什么是非正式奖励 非正式奖励是指没有正式固定的奖励办法，根据企业员工不同的工作性质和工作层级，用多种灵活的奖励办法去适应不同需要的奖励。 非正式奖励往往只能奖励少数人，但是由于这种奖励是“量身而定”， 因此对于受到奖励的员工来说，往往这种奖励让他们终生难忘，所受到的激励和鼓舞也是非常大的。另一方面，受到奖励者也为全体员工树立了良好的典范，多数员工都能从他身上获得很好的启示。 非正式奖励的特点 与正式奖励相比，非正式奖励的特点有： 1、通常带有随机性的特点。 2、一般不是运用金钱的方式。 3、对员工的影响更自然、更持久。 非正式奖励的原则 1、配合被奖励者的喜好。 2、配合员工达成的成就。 3、抓住适当时机，理由表达明白。 非正式奖励的方法 非正式奖励方法很多，如请高层主管写信给有成绩的员工致谢；奖励性质的午餐；让他选择喜欢的地点去在职培训；提供停车位给本月最杰出的员工；以得奖员工的名义去风景名胜旅游等等。管理者可以根据受奖者的需要来设立奖励形式，提供给他们许多独特而有意义的奖励办法，这些奖励方法虽然花钱少而且简单，但是有时候并不比花费昂贵的奖励效果来得差。 美国的管理学教授葛拉汉博士对全美的1500名各种工作场合的员工做了一次关于“奖励员工的名义调查，根据调查结果，葛拉汉教授发现了五种最有效的奖励技巧： 员工表现杰出时，管理者亲自向他道贺； 管理者亲自写信称赞好员工； 以工作表现作为晋升的基础； 管理者公开表扬优秀员工； 对于个人或部门在绩效上的优异表现，管理者召开会议公开地奖励他们，并进一步鼓励士气。 但是，这五种很有效的奖励技巧被使用的几率都很低，即使使用率最高的第一种技巧，也仅仅只有42％的受访者说他们的上司曾经运用过，而其它的几种技巧被采用的几率都低于25％，大多数员工抱怨企业没有好好地表扬和奖励他们。据葛拉汉教授的调查和统计，63％的受访者认为，即便是直属上司在自己背上赞美地拍一拍，也是一种很有意义的奖励。管理者一定要注意设计非正式奖励，并把它和正式奖励结合起来使用。
施瓦茨价值观量表概述 谢洛姆·施瓦茨（Shalom H.Schwartz）等人（1992，1994，1995）编制了“Schwartz价值观量表”（Schwartz Values Survey，简称SVS），试图描绘出一个世界范围的价值观地形图（Geography of Values），将各个文化标识在相对的位置上（mapping cultural groups）。他的研究包括了57项价值观，用以代表自我超越、自我提高、保守、对变化的开放性态度等4个维度的10个普遍的价值观动机类型（universal motivational types of values），并揭示他们之间的结构关系。见下表： 10个普遍的价值观动机类型 维度动机类型内 容 自我超越普通性指为了所有人类和自然的福祉而理解、欣赏、忍耐、保护。例如：社会公正、心胸开阔、世界和平、聪明、美好的世界、与自 然和谐一体、保护环境、公平。 慈 善指维护和提高那些自己熟识的人们的福利。例如：帮助、原谅、忠诚、老实、真诚的友谊。 自我提高权 力指社会地位与声望、对他人以及资源的控制和统治。例如：社会权力、财富、权威等 成 就指根据社会的标准，通过实际的竞争所获得的个人成功。例如：成功的、有能力的、 有抱负的、有影响力的等等 保守传 统指尊重、赞成和接受文化或宗教的习俗和理念。例如：接受生活的命运安排、奉献、尊重传统、谦卑、节制等。 遵 从指对行为、喜好和伤害他人或违反社会期望的倾向加以限制。例如：服从、自律、礼貌、给父母和他人带来荣耀。 安 全指安全、和谐、社会的稳定、关系的稳定和自我稳定。例如：家庭安全、国家安全，社会秩序、清洁、互惠互利等。 对变化 的开放性态度自我定向指思想和行为的独立──选择、创造、探索。例如：创造性、好奇、自由、独立、选择自己的目标。 刺 激指生活中的激动人心、新奇的和挑战 性。例如：冒险、变化的和刺激的生活。 享乐主义指个人的快乐或感官上的满足。例如：愉快、享受生活等。
什么是合并计算法 合并计算法，也叫合并计算连续工龄。是指职工的工作经历中，一般非本人主观原因间断了一段时间，把这段间断的时间扣除，间断前后两段工作时间合并计算。如精简退职的工人和职员，退职前和重新参加工作后的连续工作时间可合并计算。 各类人员的工龄的合并计算 1、关于临时工作人员转正和录用后的工龄计算问题 ①临时工被录用或转正后的工龄计算 临时工（包括亦工亦农）被录用或转正后，在本单位最后一次做临时工的时间可以与录用或转正后的工作时间合并计算为连续工龄。 ②民办（代课）教师被招用录用后的工龄计算 民办（代课）教师被招收录用为国家正式职工或经组织批准进入各级各类学校学习毕业（或结业）后，成为国家正式职工，并继续从事教育工作的，其成为国家正式职工前最后一次经组织批准任民办教师的工作时间可以与成为国家正式职工后的工作时间合并计算为连续工龄。