,货物运抵指运地前,向指运地海关提前申报。申报日期以电子数据报关单通过指运地海关计算机系统审核日期为准。 4、海关接受申报的报关单电子数据经通道判别处理后,分别按预先设定的通道判别表参数转往以下三个海关作业环节,并自动对外发布相关指令:转由审单中心进行专业化审核,并自动对外发布“等待处理”指令;转由隶属海关通关现场进行接单审核/征收税费处理,并自动对外发布“现场交单”指令;转由放行环节进行复核验放处理,并自动对外发布“办理放行交单手续”指令。 交由放行环节复核放行处理程序仅适用于部分特定企业或特定货物,并且只限于已经实行卡口管理的现场海关。 5、经电子审单转由隶属海关通关现场进行接单审核/征收税费处理或转由放行环节进行复核验放处理的报关单电子数据,系统自动完成税费计征处理,核销征免税证明,核注舱单、外汇核销单电子数据,核扣加工贸易登记手册和进出口许可证件等备案数据。
什么是电子商务项目 电子商务项目是指在电子商务过程中,为了达到所需要的绩效目标,在一定的期限内,依托一定的资源,而进行的一系列活动,这一系列活动的过程有其丰富的内容,构成了许许多多、大大小小的项目。电子商务项目具有涉及的角色多、复杂性、动态性、生命周期短、高风险等特点,因此在满足客户需求方面提出了更高的要求。电子商务项目的特点 电子商务项目是典型的一类项目,除具备一般项目的共同特征外,还具有如下几个特点。 电子商务项目牵涉的角色多 在一般项目中,主要角色大多是两个:一个是项目的投资者(客户或业主),一个是项目的承建商。对电子商务项目来说,比较复杂的项目所涉及的角色往往还可以有独立的策划者、设计者和承建商。小的简单的电子商务项目,策划者和设计者往往是一体的,或是独立实体,或是客户本身,或是项目承建商。在特殊情况下,一个人也可以搞一个电子商务项目,自己出资、自己设计和执行,那么这个人自己就承担了双重角色,既是项目的客户又是项目的承建商。 电子商务项目具有复杂性 电子商务项目复杂性的原因,主要是在项目的实施中,管理、技术、商业活动、竞争及其他因素混合在一起,需要控制多重关联的商业和业务活动中的变化。这些变化跨越了公司之间和公司内部的部门之间,从而使沟通与协调变得更加困难,也使得电子商务的管理面临着实在的挑战。 复杂性主要表现在:高层管理者的期望值很高;为适应电子商务的要求,很多单位的内部机构需要调整;项目的实施过程中存在着紧迫的时间压力;由于电子商务的应用软件,尤其是电子交易软件在不断发展,而且项目在进行中也在持续发展,新产品层出不穷,这些因素会带来竞争、机遇与挑战;项目信息技术的基础结构十分复杂;项目存在着严重的预算压力,而电子商务项目实施初期很少获得大规模的利润。 电子商务项目具有动态性 当今电子商务项目正处于一种激烈的竞争环境中,快速演变升级的基本技术、持续竞争和新的工具改变了以前项目运行所必须遵循的逻辑顺序,电子商务项目不再只是一个按部就班的软件生产过程,必须以快速应变和充满创造力的开发过程应对市场压力。 电子商务项目的实施是动态的,主要表现在:客户在电子商务项目的实施过程中,往往会频繁改变他们的要求和需要,这就要不断调整商务和业务规划,使其与电子商务系统同步;在项目实施中由于很多问题浮现出来了,项目实施方将不得不修改原来的规划和设计:新的软件、硬件或网络技术诞生,比已有的技术更有吸引力;当竞争者改进了电子商务网站的创意和改善了市场推广方式,项目实施方必须快速对此做出反应,否则,正在进行的电子商务项目就有面临困难;上级管理层在未与项目实施团队商议的情况下,改变了业务方向、范围或进度。 电子商务项目无形资产比重较大 一般建设项目执行的结果,往往是形成较大比例的固定资产,但电子商务项目需要在软件方面投入较大比重,其执行结果主要是形成无形的管理与服务能力,项目投资主要是形成无形资产而不是固定资产,这是电子商务项目和一般工程建设项目相比的另一个不同之处。 电子商务项目存在较大的风险 电子商务项目通常不是简单的将现有业务搬到网上运作,其实施将改变现有的业务流程,影响业务结构,不仅涉及技术问题,还涉及内部管理、外部渠道及同业竞争等多种因素,一旦失败很难弥补。 电子商务项目的生命周期较短 由于电子商务项目都需要以信息系统作为支撑,而信息技术生命周期短、项目使用到的计算机系统的更新换代快,因而一个电子商务项目不可能持续太长的时间,否则项目尚未建成,就要面临被淘汰的危险。电子商务项目的分类 一个企业要将电子商务作为日常经营管理的手段,至少需要经历三个过程:首先需要对电子商务的运作模式进行策划,其次要进行电子商务系统的建设,然后在电子商务系统的基础上,承接订单、按订单组织生产和配送,进行电子商务的运营。显然,电子商务的模式策划、系统开发、按订单运营可以分别看作三种不同类型的项目,即电子商务策划项目、电子商务系统项目、电子商务运营项目,都可以按照项目的方式来管理。这是因为上述三类有关电子商务的活动符合一般项目的特点:都是一次性的任务,都有一定的任务范围和质量要求,都有时间或进度的要求,都有经费或资源的限制。所以我们可以采用项目管理的思想和方法来指导有关电子商务的活动。 所谓电子商务策划项目是指根据企业的战略目标和产品定位,选择合适的电子商务运作模式、明确电子商务需求的过程。比如需要确定到底是采用B2C(BusinesstoConsumer,企业与消费者之间的电子商务)模式还是B2B(BusinesstoBusiness,企业与企业之间的电子商务)模式?电子商务的赢利模式如何? 所谓电子商务系统项目是指在明确电子商务需求的基础上,对电子商务网站或系统进行分析、设计、实施和试运行的过程。这里的实施可能有多种情况:(1)电子商务应用系统全新的开发和测试;(2)电子商务套装软件的部署和二次开发;(3)企业内外系统之间的集成和相应的开发;(4)外包商出租的电子商务系统客户化定制;等等。 所谓电子商务运营项目是指电子商务网站或系统已经投入运行的基础上,企业在网上承接订单,然后按订单组织生产和交付的过程。这时企业将一个订单或一批订单的实现确定为项目的目标,企业关于订单的处理流程成为电子商务运营项目的生命期。 