什么是明星宣传策略[1] 既然人们喜爱明星形象，就可以利用明星形象进行公共关系宣传。明星宣传策略就是根据企业的市场定位、产品的公众定位、公众的明星崇拜情况等，聘邀合适的体育明星、文艺明星、社会功臣、公众领袖等知名人士，来宣传企业形象的策略。因为明星对公众、尤其是对青少年公众具有巨大的感染力，所以利用明星进行宣传，在提高知名度、扩大影响范围、改变商品形象等方面具有重要的意义，而且往往能创造轰动效应。 现代社会中，在产品有出色的质量和服务作保障的前提下，聘请明星宣传是产品走向市场的捷径，而且也只有明星的推波助澜，产品才能畅销于市场。只要对现代社会市场稍加观察，便可发现：世界级的著名产品，背后往往有一个世界级的明星。明星作宣传所特有的非凡感染力，是其他广告媒体所不可取代的。 明星宣传策略的作用机制[1] 明星宣传策略之所以能够创造出市场轰动效应，其作用机制在于公众对于明星形象的崇拜。人都有一种“爱屋及乌”的移情心理。公众对于明星形象的崇拜，会转移为喜爱明星所推荐的商品。这样，明星形象在公共关系宣传中便具有特殊的作用。 现代公众对于明星的崇拜是有其深刻心理基础的。这主要表现在以下四个方面： 1、人性本身具有一种崇拜基因，渴望找到一种信念或者是信念的替代物（如图腾）作为自己的人生精神支柱，充实自己的生活。当然，在人类发展的不同历史时期，人们崇拜的具体对象是有所不同的。在人类社会的初期（如原始社会），人们主要崇拜“神灵”，国家出现以后，人们发现“神灵”并不能保护自己，于是开始崇拜英雄，特别是开国元勋。而大众传播媒体发展起来后，人们发现英雄不是完美的，存在不少缺点，于是又找出理想化的偶像化身，这就是完美无缺的大众明星形象。 2、明星形象能够满足现代人追求成功的心理需求。这主要有两个方面的原因： 1）明星之所以能够拥有较高的社会地位和经济地位，是他们不断追求的结果，每个明星都有一个追求成功并取得成功的奋斗历史，这样就能移情式地满足现代人期望成功却没有取得成功的心理愿望，从这个意义上讲，明星崇拜具有“英雄崇拜”的色彩。 2）人们所喜爱的明星，其所扮演的荧屏形象往往是百折不挠、勇往直前、刚正不阿、仁慈忍让、理智克制、智慧过人、大苦大难之后大获成功的典型，是社会正义的化身，这样，明星崇拜就具有“理想崇拜 ”、“信念崇拜”的气息。 3、明星形象能够让现代人体验到一种浪漫化的非凡爱情。在影视作品中，明星形象的容姿比较好，特别是通过艺术包装后，其非凡的银屏形象更加具有人格魅力，人们通过这些爱情化主题、爱情化台词（歌词）、爱情化形象的渲染，能够间接地尝到一种神话般的伟大爱情，因此对明星容易产生一种情感上的幻想。这可以说是青少年公众崇拜明星的一个重要原因。 4、明星形象能够满足现代人追求时尚、流行的要求，与明星形象保持一致，公众似乎就有了时代感和社会依赖感，跟上了时代的步伐。 由于人们崇拜明星具有深刻的心理基础，所以说现代社会充满着浓浓的明星崇拜气息，明星多，明星谜多，“发烧友”多，这是现代社会区别于传统社会的重要特点之一。 明星宣传策略的宣传方式[1] 在公共关系中，策划明星宣传策略进行宣传，关键的就是选择恰当的明星、名人。一般而言，企业聘邀明星、名人进行宣传，主要有以下几种方式： 1、聘请明星、名人长期作企业的特殊荣誉员工、形象大使、品牌代言人，企业一旦有重大宣传任务，便可与其协商，邀请明星出场宣传。这种长期合作关系，不仅可以强化企业的明星效应，而且可以建立企业与明星之间的情感关系，由此创造出良好的明星宣传基础。 2、策划、主持、资助名人明星俱乐部之类的活动，这既可以利用明星宣传企业形象，又可以改善企业与明星群体之间的关系。 3、聘请明星参加某次公共关系专题宣传活动，让他们以自己特有的明星形象向公众推介企业信息和形象。 4、利用各种机会，向明星、名人赠送产品，提供服务，让他们在使用产品过程中，潜移默化地宣传产品。在这种形式中，明星、名人是以顾客、消费者身份出现的，因而更具有公共关系宣传效应。 5、利用明星、名人的赞誉词进行公共关系宣传。 6、在不侵犯肖像权、名誉权、姓名权、表演权等权益的前提下，选用酷似某个明星、名人容貌的“假明星”进行公共关系宣传。这是西方企业界利用明星机制进行公共关系宣传的新尝试。聘请大明星、大名人作宣传，一则费用很高，二则他们日程安排很满，所以总有些困难。有些人于是想出一个既花钱少又能产生“明星效应”的方式，即搞“假明星”宣传。 明星宣传策略的运用技巧[1] 为了更好地发挥明星形象的宣传效果，运用明星宣传策略时，应注意以下要求。 1、注意公众的“明星崇拜潮流”，公众有时崇拜潇洒型的明星，有时又喜欢丑星，有时崇拜活泼型，有时又喜欢冷峻型的，虽然都是明星崇拜，但是具体对象又各不相同。在公共关系宣传中要侧重选择与公众“明星崇拜潮流”同步的明星作宣传模特。 2、选聘的明星要真正具有冲击力，明星效应要显著，在社会上拥有一大批狂热公众，这样才能最大限度地发挥出明星形象的宣传效用。 3、选用的明星个人生活形象、语言形象比较好，幕前幕后都能堪称生活楷模，对公众的态度也要比较友善，具有“德艺双星”的品质。否则，就会影响广告形象，甚至断送产品的市场前途。 4、注意对明星形象进行大众化处理，使之更加贴近公众。国外一项调查表时：70%以上的人不相信明星本人当真是他们宣传的产品的喜爱者。一般而言，明星的生活水平高于大众。如果在广告宣传中，对明星形象不进行大众化处理，公众就会觉得明星远离自己，高高在上，自然就会不相信明星所宣传的商品。 5、处理好明星崇拜效应与公共关系宣传效应之间的关系。一般有明星在场的公共关系活动，会有众多的公众。但是公众参加这类活动，主要是想目睹明星风采，会因此而把企业淡忘。对于公众而言，明星是第一位的，而企业则可能完全在关注之外。公共关系活动中往往明星崇拜效应显著，而宣传效应相对较弱。因此，协调好这两者的关系，就成为公共关系活动成败的关键。 6、处理好明星形象与美女形象的关系。美女形象因其容貌出众，自然具有吸引公众的独特之处。但是，现在国外研究指出：在广告中过多借助美女形象进行宣传，容易产生两个负作用：一是视觉导向失误，即让公众只注意美女形象而忽略企业形象、品牌形象、商品形象；二是直接得罪于市场消费的主体公众，即女性公众。由此，国外广告界提出一个主张，在广告宣传中应谨慎使用美女形象。这个研究结论对于公共关系同样是有指导意义的。 7、明星宣传的内容要具有一定的品位，做到名优商品与明星效应有机结合，这样才能真正发挥明星形象的宣传效能。 8、明星宣传的信息内容应力求货真价实，实事求是，绝不能借助明星形象宣传虚假信息。 9、选用明星形象进行公共关系宣传时，应该加强创意、策划和设计，强化明星宣传的主题境界和艺术气息，让明星根据创意主题和情节进行表演，巧妙地推荐商品。如果把明星形象与产品形象简单地置放地一起，企图借助明星脸面来宣传商品，其影响力是相当有限的。 10、策划明星广告时应该强调特色，以特色化的明星形象、特色化的主题情节和特色化的明星表演，创造出特色冲击力，以最大限度地提高明星宣传的宣传效果。 相关条目 活动宣传策略 参考文献 ↑ 1.0 1.1 1.2 1.3 出自：华东师范大学(课件).《公共关系策划》[M].第六章 公共关系宣传的策划
