什么是立体思维 一位心理学家曾经出过这样一个测验题:在一块土地上种植四棵树,使得每两棵树之间的距离都相等。受试的学生在纸上画了一个又一个的几何图形:正方形、菱形、梯形、平行四边形……然而,无论什么四边形都不行。这时,心理学家公布出了答案,其中一棵树可以种在山顶上!这样,只要其余三棵树与之构成正四面体的话,就能符合题意要求了。这些受试的学生考虑了那样长的时间却找不到答案,原因在于他们没有学会使用一种创造性的方法——立体思维。 人们进行思维活动时总会受过去的生活经验和已有思维方法的影响。对于这些受试者来说,平面几何是他们比较熟悉的知识。于是,当他们碰到几何问题的时候,也往往先从平面几何而不是立体几何的角度来进行思考。这时,为他们所牢固掌握的平面几何也就成了他们思考问题的框框,于是也就想不出正确的结果来。 立体思维也称“多元思维”、“全方位思维”、“整体思维”、“空间思维”或“多维型思维”,是指跳出点、线、面的限制,能从上下左右,四面八方去思考问题的思维方式,也就是要“立起来思考”。其实,有不少东西都是跃出平面,伸向空间的结果。小到弹簧、发条,大到奔驰长啸的列车,耸入云天的摩天大厦……最典型的要数电子王国中的“格里佛小人”——集成电路了。在电子线路板上也制造出立体形的,它不仅在上下两面有导电层,而且在线路板的中间设有许多导电层,从而大大节约了原材料,提高了效率。 从大的来说有立体网箱养鱼技术、大型立交桥等。杭州市青少年业余发明学校的学生利用立体思维发明了立体文具盒、立体工具箱、立体报刊架等,收到了明显的效果。 科学家在研制飞机、导弹和卫星时需要运用非常复杂的电于设备,装配这些设备往往需要几十万甚至几百万个晶体管、电阻、电容等电子元件,这样的设备体积十分庞大,携带和使用也不方便。后来,他们将各种电子元件由平面式的接线方式改为立体式的连接,充分利用真空扩散、表面处理等方法,制成了平面型的晶体管、电阻、电容。这些很薄很薄的元件通过层层重叠的方式组装起来,就构成了微型组合电路,再在一个单晶硅片上做成集成电路。这样,一个5平方毫米的硅片上可集成27000个元件。正是由于有了这种集成电路才有了电子手表、电子计算器等袖珍电子产品。 立体思维的必然性 人类思维发展史的考察告诉我们:立体思维的提出是人类思维发展的必然。按照思维自身的辩证法,它走过了一条否定之否定的路程。 1、早期人类直观、浑沌的整体性思维 早期人类的思维,表现为一种直观的、浑沌性的整体思维,这一时期包括了整个前逻辑思维(亦称“原始思维”)和前逻辑思维向逻辑思维过渡的漫长的历史发展。所谓思维的直观性,是指思维具有的感性具体性,即思维还没有从感性具体中分离出来,一切思想意识的发生,都是由从某种具体的刺激物所引起,一切“思想”经验的交流,都要借助某种具体的或形象的实物、坐标、手势等媒介,才可实现。例如,他们没有抽象的“头”的概念。而只说“你的头,我的头”等等,或者运用形象的“会意”,表示事物的某些属性,如“硬”就说“象石头”,“长的”就说“象大腿”等等。所谓“浑沌的整体”,它包含着三层意思: 一是指思维中的随意想象的空间性,原始人类是富于想象的,但是这种想象又是随意的和主观的。上山围猎,他们可以把某一意外事故同空中的飞鸟,山上的动植物,河里的鱼蛙,家里的主妇随意地联系起来构成一个整体,并猜测存在因果的关联。但是他们并不理解这种思维的立体性质。 二是指思维中的思维形式的“一统性”,即在原始人类的思维中,思维形式概念、判断、推理等,还没有分离开来,而是统一的隐含在某个具体的认识物中。例如,在北美的一些部落里,存在着一种“象征性的语言”,当两个部落要发生冲突时,一个部落就送去“战斧”一把,以示对另一个部落的挑战,而另一个部落如果接受挑战,就要把斧头拾起,如果将“斧头”掩埋,则表示“和平的成立”。这里,沟通两个部落的信息,既是某种实物,某个认识的客体,又是某种思想、意识的代表者。作为意识的表达者,它既可以表示“挑战”这个概念,也可表示“这是向我们部落挑战”的判断。还可表示“凡是有部落送来战斧就是向我们挑战,这个部落送来了战斧,所以,这个部落是向我们挑战”的推理。 三是指思维成果的笼统一体性。即在原始人类的某个认识成果里。往往包含着诸多方面的知识。例如,在原始人类的“图腾”崇拜或原始宗教里,既有家族血缘关系的知识,又有宗教、自然、历史、哲学、艺术方面的知识。在我国彝族原始宗教的传说中,就包括了“开天辟地”、万物起源、人类由来、彝族历史、农牧狩猎的经验以及原始宗教、信仰、习俗等知识。这说明,原始人类还没有关于知识的分类,而是将各种不同的初始的知识,混杂在同一认识系列中,因而,各种知识:上白天文,下至地理的种种猜测,统统混聚于某个浑沌的认识整体里。 随着原始社会生产力的发展,前逻辑思维开始了向逻辑思维的过渡,从而使直观、浑沌的整体性思维的发展升华到前所未有的高度,以致达到了向逻辑思维转化的关节点,这就是大约出现在人类5000年以前的现实。