科特勒咨询集团网站 http://www.kotlermarketing.com （英文）http://www.kotlermarketing.com.cn （中文） 科特勒咨询集团简介 科特勒咨询集团（KMG）是目前最大的，服务最广的专注于发展战略特别是营销战略领域的全球顶尖咨询公司之一。总部设在美国华盛顿，并在英国，瑞典，加拿大，澳大利亚，韩国，法国，巴林和中国设有办事机构，并在美国芝加哥设有“大客户管理研究中心”和“科特勒企业大学（KMG Enterprises University ）”。我们的理念来源于现代营销学之父、我们的合伙人之一——菲利普·科特勒博士。 近三十年来，我们服务过的客户遍布美洲，欧洲和亚洲，包括300多家“财富500强”企业，30多个政府机构和国际组织，近100家中小型企业，涉及十多个行业。我们卓越的顾问队伍帮助客户创造了一个又一个商业奇迹。 科特勒咨询集团历史 1981年“现代营销学之父”菲利普·科特勒与其胞弟----实战派营销大师米尔顿·科特勒在美国华盛顿共同成立了科特勒咨询集团（Kotler Marketing Group），开始为美国的众多企业提供营销咨询服务。 1999年底，科特勒咨询集团进入中国，开始为中国的企业提供咨询服务。迄今，已为中国近10个城市政府机构，3个国家级产业开发区提供了产业发展战略，战略营销管理，国际招商引资战略等咨询服务，为来自于近10多个行业的近200家中国企业的提供了企业战略，营销战略和业绩提升咨询服务。科特勒咨询集团客户 1999年底，科特勒咨询集团正式进入中国，并开始为中国企业及在华外资企业提供各类营销/销售类的咨询和培训服务。 迄今为止，科特勒咨询集团已为中国数十个城市的政府机构、国家级产业开发区提供了产业发展战略、战略营销管理、国际招商引资战略等咨询服务，并为来自数十个行业的近500家中国企业的提供了企业战略、营销战略和业绩提升咨询/培训服务。 科特勒咨询集团所服务的客户包括众多“财富1000强”和“世界500强”企业：拜尔制药辉瑞制药诺华制药壳牌化工JP?摩根美国石化美国电话电报公司（AT&T）南方贝尔北电网络摩托罗拉IBM莲花福特李维斯麦当劳米其林北欧航空…… 科特勒咨询集团已经为中国众多企业提供过营销培训及咨询服务：IBM（中国）微软（中国）惠普（中国）通用(中国)诺基亚（中国）一汽大众可口可乐（中国）百事可乐（中国） 华润集团TCL集团创维集团清华源兴天士力集团哈药集团信益药业先声药业三九医药海王集团广东移动广东联通中国电信平安保险联想集团金蝶软件联合证券润迅集团美的集团康佳集团海信集团小天鹅万科集团华为技术中兴通讯科龙集团三一重工…… 科特勒咨询集团使命 为成长中的企业、政府、NGO组织提供国际化营销的解决方案 新经济时代的到来，使中国面临着一个更为开放、更加激烈的全球化竞争格局，一个城市、一个企业、一个组织如何在竞争中站稳脚跟是其面临的最大问题。对我们来说，用以营销为核心的发展战略为客户带来利润增长是我们的使命，帮助客户获得长期竞争优势是我们的承诺。 科特勒咨询集团愿景 与中国的企业、政府、NGO组织共同成长，继续打造科特勒品牌，使科特勒咨询集团成为世界上最优秀的咨询公司之一。
科尔尼公司简介 科尔尼管理咨询公司(A.T. Kearney)于1926年在芝加哥成立，经过80多年的发展，科尔尼咨询已发展为一家全球领先的高增值管理咨询公司，科尔尼在所有主要行业都拥有广泛的能力、专门知识和经验，并且提供全方位的管理咨询服务，包括战略、组织、运营、商业技术解决方案和企业服务转型。科尔尼公司在全球38个国家和地区、55个商业中心设有分支机构，在全球拥有超过2000名咨询顾问。科尔尼的咨询顾问拥有广泛的行业经验，均毕业于一流商学院和各地著名大学。全球坚持一致的聘用原则来吸引世界一流人才。 科尔尼从运营和制造业咨询起家，通过不断拓展的服务范围，来满足时刻变化的商业世界、技术环境和全球市场的需要。科尔尼将重点放在CEO所普遍关注的议题上，常见的问题如领导能力、全球化、企业转型和产品战略，尤其是如何应对经济困难所带来的挑战。科尔尼公司具有能把高价值的管理咨询、广泛的能力与能够带来有形成果的解决方案结合起来的领先能力。 科尔尼对客户的承诺是：我们带来有形的成果。我们的高级职员积极参与每一项业务。我们是在一种鼓励"工作伙伴式关系"的环境中做到这一点的。我们本着战略性思维和与客户协作的承诺，制定并提交能够给客户带来长远影响的创意和洞察观点。科尔尼能够向客户提供深刻、切实的建议，以及实施的全程支持，并由此闻名。客户对科尔尼的评论是，通过采用优秀的协作方式，我们成为了客户真正的工作伙伴。而且，对咨询服务的投资给客户所在公司带来了高额的回报。 科尔尼90％的业务来源于老客户。 2005年的客户满意度调查结果显示，98.4%的客户将科尔尼的表现评定为突出或良好。 科尔尼中国 科尔尼公司于1985年开展中国业务，是最早进入中国的国际咨询公司之一。公司于1992年正式设立了第一家在华分支机构，十几年来不断扩大业务规模，目前已有北京、上海和香港三家分支机构，拥有超过100名具有各行业经验的专业咨询顾问。 