金鼎俱乐部于2005年3月20日在海南省海口市成立。 该俱乐部在遵守中国法律的前提下，定期组织各类高级讲座、沙龙、论坛，为会员提供高品位、个性化的服务。会员全部由富有社会责任感和较高知名度的民营企业家组成，会员旗下企业或企业集团均为我国各省市、各行业的明星企业，具有较大的社会影响力。此次造访我市的7位企业家分别为海航集团董事局董事长陈峰、安徽南翔(集团)贸易有限公司董事长余渐富、德龙钢铁控股有限公司董事长丁立国、德力西集团有限公司董事局主席兼总裁胡成中、西安海星科技投资控股（集团）有限公司董事局主席荣海、神州风采投资管理有限公司董事长兼总裁许力攀、亿阳集团股份有限公司董事长邓伟。 金鼎俱乐部是明显企业家史玉柱先生公开表示参与的两个企业家俱乐部之一。
品牌内涵 银融金贷是投融资·不动产的品牌表现。作为国内第一家将不动产与投资融资结合的连锁机构，银融金贷创造性的将民间借贷与房产经纪在人力资源、社会资源以及资金资源的三位整合上，通过矩阵式统一管理，形成了人才、管理以及服务三重高标准的连锁体系。银融金贷作为品牌的代表，其含义直接体现出民间借贷，但在本质上，它包含了投资融资与房产经纪结合的这种商业模式，以双证服务（包含房地产经纪人和理财规划师认证）为核心，以投资理财、融资、担保及房产中介、资金中介为业务内容，以区域经济的发展为市场规范准则，银融金贷连锁事业已经显示出深踞未来经济格局中的强势潜力。 银融金贷 投融资·不动产投融资·不动产 银融金贷：中国投融资·不动产领跑人 投融资·不动产以市场上现存的两种业务为载体：投资融资和房产经纪，其意义包含了以下几点： 第一，投资融资是民间借贷的表现形式。自从银监会等政府部门支持小额贷款公司、村镇银行以及农村资金互助社开办以来，民间借贷的阳光化操作和规范化管理已经在社会上树立了很好的形象。民间借贷也在“后危机”中勉力进行支持三农建设和中小企业发展的社会活动。《借贷》、《放贷人》等小说的受欢迎程度体现了民间借贷的需求是广泛的，市场前景你好 第二，房产经纪是一个已经得到认证的成熟市场。从21世纪到世纪宏图，房产经纪的市场已经是红海一片，成熟的市场、规范的管理，基本上每个中介服务都做到了这些，而对于很大程度依赖渠道和社会资源的中介服务而言，资源是决定成功与否的关键。 第三，银融金贷是一种整合。将民间借贷与房产经纪进行整合，从资源、渠道以及服务的多方面整合，保证了资源的有效利用。而民间借贷作为尚未完全成熟和规范的市场，其拥有的升值空间难以估计，结合稳定的房产经纪，通过业务资源、资金以及人力共享，优势立显。 第四，投融资·不动产的发展策略。银融金贷投融资·不动产事业的核心是连锁直营体系，对二三线城市的市场分布不均衡性的考察，有针对性的选择直营与连锁，并对规范区域市场的投资融资与房产经纪。银融金贷企业企业介绍 银融金贷是一家专注于为中国中产阶层与中小企业提供投资融资与房产经纪的加盟连锁机构，并在这一特定市场保持领先优势的发展商。 银融金贷充分利用资金优势、管理优势、网络优势（天天资金网）、本地优势及人才资源优势，全力打造武汉投融资·不动产最具特色的一站式投资融资和房产中介平台（信息平台、交易平台、网络平台、金融平台），结合国际化和本土化的运作模式整合法律、评估、银行、保险、担保等相关权威机构，为客户提供完善的投融资和不动产服务。作为行业领跑者，我们与当地政府职能部门一直保持良好的公共关系，逐步稳健实现行业发展及多元化经营战略。 银融金贷坚持市场规范运作，以精准的客户定位和市场细分为发展策略，专注于中国理财市场与房地产业的服务创新，不断提升、完善品牌形象，成功投资地产、酒业等深具增值潜力的项目。价值观与文化 ● 奉行稳健策略 重视风险管理，视资产质量为银融的生命，有效控制经营风险，审慎投资；规范经营，合规运作，以实现长期、稳定的发展。在银融的成长过程中，控制风险是积极的，要在平衡的基础上，在控制风险的前提下发展业务，在有效的市场中，只有认识风险并承担一定风险的前提下才能有收益，这才能得到稳健发展。 ● 为客户提供优质服务 银融金贷以客户为中心，以优质的服务接待银融的每一个客户，及时发现客户的需求，满足客户的期望和梦想。作为银融人要做到用心服务，用情服务，达到专业的一线服务水平。 ● 鼓励创新性发展 为顺应当今民间借贷的发展趋势、企业之间面临的挑战，银融将不断改进公司管理模式，灵活应对各种变化和挑战，大胆尝试，创造出新型的投资理财模式。发展战略 银融金贷作为公司倾力打造的投融资·不动产行业标准，结合了当前最热门的两种商业模式：投资理财与房产经纪。投资理财作为银融投资对民间金融的扩充与完善，顺应当前经济大局，并通过公司掌握的稳健项目运营，提供好的理财产品与投资平台。房产经纪通过担保形式，融合房产经济，与投融资资源双向互动，通过稳定的柜台式委托以及稳定、便捷的独家打造的包含房产、资金和项目的网络信息平台，实现最快最安全的线上与线下服务。 定位目标客户 银融金贷定位于所有有投资融资需求和房产经纪服务需求的客户群，准确定位于房产经纪服务和投资理财服务 别具特色的双证服务 银融金贷服务团队是由国家认证的房产经纪人和理财规划师组成，专业的理财规划指导和房产经纪，总部统一指导、培训及管理，确保人才输出的一致性，并做到最佳品牌管理。 立足武汉，放眼全国 为了最好的规避风险与挖掘、提升二、三线城市连锁体系的上升空间，目前以武汉为中心，开发周边地区及二线城市，以三线城市的发展潜力为基础带动区域经济，逐步稳定地区市场，并辐射全国愿景展望 一是在聚焦投融资•不动产客户资源，变现客户资源的前提下，继续保持公司在二三线城市为主的扩张战略，使财富中心布局每年增加6-8个城市点。 在项目扩张中，银融金贷必须坚持自己的项目特色：将投融资、不动产两大领域完美融合，在轻松、休闲的环境下，实现投融资•不动产一站式服务，为行业创新发展起到积极推动作用。 二是加大品牌的推广力度 1. 通过品牌的传播来转变项目的招商方式，变被动招商为主动招商； 2. 通过客户对品牌的认知度，变被动营销为主动营销，提升企业盈利水平与竞争力。 3. 通过品牌的宣传与推广，在行业和客户中形成较高的认知度和认同感，进而形成比较好的美誉度，提升品牌的附加值。 三是提升品质管理及客户服务水平，以进一步强化银融金贷在目标客户群中的美誉度。银融金贷要在近几年逐渐与二三线城市知名企业建立起长期合作协议，通过投融资•不动产交易中心的规模建设和档次的提升，以整体来提升项目品质与影响力。同时，不断加大对客户售后服务体系的投资力度，以保证今后销售与服务同步成长。加盟选择：选择性参股直营连锁模式 选择性参股直营连锁是在投融资·不动产连锁加盟店所有权与管理权分开的前提下，有选择性对连锁加盟店实投10%-30%股本，输出银融金贷投融资·不动产品牌、管理、标准、流程和制度，由银融金贷提供团队、服务及管理并进行统一管理。
铅笔 英文名称：pencil 拼音：qiān bǐ由来原料 1564年，在英格兰的一个叫巴罗代尔的地方，人们发现了一种黑色的矿物--石墨。由于石墨能像铅一样铅笔(20张)在纸上留下痕迹，这痕迹比铅的痕迹要黑得多，因此，人们称石墨为“黑铅”。历史分布 直到18世纪末，世界上还只有英、德两国能够生产这种铅笔。因此，拿破仑·波拿巴发动了对邻国的战争后，英、德两国切断了对法国的铅笔供应，因此，拿破仑·波拿巴下令法国的化学家孔德在自己的国土上找到石墨矿，然后造出铅笔。但法国的石墨矿质量差，且储量少，孔德便在石墨中掺入粘土，放入窑里烧烤，制成了当时世界上既好又耐用的铅笔芯。配料比例 在石墨中掺入的粘土比例不同，生产出的铅笔芯的硬度也就不同，颜色深浅也不同。这就是今天我们看到铅笔上标有的H（硬性铅笔）、B（软性铅笔）、HB（软硬适中的铅笔）的由来。给铅笔套上木杆外套的任务是美国的工匠门罗来完成的。他先造出了一种能切出木条的机械，然后在木条上刻上细槽，将铅笔芯放入槽内，再将两条木条对好、粘合，笔芯被紧紧地嵌在中间，这就是我们今天使用的铅笔。用途 铅笔爱心图以石墨或加颜料的粘土做成的笔芯为书写介质，用于学习、办公、工程制图、美术、绘画、各种标记等的书写或绘画工具。古代希腊、罗马曾有用铅金属制成类似铅笔的铅棒。这种笔多制成锥形，利用铅与其他物体摩擦而留下铅的痕迹，用以划线做标记。14世纪时，欧洲出现类似现代的铅笔，荷兰画家曾用以在纸上绘画。意大利人曾使用铅和锡的混合物制成铅棒，用于绘画和书写。1565年在德国人C.格斯纳的藏书上有用铅笔绘制的图解，并记载有“为了制图和笔记，人们用铅及其他混合物制成笔芯，然后附上木制的把柄，进行划线……”的文字。同年英国开始以石墨为笔芯手工制出最原始的木杆铅笔。1662年在德国纽伦堡市建成世界上第一家铅笔厂──施德楼铅笔厂。新技术 1761年德国人F.卡斯特在纽伦堡市创建了法泊·卡斯特铅笔厂，采用硫磺、锑等作粘结剂与石墨加热混合制造铅芯，使铅笔制造技术前进了一大步。1790～1793年，法国N.J.康德首次采用水洗石墨的办法，使石墨的纯度提高，并用粘土将石墨粘结制成笔芯，此法被称为康德法。1793年建立康德铅笔厂，为现代铅笔工业奠定了基础。中国铅笔 中国1932年在香港九龙建立第一家大华铅笔厂。其后相继建成北平中国铅笔公司和上海华文铅笔厂，均为半成品加工厂。1934年在上海建立中国标准国货铅笔厂，开始自制铅芯和着手研究采用国产原料制造铅笔。中华人民共和国建立后，在哈尔滨、北京、天津、济南、大连、福州、沈阳、蚌埠等10多个城市陆续建成年产 1.5～2.5亿支较大规模的铅笔厂。铅芯制造和油漆、印花装饰技术也不断提高，并开发了全塑铅笔、树脂细铅芯和细芯活动铅笔。研制成胶板束夹干燥机、自动上漆机、电隧道烧芯炉、搭板机及各种包装机等新型设备。分类 铅笔按性质和用途可分为石墨铅笔、颜色铅笔、特种铅笔3类。比例分配 石墨铅笔 铅笔芯以石墨为主要原料的铅笔。可供绘图和一般书写使用。石墨铅芯的硬度标志，一般用“H”表示硬质铅笔，“B”表示软质铅笔，“HB”表示软硬适中的铅笔，“F”表示硬度在HB和H之间的铅笔。石墨铅笔共分 6B、5B、4B、3B、 2B、B、 HB、F、H、2H、3H、4H、5H、6H、7H、8H、9H、10H等18个硬度等级，字母前面的数字愈大，分别表明愈硬或愈软。此外还有7B、8B、9B3个等级的软质铅笔，以满足绘画等特殊需要。颜色铅笔 铅芯有色彩的铅笔。铅芯由粘土、颜料、滑石粉、胶粘剂、油脂和蜡等组成。用于标记符号、绘画、绘制图表与地图等。颜色铅笔通常是成套(6，12，24，36，64种颜色）装盒。特种铅笔 包括玻璃铅笔、 变色铅笔、 炭画铅笔、晒图铅笔、水彩铅笔、粉彩铅笔等，它们各有其特殊用途。新技术 ①玻璃铅笔：铅芯由颜料、油脂和蜡类等组成。用于在玻璃、金属、搪瓷、陶瓷、皮革、塑料、有机玻璃等表面书写或作标记，供工业、医药、国防、勘测等部门使用。有红、白、橘黄、 淡黄、 紫绛、深绿、淡蓝、黑等颜色。②变色铅笔：俗称拷贝铅笔。铅芯含有耐晒青莲色淀等染料，书写的字迹用橡皮擦不掉，适用于缮写长期保存的重要文件，记载账目。有青莲、红、蓝、绿、黄等颜色，以青莲色居多。③炭画铅笔：又称炭素铅笔。铅芯由粘土、木炭粉、炭黑等制成。用于绘画、油画打底。④晒图铅笔：又称描图铅笔。石墨铅芯用油溶蜡红等红色染料处理，以起遮光作用，用于绘图后直接晒图。⑤水彩铅笔：铅芯中加有水溶性酸性大红等酸性染料。铅芯沾水时就如同水彩颜料，用于相片着色、写生、绘制地图、统计图表等。⑥粉彩铅笔：铅芯用颜料及多孔柔软的原料（如碳酸钙）制成，不含油脂和蜡类。其硬度和书写手感类似粉笔。用于绘画。原料 铅笔铅笔原料主要有铅笔杆用料、石墨铅芯原料、颜色铅芯原料和外观装饰用料等。笔杆 铅笔杆用料主要包括木材和胶合剂。木材用于制作笔杆，要求纹理正直，结构细而匀，质软或稍软，略带脆性，少含树脂，吸湿性低，胀缩性小，不变形。主要有铅笔柏(红柏)、香杉、西达木、椴木、桤木等。胶合剂应有适当粘度、流动性和润湿性，硬化后胶层有韧性，对刀具损伤小，具有一定耐水、耐热、耐老化性能，常温下易固化，硬化时间短，无毒等。主要有动物胶、聚酯酸乙烯乳液、热熔胶等。铅笔芯 石墨铅芯原料和辅助材料原料有石墨和粘土。石墨为着色剂，利用其滑腻性和可塑性，制成铅芯能划出黑色痕迹，牢固粘附在纸面上，并能用橡皮擦掉。应选用含碳量高、颗粒细的石墨。粘土为粘结剂，利用其可塑性和粘结性，将石墨颗粒粘结起来。要求可塑性好，含铁量低，烧结范围宽的粘土。辅助材料包括成型材料和改变铅芯性能材料。成型材料用于提高可塑性和粘结力，改善铅芯成型性能。常用的有饴糖、黄耆树胶等。改变铅芯性能材料用于铅芯烧结后油浸处理，借以改善铅芯物理性能（如磨耗、浓度、芯尖受力、滑度、硬度等）。常用的有石蜡、牛羊油、凡士林等，通常两种或两种以上搭配使用。颜色铅芯原料有色料、体质原料、胶粘剂、油脂和蜡。色料（包括颜料和染料）起着色作用，要求着色力好，遮盖力高、质软、细度高，耐热性好，无毒等。常用的有钛白粉、炭黑、酞青蓝等。体质原料起粘结、骨架和调节硬度作用。外观 外观装饰用料主要有硝基纤维铅笔漆、印花油墨、电化铝箔、橡皮头和铝箍等。制作工艺可分为铅笔板、铅芯、铅笔杆、成品装饰等工艺过程。铅笔板加工将原木开解、截断，开方锯解成木块，经水热处理后通过切板机切成铅笔板。板长184mm，宽73mm，厚 4.8～5.2mm。再经加热(60～120℃)干燥和高温(130～200℃)变性处理，使铅笔板达到软化易卷削的程度。铅芯加工石墨铅芯是以石墨与粘土按一定比例配好，经捏练机、三辊机调混后，通过压芯机挤压出一定规格尺寸（如HB～3H铅芯直径为1.80～2.10mm）的铅芯，经加热(50～150℃)干燥和高温(800～1100℃)焙烧，使其具有一定机械强度和硬度，最后经油浸处理而制成。颜色铅芯加工和石墨铅芯类似，但不需进行烧结。加工方法有两种：一种是将粘土、滑石粉、胶粘剂、色料、油脂和蜡等混合均匀后，经成型、干燥而制成，称为混合法；另一种是将瓷土、滑石粉、色料及胶粘剂等混合均匀后挤压成铅芯或将经干燥的铅芯放在油芯容器中，在一定温度下使其充分吸收油脂而制成，称为油浸法。铅笔杆加工用刨槽机将铅笔板刨削成厚度为4.1～4.2mm，并有与铅芯直径相适应的芯槽的槽板，然后使用胶合剂将铅芯和铅笔板胶合起来，在夹紧状态下加热(50～120℃)干燥1～8小时后，经刨杆机加工制成长度为178～180mm的白杆铅笔。外观装饰加工将白杆铅笔进行油漆和印花装饰，以及切光、打印商标、装橡皮头等加工，使其成为具有一定规格、外观颜色和花纹图案的成品铅笔种类表示法 铅笔这些是表示是铅笔的硬度，是按照笔芯的硬度来定的，从软到硬分别为6B,5B,4B,3B,2B,B,HB,H,2H,3H,4H,5H,6H B--BLACK黑度 H--HARD硬度 B数越多铅笔就越黑越软，H数越多就越硬颜色越浅。HB是中间的。铅笔规格通常以H和B来表示，“H”是英文“Hard”（硬）的开头字母，表示铅笔芯的硬度，它前面的数字越大，表示它的铅芯越硬，颜色越淡。“B"是英文“Black"（黑）的首字母，代表石墨的成分，表示铅笔芯质软的情况和写字的明显程度，它前面的数字越大，表明颜色越浓、越黑。铅笔芯电阻的参考值 下表列出不同型号的铅笔芯电阻的参考值（欧）： 型号--------阻值（欧） 中华6B-----3 中华5B-----3.5 中华4B-----4.5 中华3B-----6 中华2B-----9 中华B------13长城HB----16中华H-----22 中华2H----40 中华3H----47 中华4H----59 中华5H----76 中华6H----143铅笔大多是用碳的同素异形体之一石墨做笔芯的。铅笔的分类正是按照笔芯中石墨的份量来划分。