不过,应当指出的是,这个时期的思维方式,虽然是直接浑沌整体思维发展的至高点,但它仍然没有完全摆脱直观、浑沌的性质。 恩格斯在评述古希腊哲学的特点时曾精辟地指出:当我们深思熟虑地考察自然界或人类历史或我们自己的精神活动的时候,首先呈现在我们眼前的,是一幅由种种联系和相互作用无穷无尽地交织起来的画面,其中没有任何东西是不动的和不变的,而是一切都在运动、变化、产生和消失。这个原始的、素朴的但实质上正确地把握了现象的总画面的一般性质,却不足以说明构成这幅总画面的各个细节;而我们要是不知道这些细节,就看不清总画面。又说:在希腊人那里正因为他们还没有进步到对自然界的解剖、分析——自然界还被当作一个整体而从总的方面来考察。自然现象的总联系还没有在细节方面得到证明,这种联系对希腊人来说就是直观的结果。因此,为了认识这些细节,我们不得不把它们从自然的或历史的联系中抽出来,从它们的特性,它们的特殊原因和结果等等方面来逐个地加以研究。 由此可见,古希腊人对于世界整体性的认识虽然大大地超过了原始人类的认识水平,它用对世界整体的描绘代替了原始人类的虚幻的联想和主观描述,但是这种描述,仍然缺乏对细节的深入了解,因而一样带有原始的、素朴的性质。于是,按照认识自身的辩证法,为了真正看清事物的总画面,它就必须把认识对象从世界的整体中抽取出来,分别地,—个个地考察它们,必须使自身的“缺陷”“屈服另一种观点”,于是终于被分析性的思维所取代。 2、近代人类抽象、局部、分化性思维 随着社会生产力的发展,随着体力劳动与脑力劳动的分工的出现,随着农业、航海业以及战争、建筑业的需要,人们已不满足于对客观事物的浅表了解和笼统、浑沌的认识,而需要对这个浑沌的认识整体加以支解,深入内部,去了解各个部分具有的性质及其功能。这样的一种认识可以说从古希腊的先哲把思维从世界的整体中独立出来加以研究的时候便开始了,而以亚里斯多德创立的古典形式逻辑科学,最富有代表性和说服力。到了17、18世纪,这种把研究对象从客观世界总体联系中割裂出来、孤立起来加以研究的方法,达到了极点,从而无论是它的“优点”,还是缺点,都充分地暴露了出来。 作为这种抽象的,局部的和分化的思维方法,使得各种经验科学得以建立起来,例如,化学、医学和解剖学等等,都是这一时期的重要科学成果。从哲学母腹中不断分离出来的近代自然科学,以其巨大的成就迫使着用理想的、幻想的联系代替尚未知道的现实的联系,用臆想来补充缺少的事实,用纯粹的想象来填补现实空白的自然科学退出了科学认识的舞台,表明了人类对直观浑沌笼统思维的扬弃。近代科学发展的日益数量化、体系日益公理化、方法由定性分析转入定量分析,因而大大精确化了人类的认识。同时,由于这种方法的割裂性、孤立性和片面性,使得本是互相联系的科学失去了应有的联系,自然科学的各个学科,成了一些互不联系、各成一体的封闭体系,例如,物理学有物理学研究的一套概念、理论和方法;化学也有一套研究化学的概念、理论和方法。 这样,各门科学都只按照自己的思维方式去认识事物,而不互相配合、互相补充,因而使得单一、定型化或固定化的线性思维、平面思维占据了统治地位,从而带来了如下不良的后果:第一,它使得各个学科成了互不来往的“孤岛”或“闭关自守”的“独立王国”,从而不能借鉴相关学科的重大成果,以丰富或补充自己的理论与学说。第二,这些学科体系自成一体,互相脱节,因而对于复杂的认识对象,不能从多方位、多角度去揭示或验证某一研究对象的各种本质,妨碍了科学的综合与交叉科学的建立。 随着科学不断向纵深发展,孤立的、静止的研究方法愈来愈成为各门科学研究对象的整体及其内在本质的立体网络的障碍,愈来愈影响着认识主体对认识对象更多奥秘的揭示。这种思维方式,虽然是相当广泛的、各依对象的性质而在大大小小不同的领域中是正当的,甚至是必要的,可是它每一次都迟早要达到一个界限,一超过这个界限,它就要变成片面的、狭隘的、抽象的,而且陷入不可解决的矛盾,因为他看到一个一个的事物,忘了它们互相间的联系;看到它们的存在,忘了它们的产生和消失;看到它们的静止,忘了它们的运动;因为只见树木,不见森林。因此,现代科学对于宏观世界、微观世界和宇观世界(最近钱学森教授还提出了渺观世界)的不断突破,必然要求各门科学从原来的单打一的互不联系的情况走向互相配合、互相协调工作的新阶段,必须把各个事物、各种性质放在它和世界整体的总联系中来考察,亦即必须进行整体性的思维。 3、现代人类整体性或立体性的思维 现代人类思维,是以现代科学技术为前提、辩证思维为核心而发展起来、完善化了的立体思维。19世纪科学上的三大发现(细胞说、能量守恒定律和达尔文进化论),标志着人类历史即将进入从事物的整体联系和发生、发展过程系统考察物质世界的思维时代,而信息论、系统论、控制论等现代方法的出现,则是这一时代真正到来的标志。关于什么是立体思维,我们己在前面作了阐述。