基于对大中华地区的深入了解，科尔尼设定了针对本地文化及特殊性的专业咨询方法，并结合全球行业及业务的专业经验，在多个领域与中国一流的企业及政府部门进行合作。服务内容涉及业务发展战略、市场进入战略、组织流程重组、合并与收购、合并后整合、运营评估与改进、物流与分销、营销与销售效率改进、战略采购及供应链改进、电子商务战略及实施等，涉及航天航空、电子、电信、汽车、运输、金融、消费品、石油化工，机械制造等十多种行业，客户包括跨国公司、大型国有和私营企业、国家开发投资公司、政府部门和国际组织。 目前科尔尼在大中国的业务以服务本地企业和政府机构为主，本地客户业务已占公司中国业务量的百分之七十左右，充分反映了公司对中国本地业务发展的重视和投入。我们服务的本地客户包括：北京市人民政府、上海市人民政府，香港贸发局，中国一汽集团，东风汽车股份有限公司，一拖集团，中国国家开发投资公司,中国民生银行、深圳发展银行、东亚银行，DBS广安银行，上海联创、中国电信，中国移动，香港电信，无锡小天鹅股份有限公司，四通公司，中远集团，中国诚通集团，香港九广铁路，华润集团，深圳华侨城，等等。 在科尔尼，我们的共同目标是超越客户的期望并帮助他们实现可持续的收益。作为一个团队工作的企业，我们的雇员是唯一和最重要的资产。在为客户服务时，我们的咨询顾问充分而自豪地体现出科尔尼长久以来为人所知的优势：积极而友好的合作、领先的专业知识以及对大中华区经济发展的执著贡献。 然而真正使我们与众不同的，是我们对具体有效成果的不断追求和从帮助客户提高各方面业务中所获得的成就感。这些业务涵盖了广泛的行业领域，包括公司战略、组织结构、运营效率、信息服务等在内的各种内容。能为客户实现切实的结果和可持续的增长，是我们所追求的对客户的最终回报。 科尔尼在大中华区市场上具有独特的地位。首先，由于我们拥有高度本地化的专业人员团队，我们对本地市场和文化具有深入的了解并掌握了丰富的知识。其次，我们是科尔尼全球网络中的一员，这为我们提供了广泛的资源。其三，我们在该地区近二十年的服务也为我们积累了丰富而深远的经验。 科尔尼在大中华区的快速增长得益于我们对该地区发展的长期承诺，这种承诺具体体现在我们对行业知识和一流专业化咨询顾问的不断投入。正是这种承诺使我们能为客户提供具有高价值的解决方案，因此也充分赢得了客户们的赞赏。在过去十多年开展中国业务的过程中，科尔尼的咨询顾问团队以其出色的创新能力和独特的务实精神赢得了所有为之服务过的客户的高度评价。 经过近二十年来不断拓展业务规横，公司在大中华区完成超过600个咨询项目。2008年，科尔尼在所有管理咨询公司之中，第一个开始成立专门针对大型国有企业的研究中心：“科尔尼中国研究中心”。 2010年，科尔尼成为全球首家实现碳中和的管理咨询公司。科尔尼的咨询服务 科尔尼公司将高价值的管理咨询、广泛的能力和行之有效的解决方案结合在一起。今天，科尔尼是世界上最富创意的、以企业为中心的咨询公司之一。 从战略、组织到运营和技术，科尔尼公司帮助客户应对CEO面临的挑战。我们将量身定制的管理咨询和价值驱动的解决方案独特地结合在一起，并把行业专长、综合业务能力和全球联盟伙伴融为一体。 科尔尼着眼于可持续性能力，目前，科尔尼为客户提供的咨询服务已经实现100%的碳中和。科尔尼的行业专长：航空及国防 汽车 通信和媒体 消费行业和零售 金融机构 政府机构 高科技和电子产品 医药保健 加工行业 运输及旅行 公用事业 咨询服务领域合并战略 增长战略 IT战略 企业服务转型 战略供应管理 创新和复杂性管理 供应链管理 供应管理业务
福莱国际传播简介 福莱国际传播咨询总部位于美国的圣路易斯，有超过55年的历史，年收入约四亿美元，是全球最大的传播服务集团奥姆尼康集团（Omnicom）（纽约证券交易所代码：OMC）的子公司。 福莱是全球领先的公关公司之一，通过以战略传媒为客户提供最有价值的服务——为它们企业的绩效带来深远、积极和显著的影响，而打造了自己的声望。公司因卓越的客户服务及建立在团队合作、正直诚信和个人奉献基础上的强大企业文化而得到公认。在北美、欧洲、亚太、中东、南非和拉丁美洲设有80个独资办事处。,福莱国际在全球范围内在公共政策和公共事务以及政府关系等方面都具有丰富的经验和卓越的能力。 在亚太， 福莱在北京、广州、香港、吉隆坡、马尼拉、墨尔本、首尔、上海、新加坡、悉尼和东京经营着11家已臻成熟的办事机构。 福莱国际传播在中国 福莱灵克公关咨询有限公司(FHL)成立于1994年7月，是由世界最大的公关公司之一美国福莱国际传播公司与北京灵克公共关系公司共同投资创立的。 北京福莱希乐国际传播咨询有限公司（简称福莱国际传播）的前身是福莱灵克公关咨询有限公司，于2005年8月从中外合资企业变更为福莱国际传播咨询公司的全资子公司，并因此而更名。 为了满足客户不断增长的在上海市场的需求，福莱国际传播于1997年9月在上海设立了代表处（已于2006年3月改制为上海分公司），并于2003 年2月在广州开设了办事处。 