权变市场营销概述 美国治理学家弗里蒙特·卡斯特于1970年在其著作《组织与治理：系统方法与权变方法》一书中提出了权变观点，权变理论学派是从系统观点来看问题，权变的意思就是权宜应变。他们认为，在企业治理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用、“最好”的治理理论和方法。 权变市场营销的实质是现代治理原理中的权变理论与市场营销理论相结合的产物。通俗地说，它认为在市场营销活动中没有一个适用于所有企业、所有时期的营销观念。对于任何一种市场营销观念，都不宜孤立化、绝对化，一律加以倡导或指责。 在当代社会，任何企业作为一个生命的有机体都要充分体现其盈利性与发展的本质特征，必须综合考虑影响企业营销效果的环境变数，并把它作为指导企业营销活动的基本依据。权变市场营销观念的提出代表了这股潮流的方向，深刻地反映了西方企业经营环境的变化和营销实践的发展，产生了巨大的影响。其核心就是要在系统考虑影响市场营销因素的基础上，有效地确定不同企业或同一企业在不同阶段的营销导向。它要求企业根据内外环境灵活地加以选用，并且在此基础上大胆地创新。企业为了长久生存与发展，一方面要生产紧跟消费；另一方面也要求生产走在消费的前面。 以权变市场营销理论指导营销活动 （一）运用传统营销观念 传统营销观念包括生产观念、产品观念和推销观念。在营销学教科书中，它属于发展中的“低级形态”，很多企业认为这些观念已经过时。但在我国目前市场经济尚处于社会主义初级阶段的情况下，地区之间经济、文化、消费观念等发展极不平衡，因此，在很多地区和市场条件下，企业奉行传统营销观念，可能取得较大的突破。如在一些商品匮乏的边远地区，非凡是中西部地区和大量的农村地区，还存在一定的卖方市场，企业通过规模经济和大量销售可以大大降低产品的成本，在保证质量的前提下，可以获得极大的市场份额，并获得可观的利润，如福特汽车公司采取单一化营销和利用规模经济有效降低成本，独领汽车市场数十年。再如某些专利产品，垄断产品，在无需考虑销售问题时也可据此观念大幅度降低成本，扩大市场。还有新产品要打开市场时，多强调推销也是可以理解。诚然，在当今市场环境中，长期抱定传统营销观念的企业无疑是没有出路的，但针对具体时间、条件和企业资源，企业仍可以灵活运用这些传统的营销观念。 （二）理性看待现代市场营销观念 在现代市场营销理论被广泛应用之时，许多学者也对以顾客为中心的现代营销理论提出了质疑，主要原因有：不符合责权对等原则。顾客并不对公司的经营承担任何责任，因此顾客根本不可能拥有对公司的权力，西方消费者权利的滥用现象正是“顾客中心论”的流弊所在。一味以顾客的需求为导向，往往轻易导致企业产生缺乏长期战略发展的短期行为，尤其在消费需求变化迅速的领域，企业往往疲于应付，从而难以在一些重要的技术方面得到突破，压抑了技术创新和新产品的开发；它忽略了技术发展对营销活动的导向作用。非凡是对于一些高新技术产业，仅以顾客需求为导向，则有可能在决定企业未来发展方向时漏掉技术导向这一十分重要的因素；它忽略了顾客的不成熟性及其对市场营销的影响。完全按照购买者的需求和欲望去组织生产可能会束缚企业手脚，压抑产品创新；尽管现代市场营销观念中也考虑竞争者的经营状况，但它仅仅把竞争对手的经营状况当作企业营销外部环境的一个因素来考虑，并且这一考虑主要是针对市场上竞争者的现状，而很少顾及竞争者的经营和发展战略。这在竞争状况日趋激烈的今天是很危险的；轻易忽视营销活动对企业资源的适应性，使企业盲目进入与自身资源优势不适宜的业务领域，从而造成竞争劣势。