至于立体思维的思维形式、方法、与规律的丰富内容,不是这篇拙文所能说清的,我们只好留到以后作专门讨论。 但有一点是可以肯定的:掌握现时代的立体思维,实现对空间的动态的充分利用是人类生存发展和提高生活质量的唯一出路。许多难题在平面思维中得不出答案,但在立体思维过程中,却可以获得圆满的解决。 立体思维的角度 立体思维思考问题时常有三个角度: 1、有一定的空间 世界上的万物都在一定的空间存在。立体思维就充分考虑了事物存在的空间,就能跳出事物的本身,用更高的角度去观察、思考问题。 2、有一定的时间空间 世界上的事物都是在一定的时间中存在,从时间的角度去思考,往往可以使我们作今昔的对比,从而瞻望未来,具有超前意识。 3、万物联系的网络 世界上的事物都不是孤立存在的,它们相互组成一定的联系。我们在事物的千丝万缕在联系的网络中去思考问题,就容易找出事物的本质,从而拓宽创新之路。 立体思维的特征 可以分为内在特征和外在特征两类: 1、立体思维的内在特征表现为: 层次性; 多维性; 联系性; 系统性; 整体性; 动态性。 2、立体思维的外在特征表为: 个体性; 鲜明性; 具体性; 全方位的开放性; 联想的多极性; 思维结果的可感触性。 立体思维与点、线、面式思维的比较 立体思维与点、线、面式思维的关系 立体思维是作为与点式思维、线式思维、平面思维同一系列的思维形式而存在的,但它处于这一系列思维发展的最高点。点的思维是立体思维的开端或起点。一般来说,人们捕捉思维对象时,在确定研究方向、选择进攻点时,作为表现思维出发点或中心的思维过程,就是点的思维。它既无长度,又无宽度。线性思维是点的思维的延伸或扩展;它有长度但无宽度,具有单一性和定向性的特征。平面思维是线性思维向着纵横两个方向扩张的结果。当思维定向以后,中心确定以后,它就要从几个方面去分析说明这个问题。当这些点并不构成空间,而是处于同一平面不同方位的时候,思维就进入了平面思维。平面思维,可以从不同的方面去说明思维的中心,可以相对地达到认识某一方面的全面性,但它仍然是囿于某个平面中的全面,并不是反映对象整体性的全面,因而这种全面相对于立体思维来说,仍然是不全面的。只有当思维上升为立体思维,从而研究认识对象的各个方面及各个方面上的各个点即各种规定性、以及这些平面、这些点及其周围事物的相互联系时,才能够获得最无片面性的整体认识。 点的思维又叫零维思维。养成零维思维的人,容易将思维固着于某个观点或某个对象上面,不会由此达彼,不会将该点与其它相关的点联系起来,具有凝固、僵化的顽症,因而往往一叶障目,不见泰山真面目,在思想上表现出难以想象的主观性与片面性。线性思维,也叫一维思维,表现为单纯的纵向的思维方式。具有这种思维方式的人喜欢进行历史模拟,单向性的回忆,注意传统的延续性,经验的有效性。而对外来的东西往往进行本能地抵制,对周围各种有益的意见,常常采取拒斥的态度;在实际工作中,讲话、行文常常引经据典,套话连篇,唯恐别人说自己不正统,而又特别喜欢谈及别人不正统;从事学术研究,则习惯于整理、考据,疏正,解释圣人、皇上、伟人们的学说,只能沿着某个固定的方向或向前引伸,或向后回溯。 因此,习惯于线性思维的人,虽然思维也有运动,但运动极其有限,缺乏应有的多向思考的灵活性。平面思维又叫二维思维,是由纵横两维进行扩张而形成的思维。养成了这种思维的人,喜欢进行横向的平面比较,虽然横向扩大了视野,平面宽于直线,因而优于一维思维,但是,由于二维思维一般表现为缺乏历史知识,不能将横向与纵向结合起来,又由于缺乏现实知识,在横向上也往往只知其一,不知其二,结果比较往往按线性进行,使二维思维也单维化了。例如,他们爱比,提倡比,但只知从某个方面或方向比较,比的结果,不是你高我低,就是我高你低,异得大家互不服气,因此,习惯二维思维的人,往往把对方和自己构成的平面归属于自己,这样自然就会发生矛盾。立体思维,也叫三维思维,它是纵横统一,多元思考,全方位反映思维整体的思维方式。现实中的系统思维、结构主义的思维、灵感思维就属于立体思维。这种思维从思维对象的本来面目出发,努力反映思维对象的外在全貌,内在多级本质或全部规定性,因而可以极大地克服思想上的片面性,它是迄今为止最为科学有效的思维方式。 但是,三维的立体思考,还只是立体思维中最简单的情形,它本身也要不断发展,不断完善,所以又有时空四维直至n维的思维。 立体思维与点、线、面式思维的图形比较 为使抽象的理论形体化,我们下面将借勒内·笛卡尔(Rene Descartes)的坐标作为思维的框架,以养鱼为实例,对立体思维及有关思维方式作一比较。 零维即点思维,就是当人们开始考虑养鱼,并且仅仅考虑饲养某种鱼类而并未考虑某个水域线、面、体的利用时,我们就称之为零思维或点思维,如图1 这时,仅仅确定了思考的某个中心,而没有将它展开或延伸。一维即线思维。