一般划分为H、HB、B三大类。其中H类铅笔，笔芯硬度相对较高，适合用于界面相对较硬或粗糙的物体，比如木工划线，野外绘图等；HB类铅笔笔芯硬度适中，适合一般情况下的书写；B类铅笔，笔芯相对较软，适合绘画，也可用于填涂一些机器可识别的卡片。比如，目前我们常使用2B铅笔来填涂答题卡。另外，常见的还有彩色铅笔，也就是人们常说的蜡笔，主要用于画画。很多人可能还不知道，铅笔还可以鉴别钻石的真伪。钻石用水润湿后，用铅笔在它上面刻划一下，真钻石的表面不会留下铅笔划过的痕迹。用水晶、玻璃、电气石等制作的假钻石则会留下痕迹。中国名牌 创建于1935年的中国标准国货铅笔厂股份有限公司（1954年改名为中国铅笔一厂，1992年改制成中国第一铅笔股份有限公司）专业生产的“中华”、“长城”二大品牌的木制铅笔，是中国铅笔老字号著名品牌之。曾荣获多项荣誉称号，其中“中华牌”D铅笔曾获得全国铅笔行业唯一的最高奖“国家优质银奖”和全国最畅销的国产商品“金桥奖”称号，2004年获得了全国铅笔行业唯一的中国名牌称号，2005年“中华牌”铅笔又荣获了全国铅笔行业唯一的国家免检产品。21件铅笔事 1、如果你不小心用铅笔刺到自己，你并不会铅中毒，因为铅笔不含铅，里面是黏土和石墨。当然，如果你刺到别人的话，你可能因故意伤害而被告上法庭…… 2、这里一个水门事件的段子献给喜欢回顾历史和八卦的人们：戈登林迪在他的自传中有着这样的描述，当他来到办公室，看到约翰迪安，桌子上削尖了的铅笔让他脑海中飞快的闪过了一个念头，戳死丫的 3、石墨（Graphite），这种在16世纪英国科斯威客发现的炭结晶，在18世纪由化学家A.G.Werner命名，来源于希腊文的graphein，意为“写（的动作）” 4、而铅笔-pencil，则来源于拉丁文的penicillus，虽然不是那么的有关，penicillus是小尾巴的意思。 5、铅笔用来写字的时候，基本上是其碎屑卡在纸的纤维之中的表现。他的碎屑不大，1/1000英寸。 6、闲得难受么？据说，平均一支笔可以画35英里长的线，或者写4万5千个字（西文）。 7、早在公元第一个世纪，希腊诗人Philip of Thessaloníki就使用了铅制的书写工具写字了。不过，当代的铅笔，被瑞士博物学家康拉德·格斯纳在1565年记录（那年他死了） 8、法国人是铅笔的再生父母（是的，没有他们的话，也许全世界都在用毛笔了）：1795年，Nicolas-Jacques Conté发明了黏土石墨混合材料制作工艺。1828年，Bernard Lassimone发明了转笔刀（或，卷笔刀）。1847年，Therry des Estwaux发明了机械卷笔刀。 9、法国人（又是你们！）还将caoutchouc（一种植物分泌的胶，据说是西班牙语的caucho以及Tupi（来自南美洲的语言）的cau-ucha的组合）制成了橡皮，这样，写错的字终于不用面包屑去擦了。 10、基本上，在美国发售的铅笔一段都有一个橡皮头，而欧洲销售的铅笔并没有。（难道欧洲人写字错误更少吗？） 11、亨利·戴维·梭罗，美国作家，哲学家，铅笔使用家,他用铅笔写了著名的散文《瓦尔登湖》（我在亚马逊上看了，300多页）。实际上他可能是免费使用那些铅笔的，因为他的爸爸是在波士顿开铅笔厂的。 12、1861年，艾伯韩·法贝尔建立了美国第一个大型铅笔厂，那是在纽约。 13、在南北战争的时候，联军（北方资产阶级）士兵的标准装备中就包括铅笔。 14、自动铅笔是1822年发明的，并在英国设厂制造，不过工厂在1941年被纳粹德国给炸毁了。 15、我是一个红色的铅笔～～。1917年苏维埃夺权后，美国人阿曼得·翰墨尔得到了在苏联独家销售铅笔的垄断权。 16、中国是某种意义上现在铅笔的真正父母。2004年，我国制造了100亿只铅笔，基本上可以围赤道40圈。 17、在零重力下你是可以用铅笔写字的，所以铅笔被带上了太空。不过，美国太空总署的工程师表示，在纯氧环境下，木质铅笔有燃烧的可能性，而铅笔屑更是危险。 18、后来阿波罗1号起火了……以后，一个名为保罗·菲舍的人发明了密封铅笔，所以铅笔继续为航空事业服务着。 19、世界上最大的铅笔杵在马来西亚吉隆坡的铅笔厂门口，做仰天长叹状。高20米，成分：木材和聚合物。 20、在世界的彼端，加州大学工程师们把原子力显微镜当作铅笔画了一条50纳米宽的线. 21 、我们使用的带橡皮的铅笔是一位画家发明的铅笔的未来 铅笔与迄今我们所知的任何工具或工艺过程不同，铅笔的未来可能与它的过去并无二致。我们目前使用的大部分器具或机械装置，在今后的岁月中都将经历某种形式的改进。而铅笔和以传统方式印刷、装订的书籍或许将是极为罕见的例外。有意思的是这两种东西都很便于携带，这一特点似乎与它们的备受青睐很有关系。一支铅笔可以揣在随便哪个衣兜里甚至潇洒的夹在耳旁；一本书呢，假如开本较小，即可塞在男士的裤兜或女士的手包里。这两种东西随时都可派上用场，只要使用者有足够的想象和机敏。 尽管有了自动铅笔、可涂改的钢笔及计算机，但普通铅笔仍将与我们长相伴随，人们从全世界铅笔年销售总量已达140亿支这一事实便知端倪。 铅笔的历史非常悠久，它起源于2000多年前的古希腊，古罗马时期。那时的铅笔很简陋，只不过是金属套里夹着一根铅棒、甚至是铅块而已。但是从字意上看，它倒是名符其实的 “铅笔”。而我们今天使用的铅笔是用石墨和粘土制成的，里面并不含铅。
优点 高能高容量。目前市场上的民用电池比功率只有60- 135w/kg,而高铁电池可以达到1000w/kg以上，放电电流是普通电池的3－10倍。特别适合需要大功率、大电流的场合。高铁电池性价比高。碱锰电池不能满足目前需大电流大容量用电的数码相机、摄影机等电子产品的需要，锂离子电池因成本在此方面不具很强的竞争力。 高铁电池放电曲线平坦。 如Zn-K2FeO4 ， 70%以上的放电时间在1.2-1.5V。 原料丰富。地壳中最为丰富的元素为铝和铁，铁在地壳中的含量为4.75%,锰的含量为0.088%。同时每mol+6价铁能产生3mol电子，而每mol+ 4价锰仅能产生1mol电子，铁的用量在自身非常丰富的情况下，仅是锰的1/3，大大节约了社会资源，降低了原料的成本。市面上MnO2大约9000元/ 每吨，Fe(NO3)3大约7500元/每吨。 绿色无污染。高铁酸盐放电后的产物为FeOOH或Fe2O3-H2O，无毒无污染，对环境友好。不需要回收。原理 目前，世界各国都在为研发汽车新能源，进一步降低汽车尾气对环境带来的污染，采取着不同措施，一些新能源不断被利用到现代的汽车中，比如天然气，氢能源，电动能源，燃料电池等，而燃料电池就是各个汽车厂家和科研机构着力研究的一个方向。 在目前的燃料电池技术中，有一种新的电池技术-----铁电池技术。 目前国内外研讨的铁电池有高铁电池和锂铁池两种。高铁电池是一种以合成稳定的高铁酸盐（K2FeO4、BaFeO4等）作为高铁电池的正极材料制作的，具有能量密度大、体积小、重量轻、寿命长、无污染等特点的新型化学电池；另一种是锂铁电池，主要是磷酸铁电池，开路电压在1.78V-1.83V，工作电压在1.2V-1.5V，比其他一次电池高0.2-0.4V，而且放电平稳、无污染、安全、性能优良。 高铁电池技术简介 高铁作为电池的正极材料时, 该电极反应为三电子反应, 电池的电势以及能量都比传统的锌锰电池高。而且这种材料价格低廉对环境无污染, 因此受到电化学界的广泛注意。 高铁酸盐物质在电池反应中可以得到3 个电子, 所以有相对较高的容量。从表1 可以看出, 高铁酸锂的理论容量高达601Ah/kg。高铁酸钡的理论容量也有313 Ah/kg。而MnO2 的容量为308Ah/kg。 以高铁酸盐为正极材料取代商业锌锰电池中的MnO2 即可组成高铁一次电池。其电池反应为: MFeO4+3/2Zn→1/2Fe2O3+1/2ZnO+MznO2 图1 是高铁酸钾—锌电池和锌—锰电池放电曲线比较。7号电池在0.5mA/cm2 的电流密度下恒电流放电, K2FeO4 正极材料对Zn 的平均放电电压是1.58V。该电压高出锌锰电池平均放电电压( 1.27V) 24% , 前者的放电容量比后者高32% 。在以上条件下其放电效率为85%。与传统的锌锰电池相比, 高铁一次电池具有高电压( OPV: 1.9V) 、高能量( 1.55Wh, AAA) 、不消耗电解液和不污染环境等优点。高铁电池电解液及常用的负极材料 在高铁电池中，可作为电池负极的材料也很多，包括锌、铝、铁、镉和镁等。锌 根据锌的金属特性，其平衡电位较负，电化当量较高，因而比能量和比功率都比较高。而且锌具有较好的放电性能，价格便宜，来源丰富。在化学电源中得到广泛的应用。目前应用形式主要有Zn-MnO2电池和Zn-空气电池。 在碱性溶液中，锌电极反应除了形成锌酸盐外，最终产物主要为固相的氧化锌： Zn + 2OH-→Zn(OH)2 + 2e Zn(OH)2 + 2OH-→Zn(OH)42- Zn(OH)42-→ZnO + H2O + 2OH- 总反应为：Zn + 2OH- →ZnO + H2O + 2e 对于锌负极，在应用于高铁电池中有着一定的优势，因为锌电极作为负极材料在碱性溶液中有着较成熟的理论和工艺积累。研究Zn-MFeO4电池时，在缓蚀剂、导电剂、隔膜、集流体以及制造工艺等方面有许多可借鉴的技术。铝 铝作为高铁电池的负极，会遇到两个问题：一是铝在碱性溶液中的自腐蚀问题，在强碱性溶液中，铝的溶解速度很快，同时产生大量的氢气，对高铁酸盐来说，穿过隔膜的氢气会加速高铁酸盐的分解；二是铝在阳极过程中表面产生沉积物会阻止电极的反应，使阳极过电位升高，降低了阳极的电压效率。可以通过合金化和电解液添加剂这两个途径来克服上述问题。通过添加一些元素形成二元或多元铝合金，如添加Ga、Sn、In等金属可以改变铝表面沉积物的组成结构，提高铝的阳极电位，同时增强铝抗自腐蚀的能力。在电解液中添加其它物质也可以改善电极反应产物的晶型, 从而起到抑制腐蚀和提高阳极电位的作用。如添加In(OH)3可以有效减小腐蚀，而添加Ga2O3、Na2SnO3或柠檬酸钠等都可以对活化电极起到有效的作用。铁 铁作为电池负极在碱性溶液中的电极反应比较复杂，铁失去电子形成稳定的+2价和+3价氢氧化物，即， Fe + nOH- → Fe(OH)n2-n +2e Fe(OH)n2-n → Fe(OH)2 + (n-2)OH- E°= -0.877V (vs. SHE) Fe(OH)2 + OH- →Fe(OH)3 + e E°= -0.56V (vs. SHE) 然后，2Fe(OH)3 + Fe(OH)2 → Fe3O4 + 4H2O 在碱性溶液中，铁最初形成+2价产物，二价铁与电解液形成Fe(OH)n2-n 络合物，在继续放电时生成+3价铁，而且由+3价铁与+2价铁相互作用形成Fe3O4。 铁与高铁酸盐组成电池时，电池的开路电压为1.5V左右，随着高铁酸盐的类型而有少许变化。由铁电极的放电曲线可知，铁负极在放电时有两个放电平台，第一个放电平台对应的是Fe向Fe(OH)2的转化；第二个放电平台对应的是Fe(OH)2/Fe(OH)3反应，第一个放电平台到第二个放电平台电压会降低0.3V左右。实际上，第二个平台的放电容易受到很多因素的影响。如第二次放电产物和高铁酸盐的反应产物 Fe(OH)3会与Fe(OH)2形成Fe3O4，影响了Fe(OH)2的放电。铁负极与高铁酸钾组成的单体电池在第一放电平台的理论容量应为285.3mAh/g。镉 镉与高铁酸盐组成电池时，单体电池开路电压的理论值应在1.4V左右。镉的电化当量为477mAh/g，与K2FeO4组成电池的理论容量为219mAh/g。高铁电池电解液水溶液体系 高铁电池的正极材料为高铁酸盐，而高铁酸盐的可溶性比较差，即使在在中性及至弱碱性水溶液中也很不稳定。因此，以高铁酸盐为正极材料的化学电源的水溶液体系只能是浓的强碱水溶液。在碱性水溶液中，可作为电池负极的材料也很多，包括锌、铝、铁、镉和镁等。非水体系 高铁酸盐在一些非水性有机介质如乙腈、碳酸乙烯酯（EC）、碳酸丙烯酯（PC）、乙二醇二甲醚（DEM）和四氢呋喃（THF）中也非常稳定，而且几乎是不溶的。这使得高铁酸盐可以作为非水性电解液电池的正极材料。目前非水电解液中使用的负极材料主要是锂。锂金属由于其密度小、电位高、电化学容量大、导电性好，使得锂电池具有高电压、高比能量的特点，在医药、军事、航海和电子等领域得到广泛应用。特点 锂铁电池的全名是磷酸铁锂锂离子电池，由于其性能特别适合于动力方面的应用，因而也有人叫它“锂铁动力电池”。（以下简称“锂铁电池”） 锂铁电池的工作原理（LiFePO4） LiFePO4电池的内部结构如图1所示。左边是橄榄石结构的LiFePO4作为电池的正极，由铝箔与电池正极连接，中间是聚合物的隔膜，它把正极与负极隔开，但锂离子Li+可以通过而电子e-不能通过，右边是由碳（石墨）组成的电池负极，由铜箔与电池的负极连接。电池的上下端之间是电池的电解质，电池由金属外壳密闭封装。 LiFePO4电池在充电时，正极中的锂离子Li+通过聚合物隔膜向负极迁移；在放电过程中，负极中的锂离子Li+通过隔膜向正极迁移。锂离子电池就是因锂离子在充放电时来回迁移而命名的。 LiFePO4电池主要性能 LiFePO4电池的标称电压是3.2 V、终止充电电压是3.6V、终止放电压是2.0V。由于各个生产厂家采用的正、负极材料、电解质材料的质量及工艺不同，其性能上会有些差异。例如同一种型号（同一种封装的标准电池），其电池的容量有较大差别（10%～20%）。 磷酸铁锂电池的特点 1、效率输出：标准放电为2～5C、连续高电流放电可达10C，瞬间脉冲放电（10S）可达20C； 2、温时性能良好：外部温度65℃时内部温度则高达95℃，电池放电结束时温度可达160℃，电池的结构安全、完好； 3、使电池内部或外部受到伤害，电池不燃烧、不爆炸、安全性最好； 4、好的循环寿命，经500次循环，其放电容量仍大于95%； 5、放电到零伏也无损坏； 6、快速充电； 7、成本； 8、环境无污染。特性及寿命 磷酸铁锂动力电池（以下简称锂铁电池）作为铁电池的一种，一直受到业界朋友的广泛关注（也有人说锂铁电池其实就是锂离子电池的一种）。就铁电池而言，它可以分为高铁电池和锂铁电池，今天我们以型号为STL18650的锂铁电池为例，来具体说明一下锂铁的电池的放电特性及寿命。 STL18650的锂铁电池（容量为1100mAh）在不同的放电率时其放电特性如图2所示。最小的放电率为0.5C，最大的放电率为10C，五种不同的放电率形成一组放电曲线。由图1中可看出，不管哪一种放电率，其放电过程中电压是很平坦的（即放电电压平稳，基本保持不变），只有快到终止放电电压时，曲线才向下弯曲（放电量达到800mAh以后才出现向下弯曲）。在0.5～10C的放电率范围内，输出电压大部分在2.7～3.2V范围内变化。这说明该电池有很好的放电特性。 图1 STL18650的放电特性 容量为1000mAh的STL18650在不同的温度条件下（从-20～+40℃）的放电曲线如图2所示。如果在23℃时放电容量为100%，则在0℃时的放电容量降为78%，而在-20℃时降到65%，在+40℃放电时其放电容量略大于100%。 从图3中可看出，STL18650锂铁电池可以在-20℃下工作，但输出能量要降低35%左右。 图2 STL18650在多温度条件下的放电曲线 STL18650的充放电循环寿命曲线如图4所示。其充放电循环的条件是：以1C充电率充电，以2C放电率放电，历经570次充放电循环。从图3的特性曲线可看出，在经过570次充放电循环，其放电容量未变，说明该电池有很高的寿命。 