从学术界对电子商务项目的理解来看,出现了两种含义,即狭义的含义和广义的含义。狭义的电子商务项目仅指电子商务系统项目;广义的含义则认为电子商务项目有三种类型,即电子商务策划项目、电子商务系统项目、电子商务运营项目。电子商务项目的成功因素 成功的电子商务项目一般来说都含有以下管理的因素。电子商务项目的目标与范围一开始就界定清楚。范围可能会随着工作而发生变化,但是范围一定要随时和目标保持一致。电子商务项目实施过程中为可测任务划分出重要里程碑,每个划分出来的子项目也划分出一系列的里程碑。管理者可以根据里程碑判断整个进度表是否按时执行。项目小组有良好的心态去适应来自于外界和内部的变化,能积极地应对问题出现。因为变化正是电子商务的希望所在。项目经理的管理不是事无巨细,也不是泛泛地表扬,而是很好地监督进程、评估项目里程碑以及项目的最后结果,积极参与解决重大问题。项目团队高度协同工作,信息共享。团队的成员参与一部分管理工作,如界定、评估和更新自己的工作。项目管理是知识管理,它是复杂的,需要现代化的管理手段。项目组织或者承包商公司内部建立“数字信息系统”,实现信息高度共享和资源动态调配,并逐步实现零距离沟通、零时差管理和网上办公,为项目管理的实施提供强大的支持。电子商务项目的失败因素 造成项目失败的一些普遍的因素如下。项目的初始目标变化了,而电子商务的进度要求却没有变。管理不当,关键的里程碑没能达到,士气低落。问题和资源没有得到很好的管理,影响了整个项目。电子商务的变化太快。人们被频繁变化的需求与观念混乱搞糊涂了,无法继续前进。电子商务项目的目标不现实。许多时候并不考虑组织、技术与基础设施的具体情况便匆忙推行电子商务。电子商务的项目持续时间太长,缺少重要里程碑的划分。不停地工作却没有提交阶段性成果。管理层不能迅速有效地解决问题或者是在实施过程中管理过细。电子商务项目的成功策略 确保电子商务项目成功的十大策略 第一、不要做出超过24个月的规划 因为在不确定的商业环境中,机会来得快,去得也快,宏伟计划通常不能实施,生存比发展更重要。尽管制定指导整个商业活动的商业策略仍然必不可少,但是象传统的策略规划(如规划五年之遥的中长期策略)已不再适用,这主要是由于互联网带来的商业环境转变所导致。商业环境的改变已经达到这种程度——没有一个规划能适用24个月。超过24个月,就应该设想商业环境将发生巨大的改变,因而需要重新制定相应策略。另外,实行策略的速度必须加快,一个需要12个月以上的时间来实行的策略同样是不可能成功的。 第二、不要制定与整个商业策略无关的电子商务策略 电子商务也紧紧围绕商业服务,也为原有得商业发展作共享。管理人员急于快速开展独立于经营部门的商业策略之外的“电子商务”策略,在许多情况下,这是由于对“新经济”快速反应的渴望和快速引进电子商业的愿望驱使的,这其中暗含了一层假想——开展整个商业策略是一个麻烦而又费时的过程,因此,等到商业策略的开展才开展电子商业策略会导致其失败。而事实正好相反。首先,商务策略可以在短时间内开展;其次,不了解电子商业方案的开展对现有分销渠道和整个商业的影响,可能会导致该商业策略的失败。对传统的砖瓦公司而言,被当作独立于商业策略之外的、通向“新经济”的一种不同的方式而建立的电子商务策略,则常常会起到相反的作用,并且最终肯定会失败。 第三、要切实做到因地制宜 根据行业、地理和文化的不同,采取不同的电子商务策略。制定一项整个企业范围内的电子商务策略常常存在内部的压力,这种方式仅仅对那些业务集中于单一的购物中心的较小规模企业才是有效的。就商业流程重组(BPR)和客户关系管理(CRM)方面而言,我们已经了解到最有效的商业策略是那些集中于特定的细化市场的策略。尽管应该开展企业范围内的策略技术化构建,商业策略必须针对那些明确的细分市场而开展。这种市场细分应该考虑影响购买者的行为和需求的所有因素,例如,行业、地理和文化。行业显然是影响消费者需求的主要因素,地理和文化则与它密切相关,尽管地理的某些方面会影响费用和后勤服务,在某些情况下,地理也可被当作文化的替代。文化上的差异将会影响购买者期望如何与电子商务模式相互作用,甚至对人口统计学和需求特征上相似的购买者而言,考虑到他们文化上的差异而导致的不同的购买者行为,制定不同的策略也许是必要的。 第四、在策略分析中,要内部和外部流程并重 初入电子商务的企业有这样一种趋势——即关注互联网对内部或外部流程的影响。这种趋势反映于流行的术语“B2B”、“B2C”中。尽管B2B和B2C通常被当作独立的商业模式,它们实际上赋予了供应方和需求方相同的价值链。当运用B2C这一术语时,通常关注点在于分销渠道和商业机构将怎样把它的产品卖给最终用户;当运用B2B这一术语时,尽管包括外部供应商,其关注点趋向于内部费用,特别是采购费用。一项有效的策略应该考虑电子商务如何能被用于提高内部运作和外部沟通效率。 第五、获得董事会和相关利益者的全力支持 一项工程得实施势必影响到许多方面,需要许多资源,因此获得董事会的支持至关重要,因为它是最高层。主要在于获得对相关费用的批准。但获得董事会的认知将使整个项目健康实施。引入电子商务通常意味着增加了商业模式的复杂性,也意味着在互联网上确立一种前所未有的市场形象(B2C或B2B)。实施一种新的商业模式和确立一种全新的市场形象也许要花费相当多的时间。董事会必需了解所需的时间进度以及用于评定策略实施进展的指标(也许包括其它传统财务评价指数,例如每股收益或投资回报)。 第六、慎重选择商业模式——购买、剥离或转型 一旦准备确立电子商务形象,企业必须明确地考虑选择达到策略目标的途径。在某些情况下,设立一个内部的电子商务部门,然后作为一个独立实体剥离出去,也许是可行的;在另外一些情况下,在电子商务流程和传统的商业流程之间可以有一种高层次的相互作用。例如,互联网可以提供设立补充性分销渠道的机会。在这些例子中,最佳方式也许是注入新能量以及改造现有的商业流程来推行新的商业模式;另一种获得新能量的方式是购买软件应用型企业或.com企业来实施新的商业模式。重要的是要对这些实施电子商务策略的可供选择方式慎重考虑。 