什么是营销师 营销师指从事市场分析与开发研究，为企业生产经营决策提供咨询，并进行产品宣传促销的人员。 营销师的等级分类与报考条件 注释：相关学历是指营销、经济管理、公共关系、会计 五级:营销员（Salesman）（具有下列条件之一者） （1） 连续从事本职业工作1年以上; （2） 具有中等职业学校本专业(职业)或相关专业毕业证书; （3） 经本职业营销员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书. 四级:高级营销员（Senior Salesman）（具有下列条件之一者） （1） 连续从事本职业工作3年以上; （2） 连续从事本职业工作2年以上,经本职业高级营销员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书; （3） 取得本职业营销员职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上; （4） 取得本职业营销员职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业高级营销员正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书. 三级:助理营销师（Assistant Marketing Specialist）（具有下列条件之一者） （1） 连续从事本职业工作6年以上; （2） 具有以高级技能培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书； （3） 取得本职业高级营销员职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上； （4） 取得本职业高级营销员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业助理营销师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； （5） 具有本专业或相关专业大学专科及上学历； （6） 取得其他专业大学专科及以上学历证书后，连续从事本职业工作1年以上； （7） 取得其他专业大学专科及以上学历证书后，经本职业助理营销师正规培训标准学时数，并取得结业证书。 二级：营销师（Marketing Specialist）（具有下列条件之一者） （1） 连续从事本职业工作13年以上； （2） 取得本职业助理营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上； （3） 取得本职业助理营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业营销师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （4） 取得本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上； （5） 具有本专业或相关专业大学本科学历，取得本职业助理营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上； （6） 具有本专业或相关专业大学本科学历，取得本职业助理营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业营销师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； （7） 取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。 