职位解析 为客户提供财务及风险规划；组建并领导团队达成公司的目标；协助完成其它经营治理活动；完成公司下达的培训计划，并参与公司的培训辅导活动。 工作内容 职位分类 职位背景 职位现状、前景 优秀者特质 熟悉保险公司相关工作；文字、口头表达能力良好 职位贴士 保险培训师学习东西会有很多，比如心态方面，治理方面，当然还要具备相当程度的保险方面的知识 职业攻略 薪资待遇 保险培训师的待遇一般由 财务补助+月度业绩奖金+年度业绩奖金+签约奖金+新人津贴+客户建立奖金+长期服务养老金等组成。 职位充电 公司一般会提供内部的专业培训。 职位认证（从业资格） 相关专业 相关影视文学作品 推荐书籍 相关视频 从业者谈/职人报道 网友互动 口碑
什么是随机网络模式法 随机网络模式法是用于测算一个组织内人力淘汰流动等情况的一种数学模式。如下表所示（“xx大学治理学院教师流动网络”示意图）： 从表“xx大学治理学院教师流动网络”中可以看出，在时间(1)与时间(2)期间，有80%的教授留在原来的工作岗位上，但有20%离开了该学院；副教授中，有15%晋升为教授，70%留在原工作岗位上，有15%离开了该学院；讲师中，1%提升为教授，20%提升为副教授，24%离开了该学院，仅有55%留在原工作岗位上；助教中，25%被提升为讲师，35%离开了该学院，有40%留在原工作岗位上。 随机网络模式法的应用意义 运用这种网络方法可以进行多方面的分析。例如，可以分析晋升和调入、调出或退休等各种人员流动的比率。在制定人力资源计划时，即可对本组织未来各种人力资源供给的状况进行猜测和规划。然而，在不同单位或不同条件下进行猜测，这种方法也许并不十分精确和有效，但却能给人力资源计划人员提供一个参考数。
什么是电话沟通 “电话沟通”是个体沟通的一种方式，电话沟通是一种比较经济的沟通方式。 电话沟通的使用情境 如下的几种情境宜采用电话沟通的方式进行： （1）彼此之间的办公距离较远、但问题比较简单时（如两人在不同的办公室需要讨论一个报表数据的问题等）； （2）彼此之间的距离很远，很难或无法当面沟通时； （3）彼此之间已经采用了E-Mail的沟通方式但问题尚未解决时。 需要非凡注重的是：在成本相差无几的情况下，请优先采用当面沟通的方式。 电话沟通需要注重的问题 一般来说，电话沟通对象主要是企业外的人员，电话应对所反映的应该是企业的风貌、精神、文化、甚至治理水平、经营状态等等。因此，你假如在电话应对上表现不当，就会导致外部人员作出对企业不利的判定。所以，在许多大型企业中，电话的礼仪和技巧往往是新进员工上岗培训的一个必备内容。 （一）重要的第一声：当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、美丽的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注重一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说 你好，这里是 xx 公司 ” 。但声音清楚、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有我代表单位形象”的意识。 （二）要有喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着对方看着我 ” 的心态去应对。 （三）端正的姿态与清楚明朗的声音：打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够听” 得出来。假如你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的；若坐姿端正，身体挺直，所发出的声音也会亲切悦耳，布满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注重自己的姿势。 声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。 （四）迅速准确的接听：现代工作人员业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒， 接听电话，以长途电话为优先， 最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约 3 秒种，若长时间无人接电话，或让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远，听到电话铃声后，四周没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。