仓储活动概述 仓储活动是指通过仓库对物资进行储存和保管，仓储作业是以保管活动为中心，从仓库接收商品入库开始，到按需要把商品全部完好地发送出去为止的全部过程。 仓储活动、或者说仓储的基本功能包括了物品的进出、库存、分拣、包装、配送及其信息处理等六个方面，其中，物品的出入库与在库管理可以说是仓储的最基本的活动，也是传统仓储的基本功能，只不过管理手段与管理水平得到了提升；物品的分拣与包装，过去也是有的，只不过现在更普遍、更深入、更精细，甚至已经与物品的出入库及在库管理相结合、共同构成现代仓储的基本功能；之所以将“配送”作为仓储活动、作为仓储的基本功能之一，是因为配送不是一般意义上的运输，而是仓储的自然延伸，是仓库发展为配送中心的内存要求，如果没有配送，仓储也就仍然是孤立的仓库；至于信息处理，已经是现代经济活动的普遍现象，当然也应是仓储活动的内容之一，离开了信息处理，也就不成其为现代仓储了。 仓储活动的意义 商品的仓储活动是由商品生产和商品消费之间的客观矛盾所决定的。商品在从生产领域向消费领域转移过程中，一般都要经过商品的仓储阶段，这主要是由于商品生产和商品消费在时间上、空间上以及品种和数量等方面的不同步所引起的。也正是由于这些不同步使仓储活动在整个物流系统中具有十分重要的意义。 （一）仓储活动对国家进行战略性储备具有保障作用 从整个国家的角度来讲，国家要对一些关系国计民生的重要产品（粮棉、油、药、军用物资及战备物资等）进行战略性储备，以保证国民经济可持续发展，防止战争、自然灾害给国民经济带来重大损失。同时，国家进行战略性储备对应对国际政治经济形势的变化，确保国家安全具有十分重要的战略意义。 （二）仓储活动是社会再生产过程得以顺利进行的必要条件 通过搞好流通，搞好仓储活动，发挥仓储活动连接生产与消费的纽带和桥梁作用，借以克服众多的相互分离又相互联系的生产者之间、生产者与消费者之间在商品生产与消费地理上的分离，衔接商品生产与消费时间上的不一致，以及调节商品生产与消费方式上的差异，使社会简单再生产和扩大再生产能在建立一定的商品资源的基础上，保证社会再生产的顺利进行。具体来讲，仓储活动主要从以下几个方面保证社会再生产过程的顺利进行。 1．克服生产与消费地理上的分离 从空间上方面来说，商品生产与消费的矛盾主要表现在生产与消费地理上的分离。随着经济发展的全球化，企业生产的产品不再是仅仅满足本地区的需要，许多产品需要销往其他地区，或者在全国范围内销售，甚至销往国外。生产的规模越大、越集中，越需要寻求更大的市场，将商品运送到更远的距离。另外，生产的社会化，使不同产品的生产在地区间形成分工。为了更加成分地利用不同地区的自然经济条件和资源，一种商品的生产逐渐趋向于在生产该种商品最经济的地区进行。这样，就必须依靠运输把产品运送到其他市场上去。社会化生产的规律决定了生产与消费的矛盾不是逐渐缩小而是逐渐扩大。随着商品生产的发展，不但需要运输的商品品种、数量在增加，而且平均运输的距离也在不断增加。商品仓储活动的重要意义之一就是通过仓储活动平衡运输的负荷。 2．衔接生产与消费时间上的背离 商品的生产和消费之间，有一定的时间间隔，在绝大多数情况下，今天生产的商品不可能马上就能卖掉，这就需要产生商品的仓储活动。有的商品是季节生产、常年消费；有的商品是常年生产、季节消费。无论何种情况，在产品从生产过程进入到消费过程之间，都存在一定的时间间隔。商品在流通领域中暂时的停滞过程，形成了商品的仓储。同时，商品仓储又是商品流通的必要条件，为保证商品流通以正常进行，就必须进行商品仓储活动，以衔接生产与消费在时间上的背离。 3．调节生产与消费方式上的差别 生产和消费的矛盾还表现在品种与数量方面。专业化程度越高，工厂生产的产品品种越少。但消费者却要求更广泛的品种和多样化的商品。另一方面，企业为实现规模效益，生产的品种比较单一，但数量却很大。而在消费方面，消费者需要广泛的品种和较少的数量，因此就要求在流通过程中，不断在品种上加以组合，在数量上加以分散，以满足消费者的需求。 （三）仓储活动是保存商品使用价值的必要环节 商品储存在仓库中，由于其本身的性质及环境因素的影响，会使商品发生数量或质量的变化，甚至会失去使用价值。因此，必须在仓储过程中，应以了解商品自然属性为前提，围绕仓储环境因素这个中心，预先采取相应的方法，加强对商品的养护，以防止和减少各种内、外因素对商品质量的不利影响，使其在储存期间不发生或少发生质量变化，从而达到保护商品使用价值的目的。同时注意商品的合理流向，充分发挥其应有的作用，实现时间上的优化配置。 （四）搞好仓储活动是加快资金周转，降低物流成本，提高经济效益的有效途径 仓储活动是物资产品在社会再生产过程中必然会出现的一种形态，这对整个社会再生产，对国民经济各部门、各行业的生产经营活动的顺利进行，都有着巨大的作用。然而，在仓储活动中，必须要消耗一定的物化劳动和活劳动，尽管这些合理的费用支出是必要的，但由于它不能创造使用价值，因而，在保证物资使用价值得到有效保护的前提下，费用支出越少越好。因此，搞好仓储活动，可以减少物资在仓储过程中的物资耗损和劳动耗损，可以加速物资的流通和资金的周转，从而节省费用支出，降低物流成本，提高社会的、企业的经济效益。 仓储活动的性质 仓储活动实质上是一种管理活动。商品的储存、保管是社会再生产过程中不可缺少的中间环节，是产品的生产过程在流通领域的延续。在仓储活动中，为了保证仓储业务的正常进行，必须具备相应的仓储设施（建筑物、容器）和装卸、搬运、堆码的各种设备及操作工具，同时，还需要耗费一定的人力对储存的商品进行养护，防止各种因素对商品质量的影响。 这就使得仓储活动与一般的生产活动一样，具备了劳动力、劳动资料和劳动对象。也就是说仓储活动是具有一定技能的工作人员借助于劳动资料（库房、设备、工具），作用于劳动对象（储存的商品）的活动。因此说具有生产性。 虽然仓储活动具有生产性，因其在社会分工中所处的地位而言，与产品的生产活动还是有区别的。具体表现为：其一、由于仓储活动会增加各种仓储费用，必然会使得商品成本增加，给企业经济效益带来不利的影响，因此，加快商品周转，提高仓库利用率，减少作业环节，努力降低储存成本成为仓储管理的主要任务；其二、产品生产是成批、连续进行的，而仓储活动是服务于生产和销售，据用户需要进行相关业务活动，因此，具有不均衡性和不连续性；其三、不管是工业企业，还是商业企业，仓储是联系生产和消费的桥梁，具有服务的性质。 仓储活动作为一种管理活动，既与生产力发展相联系，又与生产关系密切相联。因此仓储活动具有两重性，即自然属性和社会属性。马克思在《资本论》中指出：“凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态，而不是表现为独立生产者的孤立劳动的地方，都必然会产生监督劳动和指挥劳动。不过它具有两重性。一方面，凡是有许多人进行协作的劳动，过程的联系和统一必然要表现在一个指挥的意志上，表现在各种与局部劳动无关而与工场全部活动有关的职能上，就像一个乐队要有一个指挥一样。……另一方面，……凡是建立在作为直接生产者的劳动者和生产资料所有者之间的对立上的生产方式中，都必然会产生这种监督劳动。”