一级：高级营销师（Senior Marketing Specialist）（具有下列条件之一者） （1） 连续从事本职业工作19年以上； （2） 取得本职业营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上； （3） 取得本职业营销师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级营销师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 营销师的职业概况 当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展，愉互联网、知识经济、高新技术为代表，以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。在如此高度竞争、瞬息万变的宏观经济下，营销被摆在了举足轻生重的地位上。营销是中国21世纪最热门的职业，营销人员尤其是掌握网络技术的网络营销人员更是市场经济大潮中的开潮儿。 据统计：世界500强企业的总裁或总经理90%以上是从营销干起的。 据粗略估计目前我国的营销队伍有6000万之众，而正规接受培训、掌握网络技能、获得相关等级证书的人屈指可数。据人才市场统计，近几年营销类一直稳居第一位，应届毕业生入职后 半数以上的人员所从事的都是非专业的工作，而营销成为进入管理阶层的基础训练。 随着我国市场经济的发展，对销售与市场营销人员提出了越来越高的要求，为满足社会对该职业向纵深发展的需要，劳动和社会保障部于2006年重新颁布了营销师国家职业标准，并确定了该职业推销员职业二个等级：营销员、高级营销员。在此之上，设立了助理营销师(国家职业资格三级)、营销师(国家职业资格二级)、高级营销师(国家职业资格一级)。以利于广大从事推销营销人员的职业生涯发展。 营销师的鉴定方式 分为理论知识考试和专业技能考核。二级以上还需进行综合评审。 考察内容 ①知识部分：主要是职业道德考核和理论知识考核，包括单项选择题、多项选择题。 ②技能部分：包括案例分析题、方案策划题。 ③论文答辩：包括论文写作与论文答辩[仅营销师及以上有答辩。] 考察时间：全国统考时间为每年5月和11月各一次 08:30-10:00[理论知识考试] 10:30-12:30[专业能力考核] 综合评审时间由各省鉴定中心确定。 只有通过所有考核，才能获得相关证书。 营销师的职业能力特征 思维敏捷、口齿清晰，具有一定的观察、判断、表达、应变及人际交往能力。
什么是职业道德 道德是社会学意义上的一个基本概念。不同的社会制度，不同的社会阶层都有不同的道德标准。所谓道德，就是由一定社会的经济基础所决定，以善恶为评价标准，以法律为保障并依靠社会舆论和人们内心信念来维系的、调整人与人、人与社会及社会各成员之间关系的行为规范的总和。 职业道德是一般道德在职业行为中的反映，是社会分工的产物。所谓职业道德，就是人们在进行职业活动过程中，一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和。它是一种内在的、非强制性的约束机制。是用来调整职业个人、职业主体和社会成员之间关系的行为准则和行为规范。 职业道德的本质 1、职业道德是生产发展和社会分工的产物。自从人类社会出现了农业和畜牧业、手工业的分离，以及商业的独立，社会分工就逐渐成为普遍的社会现象。由于社会分工，人类的生产就必须通过各行业的职业劳动来实现。随着生产发展的需要，随着科学技术的不断进步，社会分工越来越细。 分工不仅没有把人们的活动分成彼此不相联系的独立括动，反而使人们的社会联系日益加强，人与人之间的关系越来越紧密，越来越扩大，经过无数次的分化与组合，形成了今天社会生活中的各种各样的职业，并形成了人们之间错综复杂的职业关系。这种与职业相关联的特殊的社会关系，需要有与之相适应的特殊的道德规范来调整，职业道德就是作为适应井调整职业生活和职业关系的行为规范而产生的，可见，生产的发展和社会分工的出现是职业道德形成、发展的历史条件。 2、职业道德是人们在职业实践活动中形成的规范。人们对自然、社会的认识，依赖于实践，正是由于人们在各种各样的职业活动实践中，逐渐地认识人与人之间、个人与社会之间的道德关系，从而形成了与职业实践活动相联系的特殊的道德心理、道德观念、道德标准。由此可见，职业道德是随着职业的出现以及人们的职业生活实践形成和发展起来的，有了职业就有了职业道德，出现一种职业就随之有了关于这种职业的道德。 3、职业道德是职业活动的客观要求。