在两个以上单位连续担任民办教师的时间，凡经组织批准调动的，应当合并计算为连续工龄。 2、关于国家职工在校学习期间的工龄计算问题 这个问题比较复杂，国家在同时期作了不同的处理规定。1980年7月19日，教育部对此作了综合答复，规定在职职工在校学习期间工龄计算分为三个阶段： ①一九七O年以前进入高等和中等专业学校学习的国家职工，由于工作需要经行政上调派到各类学校学习，在学习期间照发原工资的，其学习期间及调派学习前后的工作时间，可以合并计算为连续工龄。由本人申请经领导批准离职考入各类学校学习，学习期间由学校发给助学金的，学习期间不能计算为连续工龄，其学习前后的工作时间，可以合并计算为连续工龄。（后省教委、省劳动人事厅一九八六年十月二十五日答复：入学前为国家正式职工，一九七O年以前由本人申请，经组织批准，考入各类大、中专学校学习包括研究生学习期间由学校发给助学金的，其学习期间与学习前后的工作时间，可以合并计算为连续工龄）。 ②一九七O年至一九七八年进入高等院校、中等专业学校和技工学校学习的国家职工，其学习期间，都应计算为连续工龄。 ③一九七九年以后，考入普通高等学校、中等专业学校和技工学校学习的国家职工，其在校学习期间一律不计算工龄，入学前和毕业后参加工作的连续工龄可以合并计算。 3、关于转业复员退伍军人的工龄计算问题 义务兵从兵役机关批准入伍之日起至部队批准退出现役止，为服现役的军龄，满十个月，按周年计算。 复员退伍军人的工龄计算分为以下几种情况： ①义务兵退伍回到城镇后新分配参加工作的，其军龄和待分配的时间应计算为连续工龄。 ②复员退伍军人，回到农村参加农业生产以后，又到企业、事业和国家机关工作时，其军龄应与参加企业、事业或国家机关工作之后的工作时间合并计算为连续工龄，在农村参加农业生产的一段时间不得计算工龄。 ③入伍前原是国家机关、企业、事业单位的职工，其入伍前的工龄和军龄连同待分配的时间一并计算为连续工龄。 ④城镇居民在全民所有制单位当时临时工、合同工期间应入伍，复员后参加全民所有制单位工作，可将其在参军前最后一次在全民所有制单位当临时工、合同工的时间、服兵役时的军龄和复员后在全民所有制单位工作的时间合并计算为连续工龄。 ⑤担任民办教师期间参军的复员军人，复员退伍后，继续从事教育工作的，其原任民办教师的时间可以计算为连续工龄；未从事教育工作的，原任民办教师的时间不能计算连续工龄。 ⑥担任赤脚医生期间参军的复员军人，复员退伍后，仍从事卫生工作的，其原任赤脚医生的时间可以计算为连续工龄；未从事卫生工作的，原任赤脚医生的时间不能计算连续工龄。 4、关于担任乡干部、公社半脱产干部、农民技术员被招收录用的工龄计算问题 ①国家职工曾在革命根据地、解放区及中华人民共和国成立后的乡一级或者相当乡一级党政机关担任乡长、党支部书记、秘书、财粮委员、治安委员、妇女主任、青年团支部书记等职务，假如名义上是半脱产，实际上大部分时间从事该项工作，即歌舞安专职从事工作对待，这段工作时间可以计算为工作年限（连续工龄）。 ②对参加“四清工作队”后被吸收为国家干部的可以从参加“四清”工作时起计算为连续工龄。 ③享受国家生活补贴从事公社党政工作的半脱产（实际大部分时间从事公社专职工作）干部，被直接转正或录用为国家干部或工人之后，他们最后一次在公社半脱产从事党政工作的时间可以计算为连续工龄。 ④农民技术员被录用前最后一次聘用为县、社专职农业技术员的工作时间，可以和录用后的工作时间，合并计算为连续工龄。 5、关于医务人员的工龄计算问题 ①私立学校或私立医院的职工、在所在单位改为公立以后，仍然继续工作的，其在该单位中连续工作时间，不论是解放前还是解放后，都可以计算为连续工龄。 ②工作人员参加工作以前，曾在联合诊所、联合医院以工资收入为主要生活来源的工作时间，可以计算为连续工龄。 ③乡村医生（原赤脚医生）被招收、顶替、录用为国家正式职工或进入各级医药院校学习毕业（结业）后，成为国家正式职工，并继续从事卫生工作的，其成为国家正式职工前最后一次经组织批准任乡村医生的工作时间（含其原当赤脚医生的工作时间）可以与成为国家正式职工后的工作时间合并计算为连续工龄。在两个以上单位连续担任乡村医生（原赤脚医生）的时间，凡经正当手续调动的，应当合并计算为连续工龄。 6、关于原在集体所有制单位、私营企业和兵团、农村工作职工的工龄计算问题 ①原在集体所有制单位工作的职工，凡是因工作需要从信用社、手工业生产合作社、运输合作社等集体所有制单位调到全民所有制单位工作的，他们在集体所有制单位专职从事工作，并以工资收入为主要生活来源的连续工作时间，可以计算为连续工龄。 原来是集体所有制单位，后来经组织批准整个单位转为国营或公私合营的，其单位职工（不含临时工）的工龄，可以计算为连续工龄。 ②兵团、农场职工，因生产、工作需要，按国家现行规定，经组织调到国家机关、企业、事业单位工作的，其在兵团、农场工作时间，应计算为连续工龄。 ③职工以前在私营企业连续工作期间和调到国营企业工作期间可以合并计算为连续工龄。调到国家机关的，原建国前在私营企业的连续工作时间，可以计算连续工龄，但不能计发工龄津贴。 ④私营企业的职工，经组织派往参加“土改”、“三反”、“五反”、“荆江分洪”工作，工作结束后又由组织重新分配其他工作的，其原在私营企业和参加“土改”、“三反”、“五反”、“荆江分洪”工作的时间可以与重新分配工作后的时间合并计算连续工龄。 7、关于原下乡知青参加工作后的工龄计算问题 ①一九六二年至“文革”期间由国家统一组织下乡插队的知识青年，他们到城镇参加工作以后，其在农村参加劳动的时间，可以与参加工作后的时间合并计算为连续工龄。他们参加工作的时间，从下乡插队之日算起。但返城后等待分配工作的时间，不计算工龄。 ②在“文革”期间，随同父母由城镇居民下乡农村的子女，下放时是初、高中毕业生和年满十六周岁，下放后参加农业劳动，在他们到城镇参加工作以后，其在农村实际参加劳动的时间，可以与参加工作后的时间合并计算为连续工龄。 ③知识青年在下乡插队期间进入高等学校、中等专业学校学习的，其在学校学习期间是否计算工龄，可比照同期在上述学校学习的，入学前为在职职工的工龄计算原则办理。 ④退职回城的知识青年再次参加工作后，其退职前的工作时间不能计算为连续工龄，应从再次参加工作之日起重新计算连续工龄。 ⑤符合第一条规定的城镇下乡的知识青年，下乡前由劳动部门办理了招工手续，已成为国家正式职工，在工作期间以城镇知识青年身份下放到农村劳动的，其下乡前参加工作的时间与下乡后实际参加劳动的时间可以合并计算为连续工龄。 8、关于精减、退职和被辞退职工重新参加工作后的工龄计算问题 ①解放后由于精简机构、关厂、并厂或者缩减生产被精减回乡、回家，以后又重新参加工作的连续工作时间，可以合并计算为连续工龄。曾经自行离职，离职后又重新参加工作的，其连续工龄应从重新参加工作之日算起。个别自动离职时间较短，又有悔改表现的，离职以前的工作时间也可以计算连续工龄。但对个别不顾工作需要，坚持要求退职经领导批准按离职或退职处理的职工，重新参加工作后，其离职以前的工作时间，一般不应计算为连续工龄。 ②曾经办理过正式退职手续，以后又参加工作列为单位正式编制的工人，其退职前与重新参加工作后的连续工龄可以合并计算。 ③因组织原因中断过工作，以后又参加革命工作的工人，退休时一般可以将前后的工作时间合并计算，并以此确定其退休待遇标准。但是，原工作时间比中断时间长，而中断时间又不超过三年的，也可以从第一次参加革命工作时间算起。 ④被辞退的国营企业职工重新就业后，其被辞退前的工龄及重新就业后的工龄可以合并计算。 9、关于非凡工种的工龄计算问题 在计算连续工龄时，凡从事井下、高温工作时间，每一年按一年零三个月计算，从事有害身健康工作时间一年按一年零六个月计算；经常在摄氏三度以下低温场所工作和经常在海拨四千五百米以上高山，高原流动工作的，可参照井下，高温的规定办理；常年居住在四千五百米以上高山、高原地区的工作人员，可参照从事有害身体健康工作的规定办理。 10、关于合同制工人的工龄计算问题 劳动合同制工人是全民所有制单位的正式工人，他们的连续工龄应从批准招工之日算起。按照规定并经组织批准转移工作单位的，其转移前后的工作时间应合并计算为连续工龄。解除劳动合同后又参加工作的，其前后两段工作时间可以合并计算为连续工龄。 11、关于职工病假期间的工龄计算问题 职工因病或非因工负伤停止工作医疗期间在六个月以内的，工龄可以连续计算；停止工作医疗期间在六个月以上的，其超过六个月的病休时间，不计算为连续工龄。医疗终结病愈恢复工作后，除了超过六个月的期间不算工龄外，其前后工作时间应合并计算为连续工龄。 参加工作以后，一年内实际工作不足半年，不能计发当年的工龄津贴，也不能作为累计计发教龄津贴和护士工龄津贴的工作年限。 12、关于受处分人员的工龄计算问题 ①工作人员受开除公职或刑事处分后又参加工作的，其工龄应从重新参加工作之日起计算。假如情节较轻，经任免机关批准，其受处分前的连续工作时间和重新参加工作时间，可以合并计算为连续工龄。 ②工作人员受刑事处分缓期执行的，没有剥夺政治权利，仍在原单位叙职的缓刑期间，可以计算连续工龄；被剥夺政治权利的，其连续工龄或工作年限应从恢复政治权利后重新计算。 ③军人判刑后开除军籍的，其参加工作时间从刑满释放后分配工作之日重新计算；判刑后保留军籍的，可以将服刑前后的军龄合并计算，其参加工作时间可以第一次参加军队之日起计算（包括建国前参军，建国后被判刑的复转军人）。 ④受劳动教养处分的工作人员，其在劳动教养期间，不论是否开除公职，均不计算连续工龄。未开除公职的，其劳动教养前连续工龄和解除劳教后的工作时间，可以合并计算为连续工龄。 13、关于落实政策人员的工龄的计算问题 凡是因冤、假、错案落实政策收回安排工作或作退休退职安置的，其被错处期间均计算连续工龄。 14、关于教龄和护龄计算问题 教龄即教师直接从事学校教育工作的年限。 目前国家规定的教师教龄执行范围：中等专业学校、教师进修学校、技工学校、普通中学、职业中学、农业中学、工读学校、小学、弱智儿童学校和幼儿园的公办教师。 教龄计算办法： ①上述学校的教师或中、小学专职少先队辅导员等直接从事德、智、体、美教育工作年限，计算为教龄。 ②由各级各类学校调入上述学校的教师，原专职从事教师工作的年限可与调入后的工作年限合并计算为教龄。 ③民办教师或长期预编代课教师转为上述学校公办教师后的教龄计算，应按其工龄计算的有关规定办理。 ④曾因冤、假、错案间断教育工作，现已平反纠正，继续从事教育工作的教师，其间断的时间，可以计算为教龄。 ⑤在历次政治运动中，曾带职带薪下放的教师，其间断的教育工作时间，可以计算为教龄。 ⑥教师连续病休超过六个月的时间不计算教龄。 ⑦经组织批准已退职的教师，重新参加工作后仍然作教师工作的，其退职前与重新参加工作后从事教师工作的年限，可合并计算为教龄。对不顾工作需要坚持要求退职或自动离职的，均应从重新作教师工作之日起计算教龄。 ⑧教师受开除公职或刑事处分，重新参加工作仍作教师的，均从重新从事教师或专职少先队辅导员工作之日起计算教龄。 ⑨教师受开除留用处分，留用期间不计算教龄，留用期满恢复正式职工身份后，继续从事教师或直接从事专职少先队辅导员工作的，其留用前后的执教时间可合并计算为教龄。 护龄即护理人员从事护理工作的年限 目前国家规定的护士工龄执行范围： 各级卫生部门所属的医疗卫生气构中直接护理病人，从事护理技术操作和营养配制工作的护士（含公共卫生护士）、助产士、护师、主管护师、正副护士长、正副助产长、护理部正副主任或正副总护士长。 护士工龄按本人实际从事护理工作的时间算起。具体计算办法是： ①因冤、假、错案而间断护理工作，平反纠正后继续从事护理工作的，其间断护理工作的时间，可以合并计算护龄。 ②护士和卫校、护校教师之间调动工作岗位，其护龄、教龄可以合并计算。 ③原在军队医疗卫生气构从事护理工作，到地方后继续从事护理工作的，其原在军队医疗卫生气构中实际从事护理工作的时间，可合并计算护龄。 ④原在集体所有制医疗卫生气构从事护理工作，调入全民所有制医疗卫生气构后，继续从事护理工作的，其实际从事护理工作的时间，可合并计算护龄。 ⑤因公负伤治疗期间和休产假、探亲假期间，可计算为护龄。 我国归侨侨眷的回国后工龄可原在国内的工龄合并计算 《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》办法第四条：各级人民政府应当支持和鼓励学有专长的华侨、归侨、侨眷来本省参加建设。凡来本省工作的，有关部门应当按照来去自由的原则，及时办理有关手续，并按照有关规定，为其提供工作、创业、生活等方面的优惠条件和相关服务。对符合聘用专业技术职务的，在同等条件下优先聘任。归侨、侨眷经批准出境不满2年又回省定居，要求恢复工作的，应当适当照顾，妥善安置。其原在国内的工龄可以与回国后的工龄合并计算。 相关条目 连续计算法 工龄工资 工龄 工龄折算法
什么是绩效模拟测验 绩效模拟测验是为了确定求职者是否能成功地从事所申请的工作，而实行的一种招聘选拔手段。过去20年中，绩效模拟测验的使用日益普遍，毫无疑问，对这种测验的热情来源于一个事实：这种测验方法以工作分析资料为基础，因此，比书面测验更能满足工作相关的要求。绩效模拟测验由实实在在的工作行为构成，而不是像书面测验那样使用替代物，因此，其结果的应用性更强。 最常用的绩效模拟测验方法 最常用的绩效模拟测验方法有两种：工作抽样和评价中心。工作抽样适用于常规性工作，评价中心适用于对治理人员的选聘。 工作抽样(work sampling)就是创造一个小型的工作环境，让求职者通过实际完成各种任务，来展示他们是否具备工作所需才能。工作样本的设计是在工作分析数据的基础上进行的，因此，完成这项工作所必需的知识、技能、能力等就可以明确地确定下来，每个工作样本能测验的因素都与相应的工作绩效要素相匹配。例如，假如一件工作要求员工具备使用计算机的扩展表格软件的技能，那么在为它设计工作样本时，就可以要求求职者使用扩展表格软件来解决一个问题。 工作样本测验的实际结果令人振奋，研究几乎一致表明，这种手段的有效远比书面的性向测验和个性测验来得高。 一套更精细的绩效模拟测验是具体地用来评价求职者的治理潜能的，这就是评价中心(assessment centers)。在评价中心，由直线治理者、监督者和经过专业练习的心理学家一起评价求职者的表现。求职者要在2天-4天内完成一系列的练习，这些练习模拟了他们在工作岗位上会碰到的实际问题。以实际工作者可能碰到的描述维度为基础，模拟活动可能包括访谈、公文处理练习、小组讨论、经营决策游戏等项目。 事实表明，评价中心方法非常有效，评价中心的测验结果总是能有效地猜测以后治理岗位上的工作绩效。虽然这种评估手段花费不菲，美国电话电报公司已通过评价中心评价了20000名员工，计算出的费用为每人800美元-1 500美元。但假如公司聘用了一个无效的治理人员，其成本无疑会大得多。