图3 STL18650的充放电循环寿命曲线 过放电到零电压试验 采用STL18650（1100mAh）的锂铁动力电池做过放电到零电压试验。试验条件：用0.5C充电率将1100mAh的STL18650电池充满，然后用1.0C放电率放电到电池电压为0C。再将放到0V的电池分两组：一组存放7天，另一组存放30天；存放到期后再用0.5C充电率充满，然后用1.0C放电。最后比较两种零电压存放期不同的差别。 试验的结果是，零电压存放7天后电池无泄漏，性能良好，容量为100%；存放30天后，无泄漏、性能良好，容量为98%；存放30天后的电池再做3次充放电循环，容量又恢复到100%。 这试验说明该电池即使出现过放电（甚至到0V），并存放一定时间，电池也不泄漏、损坏。这是其他种类锂离子电池不具有的特性。前景 铁电池是在锂电池基础上的优化、更新。从成本上讲，铁比锂更低。而且，铁是地球上含量第二丰富的金属元素，到处可以取得，所以具有先天的优势。相对比原来的锂电池造价更低的成本优势，由于铁电池的定价跟原材料选用有直接关系，因而造价自然会低很多。 锂铁电池具有众多的优点，从材料的原理上讲，磷酸铁锂也是一种嵌入／脱嵌过程，这一原理与钴酸锂，锰酸锂完全相同。磷酸铁锂电池的优点在于，安全、价格便宜、环保。 首先，磷酸铁锂的安全性能是目前所有的材料中最好的。它和其他磷酸盐的安全性能也基本一样，用磷酸铁锂做电池，不用担心爆炸问题。 其次，稳定性高，高温充电的容量稳定性好，储存性能好。这点是最大的优点，在所有知道的材料中也是最好的。 此外，整个生产过程清洁无毒。所有原料都无毒。并且磷酸盐采用磷酸源和锂源以及铁源为材料，这些材料都十分便宜。研发现状 根据锂铁电池的众多优点，并且伴随着磷酸铁锂做电池技术的成熟，该技术正在被企业推向市场。 07年3月，北京大学与北大先行科技产业有限公司联合申报的“磷酸铁锂产业化技术”经北京市政府批准进入“北京新材料工程中心”首批入选项目。10月25日，北京赵凤桐副市长亲自为“磷酸铁锂产业化基地”授牌。项目由政府资助金额180万元，将形成具自主知识产权的“能量型”和“功率型”两大产品规格系列及300吨/年的生产线，建设周期为2007年1月至2008年12月。 上月，天津斯特兰能源科技有限公司是目前国际上少数几家专业生产磷酸盐系列锂电正极材料的公司之一。该公司年产量达到500吨，并计划在未来两年内达到年产2000吨的规模。 事实上，几年前美国Valence(威能)公司和A123(高博)公司，就已在国内(江苏)有材料生产企业生产磷酸铁锂正极材料，然后采用委托其他电池公司代工生产电池出口。 国内目前已经有很多公司在做测试、研究。北京中辉振宇科技有限责任公司，山西力之源电池材料有限公司、东莞市杉杉电池材料有限公司都在尝试批量生产。 而高铁电池作为电池中的一种新兴技术，目前在国内还没有太多的研发，只有比亚迪一家说是在新车型F3DM上使用了高铁电池。但是，作为能量密度大、体积小、重量轻、寿命长、无污染的新型化学电池，将来一定会有更好的应用前景。应用前景 虽然要想完全市场化仍存在一些现实问题，如政府的支持力度、消费者的认同、充电设备的建设等，但是随着技术的成熟，锂铁电池将会有更好的发展。 在国外，有很多生产厂家都在研究动力电池，而在国内，虽然目前只有比亚迪一家成功推出了“铁电池”概念，并应用在了其生产的F3DM车型上，但这毕竟是大胆地尝试了将技术转化为产品，这种商业化运作模式为其他致力于生产电动汽车及混合动力汽车的企业带来了很大的启示，也为电池制造企业指了条明路。相信，随着燃料电池技术在汽车上的应用的不断成熟，“铁电池”技术将会拥有更大的用武之地。 缺点：“铁电池”生产过程中对工艺要求非常高，如果把握不好，电池肯定会出现很多小问题。并且铁电池的价格也不菲，国内生产的40Ah容量磷酸铁锂电池组成本在3万元到4万元之间，如果是120Ah的磷酸铁锂电池组，市场价大约要12万元。而比亚迪在早些时候发布的资料显示F3DM所用铁电池组容量为60Ah，这显然会造成生产成本居高不下。而目前还没有量产的原因可能就在于用于电动车的蓄电池的可靠性和寿命仍未达到量产条件。而且铁电池技术还不够成熟，安全性还不能保障。另外关于比亚迪的双模技术，电池是其企业的优势所在，无疑多年的经验让其在“铁电池”应用上占有一定的优势，但比亚迪在油电切换这一块的技术，比丰田通用等等落后很多，根本达不到像丰田普锐斯那样地切换自然，相信在这一块的技术，比亚迪至少还要研究三五年。这些都是制约F3DM销售的原因。 关于应用前景，充电站是关键。目前在全国范围内，电动车的充电站少得可怜，这也是导致包括亚迪F3DM在内的电动车没有零售的直接原因。虽然比亚迪曾经在F3DM上市时表示，快速充电站正在建设当中，但却未给出充电站建设的具体时间表。笔者去过比亚迪工厂几次，在其厂房门口看到了F3DM专用充电站，发现这种充电站并不是很容易建成的。要建造一个电动车的充电站，成本投入是非常巨大的。而在一个城市中，至少需要几百个充电站才能满足需求。充电站建设地址、占地面积都很成问题，并且还有一个关键的问题是充电时间的问题，如果一辆车动辄要充上几个小时，那么一个与加油站同等面积的充电站，每天才能充几十辆车而已。号称纯电动可以续航400KM的比亚迪E6，实际应用中，只能到200多KG，充电时间需要8小时以上（甚至更长），如果没有私人车库，如何在晚上充电时保障车辆和充电器的安全？
简介 钻石1.矿物名称为「金刚石」，英文为Diamond，源于古希腊语Adamant，意思是坚硬不可侵犯的物质，是公认的宝石之王。钻石的化学成份有99.98%的碳。也就是说，钻石其实是一种密度相当高的碳结晶体。 2.钻石的摩氏硬度：10，是天然矿物中的最高硬度。其脆性也相当高，用力碰撞仍会碎裂。 3.切割钻石是依据其原石的外形，将钻石切割成各种不同形状的过程。其中，受大家欢迎的八种形状有：圆形、椭圆形、榄尖形、心形、梨形、方形、三角型及祖母绿形。圆钻，是最常见的形状。 4.钻石属天然矿物。钻石的主要产地是澳大利亚、博茨瓦纳、加拿大、纳米比亚、南非、巴西、西伯利亚；目前世界主要的钻石切磨中心有：比利时安特卫普，以色列特拉维夫，美国纽约，印度孟买，泰国曼谷。安特卫普有"世界钻石之都"的美誉，全世界钻石交易有一半左右在这里完成，“安特卫普切工”是完美切工的代名词。钻石(19张) 5. 买钻石 一定要复检 (IGI和GIA的证书在官网上可以直接查证,不必再复检) 6.折射率:2.417 7.色散值：0.044（高） 8.全内反射：临界角：24.5°质量单位 卡，或译克拉、克拉（Carat），是钻石的质量单位。一卡相等于200毫克，相传早期钻石商人称量钻石所用的砝码为稻子豆树（carob）果实，一粒这样的果实大约就重200毫克。因为钻石的密度基本上相同，因此越重的钻石体积越大。越大的钻石越稀有，每卡的价值亦越高。化学成分 钻石的化学成分是碳，这在宝石中是唯一由单一元素组成的，属等轴晶系。常含有0.05%-0.2%的杂质元素，其中最重要的是N和B，他们的存在关系到钻石的类型和性质。晶体形态多呈八面体、菱形十二面体、四面体及它们的聚形。纯净的钻石无色透明，由于微量元素的混入而呈现不同颜色。强金刚光泽。折光率2.417，色散中等，为0.044。均质体。热导率为0.35卡/厘米/秒/度。用热导仪测试，反应最为灵敏。硬度为10，是目前已知最硬的矿物，绝对硬度是石英的1000倍，刚玉的150倍，怕重击，重击后会顺其解理破碎。一组解理完全。密度3.52克/立方厘米。钻石具有发光性，日光照射后 ，夜晚能发出淡青色磷光。X射线照射，发出天蓝色荧光。钻石的化学性质很稳定，在常温下不容易溶于酸和碱，酸碱不会对其产生作用。 钻石与相似宝石、合成钻石的区别。宝石市场上常见的代用品或赝品有无色宝石、无色尖晶石、立方氧化锆、钛酸锶、钇铝榴石、钇镓榴石、人造金红石。合成钻石于1955年首先由日本研制成功，但未批量生产。因为合成钻石要比天然钻石费用高，所以市场上合成钻石很少见。钻石以其特有的硬度、密度、色散、折光率可以与其相似的宝石区别。如：仿钻立方氧化锆多无色，色散强（0.060）、光泽强、密度大，为5.8克/立方厘米，手掂重感明显。钇铝榴石色散柔和，肉眼很难将它与钻石区别开。 它已成为百姓们都可拥有、佩戴的大众宝石。钻石的文化源远流长，今天人们更多地把它看成是爱情和忠贞的象征。形成原理 有人说金刚石就是钻石，其实这种说法是完全错误的（它们的差别就等同于木头和家具之间的关系），钻石只是金刚石精加工而成的产品，现代科学技术 、手段为探索钻石的形成提供了新思路和方法。钻石是世界上最坚硬的、成份最简单的宝石，它是由碳元素组成的、具立方结构的天然晶体。其藏宝图 钻石成份与我们常见的煤、铅笔芯及糖的成份基本相同，碳元素在较高的温度、压力下，结晶形成石墨（黑色），而在高温、极高气压及还原环境（通常来说就是一种缺氧的环境）中则结晶为珍贵的钻石（白色）。为了便于理解钻石的起源，先看一看含有钻石的原岩。 自从钻石在印度被发现以来,我们不断听到人们在河边、河滩上捡到钻石的故事，这是由于位于河流上游某处含有钻石的原岩，被风化、破碎后，钻石随水流被带到下游地带，比重大的钻石被埋在沙砾中。钻石的原岩是什么？1870年人们在南非的一个农场的黄土中挖出了钻石，此后钻石的开掘由河床转移到黄土中，黄土下面就是坚硬的深蓝色岩石，它就是钻石原岩——金伯利岩(kimberlite)。什么是金伯利岩？金伯利岩是一种形成于地球深部、含有大量碳酸气等挥发性成份的偏碱性超基性火山岩，这种岩石中常常含有来自地球深部的橄榄岩、榴辉岩碎片，主要矿物成份包括橄榄石、金云母、碳酸盐、辉石、石榴石等。研究表明，金伯利岩浆形成于地球深部150公里以下。由于这种岩石首先在南非金伯利被发现，故以该地名来命名。 另一种含有钻石的原岩称钾镁煌斑岩（lamproite),它是一种过碱性镁质火山岩，主要由白榴石、火山玻璃形成，可含辉石、橄榄石等矿物，典型产地为澳大利亚西部阿盖尔（Argyle)。 科学家们经过对来自世界不同矿山钻石及其中原生包裹体矿物的研究发现，钻石的形成条件一般为压力在4.5-6.0Gpa(相当于150-200km的深度），温度为1100-1500℃。虽然理论上说，钻石可形成于地球历史的各个时期/阶段，而目前所开采的矿山中，大部分钻石主要形成于33亿年前以及12-17亿年这两个时期。如南非的一些钻石年龄为45亿左右，表明这些钻石在地球诞生后不久便已开始在地球深部结晶，钻石是世界上最古老的宝石。钻石的形成需要一个漫长的历史过程，这从钻石主要出产于地球上古钻石老的稳定大陆地区可以证实。另外，地外星体对地球的撞击，产生瞬间的高温、高压，也可形成钻石，如1988年前苏联科学院报道在陨石中发现了钻石，但这种作用形成的钻石并无经济价值。 稀少的钻石主要出现于两类岩石中,一类是橄榄岩类,一类是榴辉岩类，但仅前者具有经济意义。含钻石的橄榄岩，目前为止发现有两种类型：金伯利岩（kimberlite)（名字源于南非的一地名——金伯利）和钾镁煌斑岩（lamproite),这两中岩石均是由火山爆发作用产生的，形成于地球深处的岩石由火山活动被带到地表或地球浅部，这种岩浆多以岩管状产出，因此俗称“管矿”（即原生矿）。含钻石的金伯利岩或钾镁煌斑岩出露在地表，经过风吹雨打等地球外营力作用而风化、破碎，在水流冲刷下，破碎的原岩连同钻石被带到河床，甚至海岸地带乘积下来，形成冲积砂矿床（或次生矿床）。产地分部世界钻石资源与产地 全世界钻石的储量和生产概况： 目前，已探明天然钻石储量大约有25亿克拉，其中澳大利亚6.5亿克拉，扎伊尔5.5亿克拉。按目前开采水平现有钻石储量只能开采25年，但随找矿科技水平的提高，每年都发现有新的矿区，近几年加拿大钻石储量明显增加。 自从钻石开采以来，共采出钻石350吨左右，既17.5亿克拉，现在全世界每年开采钻石在9000万-1世界钻石资源分布图亿克拉，其中宝石级占17%-20%。20%宝石级钻石价值相当于80%工业级金刚石价值的5倍。出产钻石的国家 世界各地均有钻石产出，已有三十多个国家拥有钻石资源，年产量一亿克拉左右。产量前五位的国家是澳大利亚、扎伊尔、博茨瓦纳、俄罗斯、南非。这五个国家的钻石产量占全世界钻石产量的90%左右。其它产钻石的国家有刚果(金)、 巴西、圭亚那、委内瑞拉、安哥拉、中非、加纳、几内亚、象牙海岸、利比利亚、纳米比亚、塞拉利昂、坦桑尼亚、津巴布韦、印度尼西亚、印度、中国、加拿大等。 中国的金刚石探明储量和产量均居世界第10名左右，年产量在20万克拉，钻石主要在辽宁瓦房店、山东蒙阴和湖南沅江流域，其中辽宁瓦房店是目前亚洲最大的金刚石矿山。出产最好钻石的国家 对于钻石的毛坯和宝石级钻石所占比例来说，最好的钻石来自于纳米比亚冲积矿床中开采出来的钻石。这些钻石经历的自然风化搬运到海边，路程长达1000英里。经过这段旅程钻石中脆弱部分都分离。在特定沉积环境中钻石按不同粒级不同形状一定规律分布于岩层中。该矿区宝石级钻石英钟最高达到97%。对切磨好的钻石戒面，很难分辩出产自哪个国家和矿区。 任何矿区产出的钻石都有好、中、差。拿矿区中最好的钻石与纳米比亚产出最差的钻石比，纳米比亚冲积矿床的钻石也不一定就好。钻石产地的变迁 印度是世界上最早发现钻石的国家，3000年前，印度是钻石的唯一产地。自2500年前至18世纪初印度克里希纳河、彭纳河及其支流是世界唯一产出钻石的地方，历史上许多著名钻石如光明之山(kohi-noor)、奥尔洛夫(orloff)和大莫卧儿(great mogul)都来自印度，但目前印度的钻石产量很小。 至1725年巴西钻石的发现及开采，使巴西取代印度，成为当时全球钻石的最重要产地。 1867年以后，南非发现了冲积砂矿床和大量原生金伯利岩筒使得南非成为世界上最重要的钻石生产国，其产量长期处于世界前列，并由此开创了钻石业的新纪元。1905年，在南非阿扎氏亚发现了世界上最大的金伯利岩岩筒—普列米尔岩筒，并在此发现最大的钻石(库利南钻石)。目前，南非拥有世界上产量最大、且最现代化的维尼蒂亚钻石矿。南非钻石颗粒大，品质优，50％的金刚石均是可切割的，其产量虽不及澳大利亚等国，但产值一直居世界前列。 自1979年澳大利亚西部发现钾镁斑岩中含有金刚石起，至1986年，澳大利亚的金刚石产量已居霸主地位，但宝石级仅占其产量的5％。澳大利亚钻石主要分布西澳新南威尔斯的bingara和copeton，尤其是阿盖尔(argle)矿床储量为5．5亿克拉。 博茨瓦纳盛产优质金刚石，宝石级占50％，其产值居世界首位。博茨瓦纳的钻石来自露天开采的金伯利岩，巨大的矿山有orapa岩筒(1967年)、letihakena岩筒(1977年)和jwaneng钻矿(1982年)，三个矿的总产量在1989年超过1500万克拉。 俄罗斯的钻石主要分布在西伯利亚中部雅库特地区，该区找到有一百多个含金刚石金伯利岩筒，1988年，俄罗斯在靠近欧洲附近又找到新的钻石矿。目前，俄罗斯钻石产量在1200万克拉左右，一半为宝石级。多年来俄罗斯形成了独立的钻石开采加工销售体系，其钻石数量大、质量优、均匀性好，在市场上具有很强的竞争力。 前几年报道加拿大北部地区发现大量金伯利岩，几年后钻石产量可占全世界产量的10%。世界上第一座钻石矿 1871年7月16日，坚持向深处挖掘的库力斯堡合伙采掘队获得了成功，他们在占据的几十平方米的土地上，一直往深处挖掘，在这一天终于找到了他们梦寐以求的钻石。全世界第一座钻石矿也就诞生了。命名“库力斯堡矿”也叫“新热潮矿”。南非的钻石矿 提到钻石人们往住就会想到南非。南非产出的钻石素以颗粒大，质量佳而著名。