也轻易导致“众数谬误”，众多企业同时进入一个细分市场，满足同一消费需求，使得企业竞争费用增加、利润下降，而且会引起社会资源的闲置与浪费。针对现代市场营销观念的不足，权变市场营销观念为人们打开更广阔的思路：在指导企业营销活动中，不应仅考虑顾客需求一个因素，还要将技术、竞争、企业资源等因素的现状与发展趋势都纳入系统考虑之中。 （三）在发展中求创新 我国加入WTO后，国内曾有“营销提升”的观点，这是一个积极的主张，但也可能隐含了一个错误的假设：在营销上我国本土企业是“小学生”，跨国公司是“大学生”，“提升”意味着完全以跨国公司即以现代市场营销理论为标竿。我国的实际情况与西方国家有明显的差异。实际上，生产观念、产品观念、推销观念、现代市场营销观念和社会市场营销观念，以及如今的创造需求观念、竞争导向观念等等，都可以看作是权变市场营销观念在不同的社会市场情况下的特例形式。每种营销观念都各有利弊，要害要看其适用条件。 在我国目前状况下，企业一方面应大力倡导具有现代意识的市场营销观念，如绿色营销、网络营销、定制营销、关系营销等，将现代营销观念在东部等发达地区加以应用，并不断本土化，不断创新，与跨国公司争夺国内市场；同时，也要正视地区发展的不平衡性，要运用合理的战略战术，在细分市场的情况下，因时因势地将营销理论采取恰当的变换。企业要以权变市场营销观念为指导，在强调事物共性的同时也能敏锐地捕捉事物的个性，并能在充分利用个性特点的基础上创造营销机会。 总之，从总体上看，我国的市场营销无论在理论方面还是在实践方面都还落后于西方，在跨国公司大举入侵中国市场之时，很多企业积极应对，利用市场营销理论取得了长足进展。当前，我国正在向小康社会迈进，人均国内生产总值已经超过1000美元，在社会转型的非凡时期，我国企业既要借鉴和学习西方市场营销理论的最新理念，并不断在实践中加以运用和创新，同时，也要冷静思考，尊重客观规律，我们必须以权变市场营销理论作指导，使市场营销理论在我国巨大的市场中发挥更大的作用。
什么是平衡量表法 平衡量表法是以数目相等的有利态度与不利态度置于量表两端，以测定被调查者对问题态度的询问方法。 平衡量表的基本结构 1、问题 2、代表各种态度的评选量表 在评选量表中，极端有利态度与极端不利态度分置于表的两端。越往相反方向，有利或不利程度越弱，至中间为中立态度。如您对购满100元商品返还20元现金的做法的感觉是： 此例中有利态度与不利态度各分三个档次，两边平衡，所以是平衡量表。在赋分上，可以采用正值分制，最左边为1分，往右顺序为2分、3分……也可以采用负值分制，最右边为-1，往左顺序为-2、-3、…… 这里使用正负值分制，中位数为平均值0。评选量表可以是有利态度与不利态度档次不相等。实践中若使用档次不相等的评选量表，被调查者轻易受量表本身的诱导偏向于档次较多的态度，不能够客观地反映出被调查者的真实心态，所以，应用平衡量表是比较普遍的。
趣味营销指什么 通过趣味的方式方法来实现营销。区别于传统的硬性广告宣传，趣味营销不会引起人们的反感，反而会吸引人们的关注、参与，并且能在人们体验趣味的过程中，“暗地里”实现营销的目的。 简而言之，就是在营销的价值链中建立有趣味的传播点，从产品名称（如爽歪歪饮料）、产品包装造型、价格体系（如奇瑞汽车的趣味价格法则）、个性渠道或终端特点、促销品（如高炉家酒中的趣味砸蛋）、广告语、公关活动（如某酒举内的醉美人活动评选）等等系统中创造能够引发趣味笑话谈资的营销传播元素，并使其从传播资源延伸到最终的销售动力。 任何品牌都可以使用趣味营销法则，但是只是现在一些有实力的品牌觉得其档次没有大手笔的广告或公关活动有意义而已。 