职业活动是人们由于特定的社会分工而从事的具有专门业务和特定职责，井以此作为主要生活来源的社会活动。它集中地体现着社会关系的三大要素——责、权、利。 其一，每种职业都意味着承担一定的社会责任，即职责。如完成岗位任务的责任，承担责权范围内的社会后果的责任等。职业者的职业责任的完成，既需要通过具有一定权威的政令或规章制度来维持正常的职业活动和职业程序，强制人们按一定规定办事，也需要通过内在的职业信念、职业道德情感来操作。当人们以什么态度来对待和履行自己的职业责任时，就使职业责任具有了道德意义，成为职业道德责任。 其二，每种职业都意味着享有一定的社会权力，即职权。职权不论大小都来自于社会，是社会整体和公共权力的一部分，如何承担和行使职业权力，必然联系着社会道德问题。 其三，每种职业都体现和处理着一定的利益关系，职业劳动既是为社会创造经济、文化效益的主渠道，也是个人一个主要的谋生手段，因此，职业是社会整体利益、职业服务对象的公众利益和从业者个人利益等多种利益的交汇点、结合部。如何处理好它们之间的关系，不仅是职业的责任和权力之所在，也是职业内在的道德内容。 总之，没有相应的道德规范，职业就不可能真正担负起它的社会职能。职业道德是职业活动自身的一种必要的生存与发展条件。 4、职业道德是社会经济关系决定的特殊社会意识形态。职业道德虽然是在特定的职业生活中形成的，但它作为一种社会意识形态，则深深根植于社会经济关系之中，决定于社会经济关系的性质，并随着社会经济关系的变化而变化发展着。 在人类历史上，社会的经济关系归根到底只有两种形式：一种是以生产资料私有制为基础的经济结构，一种是以生产资料公有制为基础的经济结构。与这两种经济结构相适应也产生了两种不同类型的职业道德：一种是私有制社会的职业道德，包括奴隶社会、封建社会和资本主义社会的职业道德；另一种是公有制社会即社会主义社会的职业道德。以公有制为基础的社会主义的职业道德与私有制条件下的各种职业道德有着根本性的区别。 社会主义社会人与人之间的关系，不再是剥削与被剥削、雇佣与被雇佣的职业关系，从事不同的职业活动，只是社会分工不同，而没有高低贵贱的区别，每个职业工作者都是平等的劳动者，不同职业之间是相互服务的关系。每个职业活动都是社会主义事业的一个组成部分。各种职业的职业利益同整个社会的利益，从根本上说是一致的。因此，各行各业有可能形成共同的职业道德规范，这是以私有制为基础的社会的职业道德难以实现的。 职业道德的特征 1、职业性。职业道德的内容与职业实践活动紧密相连，反映着特定职业活动对从业人员行为的道德要求。每一种职业道德都只能规范本行业从业人员的职业行为，在特定的职业范围内发挥作用。 2、实践性。职业行为过程，就是职业实践过程，只有在实践过程中，才能体现出职业道德的水准。职业道德的作用是调整职业关系，对从业人员职业活动的具体行为进行规范，解决现实生活中的具体道德冲突。 3、继承性。在长期实践过程中形成的，会被作为经验和传统继承下来。即使在不同的社会经济发展阶段，同样一种职业因服务对象、服务手段、职业利益、职业责任和义务相对稳定，职业行为的道德要求的核心内容将被继承和发扬，从而形成了被不同社会发展阶段普遍认同的职业道德规范。 4、具有多样性。不同的行业和不同的职业，有不同的职业道德标准。 职业道德的基本要求 《中华人民共和国公民道德建设实施纲要》中明确指出：“要大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，鼓励人们在工作中做一个好建设者。”因此，我国现阶段各行各业普遍适用的职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。 1、爱岗敬业 通俗地说就是“干一行爱一行”，它是人类社会所有职业道德的一条核心规范。它要求从业者既要热爱自己所从事的职业，又要以恭敬的态度对待自己的工作岗位，爱岗敬业是职责，也是成才的内在要求。 所谓爱岗，就是热爱自己的本职工作，并为做好本职工作尽心竭力。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求，即要求职业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事工作的幸福感、荣誉感。 