[1]由此可以看出，马克思指出的管理两重性是由“指挥劳动”和“监督劳动”来体现的。一方面，在仓储活动中，不仅要消耗活劳动和物化劳动，而且将一些先进的方法和原则运用到其中，更好地完成仓储管理任务。在仓储活动中形成的方法和原则适用于任何社会。因此，具有自然属性；另一方面，仓储活动作为管理的组成部分，在不同的社会制度下体现不同的生产关系，因此，具有社会属性。 我国仓储活动的发展 1、我国仓储活动的发展历史： 仓储业是指从事仓储活动的经营企业总称，仓储业是一个古老的行业，我国的仓储具有悠久的历史。随着社会经济的不断发展，仓储业已成为社会经济发展的重要力量，目前我国的仓储业已有了较大的规模，且形成了各种专业化的门类齐全的仓储分工，在数量上已完全能满足经济发展的需要，但是在服务质量和效益上存在着明显的不足。纵观中国仓储活动的发展历史，大致经历以下四个阶段： （1）古代仓储业：中国古代商业仓库是随着社会分工和专业化生产的发展而逐渐形成和扩大的。“邸店”可以说是商业仓库的最初形式，它即具有商品寄存性质，又具有旅店性质。随着社会分工的进一步发展和商品交换的不断扩大，专门储存商品的“塌房”从“邸店”中分离出来，成为带有企业性质的商业仓库。 （2）近代仓储业：随着商品经济的发展和商业活动范围的扩大，中国近代商业仓库得到了一定的发展。19世纪的商业仓库叫做“堆栈”，既指堆存和保管物品的场地和设备。堆栈业初期的业务只限于堆存货物，物品的所有权属于寄存人。随着堆栈业务的扩大，服务对象的增加，解放前的堆栈业已经具有码头堆栈、铁路堆栈、保管堆栈、厂号堆栈、金融堆栈和海关堆栈等专业划分。近代堆栈业的显著特点是建立起明确的业务种类、经营范围、责任业务、仓租、进出手续等。 （3）社会主义仓储业：新中国成立以后接管并改造了旧中国留下来的仓库，当时采取对口接管改造的政策，如铁路、港口仓库由交通运输部门接管；物资部门仓库由全国物资清理委员会接管；私营库由商业部门对口接管改造；外商仓库按经营的性质，分别由港务、外贸、商业等有关部门接管收买。1962年，国家物资储运局（后改为物资储运总公司）成立，1984年，国家物资储运总公司在各地设有14个直属储运公司，下属76个仓库，主要承担国家掌握的机动物资、国务院各部门中转物资以及其它物资的储运任务，再加上各地物资局下属的储运公司以及仓库，在全国逐步形成了一个物资储运网。在这一阶段，无论仓库建筑、装备、还是装卸搬运设施，都比旧中国商业仓库有了较大的发展。 （4）现代化仓储业：中国在一个较长的时间里，仓库一直属于劳动密集型企业，即，仓库中大量的装卸、搬运、堆码、计量等作业都是由人工来完成的，因此，仓库不仅占用了大量的劳动力，而且劳动强度大、劳动条件差，特别在一些危险品仓库，还极易发生中毒等事故。为迅速改变这种落后状况，政府在这方面下了很大力气，首先重视旧式仓库的改造工作，按照现代仓储作业要求，改建旧式仓库，增加设备的投入，配备各种装卸、搬运、堆码等设备，减轻工人的劳动强度，改善劳动条件，提高仓储作业化的机械水平；另一方面，新建了一批具有先进技术水平的现代化仓库。我国从20世纪70年代开始建造自动化仓库，并普遍采用电子计算机辅助仓库管理，使中国仓储业进入了自动化的新阶段。 2、我国仓储业的发展趋势： （1）仓储社会化；彻底改变目前利用率不高、效率低、自身发展能力低的不良状况，真正成为市场资源，促进仓储业的发展。 （2）功能专业化；通过专业化的发展提供个性产品，将企业资源充分利用到有特长的项目上，才能提高效益、形成竞争的优势。 （3）仓储标准化：是指采用法律法规规定的仓储标准或者行业普遍实行的惯例。不仅实现仓储环节与其他环节的密切配合，同时提高仓库内部作业效率、充分利用仓储设施和设备的有效手段，是开展信息化、机械化、自动化仓储的前提条件。 主要有：包装标准化、标志标准化、托盘标准化、容器标准化、计量标准化、条形码、作业工具标准化，仓储信息等技术标准化，以及服务标准、单证报表、合同格式等标准化。 （4）仓储自动化：是指对仓储作业进行计算机管理和控制。在仓储作业中通过物流条码技术、射频通信、数据处理、仓储信息管理等技术指挥堆垛机、传送带、自动导向车、自动分拣等自动设备完成仓储作业，并同时完成报表、单证的制作和传送。对于危险品仓储、冷库、粮食等特殊仓储，采用温度、湿度自动控制技术和自动监控技术，确保仓储安全。 （5）仓储信息化：是指通过计算机和相关信息输入输出设备，对货物识别、理货、入库、保管、出库进行操作管理，进行帐目处理、货位管理、存量控制，制作各种报表和提供实时的查询。物流中心和配送中心的存货品种繁多，存量差异巨大，出入库频率各不相同。要提高仓库利用率保持高效率的货物周转，实施精确的存货控制，必须进行计算机的信息管理和处理。仓储信息化管理是提高仓储效率、降低仓储成本的必要途径。 （6）仓储管理科学化：是指在仓储管理中采用合理、高效、先进的管理模式和方法。仓储管理科学化包括管理体制、管理组织、管理方法几个方面。采用高效化的组织机构，实行规章化的责任制度，建立动态的奖励分配制度，实施有效和系统的职工教育培训制度。仓储管理科学化是实现高效率、高效益仓储的保障。
定期租船合同 目录 1、 什么是定期租船合同 2、 定期租船合同的特征 3、 定期租船合同的范本种类 4、 定用租船合同的主要内容 5、 定期租船合同与航次租船合同的不同 定期租船合同（Time Charter Party） 什么是定期租船合同 ...... 定期租船合同是指船舶出租人向承租人提供约定的由出租人配备船员的船舶，由承租人在约定的期间内按照约定的用途使用，并支付租金的合同。 出租人的主要权利与义务 1、出租人交船的义务。 2、出租人维修船舶的义务。 3、出租人通知船舶转让的义务。 出租人在定期租船合同下的主要权利与承租人的义务相对应，包括收取租金、到期收回船舶等。 承租人的主要权利与义务 1、承租人支付租金的义务。 2、承租人还船的义务。 3、承租人按照约定使用船舶的义务。 4、承租人指挥船长的权利。 5、承租人转租的权利。 6、承租人获得救助报酬的权利。 定期租船合同的特征 根据定期租船合同的定义，可以看出定期租船合同具有以下特征： 1、出租人提供配备船员的船舶。 这一点是与光船租赁的主要区别，正由于出租人负责配备船员，因此也就必须负责船员的工资、给养、船舶的维修保养、物料以及船舶的保险等费用，并享有船舶所有权和治理权。而承租人则负责燃料、淡水、港口使用、货物装卸等费用，并享有船舶调动权和经营权。 2、按约定租期支付租金。 在定期租船合同下，租金是根据租期和船舶状况来确定的，因此这与提单运输，航次租船合同不同。 3、按约定用途使用船舶。 虽然定期租船合同和航次租船合同都有约定运载的货物，但前者通常只约定一个大的货物种类而不具体列明，而后者则约定具体的货物种类。 定期租船合同的范本种类 较航次租船合同而言，定期租船合同是更为“自由”的一类合同，即几乎没有什么强制性的法律规范适用于定期租船合同，甚至有关船舶适航性的内容也是完全依定期租船合同本身而定的。因此，定期租船合同项下双方当事人的权利义务关系完全要依据合同条款内容来进行解释。