什么是分析性思考 分析性思考是借由将情况细分成较小的部分，或是一步步地探究情况的含意的一种分析能力。 分析式思考包括有系统地把一个问题或情况的各个部分组织起来；有系统地比较不同的特征或构面，依据理性设定先后次序；找出时间的次序、因果关系，或是“A与B”的关系。 分析性思考的构面 1、复杂度：在分析中所包含的不同原因、理由、后果或行动步骤之数量，从简单的条列清单到复杂的多层次分析都有。 2、是幅度，即问题大小。 分析性思考（AT）评量表 层级行为特征 A 分析的复杂度 A0不适用或无。每件事一来就应付，回应立即的需要或要求；或是由他人安排的工作。 A1化解问题。将问题化为简单的任务或活动清单。 A2看出基本关系。分析一个问题或情况当中几个部分之间的关系。得出简单因果关系（A 导致B）或赞成与反对的决定。按照重要程度设定先后次序。 A3看出多重关系。分析一个问题或情况当中几个部分之间的关系。把复杂的任务有系统地分解成几个可处理的部分。找出几个相似的事件原因或几个行为后果。多半预料到障碍为何，并事先设想接下来的步骤。 A4做复杂的计划或分析。有系统地将复杂的问题或处理过程分解成小部分。利用几个技巧分解复杂的问题，并加以解决；或得出长串的因果关系。 A5做非常复杂的计划或分析。有系统地将多面向的问题或处理过程分解成小部分；利用几个分析技巧找出几个解决方案并衡量每个方案的价值。 A6做极度复杂的计划或分析。组织、依序排列和分析极度复杂、互相依赖的系统。 B被提出之问题的大小。 B1关系到一或两上人的绩效。 B2关系到小型工作单位，或关系到中型的销售，或较大单位绩效的一个面向。 B3关系到一个进行中的问题。可能涉及中型的工作单位、几个交易或一个非常大的交易。 B4关系到整体的绩效。涉及大型公司的主要部门或一整个小型公司的绩效。 B5关系到长期的绩效。涉及到复杂环境中的主要部门或整家公司。 虽然本分级表与工作规模密切相关，但位置安排的考虑也很重要，因为问题大小的幅度差异太大的话，可能会超过一个人的分析或概念思考的负荷能力。
什么是经济增值（Economic Value Added，EVA）？ 释义 EVA是一个计算企业真实经济利润的财务方法。 EVA可以通过税后营运净利润中减除资本的机会成本得到。 EVA（?/?）由Stern Stewart & Co.公司首创，其目标是公司总价值与投资者总资本之间的差异最大化，从而达到股东价值最大化。 这一差异可以是正值，也可以是负值。 经济增值与市场增值（MVA）比较 不同于MVA等构建市场体系基础上的测量方法， EVA能够用来衡量部门级别如SBU的业绩。 EVA也不同于衡量资产价值的会计方法，它是一个动态流程，能够用来评估随着时间变迁的不同绩效表现。 经济增值与税前及利息开支前利润（EBIT）、每股盈利（EPS） 不同于会计利润的衡量方法（如EBIT[息税前利润]，净收入和EPS[每股盈利]），EVA是一个基于价值的经济方法，它的理论基础是公司在衡量绩效时考虑的成本既要包括运营成本还要包括资本成本。 EVA的计算。 公式 EVA的基本计算公式是： 净销售额 经营费用 ------------------------------------------------------ Operating Profit[营业利润] (EBIT[息税前利润]) 税 ------------------------------------------------------ Net Operating Profit After Tax[税后净营运利润] (NOPAT[税后净营运利润]) 资本支出（投入的资本 x 资本成本） ------------------------------------------------------ 经济增值（EVA） 由于考虑到了包括股本在内的所有成本，EVA真正反映出了在一个经营周期内企业创造或丧失的财富。 换句话说， EVA计算利润的方式正式股东所期待的财富定义方法。 例如，股东期望投资有10%的回报，那么就说明他们期望手中股份的NOPAT能够超过股本的10%。 