假如电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是喂” 了一声，对方会十分不满，会给对方留下恶劣的印象。 （五）认真清楚的记录：随时牢记 5w1h技巧，所谓 5w1h 是指 ① when 何时 ② who 何人 ③ where 何地 ④ what 何事 ⑤ why 为什幺 ⑥ how 如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5w1h技巧。 （六）有效电话沟通：上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌 粗率答复”他不在“即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。 对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。 我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。 对对方提出的问题应耐心倾听；表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的要害。 接到责难或批评性的电话时，应委婉解说，并向其表示歉意或谢意，不可与发话人争辩。 电话交谈事项，应注重正确性，将事项完整地交待清楚，以增加对方认同，不可敷衍了事。 如遇需要查寻数据或另行联系之查催案件，应先估计可能耗用时间之长短，若查阅或查催时间较长，最好不让对方久候，应改用另行回话之方式，并尽早回话。以电话索取书表时，应即录案把握时效，尽快地寄达。 （七）挂电话前的礼貌：要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声谢谢” 再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。 相关条目 书面沟通 当面沟通
什么是工作潜力 工作潜力是相对于在工作中发挥出来的能力而言，是指没有在工作中发挥出来的能力。 在企业中，人力资源部门除了要了解员工在现任职务上具有何种能力外，还要关注员工未来的发展空间。也就是说，员工是否具有担任高一级职务或其他类型职务的潜质。 工作潜力的测评 潜力测评针对的问题是：员工在现有职位上没有发挥出的能力如何评价，相应的问题就是他还能干些什么。困难在于：在员工还没有干些什么的时候，我们如何知道他能干些什么。这就是要求我们找到一些解决问题的途径，当然可以通过一些咨询公司来对企业员工进行功能测评，但利用企业自身的力量照样有三种比较好的方法选择： 1、根据以往工作表现出来的能力进行推断，即根据上述“能力考核”的结果进行推断，至少可以参照“能力考核的结果”。 2、工作经验，通常以连续从事某一工作的具体年限为指标。因为就现有的科技水平条件下，没有一种工作能使一个人在进入实际工作之前就学会干好它。 工作年限中所包含的综合性“经验”，其意义是我们难以预料的，比如一位具有很长职业生涯的行家里手的直觉，很可能会超越我们依靠各种分析手段方法所得来的判断和结论。这种现象各个行业都可能出现。当然，也不能过分夸大工作期限（职业生涯）的意义，因为新经济条件下，教育和培训手段的改变，使经验的获得有可能超越“时间”和“空间”的限制。 3、是考试、测验、面谈、培训、研修的结业证明，官方的资格认定许可证明以及学历证书等等。这些都是判断一个人知识和技能水平的依据。当然，文凭、证书之类的东西，如同前面提到的“工作年限”一样，也只能“仅供参考”。因为就现实来说高学历低能力的现象是越来越普遍，加之大事干不来，小事又不干的倾向在高学历阶层中是日渐突出。
职位解析 调度员是指对仓库进出口货物或是车辆的进出调用进行计划调度、统筹安排的人员。 工作内容 ①制定整体计划，并根据计划进行调度工作； ②负责仓库物资的合理安排调度； ③负责物资运输调度工作； ④负责对车辆的调度工作； ⑤负责相关工人的调度工作； ⑥对物资、车辆、人员的调度进行监督治理。 职位分类 生产调度员 车站调度员 电力调度员等，各行各业都有自己的调度员。 职位背景、现状、前景 ~~~我还没有内容哦，快来添加吧~~~ 职位薪酬 ~~~我还没有内容哦，快来添加吧~~~ 职位生涯 ~~~我还没有内容哦，快来添加吧~~~ 职位认证 ~~~我还没有内容哦，快来添加吧~~~ 相关专业 ~~~我还没有内容哦，快来添加吧~~ 相关影视文学作品 相关视频 从业者谈 ~~~我还没有内容哦，快来添加吧~~~