趣味营销的运用 对于营销而言，如何花最少的成本获得更多的市场收益是其根本目的；因此，对于资金并不充裕的弱势品牌而言，如何在弱势的环境中创造优势，借用趣味营销营造市场氛围不失为一记良策，当然，一个品牌使用什么样的趣味营销模式就不能一概而论了。 那么，对于诸多的处于弱势的中小品牌来说，如何看待及借助趣味营销为品牌充值？ 首先，企业决策者要有敢于吃螃蟹的心态，即能够明白企业在发展的一定时期所要应用的广告使命，要看所要达到的目的是什么。 以六和春酒为例，在上市初期，面临招商和销售的困难，就是要能够在短时间内提升认知度，在广告发布初期假如企业顶不住旁观者的谈笑，那也可能就没有六和春酒的今天了。 当然了，六和春酒在起步当初也可以通过正统的品牌树造去传播，例如通过对“六和”赋以天、地、人和等的“和文化”品牌内涵，但是，对于这样一个小品牌谁又会认可它如此高度的品牌内涵呢？假如没有强势的推广力度和品牌表现，那么，六和春酒可能就要真的流俗了。 另外，产品包括广告在内越是被人谈论，就越是说明了市场对它的关注度。脑白金及其广告就是最为典型的例子，甚至被评为最恶心的广告，但是，结果呢？销量以亿元为单位地递增。 其次，从产品的品牌特点出发寻找相关联的记忆点。六和春酒中的“六”字在自然数中是排在“五”之后的，再通过对六和春中赋予其人性化的品牌写真，那么，六和春酒就自然而然地成为了五粮液的妹妹了。当然，假如六和春酒不是五粮液家族的系列产品，那么，其也就不能说是五粮液的妹妹了，也就要另外创意了。 此外，趣味营销是营销的助力剂，企业对这种方法的把握有要度，而不能过之。如现在五粮液家族的某个品牌再自称为五粮液的弟弟之类的就不再引人关注了，而是真正地步人后尘的可笑。因此，何时营造及使用何种营销价值链中的趣味营销的策略方法，要真正地从产品特点、品牌个性、市场定位、市场环境等角度综合考虑；因为，否则会过犹不及适得其反。 同样以六和春酒为例，在上市初期产品市场定位为中低端时且为迅速提升知名度时就很适合上述的主题广告语，而现在六和春酒提升为五粮液的中高端自营品牌就不能那么简单地使用了，原来的趣味广告语也要从主流转为非主流的流通传播了。 通过上述五粮液六和春酒的趣味营销一例，笔者真诚地希望能够对于众多的处于困境中的弱势品牌或中小企业有所帮助，以更低的传播成本创造更多的消费认知，知名度是品牌重要价值体现。因此，企业在营销实践中多一些聪明的思考，少一些冲动的盲从，那么，企业在市场推广中的成本就会降低，就能够提高企业在市场中、在渠道建设中的竞争力，从而使品牌的生命力得到提升和延续。 趣味营销实例 在美国肯塔基州的一个小镇上，有一家格调高雅的餐厅。店主人察觉到每星期二生意总是格外冷清，门可罗雀。 一个星期二的傍晚，店主人闲来无事，随便翻阅了当地的电话簿，他发现当地竟有一个叫约翰·韦恩的人，与美国当时的一位名人同名同姓。 这个偶然的发现，使他计上心来。 他当即打电话给这位约翰·韦恩，说他的名字是在电话簿中随便抽样选出来的，他可以免费获得该餐厅的双份晚餐，时间是下星期二晚上8点，欢迎偕夫人一起来。 约翰·韦恩欣然应邀。 第二天，这家餐厅门口贴出了一幅巨型海报，上面写着：“欢迎约翰·韦恩下星期光临本餐厅。”海报引起了当地居民的瞩目与骚动。 到了星期二，来客大增，创造了该餐厅有史以来的最高记录，大家都要看看约翰·韦恩这位巨星的风采。 到了晚上8点，店里扩音机开始广播：“各位女士、各位先生，约翰·韦恩光临本店，让我们一起欢迎他和他的夫人！”霎时，餐厅内鸦雀无声，众人目光一齐投向大门，谁知那儿竟站着一位典型的肯塔基州老农民，身旁站着一位同他一样不起眼的夫人。 人们开始一愣，当明白了这是怎么一回事之后，便迸发出了欢笑声。 客人簇拥着约翰·韦恩夫妇上座，并要求与他们合影留念。 此后，店主人又继续从电话簿上寻找一些与名人同名的人，请他们星期二来晚餐，并出示海报，普告乡亲。 于是“猜猜谁来吃晚餐”、“将是什么人来吃晚餐”的话题，为生意清淡的星期二带来高潮。 店主人没花一分钱，歪打正着，应归功于他大胆的创见。