如果投资对象是一家风险较大的企业，他们也要保证最低可能接受的投资回报率。 EVA的运用 公司决策与股东价值的战略结合 EVA帮助企业管理人员将两个基本的会计原则纳入战略决策的制定过程： 任何公司的财务目标都应该是股东价值最大化。 公司的价值取决于投资者所期望的未来盈利与资本成本之间的差别程度。 根据定义，EVA的持续不断增长将导致公司市价的提升。 这一方法的有效性已经由很多不同类型的公司实践证明， 这是因为EVA的自身水平并非那么重要， 企业当前的绩效已经为股价所反映。 股东价值提升的真正驱动因素是EVA的持续增长。 EVA的一些具体应用： 制定企业目标。 衡量企业绩效。 确定薪酬红利。 与股东、投资者进行沟通。 激励管理人员。 进行资本预算。 进行企业估价。 进行股本分析。 参考书： S. David Young， Stephen F.O‘Byrne - EVA and Value-based Management. - 参考书： Aswath Damodaran - Investment Valuation: Tools and Techniques for Determining. [中译本《投资估价：确定任何资产价值的工具和技术（第二版）》，清华大学出版社，2004]- 参考书： James R. Hitchner - Financial Valuation: Applications and Models -
什么是格林豪斯的职业生涯发展理论? 美国心理学博士格林豪斯（Greenhouse）的研究侧重于不同年龄段职业生涯所面临的主要任务，并以此为依据将职业生涯划分为五个阶段：职业预备阶段、进入组织阶段、职业生涯初期、职业生涯中期和职业生涯后期。形成他的职业生涯发展理论。 格林豪斯的职业生涯发展理论的具体内容 1、职业预备：典型年龄段为0~18岁。主要任务：发展职业想象力，对职业进行评估和选择，接受必须的职业教育。 2、进入组织。18~25岁为进入组织阶段。主要任务是在一个理想的组织中获得一份工作，在获取足量信息的基础上，尽量选择一种合适的、较为满足的职业。 3、职业生涯初期。处于此期的典型年龄段为25~40岁。学习职业技术，提高工作能力；了解和学习组织纪律和规范，逐步适应职业工作，适应和融入组织；为未来的职业成功做好预备，是该期的主要任务。 4、职业生涯中期。40~55岁是职业生涯中期阶段。主要任务：需要对早期职业生涯重新评估，强化或改变自己的职业理想；选定职业，努力工作，有所成就。 5、职业生涯后期。从55岁直至退休位职业生涯的后期。继续保持已有职业成就，维护尊严，预备引退，是这一阶段的主要任务。
会计指标法概述 会计指标法是通过并购事件发生前后年度有关会计指标的变化来判定事件对企业绩效的影响方向。 企业并购理论是企业理论、经济学以及公司财务理论中最重要的课题之一，从20世纪80年代以来，企业并购理论进展非常迅速，成为目前西方经济学最活跃的领域之一。企业并购对企业业绩会产生相当的影响。企业并购业绩的变化一般从2个方面得到反映，一方面，企业的股票价格会发生某种程度的波动；另一方面，企业的一些财务指标会发生变化。这样就形成了2种企业并购绩效的实证研究方法。一种是通过企业在并购事件发生前后股票价格的异常波动的方向来衡量企业绩效的变化，可称之为非正常收益法；另一种是通过并购事件发生前后年度有关会计指标的变化来判定事件对企业绩效的影响方向，可称之为会计指标法。 会计指标法的原理 会计指标法即采用并购事件前后企业的财务和会计数据来进行比较分析。 在我国，用非正常收益法来研究企业绩效问题其适用性还存在一些限制。非正常收益法首先遇到的一个问题是股票价格能不能反映企业经营状况的好坏，也就是说，股票市场是不是有效的。 吴世农认为我国股市信息的完整性、分布均匀性和时效性与发达国家存在着较大的差距，股价容易受人为因素所操纵，他对中国股市已达弱式有效这个结论提出了质疑。一些学者的研究却认为中国股市已达弱式有效。但我国近几年股票市场存在绩优股价格低于绩差股的反常表现，绩优不一定“价优”，而绩差也不一定“价差”。从这一点来看，用非正常收益法来研究我国目前的证券市场还存在一定的局限性。 此外，我国绝大多数上市公司存在着很大一部分非流通股，而非流通股股东并不能直接从股价涨跌中获利或受损。这样，上市公司股价的波动就难以衡量非流通股股东的收益变化，因此也就无法准确测量上市公司业绩的变化。 会计指标法的优势在于能够客观地、连续地反映并购前后公司业绩的变动情况，但其不足主要来自于会计指标容易受到上市公司操纵。陈晓等人的实证研究表明，尽管会计利润指标经常会受到操纵，但中国上市公司的报表盈余数字仍然具有很强的信息含量。另外，从较长时期来考察，任何利润操纵手段只能操纵暂时的会计指标，并购事件的实质性影响最终都要暴露到会计报表之中。 