所谓敬业，就是用一种恭敬严肃的态度来对待自己的职业。任何时候用人单位只会倾向于选择那些既有真才实学又踏踏实实工作，持良好态度工作的人。这就要求从业者只有养成干一行、爱一行、钻一行的职业精神，专心致志搞好工作，才能实现敬业的深层次含义，并在平凡的岗位上创造出奇迹。一个人如果看不起本职岗位，心浮气躁，好高骛远，不仅违背了职业道德规范，而且会失去自身发展的机遇。虽然社会职业在外部表现上存在差异性，但只要从业者热爱自己的本职工作，并能在自己的工作岗位上兢兢业业工作，终会有机会创出一流的业绩。 爱岗敬业是职业道德的基础，是社会主义职业道德所倡导的首要规范。爱岗就是热爱自己的本职工作，忠于职守，对本职工作尽心尽力；敬业是爱岗的升华，就是以恭敬严肃的态度对待自己的职业，对本职工作一丝不苟。爱岗敬业，就是对自己的工作要专心、认真、负责任，为实现职业上的奋斗目标而努力。 2、诚实守信 诚实就是实事求是地待人做事，不弄虚作假。在职业行为中最基本的体现就是诚实劳动。每一名从业者，只有为社会多工作、多创造物质或精神财富，并付出卓有成效的劳动，社会所给予的回报才会越多，即“多劳多得”。 “守信”，要求讲求信誉，重信誉、信守诺言。要求每名从业者在工作中严格遵守国家的法律、法规和本职工作的条例、纪律：要求做到秉公办事，坚持原则，不以权谋私；要求做到实事求是、信守诺言，对工作精益求精，注重产品质量和服务质量，并同弄虚作假，坑害人民的行为进行坚决的斗争。 3、办事公道 所谓办事公道是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。即处理各种职业事务要公道正派、不偏不倚、客观公正、公平公开。对不同的服务对象一视同仁、秉公办事，不因职位高低、贫富亲疏的差别而区别对待。 如一个服务员接待顾客不以貌取人，无论对于那些衣着华贵的大老板还是对那些衣着平平的乡下人，对不同国籍，不同肤色，不同民族的宾客能一视同仁，同样热情服务，这就是办事公道。无论是对于那些一 次购买上万元商品的大主顾，还是对于一次只买几元钱小商品的人，同样周到接待，这就是办事公道。 4、服务群众 服务群众是指听取群众意见，了解群众需要，为群众着想，端正服务态度，改进服务措施，提高服务质量。做好本职工作是服务人民最直接的体现。要有效地履职尽责，必须坚持工作的高标准。工作的高标准是单位建设的客观需要，是强烈的事业心责任感的具体体现，也是履行岗位责任的必然要求。 5、奉献社会 奉献社会是社会主义职业道德的最高境界和最终目的。奉献社会是职业道德的出发点和归宿。奉献社会就是要履行对社会、对他人的义务，自觉地、努力地为社会、为他人做出贡献。当社会利益与局部利益、个人利益发生冲突时，要求每一个从业人员把社会利益放在首位。 奉献社会是一种对事业忘我的全身心投入，这不仅需要有明确的信念，更需要有崇高的行动。当一个人任劳任怨，不计较个人得失，甚至不惜献出自己的生命从事于某种事业时，他关注的其实是这一事业对人类、对社会的意义。
什么是个人奖励计划 个人奖励计划（individual incentive plans）是用来奖励达到与工作相关的绩效标准的员工，这些绩效标准包括质量、生产力、顾客满足度、安全或出勤率等。经理在建立个人绩效标准的时候，还应该选择那些员工自己可以控制的因素。设计和实施很好的个人奖励计划应该根据员工直接负责的工作结果来奖励员工。 个人奖励计划的条件 个人奖励计划需要3个前提条件： 1、员工的绩效可以通过客观的方法来考核。客观绩效标准和例子包括：产品数量、销售额、降低出错率。 2、假如雇员有足够的能力控制工作结果，就适合使用个人奖励计划。 3、实施奖励计划不会使工人之间出现不良竞争，最终降低产品质量。避免不良竞争的产生。 个人奖励计划的种类 1、计件制：通常是在制造厂中使用，根据工人个人每小时产量和客观生产标准相比较的结果来决定工人的奖金。但要考虑产品质量。 2、治理激励计划：是在经理达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对经理进行奖励。最闻名的治理激励计划是目标治理。 