商标战略的定义 商标战略即企业商标战略，是指:企业将商标工作及商标手段运用于企业的经营活动之中，以带动和影响整个企业的经营活动。是企业经营战略的组成部分，并随企业经营战略的调整而调整。 商标战略的主要内容 主要包括以下内容： 1、以商标为工具，塑造企业形象； 2、以商标为商战利器，求生存，求发展，开拓市场，占领市场； 3、以商标为无形资本，去创造和积累更多的财富； 4、以商标为广告宣传的焦点，让更多的经营者和消费者认识商标所代表的企业和商品； 5、以商标为企业生命，以合理的制度、科学的管理并运用法律武器去保护商标权，维护企业的合法权益。 商标既是经营者生产产品或提供服务的质量象征，又是经营者独特个性、文化品位、商业信誉等因素的综合载体，是为经营者创造财富的无形资产。商标战略能充分而有效地利用商标本身所拥有的功能和它为商标所有人开拓市场所具备的作用，使其服务于经济发展。实施商标战略有利于树立产品和服务的良好声誉和信誉，提高产品和服务的附加值；有利于将产品的品质和性能优势、服务的质量优势转化为市场优势，增强产品和服务开拓、占领、巩固市场的能力；有利于促进各类生产要素向名牌产品、名牌企业聚集。商标战略是提高企业核心竞争力的重要战略之一。 商标战略的特性 从一般角度来认识，商标战略具有如下几个方面的特性： 1、商标战略集中规划商标方面的长远的基本方向； 2、商标战略是定性的，不是定量的具体指标或具体的实施方案； 3、商标战略对制定一定时期（如1年、2年或更长时间）预定目标起指导作用； 4、商标战略是从企业领导人为实现企业长期总目标所进行的商标方面的谋划。 企业的商标战略不存在固定的模式。一个正确、合理的商标战略绝不建立在人们的主观想象之上，而是从企业的内部和外部条件作为出发点，根据企业开拓发展战略的市场目标，来确定商标的开发、使用、覆盖、树立形象和争取购买者的目标。因此，制定企业的商标战略必须实事求是，切忌盲目性，把工作建立在调查研究和科学分析的基础之上，提出切实可行的目标和任务，确定实现这个目标、任务的步骤和主要行动。
国际贸易惯例 目录 1、 什么是国际贸易惯例 2、 国际贸易惯例的性质 3、 国际贸易惯例的基本条件 4、 国际贸易惯例的种类 5、 国际贸易惯例的特征 6、 国际贸易惯例的使用 国际贸易惯例（International Trade Custom） 什么是国际贸易惯例 ...... 国际贸易惯例，又称为“国际商务惯例”、“国际经贸惯例”，是指在某一地区或某一领域（行业）里为从事国际贸易活动的人们所广泛接受和遵循的习惯做法或方法，并在与法律不抵触时作为判定争议的规范。 国际贸易惯例是经过长期反复的实践而逐渐形成的一些有较为明确、固定内容的贸易习惯和一般做法，而成文的国际经济贸易惯例则是由国际经济或商业组织根据长期的商业惯例制定的，如国际商会制定的《国际贸易术语解释通则》。 国际贸易惯例的性质 1、惯例本身不是法律，对当事人不具有强制性或法律约束力。 2、惯例的采纳与适用以当事人的意思自治为基础（买卖双方在合同中做出某些与惯例不符的规定，只要合同有效成立，双方都要遵照合同的规定履行义务，一旦发生争议，法院和仲裁机构也要维护合同的有效性）。 国际贸易惯例的基本条件 一般说来，国际贸易惯例应具有三个基本条件： 1、必须是被一定范围内的人们一贯地、经常的、反复地采用。 2、内容必须是明确肯定的。 3、必须是在一定范围内众所周知的，公认具有普遍约束力。 国际贸易惯例的种类 国际贸易惯例就其所涉及的内容来看，通常有以下几种： 1、有关信用证的国际惯例：《跟单信用证统一惯例》（简称《UCP600》） 2、有关托收的国际惯例：《托收统一规则》（简称《URC522》） 3、有关国际贸易术语的国际惯例： 1）《1932年华沙—牛津规则》（《Warsaw-Oxford Rules 1932》） 2）《1941年美国对外贸易定义修订本》 3）《2000年国际贸易术语解释通则》（《INCOTERMS 2000》） 国际贸易惯例的特征 1、国际贸易惯例是在长期的国际贸易实践中自发形成的，其形成的过程不受政府机关的控制和制约，它的成文化一般也是由商业自治团体自发地编纂而成的，这使它有别于依靠国家立法机关制定的国内法以及依靠各国之间的相互谈判、妥协而达成的国际条约。