福莱目前在北京、上海和广州共有65名全职工作人员，他们在品牌推广和传播服务方面从市场调研、品牌推广方案设计、公关服务和其他营销方式 的整合和管理等方面拥有丰富的咨询和经验,同时在公关方面如何在建立媒体关系、在讯息管理、在议题管理、危机管理、企业声誉管理和企业社会责任感的建立等 领域都形成了自己的优势 福莱将其国际营销传播的先进理念、专业知识和成熟的营销传播产品，以及在全球的网络优势，与其本土资源结合在一起，从而成为一家独具特色的公共关系公司。 中国的市场独一无二、极具挑战性、发展迅猛。那些志在实现其市场定位和宏图伟业的公司，日渐认识到进行有效传播的作用，并将这点作为在中国实施市场战略的 一个关键要素。福莱国际传播得益于北京和华盛顿两地专业技能的结合，因而在帮助国内外客户面对上述挑战时处于非常有利的地位。福莱帮助客户建立战略，管理 复杂多变的各种因素有可能对客户业务带来的影响，并通过卓有成效的传播活动帮助客户实现商业目标。 福莱公司的公关服务涉及公共事务和公共政策、信息产业和电信市场、消费品和市场推广、财经和公司事务传播等。在2003年10月公布的 Harris/Impulse Research公关客户调查中，福莱连续11年被评为“声誉最高的公关公司”；该公司在非客户决策者中的知名度达到96%。 福莱国际传播的主要客户 目前，福莱的全球与在华客户包括艾默生、新加坡旅游局、星空联盟、雅培制药、辉瑞、Hormel、葛兰素－史克、强生、3M、安海斯－布希、戴姆勒-克莱斯勒、SBC、贺曼、Hasbro和雅虎等。
盖洛普咨询公司简介 盖洛普公司由美国著名的社会科学家乔治·盖洛普博士于1930年代创立，是全球知名的民意测验和商业调查/咨询公司。盖洛普公司在长达60多年的时间里，用科学方法测量和分析选民、消费者和员工的意见、态度和行为，并据此为客户提供营销和管理咨询，取得卓越的学术和商业成果，处于全球领先地位。除了其全球著名的盖洛普民意测验外，盖洛普公司的商业研究和咨询产品主要分布在以下四个相互关联的领域中 ： 工作环境监测、培训和咨询 员工选拔与培养 顾客满意度和忠诚度测量与咨询 战略性品牌和营销研究、测量与咨询 多年来，盖洛普公司以其独特的研究和产品，为大批客户提供了高质量的服务，其中包括政府部门、著名跨国公司、医疗和教育机构等等。目前，盖洛普在全球25个主要国家设有分公司，涵盖全世界60%的人口和70%的总产值。盖洛普共有3000名分析、咨询和培训专家。10年来，其营业额平均年增长25%。 盖洛普与大多数咨询公司有着很大的差异。 其他公司主要围绕传统领域（如降低成本、建立或重新设计流程和系统或者收购与兼并等）提供咨询服务，而盖洛普致力于帮助企业推动真正的"有机增长" (Organic Growth)，即通过可持续的运作来提升营业收入和利润。 借助经济学、心理学和管理科学方面的深入研究和最新成果，加上盖洛普的独立调研，盖洛普的研究人员揭示出了如何培养高度忠诚的客户以及建立高度敬业的、有卓越才干的员工队伍，从而帮助广大企业稳步发展。 盖洛普的咨询顾问深受全球众多著名公司的信赖。 盖洛普采用灵活的咨询方案，这让其可以依据客户的愿景和战略来确定、开发和实施解决方案。 盖洛普中国 中国盖洛普咨询有限公司是盖洛普公司与中方投资者在华合资企业，于1993年经中国中央政府批准成立，旨在为国内外客户提供高质量的商业和管理调查、研究、咨询和培训服务。公司共有80名学有专长和经验丰富的全职雇员和3000余名兼职人员。总部设在北京，并在上海和广州设有办事处。 中国盖洛普公司由美国盖洛普公司控股和管理，将盖洛普的研究成果和管理方式与中国的市场特点和员工专长相结合，继而为客户提供一流服务。 中国盖洛普公司向客户提供盖洛普专有的商业和管理调查 、研究、咨询和培训的全套产品，包括新产品测试、消费者态度和使用习惯研究、市场分层、广告效能监测、媒体策划、市场份额监测、品牌资产监测与管理、分销渠道研究、营销策略、企业形象评测与研究、客户满意度和忠诚度监测、员工满意度和忠诚 度监测、工作环境质量监测 、员工选拔与培养、管理层评估和培训 、管理方法和领导术培训，等等。 中国盖洛普公司拥有全国50多个城市和部分农村地区的消费者抽样框，能精确进行各种全国或地区性消费者调查。公司还拥有全国主要行业的企业抽样框，能根据客户需要进行各种行业和企业调查。近来，公司根据市场发展，建立了先进的大型电话采访中心，大大提高了调查效率。中国盖洛普公司使用经过严格挑选和培训的督导和访员队伍自行搜集数据，并由其资深分析师根据盖洛普的研究方法和质量标准，对调查数据进行深层分析，继而为客户提供进行营销和管理决策的可靠依据和咨询建议 。 中国盖洛普自成立以来，为大批国内外客户提供了优质服务，涉及食品、消费品、制药、电信、能源、汽车、电子、计算机、化工 、金融、保险、服务等行业。由于其产品先进、质量优良和服务周到，公司在客户中和咨询界享有盛誉。 除客户委托的研究和咨询项目外，中国盖洛普公司自1994年起，进行两年一度的全国消费者生活方式和态度调查，涉及生活方式、价值取向、就业选择、收入水平、储蓄目的、消费习惯、投资意向、对外了解、品牌认知、媒体使用、耐用消费品占有率和购买意向等广泛内容。1999年，公司完成了第三次调查，共使用4000多个全国范围的随机样本，用数据准确而生动地描述了近两年中国社会和经济生活的深刻变化。调查所提供的有关中国消费者和市场的丰富信息对广告商、营销人员、商务咨询人员、媒体、学术界和企业领导者有重大价值。相关条目盖洛普路径盖洛普Q12测评法盖洛普CE11测评工具盖洛普人力西格玛 外部链接 盖洛普的成功心理学盖洛普带来优势理论