从矿山开采出来的钻石英钟毛胚中有50%可以达到宝石级。五十几年前，南非的钻石产量居世界首位，所以常有顾客会问“这颗是南非钻石吗？”随着时间的推移，南非的钻石产量逐年减少。1987年南非钻石产量为1000万克拉是世界总产量的10%左右。最大单粒钻石产地 1905年在南非普列米尔矿，发现重3106克拉巨型大钻，定名为“库利南”，1919年在该矿区又找到一块重1500克拉钻石，按它的形状，颜色、反复对比研究后确定它应该与库利南为同一晶体，所以没有命名，如果没有裂开成为二块的话，库利南重量到少在4606克拉以上。1980年在该矿区又发现第三颗大钻重599克拉。南非普列米尔矿为世界公认的巨形钻石的产地。中国钻石资源与产地 中国的金刚石探明储量和产量均居世界第10名左右，年产量在20万克拉，钻石主要在辽宁瓦房店、山东蒙阴和湖南沅江流域，其中辽宁瓦房店是目前亚洲最大的金刚石矿山。 中国于1965年先后在贵州和山东找到了金伯利岩和钻石原生矿床。1971年辽宁瓦房店找到钻石原生矿床。目前仍在开采的两个钻石原生矿床分布于辽宁瓦房店和山东蒙阴地区。钻石砂矿则见于湖南沅江流域、西藏、广西以及跨苏皖两省的郯庐断裂等地。 目前我国钻石主要产地有三个:辽宁瓦房店,山东蒙阴—临沭,湖南沅江流域.都是金伯利岩型,但湖南尚未找到原生矿.其中辽宁的质量好,山东的个头较大. 目前我国现存发现的最大钻石为常林钻石，于1977年12月21日发现于山东，由常林大队魏振芳发现，故而得名“常林钻石”，现藏银行国库中。常林钻石重158.786克拉，呈八面体，质地洁净、透明，淡黄色。 另据传，中国最大的钻石曾是金鸡钻石，也发现于该地区，重281.25克拉，但在二战期间被日军掠走，至今下落不明。评价与选购 从以下四个方面考虑(4C)：颜色(Colour) 无色为最好，色调越深，质量越差。在无色钻石分级里，顶级颜色是D色，依次往下排列到Z，在这里只说从D到J的颜色级别，D-F是无色级别，G-J是近无色级别，从K往下基本没有收藏意义，K色以下的戒托做黄金的也很漂亮。因为从K往下钻石就会逐渐偏黄，选钻的时候，选H 以上的颜色，I-J级别也在近无色范畴，但也能察觉到一丝微黄．具有彩色的钻石，如：黄色、绿色、蓝色、褐色、粉红色、橙色、红色、黑色、紫色等，属于钻石中珍品，价格昂贵。红钻最为名贵. 不同国家和地区分别采用不同的颜色分级体系，美国宝石学院的分为23个级别，分别用英文字母D－Z来表示。其中D－N这11个级别是最常用的。欧洲的颜色级别体系CIBJO为代表。我国1996年新制定的国家标准综合了GIA、CIBJO，该标准将颜色划分为12个级别，并用D－N和＜N来表示，还将百分数法和文字描述并用。 钻石颜色等级 D 100 极白 E 99 F 98 优白 G 97 H 96 白 I 95 微黄白（褐、灰） J 94 K 93 浅黄（褐、灰）白 L 92 M 91 浅黄（褐、灰） N 90 <N <90 黄（褐、灰）净度（Clarity) 钻石-金色纪念币净度分级依据是内含物位置，大小和数量的不同来划分．由高到低详细可分为FL,IF,VVS1,VVS2,VS 1,VS2,SI1,SI2,SI3,P1,P2,P3.在十倍显微镜下仔细观察钻石洁净程度，瑕疵越多，所在位置越明显，则质量越差，价格也相应要降低。 其中 FL - “Flawless”，完美无瑕。在十倍放大镜下内外俱无瑕疵 IF - “Internally flawless”，内部无瑕。在十倍放大镜下只有表面有轻微花痕 VVS1, VVS2 - “Very Very Slight”，非常非常小。在十倍放大镜下有很难看见的瑕疵。VVS1 净度高于VVS2。 VS1 and VS2 - “Very Slight”，非常小。在十倍放大镜下可见瑕疵，但肉眼难以辨认。VS1净度高于VS2。 SI1 and SI2 - “Slight Inclusions”，小瑕疵，肉眼可能看见。 I1, I2 and I3 - “Imperfect”，有瑕疵，可以被肉眼看见。克拉重量(Carat) 在其他三Ｃ相同情况下，钻石价格与重量平方成正比，重量越大，价值越高。钻石重量是以克拉为单位的。1克拉（ct）=0.2克(g)。把一克拉平均分成一百份，每一份是一分，商场价签上标的0.3ct，0.4ct就是所说30分40分．重量也有级别之分，0.30ct-0.39ct，0.40ct-0.49ct，0.50ct-0.69ct，0.70-0.89ct，0.90-0.99ct，1.00ct-1.50ct，1.50-2.00ct（每一级别分别由逗号隔开，不是一个级别的，就算差一分，价格也会相差很多，这就是为什么象0.48~0.49，0.68~0.69，0.88~0.89......会很难买到的原因）切工(Cut) D级钻石一颗钻石原石，即使扔到马路也不会有人注意，是切工赋予它第二生命，让它有着绚丽火彩．切工是指成品裸钻各种瓣面的几何形状及排列方式．切工分为切割比例，抛光，修饰度三项。每一项都有五个级别，由高到低依次是EXCELLENT,VERY GOOD,GOOD,FAIR,POOR.一般所见都是标准圆钻型切工。顶级切工的石头，对于光线反射可以达到一个最接近完美的比例，也就是三项E X(EXCELLENT)切工，但是像这种切工价钱也稍微贵一些，因为它的出成率比较低，比不是三项EX切工的价钱高5%左右，但三项EX的石头火彩绝对是最绚丽的． 几种常见切割形式 圆形 祖母绿型 椭圆形 梨形 公主方型 枕形 心形 八心八箭-邱比特切工 钻石价格的计算公式： 钻石的重量, 颜色color(直栏), 净度（横栏）,的单价×100×人民币汇率（6.9）即非洲之星Ⅰ可得出钻石的价格。举例说明： 算52分（0.52ct） F VVS1的价格 先查到该等级钻石单价是54 百美元 则价格计算为：54×100×6.9（人民币汇率）×0.52（钻石克拉）＝19375.20元鉴定 衡量一颗钻石品质的标准主要有四个维度，即重量(CARAT)、净度(CLARITY)、色泽(COLOUR)和切工(CUT)，也就是通常所说的“4C标准”。这个标准由GIA(美国宝石学院)创立，是目前在世界上包括中国最为主流的钻石评价标准。 钻石由国际认可的宝石学家进行鉴定并签发第三方独立的意见书，基于4C标准，继而决定钻石价格。 目前国际最权威的宝石鉴定鉴定实验室为IGI，GIA 钻石的简易鉴别方法：需要借助一个10-20倍放大镜作辅助并作数个简单的观测。 方法一: 观察钻石的腰部,若是磨沙状腰围就最适合用此方法,钻石因为比任何冒仿品坚硬,因此不会像冒仿品般出现细条状的纹路,钻石的腰围乃呈颗粒状外观。 方法二:钻石比冒仿品坚硬,冒仿品的刻面稜线往往会比钻石的感觉圆钝,而钻石的刻面稜线必是锐利的。 方法三: 基于钻石比冒仿品坚硬,冒仿品的刻面稜线常常出现磨损的情况。 方法四: 若钻石留有天然面,天然面上有机会发现到钻石独有的『三角形生长纹』。 方法五: 若钻石出现崩断口,外观通常皆为阶梯状,而冒仿品则会截然不同地呈弯弧或贝壳状。硬度检验 钻石是已知最硬的自然生成物质，没有什么东西可在钻石上划上痕迹，若能划上痕迹的则绝非钻石。导热性试验 在待辩钻石和其它相似物品上同时呼一口气，若是钻石则其表面凝聚的水雾应比其它物品上的水雾蒸发得快，这是因为钻石具有高导热性的原因。观察反射光 用放大镜可观察到钻石的腰围处呈现一种很细的磨砂状并有亮晶晶的反射光。钻石的这种特征是独一无二的。看生长点 在放大镜下观察，真品钻石的晶面上常有沟纹和三角形生长点，而赝品有三类：①加了氧化铝的普通玻璃，因折射率和色散提高， 容易误入，但硬度低。②用化学合成的蓝宝石和无色尖晶石仿制，硬度接近，但折射率低并有双折射现象，在放大镜下可见重影。同类化学成分测验 铅笔的化学成分是碳和钻石一样,只是物理结构不一样,所以很多人用铅笔去检测钻石的真伪,属于一种比较实用有效的方法,在鉴定的时候，要先把钻石用水湿润，然后再用铅笔轻轻的刻划，在真钻石的晶面上，铅笔划过的地方，是不留痕迹的，而如果不是钻石，而是玻璃、水晶等材料，就会在表面上留下痕迹,一般情况下，用铅笔刻划来鉴别钻石的真假，这种方法的准确性是较高的人造氧化锆仿制 硬度较高，折射好，但在转动时会反射较多的彩光，与真品在转动时只反射出微弱的黄、蓝色彩光相比，有明显的差别。鉴定机构IGI认证 （International Gemological Institute） 国际宝石学院IGI(International Gemological Institute)是世界顶尖的宝石学院，同时也是全球最大的独立珠宝首饰鉴定实验室。作为世界钻石之都最古老的宝石学院，IGI 自1975年成立于比利时安特卫普。广泛的经验、专业的意见以及长期可靠正直之声誉使得IGI成为珠宝行业参照标准的代名词。作为全球最大的独立实验室，IGI数十年鉴定中开发了激光刻字，暗室照片等专利技术并开创推广了3EX切工评价体系，长期以来一直是全球宝石学的领先者和规范制定者。IGI刚开始的时候只为比利时的少数钻石世家做私人钻石鉴定。后来一些高品质的大钻被销往了欧洲的各个的王室，IGI的名字渐渐在王室之间传开来，欧洲、中东和亚洲的王室就把一些普通鉴定师难以鉴定的精细珠宝首饰送到比利时让IGI作分析。因为很多这类珠宝都已经镶嵌为非常复杂的头冠、项链、戒指等，IGI也渐渐从只做钻石鉴定发展为专门为钻石和高端首饰提供鉴定的全球宝石学机构。由于服务人群的特殊性，IGI在提供宝石学信息的同时，每张证书沿用了奢侈品的手工制作程序，为的是保证各方面品质都与珠宝相匹配。基于在钻石切工领域的权威研究，IGI制定了世界第一张完整全面的钻石切工评级表（Cut Grade Chart），成为了现代钻石切工体系评定标准的雏形。2007年，IGI首席鉴定师被比利时王室任命为比利时外交部钻石顾问。GIA认证 美国宝石学院(Gemological Institute of America) 是把钻石鉴定证书推广成为国际化的创使者。它是在公元1931年由Mr. Robert Shipley所创立，至今已有将近70几年的历史，其鉴定费用依旧十分高昂。GIA在鉴定书内容品质方面，颇具公信力。GIA虽然是非赢利机构，其经费大部分却由美国各大珠宝公司赞助，其证书的出现也符合了美国珠宝商的发展利益，同时它也为很多面向大众人群的消费品牌提供鉴定证书。如主打主流中产阶级男性的著名美国网店“蓝色尼罗河”，基本上都用的GIA和AGS的证书。Tiffany原来在走中产阶级路线的时期也用大量美国宝石学院的证书，现在随着自身定位和品牌营销走高端路线和GIA的大众人群定位发生了偏移，也开始使用自己的证书了。从证书的页面来看，明星的珠宝和街边小店的货品都统一使用同样的制版和设计就像美国的麦当劳、GAP，是给全世界的每一个警察、老师、渔夫、工人的证书。因此可以说，美国宝石学院满足了现代工业化大部分民众的消费需求。HRD认证 Diamond High Council--（比利时钻石高层议会），成立于1973年，主要协调比利时钻石业的活动。长年以来，HRD Antwerp已经成为比利时和国际认可的官方组织，担当安特卫普钻石行业的组织者、发言人以及媒体的角色。其他 中国NJQSIC证书 中国NGTC证书 中国NGGC证书 美国GTC证书 美国GTA证书 美国EGL证书 日本CGL证书 美国GEMES证书天然钻石与合成钻石结晶习性 合成钻石常为：立方体、八面体以及两者的聚形 天然钻石常为：八面体、菱形十二面体以及两者的聚形，还有常见三角薄片双晶颜色 合成钻石常为黄褐色，并且经常被辐照改色成蓝、橙、粉、褐以及金黄色 天然钻石98%都是无色—浅黄系列。表面以及内部纹理 合成钻石：可显示树枝状或者交叉状纹理 天然钻石：表面常见三角凹痕或者三角座，内部常显示与结构相关的纹理。放大观察 合成钻石：籽晶及其幻影区，各种形态的金属包体 天然钻石：没有金属包体可见光吸收光谱 合成钻石：无415.5nm吸收线，在液氮获得的低温条件下可以测得658nm吸收峰和500nm以下全吸收 天然钻石：绝大部分都是415.5nm吸收线紫外荧光 合成钻石：长波下通常是没有荧光的，短波下有黄绿色、橙黄色荧光，有“马耳他十字分带”现象，同时有明显磷光 天然钻石：在长波下多为蓝白色荧光，短波下较弱或者显示惰性。阴极发光仪 合成钻石：与紫外荧光分布特征相似，不同成长区显示不同的荧光分带 天然钻石：多是不规则 因为天然钻石生长的时候，环境是时刻都会变化的，然而合成钻石的生长环境都是一成不变。红外光谱 合成钻石：1130波束的吸收普带 天然钻石：1176、1282波束的吸收谱带。导电性 合成钻石：有的可能具有导电性或者导热性 天然钻石：除了蓝色钻石是半导体之外，均不导电，而且是没有磁性。其他 比如异常双折射形形色色假钻石玻璃 玻璃不仅可以用来制作假钻石，而且几乎可以用来作为任何天然宝石的代用品。用玻璃磨成的假钻石很轻易区别，因为它的折光率低，没有真钻石那种闪烁的彩色光线。一种非常简单的区别方法是，用白瓷碗密一碗清水，将有怀疑的宝石浸入清水中，冒充钻石的无色玻璃制品似乎消失在水中看不清轮廓，真钻石的轮廓暗黑，在水中十分清楚。人造尖晶石 和玻璃一样，生产它的目的就是为了作为许多种天然宝石的代用品和冒充品。它和钻石的区别是，缺少闪烁的彩色光线，将它浸入二碘甲烷中，也会轮廓模糊不清，而真钻石则十分清楚。水晶和托帕石 这是两种天然矿物。无色透明的水晶和托帕石在琢磨后，粗看也有点像钻石，细看类似玻璃，缺少闪烁的彩色光线。另外，它们都是“非均质”的，而钻石却是“均质”的，用偏光仪能迅速地区别开来。人造蓝宝石 人造蓝宝石是大规模生产的物质。它不仅作为宝石的代用品，在工业上也有很多用途。无色透明的人造蓝宝石在琢磨后也可作为钻石的代用品。常有这种情况，一件镶有大量小钻石的胸针或项链等首饰，可能一部分钻石是真的，而又混入了一些人造蓝宝石制成的假钻石。由于宝石镶在首饰上，测试不便，此时可将整件首饰浸入“二碘甲烷”这种液体中。真钻石在液体中边缘暗黑，好似在液中凸起，非常清楚；人造蓝宝石（或水晶）在“二碘甲烷”中几乎消失看不见，这样真假便一目了然了。在没有“二碘甲烷”时，用清水也可以，虽然真假的差别较小，但仍然很清楚。 此外，人造蓝宝石也是“非均质”的，而钻石却是“均质”的，二者用“偏光仪”也很轻易区别。锆石 锆石是一种天然矿物，它本身也是一种中档宝石，无色透明的锆石经过细心琢磨后，是钻石的良好代用锆石品。锆石的折光率近于2，色散也与钻石相近。因此从外观上看，锆石也会闪烁着彩色光线，与钻石很相像。在后述的各种人造假钻石出现之前，锆石是最佳的钻石代用品。铌酸锂 这是一种典型的人造化合物，没有天然产的矿物，商品名称又叫“锂铌石”(linobate)。铌酸锂的硬度为摩氏5.5，与普通玻璃及钢刀相似，折光串与钻石相近，为2.21—2.30，色散是钻石的3倍。 铌酸锂本身是透明无色的，因此是钻石的良好代用品或冒充品。不过区别并不困难，首先，它琢磨后的成品和钻石、金红石一样，有明显的双影。另外，它的硬度太低。钛酸锶 这也是一种人造化合物，没有天然矿物，它的商品名称为“钛锶矿”或“神石”(fabu1ite)。钛酸锶硬度为摩氏5.5，用钢针可能划伤它。比重5.13，为钻石的1.46倍。它的折光率与钻石完全相同，也是2.41，色散是钻石的4倍。因此，用无色透明的钦酸镕琢磨成宝石后，闪光强度与钻石完全相同，但色彩比钻石还要绚丽。 钛酸锶比铌酸锂更像钻石，因为它也是均质的，用放大镜观察没有双影现象。钇铝石榴石(YAG) 这也是人造化合物，没有天然矿物，商品代号为UAG。均质体，硬度高达8.25，比重4.55，折光率1.83。 