也正是这种非主权性大大增强了国际贸易惯例的普遍适用性。 2、国际贸易惯例是为某一地区、某一行业的人们所普遍遵守和接受的，偶然的实践不能成为国际贸易惯例，这是国际贸易惯例的客观特征。这里的普遍遵守和接受并不要求人人都已经理解和接受，而只要从事这一行业的大多数人都已经知道和接受即可，就可以推定其他人理应知道这种惯例的存在。早期的国际贸易惯例一般形成一些比较大的港口、码头，慢慢地他们的一些合理的做法就为同行业的其他人们所接受，例如美国西海岸的码头工会为保护自身利益向集装箱货主征收近乎落地费性质的杂费，这种杂费就被各国的班轮公会列入班轮运价或者班轮条款，因而这种做法就成了同业者之间的国际贸易惯例。 3、国际贸易惯例必须能使人们产生必须遵照此惯例办理的义务感和责任感，这是国际贸易惯例的主观特征。心理因素对于判定惯例的存在与否是至关重要的，单纯的经常性做法而没有相应的心理确信是不能构成国际贸易惯例的。在实践中是否存在这种心理上的确信是由主张方加以举怔证实的，当然这可能会是非常困难的。 4、国际贸易惯例具有任意性，没有强制适用力。只有在当事人明示或者默示同意采用时，才对当事人具有法律效力。假如当事人明示或者默示地加以排除，则不能将国际贸易惯例强加给当事人。 国际贸易惯例的使用 当买卖双方发生争议时，假如： 1、合同的规定与惯例矛盾，则法院或仲裁机构以合同的规定为准。 2、合同的规定与惯例不抵触，则法院或仲裁机构以国际惯例的规定为准。 3、合同中明确规定采用某种惯例，则这种惯例就有其强制性。
品牌黑洞理论概述 19世纪70年代，世界著名科学家斯蒂芬·霍金提出了一个惊世理论：宇宙黑洞理论！随着理论的推广与传播，黑洞理论逐渐在新的领域得以运用，甚至在国际政治、经济学、管理学、品牌学等领域，都开始借鉴霍金的思考方法。徐久洲先生及伙伴们创立了“品牌黑洞”理论。 由上图看出：品牌黑洞匿藏在品牌6大资产的6维空间之中（“服务3维：形象、服务、利益”和“消费3维：受众、传播、价值”），随着时间的推移，亦是时间1维空间的变化，黑洞形成直至吞噬一切！企业品牌如何防范黑洞的滋生呢？ 徐久洲品牌顾问建议企业问质反省自身6大问题—— 企业反省01：品牌形象是否与目标受众产生情感共鸣？ 企业反省02：产品服务是否满足需求并持续支持品牌？ 企业反省03：企业利益与通路伙伴是否具备互动优势？ 企业反省04：品牌视觉传播是否具备统一识别互动性？ 企业反省05：商誉价值对目标消费群体是否有影响力？ 企业反省06：品牌如何细分市场培育繁殖客户忠诚度？ 一个产品、一个企业，可以成为品牌；一个人、一个团队，可以成为品牌；一个城市、一个区域，可以成为品牌。一个国家，当然可以成为品牌！品牌黑洞理论是一个小作品。你可以通过编辑或修订扩充其内容。
进口付汇核销 目录 1、 什么是进口付汇核销 2、 进口付汇核销的办理 什么是进口付汇核销 ...... 进口付汇核销是以付汇的金额为标准核对是否有相应的货物进口到国内或有其他证实抵冲付汇的一种事后治理措施。 进口付汇核销的办理 一、进口付汇核销监管部门的职责 (一)整理银行报送的进口付汇核销单，录入有关数据。一般要求隔日录入完毕并按付汇日期将核销单归档。对有问题的核销单及时与银行联系改正。待国际收支统计申报2.0版软件稳定运行之后，进口付汇核销单数据直接从该软件系统中提取，取消手工录入工作。 (二)审查进口单位的进口到货报审和未到货报审，并在三个工作日内将报审表录入计算机。