美国太平洋研究院简介 美国太平洋研究院（ The Pacific Institute）是由路·泰斯于1971美国西雅图创立。路·泰斯曾是许多跨国集团、国家领袖、军事首脑、国际级运动员的“个人教练”，并帮助成千上万的人取得了高峰绩效。美国太平洋研究院在提高人类绩效和改变企业文化的领域里被誉为世界的先导。它创造和提供的经过科学论证和国际化检验的课程与实施过程，能帮助人们用改变思维方法的办法从根源上改变自己的行为，从而使无数的个人和组织取得过去不敢想象的成就。 美国太平洋研究院认为，任何组织要改进质量和提高业绩都必须奠定其思想基础，否则会流于形式或浪费时间与金钱。它从追寻导致组织变革困难的根源着手，向客户提供解决问题的方案，协助个人和组织不断地取得、保持和超越高绩效的水平。在它的客户中，有 62%的《财富》250强，有奥运冠军队和运动员，有世界上最先进的美国空军部队，很多五角大楼的将领都是它的学员。它还帮助过美国宇航局在“挑战者号”失事后重整士气，使宇宙飞船重新上天。 美国太平洋研究院所教授的系统课程建立在当今世界最权威的认知心理学和社会学习理论的最新科研成果之上。斯坦福大学的阿伯特·班杜拉博士、宾西法尼亚大学的马丁·塞林格曼博士（美国心理学会会长）、多伦多大学的盖芮·莱森博士（加拿大心理学会会长）都是它的科研资源。 美国太平洋研究院根据客户决定的能使他们取得不断成功的关键目标，与客户合作，事什么行业和具备怎样的规模，美国太平洋研究院都有适宜的方案满足客户的需要，因此它 30多年经久不衰。目前，它的课程已翻译成 18种语言，在 58个国家流行，每年全世界约有近 200万人使用它的产品和服务。 美国太平洋研究院提供的解决问题根源的方法，综合地为所有的管理、提高绩效、战胜改进过程中的挑战，提供了必要的思维工具和非常有价值的经验。美国前国防部情报局指挥 Patrick M. Hughes 将军说：“作为美国政府中的一位领导，能把这些概念带给他人是我这一生所参与的最好的事情。……我认为，所有新上任的美国政府的领导都应参加太平洋研究院课程的训练。”美国太平洋研究院的核心课程 其核心课程《对卓越的投资》（ Investment in Excellence ）是引用了当代认知心理学、行为科学以及对卓越人士的研究成果，向人们提供了最实用、最有启迪作用的知识，把杰出人物头脑中积极而富有成效的态度和思维方法移植到普通人的生活和事业中，为个人和组织实现具体的目标提出科学系统的方法和源源不断的心理能量。 经过三十多年的努力，太平洋研究院《对卓越的投资》课程已发展到十六种语言，在五十六个国家流行，并以每年有 200 万人选用它的服务与产品的规模在世界传播。在美国《财富》杂志评出的 500 家最成功的企业中就有 62% 的公司受益于它的课程。中国人民熟知的美国国务卿鲍威尔出席太平洋研究院的全球领导大会。 1994 年，中国有关的新闻和教育机构组成了专家考察团出席了美国太平洋研究院在西雅图召开的国际年会。经过实地考察，他们一致认为太平洋研究院的课程是一门非常实用、便于操作，适合中国企业需要的有效课程。中央电视台和中央教育电视台还向全国播出了他们的考查情况。 自从太平洋研究院的课程由太平洋研究院成功翻译成中文以后，《中国人才》杂志等几十个新闻媒体作了专门报道。美国太平洋研究院在中国 上海蒂比尔（TPI）国际咨询有限公司是美国太平洋研究院（TPI）的中国总代理，是国内在知识经济时代中较早涌现出来的一个咨询公司。它的使命是：使渴望成功与更成功的组织和个人在中国学到世界一流的思维方法。 蒂比尔公司的最大特点是：在认知心理学的领域里，与国外最知名的专家保持着密切的联系，了解该领域的最新科研成果，能把当今世界最领先和最实用的相关课程引入中国。蒂比尔公司通过改变阻碍组织和个人发挥潜能的习惯、态度、信念、期望着手，帮助人们驾驭变化、实现目标、有效领导、用能创造成功的思维方法思维，使人们获得以前不敢想像的成长。 自从蒂比尔公司把太平洋研究院的核心课程《对卓越的投资》引入中国以来，得到了广大中国学员的欢迎和震撼性的反响。上千个企业安排学习，上万名学员留下了书面的高度评价。许多知名的企业，如：ABB、贝尔阿尔卡特、巴斯夫、步步高、光明乳业、IBM、摩托罗拉、英特尔营养、富仕施乐、可口可乐、罗氏制药、联想、麦当劳、施耐德、TCL、通用汽车、西门子、延锋江森、中国航天、中化进出口等公司都把它引入了单位。实践证明，这一课程能帮助组织和个人迅速地接受变化、有效地应对变化、无畏地率先变化、愉快地享受变化。 