第七、遵循新游戏规则 部分原因是它们正处于初期,电子商务在新规则下运作。最近的.com创业企业必须通过快速建立市场份额来与传统的商业机构在同样的市场蛋糕上进行竞争。为了获得市场份额,他们将会作出艰苦的努力,这也许包括巨额广告投入,大幅度折扣价格,以及其它导致短期内净损耗的方式。建立市场份额是这些企业得以长期生存的关键。后来者或者传统公司试图建立其互联网市场形象,必须在了解新规则的基础上玩这场游戏。甚至一个具有既定品牌度的传统企业,在网上以较.com企业的大幅度的打折价格高的价格销售产品也将会失败。以这种策略介入到.com商业机构范畴,只会加强传统公司在新经济中的低效、高价的形象。传统企业进入市场必须做好作为一个新的介入者,以同样程度的折扣价格销售产品的准备,要不它们就不可能确立其网络上的身份。 第八、依据真实的能力和价值,改善或重构分销渠道 这是通过价值链重组获得新利润得重要来源。互联网非常前瞻性的承诺之一是通过消除中介而降低费用,尽管在理论上是可行的,这种承诺很明显被过于吹捧了。在某些情况下,企业已经运用对电子商务收入的泡沫性估计来缓和设立渠道常常会导致收入降低的矛盾,制造商的电子商务方案对分销商的疏远已是司空见惯。在规划流程时使用对电子商务收入的客观估计非常关键,然而,认识到什么时候电子商务能提供一条比任何现存的渠道更有效的分销渠道同样也至关重要。选择合适策略需要对新的和已有的分销渠道的收入进行真实、定量地估计。对企业每一条新的和现有的渠道的能量和价值的估计可以用于评估该渠道的效率和它对这个特定企业所具有的潜在的未来。 第九、需要建立评估电子商务方案是否有效的一套参数表,以确保这些项目得可行性 美国电影有句名言,“如果你建造了它,它就是未来。”这常常被用于描述对开展电子商务所持的“盲目信任”态度。这种态度通常包括建立一个网站把产品销售给终端用户,其理由是“这正是该做的事”。这种态度中常常没有一套评估方案,在许多情况下,甚至连评估的参数都还没有确定。评估一个电子商务方案的有效性几乎都会使用新的参数,但是其中一些用于评估整个商业流程有效性的参数也许会同以往所使用的一样。新的参数,例如“粘稠度”,也许专指电子商务和网站。既有的参数,例如市场份额,也可以具体用于电子商务方案。然而,由于最近.com企业所显示的价值下跌,传统评估指标(例如净收入和每股收益)亦不可被忽视。正如把电子商务策略整合到整个商业策略的重要性一样,把商业评估指标整合起来也同样是非常重要的。所用的指标必须能评估达到商业策略目标的进展,它们也必须能捕捉到电子商务和传统分销渠道之间的相互影响。例如,当必须“接触和感觉”商品时,一个明智的设计也许包括把样品从网站送到传统商场,在这样的设计中,每一个分销渠道会影响其他分销渠道的成功。没有指标评估,就难以确定电子商务方案的有效性,而来源于独立运作的评估系统的信息必须结合起来形成一个整体框架。 第十、追求速度和彻底实施 与以往所遭遇到的任何一切相比,电子商务对企业的基本构架在速度和效率上提出了更高的要求。电子商务的环境和竞争状况变化如此之快,必须快速实施电子商务策略,必须砍掉官样文章,必须回避或粉碎阻碍电子商务方案进展的官僚主义。而负责电子商务方案的管理人员必须拥有充分的自由和权力,快速使该项目开花结果。在“互联网时代”,拖拖沓沓的计划肯定是失败的计划。电子商务项目评估的目的 电子商务项目评估的目的:确定该电子商务项目是否提供了预期的东西;确定了该电子商务项目在不断变化的环境中是否可行;重新评估最初的战略,从中吸取教训并改进以后的计划;尽快确认已失败的项目并找出失败原因,以免在以后的系统中犯同样的错误。电子商务项目评估的特点 电子商务项目评估的特点: (1)现实性。 电子商务项目评估是以实际情况为基础,所依据的数据资料是现实发生的真实数据或根据实际情况重新预测的数据。它与项目前期的可行性研究不同,可行性研究是预测性的评价。 (2)全面性。 电子商务项目评估的范围很广,要对项目的准备、立项决策、设计施工、生产运营等方面进行全面、系统的分析。 (3)反馈性。 项目可行性研究用于投资项目的决策,而电子商务项目实施效果评估的目的在于为有关部门反馈信息,为今后的项目管理提供借鉴,不断提高未来投资的决策水平。 (4)合作性。 电子商务项目评估需要多方面的合作,由单独设立的后评价机构或上级决策机构,组织主管部门会同计划、财政、审计、银行、设计、质量、司法等有关部门进行。项目后评价工作的顺利进行需要参与各方融洽合作。
什么是供给链治理理念 供给链治理理念是公司对供给链治理的指导思想价值观念和行为准则的总称。 供给链治理理念的演进 价格、成本、利润三者关系的变化 供给链治理的导入,可以说是现代经营理念对传统经营观念的挑战。早在18世纪,亚当· 密斯在他的《国富论》中提出了一个闻名的公式“成本+利润=价格”。此公式说明在成本既定的前提下,产品的价格取决于经营者的预期利润。在近两个世纪中,几乎所有的企业都按照这个公式设定企业的业务流程。但是进入20世纪80年代后,在剧烈的市场竞争中,企业家们已意识到,这个公式不再灵验。哈默在他的《业务流程重组》一书中,将该公式改为“价格-成本=利润”,即由顾客决定一种商品值多少钱,应该达到什么样的质量标准。利润的多少,取决于在符合顾客对商品价格、质量期望的前提下,经营者降低成本的能力。因此,商家开始把降低运作成本作为主要的经营策略之一。 为此,企业的治理者们寻求利用各种技术来提高经营效率和降低成本。信息技术提供了新的降低成本的契机。信息技术的应用从用计算机进行数据处理,建立 MIS,扩展到对原料计划、生产资源计划和企业资源计划进行治理,生成MRP,MRPII,ERP系统,提升MIS。这些系统的应用对提高企业内部资源的利用率,降低运营成本起到了要害的作用。 在充分利用内部资源之后,企业的治理者们又在考虑如何利用企业的外部资源。在商业企业的运作成本中,供给链的运营成本占很大的比例。因此20世纪90年代初,无论是生产企业还是商业企业都把实现降低经营成本的目标,集中到提高供给链的效率上来。 “推动式”供给方式向“拉动式”转变 长期以来,一直争论不休的一个问题就是,在制造商、批发商和零售商当中,谁是供给链的“主角”。现在这场争论已经有了答案——是我们的顾客。是顾客在牵动整个供给链的运动。在过去的商业运作模式中,制造商把他们的产品推销给批发商,批发商推销给零售商,零售商推销给顾客。我们把这种商品的供给方式称为“推动式”的供给方式。在这种方式中,制造商、批发商和零售商只注重他们之间的讨价还价,一方更多利益的获得建立在另一方利益损失的基础上,是一种“赢-输” 的交易方式。后来发现,无论双方的交易做得多么好,假如他们推出的商品顾客不接受,那么任何交易都不会给他们带来效益。逐渐地,制造商、批发商和零售商之间不再交战,而是形成商业联盟,共同面对顾客。把原来“推动式”供给方式改为“拉动式”的供给方式;把传统的“赢-输”交易方式转为“赢-赢”的交易方式。为了满足不断变化的顾客需求,建造一个灵活、高效的供给链体系,是当今实施电子商务的重要内容。 供给链核心理念的确立 供给链治理的内容包括确定每种商品库存的最佳数量和存放地点,商品订购、存储和配送过程的优化治理。在整个供给链上,不仅需要每个环节能有效地完成自己的本职工作,更需要供给商与零售商,零售商内部的各个职能部门,如采购、配送和销售等多个环节的协同工作。供给链治理经营理念的引入和落实将导致经营模式和作业流程的改变。因此企业实施供给链治理,不是一个简单的技术问题,而是经营理念转变和流程再造的问题。 供给链治理的突出效益表现在两个方面,一是提高对顾客的服务水平;二是降低企业的经营成本。实施供给链治理的第一步,就是实现供给商与零售商之间,企业内部各部门之间的信息沟通与共享,使供给链的各个环节都能对顾客的需求变化迅速做出反应,从而最大程度地满足顾客的需求。由于信息沟通方式的变化,导致了交易方式及交易流程的变化,从而大大地缩短了交易周期,同时降低供给链各环节的库存,减少浪费(例如食品过期)或降价(过季商品),降低企业经营成本。因此实施供给链治理的两个要害的技术问题,一是如何实现企业间的信息共享,二是如何实现企业间的协同工作。供给链治理是所有的企业提高经营效率的要害。虽然供给链治理的概念对所有的企业来说都是共同的,但每个企业都将根据市场及顾客需求来确定各自的供求关系,以不同的方法来实现各自的供给链治理。
电子商务采购的概念 电子商务采购是指利用电子商务形式进行的采购活动。因为电子商务主要是在计算机网络上进行的,所以电子商务采购亦称为网上采购。 电子商务采购的概述 电子商务采购随着科学技术的突飞猛进和网络技术的迅速普及,电子商务采购作为一种新型的采购方式,在国际国内采购活动中成为了一道亮丽的风景线。目前,许多企业和公共事业单位已在一定范围内和一定程度上运用了电子商务采购技术。 电子商务采购的特点 (1)公开性 因为电子商务采购是在网上进行的,因特网具有公开性的特点,全世界都可以看到采购方的招标公告,谁都可以前来投标,所以采购具有公开性。 (2)广泛性 网络没有边界,所有的供应商都可以向采购方投标,采购方也可以调查所有的供应商。 (3)交互性 电子商务采购过程中,采购方与供应商可以通过电子邮件或聊天方式进行信息交流,既方便,又迅速,而且成本较低。 (4)低成本 网上操作可以大量节省人工业务环节,省人、省时间、省工作量,总成本最小。 (5)高速度 网上信息传输速度快。 (6)高效率 电子商务采购的形式 电子商务的方式多种多样,因此电子商务采购也可以有多种形式。目前,国际流行的网上采购数据传送途径主要包括以下几种形式:电子商务网站招标;人工向供应商打电话或发送书面文件、传真订购;向供应商发送电子邮件订单;向供应商的站点提交订单;与供应商的ERP系统进行集成;电子交易平台等。对它们可以进行以下三种分类。 1)按利用计算机网络的程度分类 完全网上采购,即完全通过网上电子商务采购完成采购的全部活动(除运输配送)。网上和网下相结合采购,即在网上完成部分采购活动,例如发布采购消息、招标公告等,而其他活动如采购谈判、供应商调查、交易支付等则在网下进行。 2)按采购主体分类 自己网上采购,即企业自己建立网站,进行电子商务采购活动。代理网上采购,即不是自己建立网站,而是利用别人的网站进行电子商务采购。 3)按网上采购的方式分类 网上查询采购,即由采购商自己登录网站,在网上寻找供应商和所需要的产品而进行的网上采购。网上招标采购,即采购商只在网上发布招标公告,由供应商主动来投标而进行的采购活动。 电子商务采购的程序 网上采购程序主要包括:采购前的准备工作、采购中供需双方的磋商、合同的制定与执行、交付与清算等环节。 1)采购前的准备工作 对于采购商来说,采购前的准备过程就是向供应商进行宣传和获取有效信息的过程。在网络环境条件下,将演变成供应商积极把自己产品的信息资源(如产品价格、质量、公司状况、技术支持等)在网上发布,企业则随时上网查询并掌握自己所需要的商品信息资源。双方推拉互动,共同完成商品信息的供需实现过程。在网络环境中,信息的交流通常是通过登陆和浏览对方的网站和主页完成,其速度和效率是传统方式所无法比拟的。采购前的信息交流主要是企业对供应商的产品价格和质量进行了解。因此,价格在很大程度上决定着采购决策。 2)供需双方的磋商 过程在网络环境下,传统采购磋商的单据交换可以演变为记录、文件或报文在网络中的传输过程。各种网络工具和专用数据交换协议自动地保证了网络传递的准确性和安全可靠性。企业一旦选择了合适的能保证最佳产品质量、最合理价格、最优质服务的供应商,就可以在网上与其进行磋商、谈判。各种商贸单据、文件(如价目表、报价表、询盘、发盘、订单、订购单应答、订购单变更要求、运输说明、发货通知、付款通知、发票等)在网络交易中都变成了标准的报文形式,减少了漏洞和失误,规范了整个采购过程。 3)合同的制定与执行 磋商过程完成之后,需要以法律文书的形式将磋商的结果确定下来,以监督合同的履行,因此双方必须以书面形式签订采购合同。这样一方面可以杜绝采购过程中的不规范行为,另一方面也可以避免因无效合同引起的经济纠纷。因为网络协议和网络商务信息工具能够保证所有采购磋商文件的准确性和安全可靠性,所以双方都可以通过磋商文件来约束采购行为和执行磋商的结果。 