审查三项内容： 1、进口单位在报审表上填写的内容与所附单据的内容是否一致无误； 2、审核付汇单证与报关单内容是否一致； 3、手工操作时审核进口单位提供的报关单表面是否与海关的要求一致，即是否有防伪标签、海关编号，是否有清楚的海关验讫章等；使用报关单核查系统后用计算机核查报关单的真伪。 经审核无误，即在报审表和报关单上加盖报审章，将报关单和报审表（第一联）归档存放，将报审表（第二联）的内容录入计算机；如第一项有问题，则请进口单位更正报审表的内容后再报审；如第二项、第三项有问题，以及报关单属于按规定应办理二次核对的范围之内，则留存有关报关单进行二次核对，经鉴别结果为真实者即将报关单退还进口单位留存，经证实存在问题的即按有关规定移交外汇检查部门处理。 （三）进口付汇备案表审核及签发 进口付汇备案表是针对一些核销方式较非凡、银行资金风险较大及逃套汇发生频率较高的进口付汇，如远期信用证、异地付汇、转口贸易、预付款等所采用的一种事前登记、初审办法。办理备案表表明外汇局已对上述付汇进行了重点跟踪、登记，并按期要求进口单位凭有关凭证向外汇局办理核销报审。 二、进口付汇核销报审流程 （一） 进口付汇到货的数据报审 1、概念 进口付汇到货报审是进口单位根据《进口付汇核销监管暂行办法》的要求，按月将“贸易付汇到货核销表”及所附单证报送外汇局审查的业务过程和手续。 2、业务审核单据 根据《进口付汇核销监管暂行办法》规定，进口单位“应当在有关货物进口报关后一个月内向外汇局办理核销报审手续”。进口单位在办理到货报审手续时，须对应提供下列单据： （1）进口付汇核销单（如核销单上的结算方式为“货到付款”，则报关单号栏不得为空）； （2）进口付汇备案表（如核销单付汇原因为“正常付汇”，企业可不提供该单据）； （3）进口货物报关单正本（如核销单上的结算方式为“货到付汇”，企业可不提供该单据）； （4）进口付汇到货核销表（一式两份，均为打印件并加盖公司章）； （5）结汇水单及收帐通知单（如核销单付汇原因不为“境外工程使用物资”及“转口贸易”，企业可不提供该单据）； （6）外汇局要求提供的其他凭证、文件。 上述单据的内容必须真实、完整、清楚、准确。 3、办理进口付汇报审业务手续 （1）进口单位须备齐上述单据，一并交外汇局进口核销业务人员初审。 （2）初审人员对于未通过审核的单据，应在向企业报审人员明确不能报审的原因后退还进口单位。 （3）初审结束后，经办人员签字并转交其他业务人员复核； （4）复核人员对于未通过审核的单据，应在向企业报审人员明确不能报审的原因后退还进口单位。 （5）复核无误，则复核员签字并将企业报审的全部单据及IC卡留存并留下企业名称、联系电话、联系人。 （6）外汇局将留存的报关单及企业IC卡通过报关单检查系统检验报关单的真伪。如无误，则将IC卡退进口单位，并在到货报审表和报关单上加盖“已报审”章；如报关单通不过检查，则将有关材料及情况转检查部门。 （二）进口付汇备案手续 进口付汇备案是外汇治理局依据有关法规要求企业在办理规定监督范围内付汇或开立信用证前向外汇局核销部门登记，外汇局凭以跟踪核销的事前备案业务。 1、企业在办理下列付汇或开立信用证业务时，须办理备案手续： （1） 开立90天以上（不含90天）的远期信用证； （2） 信用证开立日期距最迟装运日期超过90天（不含90天）； （3） 办理90天以上（不含90天）承兑交单的承兑业务； （4） 提单签发日期距付汇日期超过90天（不含90天）的付汇交单业务； （5） 付汇日期距预计到货日期超过90天的预付货款； （6） 超过合同总额的15％且超过等值10万美元的预付货款； （7） 报关单签发日期距付汇日期超过90天（不含90天）的货到汇款业务； （8） 境外工程使用物资采购的付款、开证业务； （9） 转口贸易的付款、开证业务； （10）不在名录内企业付汇、开证业务； （11）“受外汇局真实性审核进口单位名单”内企业的付汇、开证业务； （12）经外汇局了解认为确系非凡情况，有必要重点跟踪付汇业务。 