什么是垂直营销系统 垂直营销系统是近年来渠道发展中最重大的发展之一，它是作为对传统营销渠道的挑战而出现的。 传统营销渠道由独立的生产者、批发商和零售商组成。每个成员都是作为一个独立的企业实体追求自己利润的最大化，即使它是以损害系统整体利益为代价也在所不惜。没有一个渠道成员对于其它成员拥有全部的或者足够的控制．权。麦克康门把传统渠道描述为“高度松散的网络，其中，制造商、批发商和零售商松散地联结在一起，相互之间进行不亲密的讨价还价，对于销售条件各执己见，互不相让，所以各自为政，各行其是”。 垂直营销系统(VMS)则相反，它是由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体。某个渠道成员拥有其它成员的产权，或者是一种特约代营关系，或者这个渠道成员拥有相当实力，其它成员愿意合作。垂直营销系统可以由生产商支配，也可以由批发商，或者零售商支配。麦克康门认为垂直营销系统的特征是“专业化治理和集中执行的网络组织，事先规定了要达到的经营经济和最高市场效果。”垂直营销系统有利于控制渠道行动，消除渠道成员为追求各自利益而造成的冲突。它们能够通过其规模，谈判实力，和重复服务的减少而获得效益。在消费品销售中，垂直营销系统已经成为一种占主导地位的分销形式，占全部市场的64％。 垂直营销系统的类型 一、公司式垂直营销系统 所谓公司系统，是指一家公司拥有和统一治理若干工厂、批发机构、零售机构等，控制分销渠道的若干层次，甚至控制整个分销渠道，综合经营生产、批发、零售业务。这种渠道系统又分为两种：一种是大工业公司拥有和统一治理若干生产单位和商业机构，采取工商一体化经营方式。例如，美国胜家公司在美国各地设有缝纫机商店，自产自销，并经营教授缝纫等服务项目；美国火石轮胎和橡胶公司在利比里亚拥有橡胶种植园，在美国橡胶工业中心俄亥俄州阿光伦拥有轮胎工厂，其下属的批发机构和零售机构遍布全美国。另一种公司系统是大零售公司，如美国零售业巨头西尔斯、罗巴克、大西洋和太平洋茶叶、彭尼公司等，也拥有和统一治理若干批发机构、工厂等，采取工商一体化经营方式，综合经营零售、批发、加工生产等业务。 希尔温·威廉公司目前拥有并经营2，000家以上的零售商店。西尔斯公司出售的商品中，有50％来自它拥，有股权的制造厂。假日旅馆正在形成一个自我供给的网络，它包括地毯厂、家具制造厂，以及大量为其所控制的再分销机构。总之，这些组织以及其它类似组织都是大规模的、垂直一体化的系统。把它们称为“零售商”，“制造商”，或者“汽车旅馆经营商”无疑都是把它们经营的复杂性过分简化了，同时也忽视了市场的现实情况。 二、治理式垂直营销系统 在西方国家，许多制造商(即使是某些大制造商)不能耗费巨资，建立推销其产品所需要的全部商业机构，因此，有些素有盛誉的大制造商，为了实现其战略计划，往往在销售促进、库存供给、定价、商品陈列、购销业务等问题上与零售商协商一致，或予以帮助和指导，与零售商建立协作关系，这种渠道系统叫做治理系统。例如，美国克拉夫特(Krah)食品公司积极改善产品包装，广泛开展销售促进，对食品杂货商提供购销业务指导，帮助他们改进商品陈列。 