4)支付与清算过程 采购完成以后,货物人库,企业要与供应商进行支付与结算活动。企业支付供应商采购价款的方式目前主要有两大类:一类是电子货币类,包括电子现金、电子钱包和电子信用卡等;另一类是电子支票类,如电子支票、电子汇款、电子划款等。前者主要用于企业与供应商之间的小额支付,比较简单;后者主要用于企业与供应商之间的大额资金结算,比较复杂。 电子商务采购的实施步骤 首先,要进行采购分析与策划,对现有采购流程进行优化,制定出适宜网上交易的标准采购流程。 第二步,建立网站。这是进行电子商务采购的基础平台,要按照采购标准流程来组织页面。可以通过虚拟主机、主机托管、自建主机等方式来建立网站,特别是加入一些有实力的采购网站,通过它们的专业服务,可以享受到非常丰富的供求信息,起到事半功倍的作用。 第三步,采购单位通过互联网发布招标采购信息(即发布招标书或招标公告),详细说明对物料的要求,包括质量、数量、时间、地点等,对供应商的资质要求等。也可以通过搜索引擎寻找供应商,主动向他们发送电子邮件,对所购物料进行询价,广泛收集报价信息。 第四步,供应商登录采购单位网站,进行网上资料填写和报价。 第五步,对供应商进行初步筛选,收集投标书或进行贸易洽谈。 第六步,网上评标,由程序按设定的标准进行自动选择或由评标小组进行分析评比选择。 第七步,在网上公布中标单位和价格,如有必要对供应商进行实地考察后签订采购合同。 第八步,采购实施。中标单位按采购订单通过运输交付货物,采购单位支付货款,处理有关善后事宜。按照供应链管理思想,供需双方需要进行战略合作,实现信息的共享。采购单位可以通过网络了解供应单位的物料质量及供应情况,供应单位可以随时掌握所供物料在采购单位中的库存情况及采购单位的生产变化需求,以便及时补货,实现准时化生产和采购。 电子商务采购是一种非常有前途的采购模式,它主要依赖于电子商务技术的发展和物流技术的提高,依赖于人们思想观念和管理理念的改变。我国目前已经有不少企业以及政府采用了网上采购的方式,对降低采购成本,提高采购效率,杜绝采购腐败起到了十分积极的作用,因此应该大力提倡这一新的采购方式。 电子商务采购的优势 电子商务采购模式则有以下优势: 有利于扩大供应商范围,提高采购效率,降低采购成本,产生规模效益。由于电子商务面对的是全球市场,可以突破传统采购模式的局限,从货比三家到货比多家,在比质比价的基础上找到满意的供应商,大幅度地降低采购成本。由于不需要出差,可以大大降低采购费用,通过网站信息的共享,可以节省纸张,实现无纸化办公,大大提高采购效率。 有利于提高采购的透明度,实现采购过程的公开、公平、公正,杜绝采购过程中的腐败。由于电子商务是一种不谋面的交易,通过将采购信息在网站公开,采购流程公开,避免交易双方有关人员的私下接触,由计算机根据设定标准自动完成供应商的选择工作,有利于实现实时监控,避免采购中的黑洞,使采购更透明、更规范。 有利于实现采购业务程序标准化。电子商务采购是在对业务流程进行优化的基础上进行的,必须按软件规定的标准流程进行,可以规范采购行为,规范采购市场,有利于建立一种比较良好的经济环境和社会环境,大大减少采购过程的随意性。。 满足企业即时化生产和柔性化制造的需要,缩短采购周期,使生产企业由“为库存而采购”转变为“为订单而采购”。为了满足不断变化的市场需求,企业必须具有针对市场变化的快速反应能力,通过电子商务网站可以快速收集用户订单信息,然后进行生产计划安排,接着根据生产需求进行物资采购或及时补货,即时响应用户需求,降低库存,提高物流速度和库存周转率。 实现采购管理向供应链管理的转变。由于现代企业的竞争不再是单个企业之间的竞争,而是供应链与供应链之间的竞争,因此要求供需双方建立起长期的、互利的、信息共享的合作关系,而电子商务采购模式可以使参与采购的供需双方进入供应链,从以往的“输赢关系”变为“双赢关系”。采购方可以及时将数量、质量、服务、交货期等信息通过商务网站或EDI方式传送给供应方,并根据生产需求及时调整采购计划,使供方严格按要求提供产品与服务,实现准时化采购和生产,降低整个供应链的总成本。 实现本地化采购向全球化采购的转变。由于世界经济的一体化,全球化采购成为企业降低成本的一种必然选择,其基本模式就是应用电子商务进行采购。1999年以来,跨国公司陆续把发展物资采购电子商务工作列入了企业发展战略目标。英美联合石油、埃克森美孚等14家国际石油公司联合组建了一个全球性的电子商务采购平台,以消除在物资采购、供应链管理的低效率的影响。通用、福特、戴姆勒-克莱斯勒三家汽车公司建立了全球最大的汽车专用采购平台,其每年的采购金额高达2500亿美元。国内石油化工行业的中石油、中石化、中海油、钢铁行业中的宝钢等企业都在实施网上采购,并取得了明显的经济效益。目前,通过电子商务建立全球采购系统,联结国内外两个资源市场,已成为标准化的商业行为。 有利于信息的沟通,促进采购管理定量化、科学化,为决策提供更多、更准确、更及时的信息,使决策依据更充分。 实施电子商务采购的必要性 传统的采购模式存在下列问题:采购、供应双方为了各自利益互相封锁消息,进行非对称信息博弈,采购很容易发展成为一种盲目行为;供需关系一般为临时或短期行为,竞争多于合作,容易造成双输后果;信息交流不畅,无法对供应商产品质量、交货期进行跟踪;响应用户需求的能力不足,无法面对快速变化的市场;利益驱动造成暗箱操作,舍好求次、舍贱求贵、舍近求远,产生腐败温床;设计部门、生产部门与采购部门联系脱节,造成库存积压,占用大量流动资金。