3、行为鼓励计划：是奖励员工具体的行为成就，例如，良好的出勤率或安全记录。例如，公司经常会给在一段时间内出勤率最高的员工发一笔奖金。 4、推荐计划：为公司介绍新客户或推荐人才的员工可以得到货币奖金。成功推荐通常是指只有当被推荐人在一段时间后，通常至少是30天，仍然在公司工作，并遵守公司规定时，公司才给推荐人发奖金。推荐计划的基本观点是，公司现有的员工比招聘代理机构更熟悉本公事文化，因此，他们能够比招聘代理机构更有效地为公司空缺的职位找到候选人。员工一般都是在他们真正认为有价值的时候才向公司推荐人，因为他们要承担个人名誉的风险。 个人奖励计划的分析 个人激励计划是针对个人而设计的薪酬体系，通过将个人的绩效与制定的标准相比较，按照薪酬支付的类型给予相应的回报。在分析个人激励计划时，(美)乔治·T.米尔科维奇(Gerge T.Milkovich)和(美)杰里·M.纽曼(Jerry M.Newman)（1984）用两个维度划分出四个象限，每个象限对应一些薪酬类型。第一个维度是“工资率确定方法”，作为横轴，左方是“单位时间的产量”，右方是“单位产量的时耗”；第二个维度是“产量与工资的关系”，作为纵轴，上方是“工资为常量的产量水平函数”，下方是“工资为变量的产量水平函数”。两个维度划分出的四个象限，分别对应着一些典型的个人激励计划。 第一象限，以直接计件工资制为代表。单位时间的产量是确定工资率的基础，工资随着产量函数而变动。工人的工资直接根据产量的多少来决定，产量越多，工资越高，两者等比变动。 第二象限，以标准工时计划和贝多计划为代表。标准工时计划，是对所有以指定时间完成的工作量为激励工资率设定基础的激励计划的统称。首先确定工资率、估计完成一项工作需要的时间，二者相乘得到应支付的工资，估算要在实际工作前完成。贝多计划不是计算完成整个工作所需时间，而是将工作细分成简单动作，再根据中等技术熟练程度的工人的标准确定工时定额。此类计划的特点是，假如完成工作的时间少于标准时间，那工人将得到工资方面的激励。 第三象限，以泰勒计划和梅里克计划为代表。泰勒计划根据产量水平确定不同工资率，在给定时间内，实际产量高于标准产量，按较高的工资率计算工资水平；实际产量低于标准产量，则按较低的工资率计算工资水平。梅里克计划与泰勒计划的思想相同，只是它将工资率定为三档，高档工资率为实际产量超过标准产量，中档为实际产量只有标准产量的83%~100%，低档则为实际产量低于标准产量的83%。 第四象限，以哈尔西50—50方法、罗恩计划和甘特计划为代表。哈尔西50—50方法先确定完成任务的时间限额，假如工人以低于限额的时间完成任务，带来的节余就在工人和雇主间以50比50的比例分摊。罗恩计划类似于哈尔西50—50方法，不同之处在于，工人的奖金随完成工作所需时间的减少而增加。甘特计划则将时间标准设置成需要工人非常努力才能达到的水平，如达不到则仅可拿预先确定的保障工资，如等于或少于额定时间完成任务，工资报酬 = 保障工资 ×（1 + 120% × 节余时间），从而工资报酬的增长快于产量的增长。 个人奖励计划的优缺点 1、个人奖励计划的优点 1）可以加强工资和绩效之间的联系。 2）可以使公司公平地分配薪酬，最终，公平的分配方式可以使公司留住表现最优的员工。 3）符合象美国这样的个人主义的文化。 2、个人奖励计划的缺点 1）可能导致僵化，员工过份依靠主管设定工作目标，一旦员工工作熟练之后，只要能拿到最高奖金，就不会愿意再增加绩效。 2）主管必须开发和保持复杂的绩效考核办法来确定适当的业绩工资增加量。 3）当这些计划只奖励员工所有工作中的一个方面时，可能就会造成不良的工作行为。如可能导致员工在产品数量、质量和顾客满足度等方面的忽视。 相关条目 团队奖励计划 全公司奖励计划
什么是浮动薪酬 所谓浮动薪酬，是指相对固定薪酬来讲具有风险性的报酬，它的获得通常是非固定的和不可预知的，它与劳动者的具体工作表现正相关。例如眼下比较流行的绩效薪酬就是一种浮动薪酬的形式。同样，不定期和不定式的物质奖励以及精神奖励都是浮动薪酬的形式。 浮动薪酬的计划 浮动薪酬计划的要害设计要素包括：计划的目标、参与计划的资格、资金来源、绩效指标、评估标准、获得奖励的机会、奖励形式与发放。 浮动薪酬计划的成效取决于下列要素： 1. 计划应得到高级治理层的有力支持； 2. 绩效目标或指标应切合实际； 3. 对于计划的沟通应妥善地规划和实施； 4. 计划应对合适的绩效指标加以评估。 5. 参与该计划的员工需要理解自身如何影响绩效。 相关条目 福利薪酬 360度薪酬