就是当人们开始把养鱼具体化,并根据各种鱼类活动的习性而准备分层养鱼的时侯,我们就称之为一维思维或线思维,如图2 在不同的水层上,饲养了三种不同的鱼类。在图中,仅在z轴的方向上下不同,而x、Y方向上无区别,这就是说,由O—x—Y构成的平面,被抽象为同一直线上的若干点。比起点的思维来说,水域的利用进了一步,但仍不充分。二维即平面思维,就是当人们把养鱼具体化为对某个河段或某个水域水面的利用时,我们就称之为二维思维或平面思维。如图3 在图3里,Y,Z可以看作思维的实轴,而把X看作思维的虚轴.这时,不同的水面,不同的层次平面,可以饲养不同的鱼种,形成O—Y—Z平面内的布局,显然,它与线思维相比,水面利用又拓宽了,但仍然尚不充分。 三维即立体思维,就是当人们把养鱼扩大为某个开阔的湖泊或水域的立体或空间的利用时,我们便称之为立体思维,如图4 人工养殖场中的X、Y、Z均可以看成思维的实轴,在不同的湖泊,海域的不同的层次或各个立体的方位,可以养殖不同的鱼类,形成一种立体思维的基本模型,在这种立体的海域中或河湖里,可以养殖8种鱼类,水域得到了充分的利用。 三维空间的优越性,还可以从下面的事实得到证明:在国外,一心理学家曾作过这样一个实验:即让被测试者用大小长短相等的六根火柴塔出四个三角形来。结果,多数人在冥思苦想之后却一筹莫展,经过启示,也还是有人得不出结果。原因何在呢?就在于这些同志思想摆脱不了日常平面思维的束缚,他们挖空心思但却只在平面上动脑筋,结果在平面上摆来摆去,都毫无结果。可是,一旦从平面利用进入到空间利用,四个三角形不费吹灰之力就摆成功了。如图5 这说明,在平面内不能解决的问题,到了立体的空间,就会迎刃而解,而且,与平面相比功效提高了一倍。 四维,即在三维思维中加入时间“T”,这表示同一水域在不同季节、不同年代的养殖鱼类的变化,而对应鱼类的刘}则是思维在“养殖”这个水域中的结果,由于将空间利用与时间考虑结合了起来,因而养殖水域就得到更加充分的利用。 由此可见,立体思维是在点、线、面的思维基础上形成的,是由点、线、面的思维发展而来的一种开拓型的创造性思维。随着这种思维的普及推广,必然会更加充分地利用各种空间,利用太阳能、水能、地热等等,扩大人类生存的空间,完善交通布局,增加种植耕地,为人类造福。如果在立体思维的基础上加入时间,并向n维发展,那么,思维客体的空间移动与利用,就会达到理想的状态。 立体思维案例分析 案例一:以立体思维构筑保供电体系[1] 以立体思维构筑保供电体系立体思维也称整体(综合)思维和空间思维,是在时空四维中,对于认识对象从事多角度、多方位、多层次、多学科、多手段地考察、研究,力图真实地反映认识对象的整体以及和其周围事物构成的立体画面的思维形式。保供电必须以立体思维方式,从电源、电网、电力需求侧、政府等社会各层面进行系统性的思考和实施。 一、电源层面 电源是实现保供电最重要、最根本的物质基础,没有电源或电源严重不足,任何保供电工作都无从谈起。因此,在电源层面关键要抓好确保安全、控制成本、服从调度3个环节。 1.确保安全 主要有以下2个关键问题:一是确保发电生产所需的燃料及各种辅助材料能够按时、保质、足量地供应;二是确保发电生产过程中不出现任何安全事故。 2.控制成本 近年来,发电企业生产成本与经济收人出现倒挂问题,因此,必须千方百计地挖掘潜力、节能降耗、控制成本,确保资金正常运作。 3.服从调度 电力调度担负着调控电力供需的重要职能,因此,调度命令在任何时候都必须坚决执行,这也是发电企业必须承担的一份社会责任.二、电网层面。 电网是实现保供电最重要、最关键的载体,专门负责电力的传输。载体出现问题,保供电必然随之出现问题。因此,在电网层面主要应抓好确保安全、科学调度、优质服务、加快建设4个环节。 1.确保安全 电网的功能是输配电,电网能否安全稳定运行直接影响电力能否正常供应。因此,必须建立健全电网安全巡视和检修制度,以及各种安全事故的应急预案和应急机制,确保电网重点和重载设备的安全运行。 2.科学调度 调度是连接发、输、用的中心枢纽,因此,必须科学、经济地进行电力调度,实现在保证电力有序、有效供应的同时,平衡发、输、用三者之间的利益关系,有效地提高电能利用效率。 3.优质服务 电力涉及千家万户,服务质量的好坏,不仅关系到用户的满意度和供电企业的信誉,而且还关系到政府的形象和投资的环境。因此,电网企业应最大程度地满足用户的思想和态度,制订切实可行的供电方案并予以实施。 4.加快建设 电力建设必须适度超前,以适应和满足经济增长、社会进步和人民物质文化生活水平提高带来的电力需求。 三、电力需求侧层面 保供电的目标就是要最大程度地满足用户的电力需求。但是,不管任何时候,特别是在电力供需矛盾突出的情况下,保供电不只是电力企业的责任,也是电力需求侧的责任和义务,其责任和义务主要有以下3个方面:。 1.自觉执行错峰用电计划 错峰用电是电力供需矛盾突出情况下的一种有效的保供电方法和措施。 