企业在办理上述备案业务前，须对应报审已签发的预计到货日期在上月1日前的备案表的到货情况；否则，不予办理。 2、进口单位在办理备案业务时，须对应提供下列单证： （1） 进口付汇备案申请函（申请函内容应包含申请备案原因及备案内容）； （2） 进口合同正本及主要条款复印件； （3） 开证申请书（如备案原因为“远期信用证”，则该开证申请书上应有银行加盖的业务章）； （4） 进口付汇通知单及复印件（如结算方式不为“托收”，则企业可不提供该单据）； （5） 电汇申请书（如结算方式不为“汇款”，则企业可不提供该单据）； （6） 进口货物报关单正本、复印件及IC卡（如备案原因不为货到汇款、信用证展期，则企业可不提供该单据及IC卡）； （7） 结汇水单/收帐通知单或转口所得的信用证（如备案原因不为“境外工程使用物资”、“转口贸易”，则企业可不提供该单据）； （8） 预付款保函（如备案原因不为“90天以上到货”、超过15％且超过等值10万美元的预付货款，则企业可不提供该单据）； （9） 进口付汇备案表； （10）非凡备案情况下，外汇局要求提供的其他凭证、文件。 上述单据的内容必须真实、完整、清楚、准确。 3、企业在办理进口付汇备案业务时应根据不同的备案情况对应提供上述单据，并按照下列要求完成备案手续： （1） 企业应提前三个工作日将有关单据交外汇局核销业务人员初审； （2） 初审无误，审核人员将单据报送主管领导审批； （3）业务人员应于企业备案当日（或次日，“受外汇局真实性审核进口单位名单”内企业除外）将通过初审的单据报送主管领导审批；主管领导在次日（或第三日，“受外汇局真实性审核进口单位名单”内企业除外）将审批结果退审核人员；对于审批未通过的备案，审核人员须及时向企业讲明原因。 （4） 审批通过后，由审核人员通知企业（或由企业主动查询）备案结果，并将加盖“进口付汇核销专用章”的备案表及所附单证退还企业；同时，将备案表第四联及有关单证复印件一并留存、输机。 三、服务监督机制 企业在办理付汇报审、备案业务时，如有疑问可来人直接向核销业务人员咨询； 核销业务人员在对外办理业务或接待来人咨询时，应挂牌服务； 如企业在办理日常业务中发现核销业务人员未按有关法规办理业务并对企业造成损害的，可直接向其主管上级领导反映、投诉。
大卫·艾克品牌资产评估的指标系统的概念 品牌资产评价法是对传统会计学方法的挑战。它试图克服使用财务指标的不足。因为品牌属于长期性投资，但销售量、成本分析、边际报酬、利润以及资产回报率等指标多半是短期性数据，而且都是"自给自足"的。以短期性指标评价品牌绩效，往往会给品牌投资决策造成某种伤害。 按照大卫·艾克的宣言，品牌资产由五项组成：品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知、品牌联想和专有资产。借助市场研究方法可以检测上述这些因素。针对品牌经营者所设定的目标和策略，品牌的资产应和其他竞争品牌拥有的资产不同，如百事可乐，标榜新生代的选择，而可口可乐则着重与所有人生活息息相关的互动。于是，就设定的方向（即希望消费者对你的品牌应有的认知）可以直接向目标族群作市场调查，检测你的品牌是否在特定项目中比竞争者突出，和以往相比，是否因最近的营销活动而更成功（资产的累积）等等。 品牌资产评估十要 在各大公司品牌资产评估方法的基础上，大卫·艾克作了新的综合，提出了"品牌资产评估十要"的指标系统。该评估系统兼顾了两套评估标准：基于长期发展的品牌强度指标，以及短期性的财务指标。10个指标被分为5个组别，前4组代表消费者对品牌的认知，该认知，该认知系根据品牌资产的4 个面相：忠诚度、品质认知、联想度、知名度。第5组则是两种市场状况，代表团来自于市场而非消费者的信息。这个评估系统见下表。 品牌资产十要素模型的优缺点 品牌资产十要素模型为品牌资产评估提供了一个更全面、更详细的思路。其评估因素以消费者为主，同时也加入了市场业绩的要素。它既可以用于连续性研究，也可以用于专项研究。而且品牌资产十要素模型所有指标都比较敏感，可以以此来预测品牌资产的变化。其不足之处在于，对于具体某一个行业品牌资产研究，品牌资产十要素模型指标要作相应的调整，以便更适应该行业的特点。例如，食品行业的品牌资产研究与高科技行业品牌资产研究所选用的指标就可能有所不同。