蒂比尔公司不仅在中国拥有一支丰富的专业知识和多年工作经验的辅导员队伍，而且还有广泛的国际资源。它可根据客户的需求，与太平洋研究院分布在各国的资深的顾问、咨询师、辅导员合作，向中国客户提供世界一流的服务。 上海市人事局、组织部、科委、教委、侨联联合授予蒂比尔公司创办人苏琬女士“上海市留学回国先进人员”的称号。国内外许多媒体称她为“把美国人成功的秘诀带回中国的架桥人”。《对卓越的投资》第一阶段 第一单元 可信性与自我效能：看到自己还有很大的潜力没有发挥和树立大目标的重要性，懂得每个人都应对自己自行负责。 第二单元 寻求真理：学会运用认知不和谐的理论，向过去没有看到的信息打开网状激活系统，怀着成功的自信和期望树立大目标。 第三单元 大脑是怎样工作的：了解思维的过程，清除垃圾信念，掌握成功地做决定的技巧。 第四单元 成功的模式：懂得自己的现状与定义自己的憧憬和目标的意义，领会“先有目标，后有办法”的道理。 第五单元 习惯和态度：认识习惯与态度既能帮助自己实现目标，又会阻碍自己实现目标。 第六单元 同化现实：了解消除消极的自我谈话的重要性，学会有计划地用积极的自我谈话来帮助自己实现目标。 第七单元 舒适区：意识舒适区对自己的影响，懂得如何帮助自己在新的或不熟悉的环境中提高效能。 第八单元 成功的循环：认识改进和创造的自我形象是可能的，懂得自己在“我控制自我谈话”和“自我谈话控制我”之间有选择，学会在成功与不成功的情况下都积极地自我谈话。 第九单元 自尊的力量：理解自尊与绩效是相辅相承的，认识用自尊的力量来帮助自己和别人发挥潜力的价值。 第十单元 预想和断言：懂得写断言的重要意义，学会用符合心理学规律的正确方法来书写断言。 第十一单元 印记的过程：掌握在潜意识中印记自己选择的目标使之成为自动化行为的方法 第十二单元 激励的过程：懂得建设性动机的意义和强迫性动机与抑制性动机的危害，愿意对自己和自己的行为自行负责。第二阶段 第一单元 天生的目的观：了解没有目标就不会有自己真正想要的人生，以及目标对自己和自己所属的组织的生存的重要性。 第二单元 持续改进与成长：懂得潜意识总是根据我们对自己的期望，而不是我们所具有的潜力运作的，因此我们必须改变自己的自控机制。 第三单元 坚韧：了解必须控制好自己的预想，才有可能在真正困难的时候，保持住自己和别人的希望、坚定不移地追求自己的理想。 第四单元 乐观与悲观：懂得出现意志瘫痪的原因，学会预防这种现象出现在自己的身上和帮助别人从悲观的旋涡中解脱出来的办法。 第五单元 面对生活的挑战：掌握深度放松的技巧，提高承受压力的能力。 第六单元 过有目的的生活：思考为什么要有目的地生活，懂得四种不同的幸福观和获得幸福的两种途径。 第七单元 牛顿式 / 怀海特式的领导风格：了解和评估牛顿式与怀海特式的世界观对自己和自己所属的组织的影响，懂得怀海特式的领导风格更便于应对变化和提高组织的竞争力。 第八单元 皮格马利翁效应：懂得我们如何看人会决定我们采用什么样的方法来对待人和促使人越来越吻合我们心中对他的图像，最终又通过他对组织产生影响。 第九单元 扩展你的地平线：懂得环境舒适区在每一个我们具有潜力的领域里都在为我们确立标准，并用紧张的反馈对我们的行为和发展起着调节的作用。 第十单元 创造性思维和天赋的创造力：能够把问题看成是激动人心的挑战，意识在寻找创造性答案的过程中会遇到的障碍，学会在放松而警觉的状态下解决问题和使用天赋的创造力。 第十一单元 个人与组织成长阶段：理解人格品质发展的过程和规律，学会把这些知识运用于组织的成长。 第十二单元 欧兹“法师”：善于用分析的眼光检验自己从别人那儿得来的自我形象，成为对自己和别人能产生积极的影响的“法师”。
NERA简介 NERA Economic Consulting 是一家由一批深谙市场运作规律的经济学者组成的国际公司。该公司在制定战略、研究、报告、专家鉴定和政策推荐方面拥有45年的经验，这也反映出该公司在工业和金融经济领域的专注。该公司在全球拥有500多名专业人员，遍布在南北美洲、欧洲、亚洲和澳大利亚的22家办事处。 NERA Economic Consulting 于1961年以 National Economic Research Associates（国家经济研究协会）名义成立，现在是MMC公司旗下 Mercer Specialty Consulting 的一部分。 NERA Economic Consulting是由经济学家组成在同业间位居首位的公司。NERA服务世界各地的客户，对出现在诉讼，监管，公共政策及反托拉斯等方面的经济、金融问题提供调查研究成果和专家级的分析。 NERA在中国 2007年1月10日NERA宣布开设上海办事处，实现其全球业务的扩张。NERA Shanghai（NERA 上海）位于中国最重要的文化、商业、金融、工业和交通中心之一，使该公司继2002年开设东京办事处后在亚洲的影响力进一步增强。NERA Shanghai 为中华人民共和国和日本境内运营的公司和政府机构提供经济咨询服务。 NERA Shanghai的开设还标志着该公司转移定价业务得到增强。