2.千方百计节约用电 节约用电不仅要节约生产、生活用电,而且要使用节能节电产品和技术,优化调整产业和产品结构。 3.努力提高电能利用效率 当前,一方面出现缺电的问题,一方面又存在浪费电能或电能利用效率低的现象。可以说,浪费电能或电能利用效率低也是当前影响保供电的一个重要原因。然而,由于目前没有严格的无功功率奖罚制度,以及用户对无功功率的认识不足,对提高功率因数自觉性不高,不愿意投资加装无功补偿装置,致使电网功率因数低下,造成电力系统电能利用效率低下和线损增加。要提高电能利用效率,就必须提高电网功率因数,供电部门应尽快制定严格的无功功率奖罚制度,鼓励和推动用户尽快投资加装无功补偿装置,以利于提高电网的功率因数。 四、政府层面 从上述分析看,保供电取决于电源、电网、电力需求侧等层面能否密切配合,同时也离不开政府的协调、服务和管理。因此,政府在保供电工作中主要有以下3方面的责任:。 1.制定政策 制定保供电政策是保供电工作的具体化,因此,必须形成政策体系,涵盖整个保供电工作。 政策体系的构筑和政策的制定必须遵循的原则有: 目的明确 系统性强 合法合规 实事求是 引导性强 可操作性强 从保供电的实际需要出发,必须制定的政策有: 一是年度错峰用电实施方案,该实施方案包括企业避峰用电措施、线路轮休错峰措施、超计划限电措施(事故限电、三级快速限电); 二是峰谷电价政策,在不加重用户负担的前提下,采用经济手段和价格杠杆,引导用户调整用电时段和用电结构,实现移峰填谷的目的; 三是燃料价差补贴政策,其目的就是要通过适当的价差补贴,保证发电企业能够维持简单再生产,确保执行调度命令顶峰发电; 四是节约用电实施意见的原则,即以建设节约型社会为目标,提出节约用电的各项工作目标、工作措施和具体指标,制定节约用电实施意见; 五是处置大面积停电应急预案,根据国家、省关于处置大面积停电应急预案的框架和内容,结合实际,提出切实可行的具体做法和措施; 六是电力需求侧管理办法,目的在于抓好节能(电)降耗,坚决淘汰浪费资源、污染环境的不符合国家产业政策的落后工艺、技术、设备和产品,限制高耗能(电)、高耗水、高耗材行业的发展,支持节能(电)、资源综合利用、清洁生产的项目,同时运用经济手段和价格杠杆,制定尖峰电价、高耗能电价等,实现既协调缓和电力供需矛盾,又保证电能利用效率提高的目标; 七是电力公共安全体系,其的建立是一项重要的公共安全保障,包括电力供需的预测、电力适度超前的测算数据(含建设周期、超前等级容量)、电网结构、电源结构、“黑启动”方案、确保供电的重点用户及电力需求等。 电力适度超前的测算数据、电网和电源的结构、“黑启动”方案等都必须以安全为目的,具体如下:电力适度超前的测算数据(含建设周期、超前等级容量)必须以系统最安全、投人最经济为目的,测算社会用电量与电网、电源之间最安全、最科学的等级容量的比例结构关系,并依据不同的电网、电源等级容量的建设周期,确定适度超前的计划(时间和容量);电网结构必须以系统最安全、最稳定、最科学为目的,测算确定500kV,200kV,110kV等各等级变电站应建设配套的数量和布点;电源结构必须以系统最安全、最稳定和能够实现“黑启动”为目的,测算确定主网电送人、大煤电、风电、油电等各种电源应占的比例,并明确规定各种电源的功能和作用;“黑启动”方案必须以最快速、最有效、最安全启动供电为目的,根据电网的结构和确保供电的重点用户及电力需求,确定“黑启动”的电源点及送出的目标电网。 2.协调指导 在当前电力供需矛盾十分突出的情况下,发电企业与供电企业之间的经济利益矛盾、发电企业与发电企业之间的发电生产计划分配矛盾、企业生产用电与居民生活用电的矛盾、错峰用电与扩大再生产和国民经济保持快速稳定发展的矛盾、电力供应紧缺与创造良好投资环境进行招商引资的矛盾、电力供应紧缺与浪费电能和电能利用效率低下的矛盾等各种矛盾随之而来。然而,很多矛盾都需要政府进行协调方能解决,如主网供电量与地方发电企业发电量的比例结构,怎样才是最科学、最合理、最经济?这需要政府以平衡地方发电企业与供电企业之间的经济利益关系、实现供电最大化为目的进行测算,确定其比例结构。 在分配安排地方发电企业的发电生产计划时,则需要政府根据不同的发电机组、不同的生产成本、不同的机组运行特点、各发电企业燃料和备品、备件库存情况,以及电网供需实际及预测等,进行综合分析和协调平衡,制定发电生产计划。在电力供需矛盾十分突出的情况下,哪些企业的生产用电应该尽最大努力、最大程度给予保证以确保其对国民经济的突出贡献,这也需要政府进行协调,以便缓和错峰用电与扩大再生产、国民经济保持快速稳定发展的矛盾。 新建电源的送出和电网的接人工程,也同样需要政府的协调。在安全、服务、节约用电等方面,则需要政府进行科学指导和组织实施,政府各有关职能部门应通过各种形式、各种渠道积极宣传国家、省级有关节能(电)的法律法规和方针政策;积极宣传推广使用节能(电)的技术和产品;组织实施节能(电)示范工程项目,以点带面推进节能(电)工作。 