职位解析 发动机工程师 发动机工程师是指对发动机产品及其零部件进行设计开发并解决相关技术问题的工程技术人员。 工作内容 ①承担发动机产品开发或技术课题； ②技术方案的审核设计； ③样件的试装及评审； ④配合供给商的技术支持和质量治理； ⑤生产与市场相关的技术问题分析及对策； ⑥与外方进行技术谈判。 职位背景、现状、前景 北京刚更新的几千辆城市公交车全部配备了符合国Ⅲ标准的发动机，然而这些发动机均由外国公司（美国康明斯和意大利依维柯）提供。这种情况并不少见。据了解，当前在其他商用车型上，凡是满足国Ⅲ标准的车辆大多配备了外国的发动机，即使是由国内企业提供的发动机，其要害零部件也多从国外进口。这些要害零部件的价格在整个发动机上所占的比例是惊人的，最高的价格甚至可以占总份额的三分之一以上。由此可见，我国在发动机开发方面，与国际先进水平仍有较大差距。这方面的人才缺口也很大。 职位薪酬 相关专业 工业设计 就业要求 ①发动机或内燃机、热能、动力工程相关专业本科或以上学历； ②熟悉发动机结构、零部件（机械件、电器件、塑料与橡胶件）生产，有一定的调测、故障分析和解决的能力，能够独立完成某一发动机产品或零部件的设计工作； ③较强的沟通、协调和人际交往能力，熟悉国外发动机市场行情； ④熟练使用办公软件。 相关视频
职位解析 1、进行俄语和汉语间的口译；2、在大型国际会议中，进行俄语和汉语的同声互译；3、进行俄文与中文互译；4、对译文进行校订及修改。 工作内容 优秀者特质 (一)资深翻译：长期从事翻译工作，具有广博科学文化知识和国内领先水平的双语互译能力，能够解决翻译工作中的重大疑难问题，在理论和实践上对翻译事业的发展和人才培养作出重大贡献。 (二) 一级口译、笔译翻译：具有较为丰富的科学文化知识和较高的双语互译能力， 能胜任范围较广、难度较大的翻译工作，能够解决翻译工作中的疑难问题，能够担任重要国际会议的口译或译文定稿工作。 (三)二级口译、笔译翻译：具有一定的科学文化知识和良好的双语互译能力，能胜任一定范围、一定难度的翻译工作。 (四)三级口译、笔译翻译：具有基本的科学文化知识和一般的双语互译能力，能完成一般的翻译工作。 职位贴士 1、翻译专业资格(水平)证书实行定期登记制度，每3年登记一次。有效期满前，持证者应按规定到指定的机构办理再次登记手续。再次登记，还需要提供接受继续教育或业务培训的证实。 2、取得二级口译、笔译翻译或三级口译、笔译翻译资格(水平)证书，并符合《翻译专业职务试行条例》翻译或助理翻译专业职务任职条件的人员，用人单位可根据需要聘任相应职务。 3、二级口译、笔译翻译和三级口译、笔译翻译的相应语种实施全国统一考试后，不再进行相应语种的翻译及助理翻译专业职务任职资格的评审工作。 4、 经国家有关部门同意，获准在中华人民共和国境内就业的外籍人员及港、澳、台地区的专业人员，符合本规定要求的，也可报名参加翻译专业资格(水平)考试并申请登记。 职位分类 职业生涯 三级口译、笔译翻译—二级口译、笔译翻译—一级口译、笔译翻译—资深翻译 职位薪酬 职位充电 (一)资深翻译实行考核评审方式取得， 报名者须具有一级口译或笔译翻译资格(水平)证书; (二)一级口译、笔译翻译实行考试与评审相结合的方式取得。 (三)二级口译、笔译翻译和三级口译、笔译翻译实行统一大纲、统一命题、统一标准的考试办法。 职位认证 相关专业 相关影视文学作品 推荐书籍 相关视频