在1960年以前，无色透明的钇铝石榴石曾作为钻石的代用品。不过它的折光率太低，琢磨出的成品远不如钻石美观。自从后来生产出性质更接近于钻石的代用品如钆镓石榴石后，钇铝石榴石除作为其它宝石的廉价代用品外，已不再用它磨制假钻石。立方氧化锆 这是专门制造出来作为钻石代用品或冒充品的人造化合物，没有天然矿物。 自从70年代中期制成立方氧化锆后，上面叙述的9种人造宝石原料，只用作别的中低档宝石代用品，不再用来磨制假钻石了。 立方氧化锆之所以能取代所有的磨制假钻石的原料，是由于它有着与真钻石非常相近的性质。首先，立方氧化锆的折光率为2.17，色散0.06，与钻石很接近，又与钻石同属均质性。立方氧化锆的硬度高达8.5，这使它琢磨成宝石后，可以镶嵌在首饰上长期佩戴，不会被划伤磨毛而失去光泽。立方氧化锆可以制出透明度极佳、完全无色的产品。这样，将它磨成宝石后，外观与钻石非常相似。据说在刚生产出来的那几年，用它冒充真钻石使一些有经验的宝石界人士也上过。 当然，立方氧化锆与钻石仍有不少差别；首先是硬度，什么物质也比不上钻石，立方氧化锆也不例外的低于它。此外，立方氧化锆的比重高达5.6—6，是钻石的1.6—1.7倍。有条件用仪器测一钻石下比重，立即可以区别。 立方氧化锆的商品代号为CZ，因此，用它磨成的假钻石 也常叫做“CZ钻”。CZ钻由于价格非常低廉，可外观又极像钻石，因此获得 了广大顾客的欢迎，不仅一般人常戴镶CZ钻的首饰，就是拥 有真钻石首饰的人，平时为了安全，也佩戴镶CZ钻的首饰。立方氧化铬的产量也与日俱增，仅美国目前的年产量已 超过l0亿克拉，即200吨莫桑石 是合成产品，也是最新的钻石模仿品。其常见颜色是微黄色的，化学成分是碳化硅，摩氏硬度9.25，比重3.22。具双折射率，折射率2.648-2.691，双折射率是0.043。? 莫桑石的导热能力与钻石接近，用钻石热导仪测试莫桑石会出现钻石反应，所以不能依靠热导仪鉴定莫桑石有一9.5度的硬度笔将它不显眼的位置会留下轻微摩擦纹，钻石的硬度是摩氏10度，所以不受影响，由于莫桑石的高硬度及高折射率特性的原因，已切割的蜞桑石表面反光及光泽与钻石极为接近保养 简洁、自然和装饰性，成了如今铂金饰品的主题风格和发展趋势。不论你是否想购买此类产品，你去市场上逛一逛，都可以发现一种现象：在美钻体现华贵与亮丽，恒久与纯洁，体现保值与增殖的观念趋势下，铂金钻饰成了越来越多人指上腕间的宠爱之物。就在铂金钻饰走入寻常百姓家之间，它的保养就成了人们颇为关心的问题。 1.当你做家务时，不要让佩戴的钻石染上油污或漂白水，油污会影响钻饰的光泽；漂白水会使金属产生斑点。 2.不宜佩戴钻饰做粗重工作，钻石虽然坚硬、耐磨，但如依其纹理方向受到重击的话，也可能会受损。 3.切勿将钻饰与其它珠宝一起放在抽屉或首饰盒内，因钻石在摩擦时会将其它珠宝刮伤。同时，铂金首饰也不宜和黄金首饰同时佩戴，因黄金较软，若互相摩擦，不但会使黄金饰品受损，也会使黄金染在铂金上，使之变黄，且很难去掉。 4.每年应将铂金饰品送到珠宝店检验一下，查看钻石与镶托是否有松动与磨损，以便及时整修。 5.钻石对油脂有粘结性，粘上皮肤油脂、化妆品及厨房油脂的钻石 会失去光泽，因此应每月清洗一次。清洗方法是：将铂金首饰浸入首饰清洗液中约5分钟，取出后用小牙刷轻刷钻石，再将其放入滤网上用水冲洗，最后用软布吸干水分。有关钻石的误区买钻石为了保值 错。钻石是用来看的，不是用来当金条储存的。买钻饰是为了漂亮，不是为了过两天把它卖了换钱。0.2克以下的钻石受市场因素影响大，保值功能不强，要保值，还得买克拉数大的钻石。用于投资的裸钻至少在1克拉及以上、颜色在D-I、净度在VVS1-VVS2、切工为EX，符合以上标准的裸钻才具有 真正意义的保值和升值功能，即具有投资价值。而那些不足1克拉或有严重瑕疵的裸钻，升值幅度很小，并不具备一定保值和升值功能。钻石的璀璨来自其色度 错。钻石的璀璨来自其切工。把几颗钻石放在一起，最亮的那一颗就是切工最好的。买钻石一定要买VS高净度的 错。净度是专业人员在显微镜下，根据钻石内含物的多少确定的。珠宝店里大多数的钻石都是SI以上，即“肉眼下无瑕疵”。内含物是钻石形成过程中保留的天然印记，它不会影响钻石的美丽（SI以上的钻石，肉眼根本看不见内含物）和耐久度，反而会使钻石更具特点。即使是稍次一等的P级钻，把个头换大一点，也可在人前招摇，没有人会追着你用放大镜来确认那颗钻石的净度。I色度的钻石最漂亮 错。色度是在实验室专门照明条件下，由专业人员进行分级。很难说I色度的钻石就比 J的钻石漂亮，还要看切工、克拉重量和净度。有些讲究个性的消费者宁愿买带有一点颜色的而克拉重量更大的钻石，因为钻石的天然色泽，在正常照明下很难分辨出。 钻石的颜色中D色最漂亮，等级最高，按照英文字母的排列顺序等级逐级下降：分别是D>E>F>G>H>I>J>K>L 品级较差的钻石甚至有最低到Z的评级。钻石的辐射? ?钻石首饰是当今珠宝首饰消费潮流中最受欢迎的高贵饰物之一。然而，医学专家研究发现：有些名贵钻石首饰含有超过正常值的放射线。佩戴这些钻石的人，一年内所受的辐射量超过一个核工作人员一年内所受到的辐射极限；甚至还会使佩戴部位的肌肉癌变，如增加肺癌、乳腺癌的发病率等。 因此，在购买钻石时，要选择那些符合标准的钻石。切割 一颗钻坯看起来并不起眼，必须经过仔细的切磨、加工，才会成为我们所惯见的闪烁生辉的钻石。因此，钻石的车工，直接影响钻石的价值，详见后述。最理想的切割效果当然是保持钻石的最大重量、尽量减少瑕疵，并充分展示钻石的美，以使钻石光彩照人。一般的切割过程包括以下几个步骤： 1.标记（划线）：这是钻石切割的第一步，先检验钻坯、并在钻石表面做标记，做这项工作的人有着丰富的经验并精通加工技术。最终目的是制造出最大、最干净、最完美的钻石，以尽可能高地体现钻石的价值。划线员必须留意两点：即既要尽量保持最大的重量，又要尽量减少内含物。划线员利用放大镜研究钻坯的结构，如果是大颗粒钻石，这项工作可能要历时数月，对普通钻坯则需要几分钟。不过，不论钻坯如何细小，每一颗钻石都要经过详细的检查以做出正确的判断。 划线员用印第安墨水在钻坯上划下标记，显示该钻坯要沿此线分割。通常尽可能沿钻石的天然纹理方向划线。劈割 劈割师将划好的线的钻坯安放在套架上，然后以另一颗钻石沿分割线削一个凹痕，再把方边刀放在凹痕上，以手捶在劈刀上以合适的力敲击，钻石会沿纹理方向被劈成两半或多块。锯切 大多数钻石并不适宜劈开，这时需要用锯切开，由于只有钻石才能切割钻石，因此锯片是一张在边缘涂有钻石粉及润滑剂的磷青铜圆片。钻石固定在夹子上，锯盘以高速旋转，即可将钻石锯开。现代激光技术引入钻石切割，大大提高了钻坯的加工效率。成型 锯开或劈开的钻石再送到打圆部门去打圆、成型，即按照设计要求将钻石做成圆形、心形、椭圆形、揽尖形、祖母绿形等常见的切割花形，或其它特殊的形状。由于钻石是目前为止人类所认识到的最硬的天然物质，所以只有钻石才能打磨钻石，而且因钻石各个方向的硬度略有不同。所以研磨时要凭借经验，把握住钻石的基本形态：三方体、八面体、十二面体及晶体特性。一般方法是将钻坯高速旋转的车床上，然后用另一臂杆上的钻石把转动中的钻坯打圆。起瓣、抛光 在一个涂有钻石粉和润滑油的铸铁圆盘上，车磨出所有瓣面（刻面），使钻石发出诱人的光彩。研磨的过程通常是，首先在底层做出8个大面，然后做16个刻面。加尖底，共25个刻面，正确改错了，并由此延伸出三角小面，风筝面及腰上刻面，一共33个刻面，这样一颗圆形钻石一共58个刻面，如果没有底尖的小刻面则共有57个刻面。 并不是每颗钻坯都必须经过全部以上工序，这须视钻坯的本身特点、所要达到的目标而定，如对前述的“扁平状”钻坯可能就不用劈割这道工序，又如加工祖母绿钻石就不须经“打圆”的工序。然而，任何钻石毛坯，有两道工序是必不可少的，这就是“划线”、“起瓣、抛光”。一颗精工切割的钻石所产生的瓣面，其位置和角度都是经精确计算的，使钻石发出最大的光彩。由此可见，切割世界上最坚硬的宝石——钻石，不仅需要先进的设备，更需要切割师由丰富的经验、高度责任心和全神贯注，才能释放钻石全部的灵彩。首饰柜台里一颗钻石，可能遗穿越过许多国家，经过若干人之手，通过加工、镶嵌、制作后才成为一件钻石首饰。 随着科学技术的进步，激光技术、电子计算机记述的引入，可以使钻坯的设计、切磨更加精确无误。钻石与爱情 说起钻石，大家的第一反应就是它能引发女人尖叫。 戴比尔斯的经典广告“钻石恒久远，一颗永流传”就象魔咒，蛊惑了全世界女人的芳心，并迫使全世界男人去买钻石献媚讨宠。 那么，钻石究竟是天生的宝石之王呢，还是经过后天人为运作的呢，这方面的文献不多，尤其是从资本角度解剖钻石价值之链的文章少之又少，今天不妨在这里做一个探索。 人类的各大文明，都有自己的宝石之王的概念，古代中华文明认为白玉是宝石之王，诗经时代即有君子与玉比德的传统，到了汉代，玉已是帝王家族专供的了，帝王死后着金缕玉衣入殓，平民百姓不得拥有玉。西欧文明认为琥珀是宝石之王，到了与汉同期的罗马，琥珀也成为帝王专供，一块极品琥珀可以换数十个壮奴。两河流域文明以猫眼石、祖母绿为宝石，你在《一千零一夜》里找不到任何关于钻石的描述。古代美洲、非洲文明也不认识钻石。 显然，令人沮丧而且不争的事实是，钻石在古代与中华文明、西欧文明、阿拉伯文明均不搭界，在中国，它长期以来不过是钜瓷器匠人的工具——金刚钻——而已，充其量算是个手工业原料。显然，面对一块大钻石，古代中国可没有任何女人尖叫，倒是瓷器匠可能会大叫一声。古代欧洲直到14世纪，甚至没人知道还有钻石这回事。 话说1939年，由于经济不景气，为此，当时戴比尔斯不得不削减自己90%的生产量，为了打动世界钻石需求，打出了“A diamond is forever”的经典口号，成功把钻石推销给了大众，使钻石的价格一路走高，并最终形成了今天的高度垄断的钻石市场。 “A diamond is forever ”这句20世纪堪称经典的广告语是纽约著名广告公司，爱尔广告公司（NW Ayer）于1948年为国际钻石推广中心（DTC）创作的。她跨越了一个世纪，打动了无数沉溺在爱河中的情侣，并让他们更加期待爱情的永恒，同时被钻石这一稀有、珍贵的“宝石之王”所深深的吸引。 1993年是中国钻石发展史上一个不平凡的一年，这一年DTC通过香港的奥美广告公司，征集“A diamond is forever ”的中文翻译，经过半年的评比，一名大学教师的一句话被选上，于是“钻石恒久远，一颗永流传”这句经典的广告语成功的进入中国，并历经超过十年的时间使中国消费者开始广泛接受钻石文化。而在这之前中国对钻石的了解可谓知之甚少，钻石行业发展并不成熟，钻石文化理念更是无从谈起。而打开这个历史性局面大门的钥匙就是这句20世纪最著名的广告语：“钻石恒久远，一颗永流传。”这经典的一句广告语也从此改变了中国人婚庆以配戴黄金、翡翠的传统局面，进而形成了中国新婚人们“无钻不婚”的全新理念。 “钻石恒久远，一颗永流传”作为20世纪最为经典的广告语，如同一次爱情核爆炸，响彻全球。在古老东方中国这句话更是意味深长，短短的十九年间彻底改变了中国人婚庆以配戴黄金、翡翠的传统习俗，一枚钻戒成为承载两人爱情最美好的信物。 如今的中国钻石消费现已超越日本，成为仅次于美国的全球第二大钻石消费国，据国际钻石行业专家预测，至2020年中国将替代美国成为世界第一大钻石消费大国。而这一切不能不说与“钻石恒久远，一颗永流传”这句广告语在中国的推广有着某种密切的关联。昂贵的原因 钻石之所以被人类称之为“宝石之王”，并成为最昂贵的宝石品种，藏宝图网 钻石除与钻石本身具有魅力的品质有关外，还与钻石矿床的探测、加工等有着密切的关系。钻石固有的内在魅力品质 作为宝石，必须具备美丽、耐久和稀少这三大要素。钻石是唯一一种集最高硬度，强折射率和高色散于一体的宝石品种，任何其它宝石品种都是不可比拟的。这样的宝中之宝，稀中之罕，理所应当地成为贵中之最了。钻石文化源远流长 自古以来，钻石一直被人类视为权力、威严、地位和富贵的象征。其坚不可摧、攻无不克、坚贞永恒和坚毅阳刚的品质，是人类永远追求的目标。它具有潜在的、巨大的文化价值。钻石矿床探寻艰难，耗资巨大 钻石矿床的寻找，并不像传说中的那样，不小心摔一跤就能发现一个钻石矿床。钻石矿床的探寻往往要花上几十年，甚至上百年的努力和劳动，耗资巨大。如原苏联西伯利亚原生金刚石矿床的探寻，从1913年开始，历经了18年的艰辛，才得以发现；博茨瓦纳的“欧拉”原生矿床，耗资3200万美元，历经12年的奋斗才挖掘出来；近几年，在加拿大西北部发现的金刚石原生矿床，世界金刚石矿床的数量，如果与铁、铜和金矿数量相比的话，可以说是少得可怜，屈指可数。在开采出的金刚石中，平均只有20％达到宝石级，而其余80％只能用于工业。但这 20％宝石级金刚石的价值却相当于80％工业金刚石的5倍之多。世界金刚石年产量约为10000万克拉，宝石级约为1500万克拉，而加工成钻石的约为400万克拉(相当于800千克)。钻石指环有人粗略统计发现，要得到1克拉(0.2克)已打磨好的钻石，需要挖掘约250吨矿石。开采的规模浩大、难度极高 钻石矿床的开采，可以说是一件规模巨大，却又细心备至的工作。开采过程中，既需充分开采含有钻石的矿石，又要谨小慎微，以确保矿石中钻石原石颗粒完好无损。开采不当会导致经济的巨大损失。不论是露天开采，还是地下挖掘，都是一项声势和场面浩大的工程，人力物力的投入是难以想象的。钻石加工程序复杂，工时量大 对开采出的矿石经精心破碎和分选后，并不像其它金属矿床一样，即可投入大批量的冶炼，而是要对每一粒钻石毛坯进行逐粒精心细致的分析，才能确定下切磨方案，以确保其重量、净度和款式。这往往需要对钻石本身物理光学性质有充分了解、经验相当丰富的人员来进行。一般步骤是：设计标线；劈钻；锯钻；车钻；磨钻；清洗分级。而这每一步骤中还包括了许许多多的小程序。每一小步都需要精湛的工艺技术和丰富的经验。就拿世界之最的库利南钻石来说，原石重3106克拉，三个经验丰富、技艺超群的工匠，每天工作14小时，共耗时8个月，才将它分割成4颗大钻和101颗小钻。有些世界著名钻石的加工，往往仅设计都要花费几个月，甚至1—2年的时间。到消费者手中，一颗钻石的经历繁多 据有人初步统计，一颗钻石，从它的开采、分选、加工、分级、销售，到最后卖到购买者手中，约涉及200多万人，一枚钻戒是天然造物主和200多万人心血的结晶，钻石的无比珍贵也就是在其中世界最昂贵的钻石亮相拍卖行 这枚17世纪王室名钻为“蓝色维特斯巴士”(Wittelsbach)，重35.56克拉， 1664年，西班牙国王菲利浦四世的女儿玛格丽特·德蕾莎与奥地利王子即后来的神圣罗马帝国皇帝雷奥波德一世订婚时，这枚钻石作为其嫁妆的一部分传入奥地利，后来曾收藏于维特斯巴士家族，先后镶嵌于金羊毛勋章和巴伐利亚王冠上。上一次出现在拍卖市场是1931年。 2008年12月10日，这枚钻石由佳士得拍卖行在伦敦拍卖，拍得1639万英镑（约合2430万美元）的高价，成为世界上拍卖价格最高的钻石， 一下打破了保持了13年的纪录。1995年，一颗100克拉的钻石在日内瓦拍出了1650万美元。历史上最大钻石克利兰钻 1905年一月二十五日南非普里米尔矿区工人收工之际，工地总监佛德瑞克.威尔斯，正做当天最後一次巡查，突然间，一名工人上气不接下气的跑来，拉他到一个坑旁，指给他看埋在泥中，在夕阳下闪闪发光的物体。威尔斯猜想，大概又是工人故意放置的玻璃，想要戏弄他(工人常玩这样的游戏)。但他仍然走入坑内，把它挖起，取出了历史上最大的一颗宝石级钻石。 这颗原石测量为2 x 2 .5 x 4 英寸 ，重约1.33磅，并且近乎无暇。 该矿创始人汤玛士.