选择一个对自己较为有利的租船合同范本作为定期租船谈判的底稿，对船东和租船人都十分重要。 目前，国际上常用的定期租船合同范本主要有以下三种： 1、纽约土产交易所期租合同（New York Produce Exchange Time Charter） 该租船合同简称为“土产格式”（Produce Form），由美国纽约土产交易所于1913年制定，因而航运界常称此格式为“NYPE”（租约代号）。NYPE经美国政府批准使用，故又称“政府格式”（Government Form）。到目前为止，该格式经历了1921年、1931年、1946 年、1981年和1993年五次修订。现在普遍使用的是经1946年10月3日修订后的格式，即NYPE46，据业内人士估计，大约有90％的定期租船合同是以NYPE46为蓝本的。有人认为NYPE是租船人格式，但大多数人认为NYPE对租船人和船东双方的权利和义务是订得较为合理的，并没有偏袒任何一方。 2、统一定期租船合同（Uniform Time Charter） 租约代号为BALTIME。此格式由波罗的海国际航运公会于1909年制定，最后修订于1939年。BALTIME由于是船东组织制定的，所以在很多条款上比较维护船东的利益。 3、中国定期租船合同标准格式（China National Chartering Corporation Time Charter Party） 租约代号为SINOTIME1980，由于中国租船公司制定，此格式较多地维护租船人的利益。 定用租船合同的主要内容 在定期租船合同中，通常订有以下主要条款： 船舶说明（Description of Vessel）条款； 交船（Delivery of Vessel）条款； 租期（Charter Period）条款； 合同解除（Cancelling）条款； 货物（Cargo）条款；Limits 航行区域（Trading）条款； 船东提供的事项（Owners to Provide）条款； 租船人提供的事项（Charterers to Provide）条款； 租金支付及撤船（Payment of Hire and Withdrawal）条款； 还船（Redelivery of vessel）条款； 停租（Off-hire）条款； 船东的责任及豁免（Owners’Responsibilities and Exceptions）条款； 使用与赔偿（Employment＆Indemnity）条款； 转租（Sub-let）条款； 共同海损（General Average）条款； 新杰森（New Jason）条款； 双方互有责任碰撞（Both-to-Blame Collission）条款； 战争（War Risks）条款； 仲裁（Arbitration）条款； 佣金（Commission）条款。 注：杰森条款在1936年COGSA（《海上货物运输法》）出现后演变为“新杰森条款”，其主要内容为：当船舶因船长、船员或引航员的过失发生事故而采取救助措施时，即使救助船与被救助船同属于一个船公司，被救船仍需支付救助报酬，该项救助报酬可作为共同海损费用。 定期租船合同与航次租船合同的不同 综上，可以看出其具有财产租赁合同和运输合同的双重性，因为承租人根据定期租船合同在一定时期内取得对船舶的调动权和使用权。另外，承租人租赁船舶，在多数情况下是为了承运第三人的货物，且合同中有许多条款是直接规定货物运输的，因此，它又具有运输合同的某些特征。其与航次租船合同的不同主要是： 1、出租人地位不同。 在定期租船合同中，承租人享有出租人让与的经营权，因此，在其承揽第三者货物时，通常以自己的名义签发提单交与托运人，承租人为承运人，他与托运人、收货人具有最密切的合同关系，而出租人与第三人无合同关系。 另外，这种经营权的区别，使得定期租船合同的船东（出租人）为了保证其船舶的安全，就会在合同中加入有关航区，可装运货物范围等航次租船合同中没有的规定。 2、在营运成本方面不同。 在航次租船合同中由船方负担的航次成本在定期租船下转由租船人承担，因而在定期租船中会有关于燃油消耗量、航速的规定。 3、在时间损失上不同。 航次租船的时间损失由船方承担，因此，在航次租船合同中有关于装卸时间的规定；而在定期租船合同中，时间损失由租船人承担，因此，定期租船合同中有关于停租的规定。
什么是造势法[1] 所谓造势法是指在公共关系中，举办活动，或制造事件，再通过大众传播媒介的报道，引起社会大众或特定对象的注意，造成对自己有利的声势，达到企业扬名的目的。是企业新闻策划的方法之一。 具体地说，企业新闻造势的目的是为了提高品牌的知名度，在公众中建立良好的企业形象，以及改变那些对企业不友善的态度或者不利于企业的看法。 造势的手段多种多样，一般都通过事先周密的策划，利用新闻传播、报道、演说以及诸如记者招待会、组织参观、有奖征答等特殊事件来实现。赞助文化、体育、教育、慈善等事业的活动等，也都属于公关造势的具体手段。 造势法的题材选择[1] 除了“随机而动”的突发事件之外，适于新闻造势的题材还有： ①企业内部题材。放眼内部，挖掘素材，创造对企业有利的新闻。如“降价”是苏宁、国美等一类企业造势永恒的题材，每次都会引来媒体的热烈追捧。 ②新闻事件。对于发生在身边的各种新闻事件要善于分析和观察，注意从中找出与企业和产品的结合点，利用其中的商机为企业服务。 ③公益事业。通过投入资源来从事一些公益性的活动，以提高品牌在公众中的形象。 造势法的常用方法[1] ①广告。 新闻策划离不开广告。一般来说，企业做广告都会从自己的产品跟外部环境相结合来找卖点，即找出宣传的主攻方向，如功能性卖点、技术性卖点、公益性卖点等。 ②新闻发布会。 召开新闻发布会不仅具有更为隆重、更高规格的特点，更重要的是记者可以在会上就自己感兴趣的问题和自认为最佳的角度进行采访，也可以促使双方的联系与合作更加紧密和默契。企业召开新闻发布会的原因一般会有以下几种：新产品开发、企业经营方针的改变、企业首脑或高级管理人员的变更、新工厂的上马或旧工厂的扩建、企业合并、企业创立周年纪念日、企业的产品获奖、与企业相关的重大责任事故的发生等。 ③新产品推介会。 往往选择在大型商场、专卖店或者购物中心门口，挑选人流比较集中的时间，召开企业新产品推介会。除了介绍自家的产品如何好之外，别忘了提几个比较简单的关于产品的问题，让旁边的观众回答，当然答对的观众要给与一些物质奖励，最好是企业的产品或宣传品。为了使会场气氛更为热烈，还应邀请当地的演艺界人士参加，临场献艺，以活跃会场，积聚人气。 ④各种展览会。 借助各种展会来宣传造势。如广交会、糖酒会、贸易洽谈会等会展。 ⑤研讨会。 借研讨会之名，行商家宣传广告之实，把研讨会演绎成造势方法，是企业造势的一种最新流行趋势。由企业赞助邀请行业专家和媒体记者参加，研讨题目一般都与企业的新技术和新产品等有关，会上除了阐述企业和行业的最新发展动态之外，主要是企业趁此机会向媒体和业界人士介绍自己的产品，让大家有更多的了解。 ⑥软文。 直接的广告太“硬”，媒体上也太多，让消费者也越来越反感，相比之下软文的“功效”最好，“随”报刊潜入消费者的心，“润”消费者于无形，能让消费者在不知不觉当中“信以为真”。 ⑦起诉。 这是一种“双簧造势”，现实中表现为打官司或在媒体上的“口水战”。打官司，在现代营销造势的理论与实践中早已不再仅仅是原有意义上的矛盾双方解决问题的办法，而被企业赋予了新的功能和使命--造势。 ⑧拍卖造势。 大型的拍卖会是媒体关注的重点之一，特别是一些热门、敏感的拍卖品，不仅消费者趋之若鹜，也令媒体热炒不已。 此外，庆典活动、新闻传播、报道、演说、组织参观、有奖征答等都是很实用造势手段和方法。 参考文献 ↑ 1.0 1.1 1.2 《营销策划学》国家级示范高等教育课程，第十三章 企业危机公关及新闻策划，第二十二讲 企业危机公关及新闻策划 相关条目 借势法