副总裁 Yasunobu Suzuki 是中国和日本转移定价和相关业务咨询服务方面的专家。他将在上海担任 NERA 高级管理人员。在加盟 NERA 之前，Suzuki先生是 Tohmatsu Tax & Co. 转移定价和中国业务的合伙人，他曾负责中国和日本的转移定价和税务咨询服务。 Tohmatsu Tax & Co. 是 Deloitte Touche Tohmatsu（德勤）的日本成员公司。 NERA Shanghai 的业务重点是国际转移定价。NERA 利用基于市场的定价技术、基准研究和严格的估价方法来设计立足于良好的业务战略和完善的经济原理的公司间定价策略；与 NERA 全球其他21家办事处的合作可以获得更多的信息源以及权威专家的专业意见。 NERA总裁 Andrew Carron 博士表示：“开设上海办事处代表 NERA 业务在亚洲扩张又迈出重要的一步，尤其是对我们的全球转移定价业务而言。Suzuki 先生对全球金融市场拥有深入的了解，这将进一步巩固 NERA 在经济和财务事物方面的权威地位，同时进一步扩充我们在转移定价和知识产权方面已经拥有的专业知识。”
美国AlixPartners公司简介 美国AlixPartners公司是一家国际知名的专注于提供企业重整和财务顾问的咨询公司，旨在帮助客户实现全球化竞争力的提升，企业转型和金融咨询服务的公司。目前，该公司有600多名员工。 AlixPartners公司的“一站式”系列服务涵盖企业经营业绩的改善和金融体制改革，服务行业包括各主要企业门类(如制造业、供应链管理、信息技术、营运资本和市场营销等领域)，为其提供金融咨询服务(包括财务报告，公司结构治理及调查研究)、结构调整和债权管理。 在全球13个城市-美国的芝加哥、达拉斯、底特律、洛杉矶，旧金山和纽约，英国伦敦、意大利米兰、德国慕尼黑和杜塞尔多夫，法国巴黎，日本东京以及中国上海设有办公室，并在圣保罗和墨尔本等地设有控股子公司。公司的客户来自各个领域，有集团公司、私募基金、对冲基金以及金融机构。2007年2月上海办公室正式成立，但AlixPartners的行业专家早在多年前就在中国为客户提供服务。
罗兰·贝格公司概况 罗兰·贝格国际管理咨询公司（RolandBerger）自1967年在德国建立以来，已经发展成为全球最大的源于欧洲的战略管理咨询公司。目前，罗兰·贝格在欧洲、亚洲、南北美洲25个国家设有36家分支机构，咨询顾问来自近40个国家，形成了行业中心与功能中心互为支持的跨国服务力量。借助紧密联系的公司内部网络和全球知识库，我们的多文化咨询团队为客户提供国际水准的优质服务。 罗兰·贝格历史 1967年：独立创业 1967年，罗兰·贝格先生在慕尼黑建立了自己的公司--“罗兰·贝格国际营销咨询公司”，当时他的支持工作人员只有一人。一次，在为一家名为Touropa的旅游公司解决营销问题之后，他幸运地获得了一个大项目--帮助Touropa、Scharnow、Hummel、Dr.Tigges四家企业合并，打造巨型旅游业航母TUI集团，这也是罗兰·贝格公司成立之后的第一笔重要生意。此后，一些重要项目接踵而来，包括为印染企业Hoechst 的某种产品制定垂直市场战略，以及为一家德国大银行的财务顾问业务提供创新性的营销理念。公司的业务规模每年翻番，仅仅三年后的1970年，公司咨询业务收入就达到560万德国马克。到1973年，罗兰·贝格已发展成德国第三大咨询公司。 与此同时，公司的组织形式也在迅速改变，从创立时的个人公司发展成合伙制企业，提供的服务也从营销战略扩展到更广泛的领域，形成了多种咨询服务的业务组合。自创立之始，公司就以国际化为理念，70年代中期，公司在米兰、巴黎、伦敦、纽约和圣保罗等地建立了办事处。此外，在控股公司之内又建立起猎头服务等业务分公司。 经过十年的成长，罗兰·贝格公司的员工已超过百人，每年的咨询业务收入近2000万德国马克。公司在德国本土建立了多家分支机构，同时继续着国际化的征程：1977年，与英、法、意、瑞、荷等国的企业组成国际咨询联盟TIG；1979年，与日本最大的咨询企业之一“日本管理会”建立合资企业。1980 年，罗兰·贝格公司被美国历史最悠久和盛名卓著的咨询协会ACME吸纳为会员，成为进入该协会的第一家欧洲企业。80年代至今：发展为业务国际化的领先战略咨询公司 在80年代中期以前，罗兰·贝格公司超过半数的业务来自战略咨询业务。而从80年代中期开始，它迅速发展成为服务多元化的顶级管理咨询公司，并相继在圣保罗、巴塞罗纳、马德里、东京、维也纳、里斯本、巴黎和布宜诺斯艾利斯等地建立了分支机构。进入90年代，公司员工扩大到近500人，年咨询收入达到 1.75亿德国马克（1990），收入中的28%来自国外业务。 随着欧洲铁幕时代的结束，公司在90年代早期把业务扩张到中东欧，在莫斯科、布拉格、布加勒斯特开设了办事处。继此之后，公司又先后在布鲁塞尔、上海、苏黎世和布达佩斯开设新的办事处。虽然早年已在纽约开设办事处，但由于1987年德意志银行收购罗兰·贝格公司，其在美国市场的扩张在一定程度上受到了银行控股条款的限制，公司在美国市场的发展一度主要通过与当地伙伴建立战略合作关系的方式展开。