极速供给链提出的背景 20世纪90年代以来,由于科学技术的进步和生产力的发展,顾客消费水平不断提高,消费需求日益多样化和个性化。经济日益市场化、自由化和全球化趋势,使得企业更加面临缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力,企业之间竞争变得越发激烈。加上政治、经济、社会环境的剧烈变迁,整个市场需求的不确定性大大增加,企业面对的市场比任何时候变化更加迅速和无法猜测。原有的治理模式和资源远远无法迎合新的竞争形势,21世纪将是供给链和供给链之间的竞争。 供给链治理中常见的问题 在供给链治理中常见有几个问题:一是产销的不协调。从生产猜测到主生产排程,再到工单生产和采购,这个流程要执行起来很困难,因为时常存在着差异,生产计划和销售之间的差异,订单和猜测间的差异等,企业内的采购、生产、和销售等部门就常存在着所谓产销不协调的问题。要解决这个问题最重要的是将整个产销的过程统一起来,各个环节的信息能够做到共享。 第二个问题是无价值的活动太多。一个企业先通过MRP产生采购订单,生成PO再将PO送给供给商,这样很复杂。最理想的情况就是直接去仓库领料生产,供给商生产完后就放到生产商仓库中以待领用。这种做法称为VMI(供给商治理库存)。 第三个问题叫长鞭效应 (bullwhip effect)。"长鞭效应"是对需求信息在供给链中扭曲传递的一种形象的描述。其基本思想是:当供给链上的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或者供给决策时,需求信息的不真实性会沿着供给链逆流而上,产生逐级放大的现象。试着想象客户手中拿着一根鞭子,同时购买心理不停的改变,鞭子也不停的跟着摆动,鞭子越长摆动的越大。解决长鞭效应最好的方法是将这个鞭子缩得越短越好,这样引起的变化也会很小。简单例子可以说明。假如我是生产商,我需要100个产品,我可能给三家外包商各下100个订单,看他们谁先做完。等到哪一家做完了,我就把另外两家的订单取消掉,这是一般的做法,因为要保护自己,库存压力就可以转嫁给供给商。这样,供给商们总共拿到300个订单,而实际需要的只有100个订单。供给商们拿到这300个订单之后,也是用同样的做法,又找上一层的零部件供给商,各给他们300个订单。越往上游走,订单数目就越大。虽然实际上真正需要的只是100个订单,到了第三层以上时,就变成1000个订单。 极速供给链的提出 长鞭效应是一种可怕的放大效应,最明显的问题就是导致企业库存、运营成本的直线上涨。严重时,甚至牵涉到整个产业链发展状况。据最新的企业成本结构分析表明,某些行业像电子、计算机、和汽车等,库存的总金额占营业额的大约50℅以上。根据美国商务部的调查,每年一个企业平均花费在库存治理上的费用大概占库存总金额的26%左右。假如以一个营业额在10个亿的电子制造业来说,库存金额大约设在50%,就是5个亿左右,其中的26%也就是约1.3个亿要做为费用开销掉。所以库存金额越高,不尽流动资金的积压越大,同时整个库存治理的费用也就越高。研究报告同时也指出若能将此费用降低,一般可以为企业带来可观的利润。 传统库存治理方法,无论是安全库存量、再订货点、min-max、MRP,或近几年来非常流行的VMI、或CPFR等,在应用上都有其局限性,实施的效益经常依靠于对「市场需求猜测」的准确性。对于市场变化较少、猜测较轻易的行业,像零售、快速消费品等,通常会有较佳的成效。但是对于市场变化大的行业,像电子制造、IT、计算机、或高科技等,运用这些治理方法的成绩往往令人非常的失望,其中主要的一个原因就是想要有效的把握"市场需求猜测"几乎是一件不可能的事情。因此为了有效降低对猜测准确性的依靠,发挥库存治理的效益,近年来许多电子制造业将焦点都放在加快对市场的响应"速度"上面,以"速度"来克服"市场的不确定性"。因此企业上下游如何构建基于网络化、平台化、扁平化的极速供给链,以降低库存费用,实现实时响应客户需求的目标,会成为企业经营治理中非常关注的课题。 极速供给链的构建 极速供给链的构建并非是一蹴而就的工程,它不仅需要先进的理念,更需要每阶段的流程分析和一套有效的集成供给链系统,以保证采购、生产、库存到交货的顺畅。 极速供给链治理的核心在于通过集成和整合供给链的各个环节,达到加速供给链响应速度的目的。它需要三个要素的配合:信息收集、制定计划和保证执行,即要时时采集供给链中各个环节的数据,运用收集的数据产生各种相关的计划,最后依靠公司的执行能力保证计划的实施。目前国内企业最热衷的是上ERP,实际上,这是最初级的内部整合治理。ERP扮演着数据采集的作用,只不过它的重点是在公司内部信息的收集上,包括库存信息、订单信息、财务信息等等,但对于外部信息收集,仍然需要借助B2B、中间件等基于互联网技术的平台和系统。 企业具备了信息收集能力之后,接下来需要提升的是利用所收集的信息产生需求计划、生产计划、库存计划和采购计划等相关计划的能力。提高公司计划能力的相关IT系统有APS(高级计划与排程)、DP(需求计划)和SCP(供给链计划)等工具。 有了信息收集和计划能力之后,实现极速供给链治理最终还需要执行能力的有效配合。从交货到生产制造、原材料采购,所有环节都是环环相扣的,任何一个环节的执行力薄弱,都会导致库存的积压或者是缺料的产生。针对采购端的SRM(供给商关系治理)系统和针对生产制造端的MES(制造执行系统)是目前提高执行能力的主要IT系统。 构建基于时间竞争的极速供给链 在经济全球化的21世纪,通过剥削上下游企业和损害竞争对手来谋求企业利润最大化的历史已一去不复返,企业之间的竞争已由以往单纯的企业之间的竞争上升到更高层次的“扩展企业”的竞争——供给链之间的竞争。 目前许多企业主张建立一体化的供给链体系,并强调对供给链的优化。事实上,优化供给链更多考虑的是局部优化,对整体的信息共享和协调往往没有做到,只是一味地强调局部最优化。而极速供给链即基于时间竞争的供给链则强调整体的信息共享和协调,注重整体的协同运作速度,以速度来对付变化。 建立基于时间竞争供给链的必要性 高效供给链的目标是保证在正确的时间把正确的产品和服务送到正确的地方。传统的供给链思维往往把注重力放在“正确的产品和服务”上,而忽略了时间这一左右消费者满足度的要害因素。这里的时间指的是供给链的前置时间,是指从顾客下订单时刻到把产品和服务交付给顾客的时间间隔,它是对顾客需求满足的供给链全过程的累积效应。顾客在获得需求的同时存在一个最低支付成本,即愿意支付的时间成本和货币成本,而在现代社会,由于生活水平的不断提高,生活节奏的加快,货币成本的意识逐渐淡化,时间成本越来越凸现其重要性。