什么是分枝界限法 分枝界限法是由三栖学者查理德·卡普（Richard M.Karp）在20世纪60年代发明，成功求解含有65个城市的旅行商问题，创当时的记录。“分枝界限法”把问题的可行解展开如树的分枝，再经由各个分枝中寻找最佳解[1]。 分枝界限法也能够使用在混合整数规划问题上，其为一种系统化的解法，以一般线性规划之单形法解得最佳解后，将非整数值之决策变量分割成为最接近的两个整数，分列条件，加入原问题中，形成两个子问题(或分枝)分别求解，如此便可求得目标函数值的上限（上界）或下限（下界），从其中寻得最佳解[2]。 分枝界限法的基本思想[3] 1、基本思想 分枝定界法是一个用途十分广泛的算法，运用这种算法的技巧性很强，不同类型的问题解法也各不相同。分支定界法的基本思想是对有约束条件的最优化问题的所有可行解（数目有限）空间进行搜索。该算法在具体执行时，把全部可行的解空间不断分割为越来越小的子集（称为分支），并为每个子集内的解的值计算一个下界或上界（称为定界）。在每次分支后，对凡是界限超出已知可行解值那些子集不再做进一步分支。这样，解的许多子集（即搜索树上的许多结点）就可以不予考虑了，从而缩小了搜索范围。这一过程一直进行到找出可行解为止，该可行解的值不大于任何子集的界限。因此这种算法一般可以求得最优解。 将问题分枝为子问题并对这些子问题定界的步骤称为分枝定界法。 2、分枝节点的选择 对搜索树上的某些点必须作出分枝决策，即凡是界限小于迄今为止所有可行解最小下界的任何子集（节点），都有可能作为分枝的选择对象（对求最小值问题而言）。怎样选择搜索树上的节点作为下次分枝的节点呢？有两个原则： 1）从最小下界分枝（队列式FIFO分枝限界法）：每次算完界限后，把搜索树上当前所有叶节点的界限进行比较。找出限界最小的节点，此结点即为下次分枝的结点。 优点：检查子问题较少，能较快地求得最佳解； 缺点：要存储很多叶节点的界限及对应的耗费矩阵，花费很多内存空间。 2）从最新产生的最小下界分枝（优先队列式分枝限界法）：从最新产生的各子集中选择具有最小的下界的结点进行分枝。 优点：节省了空间； 缺点：需要较多的分枝运算，耗费的时间较多。 这两个原则更进一步说明了，在算法设计中的时空转换概念。 分枝定界法已经成功地应用于求解整数规划问题、生产进度表问题、货郎担问题、选址问题、背包问题以及可行解的数目为有限的许多其它问题。对于不同的问题，分枝与界限的步骤和内容可能不同，但基本原理是一样的。 分枝界限法的步骤[4] 分枝界限法是组合优化问题的有效求解方法，其步骤如下所述： 步骤一：假如问题的目标为最小化，则设定目前最优解的值Z=∞ 步骤二：根据分枝法则（Branching rule），从尚未被洞悉（Fathomed）节点（局部解）中选择一个节点，并在此节点的下一阶层中分为几个新的节点。 步骤三：计算每一个新分枝出来的节点的下限值（Lower bound，LB） 步骤四：对每一节点进行洞悉条件测试，若节点满足以下任意一个条件，则此节点可洞悉而不再被考虑： 此节点的下限值大于等于Z值。 已找到在此节点中，具最小下限值的可行解；若此条件成立，则需比较此可行解与Z值，若前者较小，则需更新Z值，燕以此为可行解的值。 此节点不可能包含可行解。 步骤五：判定是否仍有尚未被洞悉的节点，假如有，则进行步骤二，假如已无尚未被洞悉的节点，则演算停止，并得到最优解。 Kolen等曾利用此方法求解含时间窗约束的车辆巡回问题，其实验的节点数范围为6-15。当节点数为6时，计算机演算所花费的时间大约1分钟（计算机型为VAZ11/785），当节点数扩大至12时，计算机有内存不足的现象产生，所以分枝定界法比较适用于求解小型问题。Held和Karp指出分枝定界法的求解效率，与其界限设定的宽紧有极大的关系。 分枝界限法的算法实例[3] 1、型推销员问题 设有5个城v1,v2,v3,v4,v5 ,从某一城市出发，遍历各城市一次且仅一次，最后返回原地，求最短路径。其费用矩阵如下： 将矩阵D对角线以上的元素从小到大排列为： d13,d15,d24,d45,d34,d35KKKK 取最小的5个求和得：d13 + d15 + d24 + d45 = 14 用表示，要构成一个回路，所以每个顶点的下标在回路的所有边中各出现两次。（1）中显然5出现了3次，若用d35代替d15则d13 + d35 + d24 + d25 + d45 = 21即 搜索过程可以表示如下图： 图（2）的下界为21，图（3）的下界为20，都大于19故没有进一步搜索的价值，因此（5）为最佳路径： 2、型推销员问题 D = (dij)n * n即。不妨把D看成旅费，即从vi到vj的旅费与vj到vi不一样。 对D的每行减去该行的最小元素，或每列减去该列的最小元素，得一新矩阵，使得每行每列至少都有一个0元素。 第一列和第三列没有为0的元素，所以第一列和第三列分别减去其最小元素1和3得： 由于从任一vi出发一次，进入vi也是一次，所以问题等价于求 的最佳路径，下标45是估计的界，即旅费起码为45单位（每个点出发都去最小值）。 由于矩阵D第一行第四列元素为0，故从v1出发的路径应选择v1 %26minus; %26minus; v4，为了排除v1出发进入其他点和从其他点进入v4的可能，并封锁v4到v1的路径，在矩阵中除去第一行和第四列，并将第四列第一行元素15改为∞。得： 类似的从v2出的路径应选v2 %26minus; %26minus; v5，消第v2行和第v5列，并将第v5行第v2列元素改为∞得： 这时第二行没有0元素，减去最小元素3得： 搜索过程如下图： 最后得到最佳路径为： 分枝界限法的算法分析[3] 1、算法优点：可以求得最优解、平均速度快。 因为从最小下界分支，每次算完限界后，把搜索树上当前所有的叶子结点的限界进行比较，找出限界最小的结点，此结点即为下次分支的结点。这种决策的优点是检查子问题较少，能较快的求得最佳解。 2、缺点：要存储很多叶子结点的限界和对应的耗费矩阵。花费很多内存空间。 存在的问题：分支定界法可应用于大量组合优化问题。其要害技术在于各结点权值如何估计，可以说一个分支定界求解方法的效率基本上由值界方法决定，若界估计不好，在极端情况下将与穷举搜索没多大区别。 参考文献 ↑ 邓宇佑(硕士).求解医院运输部门运输中心个数最佳化之研究 ↑ 《作业研究》[M].第七章 整数规划 ↑ 3.0 3.1 3.2 分枝界限法 ↑ 夏新海.物流配送车辆调度优化研究[D].武汉理工大学,2004年