直至1998年，罗兰·贝格公司进行了管理层回购，罗兰·贝格先生及其伙伴从德意志银行手中买回股权，使公司重新成为一家完全由合伙人所有的独立企业，其在美国的业务发展的障碍才得以消除。同年，底特律办事处设立，新的纽约办事处和旧金山办事处也分别于1999和2001年开业。 2002年12月，罗兰·贝格战略咨询公司的合伙人选举出了新的管理层，于2003年7月1日履任。公司创始人罗兰·贝格博士进入公司顾问委员会。为适应公司迅速的国际扩张要求，非德国合伙人进入了最高管理层。布克哈德·施万克先生被任命为新的执行委员会负责人，安东尼·博纳尔多先生担任常务负责人。经过长期而精心的准备，新一代管理层成功地接过了罗兰·贝格公司的接力棒。 2004年10月，罗兰·贝格公司对最高管理层进行了扩充，德克·瑞特先生和文森特·麦西尔先生加入公司执行委员会。布克哈德·施万克先生被选举为首席执行官，安东尼·博纳尔多先生继续担任常务负责人。最高管理层的力量扩充为公司业务的国际化扩张提供了更有力的支持。2006年12月，合伙人再次推选原执委会继任。一个来自欧洲的成功故事 如今，罗兰·贝格战略咨询公司已成为一家由130名合伙人所共有独立咨询机构。作为一家业务国际化的前沿战略咨询公司，它在欧洲市场上稳居于咨询公司前三名，并在全球战略咨询市场上跻身前十。当年从事营销咨询业务的个人公司如今已成为拥有15个全球能力中心、针对顾客的各种需求定制多样化解决方案的跨国企业。 在常规的咨询业务以外，罗兰·贝格战略咨询公司也在研究和开发领域树立了坚实的声誉，它的研究广泛涉及当今世界的各种商业和管理话题。1998年，公司建立了“罗兰·贝格战略咨询公司学术网络”，目前已有15家高等学府成为其成员，使得公司能够不断与学术精英交流理论和实践知识。此外，罗兰·贝格还赞助和支持了数所大学的学术委员会，并在其中担任主席职务。公司的学术研究成果--“罗兰·贝格战略咨询公司学术网络论文系列”和“欧洲管理论文系列”等广受关注。罗兰贝格创始人简介 罗兰·贝格教授，66岁，是总部设在慕尼黑的罗兰·贝格战略咨询公司的监事会主席。他曾于德国汉堡和慕尼黑求学，获得慕尼黑大学工商管理学位。 罗兰·贝格先生于1967年创立自己的公司。今天，罗兰·贝格战略咨询公司已经发展成为全球一流的战略咨询公司之一，在全世界23个国家设有33个办事处。2003年公司咨询费用收入达6亿美元，全球共拥有1,685名雇员，其中咨询顾问1,200名。 罗兰·贝格先生在1971年至1972年期间担任慕尼黑技术大学营销和广告系客座讲师，从1996年起担任位于德国布兰登堡的科特布斯技术大学工商管理和管理咨询系客座讲师，2000年起成为该校的荣誉教授。他是慕尼黑技术大学和慕尼黑音乐戏剧学院的校董事会成员。此外，他还是慕尼黑大学经济研究协会的理事会成员，埃尔福特大学校董事会成员，以及欧洲最好的商学院 — 枫丹白露Insead欧洲工商管理学院董事会成员。 罗兰·贝格先生还是位于巴伐利亚和图林根州的芬兰共和国的名誉总领事。 罗兰·贝格先生是众多咨询协会和团体的成员。作为咨询行业的专业人士，他被推选为美国管理咨询公司协会(AMCF)副会长，欧洲管理咨询公司协会(FEACO)会长，以及德国管理咨询公司协会(BDU)会长。 罗兰·贝格先生与德国的政治领袖人物有着密切的关系，曾被德国总理施罗德提名为“敌意收购问题的联邦专家委员会”成员，以及德国联邦银行机构改革的专家组成员。他还被前任德国联邦总统罗曼-赫尔佐格提名为总统“创新顾问委员会”成员。他是“巴伐利亚和北莱茵文斯特伐利亚国家政府公务员收入改革委员会”主席，以及“巴伐利亚和萨克森地区未来相关问题委员会”成员。罗兰·贝格先生还被提名为“更精简的联邦政府的经济顾问委员会”成员和“养老金系统开发委员会”成员。他曾被巴登-符腾堡州州长埃尔文·托伊弗尔推举为“巴登-符腾堡创新论坛”成员，并被施罗德政府推举为“长期健康的德国社会安全体系委员会”(Rürup-Commission)成员。 2000年12月，罗兰·贝格先生获得美国管理咨询联盟(AMCF)颁发的卡尔·斯隆管理咨询卓越奖(Carl S. Sloane Excellence)。 罗兰·贝格国际管理咨询公司大中华区 罗兰?贝格一直把中国视为公司国际化道路中最重要的市场之一。自从1984年进入中国市场以来，罗兰?贝格已经先后在上海、北京、香港和台北开设了办事处，拥有200多名员工。在中国的长期发展中，罗兰?贝格已经与众多跨国公司及本土企业建立了长期合作伙伴关系。 作为全球5大顶级战略管理咨询公司中唯一一家源于欧洲的成员，罗兰?贝格咨询的专业性建立在它40年来与各类客户在复杂的商业案例运作中取得的丰富经验上。卓越的战略分析及在方案实施上的深厚功底是罗兰?贝格咨询服务的优势所在。以自己多元化的欧洲背景和经验为依托，罗兰?贝格将继续运用这种优势，帮助我们的客户在中国成功应对挑战。 业务特色 作为来自欧洲的顶级战略咨询公司，罗兰?贝格在大中华区设立办事处十余年来，一直站在市场的最前沿，帮助中国企业提高管理水平。