因此，会计指标法在进行企业并购绩效实证研究方面也得到了普遍的应用。 会计指标法的意义 采用会计指标法对上市公司企业并购所体现的绩效的研究意义体现在3个层次: 第一个层次为微观层次，可以以此来具体分析上市公司的并购行为对其自身带来的变化，如主管业务的扩张、产品结构或资产结构的优化、经营管理机制的转变、财务指标的改善等。 第二个层次为中观层次，可以以此来具体分析上市公司并购对证券市场的影响，也包括证券市场对上市公司重组的影响。 第三个层次为宏观层次，可以以此来具体分析上市公司并购对盘活国有存量资产、推动产业结构调整和升级方面的影响。 会计指标法的实证研究[1] 西方学术界在这一领域由于研究方法、研究样本上的差异尚没有得出完全一致的结论 .Healy，Palepu和Ruback研究了1979～1984年间美国50家最大的兼并收购案例，发现行业调整后的公司资产的回报率有明显提高。但Agrawal，Jaffe和Mandelker却发现市场调整后公司的业绩反而有所下降。结合2项研究的结果，表明并购与行业密切相关。Langtieg的研究将同行业公司作为控制样本进行配对检验，发现公司并购后的业绩没有 显著的提高，而Magenheim和Mueller的配对检验结果发现公司并购后的业绩有所下降。然而，Bradley和Jarrel采用不同的方法研究了Magenheim等的样本，却没有得出公司业绩下滑的结果.Matsusake通过对最新一轮兼并浪潮的案例分析后，认为与企业所处的行业和企业规模相比，企业的利润率是进行兼并时更优先考虑的因素.其研究表明，在兼并的目标企业中，公共企业的利润率不如私有企业的利润率高，最大的公共企 业的利润率最低。 由此可见，即使采用同样的会计指标法进行并购绩效检验，也可能得出不一致的结论 ，这除了研究样本和指标选择差异外，更主要的可能性是与方法本身有关。应用财务数据分析并购绩效存在如下弊端： ①绝大多数的公开财务数据都是累加值，难以独立区分单个规模较小事件的影响； ②财务数据是历史数据，反映的是过去的绩效，而不是所期望的未来收益； ③时滞影响，对于以成本节约为动机的并购而言，并购后第一年由于存在一些特别处理费用或裁员补贴等整合成本，可能导致并购成本上升；而对于受战略因素推动的并购交易，成本的降低需要3年甚至更长的时间才能实现； ④对比基准选择的影响，例如当用同行业的非并购样本作为基准时，构造一个可靠的绩效对比基准是相当困难的。Andrade、Mitchell和Stafford进一步指出，在20世纪90年代掀起的以巩固产业发展为主导的新一轮并购浪潮中，产业冲击或并购产业集中现象更加尖锐地突出了绩 效基准选择方面存在的问题，这些问题还会伴随时滞影响而进一步恶化。 国内学者利用会计指标法也做了很多有益的探讨，如比较公司并购前后的有关会计指标；比较并购公司与非并购公司的业绩变化；研究对并购绩效影响最大的因素包含的具 体内容；比较不同并购类型的业绩影响；研究持股比例对并购绩效的影响等。 (1) 利用因子分析进行的实证研究。 国内在进行指标因子分析时所选取的指标大同小异。毛定祥以1999年沪市429家上市公司为样本，选取上市公司的每股收益、主营业务利润率、资产利润率、净资产收益率、流动比率、速动比率、资产负债率、每股权益8项指标值建立因子分析模型，他发现1999年上市公司兼并呈现多元化现象，即业绩中等和业绩优秀的公司中，被兼并与主兼并公司的数目相差不大.影响兼并行为最主要的因素是公司的盈利能力，其次是每股权益和主营业务利润率，而公司的偿债能力与兼并行为基本无关。陈信元发现，兼并收购类公司的股价显著高于其他公司，其规模也明显大于股权转让和资产剥离公司的规模，认为公司的规模是市场对并购事件反应的一个重要因素。 吕筱萍以沪市1997年度实施兼并的26家上市公司为样本，选取了净资产收益率、销售利润率、每股收益、企业规模、资产负债率、应收账款周转率、资产总额周转率等7个单项经营能力指标组成了"企业经营能力综合指数"的评价指标体系，研究发现，从总体上看在兼并较长时间后上市公司的经营能力及状况较兼并前有所下降，除综合类公司外，兼并后各个行业的上市公司综合经营能力普遍下降. 冯根福、吴林江以1 995～1998年发生的201起并购事件作为样本，利用主营业务收入/总资产、净利润/总资产、每股收益、净资产收益率4个会计收益指标，用因子分析方法构造了一个公司绩效的综合评价函数，通过全部样本综合得分的均值检验及比率检验，发现并购当年公司业绩无显著变化，并购后第一年开始公司业绩有所提升，并购后第三年公司业绩开始逐年下降，认为从整体上看，上市公司并购后的整合未取得成功，我国上市公司并购属于投机性并购. 