治理系统对于我国当前的汽车行业非凡适用，这种治理系统可以表现为一种工贸结合的方式。汽车行业在80年代后期两次市场波动的冲击下，不少矛盾已暴露出来，生产企业没有稳定的用户和市场。突出表现为畅销时朋友一大堆，滞销时朋友少得可怜，且意见一大堆。这就是企业营销上的失误，企业销售部门工作上的失误。 与发达国家相比，我国汽车工业尚属幼稚工业，生产厂家繁多，品种单一，能上规模的少，不具备完善有效的分销系统；由于意识形态上的原因，经济体制尚不健全。鉴于我国汽车工业现状和流通体制，显而易见走独家代理的路子是行不通的，而要依靠现有社会销售企业来实现营销目的，必须建立有中国特色的代理体制，实行工贸结合。 三、合同式垂直营销系统 这种渠道系统又分为三种： 1、特许经营系统 这种渠道系统也可分为两种。一种是制造商或饮食公司、服务公司倡办的零售商特许经营系统。例如美国福特汽车公司、麦当劳公司(饮食公司)、肯德基炸鸡公司(饮食公司)、艾维斯·荷尔兹汽车出租公司、罗玛达旅店(汽车旅客旅馆业)等素享盛名的大制造商、大饮食公司、服务公司和一些独立零售商签订合同，授予经营其流行商标的产品或服务项目的特许权。这是大制造商、大饮食公司、大服务公司与独立零售商联营。 还有一种是制造商倡办的批发商特许经营系统。例如，美国可口可乐公司(清凉饮料制造商)与某些“装瓶者”(即批发商)签订合同，授予在某一地区分装和广大零售商发运可口可乐的特许权。这是大制造商与独立批发商联营。 2、批发商倡办的自愿连锁 这种自愿连锁和西方国家零售商业中的一般连锁商店不同。首先，自愿连锁(又叫契约连锁)是若干独立中小零售商为了和连锁商店这种大零售商竞争而自愿组成的联营组织，参加联营的各个中小零售商仍保持自己的独立性和经营特点。而连锁商店是属于一家大零售公司所有的某种类型的零售商店(如百货商店、超级市场等)集团，这些零售商店是这家大零售公司的分店和联号。其次，自愿连锁实际上是参加联营的各个独立中小零售商的进货要在采购中心的统一治理下统一进货，但分别销售，实行“联购分销”此外，联营组织还为各个成员提供各种服务。而连锁商店的总公司虽设有批发机构中心采购处，但连锁商店本身是零售组织。再次，西方国家的自愿连锁通常是由一个或一个以上独立批发商倡办的。例如，德国的自愿连锁是由一个独立批发商和一群独立中小零售商组织的；英国、比利时的自愿连锁是由一个或一个以上独立批发商和一群独立中小零售商组织的。这些独立批发商为了和大制造商、大零售商竞争，维护自己的利益，帮助与其有业务往来的一群独立中小零售商组成自愿连锁，统一进货，推销批发商经营的商品。 3．零售商合作社 这是一群独立中小零售商为了和大零售商竞争而联合经营的批发机构(各个参加联营的独立中小零售商要缴纳一定的股金)，各个成员通过这种联营组织，以共同名义统一采购一部分货物(向国内外制造商采购)，统一进行宣传广告活动以及共同培训职工等，有时还进行某些生产活动。例如，荷兰中小零售商组成“采购联营组织”，直接向国外订购货物，并有自己的仓库，这种组织实际上是中小零售商联合经营的进口批发机构；瑞典的ICA是由5000多家零售商联合经营的批发机构；美国联合食品杂货商公司实际上也是—个零售商合作社。 相关条目 整合渠道系统 水平渠道系统 多渠道系统