什么是危机激励法 企业领导要不断地向员工灌输危机观念，让他们明白企业生存环境的艰难，以及由此可能对他们的工作、生活带来的不利影响，这样就能激励他们自动自发地努力工作。 危机激励的原理 在市场经济大潮中，企业的生存环境可谓是瞬息万变，自身资源状况也在不断的变化之中，企业发展的道路因此而布满危机。 正因为这样，任正非才会警告员工：“华为的冬天很快就要来临！”惠普公司原董事长兼首席执行官普拉特才会说：“过去的辉煌只属于过去而非将来。” 企业老总们对危机的感受是深刻的，但一般员工并不一定就能感受到这些危机，非凡是不在市场一线工作的那些员工。很多员工都轻易滋生享乐思想，他们认为自己收入稳定，高枕无忧，工作热情也日渐衰退。因此，企业治理者有必要向员工灌输危机观念，树立危机意识，重燃员工的工作激情。同时，这也有助于员工们理解和支持 企业治理者所采取的一些无奈之举。 今天，随着市场化进程的加快，各个行业的竞争都异常激烈，各个企业间更新、淘汰的速度也越来越快，呈现出了各种各样让人眼花缭乱的景象。当一些原先名气非常大的企业逐渐衰败之季，很多名不见经传的中小企业却如日中天，光彩耀人。从某种程度上说，市场竞争其实就是一场只许前进不许后退的残酷竞赛。危机意识其实就是一种强烈的生存意识，作为一名企业员工，假如你不积极进取，不能熟悉到当前惨烈的竞争形势，那么你注定要被企业所淘汰。 危机激励实施方法 一个具有强烈忧患意识的民族，是一个最有希望的民族。一个具有忧患意识的企业，也一定是一个布满着希望的企业。对于企业来说，最大的风险就是没有危机意识。所有的成功企业，都是注重危机意识的企业。比如海尔集团以“永远战战兢兢，永远如履薄冰”为生存理念，使企业保持蓬勃向上的发展势头。小天鹅公司实行“末日治理”战略，坚守“企业最好的时候，也就是最危险的时候”的理念，因此做到了居安思危，防患于未然。 激励专家认为，通过以下措施，可以有效地树立员工的危机意识。 第一，向员工灌输企业前途危机意识 企业领导要告诉员工，企业已经取得的成绩都只是历史，在竞争激励的市场中，企业随时都有被淘汰的危险，要想规避这种危险，道理只有一条，那就是全体员工都努力工作，才能使企业更加强大，永远处于不败之地。 第二，向员工个人灌输他们的个人前途危机 企业的危机和员工的危机是连在一起的，所以所有员工都要树立“人人自危”的危机意识，无论是公司领导班子还是普通员工，都应该时刻具有危机感。告诉员工“今天工作不努力，明天就得努力找工作”。假如员工在这方面形成了共识，那么他们就会主动营造出一种积极向上的工作氛围。 第三，向员工灌输企业的产品危机 企业领导要让员工们明白这样一个道理：能够生产同样产品的企业比比皆是，要想让消费者对企业的产品情有独钟，产品就必须有自己的特色，这种特色就在于可以提供给顾客的是别人无法提供的非凡价值的能力，即“人无我有，人有我优，人优我特”。 第四，在企业内部积极开展自我竞争（技能）、自我淘汰（产品） 第五，严把质量关，不让次品出厂，从严治企 第六，提高服务质量，认真对待每一次客户投诉，不因小失大 总之，企业惟有不断地向员工灌输危机观念，让员工明白企业生存环境的艰难，以及由此可能对他们的工作、生活带来的不利影响，才能有效激励员工自动自发地努力工作。 经典案例 麦卡米克是美国一家知名企业，在该公司的发展历史上，曾出现过濒临倒闭的经济危机。企业创始人W·麦卡米克是个性格豪放、江湖气十足的领导者，但他的思想观念和工作方法逐渐落后于时代，企业被他搞得非常不景气，以至于到后来陷入了裁员减薪的困境中。W·麦卡米克不得不公布要对所有员工减薪一倍。 但恰逢此时，W·麦卡米克不幸得病去世。他的外甥C·麦卡米克继任了公司领导者的职位。 C·麦卡米克一上任，就立即向全体员工公布了一项同他的前任截然相反的措施：“从本月开始，所有员工的薪水增加一成，工作时间适当缩短。大家都知道，我们企业生死存亡的重任就落在诸位的肩上，希望我们同舟共济，共渡难关！” 几天前还要减薪一倍，如今反而提薪一成，劳动时间还要缩短，员工们顿时呆了，他们几乎不敢相信自己的耳朵。面面相觑的员工们在确定了这个通知是真的后，转而对C·麦卡米克的新政表示由衷的感谢。 就这样，全公司员工士气大振，上下齐心，一年内就扭亏为盈。 友情提示 说服那些布满惧怕的员工获取安全感的最好途径，就是帮助企业实现最为要害的目标。告诉员工，假如他们不努力工作，就不会有成功，就不会有企业的繁荣，也就没有了工作。 相关条目 关爱激励法 尊重激励法 正负激励法 目标激励法 角色换位激励法 纪律激励法 公平激励法 行为激励法 参考文献 郑月玲. 零成本激励/正略钧策治理丛书. 人民邮电出版社. 2007.
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