克利兰爵士，当天恰巧泣临矿场巡视，便以克利兰命名。 总理路易士.波沙，说服其政府买下该石(约一百万元美金)，送呈英王爱德华七世，以感激他准许坦桑尼亚设立宪法的恩德 。 原石被切成九大块大石，九十六颗小石，以及约有19.5克拉的未磨碎石。其中最大两颗留为英王皇冠装饰，其馀则当做酬谢亚塞师傅们 ( 阿姆斯特丹亚塞公司 Asscher ) 的工资。世界上最名贵的10颗钻石伟大的非洲之星 “非洲之星”是世界上最大的切割钻石。这颗钻石由美国一家公司切割，该公司在研究了这颗钻石6个月后，才确定如何切割。光之山钻石 这颗钻石有最古老的记载历史，它的最早记载可以追溯到1304年。在维多利亚女王在位时被再度切割，之后被镶嵌在英国女王的王冠上，这颗钻石现在重108.93克拉。“光之山”钻石据说是上帝送给一名忠实信徒的礼物。艾克沙修钻石 “艾克沙修”不光是世界上最大的钻石之一，它还是迄今为止全球发现的第二大钻石。大莫卧儿钻石 大莫卧儿是17世纪在印度发现的钻石。大莫卧儿根据泰姬陵的建造者沙迦汗命名。但是，这颗钻石后来失踪了。有人认为，光之山钻石可能就是由这颗钻石切割而成。 钻石神像之眼钻石 这是一颗扁平的梨形钻石，大小有如一颗鸡蛋。“神像之眼”重70.2克拉。传说它是克什米尔酋长交给勒索拉沙塔哈公主的土耳其苏丹的“赎金”。摄政王钻石 摄政王钻石是一名印度奴隶于1702年在谷康达附近发现的。摄政王钻石以其罕见纯净和完美切割闻名，它无可争议当属世界最美钻石。奥尔洛夫钻石 奥尔洛夫钻石是世界第三大切割钻石。它有着印度最美钻石的典型纯净度，带有少许蓝绿色彩。蓝色希望钻石 它被认为有著名的塔维奈尔蓝钻的特点，1642年被从印度带到欧洲。它曾属于法国国王路易十四。今天你可以在华盛顿史密森学会看到这颗钻石。仙希钻石 它最初属于法国勃艮第“大胆的查尔斯”公爵，公爵于1477年在战争中弄丢了这颗钻石。仙希钻石为浅黄色，显然出自印度，据说它是被切割成拥有对称面的第一大钻石。泰勒·伯顿钻石 这颗梨形钻石是1966年在南非德兰士瓦省第一矿发现。理查德·巴顿为伊丽莎白·泰勒花110万美元买下了这颗钻石，给它重新取名为“泰勒·巴顿”。世界最大的10颗钻石 英国国王权杖上的钻石 非洲之星I库利南 （Cullinan）。1905年1月21日发现于南非普列米尔矿山。它纯净透明，带有淡蓝色调，重量为3106克拉。后来被加工成9粒大钻石和96粒较小钻石。其中最大的一粒名叫“非洲之星第Ⅰ”，水滴形，镶在英国国王的权杖上。次大的一粒叫做“非洲之星第Ⅱ”，方形，64个面，重317.克拉，镶在英帝国王冠上。布拉岗扎 （Braganza）。1725年发现，系巴西境内发现的最大钻石。它近乎无色，仅带有极轻微的黄色，重量为1680克拉。后来不知去向。有人怀疑，这颗钻石后来可能经更权威的鉴定，发现它并不是钻石，而是一颗黄玉。一颗未予命名的大钻石 1919年，在普列米尔矿山找到一颗重达1500克拉的宝石金刚石，颜色也和库利南相似，因此有人认为它和库利南是同一个大晶体破裂而成的，故没有给这块金刚石专门命名。尤里卡 （Eureke）。1893年，发现于南非奥兰治自由邦的贾格斯丰坦钻石矿。它光滑透明，呈蓝白色，光泽极佳，是一颗质量上乘的钻石。琢磨后最大的一颗重69.68克拉，被称作“高贵无比”。塞拉里昂之星 （Star of Sierra Leone）。塞拉里昂的钻石以品质佳，颗粒大，有良好的八面体晶形而著称于世。塞拉里昂之星是1972年2月在扬格玛的钻石矿上发现的，重为968.9克拉，无色。科尔德曼．德迪奥斯 是巴西在发现“布拉岗扎”之后所发现的最大的钻石，重922.5克拉，具极佳的蓝白色。库稀努尔 （Kohinur）是世界上已知最古老的钻石。相传早在13世纪时发现于印度著名的古钻石矿区——哥尔负达。原石重约800克拉，被称为“库稀努尔”。后被加工成椭圆形，重108.83克拉，无色（略带灰），并更名为“光明之山”。大莫卧儿 （Great Mogul），也是世界著名的古钻石之一。大约1630—1650年间发现于印度的可拉矿区，原石重787.5旧克拉，被加工成玫瑰花型，后来去向不明。沃耶河 （Weyie River），系1945年发现于塞拉里昂沃耶河谷砂矿中的大钻石。原石重770克拉，近于无色，品质甚佳，后被切割加工成30颗琢形钻石。最大者为31.35 克拉，被命名为“胜利钻石”。金色纪念币 （Golden Jubilee），1986年发现于南非的普列米尔矿山。原石重755.50克拉，呈深金褐色，后来磨出了一颗545.67克拉的大钻。这是目前最大的一颗琢型钻石。该钻石现被镶嵌在泰王的权杖上。历史渊源 在各种名贵首饰中，钻石向来最得女士们青睐。然而,古代中国人研究珠宝器玩虽出神入化，但对“宝石之王”竟然有眼不识泰山，连被誉作“贵族生活百科全书”的《红楼梦》也对它不屑一提。这是何故?“火钻”缘出“火水”里 通过文字认识事物，最忌望文生义。比如钻石，其上品叫做“火钻”，你若凭那个“火”字而断言此类钻石红光闪烁，恐怕“人唔笑狗也要吠”。究其实，火钻颜色淡蓝，像煤油，在粤方言里煤油叫做“火水”，旧时的广州人便把该种抵得上一座东山小洋楼的钻石戏称为“火水钻”，简称“火钻”。从印度兜转到荷兰 提起钻石，不免扯上“金刚”。 “金刚”一词是地道的“国货”，但其衍生词“金刚石”，却被《汉语外来词词典》判断为来自日语的外来词。个中缘由，须从金刚石之为物说起。 金刚石是碳的同素异形体，其特有的晶体结构，使它成为一切已知物质中最硬的一种。金刚石指的是未经加工的原石，经琢磨而成装饰物的叫做钻石。世界头号钻石“库利南” 钻石被誉作“宝石之王”。英国王冠上镶的是印度名钻“光明之山”，王杖上镶的是南非名钻“非洲之星”。 在1870年于南非发现原生矿之前，金刚石被零星地偶然捡拾于砂砾之中。最早把这种非金属矿物视为稀世之宝的，是两千多年前即已生息于恒河流域的印度人。公元前4世纪，希腊的亚历山大大帝远征印度，金刚石遂为希腊人所知，他们借用一个现成的形容词对它作了正式命名———adamas。这个古希腊词的原义是天下无敌的，引申义为最坚硬之物。 古希腊人还厘定了秤衡adamas的重量单位———克拉。克拉，古希腊文为keras，是产于爱琴海沿岸的一种角豆树的种子，其特点是很小很轻而每颗重量严格相同。1克拉等于0.2克，世界头号钻石“库利南”重3106克拉，像拳头大；中国头号钻石“常林钻石”重158克拉，像核桃大。 就本文的题旨而论，“荷兰”是一个关键词。直至上世纪40年代，全世界最出彩的钻石加工场所，仍然集中在荷兰首都阿姆斯特丹。由于这一历史原因，古希腊词adamas逐渐形变为拉丁语系的荷兰词，最后定型为英语的diamond———它既指金刚石，亦指钻石。此石因何谓之“钻” 金刚，是一个古老的中国词，作为五行家的术语，它被用于概称属“金”的西方刚坚之“气”。当“金刚”被中国佛教挪用之后，这个词在某些多少涉及五行的著述中仍会偶尔闪现，特指一种产自“西方”的“石”。 西晋著名方士郭璞在其志怪笔记《玄中记》中写道：“金刚出天竺（即印度）、大秦国（即罗马），一名削玉刀，削玉如铁刀削木，大者长尺许，小者如稻黍。”李时珍在《本草纲目》中写道：“金刚石，出西番天竺诸国；金刚钻，其砂可以钻玉补瓷，故谓之钻。” 诸如此类记述中的“金刚石”，本来正是最早被发现于印度而被希腊人郑重命名为adamas的那一物事。然而，这个古老的中国词却完全没有跟珍宝相关的内涵。例如，从李时珍的前述那段文字里尽管找得着“钻石”一词的典出，但这钻石只不过类同于打火的燧石，是一种寻常用具。金刚石钩挂“兰学” 但在大海东边，相应于“李时珍时代”的日本学者从汉语中引进了“金刚石”这个词，让它跟西方文化相钩挂，钩挂的纽带，乃是荷兰！ 荷兰是第一个跟日本建立固定联系的欧洲国家，荷兰海军入侵台湾是在1624年，而早在1609年，荷属东印度公司已经在日本设立了永久性商馆。荷兰人给日本带去了大量近代西方学术知识，始自17世纪初，这种来自荷兰的知识就被日本学者统称为“兰学”。 1708年，早期兰学家西川如见在其调研中国、日本和包括印度、阿拉伯在内的“泛西方国家”的交互贸易的专著《华夷通商续考》中，提到了“金刚石”这种商品，但西川如见却给它注上了近似荷兰语“钻石”的读音，因而，这是一个打上了荷兰文化印记的日本产汉字词。 一个半世纪以后，值日本开始全方位向西方学习的1864年，晚期兰学家清水卯三郎编成日英词典《英米通语》。在这部词典中，日语“金刚石”的读音定型为diamond的转音daiyamondo。 近代中国人对于“金刚石”一词的理解，契合于《英米通语》之类而并非《玄中记》。《汉语外来词词典》把“金刚石”判断为外来词，历史文化依据相当充分。
销售终端的含义 终端是竞争最激烈的具有决定性的环节，在终端柜台货架各种品牌在这里短销售终端兵相接，如何吸引消费者的眼光和影响消费者的购买心理是终端工作关键所在。 销售终端是指企业产品在销售渠道中，处于直接面队消费者的卖场，属于企业营销渠道中最前线的一环，也是最重要的环节。销售终端一般包括品牌专卖店、品牌连锁店、零售店、商超、百货大楼、便利店等。销售终端类型 当前，销售终端主要有以下四种形式：多环节终端 ——或曰“普通终端”，指各类零售店；消费地终端 ——或曰“即时消费终端”，如餐厅、酒吧（包括在餐厅销售饮品之类）；零距离终端 ——或曰“客户终端”，如直销及一些大宗设备或原料销售； 起点式终端 ——或曰“虚拟终端”，指网上销售。销售终端突围的四种方法区分终端，创新渠道 (1)、如何细分终端： 所有的终端我们没有能力也没有必要都自己去做，那么如何做好终端，首先要弄清终端的实质性情况，将终端进行分类。我们可以将终端分为：赢利终端、非赢利终端、广告终端、竞争终端等，还可以将终端分为：明终端和暗终端。明终端即是我们日常生活动中可以见到的，如超市、商店、街头、小摊店，这其中的一部分可以通过业务员和跑单员将其控制住，如超市、人流集中的商场、摊店。暗终端即是平时我们较少接触的地方和特殊场所，如餐饮、娱乐和乡村小店以及偏僻地区。如何做好市场，其实是如何做好终端，通过怎样的方式去操作和控制终端，我们除了自己能够控制或必须控制的一部分终端之外，其它终端应该通过渠道去控制和服务。 (2)、与终端相配套的渠道： 事实上终端无法跨越和躲避，而如何认识和操作与控制好终端，是我们长期而艰苦细致的工作。目前面对不同的终端，需要寻找和开发不同的渠道，因此，市场的精耕细作，应理解为终端嵌入式POS销售终端的细分，然后寻找和开发相应的渠道与之对应。渠道的源头即为经销商，因此，目前找经销商必须区分开来设立，相同的渠道没有必要多设，而不同渠道的经销商应该多开发，有利于市场的发展和终端铺货率的提高，最终提高销量。如常规的饮料经销商是做大渠道批发为主的，如果新开发一些做娱乐场所、网吧、浴室、歌厅、餐馆的经销商就可以在这些场所大大提高见货率。 (3)、渠道和终端互补性： 强势的开拓终端固然重要，但开拓以后维护保养更为重要，俗话说：“攻城易，守城难”，如何才能保护好开拓出来的终端，是我们日常业务中的重要工作。明的终端我们可以自己不断的铺货跟进，而暗的终端，我们只有通过渠道和经销商去维护、渗透和跟进，这其实是如何开发和步好网络通路的问题，通过强大的渠道网络，将货及时的压向终端。终端和渠道实际上是互补的，互相依托，共同发展的，终端做好了，渠道上的货就容易进入，销量会增大，渠道上的货源充足后，有利于给终端及时补充货源，相辅相成，共同发展。走出终端天更蓝 在终端竞争过于激烈“千军万马争过独木桥”的时候，某公司另辟蹊径，“你走你的阳光道，我走我的独木桥”，不与他人直接、单一地硬拼终端，通过建立一种适合本公司产品的多元化销售的方式，成功地走出了终端。 首先，我们认为产品缺乏个性是厂家不得不拼命做终端的原因，因此我们以产品的个性寻求卖点，让产品自己卖自己；其次，我们寻求建立自己专有或共享的销售渠道，如集团消费、权力消费、个性化消费等；第三，我们把终端销售作为整体营销的一个有机组成部分，该做终端就做终端，终端任务完成就放弃终端，对终端销售采取不依赖不放弃的策略；第四，在其他厂家都去挤热门终端时，我们选择大家不注意的终端，以较小的代价启动终端；第五，我们引导比厂家更善于做终端的商家开展终端销售。 终端虽然重要，但终端销售不一定非要厂家亲自去做，我们认为谁有终端优势就应该让谁做。厂家做终端没有优势，首先，他不符合厂商分工的原则，厂家做了有限的几个终端，但得罪了经销商就丧失了整个营销网络；其次，经销商做终端有区域市场的人际关系优势、营销网络优势、低成本的分销优势，因此某公司采用“借壳做终端”的策略，即利用经销商的优势，引导经销商做终端们帮助经销商做终端。某公司虽然没有亲自做终端，却能有效的控制终端。 谁做终端，就找谁做经销商；谁有优势做终端，就让谁去做；厂家不追求亲自做终端，只追求产品在终端的竞争力；厂家可以远离终端，只要能有效控制终端。跨越终端直做社区 如何从终端陷阱中突围？跨越终端直做社区销售！油站销售终端数量例、国内最大的防盗门企业美心集团，把目光从专业市场和大商场的普通终端，转移到了更接近消费者的社区。每当新楼盘落成，业主即将入住时，即在新楼盘附近临时搭建一个美心门专卖店，在业主眼皮底下展示美心系列产品，为业主提供选择、购买、搬运的方便，这是一种比任何宣传和促销更有效的社区销售方式。 终端并非渠道的终点，在终端竞争日趋激烈、终端门槛越来越高的情况下，有些企业为了进一步寻求竞争优势，跨越终端直接做社区销售，成为当前营销的一大亮点。传统物流加上高科技手段 4、传统物流加上高科技手段――如虎添翼的渠道创新 在中国经济快速发展的今天，分销渠道的经营模式虽说正在不断的改进和完善之中，但是渠道的滞后性已经十分明确。以上海富尔网络销售公司为代表的将科技网络与传统渠道结合对渠道进行创新，已经出现了曙光。 上海富尔网络销售公司，是由上海烟糖公司和上海第一食品商店股份有限公司共同投资创办的。目前已经积累了三年多无店铺销售的经验，其经营的“易购 365”是一家以食品百货为特色的专业购物电子商务网站，已形成网上销售39大类商品、4000个品种的规模，交易量日益增加。1999年曾被评为上海商业十大新闻之一。当业界人士普遍认为，分散型经营的烟杂店小终端不具备发展潜力，尽早要被连锁便利店取代。但是，上海富尔网络销售公司却独辟蹊径，充分利用了烟杂店贴近消费大众、传播信息快捷、顾客购买便利的特点。依托“易购365”电子商务交易平台，发挥富尔公司在商品采购、物销售终端机流配送、服务管理等方面的整体优势，推出“比便利店还便利”的“易购超便利”加盟连锁体系，整合社会烟杂零售网店，这同时缓解了烟杂店小终端的竞争压力。整合的“超便利”带来了多赢，烟杂店营业额明显提高，特别是糖酒商品增长较快，总体营业额增长35％以上，由于统一采购和供货有力地遏制了“假冒伪劣”货的冲击。 富尔公司于2000年建立了先进的呼叫中心系统，并申请了特服号码。与许多将交易重点放在网上的电子商务企业的销售方式不同，富尔公司85％的订单来自于电话。这种网上交易与电话营销有机结合的方式，使富尔的运作模式更为务实。富尔公司用呼叫中心的主动呼出替代业务员的上门推销、商品报价、督促定单、客情维护等工作，由经过培训的呼出员在计算机系统提供的客户资料数据库及自动拨号系统的支持下，有的放矢地对烟杂店小终端实施电话呼出营销，传递最新的产品和价格信息。这种方式受到烟杂店的普遍认可，电话营销结合业务员工作，不但极大改善了工作效率、工作条件和人工成本，而且大幅提高了订单成效笔数，并杜绝了因业务员流失带来的客户资源损失。销售终端突破策略的四步曲 渠道上端的经销商十分关心厂家的广告投入力度，更在意厂家在终端上的投入——例如进场费啊，堆头费、订货会折扣啊、开瓶费啊等等。