优惠贸易安排 目录 1、什么是优惠贸易安排 2、我国的一些优惠贸易安排 优惠贸易安排(Preferential Trade Arrangements) 什么是优惠贸易安排...... 优惠贸易安排是指在成员国之间通过签署优惠贸易协定或其他安排形式，对其全部商品或部分商品互相提供特别的关税优惠，对非成员国之间的贸易则设置较高的贸易壁垒的一种区域经济安排。 优惠贸易安排是经济一体化最低级和最松散的一种形式，商品流动的障碍并没有完全消除。最典型的例子是英国与其自治领成员加拿大、澳大利亚等国在1932年建立的英联邦特惠制。印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡和泰国等东南亚国家联盟（ASEAN）成员从1977年起在成员国间实施的特惠贸易安排协议，则是另外一个案例。 我国的一些优惠贸易安排 一、中国-东盟优惠贸易安排 中国-东盟确定在2010年建成自贸区。到2006年1月1日，“早期收获计划”列入产品已全部取消关税，主要是蔬菜、水果、肉类、禽蛋、奶制品、水产品等。按照《货物贸易协议》，到今年1月1日,双方已有超过60%的产品实现了零关税；到2010年1月1日,双方将有90%以上的产品实现零关税。 二、《亚太贸易协定》优惠贸易安排 《亚太贸易协定》成员为中国、孟加拉、印度、老挝、韩国和斯里兰卡。自2006年9月1日起，我已向其他成员国的1717项8 位税目产品提供优惠关税，平均减让幅度27%。同时，我国可享受其他成员国所定税目14%～35.7%的优惠关税，主要受益产品为化工产品、家具、金属制品、机械电气产品、皮革、钢铁等。 三、中国-智利优惠贸易安排 根据双方《自贸协定》，从2006年10月1日开始，两国占税目总数97%产品的关税将在10年内分阶段降为零。目前经两个阶段关税减让，我国取消了4753种智利产品关税，智利也将我国5891种产品关税降为零，主要涉及化工产品、纺织服装、农产品、机电产品、车辆及零件、水产品、金属制品和矿产品等。 四、中国-新西兰优惠贸易安排 新西兰将在2016年前取消全部自华进口产品关税，其中63.6%的产品从2008年10月1日起即实现零关税，中国将在2019年前取消97.2%自新进口产品关税，其中24.3%的产品从 2008年10月1日起即实现零关税。 五、中国-新加坡优惠贸易安排 新方已于2009年1月1日起取消了全部自华进口产品关税；中方将在2010年1月1日前对97.1%的自新进口产品实现零关税，其中87.5%的产品从2009年1月1日起即实现零关税。 六、中国-巴基斯坦优惠贸易安排 双方《自贸协定》于2007年7月1日实施。在协定生效后5年内，双方对占各自税目总数85%的产品按5种类别，以不同降税幅度实施降税；从第6年开始，逐步使双方零关税产品占税目数和贸易量的比例均达到90%。 七、中国-秘鲁优惠贸易安排 按照今年4月中秘签署的《自贸协定》，双方将对各自90%以上的产品分阶段实施零关税。协定实施后，秘鲁将逐步取消92%以上的自华进口产品关税，其中90%将在10年内降为零；中国将逐步取消94.6%的从秘鲁进口产品关税，其中93%将在10年内降为零。我轻工、电子、家电、机械、汽车、化工、蔬菜、水果等众多产品和秘鲁的鱼粉、矿产品、水果、鱼类等产品都将从降税安排中获益。 八、内地与港澳优惠贸易安排 按照内地与港澳《关于建立更紧密经贸关系的安排》（EPA/" target="_blank">CEPA），香港将对原产内地的所有进口货物继续实行零关税；自2006年1月1日起，内地已对港澳原产货物全面实行零关税。
什么是管道运输 管道运输是一种以管道输送流体货物的一种方式，而货物通常是液体和气体，是统一运输网中干线运输的特殊组成部分。有时候，气动管 (pneumatic tube) 也可以做到类似工作，以压缩气体输送固体舱，而内里装着货物。管道运输石油产品比水运费用高，但仍然比铁路运输便宜。大部分管道都是被其所有者用来运输自有产品。 就液体与气体而言，凡是在化学上稳定的物质都可以用管道运送。因此，废水、泥浆、水、甚至啤酒都可以用管道传送。另外，管道对于运送石油与天然气十分重要——有关公司多数会定期检查其管道，并用管道检测仪(pipeline inspection gauge)做清洁工作。 管道运输的特点 1．运量大 管道运输可省去水运或陆运的中转坏节，缩短运输周期，降低运输成本，提高运输效率。当前管道运输的发展趋势是：管道的口径不断增大，运输能力大幅度提高；管道的运距迅速增加；运输物资由石油、天然气、化工产品等流体逐渐扩展到煤炭、矿石等非流体。中国目前已建成大庆至秦皇岛、胜利油田至南京等多条原油管道运输线。 2．管道运输建设工程比较单一 3．管道运输具有高度的机械化 4．有利环境保护 5．管道运输适用的局限性 管道运输不如其他运输方式(如汽车运输)灵活，除承运的货物比较单一外，它也不容随便扩展管线。实现“门到门”的运输服务，对一般用户来说，管道运输常常要与铁路运输或汽车运输、水路运输配合才能完成全程输送。此外由于运输量明显不足时，运输成本会显著地增大。 管道运输的形式 1．原油管道 2．成品油管道 3．天然气管道 4．煤浆管道 相关条目 班轮运输 铁路运输 航空运输 水路运输 管道运输 公路运输 邮件运输 骡马运输 江海运输
什么是公共关系主体 所谓公共关系主体，是指具有公共关系意识的公共工作的承担者,是公共关系活动的发动者,包括开展公共关系工作的社会组织—实质主体,以及公共关系专门机构和公共关系工作人员——实施主体。 公共关系主体的特点 其特点有三： ①公共关系主体是由认识和实践能力的人，具有自觉的能动性； ②公共关系主体和活动联系，是活动中的主要方面，具有活动的主动性； ③公共关系主体是相对于活动对象而言的，而公关活动的对象也是具有认识和实践能力的人，公共关系主体具有特殊性。 公共关系主体的构成 公共关系主体是有多种要素构成的。这些要素包括公共关系意识、公共关系人员和公共关系管理。任何一个社会组织团体缺乏了这三个基本要素，都只能是潜在的公共关系主体，而不可能成为真正意义上的公共关系主体。所以，社会组织团体和公共关系主体是不可能够等同的。只有同时具有了这三个基本因素的社会组织团体，才能称得上是公共关系主体。我们有时候把社会组织团体称为“公共关系主体”，只是把该社会组织团体放在公共关系主体的位置来分析，研究它应当怎样来开展公共关系工作，而并不是说它已经具有了公共关系主体的资格。具有具备了真正意义的公共关系主体，才能自觉的有意识的开展公共关系工作。 （一）公共关系意识 公共关系意识又称公共关系观念，是随着社会经济的高度发展、竞争的日益加强，逐渐被社会组织团体意识到它的价值和重要意义。在公共关系职业产生之前的准公共关系时期，虽然广大社会组织团体有着丰富的公共关系实践，但均是不自觉、不清晰、朦胧的公共关系思想，不是一种系统观念。我们现在所研究的公共关系意识是用来指导社会组织团体的一系列完整的具有公共关系意义的哲学指导思想。