看货买卖 目录 1、 什么是看货买卖 2、 看货买卖的做法[1] 3、 参考文献 看货买卖（Sale by Actual Quality） 什么是看货买卖 ...... 看货买卖是买卖双方履行合同时的品质标准以买方所看到的商品的实际品质为准进行交易，通常是先由买方或其代理人到卖场所验看货物，达成共识后进行交易[1]。 看货买卖的做法[1] 当买卖双方采用看货成交时，买方或代理人通常先到卖方存放货物的场所验看货物，一旦达成交易，卖方就应按对方验看过的商品品质标准交货。只要卖方交付的货物与买方验看过的货物相符，买方就不得对品质提出异议。 在国际贸易中，由于交易双方远隔两地，交易洽谈主要以函电的方式进行，所以采用看货成交的可能性非常有限。看货买卖这种做法，多用于寄售（Consignment）、拍卖（Auction）和展卖（Fairs and Sales）的业务中，尤其适用于具有独特性质的商品，如珠宝、首饰、字画及特定工艺制品[2]。 参考文献 ↑ 1.0 1.1 毕甫清.《国际贸易实务与案例》[M].清华大学出版社,2006 ↑ 尚玉芳,闫寒梅.《新编国际贸易实务》[M].东北财经大学出版社,2005年9月
什么是品牌资产五星模型? 大卫·艾克(Aaker)在1991综合前人的基础上，提炼出品牌资产的“五星”概念模型，即认为品牌资产是由“品牌知名度（Brand Awareness）、品牌认知度（Perceived Brand Quality）、品牌联想度（Brand Association）、品牌忠诚度（Brand Loyalty）和其它品牌专有资产”5部分所组成。 品牌资产五星模型内容分析 品牌知名度是消费者对一个品牌的记忆程度，品牌知名度可分为无知名度、提示知名度、第一未提示知名度和第一提示知名度4个阶段。 一个新产品在上市之初，在消费者心中处于没有知名度的状态；如果经过一段时间的广告等传播沟通，品牌在部分消费者心中有了模糊的印象，在提示之下能记忆起该品牌，即得到了提示知名阶段；下一个阶段，在无提示的情况下，能主动记起该品牌；当品牌成长为强势品牌，在市场上处于“领头羊”位置时，消费者会第一个脱口而出或购买时第一个提及该品牌，这时已达到品牌知名度的最佳状态。 品牌认知度是指消费者对某一品牌在品质上的整体印象。它的内涵包括：功能、特点、可信赖度、耐用度、服务度、效用评价、商品品质的外观。它是品牌差异定位、高价位和品牌延伸的基础。研究表明，消费者对品牌的品质的肯定，会给品牌带来相当高的市场占有率和良好的发展机会。 品牌联想度是指透过品牌而产生的所有联想，是对产品特征、消费者利益、使用场合、产地、人物、个性等等的人格化描述。这些联想往往能组合出一些意义，形成品牌形象。它是经过独特销售点（USP）传播和品牌定位沟通的结果。它提供了购买的理由和品牌延伸的依据。 品牌忠诚度是在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。它由五级构成：无品牌忠诚者、习惯购买者、满意购买者、情感 购买者和承诺购买者。 品牌忠诚度是品牌资产的核心，如果没有品牌消费者的忠诚，品牌不过是一个几乎没有价值的商标或用于区别的符号。从品牌忠诚营销观点看，销售并不是最终目标，它只是消费者建立持久有益的品牌关系的开始，也是建立品牌忠诚，把品牌购买者转化为品牌忠诚者的机会。 