其实，广告与促销仅仅是提供了终端突破的第一步——传播诱惑和利益诱惑，而终端突破的第二步资源整合，第三步分销跟进以及第四步系统维护才是厂家和经销商突破终端的核心策略。传播诱惑和利益诱惑 1.第一步：传播诱惑和利益诱惑 传播诱惑就是广告宣传的力度。在区域市场实践中，单一地电视广告传播或其他单一媒体传播已经很难实现品牌信息的全面覆盖。因此，对于传播诱惑，应该在科学分析区域市场的各种媒体、分析区域市场竞争品牌的传播策略的基础上，联系厂家，制订出一套实用、高效的传播策略，以实现传播的诱惑，以提高终端和消费者对产品的认知度。 利益诱惑就是在区域市场设计合理的价差体系，为各个级别的分销成员提供不同层次的利益诱惑。也就是，你的产品能够为经销商带来怎样的利益？利润的提高是基本要求，经营时间、价格保持时间的长短也很重要，最好你的产品还必须给分销者带来额外的利益，包括商业地位，独家销售权以及其他的利益需求。 在传播诱惑和利益诱惑下，区域市场的分销成员加入到经销商的网络当中来，开始了产品的经营和品牌平台的建立，这时候，厂商可以实施终端突破策略第二步。资源整合 2.第二步：资源整合 在区域市场的终端中，许多不同的渠道表面上看起来很封闭，其实他们是相销售终端的服务属于职能质量范畴互连通，互相依赖的。 例如去市场的餐饮渠道，销售的产品好像都是中、高端产品；而批发、零售渠道销售的确实中低端产品——商场、超市则融合了餐饮、批发零售的精华，销售的是集产品之大成的产品系列。从分销策略的角度来分析，单一品牌单一渠道的分销，从资源分配与运用的角度上来讲，是一种浪费，从企业经营的角度上来讲，不利于提高竞争的能力；因此，区域市场的经销商应该在做产品组合设计初期，就必须对渠道的互补；渠道的互利以及渠道之间的冲突做全盘考虑。这样经过资源整合，各种渠道与优势互补，一方面提高了分销成功的机会，同时也拓宽了分销渠道，节省了资源，提高了分销效率，实现最大限度的销售。分销跟进 3.第三步：分销跟进 分销跟进是厂商终端突破策略的重点。分销跟进包括分销网络库存处理、拜访频率和拜访深度、物流配送的效率、终端理货和终端生动化管理等具体、细致的项目。区域市场要根据自身企业的销售人员，完成对网络成员服务的全过程——必须强调的是，分销跟进既是一个全程服务，同时也是全程掌握市场信息、竞争信息的一个过程。在分销跟进中，网络得到加强，销量得到巩固，信息得到反馈，销售系统在分销跟进中得到健康发展。系统维护 4.第四步：系统维护 系统维护除了规范的分销跟进工作外，重要的是客情关系的维护以及投诉、异议POS销售终端的应用或者问题的处理。对于网络成员的意见反馈，不管大小，不论对错，及时处理是十分重要的，这是系统维护的基础。终端系统十分复杂，不同渠道的销售模式、促销方式也不尽相同，尤其是餐饮渠道、零售批发渠道和商场、大超市渠道之间存在着不可协调的矛盾（例如价格差异——同样的城市，同样的产品，不同的销售渠道和售价是不同的），因此，做好维护工作就显得更加重要了。 通过四步策略，厂商在控制终端的基础上，完成了对终端的突破，建立起相对稳固的销售终端，形成相对稳定的销售网络。销售终端突围的基本原则渠道创新改造传统渠道 如何进行渠道创新？企业应该从两个方面下功夫：第一个方面是改造传统渠道，推进经销商进步。主要方式有： 1)厂商合作由松散型变成紧密型的战略伙伴。 2)区域行业内垄断经销商初步形成。 3)由渠道领袖牵头形成紧密性的渠道联盟组织或经销商联谊会。 4)由简单的契约型变成管理型、合作型、公司型。 5)将原来较长、混乱的渠道网络变成扁平、垂直的渠道网络形态。 6)具体的组织形式是：由多方人员组成并参与经营管理的营销物流配送中心和各级配送分部。 7)较紧密的连锁或特许加盟、专卖连锁等垂直网络关系。 8)新型的物流配送中心具有在区域内对产品的铺市、补货、陈列、门店宣传、售后服务、品牌提升和维护等多种功能。调整渠道策略 第二个方面是调整渠道策略，推进渠道多元化，建立多元化流通渠道。主要方式是：通过深入的市场调研，去寻找、建立细分的能更好的控制服务零售终端的新渠道，可分为：渠道细分、渠道专业、渠道创新等。 例1、江南某些村庄只通水路，交通工具只能是船只，没有别的通途和交通方式。很显然，这里最好的二批商正是船老大，只要找到船老大，与他达成商业的贸易协议，就控制了产2008年国内药品销售终端份额分布品销售终端。因为通过船老大，能够把产品送到各个村庄，而且成本最低、最快捷，服务也最优良，不管是从人脉关系还是从运输途径都能达到最佳效果。 例2、娃哈哈成都市场在终端运作上由于销售人员的力量不足(16人)和二批网络的建设不够完善,一直处于被动局面,成都邮政不仅具有良好的品牌优势，还有人员优势，400多名员工，成天出没于大街小巷中，有着较强的客情关系和网络优势,但是400多名送报员人力过剩,成本过高。作者参与了合作的谈判,成都邮政局与娃哈哈合形成了强强合作,一夜之间达到了横扫千军的实力,任何对手也无法与之抗衡, 而且真正可以达到双赢的目的.娃哈哈可利用成都邮政局的优势进行渠道创新，深度分销，增长销量，提升品牌。而成都邮政局则可以利用娃哈哈的著名品牌和强势的产品结构拓展业务、增长利润、降低单人成本。通过邮政的物流配送及185信息平台，可使终端零售店和消费者购物更便利, 让“娃哈哈”这个民族品牌通过中国特有的绿色通道——成都邮政传递，将产品和温暖送达千家万户。 面对终端陷阱这个复杂的难题，企业只要参照本商理的法则再结合企业自身实际情况，因地制宜地进行渠道创新，就一定能够从终端陷阱中成功地突围！
是指一定时期内实现的利润额与耗费的销售成本总额之间的比率。 销售成本利润=利润总额/产品销售成本*100%
词语定义 一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程，而从事销售工作的人，则从这个交换的过程中得到适度的报酬。 因此，如何让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，“销售”可以说是一种“双赢的艺术”。 销售，最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。通俗的说就是卖东西销售示例 例如，客户的目标是买太阳眼镜，有的是为了要耍酷；有的是怕阳光过强，怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹；有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼，没有东西遮着红肿的眼睛，不方便出门，因此要买一副太阳眼镜。每个人的特殊需求不一样，不管是造型多酷的太阳眼镜，如果是镜片的颜色比较透光的话，那么这幅太阳眼镜提供的耍酷的利益是无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿眼睛的两位客户的特殊需求。 因此，销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说，您能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的特殊需求。销售特征 销售是一种点对点的营销方式。点与点之间不是一条直线，而是绕过所有障碍的一条曲线。 销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。销售，说大不大，说小不小。小可做一针一线，大可做跨国集团。但究其本质，都是相似的。你的行动决定了你的报酬。你可以成为一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。这一切完全取决于你对销售工作是怎么看怎么想怎么做的。 销售决无一般人心中的艰难、低下，更无一般人心中的玄妙。它只是一种人生考验和生存方式，只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。它既可以让你一分钱也赚不到，又可以让你发财兴业。销售抗拒销售抗拒的定义 销售的过程就是解除抗拒的过程。在销售过程中遇到的所有疑问、质疑、推脱、拒绝等等问题统称为销售抗拒。如何面对销售抗拒 每一个客户他在购买产品当中，产生出来的抗拒是他在购买过程当中必然会发生的一件事情，是很正常的。如果一个客户购买，他完全没有抗拒，有时候反而不太正常。 因此要把客户的抗拒当成是客户在提问，而销售人员要做的就是有技巧的解答这个问题。抗拒分类及方法 1、沉默型抗拒 这类客户 在跟你接触的整个过程当中他是表现得比较冷莫的，也不太说话的，他只是很它静的坐在哪里。这时候你所需要做的事情是，你要想办法让你的客户多说话，要多问你的客户一些问题。因为当他越沉默的时候，常常就表示你越不能提起他的购买兴趣和意愿，所以要让他多说话。你要问他一些开放式的问题。什么叫开放式的问题，你要引导他多谈谈他们自己对你的产品，对你的服务的看法，对他们需求感兴趣的看法。只要你能够多引起他们来多说话，那么他就会更容易的把注意力和兴趣放在你身上以及你的产品身上。所以鼓励这种沉默型客户多说话，多问一问他们的看法，多问问他们的意见，从他们的回答过程当中，你就比较容易的找出他们的那一棵樱桃树。所以接下来，你就可以集中注意力能够去创造和提升他的兴趣。 2、借口型的抗拒 常常有客户一提出来的抗拒，有经验的业务员一听就知道是借口。他知道这不是顾客真的不买的原因。借口只是敷掩你，比如说，“你这个东西太贵了，我没有兴趣。”“我今天没有时间，我需要再考虑考虑。”一听就知道是借口。所以常常碰到这种借口型抗拒的时候，首先你可能需要做的是针对于借口型抗拒的第一步，先不要理他。先不要理会他这种借口型的抗拒。因为这些借口型的抗拒根本不是他不买产品的主要原因。所以你何必要去理会呢？那当然你也不能完全的不当一回事，你还是要去处理，只是用忽略的方式去处理。怎么去处理呢？“张先生，我想你所提到的这些问题是非常重要的，我想价钱是每一个人都会考虑到因素，所以我们待会儿可以专门地来讨论你认为价钱上面的问题。在我们在讨论到价前问题之前，我想先花个几分钟来告诉你我们的产品的优点，为什么我们过去有这么多的客户会向我们购买我们的产品，而为什么你也应该可能考虑向我们购买而不是向别人购买。”顺势再去介绍你的产品、服务、及优点。 3、批评型的抗拒 有时候客户会对你的产品和服务、公司甚至你这个人会提出一些负面的一些批评。他会批评你的产品的质量，可能会批评你们产品的价钱。碰到这种批评型抗拒的时候，你所需要做的第一件事情就是，切记不要去跟你的客户产生争执，不要去批评他，一定要跟他站在战线上，你要去理解他、尊重他。 4、问题型的抗拒 客户常常会提出一些问题来考验你，他会问很多你想到的或是你想不到的问题。所以每当客户提出问题来考验你的时候，事实上等于客户在跟你要求更多的信息。如果客户对你的产品不提任何的问题，表示他对你的产品有可能根本不感兴趣，他不想了解你产品的有关内容。 当然，首先你必须对你销售的产品要有充分的知识和认识，否则顾客问你的问题，你一问三不知，那么这种抗种拒你是完全没有办法解除的。 5、表现型的抗拒 有很多的客户，他喜欢在你的面前显示他的专业知识，他很喜欢让你知道今天他非常了解你的产品，甚至他比你还要专业，显示他自己是行家。我想很多朋友都会碰到这样子的客户。碰到这种客户你的处理方式一定要记得称赞他的专业，既使他所讲的事情是错误的。 6、主观型抗拒 客户对于你这个人有所不太满意。你可以感觉你跟顾客间相处的那个份围都不太对劲，感觉自己没有亲和力，客户可能会对自己不满意，所以这时候表示什么呢？表示你的亲和力跟客户建立得太差了，可能你谈得太多关于你自己的产品、公司、服务以及关于你所关心的事情，你可能把注意力放在客户身上的时间太少了，所以这时候你应该做的事情是，赶快地去重新建立你跟客户之间的亲和力，赢取他的好感以及信赖度。这时候你应该要少说话了，要多发问、多请教，让客户多谈一谈他的看法，我想这是很重要的一件事情。 7、怀疑型抗拒 客户不相信你的东西，是不是真的那么好。你跟客户解说你的产品和服务，你的优点，你的长处，客户一下抱持着一种怀疑的态度。他不相信你的产品真的会给他带来这一些利益。所以这时候你所需要做的事情是要赶快地要去证明为什么你的产品会给他带来这些利益，去证明为什么你讲的话是据有信服力的。实质内涵 站在顾客的立场来说，就是这下面的最简单的五句话：买得明白、买得放心、买得满意、买得舒服、买得有价值。 销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一种完全崭新的面貌，记入经济发展的史册中。在它的身上，体现着自尊与自卑，骄傲与低微。它绝对因人而异，不同的销售人员代表着产品不同的价值。在人们心目当中，即佩服顶尖销售人员侃侃而谈的演讲、潇洒不凡的性格魅力，又无时无刻不在鄙视低微的销售人员。它既是鸿毛，又是泰山；既是企业的命脉，又是所谓“流浪汉”的家。每个人都在感叹：它具有如此悬殊的差别，它具有如此不可攀登的顶峰。 销售，它是改善生活品质的一面镜子。无论是高是矮，是胖是瘦，尽显其中。它可以剖析每一个人，深可见骨；它又可以分解每一个人，让他死去；它还可以重组每一个人，让他重生！不可理喻，又不可言表。智者自强不息，愚者障碍重重。 当遇到困难的时候，我们一定会思考“做普通销售员还是当销售精英”。 不可忽视自身潜力和学习新知识。《天下无贼》中的黎叔有句名言：“你知道21世纪最贵的是什么吗？——人才！”一个真正的人才，他应具备是全方位的东西，不仅是学历的标准，更应该懂得总结实战经验和工作中的感想。企业没有杰出的人才还谈什么企业未来。因此，21世纪是人才的世纪。如果你是一位顶尖的销售人才，你就能领袖自己的未来。 如果你是一个具有挑战个性的人，最终一定能成为顶尖的销售精英。 每个人都有自己选择的权力，你可以选择其他的业务做，更可以选择你自己想做的事情。但是，成功的销售精英85%来源于坚持不懈的努力和工作态度。 当销售精英，较为复杂；你的力量主要源于性格潜能和平时努力塑造出来的影响力。要做一名成功的销售精英，工作态度与能力非常重要。销售精英能领袖众人，促动别人自觉甘心行动。普通的销售人员只是一个被人支配者，让别人感到渺小。你是销售精英吗？想成为一名销售精英，首要问题是你要知道自我优势如何发挥。在人才流动与变化万千的竞争中，发现自己是谁，真实的认识你自己。你想成为一个什么样的人？是建立自尊的基础。 儒家之“修身”、“反求诸己”、“不欺暗室”的原则，西方之宗教教律，围绕这题目落墨很多，到书店、在网上，自我优势增值的书和成功销售秘诀多不胜数。我认为自我优势塑造是一种理性的选择：是培养理性力量的基本功，是人把知识和经验转变为能力的催化剂。 这“化学反应”由一系列的问题开始，人生在不同的阶段中，要经常反思自问：我想成为一个什么样的人？我有伟大的理想和目标吗？我有打拼命运的决心，但我有没有面对恐惧的勇气？我有信息和发展机会，但我有没有实用智能的心思？ 我自信、有能力、天赋过人，但有没有面对顺流逆流时懂得恰如其分处理的本事？你的答案可能因时、因事、因处境，审时度势而有所不同，但思索是上天恩赐人类捍卫命运的盾牌。很多人总是不愿把自我优势与交好运混为一谈，这是一种消极无奈，在某种程度上是不负责任的人生态度。 世界华人首富李嘉诚先生，他年轻时也是一名推销员。他14岁，还是穷小子一个的时候，他对自己有一很简单的成功方法——我必须赚取足够一家勉强存活的费用。我知道没有知识我改变不了命运，我知道今天的我没有本钱好高骛远。