也就是说，只有有具备了这些指导思想，并运用它武装头脑，增长知识，支配行为，才能自觉开展公共关系活动。没有公共关系意识的社会组织团体就不可能成为公共关系主体；有着朦胧的不清晰的社会组织团体也只能是不完全的公共关系主体。 （二） 公共关系人员 公共关系人员是公共关系活动的组织者，包括专职公共关系人员和事实上担负或兼任公共关系工作的人员。这也是公共关系工主体的基本要素。具有了完善的公共关系意识，而没有人具体承担这一工作，没有人运作，也不能说是一个合格的公共关系主体了。公共关系主体是社会组织团体而不是个体的人，但是在具体公共关系实践中，公共关系主体并非全员上阵一起出动，它常常是由组织团体中的某些人代表主体开展公共关系活动，行使公共关系主体的权利。也就是说，公共关系人员是公共关系主体的代表者，如果没有这样一批做公共关系工作的人员，社会组织团体当然无法成为名符其实的公共关系主体。 值得说明的是，我们有时也强调“全员公关”，这是从公共关系观念的角度提出的，其目的是强调组织的全体工作人员要增强公共关系意识，更多的关心组织，做到从公共关系整体工作着眼，从自身的本职工作如手，把公共关系的观念贯穿于组织的各项工作的全过程之中，为塑造良好的形象奠定基础。这好比在国防教育中提出“全民皆兵”，而无论如何也不能代替一个国家的武装力量。同样一个组织的公共关系主体也必须有代表者。 （三）公共关系管理 公共关系管理包括公共关系的领导管理、目标管理和机构管理。 公共关系领导管理就是组织团体的领导对公共关系部门、公共关系人员和公共关系活动实施有效的管理； 公共关系的目标管理是指围绕公共关系目标的制定和实施实行的一系列管理活动； 公共关系的机构管理指的是公共关系机构的设置、管理职能、经费落实以及与其职能部门的关系等。 综合起来看，公共关系管理反映的是该社会组织团体是否已经把公共关系作为管理的一个重要的、相对独立的内容；公共关系意识和公共关系人员是否已经在组织中获得了应有的地位；组织团体中的公共关系活动是有序还是无序、是有组织还是无组织这样三个问题。目前有些组织缺乏日常性的公共关系工作，遇到危机时才想到公共关系、求助于公共关系，这样的组织团体显然缺乏公共关系管理。缺乏公共关系管理的社会组织团体是不健全、不成熟的公共关系主体。 公共关系主体构成的三个要素有着内在的相互联系。公共关系的主体是人，因而少不了公共关系人员；光有人员没有“脑袋”不行，因而少不了公共关系意识；公共关系的主体团体而不是个人，因而需要公共关系管理。一般说来，社会组织团体在成为合格的公共关系主体的过程中，总是想接受公共关系意识，然后才是公共关系人员，最后进行公共关系管理。当然公共关系管理会推动公共关系意识的普及与提高，会使公共关系人员更称职、工作更有序。既然公共关系主体的三个要素是相互联系的，那么它们之间就必然存在着相互推动、相互促进的关系。 公共关系主客体的关系 一、主体和客体的相互作用 公共关系是主体主动影响客体的关系，是主体和客体相互依存、相互影响、相互沟通或相互对立的关系。公共关系主体在公共关系中发挥着主导作用，公共关系客体在公共关系中发挥着能动作用。此外，环境因素也在公共关系主客体的关系中发挥着重要的影响作用。 (一)公共关系主体在公共关系中的主导作用 1．公共关系活动是有计划、有目的的活动，是体现公关主体意识的活动，是按照公共关系主体的计划有序地开展的活动。从一般意义上讲，这种活动是从属于管理范畴的。因而它的立足点是在公共关系主体方面的。 2．公共关系活动的内容是根据公共关系主体的目的，由公共关系主体方面制定的，反映的是公共关系主体的要求，而不是公共关系客体的直接要求。公共关系活动的过程，是公共关系主体把它所制定的活动内容付诸实践的过程，因而是主体的过程。 3．公共关系活动的方法是由公共关系主体选择和应用的，体现的是公共关系活动者的思想方法和工作方法，是为公共关系活动的目的、任务服务的。公共关系活动的方法在使用上的归属性和导向性同样反映公共关系主体在公共关系中的主导支配作用。 4．公共关系活动的结果是以是否合乎公共关系主体的预期目标的要求为标准衡量的。 5．公共关系主体是在认识客体的前提下开展公共关系活动的，而这种认识贯穿于整个公共关系过程，这同样反映公共关系主体在公共关系中的主导作用。 （二）公共关系客体在公共关系中的能动作用 1．对公共关系主体的印象以及印象的转变是不以公共关系主体活动者的意志为转移的。公共关系主体只能对公共关系客体施加影响，但最终决定公共关系客体印象的是公共关系客体自身。公共关系主体不能把期望得到的印象强加于公共关系客体。 2．对公共关系主体发出的信号、提出的要求，公共关系客体可以理睬，也可以不理睬；可以做出积极的反应，也可以做出消极的反应。公共关系客体对主体的态度以及对公共关系活动的态度，都反映自身的意志。主体的态度不等于客体的态度，主体的态度积极，不一定客体的态度也积极。 3．对公共关系主体的价值判断，公共关系客体可以由自己的理解、独立的判断。公共关系客体的行为有的有利于公共关系的发展，有的不利于公共关系的发展；有的对公共关系活动起配合、推动作用，有的对公共关系活动起阻碍、破坏作用。公共关系客体有自己的兴趣、需要、自我意识和决策能力，是根据这些来决定自身行为的。公共关系主体的价值判断不能代替公共关系客体的价值判断。 4．公共关系主体和公共关系客体的地位是相对的，因而它们的作用也是相对的；当公共关系主体放弃主体地位时，或处于被动地位时，也可能成为公共关系客体，而公共关系客体则成为公共关系主体，在公共关系中发挥主导作用。公共关系主体和客体在地位和作用上的相对性，决定了公共关系主体和客体都可以在一定条件下向互相对立面转化。 （三）环境在公共关系中的影响作用 在公共关系主体和客体的相互作用的关系中，环境也是一个发挥这重要作用的因素。公共关系的外部环境，如社会风气、民风风俗等，不仅影响公共关系主体，也影响公共关系客体，影响着公共关系活动的目标、任务，以及完成任务、实现目标的方式。外部环境的影响，以及公共关系主体和客体的相互影响又形成了公共关系主体和客体的内部心理环境，制约着公共关系主体和客体的思想和行为。反过来，公共关系活动的开展也是整个社会环境的组成部分，也或好或坏地影响着周围的环境，构成公共关系主体和客体的心理环境的重要内容。因而，环境不仅是公共关系活动必须具备的因素，而且是在公共关系活动中发挥重要作用的因素。 二、主体和客体的矛盾关系 公共关系主体和客体是矛盾的、对立统一关系。统一性表现在主体和客体缺一不可；主体和客体都为对方提供机会，都能在良好的关系中获得满足等等。对立性表现在主体当中有客体、客体当中有主体，主体和客体都有自身的利益，主体和客体的地位可以相互转化等等。公共关系过程实质上是矛盾运动过程。认识公共关系主体和客体的关系不能孤立的只从主体和客体的相互关系来看，而应该从整个公共关系过程也即公共关系的矛盾运动过程来考察。 1．公共关系过程中的主要矛盾。公共关系过程中的主要矛盾是公共关系主体的期望与公共关系客体的行为之间的矛盾。这一矛盾规定和影响着公共关系活动中的其他矛盾。 2．公共关系主体和客体的矛盾。