品牌其他资产是指品牌有何商标、专利等知识产权，如何保护这些知识产权，如何防止假冒产品，品牌制造者拥有哪些能带来经济利益的资源比如客户资源、管理制度、企业文化、 企业形象等。 Aaker认为品牌权益的五项内涵中，品牌认知度、品牌知名度、品牌联想度、品牌其他资产有助于品牌忠诚度的建立，其中知名度、品牌认知度、品牌联想是代表顾客对于品牌的知觉和反应，而忠诚度则是一顾顾基础的忠诚度。Aaker指出品牌权益的核心是品牌认知度和品牌联想。 品牌资产五星模型的应用意义 品牌资产五星模型告诉我们：品牌是代表企业或产品的一种视觉的感性和文化的形象，它是存在于消费者心目之中代表全部企业的东西，它不仅是商品标志，而且是信誉标志，是对消费者的一种承诺。品牌资产评估就是对消费者如何看待品牌进行评估和确认，由此可以说，消费者才是品牌资产的真正审定者和最终评估者。
马尔可夫过程 目录 1、 什么是马尔可夫过程 2、 马尔可夫过程的概率分布 3、 马尔可夫过程的应用举例 什么是马尔可夫过程 ...... 1、马尔可夫性(无后效性) 过程或（系统）在时刻t0所处的状态为已知的条件下，过程在时刻t %26gt; t0所处状态的条件分布，与过程在时刻t0之前年处的状态无关的特性称为马尔可夫性或无后效性。 即：过程“将来”的情况与“过去”的情况是无关的。 2、马尔可夫过程的定义 具有马尔可夫性的随机过程称为马尔可夫过程。 用分布函数表述马尔可夫过程： 设I：随机过程{X(t),tin T}的状态空间，假如对时间t的任意n个数值: （注：X(tn)在条件X(ti) = xi下的条件分布函数） (注：X(tn))在条件X(tn %26minus; 1) = xn %26minus; 1下的条件分布函数） 或写成： 这时称过程具马尔可夫性或无后性，并称此过程为马尔可夫过程。 3、马尔可夫链的定义 时间和状态都是离散的马尔可夫过程称为马尔可夫链, 简记为。 马尔可夫过程的概率分布 研究时间和状态都是离散的随机序列:,状态空间为 1、用分布律描述马尔可夫性 对任意的正整数n,r和，有： PXm + n = aj | Xm = ai，其中。 2、转移概率 称条件概率Pij(m,m + n) = PXm + n = aj | Xm = ai为马氏链在时刻m处于状态ai条件下，在时刻m+n转移到状态aj的转移概率。 说明：转移概率具胡特点： 。 由转移概率组成的矩阵称为马氏链的转移概率矩阵。它是随机矩阵。 3、平稳性 当转移概率Pij(m,m + n)只与i,j及时间间距n有关时，称转移概率具有平稳性。同时也称些链是齐次的或时齐的。 此时，记Pij(m,m + n) = Pij(n),Pij(n) = PXm + n = aj | Xm = ai(注：称为马氏链的n步转移概率) P(n) = (Pij(n))为n步转移概率矩阵。 非凡的, 当 k=1 时, 一步转移概率：Pij = Pij(1) = PXm + 1 = aj | Xm = ai。 一步转移概率矩阵：P(1) 马尔可夫过程的应用举例 设任意相继的两天中，雨天转晴天的概率为1/3，晴天转雨天的概率为1/2，任一天晴或雨是互为逆事件。以0表示晴天状态，以1表示雨天状态，Xn表示第n天状态（0或1）。试定出马氏链的一步转移概率矩阵。又已知5月1日为晴天，问5月3日为晴天，5月5日为雨天的概率各等于多少？ 解：由于任一天晴或雨是互为逆事件且雨天转晴天的概率为1/3，晴天转雨天的概率为1/2，故一步转移概率和一步转移概率矩阵分别为： 故5月1日为晴天，5月3日为晴天的概率为： 又由于： 故5月1日为晴天，5月5日为雨天的概率为：P01(4) = 0.5995
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