顾客所花费的时间成本越小,所获得的让渡价值就越高,满足程度也就越高了。压缩前置时间,建立极速供给链正是降低时间成本的有效途径。当然,建立基于时间竞争的极速供给链有其重要价值。 1、提高市场占有率。虽然影响供给链占有市场份额的因素很多,但其中的顾客对供给链提供的产品的忠诚度因素是至关重要的,因为顾客对产品的忠诚度决定了供给链能否留住现有顾客及吸引新顾客的能力,直接影响了供给链所占市场份额。其中决定顾客忠诚度的要害因素之一就是顾客满足度,决定顾客满足程度的因素主要包括产品质量、产品个性化程度和顾客服务水平。建立以时间竞争为基础的极速供给链能够提高产品质量、产品个性化程度和顾客服务水平。①决定产品质量提高的一个要害因素就是缺陷发生时与被监测到的时间间隔长短。②产品的个性化程度主要受供给链柔性大小所决定。决定供给链系统柔性的一个要害因素就是批量,这个批量包括生产批量、配送批量和订单处理批量。③决定顾客服务水平的要害因素之一就是订单履行率,订单履行率受供给链交货能力的限制,交货能力受供给链的订单处理时间、交货时间的影响。 2、降低营运成本。影响供给链获得利润的因素很多,但其中要害因素之一就是产品的成本,因为在同一个市场竞争中产品价格已经公开化和平均化,而市场中每个竞争者的成本差异却是巨大的,而且这个成本主要受供给链中的物流成本所决定,因为物流成本已经成为了企业获得利润的“第三源泉”。 建立以时间竞争为基础的极速供给链能够减少供给链系统的总成本和提高供给链的内部效率。时间压缩能给供给链带来成本的减少,主要包括:缩短新产品的上市时间,从而减少供给链产品初期的投产成本和风险:提高产品质量,从而减少质量成本;提高供给链系统的产出和生产率,从而减少治理费用、劳动力和设备成本;增加了供给链系统的柔性,从而减少了产品多样化的成本;缩短前置时间降低了整个供给链系统的库存(包括原材料、在制品和成品)水平,从而减少库存持有成本;加快资金周转速度,从而降低资金成本。因此,缩短供给链的前置时间减少了供给链总成本,使供给链能够获得更大的销售利润,从而提高了供给链创造利润的能力。 灵敏供给链的构建 1、建立虚拟供给链VSC。虚拟供给链是一条基于信息的虚拟链,它是整合物流,将整条供给链的各个环节串成一个动态、柔性的企业联盟。在虚拟供给链 (Virtual Supply Chain,VSC)运作中,依靠一要害结构一VSC商务平台,该平台可由政府或行业筹备,依托某一商务网站组建,并由筹备者随时刷新,各中小企业以会员形式加入其中,供客户和企业查询,并在平台上组建虚拟供给链。在这种供给链形成中,有大量从事供给、制造、销售的中小企业作为其形成基础,不需由大型核心企业组建,各企业的合作是均势的,利益分配比有核心企业的传统供给链更趋合理;相关企业通过查询虚拟供给链商务平台上的信息,快速组建,迅速联合。所以更易于形成,并使其运作成本降低。 虚拟供给链的治理职能机构是建立一个符合现代化治理组织理论的扁平化组织结构,由发起企业构造结构网络,在相互信任的基础上,向其合作企业提供指导性治理支持和服务。由于供给链虚拟企业的领导是根据成员所具有的核心能力来确定的,即组织中的领导是共享的或动态的,因而治理层能够对变化的外部环境做出快速反应。另外,流通在供给链中的信息关系着各成员的切身利益,这就能保证信息传递的及时性和准确性,从而保证所做出反应决策的科学性。 虚拟供给链运作模式是:客户在VSC商务平台上发布需求信息,商务平台将同类需求信息聚集,供分散的供给商、制造商、分销商、零售商浏览。相关环节的上下游厂商的任一家都可作为虚拟供给链的发起者,联合有关合作伙伴组成虚拟供给链,相互约定合作伙伴的任务和利益分配原则。客户在VSC商务平台上考察和比较参与合同投标的虚拟企业供给链及其组成单元情况,进行优化决策,选择一个综合最优虚拟供给链并签订合同。向供给商订购原材料及零部件,产品制造,向分销商、零售商分发产品。 2、完善信息共享系统。虚拟供给链组织的建立,为压缩前置时间,建立基于时间竞争的极速供给链提供了组织结构基础,而虚拟供给链组织的良性运作,却离不开信息共享系统的硬件支持。而影响供给链运作的最重要因素之一是各成员不愿意与他人共享那些敏感的信息。由于供给商不能够很好地了解顾客需求变化的真实动机,只能根据顾客需求的变化来调整自己向上一级供给商的订货量。这样一个过程经常会产生所谓的“牛鞭效应”(BuHwhip Effect),即消费者需求一点点变动就能通过供给链使末端需求产生巨大的波动。随着供给链的延伸,松散式整体化造成的后果也愈来愈令人担忧。后果之一就是加重了“牛鞭效应”。牛鞭效应实际上是供给链中各成员理性行为的结果,由于各成员只是从自己的目标出发并缺乏对其他成员所作决策的了解,从而导致了看起来对于各成员是优化了的行为而对于供给链整体来讲却是并非最优的结果。这种效应对于供给链治理危害很大,可能导致供给链运作的混乱。解决这个问题的有效方法是建立集成化信息治理系统,同时协调各成员间的关系,促进他们相互共享要害信息。 通常采用的集成化信息治理系统EDI (Electronic Data Interchange)是指以一定形式的标准商业文件由一个公司的计算机系统通过电子传递方式传向与它有贸易关系的公司的计算机系统。采用EDI使得供给链上的各成员都能迅速听到需求的呼声,并依靠柔性制造、自动化仓库和快速后勤等对需求做出及时反应。基于EDI的供给链治理的一般做法是:当零售商与顾客发生一次交易后,其数据由POS机通过EDI进入供给链的数据库,与原有的猜测信息对照,以了解其差异,调整后的猜测信息再考虑促销或非凡消费的信息,得到尽量接近实际需求情况的新猜测值,供给链上的各成员根据这个较为准确的猜测值安排生产和供给。 通过信息共享系统的建立和完善,确保信息在供给链中传递的真实性和及时性,并在空间概念上减少供给链的层次,提高整个供给链的运作效率。同时,信息的共享,构建以顾客为中心的闭环信息流通路,使顾客反馈信息成为可能,从而营造快速反应客户需求的硬环境。 亟待解决的问题 1、技术整合问题。