什么是职业管理 所谓职业管理，是指组织提供的用于帮助组织内正从事某类职业员工的行为过程。职业管理是企业人力资源管理的重要内容之一。 职业管理是为了实现组织目标和个人发展的有机结合，从组织角度，对员工所从事的职业进行计划、引导和控制的过程。 职业管理的解析 当求职者来到企业，成为企业组织正式的一员开始，组织就应采取接纳的态度，对员工实施职业管理。职业管理作为帮助组织员工的一种行为过程，应从三方面理解： 1、职业管理是组织为其员工设计的职业发展、帮助计划，有别于员工个人制定的职业计划。 职业管理是从组织的角度出发，将员工视为可开发增值而非固定不变的资本。通过员工职业目标上的努力，谋求组织的持续发展，因此，职业管理带有一定的引导性和功利性。 2、职业管理必须满足个人需要与组织需要。职业管理力求满足员工的职业发展需要。组织只有充分了解员工的职业发展需要后，才可能制订相应的政策和措施帮助员工找到自己的答案，向他们提供相应的机会。同样，只有满足了员工的职业需要，才可能满足组织自身人力资源内部增值的需求。 一方面全体员工的职业技能的提高带动组织整体人力资源水平的提升；另一方面在职业管理中的有意引导可使同组织目标方向一致的员工个人脱颖而出，为培养组织高层经营、管理或技术人员提供人才储备。提高人员整体竞争力和储备人才是组织的需要。对职业管理的精力、财力投入和政策注入可以看成是组织为达到以上目的而进行的较长期投资。组织需要是职业管理的动力源泉，无法满足组织需要将导致职业管理失去动力源而终止。员工个体的职业需要是职业管理活动的基础无法满足员工个体的基本职业需要将导致职业管理活动失败。 3、职业管理的内容广泛，涉及面广。可以说，凡是组织对员工职业活动的帮助，均可列入职业管理之中。主要包括： 1）针对员工个人的，如各类培训、发展咨询、心理辅导、工作-家庭联系、讲座以及为员工自发强化技能、提高学历的学习提供便利等等。 2）针对组织的各种人事政策和措施，如规范职业评议制度、建立和执行有效的内部升迁制度、劳动保护与社会保障制度等等。
什么是工作职责 工作职责是指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任，包括完成效果等。比如：办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责。 工作职责的划分 管理层的工作职责又可分为生产经营直接管理职责和生产经营间接管理职责两大类。 1、生产经营直接管理是指直接参与生产经营活动，作出的决策对企业效益与各项生产经营指标有直接影响。 2、生产经营间接管理职能是指不直接参与生产经营活动，但从事诸如各项管理程序的政策制定、监督执行、协调管理及信息沟通等工作，其决策对企业效益与各项生产经营指标有间接影响的职能。 生产经营的直接管理职能与间接管理职能，因其工作的着力点不同，在绩效管理系统的设计中应针对其不同特点，选择适宜的指标进行考核。
职位解析 (1)操作焦炭输送设备，装入高温焦炭、排出冷焦; (2)调节、控制气体循环系统和汽水系统的设备和工艺参数; (3)操作除尘系统设备净化循环气体保护环境; (4)监控设备运转情况，分析、判定并处理设备故障。 优秀者特质 职位贴士 干法熄焦是利用高温焦炭在干熄炉内与惰性气体逆向流动而发生的热交换使高温焦炭冷却，它改变了以往湿法熄焦中，向高温焦炭浇水降温熄焦，致使携带大量粉尘和有毒物质的蒸汽向大气排放的状况。同时被加热的惰性气体通过热交换产生动力蒸汽，实现资源的综合利用。与传统湿法熄焦相比，具有保护环境，节约能源和改善焦炭质量、提高高炉利用效率等特点。经干熄处理后的焦炭主要应用于高炉炼铁生产。 我国从20世纪80年代开始推广应用这项技术，迄今已投产干法熄焦装置的最大处理能力为150t/h，在建干法熄焦装置的最大处理能力为260 t/h。我国各大钢铁联合企业都已建成或正在兴建干法熄焦装置，很多独立的焦化企业也在大力兴建这类装置。截至2007年底，全国已有50余套干法熄焦装置建成投产。 目前我国从事干法熄焦作业的人员约有5万人。随着大型化高炉的不断增多，高炉操作对焦炭质量的要求越来越高，其从业人数还将有较大幅度的增长。 设立干法熄焦工这一新职业，制定相应的国家职业标准，对于提高从业人员的技能水平，提高焦炭质量，促进节能减排都具有积极的作用。 职业攻略 薪资待遇 职位充电
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