3.加快立法 现实中破坏电力设施、阻碍电力建设、盗窃电能和恶意拖欠电费等现象时有发生,甚至是屡禁不止。 这些不法行为极其严重地干扰了电力建设,破坏了电力市场秩序,影响保供电工作。因此,必须加快立法,做到依法治电,以法制的权威性和强制性全面推进电力建设;以法制的权威性和强制性对电力设施实行有效安全的保护;以法制的权威性和强制性对电力市场进行综合治理和规范。这样才能从根本上实现保供电工作。当前,当务之急要抓紧制定《电力设施建设与保护条例》、《查处窃电行为条例》等有关法规,以确保供电的安全和效率。 参考文献 ↑ 林建新.以立体思维构筑保供电体系[J].电力需求侧管理,2006,8(3)
什么是补偿原则 补偿原则把薪酬视为对个人资源投入组织机构后的一种补偿。个人资源,如时间、知识、技术和能力,投入组织之后,就不能再投入其他的机构,这也可以称为机会成本。 补偿原则主要考虑外部公平性,指同一水平的个人资源,所获得的补偿不应该低于社会平均水平。补偿原则的工资有计时工资、学历工资、经历工资、职称工资、技能工资等等。 补偿原则的评析 补偿原则是总体原则,不能单独成为薪酬设计的原则。假如在某地区,本科毕业生的月平均工资是2000元,低于这个水平的薪酬就不足以吸引平均水平的人才,还会造成较高的人员流失。2000元应该是该类人员的平均工资,但没必要是固定工资,绩效高于平均水平,工资总收入就应该超过2000元,低于平均水平,就不应该有2000元。工资结构的安排可以多样化,但实际收入应该是2000元上下。 有些企业的薪酬按学历来设计,企业薪酬变成社会薪酬,弱化了薪酬与工作、组织和团队的关系,会降低员工的忠诚度和个人绩效,有奖懒罚勤的倾向。长期按补偿原则来设计薪酬,企业会吸引和保留高标志低能力的人员,企业也会失去人员与工作适合度的判断分析能力。 有些跨国公司招聘时采用“N-1”原则,指在相同测试结果之下,优先社会标志低的求职者。例如两个求职者,学历是硕士和本科,面试和测试的结果一样,就优先本科生,因为在同样的薪酬之下,本科生所得到的补偿高,企业在不增加工资成本的前提之下,实现了相对高薪,忠诚度、主动性和归属感要高于社会标志高的求职者。社会标志是企业用人时在概率上的参考指标,硕士生整体的知识、技能、能力高于本科生,但不代表某个具体的硕士生一定比本科生优秀。 相关条目 身份原则 绩效原则 分享原则
什么是预算控制法 预算控制法是西方企业流行的定编方法,它通过人工成本预算控制在岗人数,而不是对某一部门内的某一岗位的具体人数做硬性的规定。 企业年度制定人力成本预算,将企业的总预算分解到公司的各部门,在获得批准的预算范围内,自行决定各岗位的具体人数,部门负责人对部门的业务目标和岗位人数负责。由于企业的资源是有限的,并且是与产出密切相关的,因此预算控制对企业各部门人数的扩充有严格地约束。 预算控制法举例 如同样要完成全年的业务量,一种方案是用10个人,每月每人人工费用为10,000元;另一方案是用8个人,每月每人人工费用为12,000元。假如部门人工费用预算为98,000。应该用几个人? 方案1:人工费用=10,000X10=100,000 方案2:人工费用=12,000X 8=96,000 因此,根据预算控制法,该部门应该用8个人,而不是10个人。 在这里用较少的人数完成同样的业务量以减少费用成本。
什么是职业荣誉感 所谓职业荣誉感,是指一定的社会或集团对人们履行社会义务的道德行为的肯定和褒奖,是特定人从特定组织获得的专门性和定性化的积极评价,作为从事本职业的个人因意识到这种肯定和褒奖所产生的道德情感。 职业荣誉感与职业道德 一种职业之所以能够在社会中存在和发展,是因为它能够满足社会本身的存在和发展的需要,这种需要客观上规定了这种职业的社会作用和特性,并且令其在精神以至制度层次上形成职业道德。职业道德一旦产生,就会对这种职业产生不能低估的影响作用。如同社会道德与社会荣誉感的关系一样,作为职业道德的高级组成部分的职业荣誉感,对这种职业道德产生着显而易见的影响——它维护和激励着这种职业道德,并且通过职业道德对该职业产生作用。没有职业道德就没有职业,而没有职业荣誉感的职业道德也难以想象。 职业荣誉感是敬业爱岗的具体表现,是从事该职业的道德情感,一旦个体受到不同程度的刺激,道德情感的崇高性就会渐渐被世俗追求所取代,而渐渐失去职业荣誉感,失去对职业兴趣。