在建立极速供给链的过程中,上下游企业以及顾客之间的信息流通至关重要,而信息的快速流通又需要有强有力的技术支撑。虽然目前许多供给链企业都建立了自己的信息处理系统,但系统协调性缺乏、技术层面偏低仍然是制约信息快速传递流通的瓶颈。对信息系统的构建,大多数企业没有超出传统的 ERP系统,只是根据自身情况量身定做,而不是以整个供给链系统的实际情况作为构建的出发点,结果导致各个企业系统互不兼容,整个供给链系统失调,信息流动受阻,更不用说快速流通了。同时,供给链信息共享系统的正常运作需要日常的技术维护和升级,而这往往是各个供给链企业不愿意负担的“包袱”,一旦系统出现问题,各企业虽然损失严重,但也会如热锅蚂蚁,拿不出有效的应急措施应对系统故障。 2、组织结构问题。虚拟供给链的组织结构有其特有的优点,比如反应迅速,高效率低成本,但也有其先天性的不足。治理无组织,领导无权威是其最大软肋。由于治理的松散和规避风险的本能,各个供给链企业难免会做出一些符合自身利益而又有碍于整个供给链正常运作的决策。没有严格的治理体制和正式的规章制度的约束,各企业各自为政,结果是信息流通受阻,供给链物资流通不畅。建立严格并且合理的组织机构已成为构建急速供给链的根本保障。 3、成本与速度问题。建立极速供给链,往往把重心放在速度上,尽一切可能压缩前置时间,而忽略了快速反应所带来的成本增长。反应能力是有代价的。如要提高对大幅度需求的反应能力,就必须提高生产能力,产品成本就会随之增加,从而导致供给链盈利水平的下降,每一种提高反应能力的战略都会付出额外的成本。当然,在建立基于时间竞争的极速供给链的同时,应该加强供给链的整合治理。供给链的整合治理不是指某种治理信息系统,治理信息系统只不过是实现供给链整合的工具之一。整合管现需要以人为中心的企业转型方法论,强调授之以渔而非授之以鱼,如何运用好这些治理信息系统才是供给链整合治理的目标所在。而高级治理人才的培养,是实现这一目标的唯一选择,因此,在供给链整合的同时应该注重专业人才的培养与运用。 本条目相关链接 《如何打造企业极速供给链》
什么是租赁合同 租赁合同是指由出租方融通资金为承租方提供所需设备,承租方取得设备使用权并按期支付租金的协议。租赁合同是经济合同的一种。 租赁合同与买卖合同的区别 1、两者本质差别是处分权,即最终所有权从理论上仍归出租人所有。 2、由两者本质差别所导致的几点不同。 3、租赁合同是非所有权合同。 4、标的物不完全相同。 5、当事人权利、义务不完全相同。 租赁合同与分期付款合同的区别 1、非信贷型分期付款购买?纯属买卖行为。 2、信贷型的分期付款购买?与租赁合同的区别仍在于所有权的转让与否。 租赁合同与借款合同的区别 1、两者标的物不同。 2、标的物的性质不同--非消费性与消费性。 3、双方当事人权力、义务不同。 4、合同内容大不相同。 租赁合同的特征 1、融资租赁合同是转让财产使用权的合同从买卖与租赁的区别上去认识。 2、融资租赁合同是双方、有偿合同。 3、融资租赁合同是以有形的、非消费物为标的的合同。 4、融资租赁合同是要式合同。 5、融资租赁合同是在当事人之间引起物权法律关系的合同。 6、融资租赁合同是分期回收租金的合同。 租赁合同的签订 1、租赁合同签订的基本原则 1)当事人地位平等原则。 2)当事人的民事权利能力一律平等。 3)当事人参与租赁业务时,适用同一法律,具有平等的地位。 4)当事人在产生,变更和消灭具体的租赁法律关系时必须平等协商。 5)等价有偿原则等价交换,实现各自经济利益。 6)双方互为给付,互有补偿。 7)取得利益与履行义务,价值上大致相等。 8)一方不得无偿占有,剥夺和侵犯他方利益。 9)按损益相当原则,使受害人受偿。 10)自愿和公平原则。自愿原则:首先,租赁当事人签合同时能够表达自己的真实意志。其次,当事人签订合同时有一定意志自由。公平原则:公平原则要求当事人在签订租赁合同时要以社会主义公平、正义观念指导自己的行为。 11)诚实信用原则:当事人在签订租赁合同时,应讲诚实,守信用,以善意的方式履行其义务,不得规避法律和合同。 12)合法原则:合同当事人必须严格遵守国家的法律和政策。 2、签订的合同成立的有效要件 1)租赁合同成立的实质要件租赁当事人具有相应的民事行为能力; 租赁当事人的意思表示真实; 内容不违背法律和社会公共利益。 2)租赁合同成立的形式要件 签订租赁合同时,必须采用书面形式,不得采用口头形式。 3、签订的租赁合同无效的情况 1)无效租赁合同指当事人签订的租赁合同欠缺租赁合同成立的有效要件,因而当事人设立、变更、终止有关租赁权利义务的条款内容不发生法律效力的租赁合同。 2)无效租赁合同的认定依据当事人不合格; 合同内容违法; 意思表示不真实。 4、签订的租赁合同可撤销的情况 可撤销租赁合同指当事人的意思表示没有表现其真实意志、违反自愿原则而签订的租赁合同。 5、租赁合同签订程序 1)租赁项目决策。 2)项目委托与审查。 3)签订购货合同。 询盘、发盘、还盘、接受。 4)签订租赁合同。 6、租赁合同的主要内容及签订时注意的问题 购货合同的主要内容及签订时注意的问题 1)购货合同的主要内容:约首、本文、尾部。 2)签订购货合同时需注意的主要问题必须考虑与租赁合同条款一致性;签订购销合同的整个过程应当由出租人统筹安排;技术条款确定由承租方负责,商务会谈条款由出租人负责并征求承租人意见;技术洽谈以承租人为主,出租人应积极参与。 3)技术洽谈时应注意的问题 收费标准要注意; 供货方要提供技术指导和培训;安装、调试、试生产时的原材料由谁提供,费用由谁承担。 4)商务谈判时需要注意的问题根据正式签约前的资信调查、咨询选择签约对象;价格谈判必须做到事前心中有数货比三家,币比三种;装运、调试条款应规定罚则;应规定索赔条款;应规定仲裁条款;应有补充条款。 租赁合同的主要内容及签订时需注意的问题 购货合同与租赁合同的关系条款; 承租人不得中途解约条款; 对出租人免责和对承租人保障的条款; 租赁设备的所有权条款; 对第三者的责任条款; 转租赁条款; 租赁债权的转让和抵押条款; 危险负担负责条款。