方芳和闫晓彤以2000年80起并购案例为样本，从盈利能力、偿债能力、成长性等方面选取了9项指标进行绩效评价，发现公司的现金流量和短期偿债能力对公司整体绩效有很大的作用.朱乾宇选取在1998年度内进行了并购的126家上市公司作为研究对象，对影响公司并购绩效的诸因素进行了多元线性回归分析。结果显示，收购金额占收购公司净资产比例高、收购公司在该年度内进行了资产置换的并购公司绩效较 好，而存在关联交易及承债式并购的并购公司绩效较差. (2) 不同并购类型对并购绩效影响的实证研究。 并购一般分为横向并购、纵向并购和混合并购这3种类型。理论上认为混合并购的效率是相对低下的。迈克尔·詹森认为，混合并购相对于相同行业内的横行并购和纵向并购而言更难以成功.效率理论认为，混合并购不能提高企业效率。但是，实证研究的结果没有为这些理论提供经验支持。Elgers和 Clark发现混合并购的并购企业的收益高于非混合并购。Agrawal等人的实证检验则说明兼并后若干时间内混合并购的并购企业的效益并不低于非混合并购。吴健中、汤澄对企业横向控股兼并行为作了经济学方面的分析，解决了横向兼并规模和企业横向控股兼并效益评估的问题。冯根福和吴林江、冯根福和王会芳通过横和购、纵向并购、混合并购样本的均值检验及比率检验，发现混合并购在并购后第一年的绩效较为显著，但此后绩效逐年下滑；横向并购绩效在并购后第一年不显著，但其绩效呈上升趋势，到并购后第三年，横向并购的绩效优于混合并购，而混合并购和其他类型并购后业绩的Wilcoxon秩和检验结果表明，并购后第二年止，混合并购和其他类型并购在绩效上已没有显著差异；纵向并购绩效不显著.方芳和闫晓彤的研究表明，横向并购中公司总体绩效是上升的，纵向并购中公司绩效先下降后上升，但并购后一年表现不够明显，混合并购中当年业绩显著上升，但第二年明显下降。 (3)不同股权结构对并购绩效影响的实证研究。 股权结构会对公司的经营决策产生重要 影响，进而影响到其经营业绩。国外对股权结构与企业绩效关系的研究一般从内外部股东的持股比例和股权集中度来研究。Demsetz认为，公司绩效与股权结构之间不应该存在一种固定的关系。Lehn和Demsetz提供证据证明了这种判断，他们的实证分析没有发 现利润率和前5大股东持股比例之间存在线性回归关系。 国内关于公司绩效与股权集中度之间关系的实证研究结果并不一致。孙永祥和黄祖辉发现托宾Q值与第一大股东占总股本比例之间呈倒U型关系。张红军发现托宾Q值与前5大股东持股比例之间存在显著的正向线性关系。于东智发现净资产收益率与前5大股东持股比例显著相关。冯根福和孙辰健对上市公司并购前第一大股东持股比例与综合得分差值进行回归发现，第一大股东持股比例与并购当年的并购绩效呈正相关关系，而与并购后各年绩效的关系不大，表明股权集中度过高的公司的许多并购活动是投机性的或政府干预性质的，而非实质性的并购行为.此外，我国上市公司股权结构比较特殊，主要表现为流通股与非流通股并存，而且在流通股中法人股和国家股占有重要地位。理论研究一致认为，公司绩效与国有股负相关. 许小年和王燕、刘国亮和王加胜发现国有股所占比例对净资产收益率、总资产收益率有负的影响。许小年等发现，MBR(公司资产市值与账面值之比)与法人股所占比例之间呈现U型关系，当法人股比例大约为33%时，MBR值最小。冯根福和吴林江的非参数检验结果表明，从短期看国家控股的上市公司短期的并购绩效要优于非国家控股的上市公司，但从较长时期来看二者之间没有显著差 异，即政府干预型的并购活动不能从根本上解决企业的长远发展问题。 总的来说，关于企业并购绩效的会计指标法实证研究尚未得出完全一致的结论。即使采用同样的方法进行绩效检验，也会得出不一致的结论，这除了研究样本和指标选择差 异外，更重要的是可能与方法本身有关。究其原因，主要有以下几个方面： (1)样本选择的差异。在样本选择上，样本大小、行业类别和时间跨度等都存在一定的差异，由于这些条件的复杂性，很难获得完全或基本一致的样本，对实证研究的结果产 生了一定的影响； (2)财务指标的选取具有随意性，易受到人为的操纵，而且多个指标之间存在一定相关性容易导致评价的重复； (3)对比基准选择的影响。例如，当用同行业的非并购样本作为基准时，这些样本可能在选择样本前后已经或将要发生并购，况且非并购企业也可通过新建投资等发展战略达 到与并购同样的效果。因此，构造一个可靠的绩效对比基准是相当困难的； (4) 在我国由于国有股和法人股不能上市流通，公司市场价值的估计误差非常大，而会计制度不健全及上市公司对会计信息的操纵又使会计收益率颇多失真。因此，这些差异或问题导致对实证结果产生影响. 参考文献 ↑ 郭炜.企业并购绩效评价的会计指标法研究综述《武汉理工大学学报》2005年第4期
登录
工商服务
危机公关
金融律师
app开发
财税服务
金融牌照
网站建设
知识产权
企业征信
审计评估