什么是目录商店 目录商店（Catalogue House）即随着商业黄金地段价格不断增长，在有限的店面展示样品，或者展示目录，消费者通过确认，完成购买手续后，到城郊的物流配送中心提取货物，或者由物流配送中心直接送货上门。 目录商店的商品类型 其主力商品：品类繁多，加成高，周转快，有品牌的商品，如珠宝、电动工具、箱包、照相器材等； 目录商店的服务 其主要服务特征有：设产品陈列室，利用商品目录销售，可打电话订货，价格较低，目录商店位于商业中心或副商业中心。 目录商店的实例[1] 上海市商业经济研究中心副主任齐晓斋对记者说，他在英国考察时，曾经接触过另一种无店铺零售样式--目录商店。以英国规模较大的Argos连锁目录商店为例，一家面积约700平方米的店内，不陈列商品，而是摆放一本本类似电话黄页的商品目录。目录上，分门别类地标出各类商品的规格、型号、款式、价格，并且附有彩色照片。此外，还有电脑可供顾客查询。顾客在目录中看到满意的商品后，只需要在单子上填写相应的号码、数量，交给营业员即可。店堂里侧就是仓库，面积大约为2000平方米。营业员能够在很短的时间内，从货架上找到顾客所需要的商品。目录店也是连锁经营的，顾客在一座城市购买的商品，可在另一座城市的同品牌目录店内退调，商店不会收取任何手续费。据分析，目录店店堂和仓库的面积共为2700平方米。但商品容量却相当于一家上万平方米的百货商场。而且，目录店所雇佣的营业员人数比百货商店大大减少，装修、照明等成本开支也大大降低。而对消费者来说，目录商店的商品目录分类一目了然，又可以采用多种方式查询，寻找商品的时间大大缩短，省力省时。 参考文献 ↑ 未来中国零售业热点
什么是有店辅零售 有店铺零售（Store-based Retailing）是指有固定的进行商品陈列和销售所需要的场所和空间，并且消费者的购买行为主要在这一场所内完成的零售业态。 有店辅零售的种类 有店铺零售业态按照不同的特点可分为 12 种业态：食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家具建材商店、购物中心（社区购物中心、市区购物中心、城郊购物中心）、工厂直销中心。 零售业态分类和基本特点 表：有店铺零售业态分类和基本特点 业态 基本特点 选址商圈与目标顾客 规模 商品（经营）结构 商品售卖方式 服务功能 管理信息系统 1食杂店位于居民区内或传统商业区内 辐射半径0.3公里，目标顾客以相对固定的居民为主 营业面积一般在100平方米以内 以香烟、饮料、酒、休闲食品为主 柜台式和自选式相结合 营业时间12小时以上 初级或不设立 2便利店商业中心区、交通要道以及车站、医院、学校、娱乐场所、办公楼、加油站等公共活动区 商圈范围小，顾客步行5分钟内到达，目标顾客主要为单身者、年轻人。顾客多为有目的的购买。 营业面积100平方米左右，利用率高 即时食品、日用小百货为主，有即时消费性、小容量、应急性等特点，商品品种在3000种左右，售价高于市场平均水平 以开架自选为主，结算在收银处统一进行 营业时间16小时以上，提供即时性食品的辅助设施，开设多项服务项目 程度较高 3折扣店居民区、交通要道等租金相对便宜的地区 辐射半径2公里左右，目标顾客主要为商圈内的居民 营业面积300－500平方米商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占有较大的比例 开架自选，统一结算 用工精简，为顾客提供有限的服务 一般 4超市市、区商业中心、居住区 辐射半径2公里左右，目标顾客以居民为主 营业面积在6000平方米以下 经营包装食品、生鲜食品和日用品。食品超市与综合超市商品结构不同。 