绩效反馈的定义 绩效反馈是绩效治理过程中的一个重要环节。它主要通过考核者与被考核者之间的沟通,就被考核者在考核周期内的绩效情况进行面谈,在肯定成绩的同时,找出工作中的不足并加以改进。绩效反馈的目的是为了让员工了解自己在本绩效周期内的业绩是否达到所定的目标,行为态度是否合格,让治理者和员工双方达成对评估结果一致的看法;双方共同探讨绩效未合格的原因所在并制定绩效改进计划,同时,治理者要向员工传达组织的期望,双方对绩效周期的目标进行探讨,最终形成一个绩效合约。由于绩效反馈在绩效考核结束后实施,而且是考核者和被考核者之间的直接对话,因此,有效的绩效反馈对绩效治理起着至关重要的作用。 绩效反馈的重要性 绩效反馈是绩效考核的最后一步,是由员工和治理人员一起,回顾和讨论考评的结果,假如不将考核结果反馈给被考评的员工,考核将失去极为重要的激励、奖惩和培训的功能。因此,有效的绩效反馈对绩效治理起着至关重要的作用。 1.绩效反馈是考核公正的基础 由于绩效考核与被考核者的切身利益息息相关,考核结果的公正性就成为人们关心的焦点。而考核过程是考核者的履行职责的能动行为,考核者不可避免地会掺杂自己的主观意志,导致这种公正性不能完全依靠制度的改善来实现。绩效反馈较好地解决了这个矛盾,它不仅让被考核者成为主动因素,更赋予了其一定权利,使被考核者不但拥有知情权,更有了发言权;同时,通过程序化的绩效申诉,有效降低了考核过程中不公正因素所带来的负面效应,在被考核者与考核者之问找到了结合点、平衡点。对整个绩效治理体系的完善起到了积极作用。 2.绩效反馈是提高绩效的保证 绩效考核结束后。当被考核者接到考核结果通知单时,在很大程度上并不了解考核结果的来由,这时就需要考核者就考核的全过程,非凡是被考核者的绩效情况进行具体介绍,指出被考核者的优缺点,非凡是考核者还需要对被考核者的绩效提出改进建议。 3.绩效反馈是增强竞争力的手段 任何一个团队都存在两个目标:团队目标和个体目标。个体目标与团队目标一致,能够促进团队的不断进步;反之,就会产生负面影响。在这两者之问,团队目标占主导地位,个体目标属于服从的地位。 绩效反馈的基本原则 1.经常性原则 绩效反馈应当是经常性的,而不应当是一年一次。这样做的原因有两点:首先,治理者一旦意识到员工在绩效中存在缺陷,就有责任立即去纠正它。假如员工的绩效在1月份时就低于标准要求,而治理人员却非要等到12月份再去对绩效进行评价,那么这就意味着企业要蒙受11个月的生产率损失。其次,绩效反馈过程有效性的一个重要决定因素是员工对于评价结果基本认同。因此,考核者应当向员工提供经常性的绩效反馈,使他们在正式的评价过程结束之前就基本知道自己的绩效评 价结果。 2.对事不对人原则 在绩效反馈面谈中双方应该讨论和评估的是工作行为和工作绩效,也就是工作中的一些事实表现,而不是讨论员T个性特点。员工的个性特点不能作为评估绩效的依据,比如个人气质的活泼或者沉静。但是,在谈到员工的主要优点和不足时,可以谈论员工的某些个性特征,但要注重这些个性特征必须是与工作绩效有关的。例如,一个员工个性特征中有不太喜欢与人沟通的特点,这个特点使他的工作绩效因此受到影响,这样要害性的影响绩效的个性特征还是应该指出来的。 3.多问少讲原则 发号施令的经理很难实现从上司到“帮助者”、“伙伴”的角色转换。我们建议治理者在与员工进行绩效沟通时遵循20/80法则:80%的时间留给员工,20%的时间留给自己,而自己在这20%的时间内,可以将80%的时间用来发问,20%的时间才用来“指导”、“建议”、“发号施令”,因为员工往往比经理更清楚本职工作中存在的问题。换言之,要多提好问题,引导员工自己思考和解决问题,自己评价工作进展,而不是发号施令,居高临下地告诉员工应该如何做。 4.着眼未来的原则 绩效反馈面谈中很大一部分内容是对过去的工作绩效进行回顾和评估,但这并不等于说绩效反馈面谈集中于过去。谈论过去的目的并不是停留在过去,而是从过去的事实中总结出一些对未来发展有用的东西。因此,任何对过去绩效的讨论都应着眼于未来,核心目的是为了制定未来发展的计划。 5.正面引导原则 不管员工的绩效考核结果是好是坏,一定要多给员工一些鼓励,至少让员工感觉到:虽然我的绩效考核成绩不理想,但我得到了一个客观熟悉自己的机会,我找到了应该努力的方向,并且在我前进的过程中会得到主管人员的帮助。总之,要让员工把一种积极向上的态度带到工作中去。 6.制度化原则 绩效反馈必须建立一套制度,只有将其制度化,才能保证它能够持久的发挥作用。 绩效反馈的方法 1.反馈前做好充分的预备 “凡事预则立,不预则废”,假如在反馈前能做好充分的预备(包括了解员T的基本情况,安排好反馈面谈的时间地点以及大致程序等),就可以很好的驾驭整个反馈面谈过程。 2.与员工建立融洽的关系 不要让员T觉得有压力,比如可以谈谈与反馈内容无关的话题,拉近彼此的距离。 3.以事实为依据 对事不对人非常要害,反馈尽量拿出事实依据来,就事论事。不要伤害员T的人格和尊严。 4.肯定成绩 对员工表现好的地方一定要给予充分的肯定,这有利于增强员工的自信和消除员工的紧张心理。 5.差别化对待 不同类型的员工反馈的重点应该不同,对工作业绩和态度都很好的员工,应该肯定其成绩,给予奖励,并提出更高的目标;对工作业绩好但态度不好的员工应该加强 了解,找到态度不好的原因,并给予辅导;对丁作业绩不好但态度很好的员工应该帮助分析绩效不好的原因,制定绩效改善计划;对丁作业绩和工作态度都不好的员T则应该重申工作目标,把问题的严重性告之对方。