公共关系主体和客体的矛盾是由公共关系主体和客体的矛盾所规定的。如果没有公共关系主体的期望，也就不会有公共关系活动，自然也就没有现实的公共关系客体。公共关系主体因为抱有对公共关系客体的期望，才进行有目的、有计划的公共关系活动，由此才产生了与公共关系客体的矛盾。 3．主体和传播媒介的矛盾。这一矛盾同样是由公共关系活动中的主要矛盾规定的。传播媒介是连接主体和客体的桥梁。从主体方面来说，传播媒介是公共关系主体活动的对象，是公共关系活动的客体，主体对它寄托着期望。从客体方面来说，传播媒介是公共关系主体的代表，代表着主体传播期望。但是传播媒介不是公共关系主体任意驾驭和控制的机器，它有着自己的价值判断。是不负主体的期望，还是排斥主体的期望，不是由公共关系主体决定的，由此产生主体和传播媒介的矛盾。 4．传播媒介与公共关系客体的矛盾。这一矛盾是公共关系主体和传播媒介矛盾的发展和继续。一方面，传播媒介作为主体的代表传播公共关系主体的期望，与客体的关系类似于公共关系主体和客体的关系；另一方面，传播媒介毕竟不是公共关系主体，必须遵循公正客观的原则，因而它和客体的关系又不是主体和客体的关系。 传播媒介与公共关系客体的矛盾表现为，传播内容的真实性，传播立场的公正性，传播方式的可受性，传播内容与公共关系客体理解上的一致性等等是与非的矛盾。是真实的、公正的、可受的、一致的，传播媒介与公共关系客体的矛盾就趋于平缓；反之，只要这四个要素中一个是方面的，传播媒介与公共关系客体的矛盾就趋于紧张，并且这种紧张还会传导到传播媒介和公共关系主体的关系上，引起媒介和主体矛盾的紧张。 5．外部环境和公共关系主客体之间矛盾。公共关系主体期望与外部环境气氛不合，就加深公共关系主体和外部环境的对立；同样公共关系客体行为如果满足公共关系主体的期望而与外部环境气氛相悖，公共关系客体和外部环境的矛盾对立也会加深。 6．传播媒介与外部环境的矛盾。这一矛盾是由主体和传播媒介的矛盾派生的。传播媒介要和公共关系主体要求保持一致，有时可能和外部环境的要求不一致，由此产生传播媒介与外部环境的矛盾。 在公共关系活动和过程中，主体期望与客体行为的高度统一才是公共关系的最高目标。主体期望与客体行为趋于一致，则主体和客体的关系也趋于和谐、亲密；主体期望和客体行为互不相关或背道而驰，也就谈不上公共关系，谈不上主体和客体的关系，这至多只能是一种相互认识、不相往来的一般社会关系。 三、主体作用于客体的规律 （一）主体主动影响客体的规律 公共关系是主体主动影响客体的关系，公共关系过程是主体主动影响客体的过程。因而，公共关系主体主动影响公共关系客体是主体作用与客体的基本规律。 1．公共关系主体是有意志、有目的、有改变事物的主观能动性的人，既能够认识公共关系客体的地位和作用，也能够对公共关系客体施加影响。 2．公共关系主体的地位不是自然形成的，是自己争取到的，因而具有自觉性和积极性，能够充分发挥自己影响公共关系客体的潜能。 3．公共关系理论与公共关系实务的逐渐普及，为公共关系主体注入了营养和动力，使之增强对公共关系客体的理性认识和实际操作能力。 4．中国传统的人际影响理论和现代市场经济理论及实践的结合，能够使公共关系主体较快地进入角色、成为合格的公共关系主体。 公共关系过程中主体对客体的影响，反映的是公共关系发展过程中主体对客体的本质的、必然的、稳定的联系，因而是公共关系过程中规律，并且是最基本的规律。 （二）主体和客体双向认知的规律 主体和客体双向认知是开展公共关系活动必须遵循的规律。公共关系主体只有充分认知客体，才能使主体的影响产生期望的行为。这一规律是由主体主动影响客体的规律派生出来的。由于公共关系主体是公共关系活动过程中居于主导地位的人，因而它的行为必然反映人类特有的自觉性和主动性的特点。这种自觉性和主动性不仅表现为主动的影响公共关系客体，而且表现为主动的认知公共关系客体。认知公共关系客体是影响公共关系客体的前提。公共关系主体对公共关系客体不了解，或认识不正确，或认识不全面，就会采取无的放矢的行为，开展无的放矢的活动。显然这是无法对公共关系客体施加影响的。但是另一方面，公共关系客体对公共关系主体不了解、不认识、不理解，同样也不会产生符合公共关系主体期望的行为。换言之，它在这种情况下，不是不受公共关系主体主动影响的干扰，就是自觉地抵制公共关系主体主动影响的干扰。 公共关系主体需要对公共关系客体认知，为的是能够影响公共关系客体；公共关系客体对公共关系主体的认知，却不一定有这种需要，即不存在自身必然的需要。但这是公共关系主体的需要，即公共关系主体为能够主动影响客体而需要认知客体，并且被客体所认知。公共关系主体和客体双向认知是公共关系主体的要求，但是它也反映公共关系活动中主体和客体的本质的、必然的、稳定的联系，因而它也是公共关系活动过程中的基本规律。 公共关系主体是公共关系活动过程中的主动影响客体的一方，开展公共关系活动是公共关系主体的要求而不是客体的要求。所以在公共关系活动中遵循主体和客体双向认知的规律，也就成为公共关系主体的必然任务。增进相互理解、防止和消除误会是对公共关系主体遵循主体和客体双向认知规律的基本要求。 （三）主体和环境作用协调的规律 公共关系主体的作用和环境的作用相互协调，也是公共关系过程中的基本规律。这条规律反映的是公共关系过程中主体和环境的本质的、必然的联系。 在公共关系过程中，除了主体有目的、有计划的主动影响之外，公共关系客体还受外部社会环境和内部心理环境的影响。同样，公共关系主体也受环境的影响。因而，只有当公共关系主体的作用和环境的作用协调一致的时候，公共关系活动才能共收到理想的效果。主体的作用和环境的作用不协调，公共关系活动就难以开展。 主体作用和外部社会环境的协调性，总体上要求公共关系主体顺应外部环境，但这不是机械的服从。外部环境并不是不可以改变的，公共关系主体可以在一定程度上发挥外部环境的作用。而改变外部环境的成功，又是利用了外部环境中有利因素。主体在发挥主动影响客体的作用时，要考虑外部环境的影响，但是外部环境的影响作用也是由多种要素构成的，不能因为要保持作用协调而丧失了自己的主动性。在寻求协调的思想指导下，积极利用外部环境中的有利因素，主动的对客体施加影响，这也是服从规律运用规律的表现。 主体作用和内部心理环境的协调性，既包括和主体心理环境的协调性，也包括和客体心理环境的协调性。最主要的当然是和客体心理环境相协调。因为主体主动影响客体，这种影响是通过客体心理上的认可而实现的。对于公共关系客体来说，主体的影响只是一种外部影响，并且这种影响通常是不带有强制性的。因此，公共关系主体对客体产生影响的大小，关键是看这种影响是否符合客体心理上的需要。主体的行为和客体的心理相协调，主体的行为就能够激起客体的积极反应，就能够使客体的行为自觉地趋向于公共关系活动的目标；反之，则只能激起客体的消极反应，就不会产生趋向于公共关系活动的目标的行为。主体和客体行为不相一致，原因在于心理上的缺少协调沟通，这样是不能使公共关系活动顺利进行的，也是不能建立良好的公共关系的。 相关条目 公共关系客体
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