我也想飞得更高，在脑袋中常常记起他祖母的感叹：“阿诚，我们什么时候能像潮州城中的某某人那么富有？“我可不要像希腊神话中伊卡洛斯(Icarus)一样，凭仗蜡做的翅膀翱翔而堕下。一方面我紧守角色，虽然我当时只是小工，但我坚持每样交托给我的事，都做得妥当出色；另一方面绝不浪费时间，把任何剩下来的一分一毫都用来购买实用的旧书籍。因为如果欠缺学问知识，程度上与人相距甚远，那么运气来临的时候也不知道。 还有一重要小点，讲究仪容整齐清洁是自律的表现，但能选择自律心灵态度的人更容易备受欣赏。李嘉城先生在22岁时，他成立了公司以后，进取奋斗的品德和性格对他而言层次有所不同。这时“能忍”“和“任劳任怨”的意志力需要被赋予新的内涵。意志力需要和知识相结合，静态管理自我的方法要伸延至动态管理，问题的核心在如何避免聪明组织干愚蠢的事。成功也许没有既定的方程式，失败的因子却显而易见，建立减低失败的架构，是步向成功的快捷方式。“如果”一词对我有新的意义，多层思量和多方能力皆有极大的价值，要知道“后见之明”在商业社会中只有很狭隘的贡献。现代销售 现代销售理念认为：销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售才能获得销售成功。网络销售 随着互联网的发展，人们获取信息的渠道已经不再局限于传统渠道，企业的新型销售渠道正一步步地建立起来。网络销售是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。 目前主要的网络营销平台有：Baidu营销、GOOGLE营销、YAHOO营销、TAOBAO营销、ALIBABA营销、其它各行业网站营销网络营销的定义 网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。网络营销的特点 市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,如果没有信息交换,交易也就是无本之源。 (1)跨时空。 营销的最终目的是占有市场份额。互联网具有的超载时间约束和空间限制进行信息交换的特点，使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业能有更多的时间和更多的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地提供全球的营销服务。 (2)多媒体。 互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图象等信息，使得为达成交易而进行的信息交换可以多种形式进行，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。 (3)交互式。 互联网络可以展示商品目录，联结资料库，提供有关商品信息的查询，可以和顾客做互动双向沟通，可以收集市场情报，可以进行产品测试与消费者满意调查等，是产品、设计、商品信息提供以及服务的最佳工具。 (4)拟人化。 互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的 ，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强使推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。 (5)成长性。 互联网络使用数量快速成长并遍及全球，使用者多半年轻，属于中产阶级，具有高教育水平。由于这部分群体购买力强而且具有很强的市场影响力，因此是一个极具开发潜力的市场。 (6)整合性。 互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，因此也是一种全程的营销渠道。另外，企业可以借助互联网络将不同的营销活动进行统一规划和协调实施，以统一的传播资讯向消费者传达信息，避免不同的传播渠道中的不一致性产生的消极影响。 (7)超前性。 互联网络是一种功能强大的营销工具，它同时兼渠道，促销，电子交易，互动顾客服务以及市场信息分析与提供等多种功能。它所具备的一对一营销能力，恰好符合定制营销与直复营销的未来趋势。 (8)高效性。 电脑可存储大量的信息供消费者查询,可传送的信息数量与精确度远远超过其他媒体，并能顺应市场需要,及时更新产品或调整价格，因此能及时有效地了解并满足顾客的需求。 (9)经济性。 通过互联网络进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递的成本，可以无店销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由迁回多次交换带来的损耗。 (10)技术性。 网络营销是建立在以高技术作为支撑的互联网络的基础上，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部分的功能，引进懂营销与电脑技术的复合型人才，在未来能具备市场竞争优势。影响因素网络消费者的注意力 在信息爆炸和产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，如何抓住网络消费者的注意力这种稀缺的商业资源，便成为企业网络营销成败的关键。在目标市场确定之后，网络营销管理者首当其冲的应当是考虑以何种方式和手段尽快抓住目标顾客的注意力。 网络经济是一种典型的注意力经济。"注意力经济"这一概念是迈克尔·戈德海伯在1997年发表的一篇题为《注意力购买者》的文章中提出来的。戈德海伯指出，在以计算机网络为基础的信息社会中，各种信息浩如烟海，对人来说，信息已经不再是一种稀缺的资源，而是相对过剩，稀缺的资源是人的注意力。因此，目前以网络为基础的新经济，其实质就是注意力经济。在这种社会形态中，最重要的资源不是传统意义上货币资本，也不是信息本身，而是注意力，注意力是"虚拟经济的硬通货"。信息 要管理好一个企业，必须管理好它的未来；而管理未来就是管理信息。在网络化信息时代，消费者需求的多样化、个性化趋势有增无减，卖者之间的竞争将空前激烈，只有那些以闪电般的速度掌握营销环境信息，了解消费者需求和竞争发展趋势，找出对手弱点，并以最快的速度投入或占领市场的企业，才能实现网络营销的竞争优势。因此，网络营销策划要以进一步完善并充分利用企业营销信息系统为基础，利用快速高效的电子信息处理技术，对顾客、竞争者以及其他环境因素进行快速、准确、全面的分析，为网络营销方案的制定提供科学的依据。软营销 由于互联网具有信息共享、交流成本低廉、传递速度快等特点，因此网络是一柄双刃剑：一方面形成了网上信息自由，另一方面又为信息的泛滥提供了便利。这就决定了企业在网络上向顾客提供信息时，必须遵循一定的规则--网络礼仪，即决不向顾客进行强制性的信息灌输，决不在未经顾客允许的情况下让企业的任何信息闯进顾客的私人生活，或将消费者的个人资讯向第三方透露。所以，真正的网络营销是一种软营销。"软营销"是相对于工业化大规模生产时代的"强势营销"而言的。强势营销往往用不断的"广告轰炸"和"死磨硬缠"的人员推销向顾客强行灌输信息。因此，软营销与强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。网络时代个性化消费需求的回归，使消费者在心理上自己成为主动方，而网络的互动性又为他们成为主动方提供了条件。他们不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种个性化需求的驱动下，主动到网上寻找相关的信息、广告。网络营销策划应考虑如何适应这种新的环境和要求，使企业的网络营销成为真正的软营销。顾客让渡价值 企业要在竞争中战胜对手，吸引更多潜在顾客，就必须向顾客提供比竞争对手具有更多"顾客让渡价值"的产品。网络信息化时代为顾客比较和评估不同企业的产品（服务）的价值或效用提供了十分便利的条件。1994年，菲利普科特勒提出了"顾客让渡价值"的概念。"顾客让渡价值"是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客购买某一产品所耗费的各种成本的总和，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。顾客在选购产品时，往往从价值与成本两个方面进行比较分析，从中选择出价值最高、成本最低，即"顾客让渡价值"最大化的产品作为优先选购的对象。因此，网络营销策划必须贯彻顾客价值：一是考虑如何通过改进产品、服务、人员与形象，提高产品的总价值；二是考虑如何通过降低生产与销售成本，减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费，从而降低货币成本与非货币成本。快速反应 速度是网络营销竞争的利器之一。网络的神奇在于迅速和互动，由于网络虚拟世界与现实世界在速度上存在着巨大反差，速度对网上顾客满意度和忠诚度的影响十分明显，因此，网络营销企业的商业模式不再是传统营销环境下的推测性商业模式，而是一种高度回应需求的商业模式，即企业应站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求，并及时答复和迅速做出反应，满足顾客的需求。在策划网络营销方案时，必须把网络作为快速反应的重要工具和手段，并在协调质量与服务的基础上建立快速反应机制，提高服务水平，能够对问题做出快速反应并迅速解决，以达到企业与顾客双赢的结局。创新 网络为顾客对不同企业的产品和服务所能带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益彰显的网络营销环境中，通过创新，创造与顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用，为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。关系营销 在网络化信息时代，新的市场环境导致企业与客户的关系发生本质性的变化，抢占市场的关键已从管理营销组合变成管理企业与顾客的互动关系。现代市场营销的发展趋势表现为从交易营销转向关系营销：不仅强调赢得用户，而且强调长期地拥有客户；从着眼于短期利益转向重视长期利益；从单一销售转向建立友好合作关系；从以产品性能为核心转向以产品或服务给客户带来的利益为核心；从不重视客户服务转向高度承诺。这就要求网络营销方案的策划，必须围绕处理好与顾客的关系这个核心来展开，把服务、质量和营销有机结合起来，通过与顾客建立长期稳定的关系，实现长期拥有客户的目标。品牌营销 现代市场营销竞争，不仅是质量、价格和服务的竞争，更是品牌的竞争。品牌不仅是企业、产品和服务的标识，而且是一种反映企业综合实力和经营水平的无形资产，在企业商战中具有举足轻重的地位和作用。网络品牌不仅为网上顾客辨识企业产品和服务提供了便利，而且为网上顾客购买和消费企业产品提供了信誉保证。对网络品牌的营销，既有利于扩大新顾客，又有利于留住老顾客。虽然品牌形象的传播要借助传媒来进行，但品牌形象不是炒作出来的，而是在不断提高产品和服务的质量的同时辅以恰当的形象推广而形成的。因此，网络营销方案的策划，不仅要注重提高品牌的知名度，更要注重通过提高产品和服务的质量来提高品牌的美誉度，通过整合和优化品牌形象的构成要素，最终树立起值得大众信赖的网络品牌。回报 网络营销的真正价值，在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。追求回报既是网络营销发展的动力，又是维持网上市场关系的必要条件。在网络营销中，企业要满足网上客户的需求，为客户提供价值，但不能做"仆人"。因此，网络营销方案的策划，必须重视企业在网络营销中的回报，使网络营销活动达到为顾客及股东创造价值的目的。在管理客户关系的过程中，企业必须优先与创造企业的75-80%利润的20-30%的那部分重要顾客建立牢固的关系。否则，大部分的网络营销预算花在那些只创造20%利润的80%的顾客身上，不但效率低，而且是一种浪费。资源整合 网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。虽然因特网可使企业克服进入全球市场的信息障碍，但在经济结构加速调整、全球化市场竞争日趋激烈的环境下，企业的竞争已不再局限于研究和开发某一产品、某一技术或某一特定资本运营的价值，而是要善于研究和比较某一资源的机会成本和边际收益，从而使企业资本增值最大化。而要实现这种目标，企业必须以网络的商业化应用为楔机，在全球范围内寻找商业合作伙伴，建立营销战略联盟，从商品经营和自身资产的经营转向对社会资源的经营。据专家统计，同样的项目，美国的企业平均用28%的资本运作160%的生意，东南亚国家的企业平均用50%资本运作100%的生意。导致这种差距的原因在于，一方面我国企业管理内部资源的水平和效率还有待于进一步提高，另一方面我国企业不十分善于吸纳整合外部资源。所以在网络时代的营销竞争中，只有那些善于对资源进行有效配置和重组，即靠知识、智慧和少量资本进行经营的资源整合市场组装的企业，才能"笑在最后，笑得最美"。当然，用知识与智慧整合社会资源，必须具备两个基本前提：其一，必须根据市场需求进行资源整合；其二，必须具有广泛真诚的合作精神。因为，市场需求是利润之源，而合作则是对付激烈竞争的最佳手段。销售技巧五条金律 现在很多销售人员在销售产品时特别担心客户提出质疑的意见，认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有些销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，下面是我总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。 第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话 多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。 （注意；在自己问客户问题的时候，也要记住客户的回答。） 第二：同意客户的感受 当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。 这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。最简单的做法就是回答 （恩，是的，我觉得很有道理） 第三：把握关键问题，让客户具体阐述 “复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。 （重点就出来了） 第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问 你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。 （用自己的产品益处排除客户的忧虑） 第五：让客户了解自己异议背后的真正动机 当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。（成交） 总结起来就是：了解需求-消除戒备-抓住要害-满足需求-成交。
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