什么是沟通协调 沟通协调是指管理者在日常工作中妥善处理好上级、同级、下级等各种关系,使其减少摩擦,能够调动各方面的工作积极性的能力。一个有优秀的管理者,要想做到下级安心、上级放心、同级热心、内外齐心,必须要有良好的沟通协调能力。[1] 沟通协调的个人特质 1、积极沟通。重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避。 2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式,尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。 3、及时反馈。重视信息的分享,用心倾听各方的意见,并根据实际情况及时做出调整和回应。 4、机制保证。能够有意识地在组织中搭建沟通平台,通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。 沟通协调的等级 A-1级:平时不注重沟通,遇到冲突与矛盾以强权或回避来解决;习惯自我为中心的思维模式;缺少全方位思考,缺少协调与沟通。 A-0级:了解沟通的作用,与工作中的各方都有比较好的关系;遇到问题与冲突时愿意体谅与理解别人,能及时回复一部分信息;略懂得聆听的艺术,愿意以制度方式明确沟通职责。 A+1级:与工作中的各方保持密切联系与良好关系;能够体谅和理解他人,愿意就具体情况做出调整与妥协;愿意就对方疑问做出及时的回应,确保信息的准确表达;倾向于以制度的形式明确沟通职责;懂得倾听的艺术。 A+2级:企业内部的桥梁,有着卓越的协调能力,能与上下级作好沟通,并妥善处理好之间的关系,促进其相互理解,获得他们的支持与配合。 参考文献 ↑ 浅议管理人员的沟通协调能力.作者:陈琳
MKASH原则简介 现代化的治理要求经理必须职业化,人们不会仅仅因为一纸委任书而信任你,而是更愿意因你的职业化水平而维护你的权威,接受你的领导。惟有使自己的表现不断职业化你才能不断提高治理效率,创建优秀的治理团队,创造治理高绩效的团队文化。 现代化的经理必须是职业化、高效能的经理。 所谓MKASH原则,即是: 1.动机(Motivation):动机就像一部汽车车轮的轴心,处于核心的地位,动机的大小和强弱决定了车轮的运转速度和运行状况。 积极心态影响下的动机会加速车轮的运转,从而加速经理的成功;反之,消极心态影响下的动机则不但对经理的成长不利,反而可能起到很大的破坏作用。 所以必须正确熟悉积极动机对成功的激励性作用,不断调整自己的心态,以积极的动机面对工作和挑战,不断激励与超越自我,在积极动机的引领下去实现所制定的目标和远景 2.知识(Knowledge):知识经济时代的经理首先必须具备从事那份工作的专业知识,而且应该比下属员工更为专业,职业化必须以专业化为基础和背景。 做任何一项工作,首先要具备的就是应对那份工作的专业知识,要做的好还得具备与其相关的其他知识,以形成完整的知识体系,支持工作的开展和拓展。 惟有不断获取专业化的知识,经理才能做到职业化,才能在激烈的竞争中得到不断得到认可,获得更多的发展机会更大发展空间。 3.技能(Skill):技能是经理赖以开展工作必要手段。 只有知识,没有技能,也是寸步难行。试想,一个经理假如不具备沟通的技能,怎么与人沟通,怎么开展工作,没有人际交往技能,怎么与同事合作,怎么和下属建立和谐的人际关系? 技能的锻炼应该提高到与知识同等的高度,高度重视,不断将知识转化为技能,转化为能力。 4.行动(Action):具备了良好的动机,专业化的知识,熟练的技能水平是不是就可以了呢?显然还不够。 高效能的经理还必须具备快速行动的能力,具备强劲的执行力。有的人方方面面都比较优秀,知识水平很高,能力很强,可就是做不出出色的工作业绩,原因就出在行动能力的欠缺上。 汤姆彼得斯说,“快速制定计划并采取行动应该成为一种修养”。要想成为一个职业化的人才,就必须改掉犹豫不觉,瞻前顾后,拖拖拉拉的办事作风,在自己认准的事情上认认真真地采取行动,用行动来证实一切,不断提高自己的执行力。 5.习惯(Habit):习惯决定命运,这句话一点都不夸张。良好的习惯给人好的印象和感觉,能在很大程度上帮助你成功。 职业化的人才必须具备良好的习惯,无论是生活还是工作,都要时刻注重自己的习惯,改掉曾经的不好的习惯,养成职业化的行为习惯,使你的一举一动都体现出你职业的风采
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