自选销售，出入口分设，在收银台统一结算 营业时间12小时以上 程度较高 5大型超市市、区商业中心、城郊结合部、交通要道及大型居住区 辐射半径2公里以上，目标顾客以居民、流动顾客为主 实际营业面积6000平方米以上 大众化衣、食、日用品齐全，一次性购齐，注重自有品牌开发 自选销售，出入口分设，在收银台统一结算 设不低于营业面积40%的停车场 程度较高 6仓储式会员店城乡结合部的交通要道 辐射半径5公里以上，目标顾客以中小零售店、餐饮店、集团购买和流动顾客为主 营业面积6000平方米以上 以大众化衣、食、用品为主，自有品牌占相当部分，商品在4000种左右，实行低价、批量销售 自选销售，出入口分设，在收银台统一结算 设相当于营业面积的停车场 程度较高并对顾客实行会员制管理 7百货店市、区级商业中心、历史形成的商业集聚地 目标顾客以追求时尚和品味的流动顾客为主 营业面积6000－20000平方米 综合性，门类齐全，以服饰、鞋类、箱包、化妆品、家庭用品、家用电器为主采取柜台销售和开架面售相结合方式 注重服务，设餐饮、娱乐等服务项目和设施 程度较高 8专业店市、区级商业中心以及百货店、购物中心内 目标顾客以有目的选购某类商品的流动顾客为主 根据商品特点而定 以销售某类商品为主，体现专业性、深度性、品种丰富，选择余地大 采取柜台销售或开架面售方式 从业人员具有丰富的专业知识 程度较高 9专卖店市、区级商业中心、专业街以及百货店、购物中心内 目标顾客以中高档消费者和追求时尚的年轻人为主 根据商品特点而定 以销售某一品牌系列商品为主，销售量少、质优、高毛利 采取柜台销售或开架面售方式，商店陈列、照明、包装、广告讲究注重品牌声誉，从业人员具备丰富的专业知识，提供专业性服务 一般 10家居建材商店城乡结合部、交通要道或消费者自有房产比较高的地区 目标顾客以拥有自有房产的顾客为主 营业面积6000平方米以上 商品以改善、建设家庭居住环境有关的装饰、装修等用品、日用杂品、技术及服务为主 采取开架自选方式 提供一站式购足和一条龙服务，停车位300个以上 较高 11购物中心 社区购物中心 市、区级商业中心 商圈半径为5－10公里 建筑面积为5万平方米以内 20-40个租赁店，包括大型综合超市、专业店、专卖店、饮食服务及其他店各个租赁店独立开展经营活动 停车位300-500个 各个租赁店使用各自的信息系统 市区购物中心市级商业中心 商圈半径为10-20公里建筑面积10万平方米以内 40-100个租赁店，包括百货店、大型综合超市、各种专业店、专卖店、饮食店、杂品店以及娱乐服务设施等 各个租赁店独立开展经营活动 停车位500个以上 各个租赁店使用各自的信息系统 城郊购物中心城乡结合部的交通要道 商圈半径为30-50公里， 建筑面积10万平方米以上 200个租赁店以上，包括百货店、大型综合超市、各种专业店、专卖店、饮食店、杂品店及娱乐服务设施等 各个租赁店独立开展经营活动 停车位1000个以上 各个租赁店使用各自的信息系统 12工厂直销中心一般远离市区 目标顾客多为重视品牌的有目的的购买 单个建筑面积100-200平方米 为品牌商品生产商直接设立，商品均为本企业的品牌 采用自选式售货方式 多家店共有500个以上停车位 各个租赁店使用各自的信息系统 相关条目 无店铺销售
什么是一价店 一价店(One Price Store)是实行同一零售价格的商店，即无论什么商品每件都是1个价格(如10元或100元，称为十元店或百元店），大多以经营日用小商品为主，采用低廉价格销售单位商品。它是美国人Wool Worth在19世纪末开创的一种零售业态。 一价店的利润很薄。但商品销得多。有的店甚至吸引了四周地摊小贩等前来批发。一些地摊小贩不愿意跑老远去进一两百元钱的货，他们觉得在四周一价店进货更划算。 