公司业务也一直以30%以上的年增长率保持高速发展。 进入中国以来，罗兰?贝格致力于为大中型国有企业、合资企业、民营企业、政府机构等中国客户提供高质量的咨询服务。公司的核心服务领域涵盖战略发展、组织变革、品牌提升、运营改善、并购及整合等诸多方面。目前，来自国内客户的业务收入已经占到我们总收入的70%以上。凭借对中国本土环境的透彻理解，罗兰?贝格能为客户提供具有前瞻性、创造性、针对性和易实施的解决方案，并在中国市场上赢得了极高的美誉度。针对每个客户的独特需求，并结合当前中国市场的发展状况，我们为客户，尤其是将要走出国门、高速发展中的中国企业提供定制解决方案。我们能帮助他们把握更多商机，从而在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。 与此同时，我们还能帮助跨国公司、投资基金、国际组织等机构更好地了解中国市场的发展趋势，为他们设计全球业务部署，制定正确的市场进入策略以及设置产品和服务定位，帮助他们实施外包战略等，从而提高他们在全球范围内的市场竞争力，并在中国市场赢得更好的发展机遇。 中国的经济正经历着深刻的变革，从体制、开放程度到市场成熟度等各个方面都在不断的演变，这使包括跨国公司、中国国营企业、民营企业在内的各种形态的商业组织都面临严峻的考验，罗兰·贝格中国公司正是致力于帮助客户迎接这些挑战，我们的目标是为客户量身定制创新的战略决策，帮助客户通过实施业务多元化、建立合理的销售系统、业务流程重组、设计高效的组织结构等措施来把握更多商机，从而在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。战略决策建议可以被真正实施并为客户带来实实在在的效益，这是我们区别于其它顶级咨询公司的独特优势，尤其对于本土企业而言，更是受益匪浅。 许多本土企业自身管理基础薄弱，所处的市场不规范，迫切需要“可实施的战略”，并且在管理体系、对行业和市场的分析以及运营功能等方面学习全球领先企业的实际经验和知识，针对这一状况，罗兰·贝格坚持真正的“客户导向”，不刻意追求理论的先进性，但非常强调方案的可操作性，每个咨询顾问始终设身处地地思考“如果我处在客户的角度和环境，我会怎么去做？”同时，罗兰·贝格非常强调在项目操作过程中向客户毫无保留地传授罗兰·贝格长期积累的行业及功能方面的经验和知识。 罗兰·贝格使命 1.创新战略致胜！ 让梦想成为现实是我们的目标。从打破常规的公司战略到有力的组织结构，再到革新性的商业流程，罗兰·贝格公司在经营管理的各个层面为世界一流企业提供建议。帮助客户开拓新的服务空间、提高生产效率是我们孜孜不倦的追求。 为客户提供可见的价值 2.与客户共同成长 我们坚信，对任何公司来说，“成长”都是最有力的战略。伴有上佳利润表现的成长将为客户带来出色的经营成果，并使它们从竞争对手中脱颖而出。正是基于这种信念，我们努力发展“帮助客户制定和执行成长性战略”的能力，将其打造成我们的业务强项。 与此同时，要为客户提供全面、优质的管理咨询服务，罗兰·贝格公司自身的成长也至关重要。伴随着罗兰·贝格公司的成长壮大，我们在众多相关咨询领域中占据了重要地位并保持着优势。与客户共同成长是我们的希望所在。 罗兰·贝格工作方法 无论每家管理咨询公司如何定义自己的业务范围与工作性质，它们都无法脱离管理咨询工作的实质：向客户提供建议、帮助他们改善经营和做出重要的商业决策。 “战略咨询”则可以被大致地概括为：帮助公司的高层管理者们解决最紧迫的问题。在通常情况下，战略咨询公司不应仅仅依靠现成的套路来改善公司的运营，而是需要与客户一起工作、描画出前进的方向与蓝图。 尽管有人认为：“战略咨询”与其说是科学，倒不如说是艺术。但它远远不是一门抽象的艺术，它提供的战略不应是孤立于客户业务之外的海市蜃楼。在服务客户的过程中，我们不仅重视创造性和革新能力，也同样注重将咨询建议建立于充分的分析、深厚的行业背景以及对客户的深入了解之上。坚实的财务分析、市场分析与经济分析是优秀战略的基础，只有在此基础上，我们才能向客户提供打破常规的战略并保证其得到有力的执行。 罗兰·贝格行为规范 我们清楚地知道：优质服务与公司的成功只有依靠全体员工的不懈努力才能实现。在罗兰·贝格，无论是客户还是内部各级员工，都能够得到公司的充分尊重。 我们的行为规范与制度手册记载了公司员工对于追求优质服务与出众业绩的共同理解。通过这些制度与守则，我们清楚地为我们的行为制定了规范，使之成为实现我们的使命与追求的载体。 - 我们帮助客户建立可持续的竞争优势，从而获得坚实的增长、丰厚的回报和股东价值。- 我们为客户制定创新性战略，并凭借丰富的专业经验为战略的实施提供建议。- 出众的专业技能、杰出的创造力、国际化视野与本土经验的完备结合是我们的优势所在。- 我们是一家合伙人制的公司，从业务和管理的角度均保持独立性。- 我们吸引最优秀的人材为我们工作，并为他们提供开放的环境与自由思考的空间。
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