一价店的特征 （1）经营的商品从一般日用品中精心选择，并有较快的周转率； （2）销售采取自我服务的方式，很少有附加的服务（如销售信贷、送货上门），较少广告宣传； （3）限制费用开支，降低利润率，实行最有竞争性的销售价格。 一价店的技巧 1、开家一价店启动资金约1万元，主要是门面租金和首次进货费用。商品可以直接在汉正街进货，也可从一些专门的一价店商品批发商那里进货。进货时，可让批发商将商品按九角店、二元店、五元店等不同价位分类。因为买得多，所以进价十分便宜。 2、一价店门面不需要装修，只需一些简单的货架即可，进的货直接上架销售。有的店还专门划分出不同的价位区，比如二元店搭配少量3元、5元商品满足顾客的不同需求。 3、这个行业中，常用的一个经营策略是短期流动销售。许多店在一个地方做了几个月或半年后，就会搬迁，这会给顾客带来消费新鲜感。还有些店主开始着手在郊区和乡下做一价店生意。他们一般只租门面1至2个月，店面装修非常简单。假如生意好，马上续租；假如生意不好来，则马上换个地方再开。因为几乎不装修，也不会有太大损失。 一价店的发展 根据零售前沿（retail forward）的调查，一元店（包括一价店），是这十年来零售业最热的部分之一。它们主要出售非知名品牌的商品、自有品牌商品、甩卖和积压商品、转售商品等，这些商品共同的特点是单位价值不高。这些企业也根据自身连锁体系大小出售进口商品，比例从30－60%不等。 在亚特兰大，到底有多少一元店还是末知数。美元树公司的发言人说，该公司在达拉斯和底特律共有250家店，在亚特兰大数量略少。 一元店的四家上市公司：家庭美元店（Family Dollar Stores Inc.）、美元均一店（Dollar General Corp.）、99分店（99 Cents only Stores）、美元树（Dollar Tree），它们天天都在新开店铺。零售前沿的研究显示，仅前二者平均天天就会新开超过一个店。 零售前沿估计，在美国很多地方，都有一元店的生存空间，估计这些市场还可支撑15000家店。 一元店的增长几乎超过了杂货店的增长速度。 零售前沿的数据显示，超市的数量从1996年的29300家增长到2001年的30717家，增长率为5%。而10家低价值商品零售商（包括上面四家上市公司），店铺数量从1996年的8540家增长到2001年的14638家，增长了71%。 美元树公司的伯曼说，当我们进入新的市场时，我们发展那里有巨大的需求。乔治亚州就是一个例子，在桃子地区（Peach State），已有超过100家店了，一些公司认为那里已经没有开店空间了，但是我们2002年在那里开了12家，今年又开了一家。 伯曼说，毫无疑问，一美元店是美国零售增长了主要原因之一，公司规模越来越大，成为它的竞争优势。你越大，就越轻易与供给商建立稳定直接的关系，减少了中间商。我们也可以自由地选择好的供给商和产品。 由于消费者一美元店购物更加频繁，它扩张也就更快。零售前沿发现，在1997年，每月只有26%的家庭主妇到低价值商品店，到2002年，已有36%家庭主妇在那里购物。 纽约马兰诺治理研究院（Milano Graduate School of Management）的迈克教授说，一个主要的原因是沃尔玛的效应，沃尔玛从根本上改变了美国的零售业。沃尔玛效应的一部分是带来顾客期望值的变化，人们对商品价格的意识发生了变化。消费者不断寻找更低价格的商品，这给其它零售商带来了巨大的压力。 一美元店在2001年增长了10.9%，2002年增长了6.8%，零售前沿预计在今后几年还将有很大的增长。
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